あらゆる規模の組織が、優秀な従業員を見つけて維持することに努めています。 今日の不安定な労働市場で強力な営業部隊を構築するための最良の戦略の XNUMX つは、従業員の教育と専門的成長に資金を提供することです。 セールス トレーニング ソフトウェアを使用すると、新人とベテランの両方の多数の担当者向けに個別のトレーニング コンテンツを簡単に作成して配布できます。 さらに、営業スタッフに高品質で最新のトレーニング資料を提供すると、生産性と定着率が向上します。 この記事では、セールス トレーニング ソフトウェアに求めるべき機能について説明し、利用可能な最高のオンライン セールス パフォーマンス管理ソフトウェアを評価します。
セールストレーニングソフトウェアとは何ですか?
営業トレーニング ソフトウェアは、新しい営業担当者を採用し、現在の営業チームに継続的なトレーニングを提供したいと考えている企業にとって不可欠なツールです。 したがって、このソフトウェアを利用することで、企業は営業担当者が有能であり、業績目標を達成できることを保証できます。 このソフトウェアは、既存のセールス トレーニング資料を使用して、組織の特定のセールス テクニックや方法に合わせたパーソナライズされたトレーニング プログラムを生成するように設計されています。 このトレーニング プログラムでは、営業担当者に、対面会議、仮想ビデオ会議、または電話を通じて効果的に顧客と関わるために必要なスキルを身に付けます。
さらに、セールス トレーニング ソフトウェアを利用する主な目的は、トレーニング プロセスを合理化し、場合によっては完全に自動化することです。 最適な e ラーニング セールス トレーニング エクスペリエンスを実現するには、使用するソフトウェアが柔軟で、さまざまなサイズのセールス トレーニング コンテンツに対応できる拡張性があり、ユーザーフレンドリーであることが不可欠です。 オンラインで利用できる営業トレーニング ソフトウェアは、営業担当者が既存のスキルを開発および向上できるように設計されています。 また、営業向けのゲーミフィケーション ソフトウェアは、営業担当者の双方向性と営業トレーニングの楽しさを高めることができます。 医療サービス、医薬品、不動産、自動車、小売などの特定の業種に対応した、業界固有のさまざまなセールス トレーニング ソフトウェア オプションがあります。
さらに、セールス トレーニング ソフトウェアとセールス コーチング ソフトウェアは密接に絡み合っています。 セールス トレーニング ソフトウェアは、新規のセールス トレーニングとオンボーディングの提供に重点を置いていますが、セールス コーチング ソフトウェアは、新規および既存の担当者の両方に対する学習メカニズムとしてセールス経験を活用することを優先しています。 セールス トレーニング ソフトウェアは、企業の学習管理システムのコンポーネントです。 多くの組織のセールス イネーブルメント戦略の重要な側面は、信頼できるセールス トレーニング ソリューションの導入です。
ベストセールストレーニングソフトウェア
オンライン セールス トレーニング ソフトウェア プラットフォームを選択する際に考慮すべき重要な要素についてより包括的な洞察を得ることで、情報に基づいた意思決定を行い、チームの要件に最も適した代替案を選択することができます。 以下では、トップ評価の XNUMX つのセールス トレーニング ソフトウェア プラットフォームを包括的に概説し、その独自の機能と利点を強調します。
＃1。 Whatfix
Whatfix は、企業が従業員を効果的にオンボーディング、トレーニング、サポートし、デジタル販売アプリケーションとプロセスをシームレスに統合できるように支援する販売トレーニング ソフトウェアを構築しました。 したがって、高度なアプリ内ガイダンスとオンデマンド サポートを備えた Whatfix は、デジタル ワークフローの最適化を目指す企業にとって究極のソリューションとなります。 Whatfix を使用すると、組織はソフトウェア アプリケーションやデジタル ツールの上にオーバーレイするユーザー インターフェイス コンポーネントを生成できます。
#2. スペキット
Spekit は、リモート販売サポートとトレーニングに特化した一流のプラットフォームです。 これにより、従業員は日常業務を遂行しながら、簡単にアクセスできる、非常に関連性の高いトレーニング モジュールに簡単にアクセスできるようになります。 Spekit は、チームが好みのプラットフォームから直接トレーニングできる利便性を提供し、別のトレーニング ハブにアクセスする必要をなくします。
