Bedrijven creëren tal van distributie- of kanaalplannen voor hun producten en diensten op basis van een reeks kenmerken en potentiële distributiestadia of tussenpersonen. Dit artikel bevat alles wat je moet weten over kanalen in business en marketing.
Wat is kanaal?
Op het gebied van financiën en economie kan een kanaal het volgende betekenen:
- Een distributiekanaal is een systeem van tussenpersonen waarmee goederen of diensten kunnen reizen tussen producenten, leveranciers, klanten, enz.
- Een prijskanaal is een handelsgebied tussen steun- en weerstandsniveaus waar de prijs van een effect in de loop van de tijd fluctueerde.
Wat is distributiekanaal?
Een distributiekanaal is een netwerk van bedrijven of tussenpersonen waar een product of dienst doorheen reist voordat het de eindconsument of koper bereikt. Groothandelaren, handelaren, distributeurs en zelfs internet zijn voorbeelden van distributiekanalen.
Het stroomafwaartse proces behandelt de kwestie "Hoe krijgen we ons product bij de consument", inclusief distributienetwerken. In tegenstelling hiermee beantwoordt de stroomopwaartse procedure, ook wel de toeleveringsketen genoemd, de vraag: "Wie zijn onze leveranciers?"
- Producer: Een producent is iemand die arbeid en kapitaal combineert om dingen en diensten voor consumenten te genereren.
- Tussenpersoon: Agenten nemen doorgaans betalingen aan en dragen de titel van goederen en diensten over terwijl ze namens de producent door de distributie gaan.
- Groothandelaar: Een persoon of bedrijf die grote hoeveelheden artikelen tegen betaalbare kosten aan detailhandelaren verkoopt.
- retailer: Een persoon of bedrijf dat bescheiden hoeveelheden goederen aan het grote publiek verkoopt voor onmiddellijk gebruik of consumptie.
- Eindgebruiker: Iemand die een product of dienst koopt.
Soorten distributiekanalen
#1. Direct
Een direct kanaal stelt consumenten in staat om rechtstreeks bij de producent te kopen. Omdat consumenten rechtstreeks bij de fabrikant kopen, kan dit directe of korte kanaal leiden tot lagere kosten.
#2. Indirect
Een consument kan artikelen kopen via een indirect kanaal van een groothandelaar of detailhandelaar. Voor goederen die in traditionele fysieke winkels worden verkocht, zijn indirecte routes gangbaar.
#3. Hybride
Hybride distributienetwerken maken gebruik van zowel directe als indirecte methoden. Een fabrikant van producten of diensten kan een product of dienst zowel via een detailhandelaar als rechtstreeks aan de consument distribueren.
Wat is het onderscheid tussen directe en indirecte distributiekanalen?
Via directe distributiekanalen kan een fabrikant of dienstverlener rechtstreeks communiceren met zijn eindklant. Een direct distributiekanaal zou worden gebruikt door een bedrijf dat kleding maakt en deze rechtstreeks aan klanten verkoopt via een e-commerceplatform. Als datzelfde bedrijf daarentegen zijn artikelen zou verkopen via een netwerk van groothandelaren en detailhandelaren, zou het een indirect distributiekanaal gebruiken.
Distributiekanaalniveaus
Niveau 0
Dit is een direct-to-consumer business waarbij de producent rechtstreeks aan de eindgebruiker verkoopt. Amazon, dat via zijn platform Kindles verkoopt, is een voorbeeld van een direct model. Dit is het kortst mogelijke distributiekanaal, waardoor zowel de groothandel als de detailhandelaar worden uitgeschakeld.
Niveau 1
Een fabrikant verkoopt rechtstreeks aan een detailhandelaar, die het product vervolgens doorverkoopt aan de eindgebruiker. Er is slechts één tussenpersoon op dit niveau. HP en Dell zijn groot genoeg om hun computerproducten rechtstreeks aan te bieden aan gerespecteerde winkels zoals Best Buy.
Niveau 2
Dit niveau, dat uit twee tussenpersonen bestaat, is een van de langste omdat het de producent, groothandel, detailhandelaar en klant omvat. Een wijnmakerij kan niet rechtstreeks verkopen aan een handelaar op de markt voor wijn en dranken voor volwassenen. Het is een structuur met meerdere niveaus, wat betekent dat de wijnmakerij eerst moet verkopen aan een groothandel, die vervolgens verkoopt aan een detailhandelaar. Het product wordt vervolgens door de winkel verkocht aan de eindgebruiker.
Niveau 3
Dit niveau kan de jobber omvatten, die producten van een reeks leveranciers kan combineren, opslaan, verkopen aan detailhandelaren en als tussenpersoon kan optreden tussen groothandelaren en detailhandelaren.
Een distributiekanaal, ook wel plaatsing genoemd, kan worden opgenomen in de marketingstrategie van een bedrijf, samen met het product, de promotie en de prijs.
