Molte organizzazioni decidono di ristrutturarsi nel tempo e impiegano una serie di tecniche per progredire e differenziarsi nel settore. Prendi in considerazione lo sviluppo di una strategia di differenziazione del prodotto se desideri aumentare i profitti senza assumerti grandi rischi o ridurre i prezzi. In questo post vedremo cos'è la strategia di differenziazione del prodotto, la regola che la accompagna, come crearne una e i vantaggi di utilizzarla.
Cos'è la differenziazione del prodotto?
La differenziazione del prodotto è il fattore principale che differenzia i prodotti oi servizi di un'azienda dalla concorrenza. La differenziazione del prodotto che funziona si traduce in fedeltà al marchio e aumento delle vendite.
Una strategia di differenziazione del prodotto consiste nell'identificare e presentare le qualità uniche di un prodotto o di un'azienda sottolineando le differenze tra quel prodotto o azienda ei suoi concorrenti. La differenziazione del prodotto è sinonimo di costruzione di una proposta di valore convincente per rendere un prodotto o un servizio attraente per un mercato o un pubblico target.
La differenziazione del prodotto, se ha successo, può creare vantaggi competitivi per il venditore del prodotto e, alla fine, costruire la consapevolezza del marchio. I prodotti che si differenziano includono la connessione Internet ad alta velocità più veloce o il veicolo elettrico più efficiente in termini di consumo di carburante sul mercato.
Perché la strategia di differenziazione del prodotto è importante?
La barriera all'ingresso è stata drasticamente ridotta in numerose aziende negli ultimi anni. Di conseguenza, queste industrie hanno registrato una crescita significativa dei prodotti concorrenti. La differenziazione è un requisito fondamentale per la sopravvivenza di un prodotto in scenari più competitivi.
Cosa fa/raggiunge/fornisce il tuo prodotto o servizio che i tuoi concorrenti non fanno? La differenziazione del prodotto aiuta la tua azienda a rispondere a questa domanda e a concentrarsi sul valore distinto che un prodotto fornisce ai suoi utenti. Se non viene fatto alcuno sforzo per differenziare i prodotti, rischiano di confondersi con un mare di concorrenti e di non guadagnare mai la quota di mercato necessaria per rimanere in attività.
Strategia di differenziazione del prodotto
Le aziende traggono vantaggio dalla combinazione di varie tecniche di differenziazione dei prodotti nello stesso modo in cui gli acquirenti valutano molti criteri quando effettuano acquisti. Quali strategie sono le migliori per la tua azienda saranno determinate dai punti di forza del tuo prodotto, dalle carenze dei tuoi concorrenti e dai valori e dalle preferenze dei tuoi clienti.
#1. Prezzo
Il prezzo è sia la strategia più ovvia che quella più pericolosa. Se vuoi superare i tuoi concorrenti a prezzi più convenienti, dovrai sviluppare modi per essere più efficiente nella costruzione, manutenzione e distribuzione del tuo prodotto.
Puoi avere successo con un piano tariffario utilizzando materiali meno costosi o pagando meno i dipendenti. Altre scelte includono l'eliminazione delle funzionalità o la fornitura di un servizio clienti inferiore per ottenere prezzi relativamente economici.
#2. Qualità
I clienti sono disposti a spendere un prezzo più elevato per prodotti di alta qualità. Per prodotti diversi, la qualità può significare cose diverse. Se si rivolgono agli alpinisti, le aziende di attrezzature per esterni che competono sulla qualità possono dare la priorità alla durata. Creeranno il loro abbigliamento con materiali robusti e resistenti agli strappi. Se si rivolgono agli ultrarunner, la qualità implicherà tessuti di fascia alta, traspiranti e leggeri.
#3. Servizio
Una differenziazione del prodotto di successo può riguardare tanto l'interazione con la tua azienda quanto il prodotto stesso. Le aziende orientate ai servizi cercano di stupire i propri clienti ogni volta che si connettono con loro.
In altri modi, le aziende potrebbero superare i loro concorrenti con i loro servizi.
Invece di un sistema di assistenza clienti impersonale e automatizzato, possono avere un presente umano amichevole e qualificato per rispondere alle domande e gestire i problemi. In alternativa, possono semplificare la restituzione di un prodotto che non era quello che l'acquirente si aspettava senza lo sforzo di generare un'etichetta di reso e la spesa per ottenere l'affrancatura.
