Il software per case vacanze per la gestione della proprietà è progettato per assistere nella gestione dei clienti, delle prenotazioni e della manutenzione della struttura. Utilizzando questo tipo di software, le società di affitti per le vacanze possono tenere traccia della soddisfazione dei propri ospiti mentre sono via. I membri del personale lo usano per programmare e pianificare i periodi di noleggio, mentre i manager e i supervisori lo usano per tenere d'occhio le attività quotidiane come la manutenzione e il traffico dei visitatori. Le vendite e il marketing lo usano anche per fare pubblicità. Devi avere una cosa per ottenere il massimo dalle tue proprietà in affitto e per utilizzare il tuo tempo nel modo più efficiente possibile: un software di gestione degli affitti
Se la tua azienda supervisiona gli affitti per le vacanze, conosci le difficoltà nel controllare le prenotazioni, i pagamenti e la manutenzione della proprietà. Il software per la gestione delle proprietà in affitto durante le vacanze viene utilizzato per risolvere questo problema. L'utilizzo di software per la gestione delle proprietà in affitto aiuta le aziende a tenere traccia di tutte le informazioni importanti sui loro portafogli.
Software per case vacanze
Software per case vacanze è stato creato per rendere più semplice per gli host e i gestori delle proprietà affittare ai viaggiatori intere case, ostelli o anche solo singole stanze. Il software non solo semplifica le procedure manuali, ma aiuta anche a ridimensionare e prendere decisioni sagge per le società di noleggio a breve termine. Un appartamento ammobiliato, una casa o un complesso resort-condominiale gestito da esperti viene affittato ai turisti come alloggio temporaneo per le vacanze al posto di un hotel. La maggior parte degli affitti per le vacanze avviene in case vacanza di proprietà privata, quindi la scelta degli alloggi è ampia e disomogenea.
Alcune case vacanze, in particolare condomini o appartamenti, forniscono molti degli stessi servizi che gli hotel offrono ai loro visitatori, tra cui il check-in alla reception, la manutenzione XNUMX ore su XNUMX, le pulizie a domicilio e i servizi di portineria. In questi giorni, un sacco di "ospitalità, multiproprietà e resort indipendenti di prim'ordine ... che in precedenza erano accessibili solo tramite opzioni di acquisto come proprietà intera, frazionata o multiproprietà" forniscono alloggi in affitto giornaliero.
In genere, questo tipo di software è integrato con le agenzie di viaggio online, consentendo ai fornitori di case vacanze di pubblicizzare i propri servizi. È tipico che il software per case vacanze offra l'integrazione con il software di gestione della struttura, anche se la maggior parte delle soluzioni offre le funzionalità di gestione della struttura più fondamentali.
Funzionalità del software per case vacanze
#1. Calendario delle prenotazioni
Con le opzioni per ordinarle per data, unità, canale, stato del pagamento e altro, puoi vedere tutte le tue prenotazioni in un'unica posizione.
#2. Gestione delle prenotazioni
Il software di noleggio può aiutare un'azienda a creare, modificare e cancellare le prenotazioni per garantire che tu abbia sempre informazioni aggiornate sui tuoi ospiti e sulla loro disponibilità.
#3. Comunicazione con gli ospiti
Invia e rispondi ai messaggi da un'unica casella di posta unificata, nonché imposta messaggi automatici che includono indicazioni per il check-in, soluzioni alle domande frequenti e offerte.
#4. Strumenti contabili
Le funzionalità di contabilità avanzate ti aiuteranno a gestire la tua attività come un professionista, assicurandoti di raccogliere accuratamente gli importi corretti dagli ospiti e di inviare tasse e commissioni.
#5. Processore di pagamento
Puoi addebitare pagamenti e depositi, nonché automatizzare i programmi di pagamento, utilizzando il processore di pagamento integrato.
# 6. Segnalazione
Utilizza dashboard e report creati appositamente per monitorare metriche come occupazione, RevPAR e punteggi di soddisfazione del cliente per tenere traccia delle prestazioni.
#7. Integrazioni
Puoi massimizzare la funzionalità del tuo software per case vacanze integrandolo con applicazioni di terze parti supplementari come MailChimp, PriceLabs, Zapier, RemoteLock e Duve.
