L'onboarding, noto anche come socializzazione organizzativa, è il processo attraverso il quale i nuovi assunti raccolgono le informazioni, le capacità e i comportamenti necessari per adattarsi ed essere membri produttivi dell'organizzazione. Riunioni formali, conferenze, film, materiali stampati o orientamenti basati su computer sono alcune delle strategie utilizzate in questo processo per spiegare il funzionamento e la cultura dell'azienda a cui il dipendente entrerà a far parte. Alcune parti del mondo si riferiscono a questa procedura come "formazione" o "induzione". Gli studi hanno dimostrato che l'onboarding e altre strategie di socializzazione avvantaggiano i nuovi assunti. Includono un maggiore impegno organizzativo, migliori prestazioni lavorative, una migliore soddisfazione sul lavoro, una diminuzione dello stress professionale e una minore intenzione di lasciare il lavoro.
Procedura di Onboarding
"Onboarding" descrive le procedure utilizzate per incorporare nuovi dipendenti in azienda. Oltre a conoscere la struttura, la cultura, la visione, l'obiettivo ei valori dell'azienda, contiene anche attività che consentono ai neoassunti di completare il primo processo di orientamento per neoassunti. I processi di onboarding possono variare da uno o due giorni di attività per alcune aziende a molti mesi di operazioni per altre organizzazioni. Orientamento e onboarding sono termini spesso fraintesi. L'onboarding è un processo completo che include la direzione e altri dipendenti e può continuare fino a 12 mesi. L'orientamento è un passaggio cruciale per completare le pratiche burocratiche e altre attività quotidiane.
Tutti i nuovi assunti ricevono l'onboarding, ma il calibro dell'onboarding è importante. Troppo spesso, l'onboarding comporta la consegna a un nuovo assunto di una pila di scartoffie e un manager o uno specialista delle risorse umane che li mostra sul posto di lavoro presentandoli casualmente alle persone. Tuttavia, quando l'onboarding è fatto bene, crea una base per il successo a lungo termine sia del dipendente che del datore di lavoro. Può aumentare la produttività, favorire il coinvolgimento e la lealtà e supportare il successo iniziale dei membri del personale nella nuova azienda.
Processo di onboarding
Esistono vari modi per assistere i nuovi assunti durante la creazione del processo di onboarding, incluso l'invio di un pacchetto di benvenuto pieno di gadget aziendali, la pianificazione di un pranzo o una cena di gruppo con i colleghi o la creazione di una presentazione. Ci sono una serie di best practice di onboarding a cui potresti aderire, qualunque cosa tu decida di includere nel tuo processo:
#1. Comunicare regolarmente con i nuovi assunti
Resta in contatto con il tuo nuovo assunto ed esprimi il tuo entusiasmo per il suo ingresso nel team se mancano più di due settimane alla data di inizio. Puoi inviare loro in anticipo il manuale del dipendente o preparare una cassetta di benvenuto piena di materiale aziendale. Potrebbe anche essere richiesta una comunicazione di benvenuto da parte del potenziale manager del nuovo membro del team.
#2. Pianifica la prima settimana del nuovo dipendente.
Il primo giorno di lavoro sarà incerto per il nuovo dipendente perché non sa cosa aspettarsi. Devi dimostrare loro che sei pronto e disposto a riceverli in modo formale. Fai un piano per i loro primi giorni di lavoro e assicurati che tutti gli elementi necessari siano stati completati, come allestire il loro spazio di lavoro e avvisare il personale della reception dell'arrivo del nuovo assunto.
#3. Dai loro un caloroso benvenuto.
Sii subito entusiasta, socievole e ottimista. Offri al nuovo dipendente un tour del posto di lavoro e incontra prima i suoi colleghi alle scrivanie circostanti. Pianifica un pranzo con il loro team in modo che possano conoscersi e assicurati che il loro manager li incontri spesso durante questa importante prima settimana.
#4. Continua
Dopo la prima settimana, la procedura di onboarding non termina. Devi assicurarti che il tuo nuovo assunto abbia abbastanza compiti fondamentali ma importanti da completare quasi immediatamente per supportare il rafforzamento della fiducia. Il loro manager deve avere una strategia per delegare quel lavoro e facilitare la loro perfetta integrazione nel team.
