人々とやり取りする最良の方法の XNUMX つは、おそらく最も古いオンライン コミュニケーションの形式である電子メールを使用することです。 世界中に XNUMX 億人以上のユーザーがいる電子メールは、ソーシャル メディアなどの他のプラットフォームの人気にもかかわらず、依然として最も人気のあるコミュニケーション メディアです。 このため、マーケティング担当者は、全体的なマーケティング計画に加えて、電子メール マーケティング キャンペーンを使用します。 メール キャンペーンを通じて、企業やブランドはオーディエンスと直接対話し、メッセージを伝えることができます。 したがって、この記事では、ドリップ、マーケティング用ソフトウェア、自動キャンペーンなど、関連するメール キャンペーン用語をいくつか明らかにします。
メールキャンペーン
マーケティング担当者は、連絡先のリストに XNUMX つまたは複数の電子メールを送信して、電子メール キャンペーンを実施します。 これらの電子メールは、企業またはブランドが特定の目的を達成するのを支援することを目的としています。 目的は、コンバージョンを増やしたり、新しい商品やサービスについてオーディエンスを教育したり、特定のクライアントとつながることです。 メール キャンペーンは、他のマーケティング戦術よりもオーディエンスとつながる可能性が高くなります。 電子メールは視聴者の受信トレイに直接届くため、デジタル プラットフォームで目立たせる必要がなくなり、視聴者の注目を十分に集める機会が得られます。
メール キャンペーン マーケティング
電子メール マーケティング キャンペーンは、事前に決められた目標のために、事前に決められた期間にわたって送信される、計画された一連の個々の電子メールです。 これらの正確な目標または行動を促すフレーズ (CTA) の例を次に示します。ホワイト ペーパーをダウンロードする、ウェビナーにサインアップする、または購入する。 キャンペーンの目的を達成するために、各電子メールには、強力な件名、的を絞った内容、明確な行動喚起が必要です。
優れたメール マーケティング キャンペーンには、通常、XNUMX つの主要な CTA が含まれますが、XNUMX つ目の CTA も含まれる場合があります。 CTA ボタンは、テキストを邪魔したり圧倒したりすることなく、目立つように配置する必要があります。 Campaign Monitor などの電子メール サービス プロバイダーは、電子メール キャンペーンの送信に頻繁に使用されます。 一般に、オーディエンスをセグメント化して、各セクションが独自の要件や関心に関連するカスタマイズされた資料を受け取るようにする必要があります。
電子メール マーケティング キャンペーンは、XNUMX 回送信される XNUMX つのメッセージ、または所定の期間にわたって送信される一連のメッセージで構成されます。 CTA はメッセージごとに異なりますが、複数のコミュニケーションを送信しながら、一般的なコンセプトとの一貫性を維持することが重要です。
次の特徴は、最大の電子メール マーケティング キャンペーンに見られます。
- 優れた件名: 件名は、人々にあなたの第一印象を与えるものです。 件名は、すぐに読者の目を引き、読み続けさせてくれるものでなければなりません。
- 読みやすい: 送信に数分以上かかるメールは、ほとんどの人が開封することはありません。 メール マーケティングの取り組みは、明確、簡潔、読みやすいものでなければなりません。
- モバイルフレンドリー: 多くの電子メール ユーザーが携帯電話で受信トレイにアクセスしているため、電子メール マーケティング キャンペーンがモバイル フレンドリーであることが重要です。 メール マーケティングがモバイル フレンドリーでないと、効果が著しく損なわれる可能性があります。
- 関連性: メール マーケティング キャンペーンの情報は、受信者にとって適切なものでなければなりません。 ブランドのターゲットオーディエンスを特定したら、適切なコンテンツを簡単に作成できます。 関連性があるだけでなく、内容もカスタマイズする必要があります。これにより、メールの受信者への影響が大きくなり、もっと読むように動機付けられるからです。
- 値： 電子メール メッセージは最終的に、受信者に購入、サービスへのサインアップ、または会社についての詳細を確認するよう説得するために配信されます。 したがって、受信者がその特定の製品またはサービスを使用することで得られるものを電子メールで説明する必要があります。 電子メールの受信者があなたの要求に応じる動機となるためには、それは彼らにとって価値のあるものでなければなりません.
