Molti dipendenti e imprenditori sperimentano lo stress sia dentro che fuori dall'ufficio. Ci sono cose che puoi fare per aiutare ad alleviare alcune delle pressioni causate da priorità in competizione. A lungo termine, fornire risorse per il personale può dimostrare quanto apprezzi i tuoi dipendenti. Un EAP, che sta per programma di assistenza ai dipendenti, è un esempio di come potresti aiutare i dipendenti a risolvere una serie di problemi legati allo stress. In questa guida, analizzeremo attentamente cos'è un programma di assistenza ai dipendenti, i suoi vantaggi e come si applica sia a livello federale che statale, inclusa la California.
Che cos'è il programma di assistenza ai dipendenti (EAP)
Un programma di assistenza ai dipendenti può aiutare i dipendenti federali che hanno a che fare con problemi personali che interferiscono con le loro prestazioni lavorative. Gli EAP hanno la capacità di diagnosticare e gestire un'ampia gamma di problemi sanitari, finanziari e sociali, inclusi i disturbi mentali e/o da uso di sostanze. Alcuni EAP si occupano principalmente di alcol, farmaci da prescrizione e altri problemi legati alla droga.
Gli EAP in genere includono servizi come la formazione dei dipendenti, valutazioni individuali, valutazioni organizzative, consigli di gestione, rinvii alla terapia e consulenza a breve termine per affrontare tali difficoltà. I servizi di consulenza aiutano i dipendenti ad affrontare problemi personali come il lutto, l'equilibrio tra lavoro e vita familiare e la gestione dello stress.
Alcuni EAP forniscono servizi per promuovere la salute e il benessere. Alcuni forniscono consulenza legale, finanziaria e pensionistica. Inoltre, alcuni offrono servizi specifici di intervento traumatologico per far fronte a gravi incidenti sul lavoro. Informati se la tua compagnia di assicurazione sanitaria offre servizi EAP o può aiutarti a trovare fornitori EAP locali, regionali, nazionali e mondiali.
Quali sono i tipi EAP?
Un programma di assistenza ai dipendenti viene in genere fornito a basso o nessun costo ai dipendenti pubblici da un'organizzazione. In genere, i datori di lavoro federali collaborano con fornitori esterni di programmi di assistenza ai dipendenti per fornire una varietà di servizi, anche se non è sempre così. Alcuni esempi di questo programma di aiuto ai dipendenti sono:
#1. Programmi interni/in-house
In un programma interno o interno, gli specialisti EAP forniscono assistenza in loco sul posto di lavoro. Questo tipo di programma si incontra più comunemente nelle aziende con un numero elevato di dipendenti in un numero limitato di siti. Questi esperti possono essere dipendenti aziendali diretti o personale di un fornitore EAP incaricato di fornire servizi in loco sul posto di lavoro.
#2. Programmi esterni
I dipendenti ei loro familiari hanno accesso a un numero verde per l'assunzione di servizi attraverso un programma esterno. Il professionista dell'assunzione EAP convalida l'idoneità al beneficio prima di indirizzare il chiamante alla sua rete specializzata di fornitori EAP che sono geograficamente vicini al dipendente oa un familiare del dipendente.
#3. Programmi misti
Un EAP ibrido può essere appropriato per le grandi organizzazioni con sacche dense di concentrazioni di dipendenti, nonché concentrazioni minori in più sedi. Se l'impostazione è conveniente, un dipendente può incontrare un esperto interno di assistenza ai dipendenti in base a questo accordo. In caso contrario, il dipendente può ottenere servizi di consulenza EAP vicino a casa attraverso la rete EAP del fornitore.
#4. Programmi di assistenza per i membri
Un sindacato offre un programma di assistenza ai membri (MAP). I MAP, come gli EAP, possono variare notevolmente in termini di design e portata. I sindacati hanno una lunga storia nell'affrontare problemi relativi ai membri, alla famiglia, alla salute e al benessere, nonché alle condizioni di lavoro. I MAP aiutano i lavoratori e le persone a loro carico con una varietà di servizi e attività di prevenzione, rilevamento dei problemi, rinvio e consulenza.
