Sommige praktijken en routines kunnen u helpen op te vallen als een expert in een professionele omgeving. Bij het aannemen van nieuwe werknemers leggen sommige bedrijven meer nadruk op interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden dan op technische expertise. Om deze reden is het van cruciaal belang om altijd professioneel te handelen. Daarom zullen we in dit artikel beknopt alles uitleggen wat u nodig heeft over zakelijke etiquette-e-mail, de voorbeelden, lessen en zakelijke etiquette met Chinees. Dus blijf lezen!
Wat is zakelijke etiquette?
De term "zakelijke etiquette" verwijst naar de gedragsnormen die algemeen worden verwacht en vaak verplicht zijn in een bepaalde branche. Zoals gewoonlijk wordt het ondersteund door de mensen die deel uitmaken van een groep. Een gebrek aan respect voor zakelijke normen wordt algemeen gezien als onbeleefd gedrag. Wanneer mensen op deze manier handelen, riskeren ze de minachting van hun collega's.
Het is van cruciaal belang om goede zakelijke etiquette in praktijk te brengen, aangezien dit een omgeving bevordert waarin alle werknemers zich op hun gemak voelen om open en eerlijk met elkaar te praten, wat op zijn beurt de productiviteit verhoogt. Wanneer werknemers met waardigheid en respect worden behandeld, tonen ze meer trots op hun werk, wat op zijn beurt hun band met klanten verbetert.
Wat is het doel van zakelijke etiquette?
Zakelijke etiquette verbetert de werktevredenheid en klantinteracties.
Wat zijn basisregels voor zakelijke etiquette?
- Maak bij onzekerheid contact met andere individuen.
- Een handdruk blijft de norm van professionaliteit.
- Gebruik voortdurend "Alsjeblieft" en "Dank je wel".
- Niet bemoeien.
- Let op je taal.
- Controleer uw werk nogmaals voordat u het verzendt.
- Betreed niemands kantoor zonder voorafgaande kennisgeving.
- Vermijd roddelen.
Voorbeelden van zakelijke etiquette
Het is belangrijk om je beste beentje voor te zetten op de werkvloer, ongeacht hoeveel of hoe weinig ervaring je hebt, van de eerste dag van een stage tot de laatste dag van een carrière. Vanaf het begin een professionele uitstraling behouden is essentieel om een goede indruk op collega's te maken en vooruitgang te boeken in uw carrière. We hebben echter een lijst samengesteld met voorbeelden van zakelijke etiquette die u zullen helpen dit te bereiken. Ze bevatten:
#1. Noteer de namen
Dit is een van de voorbeelden van zakelijke etiquette. Namen behoren doorgaans tot de vroegste identificatiegegevens die we verkrijgen. Het is de naam waarmee je bekend bent en wordt aangesproken. Vergeet niet je achternaam te vermelden als je jezelf voorstelt. Onthoud bovendien de namen van mensen wanneer u ze voor het eerst ontmoet. Het is het beste om het oprecht te vragen als u niet zeker bent van de juiste uitspraak. Als gevolg hiervan zullen ze weten dat ze uw aandacht hebben en dat u nauwkeurigheid op prijs stelt. Verzin niet per ongeluk een bijnaam voor ze of verpruts hun naam niet. Als je veel nieuwe mensen tegelijk ontmoet, kan het moeilijk zijn om hun namen recht in je hoofd te houden. Als u ze echter uit elkaar wilt houden, is een strategie om in te zoomen op een onderscheidend kenmerk.
#2. Groeten
Mensen verwelkomen is niet alleen beleefd, maar helpt je ook om met hen in contact te komen. De mensen die je zojuist hebt begroet, kunnen iedereen zijn, dus behandel ze allemaal met dezelfde warmte.
Hallo en hoe gaat het? als alternatief zou een knikje en een grijns voldoende zijn. Maar als je meer toevoegt, denken ze misschien dat je aardig bent en onthouden ze je. Probeer ook niet iemand een dialoog op te dringen als deze gehaast of ongeïnteresseerd lijkt.
