ビジネスがより成功するデジタル マーケティング戦略を導くのに役立つマーケティング KPI は他にも多数あります。製品マーケティングの主な目的は、商品やサービスを市場に紹介することです。 今日の製品マーケティングはかつてないほどデータ駆動型になっているため、その効果を監視し、戦略が順調に進んでいるかどうかを判断することがかつてないほど簡単になっています。 この記事には、マーケティング KPI について知っておく必要があるすべての情報と、効果的なガイドが含まれています。
多くの人が、これらの一般的な KPI が成功の最良の尺度であると信じているという事実にもかかわらず。 適切なマーケティング KPI を使用することで、販売目標とマーケティング目標の達成に成功するかどうかに最も大きな影響を与えるキャンペーンと戦術を判断できます。
KPISマーケティングとは？
マーケティング KPI は、ビジネスがチャネル固有のマーケティング イニシアチブの効果を評価するために監視できる定量化可能な指標です。
マーケティング キャンペーンと戦略の有効性に関する投資収益率 (ROI) を示すため、企業は成功したものを拡張し、そうでないものを調整できます。
マーケティング KPIS の例
マーケティング KPI の例を次に示します。
＃1。 マーケティングの投資収益率
マーケティング投資の利益と費用の差。
ROI は、(売上高 – マーケティング費用) / マーケティング費用として定義されます。
マーケティングの ROI を計算することは非常に重要です。これにより、マーケティング活動がどれほど価値があり、成功したかがわかります。 いくつかのマーケティング戦略は、他のものよりもあなたの会社にとってうまく機能します。
＃2。 解約率
特定の期間にビジネスを離れた顧客の割合。
＃3。 収益へのパイプライン貢献の帰属
測定され、新しい取引につながる機会の割合。
＃4。 マーケティングに適したリードに対するトラフィックの比率
プラットフォームが生成したトラフィック全体に対する、そのトラフィックによって生成されたマーケティング資格のあるリードの割合。
トラフィックと MQL の比率を調べることで、最もパフォーマンスの高いプラットフォームをよりよく理解し、そこへの投資を強化できます。
これと同様に、プラットフォームの XNUMX つがうまく機能していない場合、データを使用して戦略を調整したり、単にコストを削減したりできます!
コンテンツ マーケティング KPIS
コンテンツ マーケティング KPI は、ブログ投稿、ホワイト ペーパー、ケース スタディ、電子書籍、インフォグラフィックなど、無料で価値のある適切な資料を作成、作成、配布することとして知られる戦略的マーケティング アプローチの中核です。
企業は、コンテンツ マーケティングの可能性を利用して、オンライン コミュニティを構築し、リードを作成し、ブランドの認知度と信頼を高め、最終的にオンライン販売を促進しています。
コンテンツ マーケティングの KPI
＃1。 リリースされたマーケティング資料
ブログ エントリ、ニュースレター、ポッドキャスト、ソーシャル メディアの更新など、毎週または毎月のコンテンツ リリースの量。
＃2。 チャンネル固有の動画再生回数
誰かがあなたの動画を視聴した時間の長さ (秒または分)。 この典型的な指標により、マーケティング担当者やクリエイティブは、魅力的で魅力的な冒頭の XNUMX 秒、XNUMX 秒、または XNUMX 秒を作成できます。
ビデオ マーケティングの需要 (およびその可能性) は、消費者ベースのモバイル トラフィックの増加に伴い増加しています。 ブランドには消費者に情報を提供し、やり取りする機会があり、ライバルにつながる可能性のある見込み客を逃したくはありません。
KPI を監視する意義は何ですか?