#5. Programmi sponsorizzati dalla direzione
Un programma supportato dalla direzione, come suggerisce il nome, è sponsorizzato solo dalla direzione, al contrario di un sindacato o sia della direzione che di un sindacato. Il design e la portata di tali iniziative possono variare notevolmente. Alcuni si occupano solo di abuso di sostanze. Gli esempi includono attività di prevenzione proattiva, salute e benessere, identificazione dei problemi e rinvio. Alcuni sono indissolubilmente legati al sistema sanitario dei dipendenti.
#6. Programmi basati su pari
Gli EAP basati su colleghi o colleghi, che sono meno diffusi rispetto agli EAP tradizionali, forniscono informazioni, formazione, assistenza e segnalazioni tramite colleghi e dipendenti. Questo tipo di approccio richiede un'istruzione e una formazione sostanziali del personale.
Vantaggi di un programma di assistenza ai dipendenti
Quando la capacità dei tuoi dipendenti di far fronte agli ostacoli della vita supera la loro capacità di rendimento, ciò può avere un'influenza negativa sia sulle loro prestazioni che sulla loro produttività. Un supporto adeguato può aiutare i dipendenti a gestire lo stress ea risolvere i problemi, forse riducendo l'impatto negativo sui profitti dell'azienda e sul morale generale. Alcuni vantaggi di un programma di assistenza ai dipendenti includono:
#1. Gestione dello stress
I dipendenti di tutto il paese stanno lottando contro lo stress, sia che si tratti dei continui effetti dell'epidemia, del lavoro da casa e dell'equilibrio tra lavoro e vita privata, che si occupano di problemi di salute, che hanno bisogno di prendersi cura dei bambini o di lavorare per lunghe ore. I tuoi dipendenti possono ottenere molteplici vantaggi da un programma di assistenza ai dipendenti per aiutarli a gestire i loro livelli di stress anche nei momenti difficili.
#2. Diminuzione dell'assenteismo
L'assenteismo e lo stress sono indissolubilmente legati. Quando si aggiunge questo alla miriade di fattori che potrebbero già tenere le persone lontane dal lavoro, come essere badanti o ammalarsi, l'assenteismo può diventare un grave problema. Un EAP può assistere un dipendente nell'individuazione di servizi che possono fargli risparmiare tempo e ridurre i livelli di stress dannosi. Avere questi strumenti a portata di mano può avere un buon impatto sulla gestione del tempo e sui livelli di energia durante la giornata lavorativa. Questo è uno dei migliori vantaggi di un programma di assistenza ai dipendenti.
#3. Infortuni ridotti e minori richieste di risarcimento dei lavoratori
Il benessere generale dei dipendenti può migliorare quando hanno facile accesso ai servizi che li aiutano a migliorare la loro salute, gestire le loro difficoltà e ridurre lo stress. La gestione dello stress può aiutare i dipendenti a essere più produttivi, nonché a lavorare in modo più intelligente e sicuro, in particolare quelli che svolgono lavori pesanti. Investire in un EAP può ridurre al minimo gli incidenti e, di conseguenza, abbassare le richieste di risarcimento dei lavoratori.
#4. Risorse convenienti
La copertura sanitaria è una delle componenti più costose di un pacchetto di benefici per molti datori di lavoro. Un programma di assistenza sanitaria, come un EAP, può aiutare a controllare tale spesa a lungo termine fornendo ai dipendenti la guida, il supporto e gli strumenti di cui hanno bisogno per stare meglio fisicamente e mentalmente, riducendo le loro richieste di assistenza sanitaria a lungo termine. Inoltre, un EAP può aiutare i dipendenti a essere più efficienti nel controllare le loro bollette sanitarie.
