あなたはおそらくビジネスオーナーとしてさまざまな帽子をかぶることに慣れているでしょう。 しかし、会社が拡大するにつれて、次のレベルへの到達を支援してくれる中核となる幹部グループに、より多くの責任を委任する必要があります。 最高営業責任者 (CSO) は、貴社にとって最も重要な幹部の XNUMX 人です。 最高営業責任者を雇用すると、彼らは会社の営業力を拡大し、より多くの収益をもたらすことを担当します。 この記事では、最高営業責任者になる方法、仕事内容、給与、最高収益責任者との違いについて解説します。
最高営業責任者とは何ですか?
最高販売責任者 (CSO) は、企業の販売業務を指揮および管理する上級レベルの幹部です。 売上を増やして収益目標を達成するために、最高営業責任者 (CSO) は戦略の策定と実行において重要な役割を果たします。
彼はまた、営業チーム全体を管理し、販売に関連するあらゆることを担当しています。 最高営業責任者の職務は多岐にわたり、定期的に販売戦略の策定を管理することが含まれます。 彼は販売データを分析して、現在の販売戦略の有効性を判断します。 CSO は会社の意思決定者に直接報告します。
また、最高営業責任者は、営業部門全体の業績、営業部門の目標とターゲットの達成、ビジネス戦略の調整に責任を負い、リーダーシップ、方向性、リソースを提供することでこれを実現します。 CSO のもう XNUMX つの責任は、市場シェアを可能な限り拡大して収益の増加を維持することです。
仕事内容 最高営業責任者
新しい販売戦術の開発から、その戦術の実行、その有効性の監視に至るまで、すべてが当社の販売業務の範疇にあります。 これには、市場の探索から既存顧客とのつながりの強化まで、幅広い活動が含まれます。
最高営業責任者は、販売活動を指揮し、それが適切に実施されることを保証する責任を負います。 理想的な候補者は、必要な営業経験と知識を持っています。 その人のスキルの XNUMX つは、戦略的および金銭的に事前に準備する能力である必要があります。
最高営業責任者は、市場データの評価、革新的な販売戦略の開発、その実施の成功の保証、およびその結果の監視を担当します。
さらに、資格のある個人は、要求の厳しい専門的環境で雇用されるべきです。 理想的な候補者は、業界の問題に対する答えを積極的に見つけられる人です。
最高営業責任者は何をするのですか?
最高営業責任者 (CSO) は、組織の最高営業責任者です。 最高営業責任者 (CSO) の仕事内容は企業によって若干異なる場合がありますが、CSO の主な責任は売上を増加させ、企業の収益成長を安定的に維持することです。 彼らは販売のあらゆる側面を管理し、効果的な販売計画を作成することでこれを実現します。 売上に直接影響を与える最高営業責任者の主な責任は次のとおりです。
#1. 評価と提案
最高戦略責任者 (CSO) は収益予測を担当し、販売効率の評価を担当します。 ビジネス戦略から価格設定、販売戦略、ライバルの行動に至るまで、売上に影響を与える可能性のあるすべてが調査されます。 また、広範な市場調査と運用効率の分析も行っています。
CSO の調査と分析はすべてレポート、プレゼンテーション、提案にまとめられ、関係者と共有されます。 彼らの仕事は、最も重要なデータに照らして現在の販売戦略を評価し、必要な調整を行うことです。
#2. 戦略と計画
最高営業責任者の責任は、部門の戦略的取り組みが会社の包括的な目標および目的と一致していることを確認することです。 CSO はまた、企業の製品ライン、流通チャネル、提供するサービスのそれぞれに固有の計画を策定し、実行することにより、企業の売上高を成長させる責任もあります。
また、最高営業責任者は、最初の連絡から契約締結に至るまで、会社の販売業務の全範囲を開発、実施、監督する責任を負います。 CSO の戦略的責任は、会社のすべての製品を顧客に販売することで収益を増やすことを念頭に置いて実行されます。 また、読んでください チーフオブスタッフ（COS）：米国での職務内容、スキル、給与