ドリップメールキャンペーン
ドリップ キャンペーンとは、Web サイトの訪問者が特定のアクティビティを実行した後に、一連の自動メールを送信することです。 特定のアクティビティに対して送信するメールの数とレートを決定するオプションがあります。 連絡先の名前や、連絡先が行った活動への正確な参照などの情報を使用して、これらのメールをカスタマイズできます。 たとえば、あなたのオンライン コースに登録した人は、あなたからメール ドリップ キャンペーンを受信する場合があります。 または、商品をオンライン バスケットに追加したものの、トランザクションを完了していない顧客に、放棄されたカートの電子メールを送信することもできます。
ドリップメールキャンペーンマーケティングとは?
ドリップ マーケティングとは、オーディエンスのアクティビティやステータスの変化に応じて、所定の間隔で所定の数の電子メールをオーディエンスに自動的に送信する方法です。 重要なイベントや行為の後、企業はドリップ マーケティングを利用して、カスタマイズされた焦点を絞った方法で視聴者と連絡を取り合います。
ドリップ メール キャンペーンを使用する理由
ドリップ マーケティングは、訪問者を顧客に変え、リカーリング ビジネスを生み出し、休眠中のオーディエンスを再エンゲージすることで、売り上げを伸ばすのに役立ちます。 あなたの会社が提供する価値を説明することで、聴衆とのつながりを確立し、彼らのニーズを満たす優れたリソースであることを示すことができます. ドリップ メール キャンペーンも、ターゲットを絞っているため成功する可能性があります。つまり、特定のアクションに基づいてカスタマイズできるということです。
ドリップメールキャンペーンの使用方法
ドリップ メール キャンペーンは、特定の人に最適なタイミングでカスタマイズされたメッセージを送信するために作成されます。 ウェルカム レター、誕生日のお知らせ、注文アラートなどのメールは自動的に送信されるため、他のタスクに集中している間、これらのメールは会社のために機能します。
自動化されたドリップ メール キャンペーンを使用すると、適切なタイミングで適切な相手と簡単につながることができます。余分な労力は必要ありません。 日付またはアクションによってトリガーされるかどうかにかかわらず、会社にとって効果的なドリップ キャンペーンの例は数多くあります。
各見込み客は、販売パイプラインを通じてドリップ メールをフォローできます。 ウェルカム ドリップ、オンボーディング手順、リード育成の取り組み、放棄されたショッピング カートのリマインダー、新製品の推奨事項が含まれます。
ドリップメールキャンペーンの設定方法
絶え間ないマーケティングの主力であるドリップ マーケティングは、成功に不可欠なマーケティング、育成、および販売活動を維持します。 ドリップ キャンペーンを設定して管理するには、次の 5 つの手順に従います。
- トリガーを決定します。 ドリップキャンペーンの基礎となった正確なイベントまたは日付は?
- オーディエンスを選択してください。 たとえば、「最初の購入」のドリップ キャンペーンは、すべての新しいオーディエンス メンバーに送信されますか? それとも、100 ドル以上の購入をした人だけに送信されますか?
- すべてのメールに独自のメッセージを用意します。 ドリップ キャンペーンのメールは広範囲に及ぶ必要はありませんが、ブランドのガイドラインに準拠している必要があります。
- 結果に基づいて評価し、調整する. 送信するメールの種類、受信者リスト、およびその他の要素によって、キャンペーンの適切な測定値が決まります。 クリックスルー率やコンバージョン率など、各メールのパフォーマンスを追跡し、詳細がわかったら調整できるようにします。
- ドリップメールを送り続ける. 使用するコピーは、製品が変更されると古くなる可能性があります。 ときどきすべてのドリップ キャンペーンを調べて、古くなっていないことを確認します。
メールキャンペーン用ソフトウェア
メール キャンペーンに最適なソフトウェアがいくつかあります。 彼らです：
＃1。 Mailchimp
メール マーケティング プランを迅速に拡大する場合に、メール マーケティング プランを開始するための賢明なオプションは Mailchimp です。これは、心地よいブランディングで最もよく知られているメール マーケティング プログラムの XNUMX つです。 カスタマー ジャーニー マップ、リスト セグメンテーション、リターゲティング広告、さらには A/B テストに加えて、アプリの無料プランにはランディング ページ ビルダーも備わっています。 Mailchimp は、ルートに沿って役立つヒントとベストプラクティスを提供するフレンドリーなエディターにより、経験の浅いメールマーケティング担当者とベテランのメールマーケティング担当者の両方にとって便利な選択です.
