DETAILHANDELBEDRIJF: Definitie, soorten en hoe het te starten

Inhoudsopgave Verbergen

Preambule
Kenmerken van detailhandel
1. Verenigde verkoop
2. Ga om met klanten
Detailhandel zakelijke dienstverlening
Soorten detailhandel
Hoe u een detailhandel start
Particuliere zakelijke verzekeringen
Welk type verzekering is vereist voor een detailhandel?
1. De Algemene Aansprakelijkheidsverzekering voor Winkeliers
2. De bedrijfspandverzekering voor winkeliers
Wat is een voorbeeld van een detailhandelsbedrijf?
Wat zijn de 3 soorten retailers?
Wat zijn voorbeelden van retaildiensten?
Wat is een ander woord voor detailhandelaar?
Welke bedrijven vallen onder detailhandel?
Wat zijn de voordelen van detailhandel?
Referenties
Gerelateerde artikelen

Talrijke bedrijfseigenaren beweren dat het bezitten en onderhouden van een detailhandel het potentieel heeft om lucratieve rendementen op te leveren. Desalniettemin staat elke branche, met name de detailhandel, voor verschillende uitdagingen. Helaas hebben niet genoeg zakenmensen voldoende ervaring in deze branche om deze efficiënt te beheren. In dit artikel leert u echter over de soorten zakelijke detailhandelsdiensten, zakelijke detailhandelsverzekeringen en hoe u een detailhandelsbedrijf kunt starten.

Preambule

Detailhandel, in zijn eenvoudigste vorm, is een type onderneming dat de verkoop van goederen en diensten aan klanten koppelt aan detailhandelsbedragen. Klanten die deze producten kopen, gebruiken ze voor persoonlijk gebruik. Ze worden echter niet verkocht aan andere partijen. Dit soort organisatie onderscheidt zich ongetwijfeld van een organisatie die groothandel bedient. Het fundamentele onderscheid wordt duidelijk door hoe producten worden gebruikt nadat ze in de handen van de klant zijn gekomen. Consumenten in een groothandelsbedrijf verkopen het product door als de consumptie van een detailhandelsbedrijf dat niet doet.

Deze dingen hebben een grote impact op de prijzen van goederen en diensten, zowel op groot- als kleinhandelsniveau. Natuurlijk kom je er regelmatig achter dat dingen in de groothandel goedkoper zijn dan in de detailhandel.

Kenmerken van detailhandel

Retailondernemingen delen dezelfde eigenschappen of kwaliteiten als andere soorten bedrijven. Daarom kunt u de meest effectieve managementbenadering voor uw bedrijf identificeren door de eigenaardigheden van een detailhandel grondig te begrijpen. Retailbedrijven hebben doorgaans twee kenmerken, namelijk:

Verenigde verkoop

Het aantal eenheden vormt het verkoopsysteem van het retailbedrijf. Dit betekent dat het cruciaal is om te begrijpen hoe fabrikanten reclame maken voor de dingen die ze aanbieden. Daarom zal een goede campagne mensen aanzetten tot aankopen.

Bovendien is het vermogen van producenten om de voordelen en kenmerken van het goed of de dienst te verwoorden cruciaal voor effectieve productpromotie. Om kosten te besparen, kan de uitleg worden aangevuld met de juiste marketingaanpak. De beschikbaarheid van grondstoffen komt daarna. Producenten moeten de juiste hoeveelheid voorraad bij de hand houden, aangezien ze producten in winkels verkopen. Met andere woorden, producten moeten toegankelijk zijn wanneer consumenten ze nodig hebben.

Ga om met klanten

Retailondernemingen zullen rechtstreeks met klanten communiceren omdat zij de laatste schakel in de toeleveringsketen van producten zijn. Dit betekent dat producenten een eenvoudig, handig en snel systeem en transactietechniek moeten hebben. Als u in deze branche actief bent, moet u ook de prijsconcurrentie op de markt goed begrijpen. Als gevolg hiervan kunt u klanten de beste prijsofferte geven terwijl u toch het meeste geld verdient.

De benadering van het bedrijf om klanten te werven is iets anders dat eigenaren van winkels moeten begrijpen. Verschillende ondernemers bieden aanvullende diensten om klanten te trekken, zoals de mogelijkheid om online te winkelen of advies te krijgen voordat ze een aankoop doen.

