Gestire un business online richiede una decisione tra due principi fondamentali che guideranno la tua strategia di marketing. È comune (e fondamentale) bilanciare budget, tempo e sforzi per far crescere la tua attività attraverso strategie organiche e a pagamento che producono i migliori risultati. Selezione tra push e pull.
Ma qual è esattamente la distinzione tra strategia di marketing push e pull? E qual è la soluzione migliore per te?
Esaminiamo i vantaggi e gli svantaggi della strategia push. Comprendere la differenza tra strategie push e pull ti aiuterà a determinare la migliore linea d'azione.
Che cos'è una strategia di marketing push?
Una strategia di marketing push, nota anche come strategia promozionale push, è quella in cui una strategia tenta di portare i propri prodotti ai consumatori, di "spingerli" su di essi. L'obiettivo di una strategia di marketing push è utilizzare varie tecniche di marketing attivo per spingere i propri prodotti a essere visti dai consumatori, a volte proprio al momento dell'acquisto. Uno degli obiettivi primari del push marketing è ridurre il tempo che intercorre tra un cliente che vede un prodotto e la decisione di acquisto di acquistarlo il meno possibile.
Per ottenere e aumentare l'esposizione del prodotto, vengono comunemente utilizzate strategie di marketing push. Il push marketing si basa principalmente sui tradizionali canali pubblicitari/di marketing, come una serie di spot televisivi o una serie di articoli di direct mail. Anche in questo caso, un obiettivo primario è quello di sensibilizzare il maggior numero possibile di consumatori sul prodotto e sui suoi vantaggi. Il termine "push" si riferisce al fatto che l'azienda che vende il prodotto lo spinge costantemente nell'ambito, o campo visivo, del potenziale cliente.
Sebbene quasi tutte le aziende si sforzino di stabilire e coltivare relazioni con i propri clienti o clienti, il push marketing è più interessato a realizzare una vendita rapida che a coltivare relazioni che promuovano la fedeltà al marchio. Creare un'identità di marca e una base di clienti fedeli rientra maggiormente nella categoria del "pull marketing". Di conseguenza, è abbastanza comune vedere un'azienda che utilizza sia il push marketing che il pull marketing per creare una strategia di marketing più completa e globale con la massima efficacia in termini di aumento dei ricavi e della redditività e di espansione della quota di mercato dell'azienda.
Strumenti per la strategia di marketing push
Ci sono numerosi strumenti disponibili per aiutare nello sviluppo di strategie push di un'organizzazione. Questi strumenti, ad esempio, lo sono
- Vendite: lo strumento più visibile
- Vendite promozionali
- Sconti sui prezzi
- Buoni e così via
Gli strumenti sopra elencati sono i più importanti che si possono utilizzare nelle strategie push per ottenere il risultato desiderato. L'obiettivo tipico di una strategia push è aumentare la quota di mercato e raggiungere più potenziali contatti, per convertirli in clienti.
Esempi di utilizzo di una strategia di marketing push
L'azienda utilizza una strategia di marketing push per portare il prodotto ai consumatori. Ai consumatori viene presentato o ricordato il prodotto utilizzando uno dei seguenti metodi di marketing push:
- Vendita diretta da parte dei clienti: ad esempio, un venditore di auto che incontra i clienti negli autosalone dell'azienda.
- Visualizza presso i punti vendita (POS)
- Promozione di fiere
- Disegni di packaging per invogliare i clienti all'acquisto
Esempio di strategia di marketing push
- Una società di produzione può tentare di persuadere un rivenditore a immagazzinare il suo prodotto. Una volta che il rivenditore ha il prodotto in stock, il produttore o il grossista possono "spingerlo" ai clienti con un display punto vendita accattivante e informativo.
2. Roy ha recentemente introdotto un nuovo prodotto, il Fanner 3000. Ha sviluppato un prodotto innovativo per la ventola che non emette alcun suono, ha prezzi competitivi, è efficiente dal punto di vista energetico e può raffreddare la stanza alla temperatura desiderata dopo aver trascorso mesi nella stagione calda di Hong Kong.
Roy si sta preparando a presentare e vendere il suo prodotto a una fiera imminente per commercializzarlo. La priorità assoluta di Roy è aumentare la visibilità, quindi intende convincere i principali rivenditori a posizionare il Fanner 3000 vicino alle casse. Inoltre, si assicura che il suo prodotto sia ben fornito e abbondante man mano che la domanda dei clienti aumenta.
Vantaggi
- La strategia di marketing push è vantaggiosa per i produttori che stanno tentando di stabilire un canale di vendita e sono alla ricerca di distributori che assistano nella promozione del prodotto.
- Genera esposizione del prodotto, domanda e consapevolezza dei consumatori per un prodotto.
- La domanda può essere più prevedibile e prevedibile perché il produttore può produrre e spingere ai consumatori tanto o poco prodotto quanto vogliono.
- Se un prodotto può essere prodotto su larga scala a causa dell'elevata domanda, si possono realizzare economie di scala.
Svantaggi
- Richiede un team di vendita attivo che possa collaborare e fare rete con rivenditori e distributori.
- Scarso potere contrattuale con rivenditori e distributori; i produttori sono quelli che richiedono che i rivenditori immagazzinino i loro prodotti. Inoltre, il prodotto potrebbe essere nuovo e quindi non ancora affermato come articolo redditizio per i rivenditori.
