不動産の各部分には、独自の癖、要件、規定、および価格帯があります。 また、管理者と賃借人がメンテナンス要求や世界的な声明などの問題について通信するためのチャネルもあります。 これが、ホテルまたはプロパティ管理システム ソフトウェアが不可欠である理由です。 不動産管理システムは、家主が空室を埋め、賃借人を選別し、リースを管理するためにリードを引き付けるのを支援するツールの集まりです。 適切に設計された不動産管理システム ソフトウェアは、賃借人の誘致、スクリーニング、および管理の機能を実行するだけでなく、メンテナンス要求を処理し、関連するコストと収益を追跡します。 この記事では、プロパティ管理システムの核心について説明し、理解を容易にする例を示します。
ソフトウェア資産管理システム
プロパティ管理システムは、不動産、製造、物流、知的財産、政府、およびホスピタリティの分野の企業が使用できるソフトウェアです。 それらは、単一のプログラムを通じて、メンテナンス、合法性、および人を含む、財産、動産、および機器のすべての側面を処理するデータベース管理システムです。 それらは、時間がかかり非効率的な紙ベースのプロセスを置き換えるために開発されました。
PMS は、通常、運用環境で使用する場合、クライアント サーバー構成で実装されます。 SaaS、またはサービスとしてのソフトウェアは、今日の最先端の不動産管理ソフトウェアの主要なアプローチです。 このパラダイムは、オンラインおよびクラウド テクノロジによってサポートされています。
基本的に、米国の不動産管理部門によって生み出される年間収入は 99 億ドルを超えます。
不動産および賃貸市場の規模を考えると、投資家、家主、および不動産管理者が、納税時期に備えて不動産、テナント、および財務を追跡するのを支援するために、多数のソフトウェア プラットフォームが登場したのは当然のことです。
物件管理システム ソフトウェアは、賃借人の誘致、スクリーニング、および管理のすべてのタスクを簡素化できます。 また、メンテナンス要求を処理し、各プロパティに関連する関連コストと収益を追跡するのにも役立ちます。
物件管理システムソフトとは？
プロパティ マネジメント システム (PMS) は、商業用賃貸住宅およびホスピタリティ施設の運営を管理するために使用されるソフトウェア アプリケーションの一種です。
これは、組織化およびスケジューリング機能を通じて、住宅および商業施設の組織化のための集中化された場所を提供するソフトウェアです。 一般に、特定のプロパティの日常的な責任が含まれます。
実際、PMSは、企業が内部管理と組織を要求する限り、どの企業でも利用できます。
プロパティ管理システムが重要な理由
プロパティ管理システムは、フロント オフィスの調整、ゲスト管理、販売、計画、およびビジネスのレポートの側面をより簡単にします。 すべてのホテル プロパティのステータスを XNUMX つの場所に統合することで、所有者はフロント デスクの業務、価格設定、プロモーション、および顧客ロイヤルティ データを管理できます。
賃貸物件管理ソフトウェアは、適度な賃貸ポートフォリオ (10 ユニット未満) を持つ新規投資家と主要な商業物件管理会社の両方に適しています。 彼らがサービスを提供する不動産管理者の種類、ポートフォリオのサイズ、および必要な機能はすべて、ソフトウェア開発プロセスに影響を与える要因です。 日曜大工の投資家と、所有者、不動産管理者、施設のメンテナンス、およびリース代理店を含むユーザーのグループの両方が、このようなソフトウェアを使用することで利益を得ることができます。
PMSとPOSの違いは何ですか？
プロパティ マネジメント システム (PMS) は、ホテルまたは宿泊施設サービスのフロント オフィスの日常業務を追跡します。 これらの責任の中には、予約の管理、チェックインとチェックアウトの手続き、請求、財務計画と報告、在庫管理などがあります。
一方、販売時点管理システム (POS) は、現金販売が必要な場所で利用される一般的な端末です。 注文を入力してすぐに支払いを回収する必要がある場合や、商品またはサービスの価格を既存のアカウントに請求する必要がある場合があります。 POS ソリューションは、典型的なキャッシュ レジスターの機能を超えて、はるかに合理化された均一なエクスペリエンスを顧客に提供し、はるかに洞察に富んだデータをビジネス オーナーに提供します。
プロパティ管理システムの主な機能は何ですか?