Liste di controllo per l'onboarding
Uno dei tanti strumenti che aiutano i nuovi assunti a completare con successo il loro processo di onboarding è una lista di controllo per l'onboarding. Sia i responsabili delle assunzioni che i nuovi assunti possono provare ansia e sopraffarsi durante il processo di onboarding, in particolare se ci sono numerosi processi che devono essere seguiti per un periodo di giorni, settimane o addirittura mesi. Una lista di controllo rivista per l'onboarding del personale riduce la probabilità che un passaggio fondamentale venga perso, con il risultato che manager e dipendenti devono perdere tempo in seguito a tornare indietro.
Ci sono vari vantaggi nel fornire ai nuovi assunti una lista di controllo per l'onboarding che sono:
- Aumenta la coerenza dell'onboarding
- Risparmio di tempo
- Rende il processo di onboarding più fluido
Stabiliamo cosa significa una checklist di onboarding per i nuovi dipendenti:
Modello di elenco di controllo per l'onboarding
Il tuo personale delle risorse umane può mantenere la comunicazione e valutare l'efficacia di ogni fase utilizzando una lista di controllo comune per l'onboarding delle nuove assunzioni. Per iniziare a crearne uno tuo, usa questo esempio di elenco di controllo per l'onboarding.
Pre-onboarding:
- Configura la postazione di lavoro di un nuovo dipendente come parte del pre-onboarding
- Contatta il tuo manager o supervisore.
- Consegnare un annuncio sulla nuova assunzione a tutto il personale.
Primo benvenuto ufficiale
- Scopri le informazioni sulla data di inizio (giorno, ora e luogo).
- Procurati la documentazione necessaria.
- Condividi il programma di onboarding
Primo giorno di onboarding:
- Giro del posto di lavoro
- Introduzione alle attrezzature, macchinari e tecnologia
- Rivedere i registri delle risorse umane (buste paga, tasse, assicurazioni, ecc.)
- Presenta ogni membro del team.
- Specificare gli obiettivi (scadenze, sicurezza, prestazioni, ecc.)
- Descrivere i principi, la missione e la cultura dell'azienda.
- Scegli o presenta un mentore
Key Takeaway:
Una rapida revisione di quanto segue giustifica l'importanza di un modello di lista di controllo per l'onboarding:
- riduce il carico di lavoro dei responsabili delle assunzioni
- assicura che vengano seguite le procedure di onboarding essenziali
- rende un processo più coerente in modo che possa essere esaminato e migliorato.
Software di onboarding dei dipendenti
Con il software di onboarding dei dipendenti, puoi integrare i nuovi assunti nella tua organizzazione prima del loro primo giorno di lavoro. Organizza i moduli, semplifica il processo di gestione dei documenti e mantiene motivati i nuovi assunti. Invia i documenti per le firme e raccogli tutti i documenti online prima del primo giorno. Per garantire un primo giorno senza intoppi per il nuovo assunto, collabora con il tuo team IT, il team delle risorse umane e il manager per assicurarti che tutti i compiti e le esigenze siano completati. Offri al tuo nuovo assunto un'eccezionale esperienza di onboarding che sarà difficile da dimenticare, formalità a parte. Per creare la cultura adeguata, utilizza correttamente il software di onboarding dei dipendenti remoti.
Gli strumenti elencati di seguito sono tra i più utili per l'onboarding rapido dei nuovi assunti, assicurando loro una grande esperienza e aiutandoli a diventare membri produttivi del team.
#1. Aiuta il succo
Una delle caratteristiche distintive di Helpjuice è la sua ricerca simile a Google, che consente ai clienti di individuare rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno. In modo che possano apprendere al proprio ritmo, i nuovi assunti possono servirsi autonomamente durante il processo di onboarding. Inoltre, le funzionalità di analisi del software consentono di filtrare i dati e migliorare la procedura di onboarding attraverso informazioni approfondite e dati utili.
# 2. Scriba
Con l'aiuto dello strumento Scribe, è più semplice creare materiali per l'onboarding dei dipendenti e per i nuovi lavoratori imparare come svolgere le proprie mansioni. È un'estensione di Chrome o un'applicazione desktop che registra un flusso di lavoro che desideri documentare e lo converte in schermate e istruzioni dettagliate. I giorni in cui si copiavano schermate in documenti Word per i team delle risorse umane e i responsabili delle assunzioni sono finiti; Scribe ora crea rapidamente queste guide per il tuo team.
