Prima di avviare la tua azienda, probabilmente hai lavorato con una varietà di manager, alcuni bravi e altri meno bravi. Inoltre, molto probabilmente hai acquisito alcune delle loro abilità lungo la strada.
Non ci sono stili di gestione adatti a tutti e personalità diverse gestiranno le persone in modi diversi. Tuttavia, è fondamentale adottare uno stile di gestione adatto a te e che ottenga il massimo dai tuoi dipendenti, perché il modo in cui li gestisci può creare o distruggere la tua organizzazione. Gli stili di gestione sono classificati in tre categorie fondamentali: autocratico, democratico e laissez-faire. Anche le diverse categorie di stili di gestione hanno tipi diversi. Esaminiamo i diversi tipi di stili di gestione in questo articolo.
Che cos'è uno stile di gestione?
Uno stile di gestione è un metodo con cui un manager lavora per raggiungere i propri obiettivi. Quindi lo stile di gestione di un manager riguarda il modo in cui pianifica, organizza, prende decisioni, delega e gestisce la propria forza lavoro.
Varia notevolmente in base all'organizzazione, al livello di gestione, all'industria, alla nazione e alla cultura, nonché all'individuo.
Un manager efficace è qualcuno che può cambiare il proprio stile di gestione in risposta a circostanze mutevoli pur rimanendo concentrato sul raggiungimento degli obiettivi.
Sia i fattori interni che quelli esterni influenzano gli stili di gestione.
I fattori interni includono quanto segue:
- La cultura organizzativa e aziendale complessiva dell'azienda,
- politiche,
- priorità,
- coinvolgimento dell'impiegato,
- livelli di abilità dei dipendenti
In generale, i dipendenti più qualificati richiedono meno supervisione e i dipendenti meno qualificati richiedono più monitoraggio per raggiungere costantemente i loro obiettivi.
I fattori esterni includono quanto segue:
- regolamenti sul lavoro,
- il sistema finanziario,
- concorrenti,
- fornitori,
- consumatori.
Si tratta di variabili che sono al di fuori del controllo dell'organizzazione, ma avranno un impatto sia sui manager che sul personale. Vediamo i tipi di stili di gestione nella prossima sezione.
Tipi di stili di gestione
Gli stili di gestione sono classificati in tre categorie fondamentali: autocratico, democratico e laissez-faire.
All'interno di ciascuna di queste categorie, esistono tipi unici di stili di gestione, ciascuno con i propri vantaggi e svantaggi.
Stili di gestione autocratici
Gli stili di gestione autocratici adottano l'approccio top-down, con comunicazione unidirezionale dai leader ai dipendenti.
Lo stile autocratico è il più imponente degli stili di gestione, con management che prende tutte le decisioni sul posto di lavoro e detiene il potere completo.
Negli stili di gestione autocratici, i dipendenti sono come droni, da monitorare da vicino mentre si esibiscono entro limiti ben definiti.
Inoltre, gli stili di gestione autocratici non incoraggiano e in alcuni casi scoraggiano deliberatamente i dipendenti dal porre domande, presentare idee o condividere i propri pensieri su come migliorare i sistemi.
I tipi di stili di gestione autocratici sono autorevoli, persuasivi e paternalistici.
# 1. Stili di gestione autoritaria
I manager in questo stile prescrivono esattamente cosa devono fare i loro subordinati e puniscono coloro che non si conformano.
I dipendenti devono seguire le indicazioni, non mettere in discussione l'autorità della direzione e anche completare le proprie responsabilità, nello stesso modo, ogni volta.
I manager osservano attivamente le prestazioni dei propri dipendenti, microgestendole, senza fidarsi o credere che il proprio personale possa raggiungere i propri obiettivi senza un monitoraggio diretto e continuo. Quindi, questi tipi di supervisori credono che se non controllano da vicino il proprio personale, falliranno.
PRO:
- Questo stile di gestione promuove un rapido processo decisionale e responsabilità e aspettative ben definite.