# 4. Marchio
Le persone nei tuoi annunci, la lingua nel contenuto dei tuoi annunci, i colori e lo stile del tuo prodotto dovrebbero tutti riflettere i valori e le personalità dei tuoi clienti. La fedeltà al marchio si ottiene abbinando il tuo marchio ai valori del tuo pubblico di destinazione.
#5. Funzionalità
Le caratteristiche più recenti e distintive potrebbero fornire ai tuoi prodotti un vantaggio rispetto alla concorrenza. Per stare al passo con i tempi, devi essere disposto a pagare stipendi elevati per le competenze e fornire a queste persone un budget sostanziale per la ricerca e lo sviluppo. Non guardare oltre la concorrenza sempre crescente degli smartphone Samsung e Apple per obiettivi ad alta risoluzione e banchi di memoria più grandi per scoprire quanto velocemente dovrai svilupparti in aziende competitive.
#6. Facilità d'uso
Le aziende a volte possono distinguere i loro prodotti zigzagando dove altri nel settore zag. Adobe Photoshop è ricco di funzionalità, ma è troppo per qualcuno che vuole solo aggiungere un po' di saturazione ai propri selfie. La tua azienda potrebbe distinguersi fornendo design di prodotti eleganti e di facile utilizzo e funzionalità sufficienti per eseguire tutto ciò che i tuoi clienti desiderano, ma niente di più.
#7. Pubblico
È allettante commercializzare i tuoi prodotti al più vasto pubblico potenziale per aumentare il numero di persone che desiderano acquistare dalla tua azienda. Tuttavia, come efficace strategia di differenziazione del prodotto, potrebbe avere più senso rivolgersi a un cliente specializzato che i tuoi concorrenti stanno trascurando.
Regola di differenziazione del prodotto
La differenziazione del prodotto è una strategia di marketing che prevede la creazione di un prodotto o servizio unico che si distingue dalla concorrenza. La regola di differenziazione del prodotto afferma che un'azienda deve differenziare i suoi prodotti o servizi da quelli dei suoi concorrenti per avere successo sul mercato. Ciò significa che le aziende devono identificare e promuovere le caratteristiche e i vantaggi unici dei loro prodotti o servizi per attirare i clienti.
Le aziende devono identificare la propria offerta di valore distinto ed esprimerla efficacemente ai clienti. Le aziende possono attrarre clienti, stabilire la fedeltà al marchio e infine prosperare nel mercato differenziando i propri prodotti o servizi.
Vantaggi di una strategia di differenziazione del prodotto
Una strategia di differenziazione del prodotto presenta vari vantaggi che potrebbero aiutarti a ritagliarti una nicchia distinta nel tuo settore. Ecco alcuni dei vantaggi dello sviluppo di una strategia di differenziazione del prodotto:
#1. Meno concorrenza sui prezzi
Una strategia di differenziazione del prodotto consente a un'azienda di competere sul mercato su basi diverse dai costi più bassi. Un produttore di caramelle, ad esempio, può differenziarsi aumentando il gusto o utilizzando ingredienti più sani. Sebbene i suoi concorrenti vendano caramelle più economiche, non possono eguagliare il gusto che la gente si aspetta da quella particolare azienda di caramelle.
#2. Prodotto unico nel suo genere
Una strategia di differenziazione del prodotto ha il vantaggio di sfruttare le caratteristiche distintive di un prodotto. La tua organizzazione può creare un elenco di funzionalità che i suoi prodotti hanno e che i tuoi concorrenti non hanno. Queste caratteristiche distingueranno i tuoi prodotti e potrai comunicarli in modo efficace attraverso il marketing e la pubblicità.
#3. Aumento dei margini di profitto
Quando i prodotti vengono differenziati e trasformati in prodotti di qualità superiore, aumenta l'opportunità di ottenere margini di profitto più elevati. Ad esempio, se il tuo mercato di riferimento è disposto a pagare un prezzo più alto per una qualità o un valore superiore, potresti essere in grado di ottenere maggiori entrate con meno vendite.
#4. Fedeltà alla marca tra i consumatori
Se un'azienda mantiene la qualità percepita dei suoi prodotti, può creare fedeltà alla marca nei clienti. Ad esempio, se una figura sportiva promuove il tuo marchio, molto probabilmente aumenterà la fedeltà al marchio perché aumenta il valore del tuo marchio.
#5. Nessun sostituto percepito
Una strategia di differenziazione efficace può presentare il concetto che non ci sono altri prodotti sul mercato con cui sostituirla. Anche se sono disponibili prodotti equivalenti, un'azienda può ottenere un vantaggio competitivo sul mercato poiché gli acquirenti non saranno disposti a sostituire il tuo prodotto con un altro. Le aziende cercano di distinguersi offrendo ai consumatori articoli distintivi che vengono spesso rivoluzionati.