Vantaggi del software per case vacanze
#1. Registra le comunicazioni con gli ospiti e le prenotazioni
Il tuo software per case vacanze raccoglie tutte le prenotazioni da tutti i canali collegati e le memorizza in un unico database centrale in modo che tu possa visualizzarle tutte contemporaneamente. Effettuare nuove prenotazioni, modificare quelle esistenti e interagire con i visitatori è possibile attraverso la stessa interfaccia.
#2. Risparmia un sacco di tempo
Puoi evitare di dedicare tempo alle attività amministrative utilizzando il software per le case vacanze. Automatizzando attività che richiedono tempo come la messaggistica e la revisione degli ospiti, un sistema di gestione della proprietà (PMS) può ridurre notevolmente la quantità di tempo che altrimenti sarebbe necessario dedicare alla gestione di tali attività. Di conseguenza, vengono fornite una casella di posta centrale e un pannello di controllo, che ti consentono di visualizzare, gestire e accedere alle informazioni di terze parti e alle tue inserzioni.
#3. Collega la tua struttura ai siti web per le prenotazioni online
I software per case vacanze includono spesso funzionalità di channel manager, che consentono l'integrazione con noti portali di prenotazione come Airbnb e Booking.com. Inoltre, il programma ti consente di gestire il tuo sito Web e fornire funzionalità di prenotazione online diretta per i visitatori senza la necessità di competenze di codifica.
#4. Controlla Contabilità e Reporting
Tieni traccia delle tue finanze, riscuoti depositi e pagamenti e produci report personalizzati che analizzano i tuoi dati in diversi modi per darti il quadro più completo della tua performance.
#5. Aumenta le entrate creando nuovi canali e flussi di entrate
Il tuo annuncio potrebbe non ricevere prenotazioni da altri siti web di case vacanze se appare solo su Airbnb. La maggiore visibilità fornita dal software per case vacanze può comportare un aumento dell'occupazione e delle entrate per la tua proprietà.
Miglior software per case vacanze
#1. Hostaway
Il software per case vacanze Hostaway è ospitato nel cloud. Consente agli host di concentrarsi sulla crescita delle proprie attività piuttosto che dedicare meno tempo alle attività banali. Hostaway ha un'app mobile intuitiva ed è eccellente per i gestori di proprietà che sono costantemente in movimento. uno dei sistemi a più rapida crescita per una gestione immobiliare efficace, offrendo una piattaforma completa per automatizzare e snellire ogni aspetto del lavoro di un host o gestore di affitti brevi.
Oltre ad essere facile da usare e flessibile, Hostaway offre ai gestori di proprietà soluzioni all'avanguardia. Gli utenti possono gestire tutti i loro requisiti di marketing, vendita, contabilità, reportistica, pagamento e comunicazione tramite la dashboard e l'app mobile. Come risultato del design incentrato sul team del software, è semplice formare il personale, mantenerlo soddisfatto e far crescere la tua attività tutto in una volta! Inoltre, Hostaway offre un motore di prenotazione, un sito Web WordPress e strumenti di marketing e vendita per gestire le tue inestimabili prenotazioni dirette. È anche facile gestire la contabilità, i pagamenti, le dichiarazioni del proprietario e le serrature intelligenti.
Caratteristiche principali:
- Channel manager: sincronizza i tuoi annunci su Booking.com, Airbnb, Expedia e Vrbo.
- Gestisci le squadre di manutenzione e pulizia da un'unica posizione con il gestore delle attività automatiche.
#2. Ospite
Il software di Guesty offre ai gestori di immobili a breve termine e alle società di gestione una soluzione completa per semplificare gli intricati requisiti operativi degli affitti a breve termine. Gli utenti di Guesty possono gestire gli elenchi di una varietà di agenzie di viaggio online, come Airbnb, Booking.com, Agoda e TripAdvisor, nonché utilizzare gli strumenti dell'azienda incentrati sugli ospiti, come Unified Inbox, Strumenti di automazione, 24 /7 Servizi di comunicazione con gli ospiti, elaborazione dei pagamenti e altro ancora. La gestione delle proprietà è impegnativa. Con Guesty è facile
Oltre a consentirti di importare i calendari di altri canali tramite iCal, Your Porter ha integrazioni dirette con Airbnb, Vrbo e Booking.com. Poiché i primi due annunci sono gratuiti su Guesty, è meglio per gli host che supervisionano almeno due case.
