Di solito è un grande ritardo ogni volta che passo attraverso il "Chi siamo” pagina di un sito Web, solo per trovare stringhe di cose irrilevanti. In genere concludo che o questi individui sono ignari dell'importanza di creare una storia di marca o piuttosto non sanno come scrivere una storia di marca. Tuttavia, se sei qui a leggere questo post, significa che probabilmente per miracolo sei sopravvissuto a asteroide ha colpito e improvvisamente ha capito l'importanza di costruire una storia di marca.
Questo post è progettato per assicurarti di comprendere appieno l'importanza di costruire una storia del marchio che fornisca una base per la scrittura.
Ma per amor di forma, dovremo partire dalle basi. E questo inizia con la domanda;
Che cos'è una storia di marca?
Una definizione letterale, o meglio miope, sarebbe "una storia dietro un marchio".
Se è quello che pensavi, non preoccuparti!!! Ci sono stato una volta.
Tuttavia, c'è di più in una storia di un marchio oltre al semplice una storia dietro un marchio. Rendersene conto abbastanza presto ti dà una base per creare una storia di marca che ispiri ulteriormente a scrivere una storia di marca nel modo giusto.
Quindi una definizione più approfondita sarebbe quella; "Una storia di marca è una narrazione che racchiude personalità, fatti, sentimenti e voce, innescando una risposta emotiva".
Perché è costruire un marchio Story Necessario?
Se capisci quanto sia essenziale il branding, riconosceresti automaticamente la necessità di costruire una storia del marchio. Inoltre, il branding è incompleto senza una storia del marchio.
Secondo il presidente di Astonish Media Group, Paul Conway, "Una storia del marchio è un messaggio che crea una potente connessione emotiva tra la tua azienda, i clienti e il pubblico in generale, anche quando non hanno provato l'esperienza del marchio".
Quindi, se un cliente acquista da te o dalla tua concorrenza dipende da questa potente connessione emotiva. E solo una storia di marca può darti quella connessione che cerchi.
La cosa più importante, però, è che una storia di marca dona credibilità alla tua attività, ispira fiducia e lealtà.
Detto questo, di seguito sono riportati i punti importanti da tenere a mente quando si crea e si scrive una storia di marca.
Chi sono i creatori della storia del tuo marchio?
È sbagliato credere che dopo aver scritto una narrazione, hai completato la storia del tuo marchio. Il resto della storia del tuo marchio è ciò che i tuoi clienti scrivono a riguardo: come si sentono, le loro esperienze, i dibattiti sui social media e così via.
Ti sei mai chiesto perché i marchi sono così irremovibili nel convincere i propri clienti a commentare e fornire feedback? Stanno cercando qualcosa di più della semplice garanzia che la loro organizzazione abbia fornito buoni prodotti o servizi. Stanno anche cercando modi per espandere la storia del loro marchio incitando al dibattito e assicurando che la parola venga fuori.
In un mondo in cui le informazioni scorrevano in un solo modo dall'azienda al consumatore, invertire la direzione è rivoluzionario. La gente pensava alle imprese come qualcosa di etereo dieci anni fa. Li vedevano come macchine che fornivano beni in cambio di denaro. I clienti oggigiorno capiscono il loro valore. Capiscono che le aziende combattono per ogni cliente poiché la loro forza si basa sulla loro parola.
La tua opinione conta
D'altra parte, è anche sbagliato credere che le imprese siano impotenti. Possono ancora dirigere la storia del loro marchio stabilendo una missione. I clienti dovrebbero essere consapevoli dei valori detenuti dalle loro aziende preferite. Ogni marchio dovrebbe costruire la sua voce unica per questo scopo.
Ti sei mai chiesto perché i negozi Apple hanno sempre lunghe file di clienti che aspettano i loro nuovi prodotti ogni anno? Potrebbero non vendere prodotti a basso prezzo, ma sembra che un'enorme quantità di persone sia disposta a separarsi dai propri soldi (e molti di essi) per un iPhone nuovo di zecca. L'azienda è sinonimo di innovazione. Convincono i consumatori che acquistando prodotti Apple sono anche innovativi. Le persone acquistano i loro prodotti in base al messaggio che l'azienda trasmette, alla voce che ha e all'apparenza di esclusività che fornisce, anche se offrono tecnologie uniche.