＃3。 分析
最高営業責任者は、ビジネス分析、パフォーマンス分析、競合評価、およびその他の同様のタスクを実行することにより、自分の立場に対して分析的なアプローチをとることが期待されています。 この役割では、実際の販売結果を監視およびレビューし、事前に設定された目標およびビジネス KPI と比較して、販売活動の効率性を確認し、適切なソリューションを適用する責任を負います。 最高営業責任者は、販売実績を評価し、法的コンプライアンスを確保するための部門全体の指標を実装する責任があります。
また、最高営業責任者は、これらの調査結果をレポート、プレゼンテーション、推奨事項の形で関係者に提示します。 彼は、売上成長や収益目標を計算する場合と同様の財務的実現可能性調査のレポートを作成します。
＃4。 コラボレーション
最高営業責任者の仕事には何らかの監督が欠かせません。 彼は他の執行役員と緊密に連携し、会社の取り組みが調整され、利益相反が回避され、会社の全体的な目標と目的が達成できるように、販売戦略、予測、一般的な管理事項について指導を行っています。
営業部門の予算を設定する際、最高営業責任者は財務チームと緊密に連携して、社内でリソースが公平に割り当てられるようにします。 最高営業責任者は人事部門と緊密に連携して主要な営業スタッフの採用基準を設定し、一貫して優れた成果を保証します。
#5. リーダーシップと監督
このポジションは、営業担当者が目標を達成するために必要な、効率的な組織フレームワークと効果的なテリトリーおよびアカウント管理戦略の開発に貢献します。
会社の成長と収益は、営業活動の評価、実施、報告を担当する最高営業責任者の監視下にあります。
さらに、最高営業責任者 (CSO) は、営業担当副社長およびその他の営業マネージャーを監督することがよくあります。
最高営業責任者のスキル
チームを効果的に指揮し、戦略を作成および実装し、データを評価するには、最高セキュリティ責任者 (CSO) が独自で洗練されたスキルの組み合わせを必要とします。 最高セキュリティ責任者 (CSO) は、次のスキルを必要とし、使用する場合があります。
＃1。 コミュニケーション
営業でプロフェッショナルとして成功するには、優れた口頭、書面、聴解力、そして顧客と効果的に対話する能力が必要です。 最高営業責任者は株主、顧客、マーケティング部門のスタッフと頻繁にやり取りするため、情報を正確に表現し、他の人の話を聞き、理解し、応答できることが不可欠です。 彼らは戦略の開発に貢献し、マーケティング チームとの期待や仕事の責任について話し合うための手紙を作成し、明確で効果的な書面によるコミュニケーションの重要性を強調しています。
#2. 対人関係
CSO はリーダーであるため、チーム内の他のメンバーとつながる能力が非常に重要です。 マーケティング チームは、メンバーから好かれ、尊敬されている CSO の指導に従う可能性が高くなります。 CSO は、クライアントとの関係を管理し、マーケティングのために新規クライアントを獲得する上で重要な役割を果たしているため、そのためには対人能力に大きく依存しています。 多くの企業では、最高セキュリティ責任者 (CSO) がマーケティング部門と会社の株主の仲介役を務めています。
＃3。 コンピューター能力
マーケティング部門の幹部は、基本的なコンピューター スキルを持っている必要があります。 最高営業責任者は、市場調査、データ分析、目標追跡などを含む幅広い責任をコンピュータに依存しています。 部門は、コンピュータ上で特定のソフトウェアとハードウェアを操作する方法を学ぶことを学生に要求する場合があります。 マネージャーは、チームが問題に遭遇したときに支援できるように、コンピューターでマーケティングの雑務を行う方法を学ぶ必要があります。
＃4。 顧客サービス
