チーム リーダーは、個人のグループを監督し、刺激を与え、指示し、パフォーマンスを監視します。 チーム リーダーであることは、プロジェクトや人々のグループを管理する信頼できる個人として、あなたを同僚と差別化します。 この記事では、職務記述書チーム リーダー、その資質と責任、およびその重要性について、より適切に説明しています。 チームリーダーvsマネージャーのヒントにもなります。
チームリーダーとは?
リーダーが全員に全力を尽くすよう促し、個人的および専門的な成長をサポートし、優先順位の変化に直面しても一貫性を維持し、タスクを完了するために全員を信頼するグループを想像してください。 ここで、リーダーがメンバーを中傷し、彼らの仕事を細かく管理し、情報を差し控え、メンバーを互いに対立させるチームを考えてみましょう。 どのチームが成功する可能性が高いと思いますか?
チームのエンゲージメント、成長、維持、生産性はすべて、チーム リーダーがメンバーを刺激し、導き、指導する能力に影響されます。 さらに、調査によると、チームのエクスペリエンスは、チーム リーダーによって最も直接的かつ重大な影響を受けることが明らかになりました。 したがって、リーダーシップのポジションで適切な能力と行動を持つことは、チーム メンバーが新しいスキルを習得する速さ、励ましや仲間入りを感じるかどうか、チームのアイデアの独創性や創造性に影響を与える可能性があります。 リーダーシップ開発への投資は、チームワークと組織の成功の両方に利益をもたらします。
優れたチームリーダーになるためのスキル
すべてのリーダーは、生産性のレベルを開発および向上させる可能性を秘めています。 優れたチーム リーダーになるための 6 つのスキルを次に示します。
＃1。 まず、自分自身をリードすることを学ぶ
他の人を導く前に、最高のリーダーはまず自分自身を導きます。 これはどのように表示されますか？ 自分の利点と強み、および他の人が自分をどのように見ているかを十分に認識していることを確認してください。 自分の動機や、他の人にどのような影響を与えたいかを考える手段を講じてください。 これらの方法で自己認識を高めることは、生涯にわたる旅になる可能性があります。これにより、人々を最も成功させることができます。
#2. よいコミュニケーション力
特に、それぞれが独自のスキルと経験を持ち寄る個人と接する場合は、常に明確な対話がグループの状況で不可欠です。 その結果、優れたコミュニケーターであることは、優れたチーム リーダーの最も重要な特性の XNUMX つと見なされます。
チームメンバーにメッセージを適切に伝え、グループ内で期待されていることと義務を理解するのを助けることができるため、期待をよりよく理解することができます。 これにより、個人が同僚の声に耳を傾けるのに役立ち、結果として、生産性の向上と団結したチームワークにより適した雰囲気が促進されます。
＃3。 誠実さと謙虚さ
グループの「長」であるにもかかわらず、チーム リーダーだけがグループ内の重要な人物ではありません。 効果的なチーム リーダーは、そのことを認識しているため、リーダーシップ スタイルにおいて謙虚です。 そうすることで、チームメイトとの絆を深めることができ、チーム全体としての効率性が向上します。 また、有能なチーム リーダーは正直であるため、同僚の尊敬と信頼を勝ち取ることができます。
＃4。 説明責任
効果的なチーム リーダーは、ひいきにしたり、他人を非難したりすることなく、同じことを行うことができます。 彼らは、自分自身とチームメンバーに自分の行動に責任を持たせる方法を知っています。 チーム メンバーはパフォーマンスの向上に集中できるようになり、生産性の向上と成功につながります。
＃5。 フィードバックを求める
横、上、下。 優れたチーム リーダーは、チームにフィードバックを提供するだけでなく、さまざまな情報源からフィードバックを探し求めます。 自分の行動が他の人にどのように影響するかを理解しようとします。 リーダーは、自分の改善点を他の人と共有し、彼らが傷つけているのか助けているのかなど、自分の行動についてフィードバックを求める必要があります。 これにより、コメントを最大限に活用できます。
＃6。 新鮮な視点を受け入れる
リーダーは、チームが自分のアイデアや意見を表明するように動機付ける上で非常に重要です。 チームが既存の行動パターンにとらわれるのではなく、新しいアイデアに対して心を開いておくことがイノベーションを促進します。
＃7。 不快であることを試す
