Sebbene non sia realistico aspettarsi che un manager di una piccola impresa elimini tutti i conflitti sul posto di lavoro, potrebbe e dovrebbe tentare di mantenere le cose il più calme possibile. La gestione dei conflitti distoglie l'attenzione dalle attività aziendali più produttive. Se il problema è abbastanza serio, potrebbe causare perdite di tempo e produttività, che andrebbero a intaccare i profitti. Non appena i dirigenti vengono informati del conflitto interno sul posto di lavoro, dovrebbero fare uno sforzo per risolverlo. Cercare di ignorare il problema nella speranza che si risolva da solo potrebbe essere disastroso per l'azienda. In questo articolo discuteremo come risolvere i conflitti interni sul posto di lavoro, le fonti esterne di conflitto e la differenza tra conflitto interno ed esterno.
Cos'è il conflitto sul posto di lavoro?
Il conflitto sul posto di lavoro si verifica quando ci sono disaccordi tra colleghi. Questi si verificano perché gli individui hanno idee, interessi o credenze opposte.
È inevitabile che negli affari le persone abbiano punti di vista divergenti. Tuttavia, i disaccordi non sempre finiscono bene e possono anche sfuggire di mano. Quindi, i disaccordi tra i lavoratori diventano illegali e poco professionali.
Quali sono i tipi di conflitto
Il conflitto interno ed esterno sono le due forme più comuni di conflitto sul posto di lavoro.
#1. Conflitto interno
Il conflitto interno di un dipendente ha un impatto diretto sulla sua vita. I dipendenti possono sperimentare questa forma di conflitto a causa di una serie di fattori, inclusi ma non limitati a relazioni tese, conflitti di personalità e/o punti di vista, obiettivi, interessi e percezioni divergenti. Quando i lavoratori hanno conflitti interni, possono sentirsi insicuri. Un dipendente può temere il licenziamento, ad esempio, se il disaccordo è con un capo. Ciò fa sì che il lavoratore diventi difensivo e stressato. Per questo motivo, potrebbe avere un effetto significativo sulla sua produzione.
#2. Conflitto esterno
L'opposto del conflitto interno è il conflitto esterno, che nasce da fattori al di fuori del controllo di un individuo o di un gruppo, come richieste di lavoro, rivalità per risorse scarse e passi falsi del management. Tuttavia, lo stile di gestione dell'azienda è un ottimo esempio di controversia esterna che ha il potenziale per interrompere il posto di lavoro. La stragrande maggioranza dei lavoratori si sente a proprio agio nello svolgere i compiti assegnati. Quando i dipendenti sentono che la loro indipendenza è minacciata dalla direzione, ciò può portare a tensioni sia all'interno che all'esterno dell'ufficio.
Quali sono gli esempi di situazioni che possono causare un conflitto sul posto di lavoro?
Ecco alcuni esempi di cause comuni di conflitto sul posto di lavoro:
#1. Mancanza di comunicazione
Le interruzioni nel flusso di comunicazione sul lavoro a volte portano a conflitti. Se a un lavoratore mancano i dettagli chiave su un progetto in corso, è più probabile che faccia delle ipotesi. Lo stesso vale se un dipendente interpreta male le intenzioni di un manager o di un collega, il che può anche portare a conflitti in ufficio. Per questo motivo, dovresti pensare a come le tue parole e azioni potrebbero essere interpretate da altri sul posto di lavoro.
#2. Varietà di personalità
Le differenze di personalità sono solo una potenziale fonte di conflitto in una data situazione. Le persone con personalità contrastanti spesso hanno difficoltà a collaborare tra loro, il che può portare a tensioni sul lavoro. Questo perché i membri del team potrebbero facilmente sentirsi frustrati l'uno con l'altro se non comprendono i metodi di comunicazione, i valori, i modelli di lavoro, ecc.
Inoltre, evitare disaccordi con i colleghi a causa di differenze nel tipo di personalità richiede una comunicazione aperta e onesta. Ciò comporta cose come ascoltare veramente ciò che gli altri hanno da dire, articolare chiaramente i propri pensieri ed essere ricettivi alle critiche. I conflitti possono essere ridotti e la coesione del gruppo migliorata facendo uno sforzo per riconoscere e valorizzare le differenze individuali nella personalità e nell'approccio al lavoro.