# 5: Miglioramento della fidelizzazione dei dipendenti
I dipendenti impegnati e soddisfatti del proprio lavoro hanno maggiori probabilità di restare. L'accesso a un EAP non solo consente ai dipendenti di vivere una vita migliore e più soddisfacente, ma comunica anche che tieni al loro benessere generale, il che può migliorare i sentimenti di lealtà verso la tua azienda. Circa la metà delle aziende con un numero di dipendenti compreso tra 10 e 500 prevede che nel prossimo anno sarà più difficile trovare personale qualificato. Offrire servizi come un EAP può aiutare la tua organizzazione a distinguersi.
Allo stesso modo, sentirsi sopraffatti o oberati di lavoro, non essere in grado di raggiungere un adeguato equilibrio tra lavoro e vita privata e mancanza di risorse sono alcuni dei motivi per cui i dipendenti scelgono di lasciare un lavoro. Un programma di assistenza ai dipendenti, con la sua rete di servizi, avvantaggia i dipendenti federali aiutandoli a gestire meglio le loro emozioni e situazioni.
Qual è il costo di un programma di assistenza ai dipendenti?
Il costo dell'adozione di un EAP varia a seconda di una serie di fattori. Questi possono includere la dimensione dell'organizzazione, l'accordo con il fornitore e il tipo di aiuto che desideri implementare. Puoi anche scegliere se lanciare una singola iniziativa o un intero programma.
A causa di questa variazione, la ricerca sugli EAP produce risultati disparati. Gli EAP hanno un prezzo compreso tra $ 30 e $ 50 per dipendente ogni anno. Un datore di lavoro con 2,000 o più dipendenti pagava circa $ 0.96 per dipendente al mese", mentre un datore di lavoro più piccolo pagava circa $ 1.58 per dipendente al mese.
Quando si tratta della struttura dei pagamenti, le aziende possono negoziare i prezzi con i fornitori. Di seguito sono riportate alcune delle strutture tariffarie per EAPS:
- Rimborso basato sul valore: Questo è un metodo di pagamento in cui i fornitori di servizi vengono retribuiti in base al raggiungimento di risultati predeterminati da parte dei dipendenti. Un obiettivo potrebbe essere qualcosa come ridurre l'assenteismo o migliorare la salute mentale. I dipendenti possono segnalare autonomamente i propri progressi o le risorse umane possono misurare il risultato.
- Utilizzo preventivato: Questo è quando i datori di lavoro pagano il fornitore in base alla quantità di tempo che intendono utilizzare il servizio o alla quantità di denaro che hanno messo da parte. Se l'azienda dispone di un determinato budget per EAP, il fornitore accetta di fornire servizi meno estesi.
- Pagamenti raggruppati: Si tratta di situazioni in cui il costo totale di un determinato numero di sessioni è inferiore al prezzo per sessione. I datori di lavoro pagano la tariffa in bundle al venditore. I fornitori utilizzeranno questo modello per stabilire un rapporto di lavoro a lungo termine con l'azienda e mantenerli come clienti.
È fondamentale capire che gli EAP offrono molta flessibilità: trova il fornitore giusto e puoi sistemare i dettagli. Sebbene alcune aziende possano essere preoccupate per il costo, il ritorno sull'investimento può essere notevole.
Come puoi avviare un programma di assistenza ai dipendenti sul posto di lavoro?
Il primo passo nell'implementazione di un programma di assistenza ai dipendenti nella tua azienda è determinare ciò di cui hanno bisogno i dipendenti federali. Comprendi cosa funziona e cosa no in modo da poter fornire un supporto efficace. Inoltre, ogni impresa ei suoi lavoratori sono distinti. L'industria, il ritmo di lavoro, le risorse disponibili e così via influenzano tutte le esperienze della forza lavoro.
Con questo in mente, i seguenti passaggi possono aiutarti a iniziare con l'implementazione EAP nella tua azienda:
#1. Chiedi ai dipendenti che tipo di assistenza richiedono di più.
