従業員のモチベーションは、ビジネスを成功させるために不可欠な要素です。 それは人々を目標達成に駆り立てる原動力となり、会社全体の成功につながります。
この投稿では、従業員のモチベーションについて取り上げ、それを向上させ、チームの可能性を最大限に発揮できるよう支援するための実践的で効果的なテクニックを紹介します。
従業員のモチベーションとは何ですか？
従業員のモチベーションとは、スタッフが日々の仕事にもたらす献身性、意欲、革新性のレベルを指します。 それは、プラスであろうとマイナスであろうと、ビジネスの実質的にあらゆる側面に重大な影響を与えます。 従業員のモチベーションは生産性を向上させ、タスクを完了するためにこれまで以上に努力することで他の従業員に模範を示します。 やる気のない従業員は、生活するために必要なことだけをこなすだけであり、他の仕事を探し始める可能性が高くなります。
幸いなことに、あなたの会社は従業員のモチベーションを高めることができます。 組織は、昇給や昇進など、どの企業でも利用できる明白な手段に加えて、従業員に合わせた特定のインセンティブを利用することができます。 柔軟な勤務体制の提供、専門能力開発の機会、評価活動の展開などは、企業が従業員のモチベーションを維持するために使用できる手法のほんの一部です。
従業員のモチベーションを高めるための最良の戦略
組織は、すべての従業員がクローンであるわけではないことを認識する必要があります。 彼らは明確な特徴を持つ異なる個人です。 したがって、従業員のモチベーションを適切に高めるには、まずモチベーションのさまざまな種類と方法をよく理解する必要があります。
その結果、従業員を適切に分類し、適切なタイプのモチベーションを適用して、従業員のエンゲージメントと仕事の満足度を高めることができるようになります。 従業員の中には内発的動機づけに敏感な人もいれば、外発的動機づけにもっと敏感な人もいます。
従業員のモチベーションは、従業員が組織の目標に対してどれだけ関与し、権限を与えられていると感じているかによって決まります。 モチベーションには次の XNUMX 種類があります。
#1. 内発的動機づけ
内発的動機づけとは、個人の内側から湧き出る動機のことを指します。 その人は、結果が自分の信念体系と一致しているため、仕事でうまくいきたいと考えています。
通常、最も強力な動機付けとなる側面は、個人が深く抱いている見解です。 受容、好奇心、名誉、成功への願望はすべて、そのような人々に共有される特徴です。
研究では、従業員からの肯定的なフィードバックや賞賛が内発的モチベーションを向上させることが判明しています。 したがって、あなたがマネージャー、監督者、または指導的な立場にある場合は、フィードバックや評価を慎重に行ってください。 力を与えるものにし、スタッフがあなたの期待を確実に理解できるようにしましょう。
＃3。 外因性動機
一方、外発的モチベーションとは、報酬や承認などの外部変数によって刺激される個人のモチベーションを指します。 その結果、個人的に動機づけられず、外部からの動機だけが職務を遂行する人もいるかもしれません。
さらに、研究によると、外部からの報酬によって、新しいスキルセットを学習する意欲が高まる可能性があることが示されています。 さらに、ボーナス、特典、トロフィーなどの賞品は、人々のモチベーションを高めたり、実際のフィードバックを提供したりすることができます。
従業員のモチベーションの向上にはどのような利点がありますか?
#1. 生産性の向上
従業員のモチベーションを高める戦略を採用すると、従業員の生産性が向上し、収益の向上につながることは驚くべきことではありません。 しかし、生産的な働き方が仕事の満足度を高め、従業員のエクスペリエンスを向上させることを認識している人はほとんどいません。
#2. さらなる創造性
賞品やその他の福利厚生によって従業員のモチベーションを高めることで、革新的な文化が醸成されます。 従業員は、組織から評価され、励まされていると感じると、自分自身に挑戦したくなります。 したがって、職場でのモチベーションは進歩を促進するため、その重要性を決して無視してはなりません。 さらに、どのような利点が従業員にインスピレーションを与えるかを理解しているマネージャーは、多くの場合、最良の結果をもたらします。
#3. 欠勤レベルの低下
経営におけるモチベーションの重要性を認識している雇用主は、リーダーを批判するのではなく、サポートすることが部下の能力を最大限に引き出すことを理解しています。 マネージャーがチームの仕事量と健康状態を懸念している場合、プレッシャーや圧倒感が軽減されるため、従業員の欠勤率は低くなる傾向があります。
#4. 離職率の低下
従業員の特典とモチベーションは相互に補完し合い、非常に高い定着率に貢献します。 従業員はモチベーションが高く、報酬インセンティブに加えて特典を受け取ると、別のポジションを探そうとする可能性が低くなります。 特に、他の企業がその報酬計画に匹敵することができない場合にはなおさらです。
#5. 優れた評判があり、組織の採用が増加します
