Training van werknemers is een belangrijk aspect van elk bedrijf en het is essentieel om ervoor te zorgen dat werknemers goed zijn uitgerust met de vaardigheden en kennis die nodig zijn om hun taken efficiënt uit te voeren. Het is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat werknemers gemotiveerd en betrokken zijn op de werkvloer. In dit artikel bespreken we de betekenis van training van werknemers, de verschillende soorten trainingsprogramma's voor werknemers, het belang van training van werknemers en de verschillende elementen van training van werknemers.
Trainingsprogramma's voor werknemers
Het doel van trainingsprogramma's voor werknemers is hen de vaardigheden en kennis bij te brengen die ze nodig hebben om hun werk goed en efficiënt te doen. De trainingsprogramma's kunnen variëren van basisoriëntatie en onboarding-sessies tot meer geavanceerde technische training. Ze kunnen ook soft skills omvatten, zoals klantenservice en communicatie, of ze kunnen meer specifieke onderwerpen behandelen, zoals veiligheid en gezondheid.
Trainingsprogramma's voor werknemers moeten worden gemaakt om aan de behoeften van elke werknemer en zijn functie te voldoen. Een succesvol trainingsprogramma moet duidelijke doelstellingen hebben en boeiend en interactief zijn. Het moet werknemers ook de kans geven om hun nieuwe vaardigheden in een veilige omgeving uit te proberen.
Bij het ontwerpen van een trainingsprogramma voor werknemers is het belangrijk om rekening te houden met de doelen, doelstellingen en gewenste resultaten van het programma. Het is ook belangrijk om rekening te houden met de verschillende leerstijlen van medewerkers, evenals de beschikbare middelen en het budget. Houd ook rekening met de duur, frequentie en locatie van het programma.
Soorten trainingsprogramma's voor werknemers op basis van de reis van de werknemer
Afhankelijk van waar een medewerker zich in zijn employee journey bij jouw bedrijf bevindt, kun je bepalen hoe je hem of haar opleidt. Gedurende hun ambtstermijn kan de reis worden onderverdeeld in drie fasen, die elk een ander type training vereisen:
- Pre-onboarding training: Dit type training, ook wel bekend als oriëntatie, informeert nieuwe werknemers over de cultuur, waarden en missie van het bedrijf voordat ze het gebouw betreden. Oriëntatie omvat ook belangrijke onderwerpen zoals organisatiebeleid, administratieve procedures en nalevingsnormen. Elk bedrijf moet dit type training aanbieden.
- Training tijdens het onboarding-proces: de onboarding-procedure Het doel van opent een nieuw venster is om de rekruut vertrouwd te maken met de basisprincipes van hun werk. Daarom is dit zo'n belangrijk onderdeel van het opleiden van nieuwe medewerkers. Onboarding omvat het uitleggen van de verschillende aspecten van de job, basisvaardigheden die de werknemer vanaf de eerste dag nodig heeft, en digitale vaardigheden voor het gebruik van de nodige productiviteitsapps.
- Training op de werkplek: Afhankelijk van het ervaringsniveau van een werknemer, moet u al dan niet een rigoureuze training geven over harde en zachte vaardigheden. Harde vaardigheden zullen hen in staat stellen effectiever te werken, terwijl zachte vaardigheden werknemers een belangrijk onderdeel van de bedrijfscultuur zullen maken. Bij het opleiden van nieuwe werknemers is meestal een bepaald niveau van training op de werkplek vereist.
- Coaching voor opvolgingsplannen: naarmate een werknemer hogerop komt op de ladder van de organisatie, heeft hij een gespecialiseerde training nodig in soft skills, leiderschap en strategie. Executive coaching kan hierbij helpen (waar ook het middenkader baat bij zou kunnen hebben). Uw blauwdruk voor opvolgingsplanning bepaalt of elke werknemer al dan niet coaching nodig heeft.
- Herscholing: uw personeel moet regelmatig hun vaardigheden opfrissen. Deze trainingssessies gaan over actuele trends, nieuwe ideeën en opkomende tools in uw vakgebied. Omscholing is in 2020 vereist, aangezien werknemers hun capaciteiten toekomstbestendig willen maken.
