Esistono numerosi altri KPI di marketing che aiuteranno la tua azienda a condurre una strategia di marketing digitale di maggior successo, l'obiettivo principale del marketing del prodotto è introdurre un bene o un servizio sul mercato. Il marketing di prodotto di oggi è più basato sui dati che mai, rendendo più semplice che mai monitorarne l'efficacia e determinare se la tua strategia è sulla buona strada. Questo articolo contiene tutto ciò che devi sapere sui KPI di marketing ed è una guida efficace.
Nonostante il fatto che molte persone credano che questi KPI comuni siano le migliori misure di successo. Puoi determinare quali campagne e tattiche hanno la maggiore influenza sul raggiungimento dei tuoi obiettivi di vendita e marketing utilizzando i KPI di marketing appropriati.
Che cos'è il marketing KPIS?
I KPI di marketing sono metriche quantificabili che la tua azienda può monitorare per valutare l'efficacia delle iniziative di marketing specifiche del canale.
Dimostra il ritorno sull'investimento (ROI) relativo all'efficacia delle campagne e delle strategie di marketing in modo che l'azienda possa ampliare ciò che ha successo e apportare modifiche a ciò che non lo è.
Esempi di KPIS di marketing
Ecco gli esempi di KPI di marketing:
#1. Ritorno sull'investimento di marketing
la differenza tra il profitto di un investimento di marketing e la sua spesa.
Il ROI è definito come (Fatturato di vendita – Costo di marketing) / Costo di marketing.
È fondamentale calcolare il ROI del tuo marketing perché ti mostrerà quanto sono stati preziosi e riusciti i tuoi sforzi di marketing. Alcune strategie di marketing funzioneranno meglio per la tua azienda rispetto ad altre.
#2. Tasso di abbandono
la percentuale di clienti che lasciano un'attività per un determinato periodo di tempo.
#3. Attribuzione del contributo della pipeline ai ricavi
la proporzione di opportunità che vengono misurate e si traducono in nuove transazioni.
#4. Il rapporto tra traffico e lead qualificati per il marketing
la proporzione di lead qualificati per il marketing generati da tale traffico rispetto all'intero volume di traffico generato dalla piattaforma.
Puoi capire meglio le tue piattaforme con le migliori prestazioni e migliorare il tuo investimento esaminando il rapporto tra traffico e MQL.
Allo stesso modo, se una delle tue piattaforme non funziona bene, puoi utilizzare i dati per modificare la tua strategia o semplicemente tagliare i costi!
KPI di marketing dei contenuti
I kpi di content marketing sono il fulcro dell'approccio di marketing strategico noto come creazione, produzione e diffusione di materiale gratuito, utile e pertinente, come post di blog, white paper, case study, e-book, infografiche, ecc.,
Le aziende stanno sfruttando il potenziale del content marketing per costruire una comunità online, creare contatti, aumentare la consapevolezza e la fiducia del marchio e, in ultima analisi, aumentare le vendite online.
KPI per il Content Marketing
#1. Materiale di marketing rilasciato
la quantità di rilasci di contenuti settimanali o mensili, come voci di blog, newsletter, podcast, aggiornamenti sui social media, ecc.
#2. Conteggi visualizzazioni video specifici del canale
il tempo che qualcuno trascorre guardando il tuo video, in secondi o minuti. Questa metrica tipica consentirà agli esperti di marketing e ai creativi di creare un'apertura avvincente e accattivante di cinque, dieci o trenta secondi.
La domanda (e il potenziale!) del marketing video è aumentata con l'aumento del traffico mobile basato sui consumatori. I marchi hanno la possibilità di informare e interagire con i consumatori e tu non vuoi perdere contatti che potrebbero andare ai tuoi rivali.
Qual è l'importanza del monitoraggio dei KPI?
Il vantaggio principale del monitoraggio dei KPI di content marketing è che ti aiutano a determinare se il tuo materiale sta producendo i risultati desiderati.
Come scegliere KPI efficaci per le tue campagne di content marketing
Uno studio B2020B del Content Marketing Institute del 2 ha rilevato che il coinvolgimento della posta elettronica, il traffico del sito Web e il coinvolgimento del sito Web sono le metriche utilizzate più spesso per misurare le prestazioni dei contenuti.
Kpi di marketing digitale
I KPI del marketing digitale sono metriche quantificabili utilizzate da un team di marketing per monitorare i propri progressi verso i propri obiettivi. I KPI delineano gli obiettivi e le attività per raggiungere un obiettivo o un obiettivo, come aumentare le entrate o il traffico di riferimento del sito web.