顧客サービスのスキルが欠けている営業マンは失敗する運命にあります。 最高サービス責任者 (CSO) は、クライアントの満足を確保し、ビジネスを維持するために、問題の解決に努め、クライアントとの妥協点を見つけることに努めます。 最高営業責任者 (CSO) は通常、顧客と直接仕事をするのではなく、組織に新しい顧客を呼び込むことに重点を置きます。 株主やマーケティングアカウントの所有者との良好な関係を維持するには、優れた顧客サービス能力が必要です。
#5. 観察
観察スキルには、視覚、聴覚、嗅覚、触覚などの複数の感覚の統合が必要です。 マーケティング活動の傾向とパターンを観察する CSO の能力は非常に重要です。 CSO が注意深く観察していれば、問題が発生する前に防ぐことができるかもしれません。 CSO の観察能力は、チーム メンバーがいつ支援を必要としているかを特定できるようにすることで、リーダーの能力を向上させることもできます。
＃6。 マーケティング
マーケティングの責任者として、マーケティング手法を深く理解する必要があります。 消費者エンゲージメント率の向上などの取り組みを成功させることができるのは、CSO がマーケティングの原則と手法に精通しているおかげです。 リーダーは、マーケティングのさまざまな役割を理解することで恩恵を受ける可能性があります。 また、読んでください 最高財務責任者: 最高財務責任者とは何か、そして最高財務責任者になる方法
最高営業責任者のスキルを向上させる方法
最高営業責任者 (CSO) として、またはそのポジションを目指す個人として培うことができるスキルがいくつかあります。 成功した最高セキュリティ責任者 (CSO) は、リーダーシップ、営業、および「ソフト」能力を含む一連の才能を磨きます。 CSO がスキルを磨くためのいくつかの方法を次に示します。
#1. 自分の能力を評価する
自分のスキルセットを徹底的に評価することで、自分の強みと改善の余地がある領域をより深く理解できます。 すべてのスキルを標準レベルに引き上げることを目指している場合は、最初に自信のないスキルに重点を置くとよいでしょう。 熟練度を評価するにはいくつかの方法があります。 同僚があなたの長所や改善すべき点について考えていることを知りたい場合は、コメントを求めることができます。 さらに、各分野でどれだけ優れたパフォーマンスを発揮できるかを確認するために、スキル レベルのテストを受けることができます。
#2. 改善のための戦略を立てる
希望する機能強化のための戦略を立てると、目標を視覚化し、目標を達成する責任を負うのに役立つ場合があります。 目的を達成するために実行できる手順を詳しく説明した計画を作成することは、時間と労力を効果的に割り当てる方法です。 変更を実装する方法について明確な計画を立てると、実際に変更を実装する可能性が高まります。
既存の能力を向上させたい場合、または新しい能力を学習したい場合は、途中でマイルストーンの達成を設定すると役立つ場合があります。 たとえば、売上予測アプリケーションの活用方法を学ぶ上で重要なステップは、その多くの機能の機能を理解することかもしれません。
#3. 専門教育の取得
CSO は経営管理、財務、販売、または広告の修士号を取得している必要があります。 雇用主は職務経験に相当するものを考慮する場合があります。 必要な能力の多くは、学位を取得しながら磨くことができます。 学部の学位を取得した後は、大学院プログラムに入学して教育を続けることができます。 直接販売、予測、市場調査など、特定の分野のスキルを磨くために、マーケティングのワークショップやコースの受講を検討してください。
ただし、大学のコースに「座って」知識を増やすこともできます。 金融の学位を取得していても、マーケティングの基本を理解することができます。さらに学びたい場合は、卒業後にいつでもマーケティングのコースを受講することができます。 専門のトレーニング プログラムに登録することで、すでに持っている才能を伸ばすこともできます。
#4. 練習で能力を磨く
