Le organizzazioni di tutte le dimensioni si sforzano di trovare e mantenere i dipendenti migliori. Una delle migliori strategie per costruire una formidabile forza vendita nel volatile mercato del lavoro di oggi è finanziare l'istruzione e la crescita professionale dei dipendenti. Utilizzando il software di formazione alla vendita, puoi facilmente creare e diffondere contenuti di formazione personalizzati per un gran numero di personale, sia nuovo che esperto. Inoltre, fornire al tuo personale di vendita materiali di formazione aggiornati e di alta qualità aumenterà la loro produttività e fidelizzazione. In questo articolo, discuteremo le funzionalità che dovresti cercare nel software di formazione alla vendita e valuteremo il miglior software di gestione delle prestazioni di vendita online disponibile.
Che cos'è un software di formazione alla vendita?
Il software di formazione alla vendita è uno strumento essenziale per le aziende che desiderano assumere nuovi rappresentanti di vendita e fornire una formazione continua per il loro attuale team di vendita. Pertanto, utilizzando questo software, le aziende possono garantire che i propri rappresentanti di vendita siano competenti e in grado di raggiungere gli obiettivi di performance. Questo software è progettato per generare programmi di formazione personalizzati adattati alle tecniche e ai metodi di vendita specifici di un'organizzazione, utilizzando i materiali di formazione alla vendita esistenti. Questo programma di formazione fornisce ai rappresentanti di vendita le competenze necessarie per interagire efficacemente con i clienti, sia attraverso riunioni faccia a faccia, videoconferenze virtuali o per telefono.
Inoltre, l'obiettivo principale dell'utilizzo del software di formazione alla vendita è semplificare e potenzialmente automatizzare completamente il processo di formazione. Per un'esperienza di formazione alla vendita e-learning ottimale, è essenziale che il software utilizzato sia flessibile, scalabile per accogliere contenuti di formazione alla vendita di dimensioni variabili e di facile utilizzo. Il software di formazione alla vendita disponibile online è progettato per aiutare i rappresentanti di vendita a sviluppare e migliorare le proprie competenze esistenti. Inoltre, il software di ludicizzazione per le vendite può migliorare l'interattività e il divertimento della formazione alla vendita per i rappresentanti di vendita. Esistono varie opzioni software di formazione alla vendita specifiche del settore che si rivolgono a settori verticali specifici come servizi medici, farmaci, immobili, automobili e vendita al dettaglio.
Inoltre, il software di formazione alla vendita e il software di coaching alla vendita sono strettamente correlati. Il software di formazione alla vendita pone l'accento sulla fornitura di nuova formazione alla vendita e onboarding, mentre il software di coaching alla vendita dà la priorità all'utilizzo dell'esperienza di vendita come meccanismo di apprendimento sia per i rappresentanti nuovi che per quelli esistenti. Il software per la formazione alla vendita è un componente dei sistemi di gestione dell'apprendimento aziendale. Un aspetto cruciale delle strategie di abilitazione alla vendita di numerose organizzazioni è l'implementazione di una soluzione di formazione alla vendita affidabile.
Miglior software di formazione alla vendita
Ottenere una visione più completa dei fattori chiave da considerare durante la selezione di una piattaforma software di formazione alla vendita online ti aiuterà a prendere una decisione informata e scegliere l'alternativa più adatta alle esigenze del tuo team. Di seguito, esamineremo in modo completo sei piattaforme software di formazione alla vendita di prim'ordine, evidenziando le loro caratteristiche e vantaggi unici.
# 1. Whatfix
Whatfix ha creato un software di formazione alla vendita per assistere le aziende nell'onboarding, nella formazione, nel supporto e nel consentire ai propri dipendenti di integrare senza problemi applicazioni e processi di vendita digitali. Quindi, con la sua guida avanzata in-app e il supporto su richiesta, Whatfix è la soluzione definitiva per le aziende che desiderano ottimizzare i propri flussi di lavoro digitali. Whatfix consente alle organizzazioni di generare componenti dell'interfaccia utente che si sovrappongono a qualsiasi applicazione software o strumento digitale.
#2. Spekit
Spekit è una piattaforma di prim'ordine specializzata in supporto e formazione alla vendita remota. Offre ai dipendenti la comodità di accedere a moduli di formazione di piccole dimensioni e altamente pertinenti mentre svolgono il loro lavoro quotidiano. Spekit offre ai team la comodità di allenarsi direttamente dalle loro piattaforme preferite, eliminando la necessità di accedere a un centro di formazione separato.