#3. Abitudini lavorative poco brillanti
I conflitti dirompenti sul posto di lavoro possono derivare dalle cattive abitudini lavorative dei dipendenti. Esempi comuni di cattivo comportamento sul lavoro includono il ritardo, il mancato rispetto delle promesse e la mancanza di organizzazione. Quando i membri del team non sono ritenuti responsabili delle loro azioni, può svilupparsi un'atmosfera di sfiducia e conflitto. Il mancato rispetto delle scadenze, l'accumulo di insoddisfazione e animosità tra i membri del team e le conseguenti controversie sono tutte conseguenze della disorganizzazione e della procrastinazione.
Tuttavia, è importante essere consapevoli e lavorare sulle tue tendenze negative prima che ti causino problemi sul lavoro. I conflitti sul posto di lavoro possono essere evitati e la qualità del tuo lavoro può essere migliorata semplicemente prendendo coscienza e adattando le tue abitudini lavorative personali. È una vittoria per entrambe le parti coinvolte.
#4. Intolleranza al cambiamento
Quando i dipendenti vedono un impatto negativo sul loro lavoro da una modifica proposta o eseguita, è probabile che respingano. Potrebbe esserci un aumento dei conflitti sul posto di lavoro poiché le fazioni all'interno di un'organizzazione si sforzano di mantenere i propri modi di fare le cose.
Per evitare questo conflitto, è meglio conoscere i motivi per cui i dipendenti sono resistenti al cambiamento e lavorare insieme per trovare una soluzione. I conflitti sul posto di lavoro possono essere ridotti al minimo e la produttività massimizzata lavorando insieme per trovare una soluzione che soddisfi tutti.
#5. Opportunità di avanzamento inadeguate
Quando i dipendenti non sono felici nel loro lavoro, potrebbe portare a conflitti all'interno dell'azienda. Il conflitto sul posto di lavoro può sorgere quando i lavoratori ritengono che i loro sforzi vengano sottovalutati. Quando i dipendenti credono che i loro superiori siano ingiusti, diventano più risentiti nei loro confronti. Pertanto, tutti i dipendenti dovrebbero essere trattati in modo equo nell'ambito dei processi di valutazione o retribuzione dell'azienda.
#6. Obiettivi poco chiari sul posto di lavoro
Con ogni nuova posizione arriva una descrizione del lavoro che delinea i doveri generali che ci si aspetta da te. I membri del team possono avere difficoltà a esibirsi ad alto livello senza una formazione e una guida adeguate. C'è una significativa curva di apprendimento associata a ogni lavoro che alla fine determina il successo del lavoratore.
Alcuni dipendenti trascorrono anni in un'azienda prima di capire le aspettative del loro manager. Eppure altri si arrendono e vanno avanti. Quando le persone mancano di chiarezza riguardo alle loro aspettative di performance, è più probabile che si mettano sulla difensiva. Piuttosto che lasciare che l'insoddisfazione si accumuli e alla fine scoppi in una rissa, non sarebbe più semplice esporre le tue aspettative per il membro del team fin dall'inizio.
Inoltre, è possibile evitare conflitti e migliorare le prestazioni comunicando chiaramente le aspettative a tutti i membri del team.
Cosa è considerato un conflitto interno sul posto di lavoro?
Un conflitto interno sul posto di lavoro sorge quando un dipendente è in disaccordo con se stesso, piuttosto che con altri dipendenti o con il team nel suo insieme. È definito dalla tensione interna o dallo stress causato dalla presenza di idee o valori concorrenti che il lavoratore ha su se stesso e sul proprio posto di lavoro.
Tuttavia, i conflitti sul posto di lavoro possono avere molte cause profonde, inclusi ma non limitati a obiettivi contrastanti, aspettative errate, emozioni irrisolte e priorità rivali. Quando i dipendenti si sentono spinti tra due attività ugualmente importanti e non riescono a decidere su quale concentrarsi per prima, ad esempio, potrebbero sperimentare un conflitto interno. Un'altra causa di sconvolgimento emotivo potrebbe essere un problema morale che rappresenta una minaccia per le loro convinzioni fondamentali. La produttività, il processo decisionale e il morale possono subire un duro colpo quando un dipendente ha a che fare con conflitti interni. Possono peggiorare i livelli di stress, indebolire la motivazione e ostacolare la produttività se non affrontati.
Quali sono i 5 tipi di conflitto interno sul posto di lavoro?
