Il team di vendita di una società ha bisogno di un coordinatore delle vendite. Aiutano a raggiungere gli obiettivi di vendita assistendo gli agenti di vendita e organizzando le attività relative alle vendite all'interno dell'azienda. I coordinatori delle vendite svolgono un ruolo cruciale nel sostenere relazioni positive con i clienti fungendo da estensione del personale di vendita sul campo, nonostante non siano responsabili della vendita. Per considerare un coordinatore delle vendite come una carriera, ecco la descrizione del lavoro, la fascia salariale e i passaggi per diventarlo sul campo.
Coordinatore vendite
L'efficacia e le prestazioni dei rappresentanti di vendita sono monitorate da un coordinatore delle vendite, noto anche come coordinatore delle vendite in uscita. Per i coordinatori delle vendite sono necessarie eccellenti capacità organizzative, amministrative e di comunicazione, nonché la capacità di fornire un servizio clienti di prim'ordine. Le loro responsabilità principali includono lo sviluppo di programmi di formazione, il monitoraggio delle scorte di attrezzature per presentazioni di vendita e la definizione di obiettivi e quote per i team di vendita. Per diventare un coordinatore delle vendite, devi soddisfare una serie di requisiti. Sono costituiti da:
#1. Formazione scolastica
I potenziali coordinatori delle vendite dovrebbero normalmente avere una laurea in un college quadriennale, secondo la maggior parte dei datori di lavoro. Affari e marketing sono un paio dei campi accademici preferiti per questa carriera. Una laurea, come un MBA o un master in marketing, dovrebbe essere presa in considerazione dagli aspiranti coordinatori delle vendite. I candidati hanno un vantaggio competitivo nel settore delle vendite e del marketing con un master.
#2. Addestramento
Gli studenti possono acquisire esperienza diretta e una profonda comprensione di come opera un'azienda attraverso stage nei reparti vendite e marketing. Offrono agli studenti l'opportunità di fare rete professionalmente con altri esperti di vendite e marketing che potrebbero essere in grado di aiutarli a trovare lavoro una volta terminati gli studi. Gli studenti potrebbero iniziare a compilare una storia lavorativa significativa per un curriculum attraverso stage.
#3. Certificazioni
Le qualifiche professionali, sebbene non necessarie, possono indicare competenza e aiuto nell'avanzamento lavorativo. Di seguito sono riportate alcune delle migliori certificazioni per una posizione di coordinatore delle vendite:
- (CSE) Dirigente commerciale certificato
Questo programma di certificazione, fornito da Sales & Marketing Executives International (SMEI), è perfetto per i professionisti che lavorano in una posizione di leadership nelle vendite, come un coordinatore delle vendite o un responsabile delle vendite. La certificazione serve come prova che i candidati hanno una comprovata competenza in aree come la gestione e l'organizzazione, il coaching di vendita e la strategia di vendita e marketing.
- Addetto alle vendite professionale certificato (CPSP)
I venditori possono diventare i migliori sul posto di lavoro ottenendo l'accreditamento NASP (National Association of Salespeople). È destinato a dirigenti di vendita, professionisti delle vendite o chiunque desideri avanzare in una carriera di vendita ottenendo un vantaggio competitivo. I candidati devono completare un programma di formazione di sei settimane per ottenere la designazione.
- Professionista certificato di leadership nelle vendite (CSLP)
Questa certificazione, fornita anche dalla NASP, insegna ai candidati come utilizzare canali di comunicazione efficienti e sviluppare abitudini che li aiuteranno ad avere successo in un contesto di vendita. Imparano anche tecniche di leadership all'avanguardia che danno ai membri del team di vendita maggiore autonomia. I candidati devono completare con successo un programma di formazione di sei settimane per ottenere questa designazione.
#4. Abilità
Il successo come coordinatore delle vendite richiede una varietà di talenti. Sono costituiti da:
- Tratti della personalità
I coordinatori delle vendite richiedono determinate "abilità personali" per funzionare efficacemente in un ambiente di squadra. Professionalità, affidabilità, collaborazione, esprimere gratitudine e mantenere la positività sono alcune di queste abilità.