従業員のモチベーションを高める方法を知っている組織は、多くの場合、優れた従業員エクスペリエンスを提供し、強力な企業ブランドを持っています。 ただし、これは一夜にして起こるものではありません。 従業員のフィードバックに依存したデータ主導の戦術により、強力な社内ブランドが生まれます。 ブランドアンバサダーや、幸せで熱心なスタッフを配置した企業は、優秀な人材を維持し、引き付ける可能性が高くなります。
また、 従業員のエンパワーメント: 定義、メリット、最適な戦略
ハーズバーグの従業員モチベーション理論
Herzberg の従業員モチベーション理論、つまり XNUMX 要素理論によると、職場のモチベーション レベルに影響を与えるために企業が修正できる側面が XNUMX つあります。
Herzberg は次の XNUMX つの要因を認識しました。
- 動機付けの要因: モチベーションを高める要素が存在すると、従業員はより熱心に働くよう奨励されます。 これらは出産時に遭遇する要素です。
- 衛生に影響を与える要因: 衛生に関する変数が存在しない場合、従業員は職場で最高レベルのパフォーマンスを発揮できません。 したがって、衛生上の配慮は従業員の行動に影響を与える環境要素です。
以下に、動機と衛生要因の例をいくつか示します。
| モチベーター | 衛生要因 |
| 認識 | セキュリティ |
| 成長性 | 企業ポリシー |
| 達成バッジ | 給与 |
| 作品そのもの | 仕事の条件 |
| 責任 | マネージャー/スーパーバイザー |
ここでは XNUMX つの統計が機能します。
- 高い衛生基準とモチベーション: これは、マネージャーやスーパーバイザーにとって最適な状況です。ここの従業員は全員、非常にやる気に満ちており、不満はほとんどありません。
- モチベーションの低下と衛生状態の悪さ: このような環境では、従業員のモチベーションが低いだけでなく、不満もほとんどありません。 この環境では従業員の報酬は十分に得られますが、仕事はそれほど楽しいものではありません。 従業員は給与明細を受け取って出勤するだけです。
- H高いモチベーションと劣悪な衛生状態: 従業員は非常に意欲的ですが、特に仕事が非常に魅力的であるにもかかわらず、従業員に市場の賃金が支払われていない場合には、多くの不満も抱えています。
- モチベーションの低下と衛生状態の悪さ: 状況が明らかに悲惨な場合、推測することは無意味です。 この状況では、従業員のモチベーションと清潔対策が不足しています。
ハーズバーグの従業員モチベーション理論は実際にどのように応用できるのでしょうか?
ハーズバーグのモチベーション理論は、モチベーションを促進または低下させる要素を特定して対処することで、従業員のモチベーションを高めるために職場に適用できます。 理論を実践するには:
- まず第一に、官僚的な企業方針を修正し、改革することです。 その結果、人事部が他の企業と競争力を持ち、リーダーの目標を理解していることを確認します。 両方を念頭に置いて、政策立案者はすべての人に利益をもたらす政策を作成することができます。
- さらに、上司が上司であるだけでなく指導者でもあることを確認してください。 すべての従業員は評価され、サポートされるべきです。
- この文脈では、組織文化が非常に重要です。
- 報酬、特典、ボーナスが市場に適していることを確認してください。 その結果、従業員に適切な報酬を与えていないのであれば、なぜ従業員に率先して行動する意欲を持たせる必要があるのでしょうか?
- 適切に設計されていれば、従業員は満足し、自分の職業に意味があると感じるでしょう。
- スタッフに責任を委任し、感謝されていると感じてもらいましょう。 彼らの個性を尊重し、彼らの意見を真剣に受け止め、必要に応じて行動を起こします。
従業員のモチベーションを高める方法: 従業員のモチベーションを高める 15 のヒント
今日の労働力は 10 年前と大きく異なるため、モチベーションの変数も変化しています。
従業員はそれぞれ個性があり、全員が同じようにモチベーションを持っているわけではありません。 ただし、すべての雇用主が導入すべき、従業員のモチベーションを高めるテクニックがいくつかあります。
#1. 最高のリーダーを選ぶ
従業員のモチベーションを高めるためには、従業員を率いるために適切な人材を割り当てることが重要です。 優れたリーダーは、部下のモチベーションを高め、部下を引き付ける能力を持っています。
#2. 上司を指導する
従業員のモチベーションを高いレベルに維持するには、継続的な管理の成長とコーチングが必要です。 従業員の特性とモチベーションの変数は、従業員の進化に応じて変動します。
#3. 具体的かつ達成可能なエンゲージメント目標を確立する
マネージャーとリーダーは、明確かつ定量化可能なエンゲージメントの目標と目標を設定する責任を負う必要があります。 具体的な目標を持つ従業員は、その目標を達成する意欲が高まります。
#4. 誰かに責任を取らせる
リーダーは目標を定義した後、責任を負う必要があります。 言い換えれば、目標が達成されない場合、マネージャーはエンゲージメント レベルが低い理由を判断する責任を負う必要があります。 さらに、改善のための戦術と手順を定義するものでなければなりません。
