販売CRM（顧客関係管理）は、販売プロセス中に見込み客や顧客とのすべてのやり取りを追跡するためのツールです。 CRMは、サポートチームがクライアントの要求を管理するために使用したり、マーケティングチームが顧客がオンライン広告にどのように反応するかを調査するために使用したりできます。 販売に関しては、パイプラインの管理を支援するためにCRMが採用されています。 顧客情報のデータベースを安全に保持し、販売CRMアプリケーションを使用してより多くの販売を促進できます。 最高の無料販売CRMソフトウェア、ツール、および最高の販売CRMシステムを紹介しましょう。
何ですか セールスCRMソフトウェア?
大多数の人々は、CRM（顧客関係管理）を、見込み客や顧客とのやり取りを管理および強化するのに役立つソフトウェアまたはツールと考えています。
セールスCRMソフトウェアツールは、本質的に、リード育成プロセスを容易にします。 管理タスクとデータ管理はどちらも自動化されているため、データの入力に費やす時間を減らし、見込み客との有意義なやり取りを育むためにより多くの時間を費やすことができます。
セールスCRMは、日常業務のワンストップショップになります。 既存のツールや通信チャネルに接続できるため、一元化された単一の場所からすべての責任を管理できます。 セールスCRMは、正確で完全なリード情報にアクセスしやすくするだけでなく、会社の成長を制限している可能性のある根本的なパフォーマンスや運用上の懸念を特定するのにも役立ちます。
最高のセールスCRM
CRMは、潜在的なリードに連絡するだけではありません。 それはまた、連絡先情報と顧客の歴史の動的なデータベースを維持しながら、関係を育み、忠誠心を育むことを伴います。 論理的な次のステップは、この情報をコラボレーションチームが利用できるようにし、スマート統合を介して他のビジネスソフトウェアソリューションにパイプアウトすることです。 これがあなたにより良いサービスを提供できる最高の販売CRMソフトウェアツールです。
＃1。 HubSpot CRM
HubSpotは、基本的な機能を備えた無料の販売プラットフォームを提供する有名なCRM会社です。 リード管理やクロスチャネルの顧客連絡先追跡など、販売プロセスの基本を処理します。 Zapierを使用して、SlackやGoogleスプレッドシートなどのアプリ間で情報をやり取りできます。 AIの支援、より優れた見込み客の分析、およびハイエンドの自動化により、プレミアムセールスハブCRMアドオンはアンティを大幅に向上させます。
料金プラン:
- HubSpot CRMは無料で利用でき、ユーザー数に制限はありません。
- Marketing Hub、Sales Hub、およびService Hubのアドオンパッケージの料金は、ユーザーあたり月額50ドルで、月額で支払われます。
- HubSpot CMSの料金は月額300ドルで、月額で支払う必要があります。
- オールインクルーシブのStarterGrowthSuiteの月額請求は、ユーザーあたり月額$113から始まります。
＃2。 Zoho CRM
簡単なユーザーインターフェイス、カスタマイズ可能なモジュール、自動化、ソーシャルメディアツールを備えたZoho CRMは、あらゆる規模とタイプの組織にアピールします。 このプラットフォームを使用して、ワークフローを作成し、日常業務を合理化し、リードを管理し、運用を自動化することができます。 Twitter、Facebook、Google +との統合により、リードにすばやく連絡を取り、最適なタイミングでリードとやり取りすることができます。
無料のCRMをお探しの場合は、無料のサービスをご覧になることをお勧めします。 機能は限られていますが、50名様までご利用いただけます。 ユーザーは10日にXNUMX通の個別のメールを送信してXNUMX通のメールテンプレートにアクセスできますが、カスタマイズには制限があります。
広範な売上予測とKPI追跡により、Zohoのプレミアムスタンダードバージョンは使いやすさの要素を高めます。 Enterpriseエディションは、ステージごとの販売目標到達プロセスの追跡や、チーム、ユーザー、場所などで構成可能なデータ比較など、より高度な機能を提供します。 30日間の無料トライアルが付属するUltimateエディションでは、Zohoの高度な機能にアクセスできます。
＃3。 セールスメイト
Salesmateは、新しいアプリの学習に費やす時間を減らし、販売により多くの時間を費やしたい営業担当者向けのCRMシステムです。 中小企業や新興企業に最適ですが、不動産や建設業界でも使用される可能性があります。