I conflitti sul posto di lavoro sono dirompenti, sconvolgenti e difficili da risolvere. I conflitti possono verificarsi da una serie di fonti, inclusi confronti di personalità, dinamiche di gruppo e obiettivi di progetto divergenti. Inoltre, i conflitti di ogni tipo hanno sempre esiti unici. Comprendere le dinamiche del conflitto e sviluppare strategie per affrontarlo può avere un impatto significativo sulla tua vita professionale e sulla tua carriera. Ecco i tipi di conflitto interno sul posto di lavoro.
#1. Conflitti Di Leadership
Quando i membri del team hanno idee diverse su come governare la nave, si parla di disputa di leadership. Potrebbero essere in discussione l'autorità del leader, la capacità di prendere decisioni o la direzione che il gruppo dovrebbe prendere. I manager possono negoziare una soluzione a una controversia sulla leadership. Quando c'è tensione tra i team leader, può avere un effetto agghiacciante sul morale, sul rendimento e sulle possibilità di vittoria della squadra.
Ecco alcuni esempi delle varie controversie di leadership che possono sorgere.
- Obiettivi in competizione. Una fonte di conflitto interno sul posto di lavoro è quando la direzione non è d'accordo sul modo migliore per far progredire l'azienda.
- Problemi con i ruoli. Quando c'è ambiguità e sovrapposizione tra i compiti dei manager, sorgono tensioni.
- Disaccordi sul prendere decisioni. Quando i capi dei vari dipartimenti hanno opinioni divergenti su questioni cruciali come la strategia o il budget, sorgono tensioni.
Sebbene possa essere difficile uscire da una disputa sulla leadership, è possibile trovare un terreno comune e andare avanti come gruppo. Per avere successo, i team e i loro manager hanno bisogno della piena attenzione e dello sforzo di tutti i soggetti coinvolti.
#2. Conflitti lavoro-vita
Quando i colleghi hanno opinioni divergenti su ciò che costituisce uno stile di lavoro appropriato, può portare a una serie di disaccordi. Le differenze culturali, i confronti di personalità e le diverse prospettive sul compito sono tutte potenziali fonti di tensione sul posto di lavoro. La tensione sul posto di lavoro, comprese questioni come molestie e stanchezza, può derivare da questi disaccordi.
I conflitti possono essere suddivisi in tre grandi categorie: quelli che riguardano il modo in cui le persone si avvicinano al proprio lavoro (conflitti in stile compito), le loro relazioni interpersonali e i loro ruoli di supervisione.
- Quando due persone hanno aspettative diverse per il compito da svolgere, potrebbero trovarsi in disaccordo. Una persona può prevedere che una determinata attività sarà realizzata nel modo più semplice e rapido possibile, mentre un'altra può prevedere un approccio meno convenzionale.
- Quando due persone hanno opinioni diverse su ciò che costituisce una collaborazione di lavoro ideale, sorgono tensioni.
- I disaccordi tra manager e dipendenti sul modo migliore per portare a termine il lavoro possono portare a conflitti di leadership in qualsiasi luogo di lavoro.
#3. Conflitti creativi
I conflitti sorgono nel processo creativo quando i membri del team hanno idee o programmi in competizione. La creatività e l'invenzione sono necessarie per trovare soluzioni a queste sfide, che possono portare a stress e conflitti all'interno del team. I conflitti nel processo creativo possono sorgere su cinque livelli: filosofico, tecnico, interpersonale, strutturale e politico.
- Filosofico. Succede quando le persone in una squadra hanno interpretazioni divergenti dello stesso problema. Due compagni di squadra, ad esempio, possono avere opinioni divergenti su come affrontare una situazione o quale opzione sarebbe la migliore. A seconda della natura del problema e delle parti coinvolte, la risoluzione di tali disaccordi potrebbe essere difficile.
- Tecnico. Le differenze di conoscenza o esperienza tra i membri del team potrebbero portare a disaccordi tecnici. Ad esempio, se due membri del team stanno lavorando allo stesso progetto ma in aree di competenza separate, ciò potrebbe causare stress e conflitti.
- Strutturale. Quando un gruppo vuole più controllo o responsabilità, può portare a conflitti strutturali. Ciò può aumentare la probabilità di fallimento del progetto portando all'ambiguità su chi è responsabile di cosa.
- Politico. La politica emerge quando i membri di una squadra hanno obiettivi divergenti, che possono causare attriti quando si cerca di raggiungere un consenso.
#4. Conflitti di personalità
Esistono numerose potenziali fonti di conflitto interno sul posto di lavoro. Gli scontri di personalità e altre forme di conflitto interpersonale sono estremamente diffusi. Le differenze di personalità possono causare tensioni sul posto di lavoro poiché portano a modi diversi di comunicare e lavorare. Le personalità non sempre si intrecciano, provocando conflitti e conflitti nel lavoro.