Zie ook: GEDETAILLEERDE GIDS VOOR RETAILMANAGEMENTSYSTEMEN

Detailhandel zakelijke dienstverlening

De servicetak van Ahold Delhaize USA, Retail Business Services, LLC, werkt nu samen met zes supermarktketens aan de oostkust, waaronder Food Lion, The GIANT Company, Giant Food, Hannaford en Stop & Shop. De bedrijven waaruit Ahold Delhaize USA bestaat, zijn de op drie na grootste supermarktketen van het land als geheel. Business Integrity Services (juridisch, risicobeheer, kwaliteitsborging), communicatie- en omnichannelservicecentra, financiële zakelijke services (HR-technologiesystemen en procesbeheer), financiële planning en analyse, personeelszaken en zakelijke detailhandelsservices zijn slechts enkele van de services die Retail Business Services aanbiedt aan lokale merken ter ondersteuning van hun strategieën. Retail Business Services maakt ook gebruik van de schaal van de lokale merken om synergieën te stimuleren. Retail Business Services zet zich in voor het creëren van een diverse, eerlijke en inclusieve werkplek waar iedereen zich thuis voelt.

Soorten detailhandel

Hoewel het aantal en de typen bedrijfsmodellen voor de detailhandel altijd groeien en veranderen, zijn hier enkele bekende:

#1. Warenhuizen

Doorgaans is dit een van de soorten detailhandel die een breed scala aan goederen aanbieden, waaronder alles van huishoudelijke artikelen tot kinderspeelgoed. Deze enorme handelaren houden vaak goederen uit hun eigen lijn en die van andere bedrijven samen onder één dak. Winkels als Selfridges en John Lewis passen in deze categorie in het VK.

#2. Online winkels

E-commerce, ook wel elektronische handel genoemd, verwijst naar de verkoop van goederen via elektronische kanalen zoals computers en mobiele apparaten. Bovendien is dit een van de soorten detailhandel die een zeer populair en winstgevend onderdeel van de detailhandel is.

#3. Supermarkt

De straten van elke Britse stad moeten een traditionele winkel op de hoek hebben, of gemakswinkel, zoals het vaak wordt genoemd. Deze kleine winkels hebben alles wat een klant dagelijks nodig heeft, inclusief melk en koekjes. Ook zijn de eigenaren van winkelbedrijven in gemakswinkels vaak prominente figuren in de buurt, en hun etablissementen zijn bekend en worden gekoesterd.

#4. Supermarkten

Supermarkten zijn ook een van de soorten detailhandel die een breed scala aan goederen vervoeren, voornamelijk voedsel en huishoudelijke artikelen. Deze winkels zijn vaak ketens met fysieke locaties in het hele land, en af en toe zelfs over de hele wereld. Asda en Tesco zijn twee voorbeelden van supermarkten in het VK.

#5. Speciaalzaken

Dit is ook een van de soorten detailhandel die zich concentreert op het leveren van klanten aan een bepaald type product of categorie waarin het uitblinkt. Gezien de verscheidenheid aan goederen die beschikbaar zijn voor klanten, zou een winkel die bijvoorbeeld dameskleding verkoopt, worden beschouwd als een speciaalzaak.

Hoe u een detailhandel start

Hoe u een detailhandel start, is niet vooraf bepaald. Afhankelijk van uw financiële status, het soort detailhandel dat u wilt starten en de branche die u wilt betreden, varieert de procedure. Probeer in de vroege pioniersfasen flexibiliteit te behouden, zodat u snel kunt reageren op onvoorziene omstandigheden zoals nieuwe markttrends. Ondanks het ontbreken van gedetailleerde instructies, kunt u een detailhandel starten door de volgende acties te ondernemen:

#1. Stel een uitvoerende bedrijfsstrategie samen

Om een retailbedrijf te starten, moet u een samenvatting maken die de belangrijkste punten van uw bedrijfsvoorstel samenvat. Beschrijf in het kort de missie en zakelijke doelstellingen van het retailbedrijf. Dit zorgt ervoor dat u een maatstaf heeft voor het nemen van beslissingen in de toekomst.

#2. Meer informatie over detailhandelswetgeving

Bij de omgang met klanten moeten detailhandelsondernemingen zich houden aan een aantal wettelijke verplichtingen. Afhankelijk van de producten die je aanbiedt en hoe je ze verkoopt, zijn er verschillende wetten van toepassing. Doe daarom, voordat u verder gaat met uw bedrijfsconcept, wat prijs- en consumentenrechtenonderzoek.

Om legaal te werken en in overeenstemming met de wet te blijven, is het van cruciaal belang dat u over de nodige licenties en toestemmingen beschikt. U moet een exploitatievergunning hebben om de buurt waarin u actief bent te ondersteunen.