したがって、Spekit を使用すると、営業チームは Microsoft Edge 拡張機能を使用して Web サイトを閲覧しながら、トレーニング資料にシームレスにアクセスできるようになりました。 この革新的な営業トレーニング プラットフォームでは、CRM やその他のアプリケーションと簡単に統合できるため、営業担当者は必要なときに必要な情報に確実にアクセスできます。
#3. 心をくすぐる
営業チームを立ち上げて稼働させるには、Mindtickle が最適です。 営業マネージャーは、Mindtickle を使用して、理想的な担当者のプロフィールを作成し、チームのパフォーマンスを比較して評価し、製品知識、紛争への対応、価値の明確化などの弱点を強化するためのトレーニング コースを計画できます。
＃4。 EdApp
EdApp は、教材の発行、配布、ゲーミフィケーションを容易にするモバイル ソフトウェアです。 EdApp のライブラリにある既製のコンテンツを使用したり、独自のコンテンツを最初から作成したり、既存のトレーニング PowerPoint プレゼンテーションを自動的にマイクロラーニング モジュールに変換したりすることができます。 EdApp は独立して動作できますが、他の LMS や、Zapier、Canva、Drupal などのサードパーティ アプリにも接続できます。
EdApp はモバイルファーストのプラットフォームです。つまり、最初からモバイル デバイスを念頭に置いて開発されました。 営業担当者が外出に多くの時間を費やしている場合、これは彼らにとって大きな特典です。 ただし、会社が主にデスクトップ コンピュータに依存している場合、または営業担当者がモバイル デバイスに費やす時間を制限したい場合には、EdApp は向いていない可能性があります。
＃5。 アレゴ
Allego は、営業マネージャーがオンデマンドのビデオ コースで営業担当者をトレーニングできるように設計された営業トレーニング ソフトウェアです。 さらに、マネージャーは貴重なコンテンツのライブラリを作成および維持し、営業上の会話を遡及的に分析して、収益が得られる領域または失われる領域を特定することができます。 営業担当者は、多用途ツール Allegro を使用することで、潜在的な顧客と効果的につながることができます。 パーソナライズされたビデオコミュニケーション、デジタルセールスルーム、文書情報などの機能を利用して、営業担当者は、共有コンテンツや販売資料に対する購入者のエンゲージメントに関する貴重な洞察を得ることができます。
あなたは見たいかもしれません： セールス トレーニング プログラム: 2023 年のベスト セールス トレーニング プログラム
販売実績管理ソフトウェア
販売実績管理ツールは、販売の進捗状況を追跡し、成功している領域と改善が必要な領域を特定します。 したがって、これらのツールを使用することで、企業は発生する問題に積極的に対応し、販売プロセスと従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるようにすることができます。 このプラットフォームは個人とチームを評価し、進捗状況と潜在的な欠点に関する明確で透明性のあるデータを提供します。 公開ダッシュボードやリーダーボードを通じて可視性を高めることができるさまざまなツールが利用可能です。 これらのツールは、最高のパフォーマンスを発揮するチームメンバーを刺激すると同時に、他のメンバーのパフォーマンスを向上させるよう動機付ける可能性を秘めています。 管理者は、チーム メンバー間の健全なライバル意識を促進するために販売競争を設定できます。
さらに、自由に使える指標を活用することで、リーダーはコーチング セッション中に注意と集中が必要な領域を効果的に特定できます。 このツールは、主な機能に加えて、新しいチーム メンバーが成功したプロセスに簡単にアクセスできるようにし、プロセスをより可視化することで、オンボーディング プロセスを支援することもできます。 販売実績管理用の製品の多くは、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアと統合する機能を備えています。
トップセールスパフォーマンス管理ソフトウェア
トップの販売実績管理ソフトウェアには次のものがあります。
#1. 速度の比較
販売をスピードアップするプラットフォームに関しては、Velocify は他の追随を許しません。 1,500 を超える営業チームが同社のサービスの恩恵を受けており、効率性の向上と管理の合理化によって売上が増加しています。 Velocify は、見込み顧客の発掘、迅速なリードエンゲージメント、簡素化されたワークフローを通じて、営業チームがより多くの見込み客を見つけて変換できるように支援します。
#2. アンビションの比較
