メンターシップは、組織の従業員開発にとって重要です。 しかし、より多くの若手従業員を指導し、指導できるシニア リーダーは非常に限られています。 その結果、ピア メンタリングは、昇進を目指す従業員と、従業員のスキルアップの方法を模索している企業の両方に魅力的なメリットをもたらします。 ここでは、優れたピア メンター プログラムの重要性と、ピア メンターの職務内容について説明します。 まず、ピアメンターとは誰かを定義することから始めましょう。
ピアメンターとは？
ピアメンターとは、メンタリング対象の個人と同じレベルにあるが、異なる経験と独自のスキルまたは知識を持つ会社の従業員です。 ユニークな経験を同僚と共有することは、両者の成長に役立ちます。
各参加者は、メンターシップから何かを提供するだけでなく、何かを得ることがよくあります。 この意味で、両当事者はメンターおよびメンティーとして行動します。 関係は、二重の目標を念頭に置いて、意図的に形成されます。
まず第一に、ピア メンターシップは、仕事関連の情報と知識を共有するためのフォーラムを提供します。
第二に、参加者に心理社会的サポートを提供します。
ピア メンタリングは、グループ設定または XNUMX 対 XNUMX のメンタリング関係として行うことができます。
ピアメンタリング関係は、職場での単なる友情以上のものです。 相互の発展を中心としています。 それが友情につながる可能性は高いですが、最初はお互いに励まし合い、目標について話し合い、お互いに責任を持って成長するという意図的な関係です。
ピアはメンターとして機能できますか?
メンターは、あなたと同じ、または類似の組織レベルの人である場合があります。 あなたのメンターはあなたが直面している困難をよりよく理解しているので、これらのメンターシップはさらに成功する可能性があります.
職場でのピアメンターの役割は何ですか?
ピア メンターは、次のタスクを実行します。
- 彼らは、知識、スキル、経験を喜んで共有します。
- 感情的および心理的な問題に役立ちます。
- 経験の浅い労働者を奨励します。
- 信頼と実績に基づいて、個人的な相互関係を築きます。
- 積極的なロールモデルとして機能し、積極的な強化を通じて願望を奨励します。
- 共有学習とコラボレーションに基づいた前向きな企業文化の発展を支援します。
- 効果的なコミュニケーションと積極的な傾聴スキルを示し、教えます。
- 従業員トレーニング プログラムを促進し、従業員がキャリアアップに必要なツール、リソース、およびサポートにアクセスできるようにします。
- 従業員が職場での生産性を向上させるよう奨励します。
ピアメンタリング: どのくらい効果的ですか?
ピアメンタリングは従来のメンタリング関係とは異なりますが、明確な利点があります。 それにも、独自の一連の課題があります。
メンターを探していて、仲間のメンターとより上級のメンターのどちらが自分に適しているかを判断しようとしている場合は、次の点を考慮してください。
さらに、職場でのメンタリング プログラムの導入を検討している人事マネージャーまたはピープル リーダーであり、ピア メンタリングに慣れていない場合は、次のことを知っておく必要があります。
強み
職場でのピア メンタリングの利点のいくつかを次に示します。
- 従業員が強力なサポート ネットワークを形成できるようにすることで、従業員の福利を向上させます。
- 移行中のオンボーディング バディを必要とする人材を惹きつけます。
- 築き上げてきた仲間のサポートを失いたくない優秀な人材を維持します。
- 従業員が自分のキャリアを担当するように動機付けることで、従業員のエンゲージメントを高めます。
- ピア メンタリング プログラムは、シニア メンターよりも多くのピアが利用できる場合に役立ちます。
- リモートの従業員には、同僚と意図的につながる機会が与えられます。
弱み
ピア メンタリングには、より上級のメンターが提供する経験がピアに欠けていることや、特定の状況でメンティーが必要とする洞察を提供できないことなど、いくつかの欠点があります。
シニア メンターは、ピア メンターにはない昇進の機会にアクセスできる場合があります。
場合によっては、同じような目標を持つ仲間同士が競合することになり、利益相反や厄介な状況が発生する可能性があります。
ピアメンターに期待することの例
アイデアを出し合える同僚がいると、新しいアイデアを思いつき、目標を設定するのに役立ちます。 私たちは、お互いに目標を特定するのを助けた後、目標に向かって前進するためにお互いに責任を負わせることができます。