このプラットフォームは常に進化しています。 よりカスタマイズされた動的なダッシュボードにより、分析とレポートが大幅に改善されました。 Salesmateはまた、モバイルアプリを改善し、電話と取引管理のための新機能を追加しました。 ライブチャットとDocuSign接続は、今後の機能の15つです。 Salesmate.ioのすべてのプランには、12日間の無料トライアルが付属しています。 料金プランは、ユーザーあたり月額$ XNUMXから始まり、毎年支払う必要があります。
＃4。 EngageBay
EngageBayはマーケティングオートメーション、ライブチャットとヘルプデスクを提供し、CRMとセールスベイはXNUMXつのビジネスプロセス指向のスイートです。 これらの最後のCRM＆Sales Bayは、使いやすさと企業の成長を目的とした連絡先管理ツールを提供します。
プラットフォームは、すべてのクライアントタッチポイントから連絡先情報を収集するマルチチャネルリストを提供します。 連絡先アクティビティ、Webアクティビティ、電子メール応答、オープン率とクリック率などがすべて追跡される場合があります。 双方向の同期機能により、Gmail、Office 365、またはその他のIMAPプロバイダーと統合されます。 Zapier、SendGrid、Mailgun、Xero、Mandrillなどの統合により、CRMを他のビジネスプロセスにリンクし、運用を合理化できます。
料金プラン：
- 1,000件の連絡先と1,000件のブランドメールに限定された無料プランを利用できます
- 基本プランは、ユーザーあたり月額$ 10.39、ユーザーあたり月額$12.99です。
- 成長計画は、ユーザーあたり月額19.99ドル、ユーザーあたり月額24.99ドルです。
- プロプランは、ユーザーあたり月額$ 39.99、ユーザーあたり月額$49.99です。
＃5。 フレッシュセールス
Freshsalesは、販売組織向けの完全な無料の営業支援システムソリューションです。 営業担当者が必要とするすべてのものが含まれています。品質のリード、状況に応じたディスカッション、AIを活用した分析、顧客とのつながりの育成です。
Freshsalesは、販売プロセスを自動化し、組み込みの電子メール、電話、チャット、電話を使用して日常業務の効率と生産性を向上させることにより、販売チームが販売する時間を増やします。 営業担当者はFreddyAIを使用して、追求する最良の機会と実行するアクションに関する洞察を受け取り、売上予測を通じて収益を予測することができます。 Freshsalesを使用すると、企業は効果的なパイプライン管理に向けて次のステップを踏み出すことができます。 さらに、ネイティブCPQを使用するオプションにより、見積もりやその他の重要な販売資産の作成と交換のプロセスが簡素化されます。
料金プラン：
- 無料のForeverStartupプランが利用可能です。
- 成長計画の年会費は、ユーザーあたり月額15ドルです。
- Proパッケージは、ユーザーあたり月額39ドルで、毎年支払う必要があります。
- Enterpriseパッケージは、ユーザーあたり月額$ 69で、毎年支払う必要があります。
＃6。 Zendesk販売
Zendesk Sellは、セールスチームとサポートチームが協力して全体的なカスタマーエクスペリエンスを向上させることができるセールスフォース自動化ツールです。 販売の自動化により、販売の専門家がより重要なタスクに集中できるようになります。 新しいリード、適格な取引、または着信トランザクションを取得するときに、販売でトリガーを構成できます。 チームの全員がヘッドアップを受け取り、調査して話し合う機会が得られるため、会議や混乱が少なくなります。
タイムリーな販売介入とフォローアップにより、販売を利用して、見込み客の獲得、取引の成立、顧客維持とコンバージョンの強化を行うことができます。 目標到達プロセスの追跡、特注のリードフォーム、構成可能なリスト、コミュニケーションテンプレート、コンバージョン率の追跡、チャネルの最適化などのリード優先機能とツールにより、リードに関する情報を簡単に収集できます。
シンプルで直感的な消費者向けユーザーインターフェイスと1位のモバイル販売アプリケーションは、この販売CRMソフトウェアの他の機能のXNUMXつです。 価格とオーダーメイドのプランについては、Zendeskに直接お問い合わせください。
＃7。 ダイヤルパッド
音声、ビデオ、コンタクトセンター、およびメッセージング機能はすべて、このクロスチャネルの「ソフトフォン」販売プラットフォームに含まれています。 これはスタンドアロンのCRMではなく、ZendeskやSalesforceなどのより包括的なCRMプラットフォームに接続するシンプルでありながら強力なソリューションです。 GSuiteもプラットフォームにネイティブに統合されています。