Ambition 販売管理プラットフォームを使用する営業チームは、効率的かつ迅速に行動し、データ主導型です。 Aerotek、UPS、Wayfair、Callaway Homes などの企業は、Ambition を使用して販売文化と収入を向上させることができます。 したがって、最も重要なことを日次、週次、月次ベースで把握するために、Ambition はすべての従業員、マネージャー、経営幹部向けにパーソナライズされたダッシュボードを生成します。 仕事を与え、短期的および長期的な目標に照らして評価することで、人々の責任感が高まります。 ユーザーは、最も優秀な従業員が休憩室のテレビに表示される条件を設定して、他のスタッフにインスピレーションを与えることができます。
#3. ゲーム効果的な比較
GamEffective は、従業員の主要業績評価指標 (KPI) を監視し、職場アプリから取得したデータに基づいてリアルタイムで表示します。 これにより、従業員は現在および過去のパフォーマンスを継続的に評価できます。 職場向けの「フィットネス トラッカー」は、自己認識を促進し、継続的で実用的なフィードバックを提供することで生産性を向上させます。 ゲームの仕組みは効率と熱意を高めることが示されています。 また、監督者は使用する KPI を選択して、それぞれの重み付けを確立し、スコアがどのように計算され、目標や履歴データとどのように積み重なるかをスタッフに明らかにすることができます。
#4. グリフォンの比較
Gryphon Sales Intelligence は、広範な営業部隊の効率を高めるリソースをさまざまな企業に提供します。 さらに、Gryphon Sales Intelligence は、営業マネージャーに地域、オフィス、および個々の営業担当者のパフォーマンスをリアルタイムで可視化します。 Gryphon は、キーワード性質タグとクラウド コンピューティングを使用して、あらゆるデバイスからすべての通話アクティビティ情報を自動的に収集し、簡単に記録することを保証します。 Gryphon の暗号化されたクラウド プラットフォームと CRM はすべての通話情報を自動的に記録するため、ユーザーは Gryphon 営業効率ダッシュボードでリアルタイムに情報を確認できます。
#5. NICEパフォーマンス管理
幅広い企業にわたるサービス組織と品質重視の販売を支援し、ユーザーの期待をはるかに超えることに関しては、NICE パフォーマンス管理が基礎となっています。 NICE は、私たちが自由に使える増え続けるデータを解釈し、それによって私たちの組織内に信頼性、オープン性、責任の基盤を確立します。 クラウドまたはオンプレミスに導入できる NPM は、多くの企業がコンタクト センターの運営費を 10% 以上削減すると同時に顧客満足度を向上させるのに役立ちました。
営業におけるゲーミフィケーションとは何ですか?
ゲーミフィケーションは、近年人気が高まっている戦略です。 これには、ゲームのようなテクニックを使用して、人々が特定の行動や活動に参加するよう奨励し、動機付けることが含まれます。 これらのテクニックには、コンテスト、リーダーボード、ポイント システム、バッジ、インスタント通知などが含まれます。 ゲーミフィケーションでは、これらの要素を仕事や教育など、通常はゲームではない状況に組み込むことで、参加者にとってこれらのアクティビティをより魅力的で楽しいものにすることを目指しています。 その考えは、望ましい行動に対して即座にフィードバックと報酬を提供することで、人々は長期にわたってそれらの行動を継続する可能性が高くなるというものです。 全体として、ゲーミフィケーションは、人々の目標を達成し、パフォーマンスを向上させるために動機付けおよび奨励するための強力なツールです。
営業研修は効果があるのか？
営業トレーニング プログラムには、営業チームのメンバー間の仲間意識を育みながら、パフォーマンスを向上および最適化する可能性があります。 同僚が自分自身の強化されたバージョンに進化するのを観察することは、営業チームが自己改善に継続的に努力する動機付け要因としても機能します。
効果的なセールス トレーニング プログラムを開発するための最初のステップは何ですか?
包括的なセールス トレーニング プログラムを作成する最初の段階には、対象者の特定のニーズを特定し、評価するという重要なタスクが含まれます。 ニーズ評価の実施は、チームや従業員のトレーニング要件を特定する上で重要なステップです。 これにより、トレーニングが必要な特定の領域を正確に特定し、それを実施するための最も効果的な方法を決定できます。
Salesforce トレーニングには料金を支払う必要がありますか?
Salesforce トレーニングは無料でご利用いただけます。 Salesforce の学習には、必ずしも金銭的投資が必要なわけではありません。
参考文献
- g2.com
- 予測分析今日.com
- zendesk.com
関連記事