ピアメンターが提供できることの XNUMX つの例を次に示します。
＃1。 目標の設定
ピアメンタリングの参加者は、経験から何を得たいかを定義する独自の目標を設定する必要があります。
たとえば、ある参加者は特定のハード スキルの学習に関心があるかもしれませんが、別の参加者はリーダーシップやコミュニケーション スキルを向上させたいと考えているかもしれません。 彼らは、エンゲージメントから何を得たいのか、どのように時間を最適に構成するのかについて合意する必要があります。
個々の目標を小さなステップに分解できるため、定期的に会うことで管理しやすくなり、進歩を示すことができます。
たとえば、参加者の XNUMX 人は、リーダーシップ スキルに関するフィードバックや建設的なフィードバックを得るために、部下との次の会議のロールプレイを行う場合があります。 同様に、特定のスキルを習得したい参加者は、同僚の専門家を見つけることができます。 その後、彼らは彼らに指示することができます。
重要なことは、関係を開始する前に、両方のピアが期待に同意することです。 そうすれば、お互いに助け合える場所が見えてきます。 これにより、ピアメンタリング関係が成功に向けて設定されます。
＃2。 説明責任
メンタリングがうまく機能する理由の XNUMX つは、メンティーが自分の目標を定義すると同時に、その目標を達成するために他の誰かに説明責任を負わされることです。
仲間のためのピア メンタリングの最も重要な利点の XNUMX つは、目標を達成するために誰かに集中して順調に進んでもらうことです。 ピア メンタリングの参加者は、おそらく、自分が取り組んでいる独自の目標を持っているでしょう。 彼らはお互いにチェックインし、お互いを励ますことができます。
「あなたは最も多くの時間を一緒に過ごす人の平均である」ということわざにあるように、自分の目標に向かって努力している仲間のメンターを持つことは、あなた自身の目標を達成するための動機になります. そして、困難が生じたとき、励ましとサポートを提供してくれる人が近くにいるでしょう。
困難な時期を経験した人なら誰でも、誰かに頼ることの価値を証明できます。 それは重要です。
＃3。 フィードバック
ピアメンターも建設的な批判を提供する必要があります。 ピア メンターが次のプレゼンテーションをレビューするのは、その一例です。 彼らは、スライドのプレゼンテーションを聞いて、改善方法について提案することができます。
ピアメンターは、意思決定の反映に優れています。 これには、遭遇した課題や問題について話すことも含まれます。 どのように対処したか、どのような反応があったか、何がうまくいったか、またはうまくいかなかったか、将来どのように対処できるかを説明できます。
意思決定に対する振り返りの影響に関する研究によると、「振り返りは、経験を学習に変換する強力なメカニズムです。 前のタスクから学んだことを考えると、その後のタスクのパフォーマンスが大幅に向上することがわかりました。」
あなたの選択を検討してください。 それについてあなたの仲間のメンターに話してください。 それらを分解して、それらから学びましょう。 それは成長につながります。それがピアメンタリングのすべてです。
ピアメンターになるにはどうすればよいですか？
優れたメンターになるには、献身と努力が必要です。 優れたピア メンターになるための XNUMX つのステップを次に示します。
＃1。 関係に集中する
メンターシップは、信頼と尊敬に基づいて構築されなければなりません。これは、ピア メンタリングにおいて特に重要です。 メンターとして、指示ではなく支援を提供します。 単にあなたに従うのではなく、同僚に独自のスキルと能力を開発してもらいたいと考えています。 あなたの長所だけでなく、短所も共有してください。 人間であることは、つながりを作るのに役立ちます。
＃2。 定期的に会ってフォローする
お互いにとって都合のよい会議スケジュールを立て、それを守りましょう。 ミーティングのスケジュールを変更し続けるため、メンターシップに興奮してすぐに飽きてしまうことがあります。 セッションの合間に連絡を取り合い、絆を深めることも重要です。
＃3。 あなたの目標と経験について話し合ってください。
ピア メンタリングの最も有益な側面の XNUMX つは、同様の目標と経験を共有する他のユーザーとつながることができることです。 自分の目標をメンティーと共有することを恐れないでください。 途中でお互いを励まし、場合によっては助け合うことができます。