スキルを維持するには、定期的な練習と獲得した知識の適用が必要です。 たとえば、CSO は資料を作成することを期待されていないかもしれませんが、そうすることで独自性を維持し、営業スキルを磨くことができる可能性があります。 繰り返しによって磨かれるスキルの一例は、顧客サービスです。 クライアントの問題を解決するために自分の知識を活用する方法を学ぶ最良の方法は、クライアントと会話することです。
さらに、自分の才能を活用することで、取り組む必要がある分野についてさらに学ぶことができます。 Web 上にシミュレートされた環境を配置して、コンピューターの習熟度、問題解決、販売などに取り組むことができます。
#5. ロールモデルを見つける
メンターは、指導と洞察を提供する上級専門家です。 プロとして成功したいのであれば、キャリアの早い段階でメンターを見つけることが役立ちます。 メンターを見つけるための最良の方法は、ネットワーキング イベントに参加することです。 オフィス内で適切な応募者を探すことも可能です。 あなたが獲得したい特性をたまたま持っている成功した人々について考えてください。
あなたを指導してくれるかもしれない出会った人々に、あなたが指導者を探していることを伝えるべきです。 彼らがあなたをどのようにサポートできるかをよりよく理解できるように、彼らがあなたのことを知るようにしてください。 コーヒーやランチを飲みながら潜在的な指導者について話し合うことで、潜在的な指導者に自分の実際の性格をさらに明らかにし、彼らがあなたを指導することに同意する可能性が高まります。
最高営業責任者になるには
私たちは、最高営業責任者の仕事がビジネスの成功にとって極めて重要であることを確立しました。 職務の範囲が広く、強力なリーダーシップ スキルが必要なため、このポジションに必要なトレーニングと経験を考慮することが重要です。
＃1。 教育を完了する
最高営業責任者の職に就くための最低学歴は学士号です。 とても初歩的なことですよね？
ただし、販売、マーケティング、広告、財務などのビジネス関連分野で修士号以上の学位を取得していれば、その職に採用される可能性が大幅に高まります。 必要な学位を持っていない場合は、関連する職務経験があれば十分です。
#2. 職場で貴重な経験を積む
少なくとも XNUMX 年以上のエグゼクティブレベルの営業経験を持つマネージャーが、最高営業責任者のポジションに最適です。
現実世界で販売に関連したことをまったくしたことがないのに、販売実績を正確に予測したり、販売チームを指揮したりできると考えられますか?
理想的な候補者は、プレッシャーの高い商業環境で成功を収めた経歴があり、野心的な目標を設定して達成できる能力のある人材です。 結局のところ、この役割の個人は、売上を生み出し、本格的な営業部門を主導する責任を負うことになります。
販売目標や会社の目標の達成に貢献した最先端の販売戦術を構築して成功した実績があることは、大きなプラスとなります。 戦略的な財務計画や、上級管理職や取締役会への詳細な分析と提案の提供において成功を収めていることが証明されています。
#3. リーダーシップとコミュニケーション能力を高める
営業部門でトップの成績を収めるには、優れた対人能力とコミュニケーション能力を備えた天性のリーダーである必要があります。 これと同じ資質が最高戦略責任者にも重要であると考えられるようだ。
一方で、ここで必要とされる専門知識のレベルは低すぎます。
専門家グループを正しい方向に導くことができる必要があり、仕事を成し遂げる方法を知るための先見の明が必要です。 人々と深く有意義な絆を築く能力があることもプラスです。
同僚やチームメンバーとうまくコミュニケーションをとる能力を持つことも重要です。 チームのパフォーマンスの向上と他の会社のリーダーとの関係の構築と維持は、どちらも効果的なコミュニケーション能力によって促進されるため、これは最も重要です。
「コミュニケーション」というとき、人と話す能力だけを意味するわけではないことに注意してください。 また、報告や提案の形で上層部に情報を提供したり、下位レベルの従業員向けのトレーニング資料を作成したりすることも必要です。
#4. 一流の分析スキルを身につける