話し合いの中で、CRMのリアルタイムの感情分析は、クライアントの幸福スコアを作成します。 価格設定、機能、競合他社の提供情報など、営業担当者への自動フィードバックは、リアルタイムのコーチングでバックグラウンドに浮かびます。
VoiceAIは、音声認識と自然言語処理（NLP）テクノロジーを使用する高度なAI分析の一種であり、Dialpadの最も興味深い（そして非常に役立つ）機能のXNUMXつです。 この便利なアプリケーションは、すべてのセールスコールの正確な文字起こしをリアルタイムで作成します。 また、ディスカッションの最も重要な側面への洞察を提供するスマートノートも生成します。
料金プラン：
- 標準プランの料金は、15ユーザーあたり月額XNUMXドルです。
- Proパッケージは、ユーザーあたり月額25ドルで、毎年支払う必要があります。
ベンチャーキャピタルが支援する企業の場合、Fast Free Programは、生涯にわたって14の無料シートを付与します（Dialpadを介して適用し、要件を満たす必要があります）。 StandardサブスクリプションとProサブスクリプションはどちらも、XNUMX日間の無料トライアルを提供します。
＃8。 アジャイルCRM
すべてのベルとホイッスルを備えた自動販売CRMソフトウェア。 アジャイルCRMは、予定表をオンラインに保つと、今後の電話での会話とフォローアップをすべて自動化します。
連絡先の360度のビュー、ドラッグアンドドロップのプロジェクト管理、レポート、およびタイムライン機能により、物事をスムーズに実行し続けます。 アプリでは、取引、会社、連絡先、および電子メールにドキュメントを添付できます。
料金プラン：
- 最大XNUMX人のユーザーが無料版を使用できます。
- スターターバージョンの料金は、ユーザーあたり月額$ 8.99（XNUMX年ごとに請求）です。
- 通常版の料金は、ユーザーあたり月額$ 29.99（XNUMX年ごとに請求）です。
- エンタープライズバージョンの料金は、ユーザーあたり月額$ 47.99です（XNUMX年ごとに請求されます）
セールスCRMツール
CRM販売ソフトウェアは、連絡先を追跡および管理するための単なる方法ではありません。 ほとんどの人はCRMソフトウェアを主に販売ツールと考えていますが、それは進化してきました。 CRMセールスツールは、マーケティングチームとカスタマーサービスチームが人口統計をより効率的にセグメント化し、顧客インシデントデータをキャプチャして再利用できるようにすることで、提供と運用を強化するのに役立ちます。 使用するプログラムに応じて、販売目標を定義および測定し、電子メールマーケティングキャンペーンを送信および管理し、ソーシャルメディアで人々が何を言っているかを監視できます。 すべてのビジネスの販売CRMソフトウェアツールを見てみましょう。
＃1。 PipeDrive
すべての企業が、すべての従業員が顧客サービスに関与し、フォローアップを主導することを期待しているわけではありません。 多くの場合、これは営業部門の責任です。 このような状況では、販売に重点を置いたCRMシステムを選択することは完全に理にかなっており、Pipedriveが最良の選択肢になります。
Pipedriveは、独自の承認により、最小限の入力で最大限の生産を実現するように設計された販売CRMです。 パイプラインはその主要なインターフェースであり、最も複雑な販売プロセスでさえ追跡するのに役立ちます。 ここでは、すべての取引が販売段階ごとに整理されています。 統計ツールを使用してカスタマイズされた販売分析を作成でき、ディスプレイはドラッグアンドドロップをサポートします。
電子メール接続は、カスタマイズされたテンプレートと広範な追跡の完全なサポートとともに、Pipedriveで利用できます。 事前に作成されたアクティビティタイプリストがありますが、独自に作成することもできます。 新しいタスクの通知と、期限が過ぎたアクティビティのリマインダーが届きます。
Pipedriveは、その強力なオープンAPIのおかげで、他のソフトウェアやそのために作成された特注の機能に簡単に接続できます。 Pipedriveを使用すると、既存のデータをインポートしたり、独自のデータを他のソフトウェアツールにエクスポートしたりすることもできます。 ビジュアルレポートは、より深い洞察を提供し、必要な情報のみが表示されるようにレポートを変更できます。
＃2。 SalesForce
SalesForceは、間違いなくCRMで最もよく知られている名前であり、会社が必要とする可能性のあるすべてのものが含まれています。 そのSalesCloudProfessionalエディションには、ルールベースのリードスコアリング、キャンペーン管理、および無制限の数のカスタムアプリケーションが含まれています。 アカウントと連絡先の管理、およびカスタマイズ可能な販売プロセスも含まれています。