Metriche per il marketing digitale che ogni azienda dovrebbe monitorare
Marketing online I team di marketing utilizzano metriche e KPI per valutare e monitorare il successo di una campagna di marketing digitale. Monitorare i risultati delle varie piattaforme e strumenti che i team di marketing digitale utilizzano per promuovere il loro prodotto o servizio può richiedere molto tempo e essere difficile.
Stabilire obiettivi e KPI e valutare le prestazioni rispetto a questi diventa improvvisamente semplice quando i team di marketing digitale creano specifici KPI di marketing e li tengono traccia su una dashboard.
Quale metrica di marketing digitale è la più cruciale?
Il KPI più cruciale per i team di marketing sono le entrate. Per i professionisti del marketing, anche se gli MQL o il traffico del sito Web sono le tue priorità principali, tutti i KPI dovrebbero in definitiva generare entrate. Sebbene le entrate siano il KPI principale, la maggior parte degli esperti di marketing ne utilizzerà anche alcuni altri per tenere traccia dei fattori che influenzano la crescita delle entrate, come il ritorno sulla spesa pubblicitaria o il costo per nuovo cliente.
Per valutare rapidamente le aree ad alto e basso rendimento dell'azienda, i ricavi offrono informazioni sul reddito generato attraverso vari flussi di entrate. Potrebbe essere necessario rivedere i tuoi KPI se il marketing non porta denaro.
Come monitorare l'efficacia del marketing digitale?
Il tuo team di marketing può vedere le prestazioni delle tue campagne in tempo reale monitorando le metriche di marketing digitale e i KPI. Prendere decisioni basate sui dati che supportano l'espansione della tua attività è possibile quando tu e il tuo team utilizzate una dashboard per visualizzare le vostre analisi di marketing digitale.
Quali sono le 5 metriche di marketing?
#1. ROI (Return on Investment) (Ritorno sull'investimento).
La formula più popolare e probabilmente più semplice è il ROI. Mostra il guadagno e/o la perdita di un investimento confrontando e misurando l'ammontare del rendimento di un investimento con i costi di investimento.
Il ROI viene spesso utilizzato con altri metodi per aiutare a costruire importanti piani aziendali basati sulle metriche raccolte. Un'azienda può utilizzarlo per valutare il rendimento di un'azione, mentre un'altra può utilizzarlo per prendere decisioni vitali sull'efficacia della nuova strategia PPC o SEO.
#2. CPA (costo per azione) (costo per azione)
È una formula che misura l'importo che un'azienda ha pagato per ottenere una conversione. Il CPA viene utilizzato anche per descrivere una strategia di marketing che consente agli inserzionisti di pagare per un'azione specifica intrapresa da potenziali clienti, come effettuare un acquisto o compilare un modulo. Le campagne CPA presentano un rischio relativamente basso, in quanto i costi vengono accumulati solo dopo che si è verificata l'azione desiderata.
Il costo per acquisizione è il modo in cui la maggior parte delle aziende definisce il CPA. A titolo di esempio, un'azienda spende $ 1,000 per una strategia SEO. Il loro CPA è di $ 10 per cliente. Sottrai il costo della campagna pubblicitaria dal suo tasso di conversione.
#3. ROAS (Ritorno sulla spesa pubblicitaria) (Ritorno sulla spesa pubblicitaria)
In poche parole, il ROAS è un metodo per calcolare le entrate generate dalla pubblicità. Valuta quanti soldi guadagni per ogni dollaro speso in pubblicità, rendendola la metrica più utile da utilizzare per valutare l'efficacia delle iniziative di marketing. Sebbene il ROI possa fornire una prospettiva ampia, l'applicazione delle formule ROAS consente di ottenere valutazioni precise delle prestazioni in base a ciascuna rete di marketing utilizzata. Ad esempio, puoi utilizzare il ritorno sulla spesa pubblicitaria per analizzare particolari campagne e gruppi di annunci per avere una migliore comprensione di come migliorare la pubblicità improduttiva.
#4. CLV (Customer Lifetime Value) (Valore a vita del cliente).
La metrica tiene conto di tutto, dal contatto iniziale all'ultima transazione con la tua azienda. Questo è fondamentale per capire se i canali di marketing a lungo termine sono più preziosi.