- Stabilire aspettative chiare e forti con lavoratori non qualificati o team di grandi dimensioni può consentire ai lavoratori di lavorare senza incertezze.
- La produttività aumenterà quando il manager è presente, ma solo quando è presente il manager.
Contro:
Gli svantaggi di uno stile di gestione autorevole includono una maggiore infelicità dei dipendenti, che porta a un aumento del turnover, risentimento, mancanza di sviluppo professionale e coinvolgimento dei dipendenti e l'instaurazione di una mentalità "noi" contro "loro" tra dipendenti e direzione.
Ostacola l'innovazione e le procedure inefficienti persisteranno.
Quando utilizzare questo stile di gestione: Quando le decisioni devono essere prese e attuate rapidamente, come durante una crisi organizzativa, questo stile di gestione può essere efficace. Altrimenti evita esso.
#2. Stile di gestione persuasivo
I manager in questo stile usano i loro talenti persuasivi per persuadere i dipendenti che le azioni unilaterali del manager sono nel migliore interesse del team, del dipartimento o dell'azienda.
I manager che usano questo stile inviterebbero domande e spiegherebbero il processo decisionale e la logica dietro le regole piuttosto che dirigere semplicemente le persone ad adempiere ai propri doveri. Quindi, questo può aiutare i dipendenti a sentirsi un membro più affidabile e apprezzato del team e che stanno partecipando a decisioni aziendali cruciali, con conseguente minor risentimento o attrito tra la direzione e il personale.
PRO:
- La direzione può creare più fiducia tra se stessi e il proprio personale e le persone saranno più disposte ad accettare decisioni dall'alto verso il basso.
- I dipendenti rispondono più favorevolmente alla logica e alla ragione che alla prospettiva di una punizione e possono sentirsi meno vincolati rispetto a quelli gestiti in uno stile autoritario.
Contro:
I dipendenti continueranno a irritarsi per i vincoli loro imposti, diventando scontenti di non essere in grado di fornire feedback, generare soluzioni o migliorare le competenze in modo significativo.
Quando usare questo stile: Quando hai più esperienza sull'argomento rispetto alla squadra in cui ti stai dirigendo, utilizza questo stile. Tu sei l'esperto in quelle situazioni.
Sebbene sia utile chiarire il tuo processo di pensiero, in definitiva sei il più grande giudice delle tue capacità. Può anche essere utile durante la gestione.
#3. Stile di gestione paternalistico
Il manager in questo stile agisce nel migliore interesse dei propri subordinati.
In genere, l'organizzazione si riferirà al proprio personale come "famiglia" e cercherà la loro lealtà e fiducia.
Questo stile di gestione prenderà decisioni unilaterali ma spiegherà ai dipendenti che i decisori agiscono da una posizione di competenza e quindi di legittimità. I dipendenti sono informati delle decisioni, ma non c'è spazio per la partecipazione o per le domande.
PRO:
- Un capo paternalista si preoccupa del benessere dei propri dipendenti e basa i propri giudizi su ciò che è meglio per loro.
- L'istruzione e il miglioramento delle competenze dei dipendenti sono apprezzati, risultando in dipendenti più felici, più qualificati e più produttivi.
Contro:
- I dipendenti possono diventare eccessivamente dipendenti dalla gestione, con conseguente mancanza di inventiva e capacità di risoluzione dei problemi.
- C'è una buona probabilità che questo stile svilupperà animosità tra i dipendenti che non credono nel concetto di "azienda come famiglia".
- I dipendenti possono percepire questo stile come condiscendente e infantile.
Quando utilizzare questo stile: L'uso di questo stile varia notevolmente a seconda della cultura. I dipendenti nei paesi occidentali sono meno tolleranti nei confronti dell'idea di un leader benevolo poiché dipendono meno dalle istituzioni gerarchiche. Questo tipo di leadership può funzionare bene per le piccole imprese, ma dovrebbe essere evitato dalle grandi aziende.