リラックスしすぎると学習しません。 計算されたリスクを取ることで、リーダーはチームの良い例を確立し、同じことをするためのゴーサインを与えます。 失敗を認めることを恐れないでください。 過ちから学んだ教訓と、今後どのように新しいことに挑戦し続けるかについて話してください。
#8。 チームダイナミクスは注目に値する
グループ リーダーは、チームのダイナミクスを評価するために一歩下がって考える必要があります。 チームのパフォーマンスはどうですか？ チームが最も課題を感じているのはどこで、うまくいっているのはどこですか? 私のチームのメンバーはどのように行動しているか、また彼らの相互関係はどの程度うまく機能しているか? 時間をかけてより深いつながりを育み、意見の不一致がより大きな問題に発展する前に対処します。
#9。 さまざまな面でチームの有効性を評価する
つながりとプロセスに注意を払うことで、パフォーマンスの高いチームは優れた成果を生み出します。 チームの成果を測定するだけでは不十分です。 さらに、チーム リーダーは、タスクがどのように完了し、チーム メンバーがどのようにやり取りするかについて考える必要があります。 関係やプロセスを犠牲にして優れた結果を要求するチーム リーダーと一緒に、チームが長期にわたって生産性を維持することは困難です。 チームの長期的なパフォーマンスは、関係、プロセス、および結果に全体的に焦点を当てることによって支援されます。
仕事内容 チームリーダー
以下は、職務内容のチーム リーダーです。
- マネージャーがオフィスにいないときにカバーする
- メール
- 監視プロジェクト
- 目標とターゲットの伝達
- 成功を奨励する
- チームをやる気にさせる
- コミットメントを得る
- 品質管理
- 競合の解決
- リソースの管理
- 時間管理
- 問題解決
- 難しい会話をする
- 先輩からの変化の伝達
- 各種レポート作成
- チームミーティングの実施
- 1-2-1 でリード
チームリーダーの資質と責任
仕事の説明は、あなたが毎日完了する可能性のある数十のタスクの数と、プロジェクトを前進させるあなたの能力に組織と監督者が依存しているという事実にもかかわらず、いくぶん漠然としているかもしれません.
チームリーダーの資質と責任は次のとおりです。
＃1。 運用と管理を管理する
電子メール、事務処理、計画、会議のスケジューリング、議事録の作成、業績の追跡、報告など、さまざまな組織の義務がこの分野に該当します。 チームの努力と成功を可視化し、社内で働く他の全員が利用できるようにすることは、あなたの義務です。 パフォーマンス情報を手元に用意し、要求されたレポートやドキュメントを見つけることができる必要があります。
組織は、チーム リーダーが成功するための前提条件です。 かなりの数の労働力の運用と管理を管理している場合、スタッフが作業負荷を増やさず、時間管理戦術を使用する厳密な手順に従うことを確認することは、非常に役立ちます。
＃2。 部下を指導する
チーム リーダーは、コーチおよびアドバイザーとして、チーム メンバーがどのようにパフォーマンスしているかを理解し、より効果的になる方法について情報を提供し、彼らのそばに座って、問題解決、チームワークの傾聴、またはその他のハードな才能などの能力を示すのに役立ちます。仕事の流れに。」 彼らは、特定の分野で習熟する必要があるチーム メンバーに認定プログラムを勧めたり、組織内の別の場所にいる同僚と連絡を取ったりすることができます。 チーム リーダーは、毎日適切な行動と能力を示すことで、チームメイトの模範となります。
＃3。 情報を伝達する
チームリーダーには、チームメンバー間の効果的でオープンなコミュニケーションが求められます。 彼らは情報を提供し、最新情報を提供し、目的と期待を概説する必要があります。 マネージャーは、会社の出来事をチームに知らせ続けることを期待されることが多く、これは仕事の重要な部分と見なされることがよくあります。
＃4。 パフォーマンスの管理
結果を監視することで、パフォーマンスを制御できます。 この領域内の測定およびフィードバック ツールの使用は、お客様の責任となる場合があります。
チーム リーダーとしてのパフォーマンス管理における XNUMX つのタスクは次のとおりです。
- 彼らがどれだけ職務を遂行し、チームに貢献しているかを判断するために、彼らの対人能力を評価します。
- 彼らの仕事がどれほどうまくいったか。 彼らはどのような貢献をし、どのような効果をもたらしましたか?