#5. 社内コミュニケーションの強化
これは重要です！ 従業員のコミュニケーションが不十分な企業では、従業員のモチベーションやエンゲージメントが著しく低下します。 何も知らされておらず、遅れをとっていると信じている従業員を励ますのはかなり困難です。
社内コミュニケーション戦略を強化し、スタッフのエンゲージメントを高めてください。
#6. 従業員の努力と貢献を評価し評価する
従業員は、自分の努力が評価されていることを認識する必要があります。 彼らが目標を設定し、達成した場合、それが会社の業績にどのように反映されるかを理解する必要があります。
＃7。 整理されたフィードバックを提供する
肯定的であれ否定的であれ、フィードバックが必要です。 継続的なフィードバックにより、スタッフに常に情報が提供され、開発すべき領域を特定できるようになります。
#8. 従業員を認めて報酬を与える
良い努力を認めて褒めることを忘れないでください。 すべての組織は、表彰と賞を優先する必要があります。 ただし、従業員に感謝するものを与えるようにしてください。
#9. スタッフとの連絡を維持する
良い上司は、個人的なレベルでも仕事上のレベルでも部下と頻繁につながりを持つ。 常にすべてが仕事に関するものでなければならないわけではないことに留意してください。
＃10。 幸せな職場環境を作る
健全な職場環境とは、従業員が気軽に発言し、尊敬され、リーダーを信頼し、同僚と前向きなつながりを持てる環境のことです。 あなたの職場はどのくらいきれいですか?
#11. 創造性と革新性を促進する
ミレニアル世代や Z 世代などの若い世代は、ビジネスのあらゆる分野で積極的に活動することを楽しんでいます。 彼らが創造的になり、自分のアイデアや努力を尊重できるようにしましょう。
#12. スタッフに権限を与えてください。
スタッフが意思決定を行う際により多くの裁量権を与えられるようにします。 自分の職業全体が他人から指示されたことを中心に展開している場合、モチベーションを維持するのは困難です。 そのため、従業員のモチベーションを高めるためには、従業員のエンパワーメントが重要です。
#13. 学習と能力開発のためのプログラムを実施する
従業員の能力開発と学習は、従業員のモチベーションを維持するための優れた戦略です。 彼らの進捗状況を追跡し、新しいスキルを教え、追加の責任を伴うより高いレベルのポジションに昇進させます。
#14. 従業員の幸福を考慮します。
従業員の幸福とワークライフバランスを考慮してください。 意欲的で熱心な従業員は、燃え尽き症候群になるのも早くなります。 優秀な成績を収めた選手たちを大切にしましょう！
#15. 何が彼らを動機づけているのかを必ず理解してください。
すべての従業員が同じではなく、すべての従業員が同じことによって動かされているわけでもありません。 金銭的な賞品を好む人もいれば、優しい言葉や優しい触れ合いという形での感謝を歓迎する人もいます。
従業員のモチベーションを評価する (そして維持する) 方法
従業員のモチベーションを数値化して測定するのは困難です。 これを測る唯一の本当の方法は、従業員が実際にどう感じているかを理解することです。 従業員エンゲージメント ソフトウェアを使用する専門家もいますが、頻繁に XNUMX 対 XNUMX のセッションを開催する専門家もいます。
年次調査は非常にまれで、測定が難しく、時間がかかります。 年次調査でコメントを求める時点で、従業員は最長 XNUMX 年にわたってこれらの問題に対処しており、会社に悪影響を及ぼしている可能性があります。 代わりに、プライベート脈拍調査プラットフォームを探すことをお勧めします。
これにより、定期的に短いアンケートを実施できるようになり、人事部門が従業員のモチベーションを高める重要なフィードバックを迅速に取得し、それに基づいて行動することが容易になります。 従業員は、ビジネスリーダーや人事担当者との対面面接では正直になることが難しいと感じるかもしれません。そのため、プライベートな質問は会社の全体像を把握するための素晴らしいアプローチです。
最適なソリューションでは、結果がダッシュボードにリアルタイムで表示されるため、傾向を簡単に測定し、問題が大きくなる前に特定することができます。 これにより、何がスタッフのモチベーションを高めているのか、何がスタッフの行動を妨げていると考えているのかを知ることができるため、すぐに解決策を採用することができます。 また、定期的に連絡を取り、改善や変化がないか確認することもできます。
あなたが彼らにとって重要なことを気にかけていることを示し、耳を傾け、行動することが、最終的にはモチベーションを維持することにつながります。
まとめ
快適な職場環境こそがトップに到達する唯一の方法です。 素晴らしい職場環境は従業員のモチベーションを高め、集中力と献身的な取り組みを維持します。
要約すると、従業員がやる気を出しているときは、仕事に熱中している、または感情的に没頭している状態です。 エンゲージメントにより効率的な機能が保証され、組織全体の生産量が向上します。
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参考文献