Stili di gestione democratica
I manager in questo stile incoraggiano i dipendenti a fornire feedback durante il processo decisionale, ma sono in definitiva responsabili della decisione finale.
La comunicazione è bidirezionale, dall'alto verso il basso e dal basso verso l'alto e la coesione della squadra migliora.
Questa procedura consente di prendere in considerazione un'ampia gamma di punti di vista, abilità e idee quando si formulano giudizi. Abbiamo tre tipi di stili di gestione democratica, che includono:
# 1. Stile di gestione consultiva
I manager usano questo stile per sollecitare le opinioni e i pensieri del proprio team, consultando i punti di vista di ogni membro del proprio team.
Il manager farà la scelta finale, ma terrà conto di tutti i fatti forniti dai membri del team prima di farlo.
Quindi, questo stile è spesso impiegato in settori specialistici in cui il personale è esperto e la direzione richiede il loro contributo per prendere decisioni informate.
PRO:
- Questo stile favorisce un legame più forte tra dipendenti e management e favorisce la fiducia all'interno dei team.
- La gestione si evolve insieme al team, imparando dalle idee, dalle opinioni e dalle esperienze dei dipendenti che gestiscono.
- Incoraggia l'innovazione e l'espressione dei propri pensieri, che porta a una maggiore risoluzione dei problemi.
Contro:
- La consultazione del personale può essere una procedura lunga e laboriosa.
- Se un manager non è esperto nell'elemento di gestione del tempo di questa procedura, verrà rapidamente ostacolato.
- I dipendenti possono diventare amareggiati e scettici nei confronti del manager se c'è una percezione di favoritismo o superiori che non ascoltano i loro pensieri.
- L'eccessivo affidamento a questo stile può far sì che i dipendenti perdano fiducia nel loro datore di lavoro, poiché inizieranno a chiedersi perché spesso li chiedano per aiutare a risolvere i problemi piuttosto che gestirli come parte del loro lavoro.
Quando applicare questo stile: Quando si gestiscono squadre con talenti specializzati o quando il manager non ha la stessa familiarità con l'argomento che ha la squadra, questo stile dovrebbe essere impiegato.
Un manager, ad esempio, nominato per guidare uno degli sviluppatori che sviluppano un nuovo SaaS vorrebbe interagire frequentemente con il proprio team per trarre vantaggio dalle proprie conoscenze.
#2. Stile di gestione partecipativa
Dirigenti e dipendenti sono tutti partecipanti attivi nel processo decisionale in questo stile.
Ai dipendenti vengono fornite maggiori informazioni sull'organizzazione e sui suoi obiettivi e sono incoraggiati a trovare soluzioni creative.
La direzione sollecita opinioni, idee e opinioni del personale, collabora con il personale per prendere decisioni e quindi agisce di conseguenza.
PRO:
- I dipendenti risponderanno con maggiore motivazione e produttività se credono di essere apprezzati dal loro team di gestione e dall'azienda nel suo insieme.
- Più le persone capiscono e si relazionano con gli obiettivi dell'organizzazione, più saranno coinvolte. Il tasso di innovazione è in aumento.
Contro:
- Questo può essere un processo graduale e c'è la possibilità che i lavoratori con personalità più grandi possano reclutare membri del personale meno energici, provocando conflitti e risentimento.
- Consentire ai dipendenti di accedere a informazioni sensibili in settori con segreti commerciali può essere pericoloso.
- I dipendenti che non desiderano prendere parte a questa forma di processo decisionale possono diventare risentiti per i supervisori che usano questo stile.
Quando adottare questo stile: Quando si eseguono grandi cambiamenti in un'azienda, in particolare in quella in cui i dipendenti sono riluttanti a nuovi concetti o metodi, l'aumento della partecipazione dei dipendenti si tradurrà in un risultato più favorevole e in una minore resistenza alle nuove politiche.