パフォーマンス管理プロセスがより正式で徹底されているほど、スタッフとより効果的にコミュニケーションをとることができます。 証拠があれば、何がうまく機能しているか、何が改善される可能性があるかを弁護できます。
自分の要求とそれに課せられた期待にしっかりと対応することで、力を得ることができます。 特にそれらが予期せず変更された場合に、ターゲット、目的、および目標の説得力のある正当化を提供します。
＃5。 チェンジエージェントとして行動する
組織内で発生する絶え間ない変化は、さまざまな困難をもたらす可能性があります。 チームへの影響により、変更の推進者として行動し、変更の擁護者となり、部下がこれらの変更の利点を実現するのを支援することは、チーム リーダーの責任です。
＃6。 チームを鼓舞する
人々が目標と動機の全体像を把握できるよう支援することで、トップ リーダーはチームの前進を支援します。 チーム リーダーが仕事の意味をどのように見つけたかについて話すとき、それはチーム メンバーが仕事の中で自分自身の意味を明らかにするのに役立ちます。 チームの回復力を高め、エネルギーを高め、最高の仕事を生み出すように促し、インスピレーションを与えるリーダーのサポートにより、未来志向の焦点を維持することができます。
チームリーダーの重要性
チーム リーダーの重要性を過小評価することはできません。 チームリーダーの重要性の一部を次に示します。
＃1。 スタッフへの指示
スタッフに指示を与えること、チーム メンバーをトレーニングおよび教育すること、ならびに必要に応じて是正措置または懲罰措置を実施することはすべて、ガイダンスを提供する例です。 問い合わせへの回答や業務遂行に支障をきたす問題の解決も指導の一環です。
＃2。 チームスピリットの向上
ポジティブなチームの士気とやる気のある従業員は、効果的なチーム リーダーによって維持されます。 リーダーは、従業員に自信と信頼を植え付け、仕事や会社全体に積極的にアプローチできるようにすることで、士気に影響を与えることができます。 個々の目標を追求するのではなく、チームの目標を達成するために全員が協力するようにチームワークを奨励することで、リーダーは士気にも影響を与えることができます。
＃3。 クリエイティブな環境づくり
チーム リーダーは、創造性を助長する革新的な環境を奨励することができます。 たとえば、チームリーダーは、何をしなければならないかを説明した後、合理的な範囲で、割り当てを実行するために使用する方法を選択する自由を従業員に提供できます。 これを行うことで、ワーカーはチーム全体を助ける価値のある新しい手順を作成し、自分で選択できることからエンパワーメントの感覚を与えることができます。
＃4。 基本理念の推進
組織が成功するためには、チーム リーダーは基本原則を進めることができます。 たとえば、すべての業務において誠実さと誠実さを持って行動するチーム リーダーは、チーム メンバーが従うべき模範となり、メンバーが同じように振る舞うようにすることができます。 可能であれば、これには、新しい商品を作成したり、新しいサービスを提供したりするために再編成する必要があるなど、差し迫ったビジネスの変化についてグループに通知することも含まれます。 責任を持って行動することの重要性は、間違いを認識し、結果に対する責任を受け入れるチーム リーダーによって、チームの他のメンバーに示すことができます。
チームリーダー vs マネージャー
マネージャーはチームを管理または監督しますが、チーム リーダーは特定の組織目標を達成するためにチーム メンバーを指導します。 チーム リーダーには追加のリーダーシップ責任がありますが、チーム メンバーと同じタスクを実行することがよくあります。 チームをやる気にさせて導くために、チームが直面する日々の課題とタスクを理解する必要があります。