- Anche in questo caso, poiché il prodotto è nuovo, può essere difficile prevedere con precisione la domanda.
- È probabile che gli sforzi di marketing iniziali siano costosi e i risultati potrebbero essere brevi perché si concentrano più sulla sicurezza di un acquisto una tantum che sulla creazione di relazioni e fedeltà con i clienti.
Spingere il marketing
Il pull marketing è l'ideale per attirare clienti sul tuo prodotto. L'obiettivo è quello di fidelizzare i clienti fornendo materiali di marketing che mettano in risalto ciò che stanno cercando.
Ad esempio, se una persona sta cercando una nuova babysitter, può andare a Care.com. Possono scegliere una baby sitter in base a un elenco di preferenze su misura per le loro esigenze specifiche.
Quindi, il pull marketing è diventato fondamentale nei mercati ad alta saturazione, come le nuove app o le aziende di abbigliamento, nell'era in cui i consumatori si informano su prodotti e servizi. Il pull marketing dimostra come il tuo marchio è distinto.
Tirare la strategia di marketing
Consideriamo questo esempio:
Rex vuole che il suo POS sia quello che le aziende scelgono quando cercano un sistema point-of-sale (POS).
I canali di marketing pull sono esattamente ciò di cui Rex ha bisogno per raggiungere questo obiettivo. Rex avvia un blog sul suo sito Web, gestisce campagne sui social media specializzate e ad alto traffico e si concentra sulla differenziazione del suo marchio dai suoi concorrenti per attirare il suo mercato di riferimento.
Rex si concentra sulla SEO per il suo marketing online per rendere il suo sistema rilevabile dal suo mercato di riferimento per potenziare la sua strategia di pull marketing. Durante la sua campagna, le recensioni di Google e il passaparola su siti come Yelp sono stati i suoi migliori amici.
Rex può concentrarsi su credibilità e affidabilità piuttosto che sul marketing per effettuare la prossima vendita perché ha già creato un seguito dal lancio della sua app. Questo alla fine attirerà i clienti nella sua attività. Le strategie di pull marketing in genere richiedono più tempo per produrre risultati rispetto alle strategie di push marketing. Tuttavia, questa strategia garantisce clienti e crescita a lungo termine.
Ora ti starai chiedendo come assicurarti di scegliere il giusto tipo di marketing per la tua azienda; per aiutarti, confrontiamo più a fondo le due strategie.
Qual è la differenza tra la strategia di marketing push e pull?
La principale distinzione tra strategia di marketing push e pull è il modo in cui vengono avvicinati i consumatori. L'obiettivo del push marketing è promuovere i prodotti spingendoli sulle persone. Prendi in considerazione un'esposizione di vendita nel tuo negozio di alimentari o uno scaffale di prodotti scontati per il marketing push. Il pull marketing, d'altra parte, mira a creare un seguito fedele e attirare clienti verso i prodotti.
Il pull marketing porta il consumatore al prodotto, mentre il push marketing porta il prodotto al consumatore.
Il marketing push o pull è più efficace?
Considera come vuoi avvicinarti ai clienti quando decidi quale metodo è il migliore per la tua azienda.
Se vuoi spargere la voce sulla tua azienda, è molto probabile che la spinta sia la strada da percorrere. Se sei un marketer che cerca di creare consapevolezza del marchio nel tuo settore, magari per un prodotto o servizio specifico, pull è probabilmente l'opzione migliore.
Il marketing push presenta alcuni inconvenienti, in particolare la suddivisione dei costi e la fidelizzazione dei clienti a lungo termine. Se la tua azienda collabora con un fornitore per implementare una strategia di marketing push, dovrai dividere i profitti con il fornitore, il che significa meno entrate per te. Costruire la fedeltà al marchio è difficile con una strategia in uscita perché il marketing push si concentra sulle vendite a breve termine.
Nel frattempo, uno svantaggio del pull marketing è che potresti non rivolgerti al pubblico di destinazione giusto. Per entrare in contatto con i tuoi clienti, devi prima capire chi sono e cosa stanno cercando. Ad esempio, un atleta che cerca scarpe da corsa potrebbe non essere interessato alla pubblicità dei tacchi.
L'implementazione di una strategia di marketing push and pull è un modo efficace per assicurarti di coprire tutte le basi con la tua strategia di marketing: puoi sposare le parti migliori di entrambe le strategie in un modo complementare alla tua attività, al tuo pubblico e ai tuoi obiettivi.
Domande frequenti sulla strategia push
Amazon utilizza una strategia push o pull?
Amazon utilizza una strategia push-pull in cui l'inventario viene mantenuto in una strategia push e gli ordini vengono spediti in una strategia pull.
Che cos'è la strategia push nella catena di approvvigionamento?
La strategia della catena di fornitura push determina quando i prodotti vengono realizzati e forniti in base alla domanda anticipata dei clienti. Le materie prime stagionali sono l'illustrazione più ovvia di una strategia di base della catena di approvvigionamento push.
Qual è l'enfasi principale di una strategia push?
Il marketing push si occupa di portare il prodotto al cliente e di metterlo davanti al cliente al momento dell'acquisto. Questa tecnica di marketing mira ad accorciare il tempo che intercorre tra la scoperta di un prodotto da parte del cliente e l'acquisto.
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