Questo stile sarà vantaggioso per le organizzazioni che desiderano guidare l'innovazione, come le società tecnologiche.
#3. Stile di gestione collaborativa
La gestione in questo stile crea un forum aperto, un'esplorazione approfondita delle idee prima di fare scelte basate su la legge della maggioranza. Inoltre, i dipendenti hanno l'autorità di assumersi la responsabilità dei risultati, il che può portare a un maggiore coinvolgimento, innovazione e creatività.
PRO:
- Tutti i livelli di gestione si fidano, apprezzano e ascoltano i propri dipendenti.
- Hanno la motivazione per fare del proprio meglio, sviluppare soluzioni collaborative alle sfide e partecipare pienamente al processo.
- Grazie alla comunicazione aperta, possono facilmente risolvere i conflitti sul posto di lavoro prima che diventino seri problemi.
- Quando i dipendenti sono coinvolti, il turnover diminuisce e opinioni diverse spesso portano a soluzioni e risultati migliori.
Contro:
- Questo approccio, come altri stili di gestione democratica, può richiedere molto tempo.
- La regola della maggioranza non è sempre l'opzione migliore per un'organizzazione. Quindi, se prendono una decisione che non è nel migliore interesse dell'azienda, la direzione dovrà intervenire e ribaltarla, il che può generare rabbia e sfiducia.
Quando usare questo stile: L'uso di questo stile è quando un'azienda desidera stimolare la creatività, guidare la cooperazione e coinvolgere le persone.
Qualsiasi organizzazione che desideri migliorare il coinvolgimento e la fiducia, in particolare di fronte a cambiamenti significativi all'interno dell'organizzazione o del settore, dovrebbe considerare questo stile.
#4. Stili di gestione trasformazionale
Questo stile di gestione è agile e orientato alla crescita.
I manager spendono i loro sforzi per incoraggiare i propri dipendenti a ottenere risultati migliori, spingendoli regolarmente fuori dalle loro zone di comfort e motivando continuamente i propri team ad alzare il livello di successo.
Quindi, i manager collaborano con il loro personale, motivandoli a lavorare di più esibendo la propria etica del lavoro.
PRO:
- I dipendenti sono più adattabili ai cambiamenti, alle interruzioni o alle attività difficili poiché aumentano l'innovazione.
- La maggiore flessibilità del personale incoraggia il pensiero creativo e ne trarranno vantaggio la risoluzione dei problemi e la creazione di prodotti.
Contro:
- Questo stile, se non utilizzato in modo appropriato, porterà al burnout del personale.
- Il personale può diventare oberato di lavoro, sfinito dallo sforzo costante e incapace di tenere il passo con il ritmo.
Quando applicare questo stile: Questo stile è più adatto per le aziende che operano in settori frenetici o si stanno preparando per un periodo di transizione all'interno del settore, dell'organizzazione o del dipartimento. Questo stile aiuterà i team a diventare più agili, flessibili e fantasiosi quando rispondono a fattori esterni o interni.
#5. Stile di gestione del coaching
I manager in questo stile si considerano allenatori e i loro dipendenti come membri stimati della loro squadra.
Il ruolo del manager è quello di sviluppare e guidare il proprio team, mettendo lo sviluppo professionale in cima alla lista delle priorità. Lo sviluppo a lungo termine è apprezzato per i fallimenti a breve termine in questo stile e la direzione desidera promuovere l'apprendimento, il miglioramento delle competenze e la crescita sul posto di lavoro.
PRO:
- I dipendenti che si sentono apprezzati sanno che impareranno e cresceranno nei loro ruoli e avranno maggiori probabilità di essere coinvolti.
- I manager formano stretti legami con i loro dipendenti, che sono più propensi a dare il massimo per il loro "allenatore".
Contro:
- Poiché i dipendenti competono per ruoli preferiti e opportunità di sviluppo, questo stile può creare situazioni tossiche.
- Troppa enfasi sullo sviluppo a lungo termine può lasciare i progetti a breve termine senza sostegno.