通常、マネージャーは、権限の委任、指示の提供、およびチームの目標の確立に対するその人の適性に基づいて、チーム リーダーを選択します。 指示を出すこと、仕事を計画すること、効率を評価することは、すべて管理職の責任です。 彼らは頻繁に複数のチームを監督し、開発を担当しています。
このような状況では、作業を委任し、チーム ヘッドを指名することが役立ちます。 目標の策定、戦略計画、および部門の生産性は、マネージャーの範囲内に収まります。 チームリーダーとマネージャーは、役割と視点が大きく異なります。
マネージャーとチーム リーダーの主な違いは次のとおりです。
- チーム ヘッドは、グループ、部門、およびスタッフ メンバーの健康を優先します。
- マネージャーは、ビジネスの目的と結果に焦点を当てます。
- チームリーダーは、目標を達成するためにグループを動機付け、鼓舞します。
- チームの目標を確立するために、マネージャーは問題の解決策を計画し、見つけます。
- チーム ビルディングは、関係を育むチーム リーダーによって行われます。
- マネージャーは、チームの開発を継続するように求めています。
リーダーの最も重要な 3 つの役割とは?
リーダーの最も重要な役割は次の 3 つです。
- ビジョナリー。
- 戦略家。
- タレントアドボカター。
チームリーダーはスーパーバイザーですか?
リーダーは必ずしもスーパーバイザーである必要はありませんが、スーパーバイザーは組織内のリーダーになることができます。 スーパーバイザーが行う事務的および技術的作業の大部分は、特定の職務に特化したものであり、トレーニングや経験を通じて習得できる特定の分野に関する特定レベルの深い知識が求められます。
チームをどのようにリードしますか?
チームをリードする方法は次のとおりです。
- リーダーの考え方を開発します。
- 通常の 1 対 1 を保持します。
- 結果を得るためにチームをセットアップします。
- フィードバックの文化を作りましょう。
- チームを変化に導きます。
- 時間とエネルギーを管理します。
チームをどのようにやる気にさせますか?
チームをやる気にさせる方法は次のとおりです。
- ビジョンを共有し、明確な目標を設定します。
- スタッフとコミュニケーションを取ります。
- チームワークを奨励します。
- 健康的なオフィス環境。
- 肯定的なフィードバックを提供し、チームに報酬を与えます。
- 開発の機会を提供します。
- 従業員が成長するために必要なスペースを提供します。
チームリーダーとしてのモチベーションは何ですか?
真にインスピレーションを受けたリーダーは、自分自身だけでなく、フォロワーの目標と期待を超えるように努力します。 この文では「達成する」という言葉が重要です。 多くの人は、高額の報酬や、重要な地位に就いたり、評判の良い組織で働いたりすることで得られる地位など、外部の影響に突き動かされています。
最終的な考え
チームでの作業に費やす時間は増える一方です。 企業が変化や予測不可能性に迅速に適応しようとする中、チームリーダーの地位はこれまで以上に重要になっています。 チームを率いるのが得意なリーダーは、同じことをしているチームのメンバーを改善し、サポートするために継続的に努力する必要があります。 さまざまなチーム リーダーシップ タスクをどのように実行するか、また、個人の成長を振り返る際に、有効性を改善できる領域があるかどうかを検討してください。 最も効果的なリーダーは成長を止めることはありません。
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参考文献