Caratteristiche principali
- Gestisci tutti i tuoi canali da un unico calendario con l'aiuto del channel manager, che sincronizza prezzi e disponibilità.
- Messaggi automatici: semplifica la comunicazione con i tuoi visitatori e invia messaggi quando vuoi.
- Prezzi: a partire da $ 34.00 al mese.
#3. Ospitalmente
Questo è uno strumento per la creazione di siti Web di prenotazione diretta e una piattaforma per la gestione delle proprietà. contenente funzionalità intese a semplificare l'esecuzione e l'espansione delle operazioni di gestione della proprietà.
La piattaforma Hostfully Property Management consente agli imprenditori di gestire iniziative di marketing, raccogliere depositi cauzionali dei clienti e visualizzare il numero di prenotazioni per date particolari. Inoltre sono disponibili un calendario centrale, un database di contatti, gestione delle spese, reportistica, collaborazione in team, messaggistica istantanea e altre funzionalità.
#4. Ospitale
Hospitable è una piattaforma per affitti brevi che ti consente di automatizzare le procedure amministrative e migliorare la tua esperienza di ospite. Le sue integrazioni dirette con VRBO e Airbnb ti consentono di sincronizzare i tuoi calendari ed evitare doppie prenotazioni. Poiché i primi due annunci sono inclusi nel prezzo iniziale di Hospitable, gli host che supervisionano almeno due proprietà sono i più vantaggiosi.
Caratteristiche principali
- La messaggistica automatica ricorda ai visitatori di lasciare recensioni inviando messaggi.
- Pianificazione delle attività: organizza attività di routine come pulizia, manutenzione, check-in e check-out su base automatizzata.
#5. ProprietarioRez
OwnerRez è un sistema completo di gestione delle prenotazioni. Questa è una soluzione ben nota per la gestione degli affitti per le vacanze, che la rende perfetta per i proprietari con un massimo di tre proprietà. Puoi gestire le prenotazioni e la manutenzione, pianificare i pagamenti e ottenere report utili con OwnerRez. OwnerRez può connettersi a OTA come Vrbo, Booking.com, Airbnb e Booking.com. 2 proprietà a partire da $ 35 mensili
#6. Lodgix
Uno strumento online per la gestione e la prenotazione di case vacanze si chiama Lodgix. Ha lo scopo di semplificare il lavoro dei gestori di proprietà fornendo moduli efficienti e pratici strumenti di marketing. Expedia, Flipkey, Booking.com, Vrbo e TripAdvisor sono tutti integrati direttamente con Lodgix. È un'opzione fantastica per gli host che pubblicano annunci su tutti questi canali. Lodgix è ideale per i gestori di proprietà con sette o più affitti perché la sua tariffa iniziale copre i primi sette annunci.
Caratteristiche principali:
- Sincronizza le tue inserzioni su tutti i tuoi canali con l'aiuto di un channel manager.
- Utilizza gli strumenti di messaggistica per rispondere prontamente alle domande e monitorare quelle che comportano prenotazioni.
- Invia automaticamente e-mail a visitatori, dipendenti o fornitori utilizzando la comunicazione automatizzata.
- Prezzi: a partire da $ 69.99 al mese.
#7. Lodigi
Utilizzando il software Lodgify, i gestori di case vacanza possono ridurre il tempo dedicato alle attività amministrative, connettersi con canali popolari e aumentare le prenotazioni. Esistono molti siti Web con cui ha connessioni API, tra cui Expedia, Booking.com, Vrbo, Airbnb e Vrbo. Puoi importare più canali utilizzando i collegamenti iCal. Funziona bene per i gestori di proprietà di tutte le dimensioni, dagli host modesti alle organizzazioni più grandi.
Caratteristiche principali
- Mantieni la sincronizzazione automatica del calendario su tutti i tuoi canali come channel manager per evitare overbooking.
- Con un sistema di gestione della proprietà, puoi automatizzare le attività, gestire gli ospiti, effettuare prenotazioni e gestire le attività in modo più efficiente.
- Prezzi: a partire da $ 13.00 al mese più una commissione di prenotazione dell'1.9% (disponibile solo come piano annuale).