＃2。 HubSpot
HubSpot では、必要なものをすべて見つけることができます。 毎月最大 2,000 通の電子メール、100 以上のリスト、および統計がすべて、包括的で寛大な電子メール マーケティング機能の一部として含まれています。 規模を拡大する準備ができたら、CRM、完全なマーケティングの自動化、カスタマーケア、販売などのための他の HubSpot ソリューションを追加できます。
サインアップが完了するとすぐに、メール ツールがエディターを起動するので、すぐに使い始めることができます。 HubSpot で魅力的で成功するキャンペーンを作成するために知っておく必要があるすべてをカバーするユーザー ガイドは、HubSpot または一般的なメール マーケティングを初めて使用する個人の次の目的地です。
＃3。 MailerLite
MailerLite には、無料のメール サービスの一部として事前に作成されたテーマは含まれていませんが、動的で事前に設計されたコンテンツは、これを構成する以上のものをブロックします. MailerLite は、多数の記事、ビデオ、RSS リスト、製品、アプリ、イベントなどをハイライトするためのブロックを提供することで、ベテランの電子メール マーケティング担当者が新しいキャンペーンや独自のテンプレートを簡単に作成できるようにします。 メールにテキストや画像を含める必要はありません。 製品の発売または販売終了までの残り時間を動的に表示するカウントダウン タイマーが利用可能です。 動的に更新される RSS ブロックを使用すると、製品の詳細を動的に追加したり、ビデオを統合したり、最新のブログ アイテムを取得したりできます。 デジタル レターを送信するだけでなく、インタラクティブなメールを作成する優れた方法です。
MailerLite の無料プランは、電子メール コンテンツ以外にも、強力な自動化ツールとオーディエンス セグメンテーション ツールを提供します。 自動化プロセス マップの作成は、ユーザー フレンドリーなビルダーを使用して簡単に行うことができます。 また、セグメントごとの集計統計を確認したり、永続セグメントと XNUMX 回限りのセグメントの両方を構築したりすることもできます。
＃4。 オムニセンド
私が発見したオンライン ストア向けの最高の無料メール マーケティング ツールは、Omnisend です。 無料プランでは、ユーザーはプラットフォームのほぼすべての機能にアクセスできますが、その多くは特に e コマース向けに設計されていますが、加入者と毎月の送信に関しては多少制限があります. オンライン ストアを Omnisend に接続すると、(メール マーケティング) の世界が開かれます。
潜在的な購入者、特定の製品への訪問者などの事前定義された消費者カテゴリに加えて、アプリには、店舗の活動と購入行動に基づく行動セグメンテーションの特性が多数含まれています。
＃5。 Sendinblue
メール マーケティング ソリューションを使用するにつれて、ますます自動化に頼る必要があります。 Sendinblue は、目標に基づいて、テンプレート化された自動化プロセスの選択肢を提供します。 本当に無料のマーケティング自動化ソフトウェアを見つけるのは難しい場合があります。 ワークフローを設定して、関係を促進し、トラフィックを増やし、収益を上げ、エンゲージメントを向上させることができます。 このレベルの高度な自動化を使用しても、アカウントの設定とメールの変更は数回クリックするだけです。 そこに来たら、ドラッグアンドドロップエディターと数十の既製のテンプレートを使用してメールを作成できます. 次に、それらをメール ニュースレターとして送信するか、Sendinblue の自動化された手順を使用して送信するようにスケジュールします。
一部の無料の電子メール マーケティング ソリューションでは、一度により多くの電子メールを送信できますが、このプログラムでは、より多くの連絡先を管理し、ターゲット リストに分割することができます。 Sendinblue からプリペイド クレジットを購入して、XNUMX 日の上限を超えるメールを送信することもできます。
自動メール キャンペーン
電子メール自動化キャンペーンでは、マーケティング自動プラットフォームを使用して自動メッセージを送信し、手動で作業を行うことなく、適切な人が適切なタイミングで適切なメッセージを受信できるようにします。 ウェブサイト分析を電子メール マーケティング ソフトウェアと統合すると、顧客の行動、好み、以前の売上に基づいて顧客をターゲットにすることができます。 その後、各顧客のエクスペリエンスが調整され、自動化された広告がより適切になります。
自動メール キャンペーンの利点
自動メール キャンペーンでは、次のことができます。
＃1。 顧客のエクスペリエンスをよりカスタマイズします。
ほとんどのマーケティング担当者がすでに知っていることは、調査によって裏付けられています。 クライアントとの関係を強化し、ビジネスを拡大するために、電子メールの自動化を使用して一連の自動電子メールを作成することもできます. 電子メール マーケティングのマーケティング チャネルとしてのセールス ファネルの有効性を高めます。
＃2。 マーケティング チームを最大限に活用してください。
多くのタイプのチームが、自動化によって業務のやり方が変化しています。 これにより、たとえば、手動でメーリング リストを作成したり、メール マーケティング チームのコミュニケーションをスケジュールしたりするのに費やす時間が短縮される可能性があります。 チームメンバーは、その時間を利用して、顧客との深い関係構築など、他の重要な活動に集中することができます。
＃3。 顧客維持率を高めます。
自動化により、これまで以上に効果的に顧客と連絡を取り合うことができます。 既存のクライアントへの販売は、新しいクライアントを変更するよりもはるかに簡単で費用もかかりません. 資料がコミュニケーションの影響を最適化するのに適切であることを確認し、消費者があなたから頻繁に聞くことができるようにそれらをスケジュールします.
