成功しているすべての企業には、他の企業よりも優れている点があります。 そのため、ベストセラーのブランドを他のブランドと簡単に区別できます。 成功しているビジネスが他のビジネスよりも優れているように見えるこの利点を、私たちはコア・コンピテンシーと呼んでいます。 この記事では、コア コンピテンシーの概念について、適切な例を挙げてさらに説明します。 また、企業が SWOT 分析を使用してこれらのコア コンピテンシーを特定する方法についても学びます。
コア・コンピテンシーとは?
コア コンピテンシーは、企業の戦略的優位性を構成するリソースと機能です。 現在の経営理論では、企業が成功するためにはコア機能を確立し、成長させ、活用する必要があると主張しています。
ビジネスコアコンピテンシー
企業は、さまざまな方法で優れた運用を選択できます。 以下は、ビジネスで見られる一般的なコア コンピテンシーの例です。
＃1。 高品質の製品
このコア コンピテンシーは、同社の製品が最も耐久性があり、長持ちし、信頼できることを意味します。 組織は、最も厳しい品質管理手順、技術的に熟練した従業員、および高品質の原材料に投資する可能性が最も高い.
＃2。 最先端の技術。
このコア スキルは、同社がその分野で業界のリーダーであることを示しています。 この企業は、研究開発に多額の投資を行っている可能性が高く、多数の特許を所有しており、それぞれの業界で専門家を採用しています。
＃3。 優れた顧客サービス。
このコア コンピテンシーにより、クライアントは購入中 (および購入後) に可能な限り最高のエクスペリエンスを得ることができます。 企業は、従業員のトレーニング、多数の顧客サポート担当者、および発生した例外や懸念に対処するためのシステムに投資することは間違いありません.
＃4。 購買力。
この中核となる専門知識は、企業の規模の経済を利用します。 この会社は、合併や買収に投資した可能性が高く、ベンダーと良好な関係を築き、優遇価格やサービスを得ています。
＃5。 強い企業文化。
この基本的な能力は、社内の雰囲気を育みます。 従業員の評価、能力開発、協力的で楽しいイベントに積極的に投資することで、同社は最高の人材を採用したいと考えています。
＃6。 迅速な生産または配達
この重要なコンピテンシーは、製品を迅速に製造または出荷する企業の能力を示しています。 この企業は、ネットワーク化されたソフトウェア システムや、生産プロセス、流通関係に投資することは間違いありません。
＃7。 最低コストのプロバイダー
このコアコンピテンシーは、企業が同等の商品に対して最低価格を請求することを意味します。 企業は、人員や材料の投入を最小限に抑える最も効率的な方法に投資した可能性が最も高い.
#8。 最大の適応性。
この基本的な能力により、企業は商業的な機会や障害に迅速に対応できます。 組織は、人材のクロス トレーニングやアジャイル ソフトウェア ソリューションに投資する可能性が最も高いでしょう。
ビジネスにおけるコア コンピテンシーの実例
コアコンピタンスに注力することで長期的な成功を収めた企業の最も良い例は、マクドナルド、アップル、ウォルマートの XNUMX つです。
マクドナルド
食事サービスと配達業務を標準化する能力は、マクドナルドの最も強力なコア コンピテンシーです。 地元の味と例外を考慮した後、地理的な場所や店に関係なく、すべてのマクドナルドの提供する味と外観はまったく同じです. ビッグマックやチキンマックナゲットを注文したときに何が得られるかを常に知っているため、顧客はブランドを信頼しています。 マクドナルドの成功は今でも信頼に支えられています。
Apple
Apple は、iPhone、iMac、および iPad で、人々の美的感覚と物質的な目標に訴える電子機器を設計および製造する独自の能力を持っています。 各デバイスには魅力的な視覚的美学と触覚的魅力があり、これにより Apple は現在の市場価値の点で世界で最も価値のある企業になることができました。
Walmart
最も近い競合他社でさえ、ウォルマートの購買力には太刀打ちできません。 巨大なサプライ チェーン オペレーションがあるため、同社は低価格で大量に物を入手し、競合他社をアンダーセルして、より多くの顧客を引き付けて維持することができます。
あなたの会社のコアコンピテンシーを決定する方法
前述の企業のコア コンピテンシーの例に戻ります。 これらの例はすべて大企業に関係していたことを思い出すかもしれません。 あなたが小さな会社を所有している場合、この傾向があなたの主要な才能を定義することを妨げないようにしてください. 代わりに、次の方法に従って、ビジネスのコア コンピテンシーを発見してください。
＃1。 あなたの顧客とクライアントを批判的に
あなたの会社は、業界内の特定の顧客グループまたは業種に焦点を当てていますか? たとえば、一部の IT 卒業生は、学習障害を克服するために電子教育リソースをカスタマイズする必要がある特別なニーズを持つ生徒と一緒に働きます。 障害を持つ顧客と協力することは、これらのサービスを提供することで高い評価を得ている会社にとって重要な強みとなる可能性があります。
＃2。 組織の目的ステートメントを調べます。
競合他社が埋められなかったギャップを埋めるために会社を設立しましたか? ミッション ステートメントを見て、なぜ、誰のために会社を始めたのかを思い出してください。その顧客グループにその製品やサービスを提供することは、あなたの強みの XNUMX つです。
＃3。 あなたのチームと会って、あなたの主な能力について話し合ってください。
競合他社と比較して、また一般的に、あなたの会社が特に優れていると思う点についてスタッフに尋ねてください。 その後、彼らの回答とあなたの回答を比較してください。 重複は、主要な能力を特定するのに役立つ場合があります。 たとえば、レストランを所有していて、業界が苦戦しているときにビジネスを維持する方法を理解したい場合は、チームと一緒に座って、最も人気のある食品と料理を決定し、それらを潜在的なコアコンピテンシーとして書き留めます.