#8. iGM
Questo è uno strumento di gestione degli affitti per le vacanze che supporta gli host nella gestione quotidiana degli affitti a breve termine in modo efficiente. Attraverso un'unica interfaccia e l'accesso alle stesse funzionalità all'avanguardia tramite l'app mobile, il software consente agli utenti di gestire tutti i propri account Airbnb, HomeAway e Vrbo. Sono inoltre disponibili modelli, strumenti di gestione per team e prezzi, messaggistica automatizzata per facilitare l'interazione e le recensioni degli ospiti e molto altro.
Software per affitti vacanze per la gestione della proprietà
Un sistema di gestione della proprietà centralizza le prenotazioni e le funzioni di gestione per le tue case vacanza. Tenere traccia delle proprietà in affitto è reso più semplice dal software di gestione della proprietà, che è un tipo di software utilizzato dalle aziende di affitti per le vacanze. Proprietari e gestori di proprietà possono utilizzarli per controllare prenotazioni, pagamenti e richieste di manutenzione.
Inoltre, il software può assistere il marketing e la promozione degli affitti per le vacanze. Il software può aiutare le aziende di affitti per le vacanze a risparmiare tempo e denaro automatizzando una serie di attività regolari e noiose. Inoltre, può aiutare le aziende a tenere traccia dei visitatori delle loro case in affitto per le vacanze. Il software di gestione della proprietà può anche aiutare le aziende con la pubblicità e pubblicizzare i loro affitti per le vacanze.
Criteri per la selezione di un PMS per la tua attività di affitti per le vacanze
# 1. Facile da usare
La facilità d'uso di un PMS per case vacanze è uno degli aspetti più critici da tenere in considerazione. Se tu o il tuo team non siete molto esperti di tecnologia, avete bisogno di qualcosa di facile da usare e intuitivo.
#2. Caratteristiche
Le caratteristiche offerte dal PMS per le case vacanze sono un fattore aggiuntivo cruciale da tenere in considerazione. È dotato di tutto il necessario per gestire con successo la tua attività di affitto vacanze?
#3. Limiti
È fondamentale essere a conoscenza di eventuali restrizioni imposte dal PMS per le case vacanze a cui stai pensando. Ad esempio, alcuni PMS collaborano solo con poche OTA selezionate (agenzie di viaggio online) per gli affitti per le vacanze, tra cui Booking.com, Airbnb, Vrbo e altri.
#4. Prezzi
Naturalmente, quando si sceglie un PMS, bisogna tenere conto anche del prezzo. Per fortuna, ci sono numerose opzioni a prezzi convenienti.
# 5. Servizio Clienti
La rapidità con cui i tuoi problemi verranno risolti quando hai un problema urgente con una prenotazione è probabilmente la componente più cruciale di un PMS di noleggio. A lungo termine, molte altre funzionalità possono essere compensate da un forte supporto clienti.
Cosa cercare nella tua casa vacanza in termini di funzionalità PMS
#1. Gestione del canale
La maggior parte dei software di gestione delle proprietà per case vacanze ti consente di gestire i contenuti su vari canali e prenotazioni. In questo modo, puoi evitare doppie prenotazioni per tutti i tuoi annunci su piattaforme come Airbnb, Vrbo, Booking.com e altre.
Le prenotazioni dirette dovrebbero essere una componente chiave del tuo sistema di gestione della proprietà ideale, quindi tienilo a mente mentre fai acquisti.
Il suo motore di prenotazione dovrebbe consentirti di creare un sito Web intuitivo che i visitatori possono utilizzare per effettuare prenotazioni dirette o integrarsi con il sito Web che già utilizzi per le prenotazioni dirette.
#2. Comunicazione con gli ospiti
Avere funzionalità che semplificano la comunicazione con i tuoi visitatori è un'altra qualità del miglior software di gestione delle proprietà in affitto per le vacanze. Potrebbe trattarsi di un sistema di messaggistica integrato o di modelli di email generati automaticamente che è possibile modificare per vari tipi di messaggi. Alla fine risparmierai un sacco di tempo e fatica impostando questi tipi di canali di comunicazione.
#3. Prezzi dinamici
I prezzi delle tue proprietà in affitto per le vacanze vengono regolati automaticamente da strumenti di prezzi dinamici in seguito alle variazioni dei prezzi di mercato e alle informazioni sulle vendite precedenti per la tua proprietà. Questo è un modo eccellente per aumentare il reddito che guadagni da ogni proprietà in affitto a breve termine senza dover regolare manualmente il prezzo per ogni vacanza, fine settimana e così via.
