トップ パフォーマンスのソーシャル メディア ブランドには共通点が XNUMX つあります。それは、強力で一貫したブランドを構築していることです。 それは偶然ではありませんでした。 最も人気があり、楽しいことが大好きなブランドには、ソーシャル メディア戦略と優れたソーシャル メディア管理があります。 強力で一貫したソーシャル メディア ブランディング ガイドラインを持つことは、そのソーシャル メディア戦略の一部です。 この記事では、ソーシャル メディアのブランディング ガイドライン、その重要性、サービス、戦略、および知っておくべきすべてのことについて説明します。
個人、企業、または組織が、一般の人々と共有される明確なブランド ペルソナを作成する場合、これはソーシャル メディア ブランディングと呼ばれます。 これにより、ソーシャル メディア プラットフォームを介した顧客とのつながりが強化されます。
ブランド ペルソナは、ソーシャル メディア、マーケティング キャンペーン、さらには従業員や公的に活動している CEO などの社内の人物など、さまざまな方法を使用して作成できます。 一般的なマーケティングの文脈では、ブランドは会社の価値観とその製品またはサービスによって定義され、一連のストーリーテリング手法を通じて頻繁に伝達されます。
ソーシャル メディアのブランディングはさまざまな理由で重要ですが、その一部を次に示します。
＃1。 ブランド認知度の構築
企業は自社のストーリーを語り、サービスを提供する理由を説明し、複数のプラットフォームで顧客や従業員のストーリーを最新の状態に保つことができます。 B2B リーダーが従業員の声を活用できれば、ブランドのリーチをさらに拡大できます。
＃2。 リードを作成する
ビデオ、ニュース、データ、興味深いトレンドを投稿することで、ターゲット業界内で有意義な会話やエンゲージメントを促進できます。 潜在的な顧客からの信頼を得るだけでなく、これらの戦略はリードジェネレーションにもつながる可能性があります.
＃3。 見込み客の育成
営業担当者は、ソーシャル セリングを使用してリードとの関係を構築できます。 彼らは、潜在的な顧客が問題を解決するのを、彼らのソート リーダーシップの断片、社会的証明、およびその他のコンテンツを活用することで支援できます。 その結果、営業チームは信頼と信用を得ることができます。
顧客が自分の会社について何を言っているかに注意を払います。 これにより、他の人があなたのブランドをどのように認識しているかについて、率直なフィードバックを得ることができます。 すでに顧客に人気のある側面を強化しながら、会社の弱点を改善するための窓を提供します。
＃5。 マーケティング活動の測定
主要業績評価指標は、ソーシャル メディア プラットフォームと管理ツール (KPI) を使用して追跡できます。 有機的なソーシャル メディア エンゲージメントは、金銭的にも評価できます。 アーンド メディア バリュー (EMV) は、広告を通じて支払われた場合にオーガニック ソーシャル エンゲージメントとリーチがどれくらいかかるかを推定します。
＃6。 ブランドの信頼性を構築する
ブランドは、ソーシャル メディアに関与することで、潜在的な顧客、パートナー、人材/従業員との信頼を築くことができます。 これは、他の人があなたのブランドや製品/サービスを他の人に宣伝している場合に特に当てはまります. 人々は、家族や友人からのアドバイスや推奨事項を、公式のブランド チャネルのほぼ XNUMX 倍信頼しています。
Facebook であろうと Instagram であろうと、ブランドに競争上の優位性を与えるためには、適切な措置を講じる必要があります。 思い通りにブランドを表現するのに役立つ、効果的なソーシャル メディア ブランディング戦略を見てみましょう。
使用するソーシャル ネットワークは、文字通り、ソーシャル メディアの成功と失敗の違いを意味します。 あなたが最も望んでいないのは、人々があなたのブランドを無能または否定的なものと関連付けることではないからです. ソーシャル メディアの進行状況を自分の努力と一致させたいと考えています。 不適切なソーシャル ネットワークでアクティブになると、エネルギーが消耗し、悪い結果が生じます。
ソーシャル メディア マーケティングに関しては、単に Google に集中できる SEO とは大きく異なります。 ターゲット ユーザーにリーチするために利用できるソーシャル メディア プラットフォームは数多くあります。 目標は、これらの各プラットフォームをテストして、ブランドの全体的な目標に最適なものを確認することです。 各ソーシャル メディア プラットフォームには、特定の種類のコンテンツを見ることに慣れている視聴者がいることに注意してください。
＃2。 メッセージに一貫性を持たせる
ソーシャル メディアでブランドを構築することは難しくありません。 実際、適切な種類のメッセージを一貫して作成することの重要性を理解すると、はるかに簡単になります。 目的に合ったビジュアルとテキストを定期的に使用すると、ブランドはターゲット ユーザーにより深く関与するようになります。