- Quando due o più persone hanno opinioni diverse su come dovrebbero essere le loro relazioni professionali, si parla di conflitto relazionale.
- Quando un individuo al lavoro ha molta più influenza di un altro, potrebbero verificarsi tensioni.
- I conflitti di status possono sorgere tra colleghi quando si trovano a vari livelli di autorità.
#5. Conflitti sui compiti
Quando a due o più gruppi di dipendenti vengono assegnati compiti che competono tra loro, questo è un esempio di conflitto basato sulle attività. Aspettative o obiettivi diversi, programmi di lavoro incompatibili e mancanza di comunicazione possono tutti contribuire a questa forma di conflitto. Inoltre, il modo migliore per evitare disaccordi sulle responsabilità lavorative è creare descrizioni dettagliate delle mansioni per ogni posizione aperta. Potrebbe essere in grado di riformulare il lavoro o trovare altre soluzioni al problema senza dover assegnare responsabilità completamente nuove.
Qual è un esempio di conflitto interno sul posto di lavoro?
Anche se non tutti dovranno affrontare una lotta per la vita o la morte nei prossimi capitoli, tutti affronteremo le nostre lotte personali. Da un livello elevato, ci sono distinti modelli di divario che contribuiscono al conflitto interno sul posto di lavoro:
- Valori discordanti. I dipendenti possono subire conflitti interni quando devono decidere come impiegare le proprie risorse in modo efficace tra compiti o obblighi concorrenti.
- Ideali o principi dissimili. I valori e le convinzioni di un dipendente possono entrare in conflitto con i principi e le politiche dell'azienda o con i valori e le convinzioni di un collega.
- Anticipazioni disallineate. Il conflitto interno può derivare dal fatto che i lavoratori hanno aspettative diverse da quelle dei loro superiori e colleghi.
- Ambiguità nei ruoli. Il conflitto interno può sorgere quando le responsabilità e le funzioni sul posto di lavoro non sono definite chiaramente. Quando i dipendenti sono confusi riguardo alle proprie responsabilità o quando tali responsabilità si sovrappongono a quelle dei loro colleghi, possono sorgere tensioni.
- Confusione tra pensieri opposti. Si riferisce al conflitto interno che si sviluppa quando una persona ha punti di vista diametralmente opposti. Quando le azioni e i comportamenti dei dipendenti sono in contrasto con le loro convinzioni e i loro ideali, possono sperimentare dissonanza cognitiva sul posto di lavoro.
Inoltre, i conflitti sul posto di lavoro sono un sottoprodotto inevitabile del contatto umano e possono derivare da un'ampia gamma di cause. I dipendenti possono gestire meglio questi problemi e promuovere un ambiente di lavoro piacevole se ne sono consapevoli e affrontati in modo proattivo e costruttivo.
Come reagiscono i dipendenti al conflitto interno sul posto di lavoro?
I conflitti interni possono avere una varietà di ripercussioni sui dipendenti, tra cui:
#1. Fiducia interrotta e comunicazione all'interno del team
Le relazioni all'interno di un team possono essere influenzate e la dinamica del team potrebbe essere danneggiata da conflitti interni. I conflitti possono danneggiare le relazioni e diminuire la produttività seminando sfiducia, risentimento e problemi di comunicazione. A lungo termine, ciò potrebbe indebolire la capacità del team di lavorare insieme in modo efficace.
#2. Scarsa produttività
L'attenzione e lo sforzo dei membri del team sono deviati da conflitti interni, che possono rallentare notevolmente i progressi del team. I conflitti all'interno di un team possono far perdere ai membri la concentrazione sul proprio lavoro, il che può avere un impatto negativo sulla produttività.
#3. Un aumento del turnover dei dipendenti e delle assenze
Il turnover del personale e l'assenteismo possono essere aumentati dal conflitto interno al posto di lavoro. I membri del team possono essere disimpegnati o cercare lavoro altrove se i problemi non vengono risolti in modo produttivo. Inoltre, i membri del team possono essere meno presenti a causa dell'avversione al conflitto o dello stress causato in tal modo.