コンテンツ マーケティング KPI を監視する主な利点は、資料が望ましい結果を生み出しているかどうかを判断するのに役立つことです。
コンテンツ マーケティングのキャンペーンで効果的な KPI を選択する方法
2020 年のコンテンツ マーケティング インスティテュートの B2B 調査では、メール エンゲージメント、Web サイト トラフィック、および Web サイト エンゲージメントが、コンテンツのパフォーマンスを測定するために最もよく使用される指標であることがわかりました。
デジタル マーケティングの KPI
デジタル マーケティング KPI は、マーケティング チームが目標に対する進捗状況を監視するために使用する定量化可能な指標です。 KPI は、収益や Web サイト参照トラフィックの増加など、目標または目的を達成するための目的と活動の概要を示します。
すべての企業が監視すべきデジタル マーケティングの指標
オンライン マーケティング マーケティング チームは、メトリックと KPI を使用して、デジタル マーケティング キャンペーンの成功を評価および監視します。 デジタル マーケティング チームが製品やサービスを宣伝するために使用するさまざまなプラットフォームやツールの結果を追跡することは、時間がかかり、困難な場合があります。
デジタル マーケティング チームが特定のマーケティング KPI を作成し、ダッシュボードで追跡すると、目標と KPI の設定とそれらに対するパフォーマンスの評価が突然簡単になります。
最も重要なデジタル マーケティング指標は何ですか?
マーケティング チームにとって最も重要な KPI は収益です。 マーケティング担当者にとって、MQL や Web サイトのトラフィックが主な優先事項であっても、すべての KPI が最終的に収益につながるはずです。 収益は主要な KPI ですが、ほとんどのマーケティング担当者は、広告費用対効果や新規顧客あたりのコストなど、収益の成長に影響を与える要因を追跡するために他のいくつかの指標も使用します。
ビジネスの業績の高い分野と低い分野を迅速に評価するために、収益は、さまざまな収益の流れで生み出された収入に関する洞察を提供します。 マーケティングで収益が得られない場合は、KPI を修正する必要があるかもしれません。
デジタル マーケティングの効果をどのように監視しますか?
マーケティング チームは、デジタル マーケティングの指標と KPI を追跡することで、キャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで確認できます。 あなたとあなたのチームがダッシュボードを使用してデジタル マーケティング分析を視覚化すると、ビジネスの拡大をサポートするデータ主導の意思決定が可能になります。
5つのマーケティング指標とは?
＃1。 ROI（投資収益率）（投資収益率）。
最も一般的で、おそらく最も簡単な式は ROI です。 投資収益率と投資コストを比較および測定することにより、投資の利益および/または損失を示します。
ROI は、収集された指標に基づいて重要なビジネス プランを構築するために、他の方法と一緒に使用されることがよくあります。 ある企業はそれを使用して株式の利益率を評価し、別の企業はそれを使用して新しい PPC または SEO 戦略が効果的かどうかの重要な決定を下すことができます。
＃2。 CPA (アクションごとのコスト) (アクションごとのコスト)
これは、ビジネスがコンバージョンを達成するために支払った金額を測定する式です。 CPA は、購入やフォームへの入力など、潜在的な顧客が実行した特定のアクションに対して広告主が支払うことを可能にするマーケティング戦略を説明するためにも使用されます。 CPA キャンペーンは、目的のアクションが発生した場合にのみコストが蓄積されるため、比較的リスクが低くなります。
コンバージョンあたりのコストは、ほとんどの企業が CPA を定義する方法です。 例として、ある企業が SEO 戦略に 1,000 ドルを費やしたとします。 CPA はクライアントあたり 10 ドルです。 コンバージョン率から広告キャンペーンの費用を引きます。
＃3。 ROAS (広告費用対効果) (広告費用対効果)
簡単に言えば、ROASは広告によって生み出された収益を計算する方法です。 これは、広告に費やされた XNUMX ドルあたりの収益を評価するものであり、マーケティング イニシアチブの効果を評価する際に使用する最も役立つ指標です。 ROI は広い視野を提供するかもしれませんが、ROAS 式を適用すると、使用する各マーケティング ネットワークに基づいて正確なパフォーマンス評価を取得できます。 たとえば、ROAS を使用して特定のキャンペーンや広告グループを分析し、非生産的な広告を改善する方法をよりよく理解することができます。
＃4。 CLV（Customer Lifetime Value）（顧客生涯価値）。
このメトリクスでは、最初の連絡からあなたのビジネスとの最後の取引まで、すべてが考慮されます。 これは、長期的なマーケティングチャネルがより価値があるかどうかを判断するために重要です.