Pertanto, con Spekit, i team di vendita possono ora accedere senza problemi al materiale di formazione mentre navigano in qualsiasi sito Web utilizzando l'estensione Microsoft Edge. Questa innovativa piattaforma di formazione alla vendita consente inoltre una facile integrazione con CRM e altre applicazioni, garantendo che i rappresentanti di vendita abbiano accesso alle informazioni di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno.
#3. Solletico mentale
Quando si tratta di far funzionare il tuo team di vendita, Mindtickle è la strada da percorrere. I responsabili delle vendite possono utilizzare Mindtickle per sviluppare un profilo di un rappresentante ideale, valutare le prestazioni del proprio team a confronto e quindi pianificare corsi di formazione per potenziare le aree deboli come la conoscenza del prodotto, l'utilizzo delle controversie, l'articolazione del valore, ecc.
#4. EdApp
EdApp è un software mobile che facilita la pubblicazione, la distribuzione e la ludicizzazione di materiali didattici. Puoi utilizzare i contenuti predefiniti nella libreria di EdApp, crearne uno tuo da zero o convertire automaticamente le tue presentazioni PowerPoint di formazione esistenti in moduli di microlearning. EdApp può funzionare in modo indipendente, ma si connette anche ad altri LMS e app di terze parti come Zapier, Canva e Drupal.
EdApp è una piattaforma mobile-first, il che significa che è stata sviluppata pensando ai dispositivi mobili fin dall'inizio. Se i tuoi venditori trascorrono molto tempo in viaggio, questo è un grande vantaggio per loro. Tuttavia, EdApp potrebbe non essere adatto a te se la tua azienda si affida principalmente a computer desktop o se desideri limitare la quantità di tempo che i tuoi venditori trascorrono sui loro dispositivi mobili.
#5. Allego
Allego è un software di formazione alla vendita progettato per assistere i responsabili delle vendite nella formazione dei propri rappresentanti di vendita con corsi video on-demand. Inoltre, consente ai manager di creare e mantenere librerie di contenuti di valore e di analizzare le conversazioni di vendita in modo retrospettivo per identificare le aree in cui si ottengono o si perdono entrate. I professionisti delle vendite possono entrare in contatto con potenziali clienti in modo efficace utilizzando lo strumento versatile Allegro. Con funzionalità come comunicazioni video personalizzate, sale di vendita digitali e informazioni sui documenti, i venditori possono ottenere informazioni preziose sul coinvolgimento di un acquirente con qualsiasi contenuto condiviso o materiale di vendita.
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Software di gestione delle prestazioni di vendita
Gli strumenti di gestione delle prestazioni di vendita tengono traccia dell'andamento delle vendite e identificano le aree di successo e le aree che richiedono miglioramenti. Pertanto, utilizzando questi strumenti, le aziende possono rispondere in modo proattivo a qualsiasi problema che si presenti e garantire che i processi di vendita e i dipendenti funzionino al meglio. La piattaforma fornisce valutazioni per individui e team, offrendo dati chiari e trasparenti sui loro progressi e potenziali carenze. Sono disponibili vari strumenti che possono migliorare la visibilità attraverso dashboard e classifiche pubbliche. Questi strumenti hanno il potenziale per incentivare i membri del team con le migliori prestazioni, motivando anche gli altri a migliorare le loro prestazioni. Gli amministratori possono organizzare concorsi di vendita per promuovere un sano senso di rivalità tra i membri del team.
Inoltre, utilizzando le metriche a loro disposizione, i leader possono identificare efficacemente le aree che richiedono attenzione e concentrazione durante le sessioni di coaching. Oltre alle sue funzioni primarie, lo strumento può anche aiutare nel processo di onboarding fornendo ai nuovi membri del team un facile accesso ai processi di successo e rendendoli più visibili. Numerosi prodotti per la gestione delle prestazioni di vendita hanno la capacità di integrarsi con il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
Il miglior software di gestione delle prestazioni di vendita
Il miglior software di gestione delle prestazioni di vendita include quanto segue:
#1. Confronta velocità
Quando si tratta di piattaforme che accelerano le vendite, Velocify non ha rivali. Più di 1,500 team di vendita hanno beneficiato dei servizi dell'azienda, che aumentano le vendite attraverso una maggiore efficienza e una gestione semplificata. Velocify aiuta i team di vendita a trovare e convertire più potenziali clienti attraverso una migliore prospezione, un coinvolgimento più rapido dei lead e flussi di lavoro semplificati.