#4. Software di contabilità
La contabilità richiede tempo nel settore degli affitti per le vacanze, soprattutto se gestisci numerosi annunci. Poiché la precisione è fondamentale in questa situazione, la gestione delle attività di contabilità in un'unica sede con il PMS a noleggio è vantaggiosa. Puoi usarlo per inviare e ricevere fatture, visualizzare le entrate e i profitti complessivi e archiviare dati importanti. Assicurati solo che il software di contabilità sia impostato per tenere conto delle tue impostazioni locali, comprese le leggi sulla valuta e sulle tasse.
# 5. Marketing
Il miglior software di gestione della proprietà in affitto a breve termine fornirà una gamma completa di funzionalità per assisterti nel marketing della tua operazione e nella generazione di prenotazioni. Inoltre, alcuni sistemi forniscono strumenti automatizzati di email marketing per comunicare con i clienti precedenti e pubblicizzare offerte speciali per invogliarli a tornare. Attraverso l'incorporazione di strumenti di social media nel tuo sito web, puoi anche spargere la voce sulle tue inserzioni e promozioni sulle piattaforme di social media per un'esposizione ancora maggiore.
#6. Pulizia e manutenzione
Mantenere la pulizia e la corretta manutenzione di una proprietà in affitto per le vacanze è uno degli aspetti più cruciali della gestione della proprietà. In situazioni come queste, un sistema per la gestione degli immobili in affitto può essere molto vantaggioso.
La maggior parte dei sistemi per la gestione delle proprietà in affitto per le vacanze avrà qualche tipo di funzionalità di pulizia e manutenzione.
#7. Reportistica
I gestori di case vacanza di successo si distinguono dalla concorrenza grazie a rapporti e analisi efficaci. Con il software appropriato per le case vacanze, puoi tenere sotto controllo le prestazioni della tua attività e individuarne i punti deboli. Puoi, ad esempio, determinare quali proprietà generano il maggior numero di prenotazioni e ospiti soddisfatti, quindi adattare le tue offerte di conseguenza.
Il software per case vacanze è un componente cruciale del tuo kit di strumenti per la gestione della proprietà, indipendentemente dal fatto che ti occupi di una singola casa per le vacanze, di alcuni condomini o di un portafoglio considerevole di appartamenti in affitto a breve termine. L'esperienza dell'utente, il prezzo, la funzionalità e il supporto sono solo alcuni dei fattori che devono essere presi in considerazione quando si sceglie il miglior software per case vacanze per il proprio hotel.
Qual è la migliore piattaforma di noleggio a breve termine?
- Airbnb
- VRBO
- Booking.com
- TripAdvisor
- Expedia
- HomeToGo
- Tripping
- Hostaway
Qual è il miglior motore di ricerca per case vacanze?
Per trovare alloggi elencati su vari siti Web, tra cui Airbnb, Vrbo e Booking.com, prova HomeToGo, uno dei motori di ricerca per case vacanze più apprezzati. Altri includono:
- Airbnb.
- Booking.com.
- Expedia.
- Hotels.com.
- TripAdvisor.
- Inciampare.
- Vrbo.
Come gestisco la mia casa vacanza a distanza?
- Check-in e check-out elettronico
- Fornire un manuale di benvenuto completo.
- Lavora con una governante di fiducia o un'impresa di pulizie
- Installazione di sistemi di sicurezza domestica
- Risposta rapida ai messaggi
- Aggiorna frequentemente le tue inserzioni.
Come gestisco un Airbnb fuori dallo stato?
- Consentire il check-in automatico
- Dovresti automatizzare la tua proprietà.
- Utilizzare i servizi di pulizia
- Utilizza un team di manutenzione affidabile
- Utilizza i servizi di lavanderia
- Manuale di benvenuto per i visitatori
- Aumentare la sicurezza con la videosorveglianza
- Assumi un co-host
- Collaborazione con un amministratore di condominio
- Prendi in considerazione l'accesso senza chiave
Conclusione
Messaggi automatici, prenotazioni dirette, creazione di siti Web e gestione dei canali sono solo alcune delle funzionalità offerte dai sistemi di gestione delle proprietà per le case vacanze (PMS) per assisterti nella gestione della tua attività. Che tu sia il proprietario di una piccola impresa o di una grande società di gestione immobiliare, ci sono opzioni software e livelli di prezzo adatti alle tue esigenze.
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Riferimenti