つまり、特定のマーケティング チャネルの CLV 値が高い場合、ROI がプラスであると仮定すると、顧客維持にもっと投資する必要があります。 この指標を使用すると、会社のマーケティング イニシアチブの効果を長期的に評価することもできます。
＃5。 顧客維持率
顧客の熱心度を判断する指標として、顧客維持率があります。 顧客があなたのビジネスにどれだけ熱心に取り組んでいるかを知ることで、ビジネス戦略を強化できます。 献身的な顧客を説得して、長期間にわたってあなたとビジネスを行うことができれば、収益を増やすことができます.
マーケティング KPIS B2B
B2B マーケティング戦略のパフォーマンス評価を最優先する必要があります。
リードを見つけて育成し、製品やサービスを購入するよう説得するには時間がかかります。
このため、B2B マーケティングの適切な KPI を追跡することが重要です。これにより、パフォーマンスを理解し、現在および将来のキャンペーンの両方を改善することができます。
次の点に注意する必要があります。
＃1。 リードあたりのコスト (27)
記事の冒頭で述べたように、見込み客の生成において最も重要な XNUMX つのマーケティング KPI は、見込み客の量と質です。 リードは非常に重要であるため、各リードを取得するのにどれくらいの費用がかかるかを考慮することは、リードに関連する最も重要なことの XNUMX つです。 さまざまなマーケティング チャネルにわたってこの KPI を監視して、潜在的な顧客を会社にもたらすという点で、各チャネルがどの程度うまく機能しているかを判断できます。
＃2。 ランディング ページのコンバージョン率
すべてのランディング ページの目的は、ホワイト ペーパーのダウンロード、ニュースレターの購読、無料試用版へのサインアップ、フォームへの記入、ウェビナーへのサインアップなど、特定のアクションを実行するよう訪問者を説得することです。ランディング ページを作成し、各ランディング ページが生み出すリードの量と質を追跡します。
＃3。 販売パイプライン速度
販売速度と呼ばれる主要な B2B マーケティング KPI は、どれだけ早くお金を稼いでいるかを測定します。
販売パイプラインの速度は、リードがパイプラインを流れる速度と、顧客が会社に提供する全体的な価値を示します。
リードの動きが速いほど、より多くの商談をより迅速に成立させることができます。
＃4。 成約率
営業担当者が取引を成立させる成功率は、成約率によって評価されます。
成約した取引の総数を、営業担当者が特定の期間に獲得したリード チャンスの総数で割ると、すぐに計算できます。
B2B マーケティングの指標とは?
B2B マーケターは、マーケティング分析を使用してパフォーマンスを追跡、文書化、評価します。
マーケティング キャンペーンの有効性を実際に評価し、変更が必要かどうかを判断するには、数値が事前に決定されているわけではなく、全体を通して継続的に追跡する必要があります。
3種類のKPIとは？
CEO に好印象を与え、売り上げを伸ばしたい場合は、重要なマーケティング KPI を SaaS マーケティング プランの一部にする必要があります。 これらはそれらです：
＃1。 マーケティングからの有資格リード (MQL)
これらは、マーケティング イニシアチブの結果として、B2B 企業の製品またはサービスに関心を示したターゲット リードです。 それらはパイプラインに組み込むことができ、一般に ICP に適合します。
見込み客をアウトバウンド セールス チームに転送し、マーケティング ファネルから移動する前に、見込み客を評価することを常にお勧めします。
これにより、品質の低い見込み客が、さらに下の販売目標到達プロセスの指標に表示され始めないようになります。
＃2。 販売の対象となる商談 (SQO)
あなたの営業チームは、彼らを顧客になる可能性が非常に高い見込み客として特定したので、このマーケティング成功指標に細心の注意を払う必要があります.