＃4。 自分のコア コンピテンシーが実際にコア コンピテンシーであることを確認します。
覚えておくべき重要なことは次のとおりです。あなたの会社が優れていることを見つけたからといって、それがコアコンピテンシーであるとは限りません。 レストランの例に戻りましょう。あなたの近所の他のレストランが、あなたの最も人気のある商品と同じ食事を提供することでよく知られている場合はどうでしょうか? その場合、競合他社が明らかにそれらを複製して販売できるため、これらの食事をコアスキルとして分類できない場合があります.
最終的にコアスキルではない何かをコアスキルとして指定することの問題は、収益性の低い製品やサービスに焦点を当てる方向にビジネス戦略が変更される可能性があることです.
＃5。 アウトソーシング。
すべての業務を社内で行える企業はありません。 会社を最もよく定義する製品とサービスの優先順位を付けるのが難しい場合は、コア スキルの向上に集中できるように、他のビジネス ニーズをアウトソーシングすることを検討してください。 たとえば、会社の主なスキルが地域で最高品質の手作り家具を提供することである場合、マーケティング活動をアウトソーシングすることで、家具を適切に設計および製造するために必要な時間を提供できます。
＃6。 あなたの主要なスキルを試してみてください。
コア コンピテンシーを特定したら、ビジネス戦略の焦点をそれらに合わせます。 より多くのクライアントがあなたのビジネスにやってくるのを見つけた場合、特に彼らが競合他社を離れてあなたのところに来た場合は、あなたの重要なスキルを認識していることは間違いありません. そうでない場合は、最初からやり直すことになります。自分の会社と他の会社の違いを理解するために時間をかけることは、決して悪いことではありません。
個々のコア コンピテンシー
群集から目立つために、バリアントは、求職者が自分のコアコンピテンシーに集中することを示唆しています.
これらの優れた資質を育成し、履歴書に記載することができます。 分析能力、創造的思考、問題解決能力は、個人のコア コンピテンシーの例です。 個人または個人の中核的才能は、面接中に個人のプラットフォームを提供します (つまり、候補者は、最も経験が豊富で、創造的で、技術的に健全な候補者であると認識できます)。
履歴書に記載されているコア コンピテンシーは、雇用主を対象としており、その役割に必要な実際の非常に熟練したスキルを示す必要があります。
個人のコアコンピテンシーの例
以下は、個人のコア コンピテンシーの一般的な例です。
- 戦略的思考
- 優れた組織力
- 人事管理とリーダーシップ
- プロジェクト管理
- 細部へのこだわり。
個人のコア コンピテンシーには、高度に専門化された業界の能力も含まれる場合があります。 たとえば、情報技術 (IT) で働いている場合は、特定のコンピューター言語に堪能であったり、特定のタイプの顧客との豊富な経験を持っている場合があります。 最後の例は、コア コンピテンシーの定義に関する重要なトピックに関連しています。同僚を見ると、競争上の優位性を明らかにするのに役立つ場合があります。
コア コンピテンシーが重要な理由
企業のコア機能により、企業はそのリソースをどのように分配するかをよりよく理解することができます。 たとえば、企業が特定の仕事を会社の強みに変えたくない場合は、それらのタスクをアウトソーシングすることが理にかなっている場合があります。 これには、誰を採用し、どのようなトレーニングを提供するかについてのより明確なガイダンスが含まれます。
コア コンピテンシーは、企業の市場リスクも軽減します。 企業は、業務の一貫性と信頼性を維持するために、重要な分野で優れているか熟練していることに頼ることができます。 たとえば、強力な社内文化を持つ企業は、スタッフの離職率が低く、トレーニング コストが低く、知識不足と従業員の不満による製品の欠陥が少なくなります。
顧客は、企業が優れている点を判断する際に、企業を認識し、コア コンピテンシーと関連付けることができます。 その結果、コア コンピテンシーは、企業がより良いブランド イメージや市場でのプレゼンスを確立するのに役立ちます。 たとえば、多くの人が Apple 製品を最も最先端で革新的であると考えています。
コア コンピテンシーの長所と短所
Advantages
コア・コンピタンスを模倣するのは難しい。 コア・コンピテンシーは、時間の経過とともに (または莫大な資金をかけて) 開発されることがあります。 企業がコア コンピテンシーを開発すると、市場で大きな競争力を持つことがよくあります。
コア コンピテンシーは、業界や製品カテゴリ全体に適用される場合もあります。 たとえば、アップルは、非常に革新的な企業であるというプラットフォームに基づいて、新しい製品ライン、他のセクター、およびさまざまな地理的地域に進出しました。 会社の利点は、一般的に適用できます。
最後に、重要な能力は本質的に製品の市場性を向上させます。 最も安い平均フライトを提供するスピリット航空の基本的な能力は、強みであるだけでなく、ビジネスのモットーでもあります。 これは、特定の消費者が企業に対して自然に敵対的であることを示している可能性がありますが、スピリットのブランドイメージが確立され、認識可能であることも示唆しています.