Quando utilizzare questo stile: Quando un'organizzazione vuole promuovere e sviluppare il talento dall'interno, questo stile è efficace. Questo stile aiuterebbe le industrie con mercati del lavoro competitivi, poiché potrebbero essere necessari tempo e denaro per trovare le persone ideali.
Stili di gestione del laissez-faire
La direzione adotta un atteggiamento pratico nei confronti della leadership in questo stile.
Il personale è affidabile per svolgere il proprio lavoro senza essere monitorato e gli viene data l'autorità di prendere decisioni e risolvere i problemi da soli.
La direzione è presente durante le fasi di delega e consegna del lavoro, ma per il resto fa un passo indietro e consente ai dipendenti di determinare il proprio flusso di lavoro e i propri risultati. La direzione interviene durante il processo solo se il personale lo richiede. I tipi di stili di gestione del laissez-faire includono:
# 1. Stili di gestione delegati
Il manager è semplicemente presente in questo stile per assegnare compiti, ma è comunque responsabile del completamento del lavoro. Una volta assegnato l'incarico, i dipendenti sono liberi di svolgere le proprie responsabilità come meglio credono.
Dopo che l'attività è stata completata, il manager torna per esaminare il lavoro e offrire suggerimenti per attività future.
PRO:
- Questo metodo incoraggia l'innovazione e la creatività, in particolare nelle aziende con personale altamente qualificato.
- Il personale ha spazio per gestire le proprie difficoltà e lavorerà insieme per risolverle, il che rafforza la risoluzione dei problemi e il lavoro di squadra.
- Chi cerca autonomia nel lavoro può trovare più facile essere soddisfatto sul lavoro.
Contro:
- La produttività può deteriorarsi se non c'è leadership.
- Le squadre potrebbero soffrire di mancanza di concentrazione, direzione o uniformità.
- I conflitti mal gestiti possono scoppiare e sviluppare animosità.
- Alcuni dipendenti potrebbero risentirsi se ritengono che la gestione non stia contribuendo al successo del team.
Quando utilizzare questo stile: Questo stile funziona bene nelle aziende con una leadership più decentralizzata e in cui il team è molto più esperto nei compiti rispetto al manager. Se il manager, ad esempio, non ha esperienza precedente nello sviluppo di nuovi software di gestione cloud, può fare un passo indietro, dare al proprio team la flessibilità necessaria per creare e offrire assistenza secondo necessità.
#2. Stili di gestione visionari
I manager in questo stile guidano incoraggiando i loro dipendenti.
I leader descrivono i loro obiettivi e le ragioni per loro, convincendo i loro team a lavorare insieme per realizzare la loro visione.
I membri del team sono ispirati dalla loro gestione e quindi hanno la libertà di completare il loro lavoro con una supervisione minima. I manager effettueranno regolarmente il check-in, ma sono fiduciosi che la loro visione comune manterrà i dipendenti sulla buona strada e creerà risultati positivi.
I manager forniscono molti feedback critici al loro personale sia durante che dopo il processo e li elogiano.
PRO:
- Il personale è più coinvolto perché crede in ciò che sta creando ed è motivato a svolgere i compiti al meglio delle proprie capacità.
- I dipendenti sono più felici, la motivazione è maggiore e il fatturato è inferiore.
- Il livello di innovazione è più elevato e la risoluzione dei problemi può avvenire rapidamente all'interno dei team.
Contro:
- Non tutti i capi sono in grado di incoraggiare davvero gli altri.
- Questo non è uno stile che può essere imitato; il personale deve essere ispirato a svolgere correttamente.
Quando usare questo stile: Questo può essere uno stile meraviglioso per le aziende digitali che tentano di rivoluzionare i settori, le organizzazioni che cercano di innovare nuove soluzioni ai problemi o le aziende con un forte senso di scopo. Un'organizzazione che vuole promuovere l'innovazione può utilizzare questo stile per motivare i propri dipendenti.
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