#3. Kies een locatie

Alleen degenen die van plan zijn een fysieke winkel te bouwen, hoeven deze stap te zetten. Om er zeker van te zijn dat u de juiste plek kiest, onderzoekt u buurten in de buurt en de koopgewoonten daar. Wanneer u uitzoekt hoeveel ruimte u nodig heeft voor winkelactiviteiten, vergeet dan niet om ruimte op te nemen voor de backoffice, plaatsen om voorraad op te slaan en plaatsen om producten te laten zien.

#4. Marktanalyse uitvoeren

Voer een concurrentie-audit uit bij andere welvarende lokale bedrijven om erachter te komen hoe ze op dezelfde locatie zijn begonnen. Onderzoek niet alleen de branche waar uw goederen of diensten onder vallen, maar de retailsector als geheel.

#5. Creëer merkpositionering

Om uw merk in de hoofden van consumenten te vestigen, moet u eerst het unieke verkoopvoorstel (USP) bepalen. Om er zeker van te zijn dat u een niche vult of aan de marktbehoefte voldoet, baseert u uw USP daarom op marktonderzoek. Baseer uw marketingstrategieën op de manieren waarop uw aanbod verschilt van dat van uw rivalen.

#6. Ontdek leveranciers

Om een detailhandel te starten, onderzoekt u regionale leveranciers die de goederen aanbieden die u op de markt wilt brengen. U moet bij verschillende leveranciers navraag doen om een gemiddelde prijs te krijgen en bedrijven te kiezen die meer waar voor uw geld bieden. Beslis of u zich op uw gemak voelt bij het werken met buitenlandse leveranciers of dat u lokale bedrijven wilt steunen. Onderhandel over de details van het contract om de beste deal te krijgen.

#7. Ontwikkel een communicatieplan

Een berichtenplan is een raamwerk dat uw communicatiekanalen vastlegt en vorm geeft aan alle informatie die verband houdt met uw bedrijf. Door een effectief berichtenplan op te stellen, kunt u de merkpositionering in alle delen van uw bedrijf communiceren.

#8. Stel het marketingplan op

Zorg voor een solide marketingstrategie die schetst hoe u uw doelgroep kunt aantrekken en welke potentiële bronnen voor het genereren van leads u kunt gebruiken. Sommige detailhandelaren geven er de voorkeur aan om online of persoonlijke enquêtes uit te voeren, andere gebruiken sociale media en online forums om klanten te trekken.

#9. Stel de financiële administratie op

Financiering is nodig voor zowel marktonderzoek als uw berichten- en marketingplannen. Bepaal eerst hoeveel geld u hebt gespaard en vervolgens hoeveel u nog meer nodig heeft. Veel startende ondernemingen vragen om opstartleningen of bedrijfsleningen die later terugbetaalbaar zijn. U moet een systeem opzetten om uw financiën bij te houden om ervoor te zorgen dat zakelijke inkomsten gescheiden worden gehouden van persoonlijke inkomsten.

#10. Beheer instellen

Bedenk hoeveel mensen er nodig zijn om de detailhandel succesvol te runnen. Zorg ervoor dat u de wervingspraktijken, wervingsregels en personeelsbeloningen beschrijft, zodat potentiële klanten begrijpen wat ze kunnen verwachten. Vergeet niet te budgetteren voor personeelstraining en geef klantenservicetraining een hoge prioriteit.

#11. Netwerk

Bouw een reputatie op bij collega's en lokale influencers, zodat u uw bedrijf kunt blijven promoten. Woon lokale netwerkevenementen bij waar u uw bedrijf kunt voorstellen en laat mensen de persoon achter het merk ontmoeten.

Particuliere zakelijke verzekeringen

Uw winkel kan worden beschermd tegen juridische stappen en andere verliezen met een zakelijke verzekering voor de detailhandel. De juiste retailverzekering moet bescherming bieden tegen zowel veelvoorkomende gevaren als die welke specifiek zijn voor uw bedrijf. Hieronder volgen enkele typische gevaren van zakelijke verzekeringen in de detailhandel waarmee detailhandelaren te maken hebben:

Ongevallen die schade aan eigendommen of persoonlijk letsel van consumenten veroorzaken.
Rampen, ongevallen of slecht weer die schade toebrengen aan commercieel eigendom.
Diefstal van of schade aan goederen, gereedschappen of apparatuur die voor zakelijke doeleinden worden gebruikt.
Aantasting van gegevens van computersystemen.
Ziekte of letsel van een werknemer opgelopen op het werk.
Inkomsten verloren na sluiting om fysieke schade te herstellen.