＃4。 それはあなたのマーケティング計画を拡大することを可能にします.
メールシリーズを手動で送信するときに連絡できる消費者の数は、クルーの規模によって異なります。 顧客ベースが急に増えた場合、スケジュールを守ることができますか? XNUMX倍になったとします。 自動化された電子メールを送信すると、電子メール マーケティングの取り組みが拡大されます。 誰かがカスタム サインアップ フォームを介してメーリング リストに登録するたびにメッセージを送信するようにプラットフォームが構成されている場合、スタッフ メンバーが存在することを確認する必要はありません。
自動メール キャンペーンの効果を高める
新しい自動メール キャンペーンを可能な限り効果的にするためのヒントを次に示します。
＃1。 回答を監視して、より多くのデータを収集します。
自動メールを送信するたびに、各顧客から重要なデータを取得する機会があります。 顧客について発見したことは、自動化された電子メールをターゲットにする方法を決定するのに役立ちます。 受信者が割引メールを開いたり、推奨事項をクリックしたりしない場合は、別の戦略を試してください。
＃2。 サービスを戦略的に割引します。
ショッピング カートを放棄する主な原因の XNUMX つは、送料の高さです。 配送料や大幅な値下げをなくすことはできませんが、割引クーポンやプロモーション コードを提供して、お金を使うのをためらっている人々を説得することはできます。 便利な場合もありますが、この戦術を過度に使用しないでください。 あまりにも多くの割引を提供すると、クライアントはより頻繁に割引を期待するようになる可能性があります.
3. 自動化されたドリップ キャンペーンを確立します。
一部の人々は、クライアントになる前に、あなたのビジネスと複数のやり取りをしています。 ドリップ キャンペーンは、ビジネス、製品、またはセクターに関する有用な情報を時間をかけて「ドリップ」します。 効果的であるためには、これらの取り組みが適切である必要があり、電子メールの自動化により、関心を示した見込み客のみがドリップ キャンペーン コミュニケーションを受け取ることが保証されます。
メールキャンペーンの種類は?
今すぐ活用すべきメール マーケティング キャンペーンの種類:
- 季節のキャンペーン。
- トリガーされた電子メール シリーズ。
- Connect-Via-Social キャンペーン。
- ニュースレター。
- 購入後のドリップ。
- ウェルカム メール シリーズ。
- 通常のプロモーション キャンペーン。
メールキャンペーンは何に使用されますか?
メール マーケティングは、限定的なオファー、新製品、ウェビナーや電子ブックなどのプレミアム コンテンツ、およびブランドを宣伝します。
メールキャンペーンを作成するにはどうすればよいですか?
実りある電子メール マーケティング キャンペーンを設計するためのアドバイス:
- 適切なメーリング リストを選択します。
- メールを作成します。
- メールの件名と本文をカスタマイズします。
- フレンドリーで魅力的であること。
- フォローアップを設定します。
- 電子メールは、本物の人から送信する必要があります。
- メールの A/B テストを行います。
- スパムを避けるために、電子メールのルールを守ってください。
メールマーケティングとメールキャンペーンの違いは何ですか?
クライアントとのコミュニケーションは、電子メール マーケティングによって簡素化および改善されます。 メール マーケティング キャンペーンは、オーディエンスにリーチする効果的な方法です。 収益の向上に加えて、ブランド イメージの開発をサポートします。
メール マーケティングの 5 つの T とは?
コンテンツ マーケティングが売り上げ、ブランド認知度、顧客エンゲージメントを向上させる可能性があることは、誰もが認めるところです。 ただし、実際に効果的なメール マーケティング コンテンツ プランを作成するために、いじめる、対象を絞る、教える、テストする、追跡するという「5 つの T」を順守してください。
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参考文献