# 3. BambooHR
BambooHR, una delle soluzioni HR complete più apprezzate sul mercato, nasconde forti capacità di onboarding dietro un'interfaccia utente semplice. Il programma ti consente di utilizzare potenti funzionalità come il monitoraggio delle applicazioni e le firme elettroniche per progettare procedure di onboarding fluide che i tuoi nuovi assunti (e responsabili delle assunzioni) adoreranno. Esistono due livelli di BambooHR: "Essentials" e "Advantage". Purtroppo, le funzionalità di onboarding complete sono disponibili solo con il piano "Advantage" più costoso.
#4. Talmundo
Talmundo è stato creato con il preciso scopo di modernizzare il processo di onboarding per i nuovi dipendenti. La facilità d'uso di questo software è una delle sue migliori caratteristiche. Sarai subito operativo perché programmare e modificare la roadmap del tuo dipendente è così semplice. Inoltre, i test coinvolgenti e gli elenchi di cose da fare interattive svolgono un ottimo lavoro di digitalizzazione del processo di onboarding pur mantenendo l'adorabile fattore umano.
# 5. Zenefit
Utilizzando il software per le risorse umane Zenefits, puoi gestire attività come l'assunzione, l'onboarding e la gestione delle informazioni sui dipendenti, tutto in un'unica posizione. Sarai in grado di creare processi di onboarding unici, distribuire offerte di lavoro, condurre controlli in background e consentire ai nuovi assunti di completare il proprio onboarding prima di presentarsi per il servizio. Cosa c'è di meglio? Per garantire che tutto sia attivo e funzionante con pochi semplici clic, tutte le informazioni sono sincronizzate con buste paga e benefit. Il prezzo parte da $ 8 al mese.
Zenefit HR
Formazione di inserimento
È importante notare che l'onboarding di successo di un nuovo assunto non termina dopo il primo giorno. Se vuoi che i tuoi nuovi assunti abbiano successo man mano che la tua azienda cresce, dovrai mettere in atto una procedura di formazione più strutturata. Il programma di formazione ad hoc con cui hai iniziato non sarà adeguato quando sempre più persone entreranno a far parte del team. Una procedura formale di onboarding può essere considerata come una cosa viva e respirante che affini e perfezioni nel tempo, ma mettere in atto un piano in anticipo può assicurarti che nessun nuovo assunto cada tra le cuciture.
Questa è una guida utile per lo sviluppo di un efficiente programma di onboarding e formazione al fine di raggiungere tale obiettivo.
#1. Stabilire una base di comprensione e produrre documentazione
Come azienda, devi stabilire il framework prima di implementare un nuovo processo di onboarding. Stabilisci la persona che sarà responsabile di questo processo per la tua azienda e per ogni dipartimento. I tuoi alti dirigenti e manager devono supportare la nuova procedura affinché abbia successo. Il primo passo per aiutarli a comprendere le convinzioni della tua azienda è sollecitare il loro contributo.
#2. Raduna una squadra di addestramento
Dovrebbe esserci una routine generale da seguire per i nuovi assunti per acquisire familiarità con tutto ciò che è rilevante per l'azienda e il loro lavoro. Stabilisci il piano di formazione ottimale, quindi sostituisci chi è responsabile di ogni attività di onboarding. Anche se cambierà per l'assunzione in altri dipartimenti e con vari gradi di responsabilità, l'obiettivo è stabilire una struttura che tu possa riutilizzare, coinvolgendo le persone appropriate secondo necessità.
#3. Crea un manuale per il dipendente
I tuoi dipartimenti dovrebbero mirare a creare rapidamente un "manuale per i dipendenti" che i membri del personale possano conservare in archivio. A seconda della fase e della maturità della tua azienda, vorrai bilanciare il tempo e lo sforzo che investi per stabilirlo. Potrebbe non avere ancora senso descrivere le procedure se stai ancora cercando di capire cosa funziona per ogni parte fondamentale della tua organizzazione e come creare un prodotto adatto al mercato. In entrambi i casi, che si tratti di un documento Word, PDF, presentazione o qualcos'altro, è sempre una buona idea avere informazioni e aspettative per iscritto a cui tu e il tuo assunto potete fare riferimento.
#4. Fornire loro il materiale di lettura necessario
Nella prima settimana, è possibile che non ti aspetti molto dal tuo nuovo assunto. Dai loro un sacco di materiale di lettura che vuoi che imparino. Condividi mazzi di vendita obsoleti, annunci stampa, blog e altri materiali.
#5. Ripassa i compiti e le attività che hai ogni giorno.