Le esigenze dei dipendenti federali potrebbero aiutarti a determinare le priorità del programma di assistenza ai dipendenti. Supponiamo che la tua organizzazione abbia un alto tasso di turnover del personale. Invia un sondaggio a livello aziendale per saperne di più sulle cause sottostanti. Potrebbe mostrare problemi come un carico di lavoro pesante, uno scarso equilibrio tra lavoro e vita privata o difficoltà di comunicazione. Invia un sondaggio rapido che richiede un minuto o meno per essere completato se i dipendenti hanno poco tempo.
Analizza le risposte per trovare temi e bisogni comuni che il tuo EAP dovrebbe affrontare. Se molti dipendenti menzionano la salute mentale in un sondaggio, potrebbe essere utile impegnarsi in consulenza o coaching come servizio EAP. Piuttosto che cercare un denominatore comune in tutta la forza lavoro, prendi in considerazione scelte che ti permetteranno di soddisfare ogni dipendente dove si trova in termini di requisiti, priorità e preferenze di supporto. E tieni presente che molto probabilmente cambieranno nel tempo.
#2. Decidi come vuoi fornire il tuo EAP.
In primo luogo, considera se ha più senso trattare con un fornitore esterno o un fornitore di servizi interno. Successivamente, decidi se desideri che i servizi EAP vengano forniti in loco o presso la struttura del fornitore.
Assumere un fornitore interno ti dà un maggiore controllo sull'EAP. Il fornitore si adatterà alla cultura aziendale e fornirà servizi strettamente legati agli obiettivi dell'azienda.
#3. Esamina potenziali fornitori / fornitori.
Dopo aver deciso il tipo di EAP che desideri utilizzare, esamina i fornitori di servizi. Richiedi che i potenziali fornitori ti inviino una proposta che includa referenze. Assicurati che i potenziali fornitori siano a conoscenza del budget e delle preferenze EAP della tua azienda. Risparmierai tempo non esaminando le proposte che non sono adatte.
Prestare attenzione ai fornitori durante l'analisi delle proposte:
- Elenco clienti ed esperienze precedenti
- Costo stimato
- Flessibilità di posizione
- Ambito dei servizi
- Processo di pagamento
Qual è lo scopo del programma EAP?
L'obiettivo di un EAP è aiutare i dipendenti a bilanciare la loro vita personale e professionale.
Cos'è Eap in termini medici?
Gli studi clinici e i programmi di accesso allargato (EAP) forniscono entrambi nuovi farmaci sperimentali (IND) a pazienti in condizioni critiche che hanno esaurito tutte le altre possibili scelte terapeutiche. Tuttavia, non sono la stessa cosa.
Cosa offre in genere un programma di assistenza ai dipendenti Quizlet per i dipendenti?
L'Employee Assistance Program (EAP) esiste per fornire un'assistenza discreta e professionale a qualsiasi dipendente che abbia problemi comportamentali o personali che interferiscono con le sue prestazioni lavorative, la frequenza o il comportamento.
Cosa significa Eap a scuola?
Quando si tratta di scuola, l'Early Assessment Program (EAP) ha lo scopo di offrire agli studenti un'indicazione precoce della preparazione accademica del college attraverso i risultati delle valutazioni della California sulle prestazioni e sui progressi degli studenti (CAASPP/EAP).
Qual è il processo di Eap?
Gli EAP hanno la capacità di diagnosticare e gestire un'ampia gamma di problemi sanitari, finanziari e sociali, inclusi i disturbi mentali e/o da uso di sostanze.
Come si attiva l'Eap?
La prima fase di qualsiasi PAA consiste nel riconoscere che si sta verificando un'emergenza in acqua o sulla terraferma e determinare chi ha bisogno di assistenza immediata. Quindi, prima di lasciare la tua postazione, attiva l'EAP emettendo un segnale pre-programmato, come un lungo fischio, per allertare altri bagnini e dipendenti.
Conclusione
Situazioni difficili, come lo stress lavorativo o la gestione di un'emergenza, possono avere un impatto negativo sulle persone. Investi in un programma di assistenza ai dipendenti per aiutare i tuoi dipendenti a ottenere l'aiuto di cui hanno bisogno.
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Riferimenti
