Sei d'accordo sul fatto che tutte le posizioni di vendita siano create uguali? Consideralo di nuovo. A seconda del tipo di prodotti e servizi offerti, i ruoli di vendita possono variare notevolmente.
La consapevolezza avanzata è una parte essenziale del lavoro nel mondo frenetico della tecnologia. A chi possono rivolgersi i rappresentanti di vendita per una comprensione più chiara degli aspetti tecnologici dei beni che stanno vendendo per concludere l'affare? Un tecnico commerciale professionista. Continua a leggere per saperne di più sulla descrizione del lavoro dell'ingegnere di vendita, sullo stipendio e sulle competenze necessarie per la carriera.
Che cos'è un ingegnere di vendita?
Gli ingegneri di vendita sono esperti nella promozione della vendita di beni tecnologicamente e scientificamente avanzati. Il lavoro di un tecnico delle vendite è più comunemente visto negli ambienti B2B, dove hanno il compito di vendere merci complicate ad altre aziende.
Fungono anche da collegamento tra la creazione del prodotto e le funzioni di vendita. Devono essere in grado di utilizzare le loro competenze tecnologiche applicabili per assistere i rappresentanti di vendita nel convincere i potenziali clienti ad acquistare i loro beni. Gli ingegneri di vendita negli Stati Uniti normalmente lavorano a tempo pieno e guadagnano in media uno stipendio annuo di $ 79,808.
A seconda della natura delle vendite della loro azienda, possono trascorrere una notevole quantità di tempo viaggiando per incontrare i clienti. I loro orari possono variare in base alle esigenze dei loro clienti.
In una tipica giornata lavorativa, i tecnici delle vendite possono aspettarsi di trascorrere una notevole quantità di tempo incontrando potenziali clienti e i loro colleghi rappresentanti di vendita. Lì delineano più dettagliatamente le caratteristiche tecnologiche dei prodotti della loro azienda e sviluppano strategie di vendita.
Caratteristiche e competenze di un Sales Engineer
Ecco alcune delle caratteristiche più importanti di un buon SE.
# 1. Ha competenze sia tecnologiche che trasversali.
Per essere efficaci nei loro ruoli, gli ingegneri di vendita devono essere tecnicamente validi e possedere le competenze interpersonali e trasversali richieste. Devono essere in grado di descrivere concetti altamente tecnici e funzionalità del prodotto ai rappresentanti di vendita e ai potenziali clienti in modo facilmente comprensibile e facilmente comprensibile.
Ad esempio, una SE lavora per una società di software B2B e assiste un potenziale cliente che non ha un background tecnico. Devono essere in grado di descrivere le funzionalità del software in un modo coinvolgente e stimolante che il potenziale cliente capirà e da cui si sentirà ispirato
#2. Andare d'accordo con gli altri.
Gli ingegneri di vendita devono essere bravi giocatori di squadra perché lavorano a stretto contatto con i rappresentanti di vendita per fornire la loro esperienza. Le due parti collaborano in un buon rapporto tecnico commerciale-rappresentante di vendita. Per servire al meglio i loro clienti target, sviluppano solide tecniche di vendita.
Ad esempio, se un rappresentante di vendita richiede l'assistenza di un SE nella creazione di punti di discussione per una presentazione imminente, l'ingegnere dovrebbe essere consapevole del modo migliore per connettersi con il rappresentante per prepararsi meglio alla chiusura.
#3. Capacità di risoluzione dei problemi
L'obiettivo di un tecnico di vendita è capire come la complessità tecnologica dei propri prodotti può aiutare a risolvere i problemi dei clienti. Un buon SE dovrebbe essere orientato alla soluzione e cercare costantemente modi per migliorare l'attrattiva del consumatore del proprio prodotto.
Supponiamo che una SE lavori per una società che offre distributori di bevande agli edifici per uffici. Il tecnico delle vendite dovrebbe essere consapevole dei problemi più comuni che i fornitori di bevande stanno riscontrando con i loro distributori attuali. Dovrebbero anche essere in grado di mostrare perché i vantaggi tecnologici del loro prodotto lo rendono la giusta soluzione al punto dolente del potenziale cliente.