最高営業責任者の最も重要な資質の XNUMX つは、批判的に考える能力です。
戦略に情報を提供するには、調査を実施し、さまざまなソースからの生データを解釈した経験が必要です。 会社をセキュリティの危険にさらしたくない場合は、テクノロジーとデータ セキュリティのベスト プラクティスをしっかりと理解することが重要です。 しかし、これは CISO (最高情報セキュリティ責任者) の助けがあれば磨くことができるスキルです。
上記に加えて、一般的な対人スキルも必要になります。 チームと顧客のニーズを第一に考え、年間を通じて優れたサービスを提供することに専念する必要があります。 高い労働倫理、独立して働き複数のタスクをやりくりする能力、ストレスの多い状況でも冷静さを備えていることはすべてプラスです。
最高営業責任者の給与
19 年 2023 月 102,500 日、米国の最高営業責任者の平均給与は XNUMX ドルになると予想されます。
どれくらいのお金を稼げるか計算してみると、49.28 時間あたり約 951 ドルになります。 これは毎週 8,541 ドル、または XNUMX か月あたり XNUMX ドルになります。
ZipRecruiter の最高営業責任者の年収は 221,000 ドルから 29,500 ドルですが、米国における給与の中央値は 45,500 ドル、75 パーセンタイルの給与は 150,000 ドル、90 パーセンタイルの給与は 212,000 ドルです。 最高営業責任者の平均給与範囲はかなり大きい (最大 104,500 ドル) ため、スキル レベル、勤務地、経験年数に基づいて、昇進や収入の増加が期待できる可能性が数多くあります。
ZipRecruiter での求人情報の不足から判断すると、現時点では、ポートハーコート、NG、州全体のいずれにおいても最高営業責任者に対する需要はそれほど多くないようです。 お住まいの地域の最高営業責任者の年間給与の中央値は、年間 90,999 ドルです。 これは、全国の最高営業責任者の平均報酬である 6,000 ドルよりも 0 ドル (または 102,500%) 少ないです。 連邦内の他のどの州よりも最高販売責任者の給与が高い。
さらに、ZipRecruiter の最高営業責任者の給与範囲は、アメリカの地元新聞に掲載された XNUMX 万件以上の求人情報を含む同社のデータベースを参照するアルゴリズムを使用して計算されました。
最高販売責任者と最高収益責任者の違いは何ですか?
最高販売責任者と最高収益責任者の職務は、ある程度重複する場合があります。 どちらも経営という機械の重要な歯車です。 どちらも重要なソフトウェアに精通しており、優れた対人スキルを持っている必要があります。 両者とも、優れた販売アプローチとはどのようなものかを理解しており、必要に応じてそれを変更できる柔軟性を備えている必要があります。
それにもかかわらず、区別すべき点もあります。
#1. 主な職務
最高営業責任者 (CSO) は最高の営業責任者です。 CSO は、新しい契約の獲得に関して常に主導権を握る準備ができています。 マーケティング、運営、顧客維持に加えて、最高収益責任者は幅広い追加機能を担当します。
#2. 毎日のチェックオフリスト
CSO は営業チームに頻繁に連絡を取り、重要な指標を追跡してビジネスを注意深く監視します。 販売データは常に分析され、販売戦略が微調整され、販売チームをサポートする新しい方法が模索されています。 最高営業責任者 (CSO) は、その役割の一環として、見込み顧客の発掘と管理のための戦略を立案します。
一方、最高収益責任者は、ギアを切り替えて複数の分野に同時に集中する専門家です。 毎日、マーケティング、営業、カスタマー サポートに電話をかけてビジネスの状態を評価します。 最高収益責任者 (CRO) は組織全体に責任があるため、すべての部門が適切に機能していることを確認する必要があります。
#3. 専門知識と経験