Distributiekanalen in het digitale tijdperk
Het gebruik van directe distributieroutes door bedrijven, met name kleine bedrijven, is veranderd door digitale technologie. Met de toenemende vraag van klanten naar online winkelen en eenvoudige eCommerce-oplossingen, staat directe verkoop gelijk aan meer zakelijk succes.
In plaats van te vertrouwen op relaties met handelaren om hun producten te verkopen, stellen software en kunstmatige intelligentie (AI) verkooptechnologieën bedrijven in staat om de verkoop te beheren en hoge Klantrelatie management automatisch (CRM).
Online adverteren via sociale netwerken en zoekmachines is gericht op specifieke gebieden of demografische groepen, en sociale medianetwerken worden steeds meer gezien als industriestandaarden en herdefiniërende marketingmethoden.
Als een bedrijf indirecte distributiekanalen blijft gebruiken, stelt digitale technologie hen in staat om verbindingen met groothandels- en detailhandelpartners efficiënter af te handelen.
Het beste distributiekanaal selecteren
Omdat niet alle distributiekanalen geschikt zijn voor alle producten, moeten bedrijven de beste kiezen. Het kanaal moet consistent zijn met de overkoepelende missie en strategische visie van het bedrijf, inclusief verkoopdoelstellingen.
De distributietechniek moet waarde toevoegen aan de consument. Willen klanten een verkoper spreken? Zullen ze het product willen aanraken en voelen voordat ze een aankoop doen? Of willen ze het zonder problemen online kopen? Door deze vragen te beantwoorden, kunnen bedrijven beslissen welk kanaal ze willen gebruiken.
Ten tweede moet het bedrijf nadenken over hoe snel het wil dat zijn product(en) de koper bereiken. Bepaalde producten, zoals vlees of fruit, profiteren van een direct distributiekanaal, terwijl andere kunnen profiteren van een indirect kanaal.
Als een bedrijf besluit om verschillende distributiekanalen te gebruiken, zoals de verkoop van dingen online en via een winkel, mogen de kanalen niet met elkaar concurreren. Bedrijven moeten strategieën ontwikkelen zodat het ene kanaal het andere niet overtroeft.
Welke rol speelt plaatsing in een distributiekanaal?
Plaatsing is het proces waarbij een bedrijf garandeert dat zijn doelmarkt toegang krijgt tot zijn producten of diensten op de locaties waar ze deze het meest waarschijnlijk zullen zoeken. Een goed georganiseerd distributiesysteem garandeert dat producten naar behoefte op de juiste locaties worden geplaatst.
Wat is kanaal in marketing?
In de basis is channelmarketing wanneer fabrikanten en producenten samenwerken met derden als tussenpersonen om hun goederen en diensten te verkopen en te distribueren aan klanten, of dit nu individuele consumenten of bedrijven zijn. Tijdens de procedure kunnen een of meer kanalen worden gebruikt, die we verderop in dit artikel zullen bespreken. Kleine bedrijven kunnen channelmarketing gebruiken, maar het wordt meestal gebruikt door grote bedrijven die een breed scala aan producten aan veel klanten in verschillende verkoopgebieden verkopen. Door bijvoorbeeld samen te werken met gespecialiseerde gastronomische retailers die de augurken in hun winkels en online zullen verkopen, kan een bedrijf dat ambachtelijke augurken maakt, zijn klantenbestand uitbreiden.
Welke voordelen biedt kanaalmarketing?
Sommige voordelen van channelmarketing liggen voor de hand, zoals verkopen op meer plaatsen. Er zijn echter meer voordelen dan dit.
#1. Het richt zich op klanten die klaar zijn om te kopen.
Klanten zullen uw producten niet kopen als u ze er niet over informeert. Om verder te gaan met het vorige voorbeeld: gastronomische voedingswinkels verkopen ambachtelijke augurken aan mensen die waarschijnlijk een heel goede reden hebben om speciaal voedsel te kopen. Een bedrijf als Klees zou kunnen samenwerken met luxe lokale supermarktketens die kleine series en grote merken verkopen om meer potentiële klanten te bereiken. t consumenten.
#2. Zorgt voor financiële besparingen
De ROI kan worden verbeterd door de kosten per acquisitie te verlagen of de kosten om een klant te krijgen te verlagen. Channelmarketing kan uw CPA verlagen omdat channelpartners uw marketing en advertenties voor consumenten belangrijk vinden. De kosten van channelmarketing hebben ongetwijfeld invloed op de ROI. In vergelijking met de bruikbare en haalbare markt zal de pool van potentiële kanaalpartners waarvoor u moet adverteren echter aanzienlijk kleiner zijn.