Soorten trainingsprogramma's voor werknemers op basis van gericht leren
De vijf soorten training en ontwikkeling van werknemers die hierboven zijn beschreven, zijn gebaseerd op hoe ver een werknemer tijdens zijn ambtstermijn is gevorderd. De volgende classificatie houdt rekening met de doelstellingen van de opleiding van werknemers:
- Training van harde vaardigheden: zoals eerder vermeld, is dit een cruciaal onderdeel van training op de werkplek, waarbij werknemers de nodige harde vaardigheden krijgen om taken efficiënt uit te voeren. Dit kan digitale vaardigheden omvatten, zoals datawetenschap of coderen, maar ook andere domeinen zoals bedrijfsanalyse, schrijven, beheer van sociale media, ontwerp, enzovoort.
- Soft skills-training: Soft skills zijn nu van cruciaal belang voor de prestaties van werknemers, omdat ze werknemers in staat stellen samen te werken, zakelijke problemen op te lossen en met klanten om te gaan. Specifieke soft skills-training is vooral belangrijk in niet-arbeidsintensieve sectoren. Dit is ook onderdeel van het leiderschapsontwikkelingsproces.
- Diversiteitstraining: Bedrijven richten zich steeds meer op gedrags-/houdingsverandering door middel van training van werknemers. Een van de belangrijkste doelen is om vooroordelen weg te nemen en werkplekken gastvrijer te maken. Leiders en met name HR-personeel kunnen baat hebben bij diversiteitstraining om onpartijdige beslissingen te nemen.
- Training tegen intimidatie: Afhankelijk van de grootte van uw bedrijf en de geografische ligging van uw bedrijf, kan dit soort training voor werknemers wettelijk verplicht zijn. Het informeert werknemers over gepast gedrag op de werkplek, het bedrijfsbeleid en het gebruik van de tools en bronnen die beschikbaar zijn voor het melden van intimidatie op de werkplek.
- Veiligheid en naleving: Medewerkers moeten regelmatig worden getraind in veiligheids- en nalevingsprotocollen. Onboarding opent een nieuw venster en onmiddellijk na een wijziging in de regelgeving zijn er twee kritieke momenten om veiligheids- en nalevingstrainingen te houden.
Trainingsprogramma's voor werknemers worden geclassificeerd op basis van hun verspreidingswijze.
U kunt het leerkanaal ook gebruiken als bepalend criterium om de verschillende soorten training en ontwikkeling van werknemers te categoriseren. Terwijl klassikale sessies ooit de industriestandaard waren, heeft HR zijn bereik nu aanzienlijk uitgebreid via verschillende verspreidingsmodi:
- Zelfgestuurde e-learning: in dit model krijgen werknemers het benodigde leermateriaal in digitaal formaat, hetzij via een leermanagementsysteem (LMS)Opent een nieuw venster, hetzij via MOOC's. Er wordt een rooster opgesteld waarbinnen de medewerker een passend opleidingsschema kan plannen. E-learning kan ook certificeringen bevatten die de algehele inzetbaarheid van een werknemer verbeteren.
- Rollenspel/Simulaties: Vóór de komst van internet was rollenspel een populaire methode om soft skills en diversiteitstraining te verspreiden. Met de komst van augmented reality (AR) en virtual reality (VR) zijn gesimuleerde omgevingen nu toegankelijker. Deze strategie plaatst werknemers in wezen in scenario's uit de echte wereld om hen te helpen observeren en leren.
- Mentoring/een-op-een coaching: In dit geval krijgt de werknemer een toegewijde trainer toegewezen die hem zal begeleiden op zijn leertraject. Mentorschap vindt plaats via de interne gemeenschap (zoals later besproken, Google is een goed voorbeeld), gebruikmakend van bekwame professionals die al in uw bedrijf aanwezig zijn. Coaching daarentegen kan de betrokkenheid van externe experts inhouden.
- Lezingen: Deze vorm van personeelstraining blijft populair omdat een enkele instructeur tegelijkertijd een grote groep kan trainen. Naast persoonlijke lezingen kunt u live webinars houden met interactieve functies, zodat werknemers zinvolle Q&A's kunnen houden over het trainingsonderwerp.
