All'interno di un'organizzazione, il chief operating officer (COO) è un alto dirigente e membro della C-suite che gestisce quotidianamente i processi operativi e amministrativi dell'azienda. Possiamo anche dire che chiunque sia il COO, è il secondo in comando di quell'organizzazione e riporta direttamente al CEO. Il termine esatto utilizzato per rivolgersi al direttore operativo e alle sue responsabilità quotidiane dipende dal settore o dall'azienda in questione. Altri nomi per questa posizione includono vicepresidente esecutivo delle operazioni, direttore delle operazioni e direttore delle operazioni. È un lavoro che richiede anche varie competenze, esperienze e certificazioni. Di quali competenze e qualifiche hai bisogno per diventare un chief operating officer, qual è lo stipendio di un COO e quali sono i modelli di responsabilità COO 3? Scopriamo e scopriamo la differenza tra CEO e COO
Descrizione del lavoro del direttore operativo
I compiti di un CEO e di un manager sono combinati in una posizione nota come Chief Operating Officer (COO). Il loro compito principale è elaborare strategie, metterle in pratica, promuovere la cultura e la visione dell'azienda e tenere d'occhio le operazioni quotidiane per assicurarsi che tutto vada per il meglio.
Ancora una volta, possiamo dire che mentre il CEO si preoccupa del quadro generale e degli obiettivi a lungo termine, il COO è responsabile delle operazioni quotidiane e del portare a termine le cose in conformità con il modello di business dichiarato dall'azienda. Lavorano fianco a fianco, il che spiega perché il CEO è responsabile dell'elaborazione delle strategie, mentre il COO è incaricato di metterle in atto. Per attuare la direttiva del CEO, il COO può dirigere le risorse umane per aumentare il numero di persone che lavorano nel controllo della qualità e sovrintendere alla produzione, alla ricerca e sviluppo e alla pubblicità oltre ad altre funzioni. In tutto, è responsabile delle operazioni quotidiane di un'azienda e riferisce anche al CEO.
Responsabilità
Le responsabilità primarie del chief operating officer includono quanto segue;
- Stabilire obiettivi approfonditi per le prestazioni e lo sviluppo.
- Supervisionare le operazioni quotidiane dell'azienda e le attività dei dirigenti
- Creare e mettere in atto strategie, piani e processi aziendali.
- Partecipare ad attività orientate alla crescita (investimenti, acquisizioni, alleanze aziendali, ecc.)
- Creare regolamenti che supportino la cultura e la visione aziendale
- Organizzare le interazioni con clienti e fornitori
- Utilizzare l'analisi e l'interpretazione di dati e metriche per valutare le prestazioni.
- Segnalare tutte le questioni significative al CEO per iscritto.
- Incoraggiare i dipendenti a dare il massimo sforzo e impegno
Requisiti e competenze
Prima di diventare un COO, si presume che la persona in questione abbia già anni di esperienza lavorativa nel settore e in altri campi correlati. In genere supervisionano diverse divisioni e devono quindi essere risolutori di problemi creativi con buone capacità di leadership. In termini di istruzione, i COO normalmente hanno almeno una laurea, ma spesso hanno anche un MBA e altre credenziali. Consentendo ai COO di acquisire una notevole esperienza nelle pratiche, nei regolamenti e nelle procedure dell'area prescelta, questo costante sviluppo li aiuta a prepararsi per il proprio lavoro.
Di seguito sono riportate altre qualifiche di un COO;
- Ottime capacità comunicative e interpersonali
- Eccezionale capacità di organizzazione e leadership
- Conoscenza dei dipartimenti aziendali come finanza, marketing e risorse umane.
- Capacità di prendere decisioni e risolvere problemi Laurea triennale in economia aziendale o disciplina correlata; un vantaggio sarebbe un MSc/MBA
- Conoscenza della raccolta fondi.
- Competenza dimostrata nello sviluppo del business e nella pianificazione strategica
- Familiarità lavorativa con le metriche delle prestazioni / operazioni e l'analisi dei dati
- Familiarità lavorativa con MS Office e infrastruttura IT/aziendale
Quali qualità rendono un buon COO?
Le seguenti sono alcune delle qualità che rendono un buon amministratore delegato
- Pensiero micro e macro
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Attento e lungimirante
- Orientato al miglioramento
- Una passione per le persone e il processo
- Capacità di visualizzare
- Una capacità di guidare gli altri
- Un COO deve essere onesto
- I COO devono avere integrità
Cosa c'è sotto un COO?
Il direttore generale di un'azienda A seconda della natura e della portata del proprio lavoro, il direttore generale può riferire direttamente al chief operating officer (COO) oa un dirigente di livello intermedio come un direttore delle operazioni.
Il Chief Operating Officer è superiore al VP?