#3. Wees altijd stipt
Dit is ook een van de voorbeelden van zakelijke etiquette. Zakelijke tijd is waardevol! Stiptheid heeft dus betrekking op kantoorbezoeken, vergaderingen en taken. Op tijd zijn weerspiegelt uw zakelijke etiquette. Punctualiteit getuigt van verantwoordelijkheid en professionaliteit. Ook tijdmanagementvaardigheden kunnen worden verbeterd. Kom vroeg aan, rekening houdend met zowel interne als externe omstandigheden. U kunt ook uw dagelijkse activiteiten volgen om stiptheid te oefenen.
#4. Kleed u naar behoren
Dit is een van de voorbeelden van zakelijke etiquette die bepaalt hoe geloofwaardig u overkomt. Als u uw activiteit kent, kunt u zich goed kleden. Probeer u dus te kleden om indruk te maken terwijl u zich aan de zakelijke voorschriften op het werk houdt.
#5. Negeer roddels
Ongetwijfeld wordt onethisch gedrag, zoals kantoorroddels onder werknemers, ontmoedigd. Als bonus is sterke en ethische interactie een essentieel onderdeel van productief teamwerk en positieve teamchemie. Dat wil zeggen, wanneer werknemers roddelen op het werk, drijft dit een wig tussen hen, wat de effectiviteit van hun samenwerking vermindert.
E-mail zakelijke etiquette
De zakelijke e-mailetiquette helpt u correct te spreken en potentiële werkgevers, zakenrelaties en consumenten te overtuigen. Goed communiceren op het werk kan u helpen slagen. Dat wil zeggen, een e-mail kan u helpen uw communicatieve vaardigheden te verbeteren. Hier is de zakelijke etiquette-e-mail om op te merken.
#1. Voeg een duidelijke en beknopte onderwerpregel toe
Geschikte onderwerpregels zijn onder meer "Conferentiedatum gewijzigd", "Kort onderzoek naar uw synopsis", enz. "Bedrijfsmanagers besluiten vaak om een bericht te openen, afhankelijk van de onderwerpregel", legt Pachter uit. Kies er een die uw lezers duidelijk maakt dat u om hen geeft en dat u de problemen aanpakt waarmee zij in hun bedrijf worden geconfronteerd.
Als u in dienst bent van een bedrijf, staat in deze zakelijke e-mailetiquette dat u wordt verwacht om met het bedrijf te communiceren via de bedrijfs-e-mail. Pachter waarschuwt echter dat als u voor uzelf werkt of liever af en toe uw privémailbox gebruikt voor werkgerelateerde communicatie, u voorzichtig moet zijn bij het kiezen van een adres.
Bovendien moet uw e-mailadres altijd uw naam bevatten, zodat de ontvanger weet wie u bent wanneer hij of zij uw bericht ontvangt. Ondanks je onsterfelijke toewijding aan sappige drankjes, moet je het gebruik van e-mailadressen zoals "yourgirl@..." of "sappigelover@..." in de professionele wereld vermijden.
#3. Behoud beknoptheid
Elke dag ontvangen kantoormedewerkers meer dan 100 e-mails, waardoor het onmogelijk is om ze allemaal in hun geheel te lezen. Daarom is het een vreselijk idee om de ontvanger uw e-mail te laten lezen in een poging het doel ervan te achterhalen. In plaats daarvan moet u aangeven dat u van plan bent de e-mail meteen te verzenden. Kom snel ter zake, dwaal niet af en gebruik eenvoudige, gemakkelijk leesbare woorden. Er zou maar één doel voor uw e-mail moeten zijn, maar als er meer dan één doel is, wilt u misschien opsommingstekens gebruiken.