#2. Ambizione Confronta
I team di vendita che utilizzano la piattaforma di gestione delle vendite Ambition sono efficienti, dinamici e basati sui dati. Utilizzando Ambition, aziende come Aerotek, UPS, Wayfair e Callaway Homes possono migliorare la propria cultura di vendita e il proprio reddito. Pertanto, per tenere sotto controllo ciò che conta di più su base giornaliera, settimanale e mensile, Ambition genera dashboard personalizzati per ogni dipendente, manager e dirigente. Rende le persone più responsabili dando loro lavoro e confrontandole con obiettivi sia a breve che a lungo termine. Gli utenti possono impostare le condizioni per quando i loro migliori lavoratori verranno mostrati su una TV nella sala relax per ispirare il resto del personale.
#3. Confronta gioco efficace
GamEffective monitora gli indicatori chiave di prestazione (KPI) per i dipendenti e li visualizza in tempo reale sulla base dei dati estratti dalle app sul posto di lavoro. Ciò fornisce ai lavoratori una valutazione continua delle loro prestazioni attuali e storiche. Un "fitness tracker" per il posto di lavoro, aumenta la produttività favorendo l'autoconsapevolezza e fornendo un feedback continuo e attuabile. È dimostrato che le meccaniche di gioco aumentano l'efficienza e l'entusiasmo. Inoltre, i supervisori possono scegliere quali KPI utilizzare, stabilendo un peso per ciascuno e rivelando al personale come vengono calcolati i loro punteggi e come si confrontano con obiettivi e dati storici.
#4. Grifone Confronta
Gryphon Sales Intelligence fornisce a un'ampia varietà di aziende le risorse che aumentano l'efficienza delle loro forze di vendita diffuse. Inoltre, Gryphon Sales Intelligence fornisce visibilità in tempo reale sulle prestazioni dei rappresentanti di vendita regionali, d'ufficio e individuali per i responsabili delle vendite. Gryphon garantisce che raccoglie automaticamente e registra facilmente tutte le informazioni sull'attività di chiamata da qualsiasi dispositivo attraverso l'uso di tag di disposizione delle parole chiave e il cloud computing. La piattaforma cloud crittografata e il CRM di Gryphon registrano automaticamente tutte le informazioni sulle chiamate, consentendo agli utenti di visualizzarle in tempo reale sulla dashboard dell'efficienza delle vendite di Gryphon.
#5. Bella gestione delle prestazioni
Quando si tratta di aiutare le organizzazioni di servizi e le vendite guidate dalla qualità in un'ampia gamma di aziende e andare oltre le aspettative degli utenti, NICE Performance Management è stata una pietra miliare. NICE interpreta i volumi sempre crescenti di dati a nostra disposizione, stabilendo così una base di affidabilità, apertura e responsabilità all'interno della nostra organizzazione. NPM, che può essere implementato nel cloud o on-premise, ha aiutato numerose aziende a ridurre le spese operative del contact center di oltre il 10%, aumentando contemporaneamente la soddisfazione del cliente.
Che cos'è la ludicizzazione nelle vendite?
La gamification è una strategia che sta guadagnando popolarità negli ultimi anni. Implica l'uso di tecniche simili a giochi per incoraggiare e motivare le persone a impegnarsi in determinati comportamenti o attività. Queste tecniche possono includere cose come competizioni, classifiche, sistemi di punti, badge e notifiche istantanee. Incorporando questi elementi in situazioni tipicamente non di gioco, come il lavoro o l'istruzione, la ludicizzazione mira a rendere queste attività più coinvolgenti e divertenti per i partecipanti. L'idea è che fornendo feedback immediati e ricompense per i comportamenti desiderati, le persone avranno maggiori probabilità di continuare a impegnarsi in tali comportamenti nel tempo. Nel complesso, la ludicizzazione è un potente strumento per motivare e incentivare le persone a raggiungere i propri obiettivi e migliorare le proprie prestazioni.
La formazione alla vendita è efficace?
I programmi di formazione alla vendita hanno il potenziale per migliorare e ottimizzare le prestazioni, promuovendo al contempo un senso di cameratismo tra i membri del tuo team di vendita. Osservare i loro colleghi evolversi in versioni migliorate di se stessi può anche servire come fattore motivante per il tuo team di vendita a lottare costantemente per il miglioramento personale.
Qual è il primo passo nello sviluppo di un efficace programma di formazione alla vendita?
La fase iniziale della creazione di un programma completo di formazione alla vendita comporta il compito cruciale di identificare e valutare le esigenze specifiche del pubblico target. Condurre una valutazione delle esigenze è un passaggio cruciale per identificare i requisiti di formazione dei tuoi team o dipendenti. Ti consente di individuare le aree specifiche in cui è necessaria la formazione e determinare i metodi più efficaci per erogarla.
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Salesforce Training è disponibile gratuitamente. Imparare Salesforce non richiede necessariamente un investimento finanziario.
Riferimenti
- g2. com
- predittiveanalytictoday.com
- www.zendesk.com
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