Voorbeelden van het soort bedrijven dat een zakelijke retailverzekering nodig heeft, zijn bloemenwinkels, e-commercebedrijven, juweliers, kledingwinkels en supermarkten.

Welk type verzekering is vereist voor een detailhandel?

De meeste detailhandelsondernemingen zouden op zijn minst een algemene aansprakelijkheids- en bedrijfsonroerendgoedverzekering moeten hebben. Dit is vooral belangrijk omdat dit soort beleid nodig kan zijn om een winkelpand te huren.

De Algemene Aansprakelijkheidsverzekering voor Winkeliers

Doorgaans dekt een algemene aansprakelijkheidsverzekering:

#1. Lichamelijke verwonding

Beschuldigingen van derden dat hun interacties met uw bedrijf hen fysiek hebben geschaad. Uw algemene aansprakelijkheidsverzekering dekt alle bijbehorende medische, juridische of schikkingskosten als een klant zijn arm breekt na uitglijden en vallen in uw kledingwinkel op een vochtige vloer.

#2. Eigendoms schade

Beschuldigingen van derden dat hun interacties met uw bedrijf hun eigendommen hebben beschadigd. Deze polis zou de vervanging van de jurk betalen als je per ongeluk koffie morst terwijl je de jurk van een klant in je naaiatelier repareert.

#3. Persoonlijke en reclameschade

Beschuldigingen van laster, laster of inbreuk op het auteursrecht door derden tegen uw bedrijf. Uw algemene aansprakelijkheidsverzekering zou de gerelateerde juridische en schikkingskosten dekken als een medewerker van uw juwelierszaak een rivaal valselijk beschuldigt en de bedrijfseigenaar dit hoort en vervolgt.

De bedrijfspandverzekering voor winkeliers

De bedrijfseigendommenverzekering stelt de materiële activa van uw onderneming veilig. Dit omvat de structuur en eventuele externe bewegwijzering die eraan is gekoppeld, evenals alle zakelijke persoonlijke eigendommen zoals gereedschap, meubels, computers, handelswaar en papieren. Dit soort verzekering dekt verliezen veroorzaakt door bepaalde risico's, ongelukken en meteorologische omstandigheden. Als gevolg hiervan, als uw boekwinkel brand had en een aantal zeldzame boeken verloren ging, zou uw commerciële eigendomsverzekering helpen bij het betalen van hun vervanging. Dit geldt ook voor:

#1. Bedrijfsschadeverzekering

Gederfde omzet van het bedrijf en operationele kosten als gevolg van een calamiteit. Deze dekking zou de gederfde inkomsten betalen als er een elektrische brand uitbrak in uw winkel en u uw bedrijf moest stoppen om reparaties uit te voeren. Loonadministratie en huur zijn slechts twee voorbeelden van de belangrijke kosten die gedekt moeten worden totdat u uw bedrijf kunt hervatten.

#2. Cyberbeveiligingsverzekering

Financiële verliezen veroorzaakt door cyberincidenten, waaronder ransomware-aanvallen, datalekken en diefstal.

#3. Werkennemerscompensatieverzekering

Medische kosten van werknemers voor ziekten of ongevallen die verband houden met hun werk. De meeste staten verplichten bedrijven om werknemersvergoedingen voor hun personeel te betalen. Bovendien zouden de bijbehorende medische kosten worden gedekt door de werknemersvergoeding als een van uw werknemers zijn enkel verstuikt tijdens het bevoorraden van de schappen in uw supermarkt.

#4. Commerciële autoverzekering

auto's gebruikt voor het bedrijfsleven. dekt kosten in verband met ongevallen die leiden tot letsel of materiële schade. Uw commerciële autoverzekering zou zowel de schade aan de auto als de medische kosten van de bestuurder betalen als ze allebei gewond raakten tijdens het besturen van uw bloemenbusje om bloemen naar een evenement te vervoeren.

Wat is een voorbeeld van een detailhandelsbedrijf?

Het rechtstreeks aan klanten verkopen van producten staat bekend als detailhandel en vindt meestal plaats in winkels of online. Supermarkten, warenhuizen, speciaalzaken, gemakswinkels en internetwinkels zijn enkele voorbeelden van retailers.

Wat zijn de 3 soorten retailers?

Zij omvatten:

Productdetailhandel
Dienst detailhandel
Niet-winkel detailhandel

Wat zijn voorbeelden van retaildiensten?