デメリット
コア スキルを変更することは、コア スキルを構築することと同じくらい難しい場合があります。 これにより、企業のブランドイメージが低下し、不明確になる可能性があります。 たとえば、マクドナルドは、以前は室内遊び場とロナルド マクドナルドで有名でした。 会社がこの文化から離れたとしても、長期的な顧客は、以前の主要な機能を備えたブランドを依然として認識している可能性があります.
コア機能は当然、企業の柔軟性を制限します。 ウォルマートのような低価格の小売業者を考えてみましょう。 消費者は製品とブランドを正しく結びつけていない可能性があるため、企業はより高いマージンを持つハイエンドでより高価な製品ラインを作成するのに苦労する可能性があります.
コア スキルの作成に集中しすぎると、企業は「木を見て森を見失う」可能性があります。 企業の最終的な目標は、コア機能を保有することではなく、製品の販売を通じて収益を生み出すことです。 その結果、企業は論理的な基盤戦略なしに膨大な時間やリソースを費やす可能性があります。
SWOT分析であなたの会社のコアコンピタンスを特定する
SWOT 分析を使用して、会社のコア コンピテンシーを確立することができます。 コンピテンシーとは、あなたが得意とする才能と仕事、そしてあなたの顧客の価値です。
あなたの会社にはいくつかのコンピテンシーがあるかもしれませんが、コア コンピテンシーによって競合他社より際立っています。
自社の強みを調べることは、コア コンピテンシーを決定する際の出発点として適しています。 コア コンピテンシーが定義されると、ビジネス戦略の基盤となります。
自分のコア コンピテンシーを無形資産と考えてください。 それらは、バランスシートには表示されませんが、競合他社をしのぐために利用できるリソースです。
あなたのコアコンピテンシーは進化するので、定期的な SWOT分析 良い考えです。
リーダーシップの6つの能力とは?
リーダーシップの6つの能力は次のとおりです。
- 誠実さ
- 価値の多様性。
- 説明責任
- その他の開発。
- ビジョン
- 学習への取り組み
4つの基本的な能力とは何ですか?
4つの基本能力は、
- 無意識の無能。
- 意識的な無能。
- 意識的な能力。
- 無意識の能力。
履歴書にコンピテンシーをどのように書きますか?
履歴書にコンピテンシーを書くときは、何も書かないでください。 それらは常に、あなたが求めているポジションに直接関連している必要があります。 この部分の主な目的は、採用マネージャーの注意を引くことです。
結論は、
競合他社に対するある企業の優位性は、コア コンピテンシーと呼ばれます。 それは、同社が得意とする事業分野であり、多くの場合、同社が有名な分野でもあります。 コア コンピテンシーは、企業のアイデンティティを定義し、最高品質の製品の製造から最高の顧客サービスの提供、最低コストのプロバイダーになるまで、その運用戦略に影響を与えます。\
よくある質問
なぜコア・コンピテンシーが重要なのか?
コア コンピテンシーは、運用上の卓越性につながり、製品の改善、顧客満足度の向上、収益性の向上につながります。
コアコンピテンシーの最適なタイプは何ですか?
コア・コンピテンシーの中で、他のものよりも優れているタイプはありません。 だからこそ、企業は最適な結果を得るためにコア コンピテンシーに焦点を当てて活用する必要があります。
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参考文献