＃4。 お互いに責任を持つ
個々の目標を追求する際に、どちらも自己満足にならないようにすることが重要です。 お互いに責任を持ち、進行状況を常に最新の状態に保つことで、これを回避できます。 忘れないように、会議中にフォローアップする必要があることについて簡単なメモを取ることをお勧めします。 お互いに説明責任が必要な分野についてメモを取り、お互いに責任を持ちましょう。
＃5。 互いにコーチングし、学んだことを共有します。
ピアメンタリングは、優れたコーチを持つことと比較することもできます。 会議、プレゼンテーション、または交渉についてお互いにフィードバックを行います。 学習を改善する可能性があります。 また、記事、TED トーク、書籍など、役立つリソースを共有することもお勧めします。 暗黙の知識を共有して、成長プロセスを支援することもできます。
＃6。 ピアメンタリンググループを形成します。
ピアメンタリングプログラムに他の人を含め、ピアメンタリンググループを形成することを検討してください。 そうすることで、サポートし、励まし、コーチングする文化を作ることができます。
＃7。 積極的に傾聴する。
聞くことは受動的な活動のように見えるかもしれませんが、実際には最も積極的なコミュニケーションの形態の XNUMX つです。 あなたのメンティーが言っていることを聞いて、彼らにそれを繰り返すことは、彼らが理解されていると感じるのに役立ちます. これは、水面下に潜んでいる可能性のある問題や課題を理解するのに役立ちます。 よく学ぶことの詳細については、優れた聞き手が実際に行っていることに関するこの HBR の記事を参照してください。
#8。 機密保持
有毒なメンターにならないでください。 むしろ、メンティーがあなたと共有するものはすべて非公開にしてください。 社内の他者に関する不適切または個人的な情報を共有することは、あなたにマイナスの影響を与え、メンティーとの関係を損なうことになります。
ピアメンタリングプログラムの利点
組織内でピア メンタリング プログラムを推進することには、多くの利点があります。 採用活動だけでなく、定着率、エンゲージメント、モチベーションのレベルにも役立ちます。 さらに、適切なプログラムが実施されている場合、ピアメンタリングはメンター、メンティー、および雇用主に利益をもたらします。 それはあなたとあなたの従業員にとってウィンウィンの状況です!
両方の観点から、最も重要な利点のいくつかを見てみましょう。
ピア メンター プログラムは、従業員が仕事関連の知識と経験を共有する優れた方法です。 これにより、従業員のスキルアップと再スキルアップを効率的かつ費用対効果の高い方法で行うことができます。
同僚のメンターやコーチングを職場で利用することを奨励することは、従業員の福利に大きな影響を与える可能性があります。 これは、ピア メンターとメンティーとの関係が信頼に基づいて構築され、より個人的なものになるためです。 これにより、従業員は、抱えている問題や懸念事項について率直かつ正直に話すことができます。 そして、この知識があれば、潜在的な問題がエスカレートする前に対処できます。
また、ピア メンターの利用を促進することで、雇用主としての魅力が高まり、優秀な人材を引き付けることができます。 潜在的な候補者は、あなたが従業員の学習と開発に重点を置いていることを高く評価します。これは、候補者があなたの組織に入社することを決定する決定要因になる可能性があります。
従業員のエンゲージメントと満足度は、ピアメンタリングの恩恵を受けます。 これは、ひいては、保持にプラスの効果をもたらします。
ピア メンタリングは、包括的な環境を作り、DEI の取り組みを改善するのに役立ちます。
最後に、従業員はメンターからアドバイスを求めることができるため、仕事でのミスが減り、雇用主としての損失が減少します。
ピアメンタリングプログラムの開始
会社のピア メンタリング プログラムを開発する場合、考慮すべき要素がいくつかあります。 プログラムの設計、目標、サポートの提供方法、同僚とメンターの関係を監視する方法を検討する必要があります。
手順を順を追って見ていきましょう。
＃1。 戦略と目標を定義する
あらゆる新しいイニシアチブと同様に、最初のステップは、目標とそれを達成するために使用する戦略を定義することです。 これらは、会社の性質と、ピアメンタリングプログラムを促進することで対処したい主な問題によって異なります.