Il capo dipartimento dovrebbe esaminare le mansioni lavorative e le normali attività quotidiane. Assicurati che il nuovo dipendente stia prendendo appunti e controlla frequentemente se ha domande o ha bisogno di qualcosa di ripetuto.
#6. Dimostrare, organizzare l'affiancamento e fornire istruzioni pratiche
A seconda di quanto è digitale la tua azienda, anticipa che il tuo nuovo assunto potrebbe richiedere alcune dimostrazioni del prodotto per familiarizzare con esso, nonché un po 'di tempo privato per sperimentare il prodotto e porre domande di follow-up. Ancora una volta, dai il buon esempio al tuo nuovo assunto durante questo periodo lento mentre le aspettative di rendimento sono minime. Chiedi loro di partecipare alle riunioni, di partecipare alle telefonate o semplicemente di osservarti mentre lavori, delineando le tue aspettative per quando prenderanno il sopravvento mentre procedi.
#7. Consapevolezza continua
La felicità del tuo personale è influenzata dalle opportunità di apprendimento e dalla formazione continua. I datori di lavoro che offrono possibilità di avanzamento di lavoro scopriranno che i loro dipendenti sono più felici e più dediti allo sviluppo dell'attività. Puoi farlo organizzando attività come sessioni settimanali di apprendimento pratico, club del libro mensili, programmi di tutoraggio all'interno della tua azienda, pagando affinché i dipendenti prendano lezioni fuori dall'ufficio, offrendo programmi di certificazione interna che dimostrino la loro padronanza del bene o del servizio e altro ancora .
Quali sono le quattro fasi dell'onboarding?
Quattro fasi del processo di onboarding
- Prima fase: preimbarco. C'è molto da imparare una volta che accetti la tua lettera di offerta e inizi a lavorare nel tuo nuovo lavoro.
- Seconda fase: Orientamento e saluto ai neoassunti.
- Terza fase: formazione.
- Quarta tappa: accettare il nuovo lavoro.
Qual è lo scopo dell'onboarding?
L'onboarding si riferisce al processo attraverso il quale un'azienda aiuta i nuovi assunti ad adattarsi ai loro nuovi ruoli offrendo loro formazione e informazioni. Il lavoro che svolgono, gli standard del loro datore di lavoro e l'etica dell'azienda vengono compresi più immediatamente grazie all'onboarding
Che cosa significa l'onboarding?
Secondo la definizione di dipendente onboarding, è qualsiasi azione che consente ai nuovi assunti di comprendere come funzionano le cose nel loro nuovo posto di lavoro, acquisire familiarità con la cultura aziendale e provare un senso di appartenenza e valore all'interno del proprio team. D'altra parte, la fase iniziale dell'onboarding è l'orientamento dei dipendenti.
Quali sono le 6 C dell'onboarding dei dipendenti?
Le sei C dell'onboarding dei dipendenti sono delineate come conformità, chiarimento, connessione, cultura, fiducia e controllo.
Quali sono le quattro C di un onboarding efficace?
La dott.ssa Talya Bauer della SHRM Foundation afferma che l'attenzione proattiva alle quattro C è essenziale per un processo di onboarding di successo. Questo rappresenta conformità, chiarimento, cultura e connessione.
Qual è un'altra parola per l'onboarding?
L'onboarding degli utenti viene spesso definito "adozione degli utenti". Le persone spesso si riferiscono all'orientamento o all'induzione dei dipendenti come "onboarding dei dipendenti", ma questo è in realtà un processo lungo che include entrambi questi concetti.
Chi trae vantaggio dall'onboarding?
Una procedura di onboarding di successo migliora la creazione di relazioni con i dipendenti e aiuta il nuovo lavoratore a stabilirsi in azienda. Affinché i dipendenti sappiano cosa ci si aspetta da loro, dove si trovano e come crescere, include anche la definizione degli obiettivi, i frequenti check-in dei manager e lo sviluppo dei dipendenti.
Conclusione
Senza dubbio, l'unica soluzione per fornire esperienze di onboarding semplici, automatizzate e vantaggiose è il software di onboarding dei dipendenti. Ma, durante le prime settimane di lavoro, i dipendenti appena assunti sono talvolta sommersi da montagne di conoscenza. C'è molto da elaborare. Consentendo al tuo nuovo personale di ottenere le risposte di cui ha bisogno al proprio ritmo, una base di conoscenza fornisce l'antidoto al sovraccarico di informazioni.
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Riferimenti