利用可能なホテルプロパティ管理システムソフトウェアはいくつかありますが、施設が必要とする機能を備えたものを選択する必要があります。 これを念頭に置いて、最も重要な機能を次に示します。
- ご予約
- チャンネルマネージャー
- フロント業務
- 収益管理
- POS サービス
- 請求書と支払いオプション
- ハウスキーピング
- チェックイン機能
ホスピタリティ業界におけるプロパティマネジメントシステムとは？
従来の方法では、ホテルやチェーンのプロパティ管理システムは、予約の受付、ゲストのチェックインとチェックアウト、部屋の割り当て、料金の設定、支払いの処理など、フロントデスクの運営を支援するソフトウェアです。 ホテルのプロパティ マネジメント システム (PMS) を使用することで、紙やスプレッドシートなどの手作業による非効率的な方法に頼る必要がなくなりました。
ホテル ソフトウェア プロパティ マネジメント システム
ホテルには多数の可動部品があり、効率を監視する必要があります。 ホテルの管理者は、この目的のために、スプレッドシート、紙のフォーム、集中管理ソフトウェアなど、さまざまなシステムを使用しています。
ホテルのソフトウェア プロパティ管理システムは、バックエンドの管理および財務プロセスからフロントエンドの客室のブロックおよびチェックインまで、すべての領域で効率を改善するのに役立ちます。 ゼロから始めてテクノロジー スタック全体を構築する場合でも、時代遅れのオンプレミス PMS から、より直感的なインターフェイスを備えたクラウドベースのソリューションにアップグレードしようとしている場合でも、PMS を選択することは重要なステップです。軽視した。
ただし、ホテルのプロパティ管理システム ソフトウェアを決定する際には、使いやすさ、コスト、機能、カスタマー サービスなど、多くの要素を考慮する必要があります。
ホテル プロパティ マネジメント システム ソフトウェアとは何ですか?
プロパティ管理システムは、以下を可能にする一連のホテル管理ソフトウェアです。 企業の経営者 フロント デスクの従業員は、予約、オンライン予約の空き状況、支払い、レポートを XNUMX か所で集中管理することにより、施設をより効果的に管理できます。
ホテルのプロパティ管理におけるシステムソフトウェアの利点は何ですか
ホテルのプロパティ管理用に設計されたシステム ソフトウェアは、ホテルのフロント デスクとゲスト サービスの時間と労力を節約するのに役立ちます。 このソフトウェアにより、訪問者のチェックインとチェックアウト、空室状況のチェック、現在の予約の変更、バック オフィスからのデータへのアクセスがより簡単になります。 ホテルの成功に不可欠な指標の管理も、一元化されたシステムで合理化できます
プロパティ管理システム ソフトウェアは、ホテルやモーテルの円滑な運営に不可欠です。 ゲストの移動、料金の変更、ハウスキーピング スケジュールなどの日常業務の管理を容易にします。 また、空室状況を管理し、接続されているすべてのデバイスと通信することで、コストのかかるオーバーブッキングを排除するのにも役立ちます。 チャンネルマネージャー.
ホテル プロパティ管理システム ソフトウェアには、競合他社の情報、空室状況に応じた動的な価格設定、データ分析とレポート作成などの機能を通じて、ホテルのビジネス オペレーションを自動化および強化する可能性があります。 PMS は、ゲストの好みを保存し、滞在の前後に連絡することで、ゲストのエクスペリエンスを向上させます。 POS システム、支払い処理業者、ハードウェア メーカー、ゲスト エクスペリエンス ソフトウェアは、PMS が接続できる多数のテクノロジーのほんの一部です。
ホテル プロパティ マネジメント システム ソフトウェアの例を教えてください。
一般に、どれを決定するかを決定する際には、考慮すべき多くの要因があります。 資産管理 パッケージはあなたのホテルに最適です。 しかし、その中で最も重要なのは、あなたの施設のユニークな特徴です。 とにかく、以下はホテルで使用できるトッププロパティ管理システムソフトウェアのいくつかです。
- ホテルタイム
- クラウドベッド
- オラクルホスピタリティ
- RMS
- ホテルロジー
- IQware PMS
ホテルはどのように PMS を選択しますか?