- capacità di comunicazione
I coordinatori delle vendite richiedono eccellenti capacità di comunicazione orale e scritta, nonché la capacità di ascoltare attivamente. Affinché possano operare in modo efficace con i loro team, altri manager e clienti, devono essere in grado di parlare chiaramente. Devono essere in grado di fornire presentazioni in modo efficace e creare report concisi.
- Capacità di leadership
Le capacità di leadership includono la capacità di ispirare gli altri, stabilire obiettivi pratici di squadra, assegnare compiti, mantenere un atteggiamento positivo, mostrare affidabilità e offrire feedback. Tutte queste capacità sono necessarie per gestire correttamente un team di vendita e consentire loro di raggiungere i propri obiettivi.
#4. Capacità di risolvere i problemi
L'ascolto attivo, la creatività, il processo decisionale e il lavoro di squadra sono tutti aspetti della risoluzione dei problemi. Una posizione di coordinatore delle vendite è in genere una posizione di leadership, quindi l'individuo in questa posizione deve essere in grado di prendere l'iniziativa per risolvere i problemi e apportare modifiche per prevenire problemi.
Descrizione del lavoro del coordinatore delle vendite
Il flusso di beni o servizi ai clienti deve essere coordinato da un coordinatore delle vendite. Definiscono gli obiettivi di vendita, coordinano i programmi di formazione e gestiscono gli orari e i territori dei vari membri del team di vendita. Pianificando le visite e assicurandosi che i membri del team dispongano dei materiali di supporto più recenti, potrebbero essere in grado di aiutare i membri del team a diventare più produttivi. Collaborano con altri reparti organizzativi per assicurarsi che la consegna, il marketing e le vendite siano gestiti con successo. La precisa descrizione del lavoro del coordinatore delle vendite può includere quanto segue:
- Prendere l'iniziativa per coordinare le risorse per produrre presentazioni di vendita superiori
- Garantire che lo stock di materiali di presentazione delle vendite, inclusi opuscoli e diapositive, sia aggiornato
- Fungere da punto di contatto principale per i clienti con richieste relative a conti o prodotti
- Assumere, istruire e garantire che ogni membro del team di vendita raggiunga le proprie quote e obiettivi
- Ordinare, controllare che sia accurato e assicurarsi che venga consegnato nei tempi previsti
- Rendere i beni e i servizi di un'azienda il più attraenti per i potenziali clienti
Doveri e responsabilità del coordinatore delle vendite
La responsabilità principale di un coordinatore delle vendite è pianificare e gestire la distribuzione di beni e servizi di un'azienda ai clienti. Devono essere in grado di gestire le seguenti attività regolari per raggiungere questo obiettivo:
- Assegnazione di quote e aree ai dipendenti delle vendite dell'azienda
- Coordinare la formazione e la programmazione del personale di vendita
- Mantenere uno stock di diapositive e brochure da utilizzare nelle presentazioni di vendita
- Esaminare i modelli di acquisto dei clienti per aumentare le entrate e indirizzare meglio i clienti futuri
- Tenere traccia delle quote e degli obiettivi di ciascun membro del team di vendita
- Aggiunta dei dettagli dell'ordine al database aziendale
- Affrontare le richieste dei clienti sui loro account o sui beni acquistati
- Collaborare con personale di altre aree, come marketing, ricerca/progettazione e finanza, per aumentare le vendite
Coordinatore vendite stipendi
Negli Stati Uniti, lo stipendio orario medio per un coordinatore delle vendite è di $ 16.28. Questo tasso di compensazione può variare in base al livello di competenza, abilità uniche e background educativo del candidato, nonché all'ubicazione e al settore della tua attività.
Descrizione del lavoro del coordinatore delle vendite di gruppo
Il Group Sales Coordinator (GSC) supervisiona gli ordini dei gruppi per le esibizioni sul palco principale al Virginia Stage, nonché la costruzione e il mantenimento dei collegamenti con loro.
- GSC lavorerà dalle quindici (15) alle venti (20) ore nelle vendite di gruppo dal lunedì al venerdì, concentrandosi esclusivamente sulle vendite di gruppo.
- Se interessati, GSC sarà qualificato per l'orario extra di botteghino serale e del fine settimana.