ビジネス目標の変化に伴い、特定の部門のスキルアップまたは再スキル化を検討していますか? 全体的なパフォーマンスと生産性を向上させたいですか? それとも、定着率を高めて、より多くの優秀な人材を組織に引き付けたいですか?
目標を決定したら、トレーニング ニーズ分析を実施して、学習と開発のどの領域に注意が必要かを判断する必要があります。 これはまた、どの従業員がメンターに最適であるか、またどの戦略があなたの目標を達成するのに最も効果的かを判断するのにも役立ちます。
＃2。 構造、ガイドライン、および期待を作成します。
次のステップは、ピア メンタリング プログラムの構造、ガイドライン、および期待を定義することです。 言い換えれば、誰もが彼らに期待されていることを理解できるように、基本ルールを確立する必要があります。
たとえば、どのような形式を採用しますか。 従業員はどのくらいの頻度でメンタリング セッションに参加しますか? これらの会議で彼らは何を議論しますか?
また、メンターとメンティーをどのように組み合わせるかについても検討する必要があります。 目標、能力、業績に基づいて人々をペアリングしますか? 従業員が通常のサークルの外でチーム メンバーと交流できるように、部門間のコラボレーションを促進しますか?
＃3。 ニュースを広める
ピア・メンタリング・プログラムが確立されたら、それを公表しなければなりません。
従業員フォーラムや会社の電子メールにプログラムについて投稿することは、意識を高める最も効果的な方法です。 オフィスの掲示板に告知を投稿して、従業員がサインアップするよう促します。 プログラムと参加者の参加方法に関する情報を含めます。
＃4。 学習文化を作る
ピア メンタリング プログラムを成功させるには、組織のあらゆるレベルで学習文化を構築する必要があります。 すべてのマネージャーと部門長が参加していることを確認して、それぞれの分野で擁護できるようにします。 彼ら自身がメンターの役割を果たすように励ましてください！
すべては、誰もがお互いから学び、成長することを熱望するように、正しい考え方を開発することに帰着します。 従業員は、あなたが従業員の能力開発を重視し、昇進の機会を提供していることを理解する必要があります。
＃5。 評価、監視、測定
最後に、ピア メンタリング プログラムの有効性を評価、監視、測定するための手順を作成する必要があります。
明確で測定可能な KPI を作成して、パフォーマンスと保持レベルに対するプログラムの影響を判断します。 プログラムが時間の経過とともに会社の文化をどのように変えたかを追跡します。
従業員から定期的にフィードバックを集めることは、プログラムの成功を測る最良の方法かもしれません。 プログラムについての考えと、それが彼らの成長と発達に役立っていると信じているかどうかを尋ねます。 彼らのメンターは彼らが必要とする支援を提供していますか? 彼らはプログラムを提案しますか? あなたのメンターは、彼らのメンティーがプログラムの機会を最大限に活用していると信じていますか?
ピアメンターがしてはいけないこと
メンターは、メンティーの業績や欠点について他の人と話したり、合意されたメンターの予定を守らなかったり、あなたへの信頼を裏切ったりしないことで、秘密を保持する必要があります。
4種類のメンターとは？
メンターは、キャリアメンター、ライフメンター、ピアメンター、リバースメンターのXNUMX種類に分類されます。
ピアメンターになるために必要なスキルは何ですか?
- コミュニケーション能力
- 支持力
- 信頼性
- メンター、メンティー、プログラム スタッフ間の相互依存
- 共感
- メンティーとの性格の相性 熱意
- 柔軟性
メンターとピアメンターの違いは何ですか？
従来のメンターシップは、メンターが知識と経験をメンティーに伝える、教師と生徒の関係に基づいています。 メンターとメンティーの役割は、ピアメンタリングではそれほど厳格に定義されていないため、両者が取り決めから利益を得ることができます。
最後に、ピア メンタリングは、従業員の能力開発を促進するための強力なツールとなります。 従業員のキャリアを向上させるだけでなく、チームの関係を強化し、仕事の質を向上させ、より前向きな職場環境を作り出すのに役立ちます。
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参考文献