#4. Può trasmettere dettagli complicati in modo comprensibile.
Gli SE sono spesso a disposizione per fare presentazioni o rispondere a domande tecniche che emergono durante le presentazioni di vendita. Dovrebbero essere in grado di fornire dettagli in modo semplice, sicuro e succinto per aiutare la loro azienda a vincere l'affare.
#5. Buona esperienza di vendita
Un SE deve essere consapevole dell'importanza del processo di vendita. Devono, tuttavia, disporre delle competenze tecniche avanzate per facilitare un accordo a vantaggio sia del consumatore che della loro attività.
Un SE esperto, ad esempio, può comprendere le complessità del processo di vendita e il punto ottimale del processo di vendita in cui può fornire supporto tecnico al proprio rappresentante per concludere l'affare. Infine, avere un SE a portata di mano può accelerare anziché rallentare il processo di vendita.
Ora che sappiamo cos'è un SE, diamo un'occhiata a cosa fa un ingegnere di vendita.
Le responsabilità quotidiane di una SE possono variare a seconda dell'organizzazione e della precisa dichiarazione di assunzione dell'ingegnere. In queste situazioni, la SE contatta i potenziali clienti negoziano prezzi e condizioni e alla fine chiude l'affare, il tutto offrendo competenze tecnologiche sfumate lungo il percorso.
Come ottenere un lavoro come ingegnere di vendita
Fino ad assumere la posizione di SE, la maggior parte delle persone ha una laurea laurea in ingegneria o un'area tecnica simile. Anche avere esperienza di vendita per imparare le tattiche di vendita è vantaggioso.
Non esiste un percorso valido per tutti per diventare un ingegnere di vendita. Molti ingegneri di vendita hanno una laurea in ingegneria, informatica o un'altra area tecnica. Alcuni ingegneri di vendita hanno esperienza scientifica o industriale e ricevono una formazione professionale.
A parte la scuola, diventare un SE richiede esperienza pratica lavorando nelle vendite come rappresentante o fianco a fianco con i rappresentanti. Ciò consente ai tecnici delle vendite di acquisire informazioni preziose sul processo di vendita, nonché le competenze di vendita necessarie per svolgere il lavoro.
Inoltre, diverse SE cercano programmi di formazione continua per stare al passo con le tecnologie emergenti in continua evoluzione. Le SE sono una risorsa preziosa per i team di vendita delle aziende che commercializzano beni scientifici o tecnologicamente complessi.
Stipendio degli ingegneri di vendita in base all'anzianità
90o percentile
- I guadagni degli ingegneri di vendita di primo livello iniziano a $ 83.15 all'ora e $ 172,962 all'anno
75o percentile
- I guadagni degli ingegneri di vendita di livello senior iniziano a $ 63.69 l'ora e $ 132,483 all'anno
50o percentile
- I guadagni degli ingegneri di vendita di livello medio iniziano a $ 47.36 l'ora e $ 98,517 all'anno
25o percentile
- I guadagni degli ingegneri di vendita di livello junior iniziano a $ 35.22 l'ora e $ 73,259 all'anno
10o percentile
- I guadagni degli ingegneri di vendita a livello iniziale iniziano a $ 26.98 l'ora e $ 56,114 all'anno
| Nome dello stato | Stipendio medio per ingegnere di vendita |
| Alaska | $107,300 |
| Alabama | $78,480 |
| AR | $98,550 |
| Arizona | $102,274 |
| California | $110,640 |
| Colorado | $131,470 |
| Connecticut | $87,190 |
| Distretto della Colombia | $112,790 |
| Delaware | $147,430 |
| Florida | $107,960 |
| Georgia | $95,160 |
| Hawaii | $62,740 |
| Iowa | $108,704 |
| Idaho | $98,630 |
| Illinois | $82,702 |
| Indiana | $92,382 |