Dipende dalla struttura organizzativa dell'azienda. In alcune organizzazioni, il chief operating officer (COO) è visto come il secondo in comando dell'azienda e riporta direttamente al chief executive officer (CEO). In genere viene assegnato più lavoro al COO rispetto a un vicepresidente esecutivo. Tuttavia, rispetto a un COO, un vicepresidente esecutivo in genere ha più autorità e responsabilità. Di conseguenza, possiamo dire che il COO è al di sotto di un vicepresidente esecutivo. Vicepresidente esecutivo delle operazioni, chief operations officer e direttore delle operazioni sono tutti titoli che possono essere utilizzati per descrivere il ruolo del COO in diverse società. D'altra parte, nelle aziende che hanno sia il COO che il Vp, quest'ultimo potrebbe essere solo superiore al primo.
Cosa fa quotidianamente un COO?
Il compito quotidiano di un chief operating officer include la supervisione e la gestione delle operazioni quotidiane dell'organizzazione e il coordinamento con altri manager per garantire che tutti i dipendenti siano supportati nelle loro attività di routine.
- Stabilire obiettivi strategici
- Valutazione di potenziali nuove iniziative imprenditoriali
- Esaminando i rapporti finanziari
- Affrontare le preoccupazioni del servizio clienti
- Controllo della logistica e della produzione
- Incontro per parlare dello stato di avanzamento di diversi progetti
- Partecipazione alle riunioni del consiglio
- Creazione e realizzazione di politiche
- Mantenere connessioni positive con colleghi e parti interessate
- Reportistica giornaliera al CEO
Qual è la posizione successiva dopo COO?
Amministratore delegato. Il Chief Operating Officer (COO) è il secondo in comando, sotto il CEO. L'amministratore delegato può rispondere al consiglio di amministrazione, agli investitori o ai fondatori della società.
Cosa guadagna il COO?
Circa $ 369,419 a $ 615,665. Secondo Salary.com, lo stipendio di un Chief Operating Officer varia da $ 369,419 a $ 615,665, con uno stipendio base medio di $ 474,961 a seconda di diverse variabili.
I COO sono generalmente ben ricompensati per i loro sforzi, sebbene abbiano una grande responsabilità e necessitino di un'ampia gamma di capacità. Secondo PayScale, lo stipendio base tipico per un chief operating officer è di $ 141,757 all'anno, con bonus che aggiungono altri $ 24,930. PayScale riferisce che lo stipendio medio del COO è di $ 246,000. La fascia bassa dello spettro salariale è di $ 71,000 e la fascia alta è di $ 246,000. La retribuzione mediana per un direttore finanziario è di $ 131,816 e la retribuzione mediana per un amministratore delegato è di $ 158,193.
Come si diventa COO?
La strada per diventare COO è varia. Mentre alcune persone passano rapidamente alla posizione di COO dopo essersi unite a una piccola startup o aver co-fondato la propria attività, altre impiegano più tempo. Altri scalano gradualmente la scala aziendale all'interno di una o più grandi aziende per anni o addirittura decenni prima di diventare COO.
Tuttavia, amplia sempre la tua rete mentre stabilisci la tua professione. In larga misura, accelererò i tuoi progressi. La maggior parte degli uomini d'affari affermati ha raggiunto le proprie posizioni attraverso una combinazione di duro lavoro e relazioni.
Percorsi di carriera per diventare COO
Il percorso per diventare COO non è predeterminato; tuttavia, alcuni percorsi professionali popolari spesso portano a questo incarico. Molti COO hanno esperienza nel mondo degli affari, della finanza o della legge e iniziano come project manager o in posizioni esecutive come i vicepresidenti.
Un buon numero di COO inizia la propria carriera come manager di piccoli team. Quando avanzano nella scala aziendale grazie alla loro dedizione e durata del servizio, possono essere promossi a lavori di livello superiore.
Ancora una volta, alcuni COO hanno iniziato la loro carriera in campi non correlati, ma in seguito hanno deciso di dedicare più tempo alla logistica e alle operazioni, il che ha portato a promozioni all'interno della loro azienda.
Un'altra cosa che può accelerare la crescita della tua carriera è cambiare ruolo e imparare lungo la strada. Questo ti assicura di crescere e non smettere mai di imparare. Quando le persone avanzano nella loro carriera, questo dà loro la possibilità di evolversi. Alcuni COO possono passare a ruoli manageriali in un'azienda prima di scoprire una posizione in un'altra azienda che necessita di nuove prospettive ed esperienza per la propria attività.
Quindi raccogli le abilità necessarie mentre ti costruisci. le competenze devono includere eccellenti capacità di comunicazione, conoscenze amministrative e delle risorse umane
Forti capacità analitiche e di problem solving, efficacia e produttività
Quali sono i due tipi di COO?
I seguenti sono i tipi di COO;
- Til mentore: Dopo aver acquisito esperienza in un ruolo di leadership, un dirigente avrà una conoscenza approfondita del business e avrà sviluppato il proprio insieme unico di competenze. Sulla base dei loro contributi, sono tra i giocatori più preziosi della squadra (MVP). La direzione in genere farà sforzi extra per mantenere un dipendente davvero prezioso. Uno dei metodi migliori per mantenere un dipendente di valore è promuoverlo a direttore operativo. Quando un'azienda dispone di un sistema per premiare e riconoscere i migliori performer, è più probabile che restino fermi piuttosto che cercare lavoro altrove, il che aiuta l'azienda a mantenere il proprio vantaggio competitivo.