- Hands-on/stage: dit is gunstig voor het onboarden van nieuwe werknemers omdat rekruten managers/werknemers kunnen schaduwen en de nodige vaardigheden kunnen opdoen. Met behulp van het 70:20:10-model vindt 70% van het leren plaats door ervaringen - en dit trainingsmodel speelt in op deze cognitieve tendens.
Wat zijn de basisstappen bij het opleiden van werknemers?
De training van werknemers volgt een basisreeks stappen die moeten worden gevolgd om ervoor te zorgen dat de werknemer voldoende is voorbereid en klaar is voor zijn functie. Deze stappen omvatten:
#1. Een doel stellen:
De eerste stap bij het opleiden van werknemers is het vaststellen van een doel. Dit moet een duidelijk doel bevatten dat de werknemer moet bereiken, evenals het gewenste resultaat van de training.
#2. Ontwerpen van het programma:
Als het doel eenmaal is vastgesteld, is de volgende stap het ontwerpen van het programma. Dit moet een overzicht bevatten van de te behandelen onderwerpen, de duur van het programma, de frequentie van trainingssessies en de benodigde middelen en materialen.
#3. Het programma bezorgen:
Nadat het programma is ontworpen, is het tijd om het programma op te leveren. Dit moet het verstrekken van de vereiste middelen, materialen en apparatuur omvatten, evenals het leveren van de inhoud op een boeiende en interactieve manier.
#4. Evaluatie van het programma:
Nadat het programma is opgeleverd, is het belangrijk om de doeltreffendheid ervan te evalueren. Dit kan worden gedaan door middel van enquêtes, interviews of andere methoden van gegevensverzameling.
Voorbeelden van trainingen voor werknemers
De training van werknemers kan een breed scala aan onderwerpen en vaardigheden omvatten. Hier zijn een paar voorbeelden van trainingsprogramma's voor medewerkers:
#1. Onboarding:
Onboarding is een belangrijk onderdeel van het opleidingsproces van medewerkers. Het omvat het verstrekken van nieuwe werknemers met de informatie en middelen die ze nodig hebben om de cultuur, processen, verwachtingen en doelen van het bedrijf te begrijpen.
#2. Technische training:
Technische training houdt in dat werknemers de vaardigheden en kennis krijgen die ze nodig hebben om technologie te gebruiken om hun taken uit te voeren. Dit kan echter softwaretraining, hardwaretraining of zelfs training over specifieke processen en protocollen zijn.
#3. Zachte vaardigheidstrainingen:
Soft skills-training houdt in dat werknemers de vaardigheden krijgen die ze nodig hebben om effectief met anderen om te gaan, zoals communicatie, timemanagement, probleemoplossing en onderhandelen.
#4. Veiligheidstraining:
Veiligheidstraining is belangrijk om ervoor te zorgen dat werknemers zich bewust zijn van de potentiële risico's die verbonden zijn aan hun functie en ook zijn uitgerust met de vaardigheden en kennis om ongevallen en verwondingen te voorkomen.
#5. Leiderschap training:
Leiderschapstraining is essentieel voor het ontwikkelen van de vaardigheden die nodig zijn om medewerkers te leiden en te motiveren. Dit kan training omvatten over het delegeren van taken, het geven van feedback en het motiveren van werknemers.
Soorten werknemerstraining
Er zijn verschillende soorten werknemerstraining die kunnen worden gebruikt om werknemers uit te rusten met de vaardigheden en kennis die nodig zijn voor hun functie. Deze omvatten:
#1. Trainingen op de werkvloer:
On-the-job training houdt in dat werknemers de vaardigheden en kennis krijgen die ze nodig hebben tijdens het uitvoeren van hun taken. Dit kan ook een-op-een trainingen zijn, groepstrainingen of zelfs meelopen met een ervaren medewerker.
#2. Opleiding buiten de baan:
Off-the-job training houdt in dat werknemers de vaardigheden en kennis krijgen die ze buiten hun werk nodig hebben. Dit kunnen workshops, seminars, webinars of zelfs online cursussen zijn.