- 目標を定義する
- 目標をリストアップする
- 非現実的にならないで
- 徹底的な評価を実施する
- 法的要件
- 予算を設定する
- お金：いくら使えますか？
- 時間：どのくらいかかりますか？
- 実装コストはどうですか？
ソフトウェア資産管理システムの機能
賃貸物件を管理するためのすべてのソフトウェアが同等に作られているわけではないことを覚えておくことが重要です。 しかし、プロパティを管理するための今日のシステム ソフトウェアは、幅広い機能を XNUMX つのアプリケーションに統合し、宿泊客とホテルの両方の管理を大幅に簡素化しています。
ソフトウェア プロパティ管理システムの主な機能は次のとおりです。
＃1。 チェックイン、チェックアウト、および予約の管理
信頼できる PMS の助けを借りて、最初の問い合わせから最終的な支払いまで、ゲストのオンライン直接予約を簡単に処理できます。 フロントデスク管理モジュールの助けを借りて、ゲストのチェックインとチェックアウトを迅速に行い、部屋を割り当てることができるはずです。
＃2。 マーケティングのヘルプ
直接予約を受けて部屋を満室にする可能性を最大限に高めることができます。 ただし、これは、プロパティが十分に販売され、できるだけ多くのツールと統合されていることを確認することによるものです. これらの特徴と機能が不動産管理システム ソフトウェアに含まれていることを確認するには、顧客をバックアップするためのマーケティング サービスも提供しているベンダーを探してください。
＃3。 モバイル アプリケーション
外出先でも会社を管理できることが、これまで以上に重要になっています。 プロパティ マネージャーは、ロビーに閉じ込められる代わりに、モバイル デバイスを使用してすべての職務を遂行できます。
＃4。 流通経路の組織
占有率を最大化するには、基本的に、部屋ができるだけ多くの場所にリストされているかどうかにかかっています。 優れた不動産管理システム ソフトウェアは、チャンネル マネージャーと統合して部屋の空室状況、収入、ウェブ チャンネル、収益を管理できるように機能します。
＃5。 CRMとゲストとのコミュニケーション
プロパティマネージャーは、訪問者に連絡して、専門的な自動化された電子メールを送信できます. これは、PMS の助けを借りて、滞在の前後に行うことができます。 これは、プロパティ マネジメント システム ソフトウェアの主要な機能の XNUMX つです。 ビジネス効率を高め、ゲストの管理を容易にします。 その上、統合された 顧客関係管理システム (CRM) ゲストのコミュニケーションの好みや、誕生日や記念日などのマイルストーンを追跡することが重要になってきています。
＃6。 世話人の管理と維持管理
各部屋の現在の状態を確認し、清掃員がいつ到着するかを計画し、訪問者が不便にならないように、PMS の助けを借りてメンテナンス ジョブを記録およびスケジュールできます。
＃7。 収益および経理管理
上記の機能に加えて、多くの PMS プログラムには、追加で信託会計、電話料金、デイリー バンキング、マンスリー バンキングが組み込まれています。
ソフトウェア資産管理システムの例
PMS は、ホテルの日常の運用と管理を簡素化するのに役立つ一種のソフトウェアまたはツールです。 予約、支払いの処理、パフォーマンスの分析、および在庫の管理はすべて、このカテゴリに該当する種類の管理および管理業務の例です。
このソフトウェアのほとんどは、機能と機能が異なる場合があります。 ただし、それらはすべての操作を管理するために使用されます。 商業用住宅賃貸物件 そしてホスピタリティ施設。
以下は、2022 年のトップの不動産管理システム ソフトウェアの例です。
- Buildium
- ヤーディ ブリーズ
- AppFolio
- ターボテナント
- MRIソフトウェア
- プロパティウェア
- ドアループ
- レントマネージャー
- ペイホア
- レントルーム
まとめ
プロパティ管理システムは、あらゆる種類の企業が恩恵を受け、成長するために使用できるものです。 彼らは幅広い活動が可能であり、その大部分は PMS のすべてのパターンで一貫しています。 それにもかかわらず、それらが設計された会社の特定の要件を満たすように調整されたときに、それらは最も有用です.
不動産管理システムは、すべての非効率性を取り除き、必要なものだけを残してビジネスをより適切に管理できるようにする資産です。 このようなシステムに投資することは、これらの利点を提供するため、賢明な動きです。
PMSに関するよくある質問
不動産管理システムはいくつありますか?
利用可能な PMS は約 300 ありますが、それらのごく一部だけが情報をすぐに利用できます。
不動産管理システム ソフトウェアの費用はいくらですか?
プロパティ管理ソフトウェアの相場は、200 ユニットあたり 250 ～ XNUMX ドルです。 ただし、価格を比較する際には、管理する物件の数に関係なく、ほとんどのサービスプロバイダーが最低月額料金を XNUMX ドルから XNUMX ドル必要とすることを覚えておくことが重要です。
テナント管理ソフトとは？
テナント管理ソフトウェアは、あなたと所有者の両方のために、各プロパティでのアクティビティを追跡するのに役立ちます. 領収書や請求書などのすべての関連書類は、物件自体の書類と同様にファイルに保管する必要があります。
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