#4. Fiducia ridotta e insoddisfazione sul lavoro
I conflitti interni possono portare a un cattivo ambiente di lavoro, che a sua volta può avere un effetto sul morale dei membri del team e sul livello di soddisfazione sul lavoro che provano. Quando i membri di un team sono in disaccordo con altri membri del team o con se stessi, ciò può portare a stress, tensione e infelicità, che a loro volta possono avere un impatto sulla soddisfazione lavorativa complessiva e sull'entusiasmo dei membri del team.
Come risolvere i conflitti sul posto di lavoro
In che modo quindi i personaggi più avvincenti della narrativa fanno i conti con il proprio tumulto interiore? Gli eroi spesso trovano un modo per bilanciare i propri desideri con quelli del bene superiore per la propria comunità. Collegare ciò che vogliamo con la lotta esterna o contro il conflitto interno è una parte importante dello sviluppo dei nostri personaggi e di noi stessi.
Se vuoi che il tuo team vada d'accordo e risolva i conflitti sul posto di lavoro, prova queste strategie.
#1. Varietà tollerata
Quando i dipendenti con background diversi possono lavorare insieme, tutti vincono. Se non sei d'accordo con un collega, è importante almeno ascoltarlo e cercare di capire da dove viene. Quando alle persone viene data la possibilità di elaborare le loro opinioni, puoi scoprire che condividi molti degli stessi valori. Fintanto che possono mettere da parte le loro differenze e trattarsi a vicenda con dignità, le persone di ogni estrazione sociale hanno molto da insegnarsi a vicenda.
#2. Incoraggiare la comunicazione aperta
Crea uno spazio in cui tutti si sentano a proprio agio nel condividere apertamente le proprie idee e opinioni e nel ricevere critiche costruttive. Ciò implica non solo ascoltare attentamente, ma anche fornire sbocchi ai membri del team per esprimere le proprie opinioni e incoraggiare linee di comunicazione aperte e oneste. Inoltre, leggi GESTIONE DEI CONFLITTI: Le migliori strategie per gestire i conflitti sul posto di lavoro.
#3. Documenta le tue aspettative
Crea descrizioni del lavoro che spieghino esattamente cosa ci si aspetta da ciascun membro del team. L'ufficio funziona meglio quando tutti conoscono il proprio posto e di cosa sono responsabili. I manager possono tenere sessioni individuali con i dipendenti per discutere gli obiettivi del team e le aspettative del manager per il futuro. Inoltre, prendi appunti durante questa riunione per assicurarti che ogni dipendente se ne vada con una chiara comprensione delle proprie responsabilità.
#4. Fai uno sforzo per capire cosa motiva le altre persone
Se non possiamo essere pazienti e gentili con noi stessi, è difficile estendere le stesse qualità ad altre persone. Alla maggior parte di noi è stato insegnato presto che esistono modi appropriati e inappropriati di agire. Da adulti, questo può causarci molta ansia e insicurezza ogni volta che sentiamo di aver fatto qualcosa di sbagliato. Per "sentirci meglio" con noi stessi, possiamo colpire gli altri, trovando da ridire sulle loro azioni mentre troviamo una giustificazione per le nostre.
Tuttavia, il processo di maturazione inizia con l'introspezione e termina con l'attenzione agli altri. Diventiamo leader più efficaci quando possiamo esaminare i nostri presupposti, ampliare la nostra visione e metterci nei panni di chi ci circonda. Un modo per sentirsi meno sulla difensiva è rendersi conto che non dobbiamo opporci agli "obiettivi caratteriali" di altre persone. La nostra morale è raramente in pericolo. Il conflitto è semplicemente un segnale di avvertimento che qualcosa è fuori posto.
#5. Sii coscienzioso riguardo alle tue attività
Pensa a come le tue azioni e parole potrebbero essere recepite dai membri del tuo team. L'umorismo che una persona trova esilarante può essere profondamente sconvolgente per un'altra. Avere una solida comprensione di ciò che costituisce una condotta accettabile sul lavoro è fondamentale. Prenditi il tempo per esaminare le politiche e le procedure dell'azienda con il tuo personale per assicurarti che tutti sappiano cosa ci si aspetta da loro al lavoro.
Conflitto esterno
Quando si discute di conflitti letterari, "esterni" si riferisce a quelli che derivano da fonti diverse dal protagonista. Ciò significa che l'antagonista crea un problema da risolvere per il protagonista, che a sua volta alza la posta in gioco e dà al protagonista un motivo per agire. Quando i personaggi sperimentano un conflitto interno, è a causa di cose che accadono nelle loro teste.