ソーシャル メディアの人々は、パターンやテーマを見つけることに慣れているため、努力を一貫させることは常に報われます。 長く行うほど、結果は良くなります。 そのため、効果的なソーシャル メディア コンテンツのブランディング戦略が不可欠です。
＃3。 できるだけ頻繁に投稿する
コンテンツの一貫性は重要ですが、定期的に優れたコンテンツを投稿することも不可欠です。 人々がソーシャル メディアであなたのブランドとやり取りする頻度は、ブランドとのつながりに影響を与えます。 適切なソーシャル メディア プラットフォームでアカウントを作成し、完璧に見えるようにすることは、最初のステップにすぎません。
もう XNUMX つの側面は、メッセージを発信することです。 ビジネスを始めたばかりのときは、ソーシャル メディアのフォロワーに最高の第一印象を与えるように努める必要があります。 これは、ターゲット オーディエンスとの強固で長期的な関係を確立するための最初のステップだからです。 混沌の真っただ中で、自分のソーシャル メディアの存在を見失うのは簡単です。
＃4。 ブランド ボイスを見つける
すべてのブランドには、競合他社とは一線を画す明確な個性があります。 この独特の個性は、ブランドがターゲットオーディエンスとつながるだけでなく、より強い関係を構築するのにも役立ちます. ただし、ブランドの個性がソーシャル メディアのコンテンツやカスタマー サービスに反映されていないと、声をかけてもらうのに苦労することになります。
これが、ソーシャルメディアの声を見つけて開発する必要がある理由です. Facebook に最新情報を投稿する場合でも、Instagram にビデオを投稿する場合でも、あなたのメッセージが聞こえるようにすることが重要です。 それから、自分の声を発達させるのに時間がかかります。 それを見つけて慣れるまでには時間がかかります。 ただし、一度作成すると、適切なタイプのコンテンツを作成することがより実用的かつ簡単になります。
#5 プロフィールを最適化する
ソーシャル メディアの SEO を使用していますか？ ビジネスとして、平均的なユーザーと同じようにソーシャル メディアのプロフィールを調査するべきではありません。 いいえ、ソーシャル メディアのプロフィールははるかに重要です。それは、ターゲット ユーザーに会社のメッセージを伝え、ブランディングを支援するのに役立つからです。 あなたのことをもっと知りたいと思っているソーシャル メディア ユーザーに売り込むことができます。
ソーシャル メディアでのブランディングの取り組みが報われるようにしたい場合は、プロフィールの自己紹介セクションを無視しないでください。 あなたが誰で、何をしているのか、訪問者に不思議に思わせないでください。
あなたの会社は最高のサービスや製品を提供しているかもしれません。 多くの企業は、プロファイルに無関係な情報を含めるという過ちを犯しています。 ビジネスに関する洞察を提供しない情報。 略歴にやる気を起こさせる引用をランダムに含めるのではなく、会社の目的を簡単に説明するために使用します。
すべての企業は、ソーシャル メディア チャネルでのブランドの声、口調、コミュニケーションの形式、スタイル、ルック アンド フィールを概説するドキュメントである、ソーシャル メディア ブランド ガイドラインを用意する必要があります。 簡単に言えば、ソーシャル メディアのスタイル ガイドです。 ブランドがソーシャル メディアのブランド ガイドラインを順守している場合、ソーシャル メディアのフォロワーは、さまざまなソーシャル プラットフォームでそれを見たときにすぐにそれを認識します。
ソーシャル メディアのスタイル ガイドをまだ持っていない場合、ソーシャル メディアのブランディング ガイドラインを作成するのは余計な作業のように思えるかもしれません。 もう少し努力が必要ですが、長い目で見ればそれだけの価値があります。 ソーシャル メディアのブランディング ガイドラインは、次の理由から重要です。
＃1。 ブランドの一貫性
ブランドの価値、イメージ、およびメッセージがすべてのチャネルで一貫していることを確認することが、ブランドの一貫性に必要です。 一貫性により、収益が少なくとも 33% 増加します。 一貫性のなさには、ある週にあまりにも多くのソーシャル メディアの投稿を投稿し、次の週には十分でないことが含まれます。 または、各チャネルに表示されるコンテンツに関して一貫性がありません。
＃2。 予定された目標
チームが同じオフィスで働いていなくても、ソーシャル メディアのブランディング ガイドラインによって、全員が同じ認識を持つことができます。 現在、アメリカ人の XNUMX 人に XNUMX 人は自宅で仕事をしており、その数はさらに増えると予想されています。 つまり、ソーシャル メディアのスタイル ガイドには、誰もが従うべき明確な「すべきこととすべきでないこと」が含まれている必要があります。
＃3。 新入社員オリエンテーション
また、ソーシャル メディア ポリシーを整備することで、新入社員のオンボーディングを迅速に行うことができます。 これは代理店モデルにも当てはまります。 私がクライアント アカウントに割り当てた新しいソーシャル メディア ライターに、役立つソーシャル メディア スタイル ガイドを書面で渡す方がはるかに優れています。 別の方法は、大量のメールのやり取り、混乱、会議の欠席です。