Salesforceのモバイルアプリは、外出先でもクライアントとのやり取りを追跡するのに役立ちます。 高度にカスタマイズ可能なダッシュボードとレポートを使用すると、リアルタイムの洞察を簡単に取得できます。 Salesforceは、ファイルの完全なサポートと全社的なコラボレーションのヒントを提供します。 GoogleAppsとLightningSyncの両方がサードパーティの統合に含まれています。
＃3。 ストリーク
CRMシステムの大部分は、それらを機能させる多数のリンクされたモジュールを考えると、最初は正確に単純ではありません。 ただし、例外があり、そのXNUMXつがStreakCRMです。 では、Streakを最もユーザーフレンドリーな販売CRMツールのXNUMXつにしているのはなぜですか？ これは、インターネットに接続しているほとんどの人が定期的に使用するアプリケーションであるGmailをベースにしているためです。
GmailはStreakで瞬時にCRMの大国になります。 あなたが今しなければならないのは拡張機能をインストールすることだけです。 Streakを使用すると、クリックするだけでメールからメモまですべてを共有できます。 Googleカレンダーを使用すると、売上、サポートキュー、タスクのリマインダーを追跡できます。 Webhook APIアクセス、メールマージ、追跡、および共有パイプラインは、利用可能な機能のほんの一部です。
StreakはGmailに基づいているため、Googleの他のすべてのWebアプリと互換性があります。 また、個人および学校で使用するGmailアカウントでも機能します。 Streakは、販売や製品管理など、さまざまなユースケース向けのさまざまなテンプレートを提供します。
＃4。 洞察力
小さな会社にとって予算は常に問題になります。 その結果、多くの機能を備えながらもそれほど高価ではないCRMソリューションを選択することが重要です。 Insightlyをご覧ください。
Insightlyは、間違いなく、利用可能な販売CRMソフトウェアサービスの最高の価値であり、（基本）価格はユーザーあたり月額29ドル（毎年請求される場合）です。 100,000レコードの制限、10 GBのストレージ容量、およびセッションごとに25,000レコードをインポートするオプションがあります。 タスク管理、APIアクセス、およびカスタムレポートはすべてパッケージの一部です。 さらに、Insightlyは、広範なレポートチャートと、MicrosoftのPowerBIビジネス分析ソリューションにリンクするオプションを提供します。
Insightlyを使用すると、電子メールマーケティングや電子メールのスケジュール設定のために、毎日最大2,500の大量の電子メールを送信できます。 Insightlyは、パイプラインやアクティビティセット、Googleコンタクトやカレンダー同期などの機能を使用してプロジェクトの自動化をシンプルにします。
＃5。 HubSpot
すべてのビジネスの最終的な目標は成長することであるため、新しいクライアントとのやり取りの流入を問題なく処理できるCRMシステムが必要になります。 それがあなたが探しているものであるならば、HubSpotは答えです。
HubSpotは、視覚的なダッシュボードを通じて、会社の販売目標到達プロセスの常に更新されるスナップショットを提供します。 このページを使用して、計画された予定を管理したり、割り当てに対するパフォーマンスを追跡したりすることもできます。 すべてのクライアントインタラクション（電子メール、電話、ソーシャルメディア）はCRMに自動的に記録され、GmailまたはOutlookに簡単にリンクできます。
HubSpotのタイムラインビューにより、各リードとのすべてのやり取りを簡単に追跡できます。 カスタマイズされた電子メールセットを定期的に送信し、それらに関する有用な情報を取得できます。 マーケティングハブの多数のツールを使用すると、最適なランディングサイトを管理し、電子メールテンプレートを生成し、SEOベースのROIを追跡できます。 HubSpotは、ご想像のとおり、GSuiteやOffice365などのサードパーティサービスともシームレスに統合されます。
無料販売CRM
中小企業向けのCRMは、あなたが小さな会社であろうと、厳しい予算で成長しているスタートアップであろうと、行く方法です。 完全に無料なので、これらのセールスCRMを試してみない理由はありません。 ここにいくつかの最高の無料販売CRMツールがあります。それらはすべて魅力的な無料プランを提供します。
＃1。 フレッシュセールス
