I dirigenti delle vendite, a volte noti come direttori delle vendite, operano come primo punto di contatto tra un'azienda e i suoi clienti. Rispondono alle domande, forniscono consigli e mostrano nuovi articoli. I dirigenti delle vendite sono responsabili dell'aumento delle entrate trovando nuovi clienti e concludendo affari. Sono responsabili di divisioni il cui compito principale è vendere prodotti e servizi ai clienti e fare soldi per le loro aziende. I dirigenti delle vendite possono occuparsi di un'ampia gamma di prodotti, come quelli che si trovano nei grandi magazzini, oppure possono specializzarsi in un campo specifico, come la cura dei capelli, i veicoli o il supporto amministrativo. Sono più responsabili della gestione che dell'acquisto e della vendita. Scopri i compiti, le responsabilità, le qualifiche, le competenze e lo stipendio chiave di un dirigente delle vendite, nonché la descrizione del lavoro.
Che cos'è un responsabile delle vendite?
Un dirigente delle vendite è incaricato di creare nuove possibilità di business per l'azienda e tenere traccia dei clienti attuali. I dirigenti delle vendite cercano opportunità per chiudere affari, interagire con potenziali clienti e proporre un prodotto o un servizio. Generalmente lavorano in una serie di attività commerciali e trascorrono le loro giornate a fare prospezioni in un ufficio o in viaggio per incontrare clienti attuali e potenziali.
Trovando nuove possibilità di business e vendendo loro, un dirigente delle vendite è responsabile dell'aiuto alla crescita di un'azienda. Oltre a stabilire e mantenere connessioni con nuovi clienti, devono anche tenersi in contatto con quelli che hanno già. Inoltre, dovranno stare un passo avanti rispetto alla concorrenza prendendo lezioni, seminari o workshop per affinare e migliorare i loro talenti.
Tuttavia, è consigliabile possedere almeno una laurea in vendite e marketing per lavorare come dirigente delle vendite. Anche alcuni datori di lavoro preferiranno l'assunzione di un candidato con un master. Un vantaggio significativo è avere una precedente esperienza di vendita e marketing. Devi essere in grado di contrattare con i clienti e comprendere le procedure di vendita e di marketing. Devi anche avere la capacità di cercare prospettive di business e prodotti interessanti. Mentre una componente chiave di questo lavoro è una comunicazione efficace.
Descrizione del lavoro dell'addetto alle vendite
In Business Yield, stiamo cercando un dirigente delle vendite motivato che si unisca al nostro team di vendita. I compiti del dirigente delle vendite includono la generazione di lead, lo svolgimento di chiamate di vendita, l'aggiornamento regolare delle nostre informazioni CRM e il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Devi essere un principiante motivato con la capacità di generare una crescita delle vendite se vuoi avere successo come professionista delle vendite. Alla fine, un dirigente delle vendite di alto livello dovrebbe essere in grado di stabilire connessioni con i clienti e concludere affari.
Doveri e responsabilità dell'addetto alle vendite
- Stabilire obiettivi di vendita e creare piani di vendita.
- Generazione di contatti e conduzione di ricerche sui potenziali clienti.
- Telefonate, invio di e-mail e visite di persona a clienti potenziali e attuali.
- Gestione dei reclami, delle preoccupazioni e delle richieste dei clienti.
- Composizione, assemblaggio e consegna di preventivi e proposte.
- Utilizzo di particolari software per la gestione del processo di vendita.
- Creazione e manutenzione di un database CRM.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita mensili, settimanali e giornalieri.
- Partecipare alle riunioni del team di vendita.
- Mantenere un servizio di alta qualità sviluppando e sostenendo gli standard organizzativi.
- Mantiene le conoscenze professionali e tecniche impegnandosi in società professionali, frequentando programmi educativi, leggendo pubblicazioni professionali, costruendo reti personali e confrontando tecniche all'avanguardia.
- Contribuire al lavoro del team completando le attività pertinenti, se necessario.
Competenze del dirigente di vendita
Un buon venditore deve possedere le seguenti competenze:
- Forti capacità comunicative (sia verbali che scritte)
- Creatività
- Abilità di presentazione
- Motivazione per le vendite
- Atteggiamento positivo
- Relazioni con i clienti
- Raggiungere gli obiettivi di vendita
- Auto-motivato
- Pianificazione delle vendite
- Capacità di negoziazione
- organizzativa
- Capacità di prospezione
- Amichevole e socievole
- Consapevolezza commerciale
- Competenze IT
- Abilità numeriche
- Indipendenza
- Elasticità
Qualifiche di dirigente vendite
- Diploma di maturità scientifica / GED
- Conoscenza della lingua inglese
- Ottima conoscenza di MS Office
- 1 + anni di esperienza di vendita
- L'esperienza pratica con il software CRM è un vantaggio
- Esperienza manageriale da uno a tre anni
- Eccellenti capacità telefoniche e di presentazione
- Comprensione approfondita delle tecniche di marketing e negoziazione
- Capacità di leadership strategica
Quali sono le domande di intervista del responsabile delle vendite?