Descrizione del lavoro per GSC
- Gestire e aggiornare il database delle vendite del gruppo
- Tieni traccia di tutti i lead di vendita del gruppo, le vendite e le entrate ricevute
- Supervisiona i gruppi di ogni stagione, dalla proposta originale alla conclusione delle vendite, dei posti a sedere e della riscossione dei pagamenti.
- Dopo che i biglietti di gruppo sono stati rilasciati dalla biglietteria, distribuiscili, stampali e spediscili tutti.
- Indagare, stabilire e sostenere alleanze di quartiere per opportunità di marketing congiunte.
- Organizzare, organizzare e gestire eventi esclusivi per le vendite di gruppo
- Sviluppa e mantieni relazioni positive con i clienti per aumentare le vendite ora e in futuro.
- In VSC, cerca i canali per connettere le aziende con prospettive di vendita di gruppo.
- Collabora con il direttore della casa per assicurarti che ci sia personale disponibile per assistere con qualsiasi esigenza di accoglienza di gruppo o tour dietro le quinte.
Addetto al botteghino Descrizione del lavoro di un coordinatore delle vendite
- Assistere i clienti con tutte le loro richieste di biglietti
- Fornire a tutti coloro che entrano al botteghino un servizio clienti amichevole, accurato e rapido.
- Vestirsi e recitare in modo professionale per rappresentare la Virginia Stage Company sia nell'aspetto che nell'atteggiamento
- Se necessario, aiuta il direttore del botteghino
Competenze richieste:
- Abilità esemplari di servizio al cliente
- È preferibile una precedente esperienza di vendita o di chiamate in uscita.
- Capacità di risolvere problemi
- Una persona autonoma che ha bisogno di poca supervisione
- Eccellenti capacità di pianificazione e follow-through
- La capacità di apprendere nuove tecniche software
Inoltre, GSC promette di seguire le politiche dei dipendenti di Virginia Stage Company e di contribuire attivamente agli obiettivi dell'azienda, come indicato nella dichiarazione di intenti. Il presente contratto è rescindibile da entrambe le parti con un preavviso di due settimane.
Come diventare un coordinatore delle vendite
I normali processi necessari per candidarsi per un lavoro come coordinatore delle vendite sono i seguenti:
#1. Completa la tua istruzione
I coordinatori delle vendite con almeno una laurea triennale sono preferiti dalla maggior parte dei datori di lavoro. Cerca le aperture di coordinatore delle vendite aperte nella tua regione, quindi scopri quale livello di istruzione è generalmente necessario per il lavoro. quel grado di istruzione, prendilo.
#2. Acquisisci competenza
Normalmente dovrai inizialmente individuare una carriera di vendita e marketing di livello base perché le aziende in genere preferiscono i candidati con almeno un anno di esperienza di vendita. Cerca stage mentre sei ancora al college in modo da acquisire esperienza pratica e entrare in contatto con esperti di vendite e marketing.
# 3. Ottieni la certificazione
Una certificazione può aiutarti a crescere nel tuo lavoro e offrirti un vantaggio rispetto ad altri candidati, tuttavia non è necessaria. Le ultime tattiche e idee per diventare uno dei migliori venditori o leader nella tua azienda possono essere apprese attraverso una varietà di certificazioni di vendita. Pensa a ottenere la certificazione.
#4. Mantieni un curriculum.
Aggiorna il tuo curriculum dopo aver acquisito la formazione, l'esperienza e le competenze necessarie. Insieme al tuo background lavorativo rilevante, menziona il tuo massimo livello di istruzione. Evidenzia le competenze essenziali che le aziende desiderano in un coordinatore delle vendite per ogni inserimento lavorativo.
#5. Compila le domande di lavoro
Trova un impiego di coordinatore delle vendite aperto nella tua zona effettuando una ricerca, quindi scegli le posizioni per le quali le tue qualifiche sono più forti. Candidati con una lettera di presentazione forte e il tuo curriculum più recente.
È difficile essere un coordinatore delle vendite?
Eccellenti capacità di comunicazione ed esperienza passata nel servizio clienti sono prerequisiti per la posizione.
Qual è lo stipendio più alto di un coordinatore delle vendite?
Lo stipendio più alto di un coordinatore delle vendite è di $ 58,500.
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Riferimenti