#3. Verhoogt merkherkenning
In onze hedendaagse markt strijden concurrerende bedrijven om de aandacht van hetzelfde publiek. Het kan moeilijk zijn om mensen uw merk te laten herkennen, zodat ze het kunnen onderscheiden van concurrenten. Toch is het belangrijk omdat merkherkenning uiteindelijk leidt tot merkbekendheid wanneer mensen feiten en meningen over uw bedrijf onthouden. De verkoop wordt hierdoor meestal verhoogd.
Soorten kanalen in marketing
Vier hoofdtypen van channelmarketing maken het voor een bedrijf dat een product of dienst verkoopt gemakkelijk om contact te leggen met zijn klanten. Deze aanpak is flexibel en kent vele variaties. Gebruik onafhankelijk toptalent om u bij dit proces te helpen als u niet zeker weet welk model het beste bij uw bedrijf past.
#1. Directe marketing
Dit eeuwenoude idee is momenteel behoorlijk winstgevend. De Direct Selling Association deed een recent onderzoek naar de branche en ontdekte dat directe verkoop in 35.2 $ 2019 miljard aan verkopen opleverde in de VS. Moderne directe verkoop is wanneer goederen of diensten op de markt worden gebracht en rechtstreeks aan klanten worden verkocht, meestal zonder winkelpui.
Een-op-een demo's die live of virtueel kunnen zijn, het partyplan-model (zoals in-home of virtuele feesten), via internet met behulp van tools zoals privéchats en persoonlijke contactarrangementen, zoals persoonlijke ontmoetingen tussen een verkoopprofessional en een klant, zijn enkele van de methoden. Directe verkoop stelt u in staat om klanten te bereiken die het meest geneigd zijn om te kopen, en het stelt u ook in staat sneller en voor minder geld naamsbekendheid in uw doelmarkt op te bouwen.
#2. Off-label marketing
Een andere beproefde strategie is het gebruik van een derde partij in plaats van eigen werknemers om goederen en diensten op de markt te brengen. Wederverkopers, groothandelaren, dealers, externe distributeurs, gelieerde ondernemingen en verschillende soorten detailhandel zijn allemaal soorten indirecte verkoopkanalen. Het idee kan worden gebruikt in plaats van of als aanvulling op de directe verkoopinspanningen van uw bedrijf.
Online affiliates zijn een fantastisch voorbeeld van indirecte verkoop, omdat u hen voorziet van banners en andere advertentietools zodat ze uw goederen of diensten op hun websites en via andere kanalen kunnen promoten. U geeft de affiliate een commissie nadat een verkoop tot stand is gekomen.
Enkele voordelen van indirecte verkoop zijn een snellere markttijd, meer omzet en omzet en lagere operationele kosten.
#3. Drievoudige distributie
Meerdere kanalen kunnen tegelijkertijd worden gebruikt om consumptiegoederen en -diensten te leveren. Zo kunnen bedrijven die producten of diensten rechtstreeks aan klanten aanbieden, ook besluiten via een winkel aan consumenten te verkopen.
Wat is kanaal in het bedrijfsleven?
Een kanaal in het bedrijfsleven is hoe u uw partners ondersteunt die helpen bij het distributieproces, samenwerken met uw leveranciers en uw producten op de markt brengen en verkopen.
U moet voor elk kanaal duidelijke doelen stellen terwijl u uw oplossingen voor kanaalbeheer ontwikkelt. (Met behulp van een kanaal kunt u uw doelgroep bereiken met uw producten of diensten.) Naast het hebben van verschillende doelstellingen voor elk kanaal, moet u:
#1. Stel de regels en richtlijnen voor kanaalbeheer vast
Ontwikkel verkoop- en marketingcampagnes voor elk kanaal om te voldoen aan de echte behoeften van uw doelgroep, niet aan wat u denkt dat ze nodig hebben.
#2. Bepaal welke artikelen u aanbiedt die geschikt zijn voor een specifiek kanaal
Creëer verkoop- en marketingstrategieën voor elk kanaal die inspelen op de daadwerkelijke behoeften van uw doelgroep in plaats van op uw aannames over die behoeften.
Conclusie
Een distributiekanaal is een netwerk van ondernemingen of tussenpersonen waar een product of dienst doorheen reist voordat het de uiteindelijke consument bereikt. Aangezien producten van fabrikant naar consument stromen, kunnen distributiekanalen talrijke niveaus of tussenpersonen omvatten, zoals groothandelaren of detailhandelaren. De opkomst van e-commerceplatforms heeft de distributie gestroomlijnd, waardoor producenten rechtstreeks aan klanten kunnen verkopen.
Gerelateerde artikelen
- KANAALBEHEER: betekenis, voorbeelden en waarom het belangrijk is
- MARKETINGKANALEN: Top 10 digitale marketingkanalen
- Directe methode Cashflow: definitie, voorbeelden en voordelen
- INDIRECTE METHODE KASSTROOM: Formule & Voorbeelden
- DIGITALE MARKETINGKANALEN: De meest effectieve digitale marketingkanalen voor uw bedrijf
Referenties