I dirigenti delle vendite utilizzano le proprie capacità di vendita per creare connessioni con i clienti, individuare miglioramenti del prodotto e concludere accordi per l'azienda.
Mentre ti prepari per il colloquio, analizza le circostanze difficili che hai gestito, individua i punti di forza dei prodotti e dei servizi di un'azienda e considera come coltivare relazioni durature con i clienti. Dovresti anche anticipare di dover fornire una presentazione di vendita al datore di lavoro.
Di seguito sono riportate alcune delle domande comuni di colloquio che potresti incontrare durante la candidatura per una posizione di dirigente delle vendite;
- Perché saresti adatto alla nostra organizzazione?
- Quanto sei bravo a migliorare le vendite e il servizio clienti?
- Pensi di poter gestire l'ambiente frenetico?
- Dove ti vedi negli anni 5?
- Perché vuoi essere in questo lavoro di vendita?
- Qual è il tuo giorno più memorabile?
- Descrivi come hai gestito una situazione difficile sul lavoro.
- Ti consideri un venditore pratico?
- Mi vendi questa penna?
- Sei in grado di chiudere ove il telefono?
Perché dovremmo assumerti come Sales Executive?
Se incontri una domanda del genere durante un colloquio, cerca di convincere e mostrare all'intervistatore che sei disposto ad andare oltre per adempiere ai tuoi obblighi. Inoltre, spiega come sei un fantastico membro del team che parteciperà attivamente a tutti i progetti del team. Sei qualificato per lavorare nella posizione di vendita desiderata, data la tua esperienza e le tue competenze. Mentre cerchi di convincere l'intervistatore, indica anche che la reputazione dell'azienda sarebbe migliorata e salvaguardata se fossi assunto.
Cosa viene dopo l'esecutivo delle vendite?
Molti dirigenti delle vendite di successo alla fine avanzano per diventare Sales o Product Manager, dove supervisionano i team di vendita o forse l'intero reparto vendite. Lo sviluppo e la redditività di un'azienda sono direttamente correlati alle sue vendite; pertanto, una forte performance in quest'area raramente passa inosservata.
Come faccio a scrivere un CV per un dirigente delle vendite?
Un dirigente delle vendite generalmente prende parte a tutti gli aspetti delle vendite, come la definizione degli obiettivi e delle politiche di vendita, la creazione di connessioni con i clienti e la vendita diretta di beni e servizi. Quindi, il tuo CV è la tua prima occasione per fare colpo su un potenziale datore di lavoro se stai cercando una posizione come professionista delle vendite. Un CV ben scritto sottolinea il tuo background educativo, l'esperienza professionale e i talenti.
Di seguito sono riportati i passaggi per scrivere un CV convincente per te stesso;
- Metti in evidenza le tue informazioni di contatto
- Scrivi un riassunto professionale
- Descrivi la tua esperienza lavorativa
- Elenca le tue abilità professionali
- Elenca le tue certificazioni
Come mi preparo per una posizione di dirigente delle vendite?
Se decidi di ottenere una laurea, i settori degli affari, del diritto dei contratti, della finanza, della contabilità o dell'economia sono scelte eccellenti per le major. Sebbene le tue responsabilità includeranno la gestione di altre persone, oltre alle qualifiche accademiche di cui avrai bisogno, dovrai anche avere una buona leadership, comunicazione verbale e capacità di servizio al cliente.
Quale tipo di personalità è il migliore per le vendite?
La disposizione e il comportamento di un professionista delle vendite influenzeranno il modo in cui i clienti percepiscono e si sentono riguardo al marchio, all'azienda e al prodotto. La percezione che un cliente ha dell'azienda e di tutto ciò che vende, fa o produce dipenderà generalmente da come si sente nei confronti del rappresentante con cui interagisce.
Quindi, si pensa che un tipo di personalità ENTJ sia un leader naturale che eccelle nelle vendite poiché è orientato agli obiettivi. Per completare con successo un affare, un venditore ENTJ deve essere disposto a giocare a lungo.
Stipendio per addetto alle vendite
Negli Stati Uniti, lo stipendio totale annuo di un dirigente delle vendite dovrebbe essere di $ 110,152, con uno stipendio medio di $ 69,285. Queste cifre mostrano la mediana, o il punto medio degli intervalli, dall'esclusiva metodologia Total Pay Estimate, che si basa sui dati sui salari raccolti dai dirigenti delle vendite. Il compenso extra, d'altra parte, dovrebbe valere $ 40,866 all'anno. I bonus in denaro, le commissioni, le mance e la partecipazione agli utili sono tutte possibili forme di compenso aggiuntivo. I valori nell'"Intervallo più probabile" sono compresi tra il 25° e il 75° percentile di tutte le informazioni sugli stipendi attualmente disponibili per i ruoli di sales executive.