最高営業責任者は通常、営業職の経験を持っています。なぜなら、営業職は営業職に重点を置くべきだからです。 彼らはランクを上げるために多くの時間と努力を費やしてきました。 おそらく彼らは営業新人として業界に参入し、何年もかけて常にノルマを超えて新規顧客を獲得し続けたのでしょう。 取引を成立させるためのあらゆる通話には、最高営業責任者 (CSO) が参加する必要があります。
最高収益責任者 (CRO) は営業部門で昇進することもできましたが、マーケティングや運営部門でも同様に簡単に昇進することができました。 彼らが電話会議に参加するのは、戦略的かつ長期的な計画に貢献するという明確な目標のためです。
＃4。 複雑
実際には、両方の仕事の課題、ストレス、利点はほぼ似ています。
最高営業責任者は、販売を決して停止しない機械に組み込まれています。 彼らは常にギアを切り替えて、さまざまなタスク、クライアント、アカウントに集中する必要があります。 営業担当者が十分に確保されていることを確認し、次の四半期の予測を準備する間に、彼らはおそらく会社の理想的な顧客プロファイルに到達するための新しいアプローチをブレインストーミングしているでしょう。 毎週、毎月、四半期ごとに達成すべき目標があるため、成功へのプレッシャーが常に存在します。
多才な経営幹部に対する需要の高まりにより、最高収益責任者 (CRO) の仕事がビジネスの最高レベルに浮上しています。 これは、複数のチャネルを同時に処理する、より包括的な方法です。 販売、マーケティング、運営に興味がある人にとって、最高収益責任者 (CRO) としてのキャリアはやりがいのあるものとなるでしょう。
最高営業責任者と最高リスク責任者の両方を雇用している企業もあります。 このような状況では、最高販売責任者 (CSO) が最高収益責任者 (CRO) に直属し、CRO が運営および販売の問題についてより大きな発言権を得ることができます。
あなたの立場に関係なく、QuotaPath はコミッションの追跡を支援します。 ほんの数分で起動して実行し、成功への道を加速することができます。
最高営業責任者になるまでにどのくらいの時間がかかりますか?
今日の急速に変化し続けるビジネス環境において最高営業責任者には、少なくとも 10 年間の上級レベルの営業専門知識が必要です。 候補者は、生産性と収益性を向上させるために営業チームを率いて成功を収めた実績も必要です。
ボトムライン
結論として、会社の収益は営業スタッフのパフォーマンスと密接に関係しています。 最初から計画に最高営業責任者 (CSO) を含めることが、会社の成功に役立ちます。
適切な人材を雇用すれば、迅速な拡大を確実にするためのシステムが整います。 彼らは、営業チームの成長を管理し、目標に向けた成功を監視します。
これらの責任を XNUMX 人に割り当てれば、確実に売上が増加します。 効率的な手順を確立し、営業スタッフが潜在能力を最大限に発揮できるように育成するのに役立つ人材を確実に採用できるよう、候補者を探すときは自社のビジネスの詳細に注意してください。
よくある質問
最高営業責任者 C レベルとは何ですか?
最高営業責任者 (CSO) は、組織の最高営業責任者です。 最高営業責任者 (CSO) の主な責任は、売上を増加させ、会社の収益が確実に増加し続けるようにすることです。 また、販売のあらゆる側面を管理し、効果的な販売計画を作成することでこれを実現します。
最高営業責任者と営業担当副社長の違いは何ですか?
最高営業責任者 (CSO) は、営業チームが製品ラインごとに独自の戦略を作成できるようにする責任があります。 一方、営業担当副社長は、営業スタッフが従うべき反復可能な手順を作成する責任があります。 売上を増やす方法については、さまざまな立場からさまざまな視点が提供されます。
CPOはトップマネージャーですか？
はい。 最高製品責任者 (CPO) は、組織内で最高位の製品責任者です。 その後は通常、プロダクト社長またはプロダクト責任者が責任者となります。 経営幹部レベルでは、企業に製品担当副社長がいる可能性があります。
同様の記事
参照