In altre parole, se il tuo valore CLV da un particolare canale di marketing è elevato, dovresti investire di più nella fidelizzazione dei clienti, supponendo che il tuo ROI sia positivo. Questo indicatore consente inoltre di valutare l'efficacia delle iniziative di marketing della tua azienda nel lungo periodo.
#5. Tasso di fidelizzazione del cliente
Una metrica utilizzata per determinare quanto sono devoti i tuoi clienti è il tasso di fidelizzazione dei clienti. Puoi migliorare le tue strategie aziendali imparando quanto un cliente è devoto alla tua attività. Aumenterai le tue entrate se riesci a convincere i clienti devoti a fare affari con te per un lungo periodo di tempo.
KPI di marketing B2B
La valutazione delle prestazioni della tua strategia di marketing B2B deve avere la massima priorità.
Trovare lead, nutrirli e convincerli ad acquistare il tuo prodotto o servizio richiede tempo.
Per questo motivo, è fondamentale tenere traccia dei KPI giusti per il marketing B2B, che ti consentiranno di comprendere le tue prestazioni e apportare miglioramenti sia per le tue campagne attuali che per quelle future.
Dovresti prestare attenzione a quanto segue:
#1. Costo per Lead (27)
I due KPI di marketing più cruciali nella generazione di lead sono la quantità e la qualità del lead, come accennato all'inizio del nostro articolo. Considerare quanto costa ottenere ogni lead è una delle cose più cruciali ad essi correlate perché i lead sono così importanti. Puoi monitorare questo KPI attraverso vari canali di marketing per determinare quanto bene ciascuno di essi si comporta in termini di portare potenziali clienti alla tua azienda.
#2. Tasso di conversione della pagina di destinazione
L'obiettivo di ogni pagina di destinazione è convincere i visitatori a intraprendere un'azione specifica, come scaricare un white paper, iscriversi a una newsletter, iscriversi a una prova gratuita, compilare un modulo, iscriversi a un webinar, ecc. Puoi definire obiettivi di conversione per pagine di destinazione e monitorare la quantità e il calibro dei lead prodotti da ciascuna pagina di destinazione.
#3. Velocità della pipeline di vendita
Un KPI chiave del marketing B2B chiamato velocità di vendita misura quanto velocemente stai facendo soldi.
La velocità della pipeline di vendita dimostra la velocità con cui i lead passano attraverso la tua pipeline e il valore complessivo che i clienti forniscono alla tua azienda nel tempo.
Puoi chiudere più trattative più velocemente, più velocemente si muovono i lead.
#4. Tasso di chiusura delle vendite
Il tasso di successo di un venditore nella chiusura delle trattative è misurato dal tasso di chiusura delle vendite.
Dividendo il numero totale di affari conclusi per il numero totale di possibilità di lead che il venditore ha avuto durante un periodo di tempo specifico, puoi calcolarlo rapidamente.
Quali sono le metriche nel marketing B2B?
Gli esperti di marketing B2B monitorano, documentano e valutano le prestazioni utilizzando l'analisi di marketing.
Affinché una campagna di marketing sia realmente valutata per l'efficacia e per determinare se sono necessarie o meno modifiche, le cifre non sono predeterminate e dovranno essere continuamente monitorate.
Quali sono i 3 tipi di Kpi?
I KPI di marketing essenziali dovrebbero far parte del tuo piano di marketing SaaS se vuoi impressionare il tuo CEO e aumentare le vendite. Questi sono loro:
#1. Lead qualificati dal marketing (MQL)
Si tratta di lead mirati che, a seguito di iniziative di marketing, hanno espresso interesse per un prodotto o servizio di un'azienda B2B. Possono essere incorporati nella tua pipeline e, in generale, si adattano al tuo ICP.
Prima di trasferire i lead al tuo team di vendita in uscita e spostarli fuori dalla canalizzazione di marketing, è sempre una buona idea qualificarli.
Ciò garantirà che i lead di bassa qualità non inizino a comparire nelle metriche per la canalizzazione di vendita più in basso.
#2. Opportunità che si qualificano per le vendite (SQO)
Il tuo team di vendita li ha identificati come un potenziale cliente che molto probabilmente diventerà un cliente, quindi dovresti prestare molta attenzione a questa metrica di successo del marketing.
Sono fortemente indicativi delle entrate in entrata e ti dicono anche quali delle tue campagne stanno ottenendo buoni risultati.