Freshsalesは、販売組織向けの完全な営業支援システムソリューションです。 営業担当者が必要とするすべてのものが含まれています。品質のリード、状況に応じたディスカッション、AIを活用した分析、そして顧客とのつながりの育成です。 何だと思う？ 長期の無料スタートアッププランがあります。
＃2。 Zoho
シンプルなユーザーインターフェイス、カスタマイズ可能なモジュール、実用的な自動化、ソーシャルネットワーキングツールを備えたZoho CRMは、小規模なビジネス向けプラットフォームです。 最大XNUMX人のユーザー向けの基本的な計画は、無料のものを探している場合に開始するのに最適な場所です。 このプラットフォームを使用して、特殊なワークフローを作成および定義し、リードを管理し、日常業務の合理化を開始できます。 また、Twitter、Google +、Facebookとも連携し、超人的な精度でリードに連絡できるようにします。 無料のCRMを使い果たしたら、ZohoのStandardエディションにアップグレードできます。これはかなり魅力的です。
＃3。 BenchmarkONE
BenchmarkONEは、洗練された販売およびマーケティングCRMソリューションです。 また、Eメールマーケティングの自動化を介してリードを収集および認定するのにも理想的です。 販売自動化機能は、パイプラインを管理し、より多くの顧客を転換するのに役立ちます。 代理店、プライベートオフィス、コンサルタントなどの中小企業は、このメリットを大いに享受できます。 また、詳細な分析とレポートを提供します。 無料版は70人のユーザーにのみ有効ですが、月額XNUMXドルのコア料金は半年ごとに請求され、XNUMX人のユーザーを対象としています。
料金プラン：
- Pro $ 139は、半年ごとに5人のユーザーに月額で支払われます。
- エンタープライズ月額199ドルには無制限のユーザーが含まれ、半年ごとに支払われます。
- 199ドル（コアプランを含む）と399ドル（コアプランには含まれない）（プロプランとエンタープライズプランに含まれる）で利用できるXNUMXつのプレミアムオンボーディングサービスもあります。
＃4。 HubSpot
HubSpotは最も有名なベンダーのXNUMXつであり、無制限のユーザーに最小限の機能を備えた無料の販売CRMを提供します。
彼らのCRM販売ソフトウェアは、リードの割り当てと追跡、販売プロセスの管理、プロジェクト管理を改善するためのワークフローの作成、およびXNUMXか所のすべてのチャネルにわたる顧客とのやり取りの追跡を可能にする無料のツールです。 また、かなり徹底的な電子メールマーケティングおよびインバウンドマーケティング機能も備えています（後者は、ブログ投稿の検索エンジンヒットを取得するのに非常に役立ちます）。 無料ではない有料のHubSpotCRMアドオンパッケージは、データストレージを増やし、より包括的なレポートを提供し、新しいAIと高度な自動化テクノロジーを含みます。
料金プラン：
- Marketing Hub、Sales Hub、およびService Hubのアドオンパッケージの料金は、ユーザーあたり月額50ドルで、月額で支払われます。
- HubSpot CMSの料金は月額300ドルで、月額で支払う必要があります。
- オールインクルーシブのStarterGrowthSuiteの月額請求は、ユーザーあたり月額$113から始まります。
＃5。 Bitrix24
Bitrix24は、ユーザー数に基づいて、世界で最も人気のある無料販売CRMツールの12つです。 最大5人のユーザーにXNUMXGBのデータストレージ制限を備えた無料のクラウドCRMソリューションを提供します。 機能面では、割引価格ではありますが、有料プランと同様の選択肢があります。 パイプライン管理、リード管理、販売追跡、レポート作成、ジョブ自動化などがすべて利用可能です。
Bitrix24のユーザーインターフェイスを使用すると、簡単に使用できます（かんばんビューは特に優れています）。 アプリ内の音声、メール、チャット、ビデオチャネルへのアクセス、およびiOSとAndroidのモバイルアプリにより、チームはリアルタイムでトランザクションを閉じ、状況を解消できます。 最大12人のユーザーは、無料の開始ビジネスツールセットを利用できます。
＃6。 ストリーク
Streakには、受信トレイに完全に統合されたGmailCRMがあります。 このアプリは、よく知られている日常のソフトウェア製品に基づいており、新規ユーザーがCRMを簡単に採用できるようにします。
基本的なCRMツールとかなり完全な電子メール機能がStreakの無料版に含まれています。これは、個人的な使用（つまり、フリーランサーや個人事業）を目的としています。 Eメールテンプレートを使用すると、Eメールを調整して大量に送信できるため、大量のEメールマーケティングに代わる非常に効果的な方法になります。