Come creare una strategia di differenziazione del prodotto
Le aziende che vogliono avere una strategia di differenziazione del prodotto ampia o concentrata devono creare o progettare prodotti o servizi eccezionalmente unici o distintivi che aggiungano valore al consumatore. Esistono vari approcci per un'azienda per creare un vantaggio competitivo basato sulla differenziazione per un singolo prodotto o per l'intera azienda. Ecco alcuni passaggi per creare una strategia di differenziazione del prodotto:
#1. Decidi per cosa vuoi essere conosciuto
Devi essere consapevole del tuo livello di conoscenza nel tuo campo. Dovrai valutare ciò che è importante per te e la tua azienda, nonché le aree in cui la tua azienda eccelle. Sarai in grado di dare una stretta differenziazione per i tuoi clienti in questo modo. Fai un elenco dei punti di forza e dei difetti generali del tuo marchio e di prodotti specifici.
#2. Cerca il tuo pubblico previsto.
Lo studio ti aiuterà ad allineare i servizi della tua azienda con le richieste e le esigenze dei clienti attuali e potenziali. Questo ti aiuterà anche a scegliere differenziatori che renderanno la tua conoscenza più attraente. Ad esempio, puoi scegliere di inviare un sondaggio ai clienti che acquistano i tuoi prodotti o utilizzano i tuoi servizi per ottenere dati su ciò che stanno cercando.
#3. Crea differenziatori
Questa fase è necessaria affinché tu possa identificare ciò che contraddistingue il tuo marchio o i tuoi prodotti. Ogni elemento di differenziazione può essere ampio all'inizio, quindi annotali e quindi crea sottosezioni più piccole che si concentrino su di essi.
#4. Condividi la tua storia
Quando spieghi la storia unica della tua azienda, può aiutare con la differenziazione perché è improbabile che i tuoi concorrenti abbiano una storia come la tua. Valuta il tuo obiettivo, la tua visione e i tuoi valori e sarai in grado di creare una storia generale su ciò che ti distingue, convertendo il tuo pubblico di destinazione in consumatori.
#5. Sviluppare un'immagine di marca
Implementa la tua strategia e crea un'immagine di marca migliorando la qualità. Per attirare nuovi clienti e clienti all'interno del tuo pubblico di destinazione, cerca di essere creativo e rebrand se necessario.
Esempio di una strategia di differenziazione del prodotto
La differenziazione del prodotto è importante sia per le grandi aziende che per le piccole imprese con sede in garage. Mantenere un vantaggio competitivo può essere fondamentale per le aziende più riconosciute. Le piccole imprese, d'altra parte, hanno dimostrato che con un'adeguata unicità del prodotto, possono strappare quote di mercato alle aziende più grandi.
#1. Chick-fil-A
Panorama competitivo: I ristoranti a servizio rapido sono un settore da 322 miliardi di dollari in cui costi bassi, grande convenienza e cibo affidabile sono la posta in gioco di base. Chick-fil-A è il terzo marchio più grande nello spazio perché eccelle in tutti e tre, facendo sentire i clienti unici.
Strategia di differenziazione del prodotto: Chick-fil-A è un esperto nel servizio clienti. Negli ultimi otto anni, hanno guidato l'American Consumer Satisfaction Index. La catena ha ottenuto questo risultato chiedendo ai dipendenti di dire "il mio piacere", una nuova frase in contrasto con il consueto "prego". L'attenzione ai dettagli, però, inizia dall'alto. L'organizzazione consente agli affiliati di aprire un solo negozio alla volta e ogni proprietario riceve una formazione completa.
#2. Mela
Panorama competitivo: Apple è un pioniere della tecnologia noto per aver reinventato intere categorie di prodotti come l'iPhone e il lettore musicale portatile. Tuttavia, quando i concorrenti seguono le loro orme o li superano in determinate aree, Apple continua a essere il migliore tra i fan fedeli al marchio.
Approccio alla differenziazione del prodotto: Attraverso la sua strategia di differenziazione del marchio, Apple si è continuamente ritagliata una nicchia come marchio alla moda per i creativi. La società ha sottolineato i design semplici e puliti che rendono felici i clienti anche prima di possedere l'ultimo iPhone o MacBook.