Molti stili letterari si basano su conflitti esterni e gli autori spesso utilizzano una combinazione di conflitto interno ed esterno per approfondire le loro storie e mantenere i lettori coinvolti.
Tipi di conflitto esterno
Esistono alcuni tipi convenzionali di conflitto esterno che gli autori impiegano frequentemente. Nonostante ci sia un'ampia varietà di situazioni di conflitto nel fantasy, gli autori e gli accademici generalmente le classificano in una di queste tre categorie. La ripartizione di queste categorie è la seguente:
#1. Carattere contro natura
In alcuni casi, l'antagonista è qualcosa del mondo naturale, come un animale, una malattia o un disastro naturale. Poiché molti conflitti tra personaggio e natura coinvolgono una forza inanimata, come una tempesta fatale, gli autori spesso usano questi tipi di conflitti esterni per ispirare il personaggio e mantenere eccitante l'azione della loro storia mentre narrano una battaglia interna che il personaggio sta vivendo.
#2. Carattere contro società
I conflitti che mettono un protagonista o un antagonista contro le rispettive società sono un dispositivo comune utilizzato dagli autori pubblicati. La corruzione negli standard governativi o sociali è un esempio comune. Sebbene non sia esclusiva della narrativa distopica, questa forma di conflitto esterno è spesso utilizzata dagli autori. A volte, mentre raffigurano persone in contrasto con la società, gli autori useranno un personaggio per personificare la struttura sociale. In una storia che descrive un regime corrotto, il protagonista può essere motivato ad agire contro il tiranno o la polizia.
#3. Carattere contro tecnologia
Ultimo ma non meno importante, i personaggi spesso si trovano nei guai grazie ai progressi tecnologici negli scontri tra personaggio e tecnologia. Questo conflitto esterno è comune nella fantascienza e in genere comporta la lotta contro robot o progressi tecnici non etici. Molte storie hanno più di un conflitto esterno. Una narrazione può, ad esempio, mostrare un governo corrotto che impiega nuove tecnologie per opprimere la sua gente monitorando costantemente ogni loro mossa.
Fonti esterne di conflitto
I conflitti tra un'organizzazione e una parte esterna, come un fornitore, un creditore, un cliente o un cliente, sono una fonte esterna di conflitto. Persone e aziende con cui interagisci mentre fai affari.
Quando si ha a che fare con un conflitto esterno, è possibile scegliere tra una varietà di tecniche di risoluzione delle controversie o dei conflitti. Il tempo e il denaro spesi per questi metodi sono di gran lunga inferiori a quelli del sistema di contenzioso/tribunale. Un'altra preoccupazione con i conflitti esterni è che queste procedure potrebbero aiutare a ripristinare e mantenere preziose connessioni aziendali. A causa della sua natura conflittuale, il contenzioso può danneggiare le relazioni e produrre risultati indesiderati.
Conclusione
Infine, è importante che i manager siano consapevoli delle varie forme di conflitto che possono emergere sul posto di lavoro. Scontri di personalità, battaglie di potere, incomprensioni e competizione per risorse limitate sono solo alcune delle cause e delle manifestazioni del conflitto sul posto di lavoro.
I manager sono maggiormente in grado di gestire e risolvere i conflitti interni se prima individuano e comprendono cosa li ha portati. I manager hanno bisogno di eccellenti capacità comunicative e di risoluzione dei problemi per aiutarli ad affrontare i problemi sul posto di lavoro e far funzionare bene le cose per i loro team.
Domande frequenti sui conflitti interni sul posto di lavoro
Quali sono i tre 3 segni di conflitto tra i lavoratori in un posto di lavoro?
Ecco 3 segni di conflitto tra dipendenti in un posto di lavoro.
- Perdita di efficienza
- Difficoltà con la qualità
- Cambiamento costante.
Qual è la differenza tra conflitto interno ed esterno?
Il termine "conflitto interno" è usato per descrivere la lotta interiore di una persona. È la lotta interna tra due o più idee, sentimenti o desideri incompatibili. Al contrario, i conflitti interpersonali sono considerati conflitti esterni. Il disaccordo può derivare da punti di vista, valori, interessi o obiettivi divergenti.
Messaggi simili
- RISOLUZIONE DEI CONFLITTI: Processo strategico da adottare e formazione
- I MIGLIORI CORSI DI GESTIONE ONLINE: I migliori corsi online
- Accordo di partnership commerciale: come strutturare un accordo di partnership commerciale
- Le migliori strategie efficaci del 2023 per la risoluzione dei conflitti
Riferimento