#3. Ervaringsgericht trainen:
Ervaringsgericht leren houdt in dat werknemers de kans krijgen om door ervaring te leren. Dit kan echter rollenspellen, simulaties of andere activiteiten zijn waarmee werknemers hun nieuwe vaardigheden in een veilige omgeving kunnen oefenen.
#4. Mentorschap:
Mentorschap houdt in dat medewerkers de mogelijkheid krijgen om te leren van ervaren medewerkers. Dit kan een-op-een sessies, groepssessies of zelfs job shadowing zijn.
Belang van opleiding van werknemers
Het opleiden van medewerkers is om een aantal redenen belangrijk. Het helpt ervoor te zorgen dat werknemers goed toegerust zijn om hun taken uit te voeren. Het helpt ook om fouten en ongelukken te voorkomen en de aandacht van medewerkers vast te houden en gemotiveerd. Training van werknemers helpt ook om de algehele efficiëntie van de organisatie te verbeteren en om een positieve werkomgeving te creëren.
Training van werknemers is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat werknemers op de hoogte zijn van het beleid en de procedures van het bedrijf. Dit helpt ervoor te zorgen dat werknemers de regels volgen die het bedrijf heeft opgesteld. Daarom helpt het om het risico op juridische en nalevingsproblemen te verminderen.
Training van werknemers is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat werknemers op de hoogte zijn van de nieuwste trends en technologieën in de branche. Dit helpt ervoor te zorgen dat medewerkers de nieuwste tools en technieken gebruiken. Het helpt er ook voor te zorgen dat de organisatie concurrerend blijft op de markt.
Wat is het belangrijkste doel van het opleiden van werknemers?
Het belangrijkste doel van werknemerstraining is om werknemers uit te rusten met de vaardigheden en kennis die nodig zijn om hun taken effectief en efficiënt uit te voeren. Training helpt ook om ervoor te zorgen dat werknemers gemotiveerd en betrokken zijn op de werkplek en dat ze op de hoogte zijn van het beleid en de procedures van het bedrijf. Training kan er ook voor zorgen dat werknemers op de hoogte zijn van de nieuwste trends en technologieën in de branche.
Wat zijn de vier pijlers van training?
De vier pijlers van training zijn:
#1. Doelstelling:
Het stellen van doelen is een belangrijk onderdeel van het trainingsproces. Het omvat het vaststellen van duidelijke doelstellingen en gewenste resultaten voor het trainingsprogramma.
#2. Voorbereiding:
Voorbereiding omvat het verzamelen van de middelen en materialen die nodig zijn voor het trainingsprogramma, evenals het ontwerpen van het programma om aan de behoeften van de individuele werknemer te voldoen.
#3. Levering:
Levering houdt in dat de training op een interactieve en boeiende manier wordt gegeven. Dit kan het verstrekken van de vereiste middelen, materialen en apparatuur omvatten, evenals het leveren van de inhoud op een boeiende en interactieve manier.
#4. evaluatie:
Evaluatie omvat het beoordelen van de effectiviteit van het trainingsprogramma. Dit kan worden gedaan door middel van enquêtes, interviews of andere methoden van gegevensverzameling.
Conclusie
Training van werknemers is een belangrijk aspect van elk bedrijf en het is essentieel om ervoor te zorgen dat werknemers goed zijn uitgerust met de vaardigheden en kennis die nodig zijn om hun taken efficiënt uit te voeren. Het is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat werknemers gemotiveerd en betrokken zijn op de werkvloer. In deze blog bespraken we de betekenis van werknemerstraining, de verschillende soorten programma's, hun belang en de verschillende elementen. We hopen dat deze blog nuttig is geweest om u een beter begrip te geven van de opleiding van werknemers en het belang ervan.
- ONBOARDING VAN WERKNEMERS: wat u moet weten over het hele onboardingproces
- ONBOARDING BEST PRACTICES: voor werknemers en klanten.
- Nieuwe best practices voor onboarding van nieuwe medewerkers in 2023
- TRAININGSPLAN: Wat is het, voorbeeld en hoe maak je er een aan
Referenties