#4. Blijf uit de buurt van humor
Dit is ook een andere essentiële zakelijke e-mailetiquette. Zelfs de grappigste grappen vallen plat zonder de juiste verbuiging en overlevering om de toon te zetten. Daarom wordt het in een elektronisch bericht gemakkelijk verkeerd begrepen. Het ontwerpproces is bijzonder meedogenloos voor humor, omdat de lezer uw woorden voor de gek kan houden. Professionele e-mails zijn niet de plek voor grappen, tenzij je dicht bij de ontvanger staat. Het is niet eens een kwestie van misverstanden; wat jou aan het lachen maakt, maakt de ander misschien niet aan het lachen.
#5. Controleer of u de juiste ontvanger hebt gekozen
Bij het gebruik van een e-mailadresdatabase om het veld "aan" in te vullen, raadt Pachter aan voorzichtig te zijn. "Het is eenvoudig om met de foutieve naam te gaan" tijdens het verzenden van een e-mail, wat onaangenaam kan zijn voor zowel de afzender als de ontvanger.
Zie meer op: E-MAIL ETIQUETTE: Betekenis, Regels & Belang
Zakelijke etiquette met Chinezen
De zakelijke etiquette met Chinezen verschilt aanzienlijk van hun westerse tegenhangers. Dus als u erover denkt een verkooppunt in het Chinees te openen, is het een must om vertrouwd te raken met de lokale zakelijke etiquette en werkwijzen. U kunt een goede start maken met deze richtlijnen over zakelijke etiquette voor Chinezen.
#1. Herken de waarde van gezicht
In de Chinese zakelijke etiquette is 'gezicht' van het allergrootste belang. De term "draagvlak" is bijzonder geschikt om dit fenomeen te beschrijven. Bij elke ontmoeting met een Chinees kun je gezicht krijgen of verliezen. Dus als je gezicht wilt winnen, moet je anderen aanvullen, terwijl als je gezicht wilt verliezen, je je mislukking moet onthullen.
#2. Doe je best om je respectvol te kleden
Maak bekend hoe u zich naar uw werk moet kleden. De meeste ambtenaren en managers op het hoogste niveau in China kleden zich professioneel voor vergaderingen, terwijl degenen in het middenkader en lager er meer nonchalant kunnen uitzien. Bij twijfel is een pak de veiligste gok om ernst over te brengen. Vrouwen in het Chinese bedrijfsleven mogen geen laag uitgesneden overhemden dragen, die zowel door mannen als vrouwen in het land als ongepast worden beschouwd. In plaats daarvan zouden ze zich moeten houden aan donkere, gedempte tinten.
#3. stiptheid
In het Chinese bedrijfsleven wordt stiptheid nog hoger gewaardeerd dan in het westerse bedrijfsleven. Te laat komen is beledigend en onbeleefd. Bereid u dus voor op mogelijke vertragingen door extra tijd vrij te maken om de vergaderlocatie te bereiken.
#4. Voer het gebied achtereenvolgens in
De Chinezen hebben een lange traditie van eerbied voor autoriteit, en als gevolg daarvan hebben ze de neiging om een kamer in een strikte hiërarchische structuur te benaderen. Zodra je de kamer binnenloopt, begin je te oefenen met je teamgenoten. Degenen met de meeste anciënniteit moeten als eerste binnenkomen, gevolgd door degenen met de volgende hoogste anciënniteit in aflopende volgorde.
#5. Ontvang wat gedrukt materiaal van hoge kwaliteit
Alles wat in kleur is gedrukt, kan in China een andere connotatie hebben dan in het Westen, dus het is raadzaam om voor de vergadering bij zwart-wit op papier van hoge kwaliteit te blijven. Ook vereist de etiquette dat visitekaartjes en ander promotiemateriaal in het Chinees beschikbaar moeten zijn. Tijdens het werken met Chinese collega's is het belangrijk om altijd extra exemplaren van gedrukte informatie mee te nemen om te voorkomen dat iemand die geen exemplaar krijgt, van streek raakt.