Le fasce salariali possono variare in modo significativo a seconda di una varietà di aspetti cruciali, tra cui istruzione, credenziali, talenti supplementari e il periodo di tempo in cui hai lavorato in un determinato campo. Salary.com può aiutarti a determinare il tuo preciso obiettivo di retribuzione fornendo più dati sui compensi online e in tempo reale rispetto a qualsiasi altro sito web.
Settori che pagano di più per un dirigente delle vendite negli Stati Uniti
I primi 5 settori negli Stati Uniti che offrono lo stipendio più alto per i dirigenti delle vendite includono;
- Tecnologia dell'informazione, con una retribuzione totale mediana di $ 221,516
- Farmaceutico e biotecnologico, a $ 209,188
- Energia, miniere e servizi pubblici, a $ 179,697
- Assistenza sanitaria, a $ 175,303, così come
- Servizi finanziari, a $ 164,534.
Qual è il futuro dello stipendio di un esperto di vendite?
Le posizioni di vendita sono cruciali per ogni azienda e probabilmente aumenteranno con la crescita dell'economia. Le commissioni sono generalmente parte della retribuzione di un venditore, consentendo ai migliori artisti la possibilità di aumentare il proprio reddito. I professionisti tecnicamente qualificati hanno la possibilità di guadagnare di più in posizioni specializzate come le vendite tecniche. Le capacità di comunicazione e servizio clienti sono molto richieste in molti settori, consentendo ai venditori di operare in una varietà di contesti.
Cosa rende un buon dirigente delle vendite?
Avere empatia, attenzione, ottimismo e senso del dovere sono qualità che rendono un efficace dirigente delle vendite. Il più cruciale di questi è l'empatia perché è necessario relazionarsi con i clienti e aiutarli con i problemi che stanno cercando di risolvere.
Con chi lavora un professionista delle vendite?
Il Sales Manager e il Sales Associate sono solo due dei colleghi con cui un Sales Executive interagisce regolarmente. Potrebbero rispondere al direttore senior delle vendite o al vicepresidente delle vendite, a seconda della struttura organizzativa dell'azienda.
In che modo un dirigente delle vendite può avanzare nella propria carriera?
Sviluppando le proprie capacità e producendo buoni risultati di vendita per la propria azienda, i professionisti delle vendite possono progredire nella loro carriera. I professionisti delle vendite possono avanzare a ruoli manageriali più elevati o ricevere commissioni maggiori con esperienza significativa e risultati dimostrabili. Partecipare a conferenze e seminari di vendita è anche un'opzione intelligente perché consente ai professionisti delle vendite di entrare in rete tra loro mentre affinano anche i loro talenti.
Lavorare come dirigente delle vendite è stressante?
Per molte persone che scelgono di lavorare nelle vendite, la natura frenetica, stressante e inaspettata del settore è ciò che trovano più piacevole. Hanno la possibilità di fare rete, impegnarsi in un dialogo stimolante e hanno anche un impatto sulla retribuzione.
Che livello è un dirigente delle vendite?
Una posizione entry-level a livello intermedio è dirigente delle vendite. Le sue responsabilità includono rispondere alle telefonate e individuare potenziali lead di vendita. Inoltre, comporta attività come tenere il passo con i clienti, analizzare le prestazioni di altre società e negoziare contratti per conto dell'azienda.
Puoi essere un dirigente delle vendite senza esperienza?
Puoi iniziare una carriera nelle vendite senza alcuna esperienza precedente. Intraprendenti di tutti i livelli e gradi di competenza professionale sono i benvenuti in questo campo. Preparati a fare lo sforzo necessario come novizio. Ci sono diversi motivi per cui questa linea di lavoro è allettante, ma il denaro è forse il principale.
Conclusione
Il dirigente delle vendite di un'azienda è responsabile della definizione degli obiettivi di vendita annuali e della guida del direttore delle vendite e degli addetti alle vendite nel perseguimento di tali obiettivi. L'obiettivo principale di questa posizione è lo sviluppo di metodi per generare lead di vendita e convertirli in clienti paganti.
I dirigenti delle vendite sono i principali responsabili della definizione degli obiettivi di vendita e dell'elaborazione delle strategie per raggiungere tali obiettivi. A seconda del loro grado, tali responsabilità possono estendersi a un'intera azienda o solo a una divisione. Per raggiungere i propri obiettivi, i responsabili delle vendite esaminano i dati dei sondaggi sui clienti e dei rapporti sulle vendite, creano proiezioni e budget di vendita, stabiliscono i prezzi di vendita e negoziano i contratti di vendita. Possono incontrarsi con altri capi dipartimenti, rivenditori e distributori per discutere le strategie per aumentare i ricavi e ridurre i costi, nonché assegnare il territorio di vendita ai rappresentanti ed evidenziare i prodotti per un'attenzione speciale.
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