- L'erede apparente: Un'azienda può promuovere un potenziale amministratore delegato alla posizione di chief operating officer (COO) mentre continua a valutare le proprie qualifiche. È soprattutto il momento migliore per fare rete con altri funzionari aziendali di alto rango e istruirsi sull'attività. L'azienda può promuovere un dipendente al CEO se lo vede come una buona corrispondenza per la posizione.
- Il fioretto del CEO: i CEO hanno spesso a disposizione una serie diversificata di competenze, come la capacità di collaborare con gli altri, trasmettere idee in modo chiaro e prendere decisioni rapide. Hanno anche una grande esperienza nel settore, ed è prevedibile che abbiano una maggiore conoscenza in alcune aree rispetto ad altre. Fornendo competenze in aree in cui il CEO non lo fa, un chief operating officer (COO) può fungere da controllo sull'autorità del CEO. Colui che ha posto fine a tutto ciò
- Il COO ibrido
- Il partner COO
- L'esecutore
- Il MVP
- L'agente di cambio
Cosa distingue un CEO da un COO?
La differenza principale tra un CEO e un COO risiede nei loro nomi. Il primo elabora strategie, mentre il secondo garantisce il buon funzionamento delle strategie. A parte quanto sopra, diremmo che un CEO è responsabile della direzione che un'azienda sta prendendo, mentre un COO è responsabile di come tale direzione verrà raggiunta. Per quanto semplice possa sembrare, c'è di più nei loro ruoli e responsabilità.
Entrambi hanno ruoli vitali che hanno un impatto sul successo dell'azienda. I CEO si affidano ai COO per tenere d'occhio le operazioni quotidiane e offrire le loro prospettive durante i cambiamenti organizzativi. I COO prenderanno l'iniziativa per costruire procedure aziendali e prendere decisioni strategiche per conto proprio dopo aver ascoltato i CEO sui piani a lungo termine e le opinioni degli azionisti.
Mettiamo a confronto questi due ruoli fianco a fianco per capire meglio in cosa differiscono:
| CEO | AMMINISTRATORE DELEGATO | |
| POSIZIONE | Primo al comando | Secondo in comando |
| OPINIONI | Segnala al consiglio | Riferisce al CEO |
| FUNZIONE | Supervisionare il piano a lungo termine | Supervisionare il funzionamento quotidiano |
| FOCUS | Si concentra sul mondo esterno, lavorando con partner esterni, investitori e parti interessate | Ha un focus interno, lavorando con più divisioni per garantire che le procedure siano solide dal punto di vista operativo e che le politiche siano effettivamente eseguite Obiettivo |
| RESPONSABILITÀ | Definisce la visione aziendale | Metti in pratica l'obiettivo dell'azienda |
Responsabilità COO Tre modelli
È indubbiamente vero che un COO si trova di fronte a diverse responsabilità, tuttavia, queste sono raggruppate in 3 modelli.
#1. Compiti amministrativi e operativi
In primo luogo, nell'elenco delle responsabilità dei modelli COO 3 ci sono i ruoli operativi e amministrativi. Qui, altri senior manager sono responsabili dei programmi stessi, mentre il COO è responsabile delle operazioni che supportano i programmi ma non coinvolgono direttamente i partecipanti.
#2. Responsabile di tutti i programmi
Qui, il COO supervisiona tutti i programmi. A differenza del primo modello, alcuni COO sono in gran parte responsabili dei programmi, con l'ED, il CFO o un altro dirigente senior incaricato dei compiti più amministrativi.
Il presidente ha ricevuto rapporti dai responsabili delle risorse umane, delle finanze, della pianificazione, delle strutture/operazioni, dello sviluppo e degli affari esterni.
Il presidente ha ricevuto rapporti dai responsabili delle risorse umane, delle finanze, della pianificazione, delle strutture/operazioni, dello sviluppo e degli affari esterni.
#3. Operazioni interne
Qui, il COO è responsabile delle funzioni interne o delle operazioni di un'azienda. È interessante notare che il terzo modello è il più ampio tra i 3 modelli di responsabilità COO. Questo modello prevede che l'ED si concentri su questioni esterne, tra cui alleanze, pubbliche relazioni e raccolta fondi, mentre il COO gestisce tutte le operazioni interne.
- CHE COS'È UN COMPLIANCE OFFICER? Doveri, qualifiche e stipendio
- Capo del personale (COS): descrizione del lavoro, competenze e stipendio negli Stati Uniti
- Funzionario finanziario: la guida completa (+ suggerimenti gratuiti)
- TEAM DI GESTIONE: Compiti del team di gestione aziendale
- Chief Strategy Officer: organigramma, descrizione del lavoro e stipendio
Riferimenti