Lessen zakelijke etiquette
De lessen zakelijke etiquette zijn gemaakt voor bedrijven die ervoor willen zorgen dat hun medewerkers het juiste gedrag op kantoor begrijpen. Inbegrepen in de lessen zakelijke etiquette zijn instructies over hoe u zich correct kunt gedragen in verschillende sociale omgevingen, van het kantoorhokje tot de online gemeenschap tot openbare locaties. Hieronder vindt u een lijst met verschillende lessen zakelijke etiquette:
#1. Faxen
Zorginstellingen, instellingen en logistiek maken regelmatig gebruik van faxen. Computergestuurde faxen verminderen het gebruik ervan. Daarom hebben ze deze lessen zakelijke etiquette nodig. Als u een professioneel faxvoorblad wilt maken, vermeldt u de locatie van de ontvanger, de contactgegevens, het faxnummer, een beschrijving van de informatie en het telefoonnummer en de faxnummers van de afzender. Houd ook rekening met faxveiligheid en geheimhouding.
#2. Zakelijk schrijven
Schriftelijke communicatie is coherent en onomkeerbaar. Deals, presentaties, gerechtelijke documenten, officiële documenten aan klanten, intentieverklaringen en brieven van klanten worden nog steeds op de werkplek geschreven, ondanks de opkomst van e-mail. Hoewel e-mails veel tekstuele communicatie bevatten.
#3. E-mailcommunicatie
E-mail is al vele jaren het belangrijkste contactmiddel tussen zakelijke professionals. Volgens de regels van de juiste zakelijke etiquette moeten alle professionals een formele houding aannemen, ongeacht het medium dat wordt gebruikt. U moet e-mail in de eerste plaats gebruiken om een eenvoudige, directe boodschap aan de ontvanger over te brengen. Aan e-mails moet dezelfde zorg en aandacht worden besteed als aan elke andere vorm van zakelijke correspondentie.
Wat zijn de 3 R's van zakelijke etiquette?
Het is essentieel om praktische kennis te hebben van de "3 V's" van de juiste zakelijke etiquette, die als volgt is: erkenning, respect en reactie.
Wat zijn de 3 principes van etiquette?
De drie principes van etiquette zijn respect, eerlijkheid en consideratie; elke manier wordt geacht ten minste één van deze waarden uit te drukken.
Do en don'ts van zakelijke etiquette?
De do's en don'ts van zakelijke etiquette zijn als volgt:
- Ontwikkel nooit een ontspannen houding op het werk.
- Kijk niet in de werkhokjes en werkplekken van anderen.
- Zet je mobiel op de tril- of stille stand op de werkvloer.
- Krijg geen toegang tot notitieblokken, registraties of bestanden van iemand anders zonder toestemming.
Wat is het belangrijkste aspect van zakelijke etiquette?
Etiquette in het bedrijfsleven stelt een premie op duidelijke en effectieve communicatie. Wees je bewust van hoe je met je collega's omgaat, zowel in groepsverband als in een-op-een-situaties, aangezien niet vaak de inhoud van wat je communiceert, maar hoe je het zegt, de belangrijkste factor is.
Wat zijn de vijf soorten etiquettes?
Zij omvatten:
- Werk etiquette.
- Tafelmanieren en maaltijdetiquette.
- Professionaliteit.
- Communicatie-etiquette.
- Etiquette voor vergaderingen.
Referenties
- Edu.gcfglobal.org
- Everhour. com
- Carrièreonderwijs.columbia.edu
- flowrite. com
Gerelateerde artikelen
- TELEFOONETIQUETTE: beste tips en standaard om te volgen
- E-MAIL ETIQUETTE: Betekenis, Regels & Belang
- HOE WORDT SUBSIDIESCHRIJVER: Certificaatprogramma's, salaris en verenigingen
- KAPITAALCONTROLE: BESTE PRAKTIJKEN MET PRAKTISCHE VOORBEELDEN
- Wat te dragen bij een sollicitatiegesprek voor mannen en vrouwen: gedetailleerde gids