Ti consigliamo di esaminare il tuo costo per SQO per determinare il successo delle tue campagne di marketing digitale.
Costo per SQO = Costo per lead (CPL) / spesa di marketing per il numero totale di nuove opportunità.
#3. Traffico web
Il traffico del sito Web è una buona metrica di successo, poiché i risultati ti diranno se le tue campagne e la generazione di lead SEO funzionano o meno per le posizioni desiderate.
Puoi misurare e monitorare il traffico tramite uno strumento come Google Analytics. Assicurati solo di esaminare fonti di lead specifiche, come una parola chiave organica o una campagna ABM mirata, per i risultati più accurati.
Quali dovrebbero essere i KPI per il Marketing Manager?
I KPI di marketing valutano il successo della tua strategia di marketing per pubblicizzarsi presso il suo pubblico di destinazione. Con l'aiuto di questi KPI benefici, le organizzazioni saranno in grado di monitorare i propri progressi verso un obiettivo specifico utilizzando i propri canali di marketing.
Il costo del marketing rispetto alle vendite, lo sviluppo e la gestione del marchio e del prodotto, la penetrazione della pubblicità e le metriche di successo per tipo di media, le pubbliche relazioni e le comunicazioni e la crescita del mercato e le metriche di ricerca sono esempi di KPI di marketing o aree chiave di performance che devono essere misurate.
Il monitoraggio dei KPI in tempo reale offre al responsabile marketing la possibilità di individuare tendenze negative a breve termine e intraprendere azioni preventive per correggerle prima che si trasformino in gravi crisi.
Qual è il KPI più importante nel marketing?
#1. Aumento delle vendite
Non dovrebbe sorprendere che uno dei KPI più importanti per i responsabili marketing e le aziende in generale sia la crescita delle vendite. Qualsiasi imprenditore desidera aumentare le vendite; gli investitori ne sono preoccupati; e i dipendenti stanno lavorando sodo per realizzarlo. Misura la velocità con cui un'azienda ha aumentato i propri ricavi relativi alle vendite in un periodo di tempo predeterminato.
Ti consigliamo di iniziare subito a misurare la crescita delle vendite, se non lo hai già fatto. Ti consente di prevedere e fissare obiettivi di vendita e ricavi ragionevoli oltre a identificare le tendenze di crescita.
#2. Conduce
Per apprezzare il valore dei lead, non è necessario essere un fisico quantistico.
È semplice: più lead generi, più possibilità di vendita hai e maggiori sono le tue possibilità di vedere una crescita delle vendite.
I due KPI di marketing più importanti per la generazione di lead sono la quantità e la qualità del lead.
Il numero di potenziali clienti che vedono o fanno clic sul tuo lead magnet sarà il numero di lead complessivi che hai generato, mentre il numero di lead di qualità è il numero di potenziali clienti che probabilmente diventeranno clienti paganti, ad esempio se la tua azienda produce SaaS e offre ai nuovi clienti una prova gratuita.
#3. Ritorno sulle attività (ROI)
Se non hai ancora misurato il tuo ROI, dovresti iniziare a farlo immediatamente perché è uno dei KPI di marketing più popolari.
Tenere traccia del ROI di marketing renderà più semplice difendere le spese di marketing, stimare l'efficacia del marketing e, infine, supportare lo sviluppo di futuri piani di marketing.
#4. Valore a vita del cliente (LTV)
Quanto conta ogni cliente per la tua azienda? Questo KPI di marketing calcola le entrate complessive che un'azienda potrebbe aspettarsi da un singolo cliente. Sebbene la cifra a cui arriverai sia approssimativa, è utile avere una cifra approssimativa. È un approccio eccellente per pianificare obiettivi aziendali futuri e aiuta a determinare quanto denaro spendere per iniziative di marketing.
#5. Costo per ottenere un nuovo cliente (CAC)
Le risorse complessive di marketing e vendita necessarie a un'azienda per attirare nuovi clienti sono misurate dal KPI del costo di acquisizione del cliente, una statistica aziendale cruciale.
Quando si determina il valore creato da un nuovo cliente, viene spesso utilizzato insieme alla statistica del lifetime value del cliente.
Conclusione
La parte migliore dei KPI di vendita e marketing è che puoi adattarli alle esigenze della tua azienda e di ciascun team. Puoi identificare quali tattiche sono efficaci e quali no esaminando questi indicatori e puoi quindi modificare i tuoi sforzi di conseguenza.
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Riferimenti