これらは、収益を強く示しているだけでなく、どのキャンペーンがうまく機能しているかを示しています。
デジタル マーケティング キャンペーンの成功を判断するには、SQO あたりのコストを確認する必要があります。
SQO あたりのコスト = リードあたりのコスト (CPL) / 新しい機会の総数に対するマーケティング費用。
＃3。 Web トラフィック
ウェブサイトのトラフィックは成功の良い指標です。その結果から、キャンペーンと SEO リードジェネレーションが目的の場所で機能しているかどうかがわかります。
Google アナリティクスなどのツールを使用して、トラフィックを測定および監視できます。 最も正確な結果を得るには、オーガニック キーワードやターゲットを絞った ABM キャンペーンなど、特定のリード ソースを必ず確認してください。
マーケティング マネージャーの KPI はどうあるべきか?
マーケティング KPI は、マーケティング戦略の成功を評価して、ターゲット ユーザーに宣伝します。 これらの有益な KPI の助けを借りて、組織はマーケティング チャネルを使用して特定の目標に向けた進捗状況を監視できます。
販売と比較したマーケティングのコスト、ブランドと製品の開発と管理、メディアの種類別の広告浸透率と成功の指標、広報とコミュニケーション、市場の成長と調査の指標は、測定しなければならないマーケティング KPI または重要業績評価領域の例です。
リアルタイムの KPI 追跡により、マーケティング マネージャーはマイナスの短期的な傾向を発見し、大きな危機に発展する前に予防措置を講じて是正することができます。
マーケティングで最も重要なKPIは何ですか?
＃1。 売上増加
マーケティング マネージャーや一般的な企業にとって最も重要な KPI の XNUMX つが売上の成長であることは驚くに値しません。 ビジネス オーナーは売上を伸ばしたいと考えています。 投資家はそれについて心配しています。 そして、従業員はそれを実現するために懸命に働いています。 これは、ビジネスが所定の時間枠で販売関連の収益をどれだけ早く増加させたかを測定します。
まだ行っていない場合は、すぐに売上成長の測定を開始することをお勧めします。 これにより、成長傾向を特定するだけでなく、合理的な売上と収益の目標を予測して設定することができます。
＃2。 リード
リードの価値を理解するのに、量子物理学者である必要はありません。
単純明快です。より多くの見込み客を獲得すればするほど、販売の可能性が高まり、販売の成長が見られる可能性が高くなります。
リードジェネレーションにとって最も重要な XNUMX つのマーケティング KPI は、リードの量とリードの質です。
リード マグネットを見たりクリックしたりする見込み客の数は、生成した全体的な見込み客の数になりますが、質の高い見込み客の数は、たとえば、ビジネスが生産する場合に、有料の顧客になる可能性が高い見込み客の数です。 SaaS であり、新規顧客に無料トライアルを提供します。
＃3。 総資産利益率 (ROI)
ROI をまだ測定していない場合は、最も人気のあるマーケティング KPI の XNUMX つであるため、すぐに測定を開始する必要があります。
マーケティング ROI の記録を維持することで、マーケティング支出を擁護し、マーケティング効果を推定し、最終的に将来のマーケティング プランの開発をサポートすることが容易になります。
＃4。 顧客生涯価値（LTV）
あなたの会社にとって、各クライアントはどのくらいの意味がありますか? このマーケティング KPI は、企業が XNUMX 人のクライアントから期待できる全体的な収益を計算します。 到達する数値は概算ですが、大まかな数値があると便利です。 これは、将来のビジネス目標を計画するための優れたアプローチであり、マーケティング イニシアチブに費やす金額を決定するのに役立ちます。
＃5。 新規顧客獲得コスト (CAC)
企業が新規顧客を引き付けるために必要な全体的なマーケティングおよび販売リソースは、重要なビジネス統計である顧客獲得コスト KPI によって測定されます。
新規顧客が生み出す価値を判断する際、顧客生涯価値統計と組み合わせて使用されることがよくあります。
まとめ
販売およびマーケティング KPI の最も優れた点は、会社や各チームのニーズに合わせて調整できることです。 これらの指標を調べることで、効果的な戦術とそうでない戦術を特定し、それに応じて取り組みを修正できます。
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参考文献