| Kansas | $87,582 |
| Kentucky | $81,939 |
| Louisiana | $83,820 |
| Massachusetts | $107,590 |
| Maryland | $117,820 |
| Maine | $88,390 |
| Michigan | $96,690 |
| Minnesota | $87,980 |
| Missouri | $84,440 |
| Mississippi | $85,290 |
| Montana | $87,840 |
| Carolina del Nord | $90,550 |
| Dakota del Nord | $81,440 |
| Nebraska | $78,090 |
| new Hampshire | $114,490 |
| New Jersey | $94,570 |
| Nuovo Messico | $92,380 |
| Nevada | $105,570 |
| New York | $103,890 |
| Ohio | $86,750 |
| Oklahoma | $95,910 |
| Oregon | $99,580 |
| Pennsylvania | $97,680 |
| Porto Rico | $53,380 |
| RI | $78,930 |
| Carolina del Sud | $96,070 |
| Dakota del Sud | $120,530 |
| Tennessee | $92,260 |
| Texas | $110,401 |
| Utah | $106,330 |
| Virginia | $121,440 |
| Vermont | $84,430 |
| Washington | $122,540 |
| Wisconsin | $91,370 |
| Virginia occidentale | $76,120 |
Come si confrontano gli stipendi degli ingegneri di vendita con le altre occupazioni?
Gli ingegneri di vendita ricevono all'incirca lo stesso stipendio delle loro controparti negli Stati Uniti. Guadagnano meno degli ingegneri aerospaziali ma in media più degli ingegneri fotonici
Lavori di ingegnere di vendita
I lavori degli ingegneri di vendita includono quanto segue;
# 1. Ricerca e sviluppo
Oltre alla presentazione di informazioni complesse, che è la responsabilità primaria dei tecnici di vendita, sono coinvolti anche nella ricerca e nello sviluppo dei prodotti.
#2. Risolvi i problemi di installazione
Risolvono anche i problemi che sorgono dalle installazioni per i clienti.
#3. Consultazione
Il tecnico delle vendite a volte si consulta con il cliente. Fondamentalmente, questo li aiuta ad analizzare correttamente le esigenze, i requisiti e a offrire loro soluzioni.
#4. Presentazione tecnica
Presentare situazioni complesse in modo semplice è il compito principale dell'ingegnere di vendita
#5. Garantire la consegna e le installazioni
Una volta effettuato l'ordine per un prodotto, l'ingegnere di vendita si assicura che i clienti ricevano l'ordine.
In che modo un ingegnere di vendita si avvicina ai potenziali clienti e crea relazioni con loro?
Un ingegnere di vendita si avvicina ai potenziali clienti ricercando il loro settore, comprendendo le loro esigenze e stabilendo una connessione personalizzata e professionale con loro. Questo può essere fatto tramite chiamate a freddo, partecipando a eventi del settore o sfruttando reti personali e professionali. Costruire relazioni con i clienti comporta la creazione di fiducia e la dimostrazione di competenze, che possono portare a ripetere affari e rinvii.
Qual è il modo migliore per un Sales Engineer di continuare ad apprendere e sviluppare le proprie competenze?
La formazione continua è importante per gli ingegneri di vendita per rimanere aggiornati con nuove tecnologie e prodotti, nonché per migliorare le proprie capacità di vendita. Alcuni modi per continuare ad apprendere e sviluppare competenze includono la partecipazione a eventi del settore, la partecipazione a programmi di formazione e il networking con altri professionisti del settore.
Qual è il ruolo di un Sales Engineer nel processo di vendita?
Il ruolo di un ingegnere di vendita nel processo di vendita è quello di fornire competenze tecniche e supporto al team di vendita, aiutando a educare i potenziali clienti sul prodotto o servizio e dimostrandone il valore. L'ingegnere di vendita può anche assistere con dimostrazioni di prodotti e rispondere a domande tecniche per aiutare a concludere la vendita.