＃7。 アジャイルCRM
アジャイルCRMは、プロジェクト管理、連絡先ビュー、レポート、サポート/サービス、タイムテーブルなどの機能を備えた無料の販売ツールオールインワンビジネスプラットフォームです。
＃8。 Flowlu
Flowluは、プロジェクト管理およびナレッジベース機能が豊富なクラウドベースのコラボレーションCRMです。 この製品の無料バージョンは1ユーザーに制限されており、XNUMXTBのデータストレージを提供します。 知識ベースを作成および維持し、プロジェクトの費用と収益を追跡し、財務と記録を管理します。
＃9。 SuiteCRM
SuiteCRMは、無料のオープンソースの販売、サービス、サポート、およびマーケティングシステムです。 学習曲線が最小限でセットアップ時間が短いため、オープンソースソフトウェアの中で最も人気のあるもののXNUMXつです。
＃10。 本当にシンプルなシステム
Really Simple Systems（RSS）は、使い方がとても簡単です。 これは、複数の場所にいる企業やリモートで作業する従業員にとって特に便利です。
プレミアムバージョンを提供していますが、無料の代替手段は、最大100人の企業向けの単なる試用版ではなく、中小企業や単一の起業家がカレンダーを気にすることなくCRMを使用できるようにします。 無制限の数の連絡先と最大XNUMXMBのドキュメントストレージをサポートします。 無料版には、販売の自動化やカスタマーサービスなどの主な機能の多くが含まれています。
無料のアカウントを持つユーザーは、連絡先とリード用の個別の管理ツールにアクセスできます。これにより、連絡先、ベンダー、およびサプライヤーの必要なすべての情報と関連タスクがリアルタイムで更新されます。 RSSは独自のレポートも実行し、アクションをXNUMXつのセクションに分割します。
セールスCRMシステム
人々がCRMについて話すとき、彼らは通常CRMシステムを意味します。これは、販売、マーケティング、およびサービス管理でビジネスを支援するツールです。
CRM販売ツールを使用すると、企業は、とりわけ、顧客、同僚、およびサプライヤーとのつながりに集中することができます。 有能なCRMを導入することで、新しいクライアントを見つけ、自信をつけ、資格のあるサポートを提供し、関係全体で追加のサービスを提供することがはるかに簡単になります。
CRMシステムの最も強力な機能は、販売や顧客サポートから採用、マーケティング、事業開発に至るまで、実質的にあらゆる組織単位に役立つ可能性があることです。 外部との関係は、優れたCRMソフトウェアを使用してより適切に管理できます。 CRMの利点には、すべての顧客情報をXNUMXか所に保存すること、サービスの懸念事項を記録すること、販売の可能性を認識すること、マーケティングキャンペーンを管理することが含まれます。
CRMを使用すると、データに簡単にアクセスできるため、ユーザーは複数のプロセスで協力しやすくなり、生産性が向上します。 あらゆる規模の企業に対するCRMの適合性は、CRMを支持するもうXNUMXつの大きな理由です。
よくある質問
セールスCRMシステムとは何ですか？
顧客関係管理（CRM）は、会社のすべての関係、および顧客や見込み客とのやり取りを追跡できるツールです。 人々がCRMについて話すとき、彼らは通常CRMシステムを意味します。これは、連絡先管理、販売管理、エージェントの生産性、およびその他のタスクを支援するツールです。
CRMは販売でどのように使用されますか？
CRMは、営業担当者が毎日のカレンダーを最適化し、作業に優先順位を付けて、クライアントが忘れられないようにし、重要な見込み客が時間どおりに対処されるように支援します。 一方、CRMを使用すると、営業担当者は顧客とより多くの時間を過ごすことができ、その結果、より多くの取引が成立し、顧客基盤が強化されます。
例のあるCRMとは何ですか？
マーケティング、販売、カスタマーケア、サポートはすべてCRMシステムの例です。
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1コメント
CRMソフトウェアのリストを作成していただきありがとうございます。 私たちはそれらのほとんどを試し、それからConvergeHubについて知るようになりました。 これは、販売、マーケティング、カスタマーサービス、請求、およびエンタープライズクラスの自動化エンジンを備えた非常に使いやすいプラットフォームを提供します。 また、ZDNetによって10年のCRMのトップ2021のXNUMXつとして評価されていることもわかりました。