#3. Attrezzatura da montagna Hyperlite
Panorama competitivo: Aziende come North Face, Mountain Hardwear e Patagonia guidano il business dell'abbigliamento outdoor da 7.1 miliardi di dollari. Queste aziende sperano di attrarre tutti i tipi di appassionati di outdoor.
Strategia di differenziazione del prodotto: Per evitare di spaventare gli appassionati occasionali di attività all'aria aperta nel loro pubblico, molti dei principali concorrenti del settore dell'attrezzatura per attività all'aperto coprono le loro scommesse con materiali e costi. Questa esitazione consente a produttori come Hyperlite Mountain Gear di guadagnare quote di mercato nella fascia alta del mercato, dove le prestazioni superano tutti gli altri fattori, incluso il prezzo. È un piccolo mercato, ma Hyperlite ha corteggiato questi clienti con design fantasiosi, tessuti lussuosi e marketing basato sul passaparola.
Qual è un semplice esempio di differenziazione?
Un semplice esempio di differenziazione è una caffetteria che offre una miscela unica di caffè che nessun'altra caffetteria della zona offre. Offrendo una miscela unica, la caffetteria può differenziarsi dalla concorrenza e attrarre clienti che cercano qualcosa di diverso.
Un altro esempio potrebbe essere un ristorante che offre un piatto d'autore unico che non è disponibile in nessun altro ristorante. Questo può aiutare il ristorante a distinguersi dalla concorrenza e attirare i clienti che cercano un'esperienza culinaria unica.
Qual è lo scopo della differenziazione del prodotto?
Lo scopo della differenziazione del prodotto è creare un prodotto o un servizio unico che si distingua dai concorrenti. Differenziando i loro prodotti o servizi, le aziende possono attrarre clienti, fidelizzare il marchio e, infine, avere successo sul mercato.
Quali sono i tipi di strategie di differenziazione?
Esistono diversi tipi di strategie di differenziazione che le aziende possono utilizzare per distinguersi dalla concorrenza. Ecco alcuni esempi:
- Caratteristiche
- Qualità del prodotto
- Prezzo
- Branding
- Esperienza del cliente
- Innovazione
Qual è la strategia di differenziazione dei prodotti Coca Cola?
La strategia di differenziazione del prodotto di Coca-Cola si basa sul gusto, sul packaging e sul marketing unici del marchio. Ecco alcuni esempi:
- Gusto
- Packaging
- Marketing
- Gamma di prodotti
La strategia di differenziazione dei prodotti di Coca-Cola si basa sul gusto unico, sul packaging, sul marketing e sulla gamma di prodotti. Offrendo una proposta di valore unica, Coca-Cola è stata in grado di fidelizzare il marchio e mantenere una posizione di leadership nel mercato delle bevande analcoliche.
Qual è un esempio di marketing differenziato?
Il marketing differenziato è una strategia di marketing che prevede il targeting di diversi segmenti di clienti con diversi messaggi di marketing e offerte di prodotti. Ecco un esempio di marketing differenziato:
Una casa automobilistica può differenziare i propri sforzi di marketing in base a diversi segmenti di clientela. Ad esempio, l'azienda può rivolgersi alle famiglie con un minivan che enfatizza le caratteristiche di sicurezza e la spaziosità, mentre si rivolge ai giovani professionisti con un'auto sportiva che enfatizza la velocità e lo stile. L'azienda può anche rivolgersi a consumatori attenti all'ambiente con un'auto ibrida che enfatizza l'efficienza del carburante e la sostenibilità.
Adattando i suoi messaggi di marketing e le offerte di prodotti a diversi segmenti di clientela, la casa automobilistica può soddisfare meglio le esigenze e le preferenze del suo pubblico target e aumentare le sue possibilità di successo sul mercato. Il marketing differenziato può aiutare le aziende a connettersi con i clienti a un livello più personale e costruire la fedeltà al marchio tra i diversi segmenti di clientela.
Conclusione
La differenziazione del prodotto è una strategia utilizzata da prodotti e marchi per guadagnare quote di mercato in base alle preferenze dei consumatori. I clienti acquistano prodotti per una serie di motivi, tra cui il prezzo, l'immagine del marchio, la qualità o la durata, il sapore, il colore o una moda passeggera.
Un prodotto avrà un vantaggio competitivo e raggiungerà una quota di mercato se può differenziarsi dai suoi concorrenti in qualche modo unico e attrarre i consumatori. Di conseguenza, la differenziazione del prodotto consente alle forze di mercato di svolgere il proprio lavoro e mantenere bassi i costi per i consumatori.
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Riferimenti