Che ruolo svolge un Sales Engineer nell'assistenza clienti?
L'ingegnere di vendita può svolgere un ruolo nell'assistenza clienti fornendo assistenza tecnica e risoluzione dei problemi che si presentano. Possono anche lavorare a stretto contatto con il cliente per identificare e implementare soluzioni che soddisfino le sue esigenze.
In che modo un ingegnere di vendita misura il successo nel proprio ruolo?
Il successo per un ingegnere di vendita può essere misurato da vari parametri, tra cui il numero di trattative chiuse, i ricavi generati e la soddisfazione del cliente. L'ingegnere di vendita può anche essere valutato in base alla sua capacità di costruire relazioni con i clienti, al suo livello di competenza tecnica e al suo contributo al successo complessivo del team di vendita.
Quali sono le maggiori sfide che un Sales Engineer può affrontare?
Alcune delle maggiori sfide che un ingegnere di vendita può affrontare includono l'aggiornamento con nuove tecnologie e prodotti, dimostrando efficacemente il valore del prodotto o del servizio e gestendo le obiezioni dei potenziali clienti. Inoltre, anche costruire e mantenere relazioni con i clienti può essere impegnativo, in particolare in settori altamente competitivi.
In che modo un ingegnere di vendita rimane aggiornato sulle nuove tecnologie e prodotti?
Un ingegnere di vendita rimane aggiornato sulle nuove tecnologie e prodotti partecipando a eventi del settore, partecipando a programmi di formazione e tenendosi al passo con le novità e le tendenze del settore. Possono anche lavorare a stretto contatto con il team di sviluppo del prodotto per rimanere informati sulle nuove versioni e sugli aggiornamenti del prodotto.
Domande frequenti sugli ingegneri di vendita
L'ingegnere di vendita è una buona carriera?
Da sapere: l'ingegnere delle vendite è nella posizione migliore per annusare il cambiamento nel mercato e spesso ha l'esposizione ai clienti con la leva più elevata, anche più dei product manager. Forti opzioni di carriera. ... Inoltre, non è raro ricevere offerte da potenziali clienti.
Come faccio a diventare un ingegnere di vendita?
Come diventare un Sales Engineer
- Completa una qualifica pertinente. All'università potrebbe essere una laurea in Economia. Questo è di solito un corso triennale a tempo pieno. …
- Possedere una patente di guida in corso.
- Costruisci la tua esperienza di vendita business-to-business in un ruolo junior.
Di quali competenze hanno bisogno gli ingegneri di vendita?
Qualifiche / abilità di ingegnere di vendita:
- Problem solving.
- La conoscenza del prodotto.
- Vendendo alle esigenze del cliente.
- Requisiti software.
- Sviluppo del prodotto.
- Abilità di presentazione.
- Abilità di programmazione generale.
- Comprensione tecnica.
Gli ingegneri di vendita codificano?
Gli ingegneri di vendita sono disponibili in una varietà di pacchetti. … Utilizziamo una varietà di nomi in codice; Sales Engineer, Solution Architect, Consulente pre-vendita, Technical Account Manager, Steve, Customer Engineer, ecc. La maggior parte dei leader delle vendite capisce che a un certo punto avranno bisogno di tecnici per parlare con i potenziali clienti.
Conclusione
Uno degli aspetti più interessanti di una carriera come ingegnere di vendita è il fatto che ci sono molte opportunità al di fuori del percorso convenzionale. Le SE, ad esempio, possono lavorare come freelance nello sviluppo di prodotti o concentrarsi sul servizio clienti. Possono anche dedicare l'intera carriera alla conduzione della ricerca. Questo verrebbe utilizzato per alimentare altri aspetti del processo di vendita. Allora, cos'è esattamente un ingegnere di vendita? I SE sono risolutori di problemi che sono anche comunicatori professionisti. Prendi in considerazione l'assunzione di un SE se vuoi migliorare il tuo team di vendita.