＃4。 ブランドの詳細な説明を提供します
明確なソーシャル メディア ガイドラインがあれば、ブランドの本質を伝えることができます。 これにより、コンテンツ作成者が適切な投稿を選択しながら、人口統計を疎外することを回避できます. そして、私が疎外していると言っても、必ずしも動揺することを意味しているわけではありません. 一部のブランドのファンは、皮肉な反応と火傷の日を予想しています。
＃1。 あなたのアイデンティティ
ソーシャル メディアのブランディングで成功するには、まず自分のビジネスを理解する必要があります。 ブランドのアイデンティティを定義するものは何ですか?また、競合他社との違いは何ですか? では、あなたの会社の核となる価値観と文化は何ですか? それは何を達成することを望んでいますか？
質問に答えたり、聴衆とコミュニケーションをとる際に、どのようなブランド トーンを使用しますか? ブランド アイデンティティが明確になればなるほど、適切なメッセージを作成しやすくなります。
＃2。 あなたの聴衆
手の甲のようにターゲット オーディエンスを理解し、知ることは、ソーシャル メディア ブランディングの重要な部分です。 これにより、広範な包括的なアプローチではなく、ターゲットを絞った、カスタマイズされたアプローチをマーケティング活動に取り入れることができます。 聴衆を支援するには、聴衆の立場に身を置く必要があります。 そして、彼らの目を通して、彼らの問題、欲求、ニーズを見てください。
＃3。 あなたのコンテンツ
ソーシャル メディアで共有する内容がブランドを形作るため、適切な内容を共有することが重要です。 配信するすべてのブランド コンテンツには、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンの成否を左右する可能性があります。 そのため、各ネットワークで関連するソーシャル メディアの投稿を共有することを忘れてはなりません。 コンテンツ マーケティング戦略とブランディングは密接に関連しています。
＃4。 あなたのデザイン
カラー パレット、ブランド カラー、タイポグラフィ、カバー写真、その他の視覚要素はすべて、フォロワーがソーシャル メディアでブランドを認識する方法に影響を与えます。 これが、ブランド デザインをデジタル マーケティング戦略に合わせることの重要性を無視できない理由です。 私たちの脳は視覚コンテンツをテキストよりも 60,000 倍速く処理することを忘れないでください。 ブランド認知度の向上に役立ちます。
ソーシャル メディアのブランディングは、他の多くの企業が宣伝するマーケティング チャネルでのプレゼンスを提供します。 ターゲット ユーザーの人口統計、興味、オンラインでの行動を特定します。 このオーディエンスに語りかけるブランド アイデンティティを作成します。
優れたソーシャル メディア マーケティングは、あなたの会社を新たな高みへと押し上げ、忠実なブランド支持者を育成し、さらには見込み客と販売を促進することができます。
ブランディングの種類とは？
ブランディングの XNUMX つのタイプ:
- パーソナルブランディングは重要です。
- 製品のブランディング。
- サービスのブランディング。
- 小売におけるブランディング。
- 文化的および地理的規模でのブランディング。
- コーポレートアイデンティティ。
- インターネットでのブランディング。
- オフライン マーケティング。
ソーシャル メディア戦略とは、ソーシャル メディアの目標、目標を達成するための戦術、およびパフォーマンスを追跡するための指標を概説する計画です。 あなたの戦略は難しいものである必要はありません。
ブランディングの6つのCとは？
XNUMX つの C は、コンテンツ、コマース、コミュニティ、コンテキスト、カスタマイズ、会話です。
ブランディングの7つのPとは？
7 つの P とは、製品、価格、プロモーション、場所、人、物的証拠、およびプロセスです。
ブランディングの3つのRとは？
ブランディングにおける XNUMX つの R は、認識、評判、想起です。
12種類のブランディングとは?
XNUMXのブランド原型
- イノセント
- レギュラー・ガイ・オア・ギャル
- 英雄。
- アウトロー
- エクスプローラー
- クリエイター
- 定規
- マジシャン。
- ラヴァー
- 介護者
- 道化師
- セージ
まとめ
ソーシャル メディアのブランディング戦略を策定するのに遅すぎることはありません。 ゼロから始める場合でも、従業員にパーソナル ブランドを構築するよう奨励する場合でも、ソーシャル メディアの重要性はかつてないほど高まっています。 どの業界に属していても、消費者はブランドの個性に関心を持っていることに注意する必要があります。
- ソーシャル メディア ブランディング: 意味、例、戦略、ガイドライン
- ブランディング戦略: 意味、例、マーケティング戦略、およびコンサルタント
- ブランド戦略: ブランディングの定義、例、構成要素
- 自分をブランディングする方法: やり方、引用、重要性
- 雇用主のブランディングについて知っておくべきことすべて
- エレベーターピッチとは：意味、重要性、目的
参考文献