Pertanto, affinché il tuo prodotto o servizio possa essere venduto e la tua attività sopravviva, devi parlare con i tuoi clienti attuali e potenziali con una voce chiara che identifichi una componente sociale dietro la tua attività. Questa voce comunicherà ai loro cuori e cervelli, facendoli sentire, sperimentare e conoscere i valori, gli interessi, gli obiettivi e i desideri della tua azienda. Nella maggior parte dei casi, questa voce è più importante del prezzo e della disponibilità della merce. Le persone vorranno i tuoi prodotti perché sono emotivamente connessi al tuo marchio.
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Creazione di una storia del marchio (cosa dovresti sapere prima di scrivere)
Le seguenti sono informazioni importanti che dovresti conoscere prima di andare avanti a scrivere una storia di marca.
# 1. Scopri perché il tuo marchio esiste
Capire perché la tua attività è stata creata in primo luogo è la base per creare una storia di marca. Usare la tua storia aiuta in gran parte questo processo di pensiero.
Tuttavia, il problema di base è che la maggior parte dei marchi è stata creata solo a scopo di lucro e nient'altro. Ma rispondere alle seguenti domande mette le cose in prospettiva.
- Perché esiste questo marchio?
- Che problema stiamo risolvendo?
- Come contribuiamo al mondo?
- Qual è stata la motivazione dal set?
- Qual è la nostra missione?
#2. Comprendi i tuoi marchi e prodotti
Per essere efficace nella creazione o nella scrittura di una storia del marchio, devi capire dove e come il tuo prodotto si inserisce nella storia, tenendo presente il tuo pubblico. Ci deve essere una connessione tra la tua storia, il tuo prodotto e il tuo pubblico.
E come, Paula Conway, presidente di Astonish Media Group, afferma: "La mancanza di consapevolezza di sé nel prodotto è uno dei più grandi errori che i marchi commettono quando si tratta della loro storia". “Non vendi una Kia nello stesso modo in cui vendi una Mercedes. Sono entrambe auto, ma con prestazioni, prezzo, qualità ed aspettative di esperienza diverse”.
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#3. Identifica e comprendi il tuo pubblico di destinazione
Identificare e comprendere il tuo pubblico mirato è fondamentale per creare e scrivere una storia di marca. È imperativo prima di tutto sapere a chi è destinata la tua storia se vuoi stabilire una connessione. Inoltre, è praticamente impossibile raggiungere tutti. C'è un insieme particolare di individui destinati al tuo prodotto e alla tua storia.
Trovali, conoscili, comprendi le loro passioni e i loro dolori. Questo ti dà una base per creare una storia di marca a cui possono effettivamente relazionarsi.
Inoltre, porre queste domande di seguito ti dà un punto di partenza.
- Chi è il mio pubblico/mercato ideale?
- Come interagiscono con il mio marchio?
- Come descrivono la mia attività?
- Quali problemi devono affrontare e perché il mio marchio è la soluzione?
- La mia storia si connetterà?
- Compreranno la mia storia?
Anche se, cercare di restringere il campo al tuo mercato/audience ideale potrebbe essere molto scoraggiante, ma, fidati, ne vale la pena. È l'unico modo per costruire una storia di marca che risuoni.
#4. Rendilo attraente
Rendere la tua storia umana è l'approccio migliore per renderla attraente. È meglio iniziare con le motivazioni, gli impulsi, le emozioni e i desideri che consentiranno ai tuoi clienti di percepire le persone dietro la tua attività piuttosto che solo l'azienda stessa. Trasmetti le tue passioni o le difficoltà che la tua azienda ha dovuto affrontare e che hanno plasmato il marchio. Descrivi come il concetto di business è stato influenzato dai clienti e dalle loro esperienze.
Potresti aggiungere casi di studio o racconti di dipendenti alla tua storia per renderla più gradevole. Puoi usarlo come leva per la narrativa del tuo marchio a seconda di ciò che apprezzi di più nella tua organizzazione.
#5. Indagare sulla narrazione
Lo storytelling è un tipo di scrittura che impiega tecniche particolari. Per scrivere la storia del tuo marchio, devi prima capire cosa hanno in comune le trame comuni. Dovresti iniziare con i personaggi principali, quindi aggiungere alcuni elementi cruciali per attirare l'attenzione del pubblico e finire con una rivelazione.
È un segno positivo se la tua storia invoglia il tuo pubblico a continuare a leggere. È ancora meglio se la tua storia ispira i potenziali clienti a saperne di più sulla tua azienda. Di conseguenza, devi enfatizzare il conflitto della tua storia per catturare l'attenzione del lettore e tenerlo con il fiato sospeso.
Non è necessario inventare una lunga storia. Fai passare i tuoi lettori dall'ideazione del tuo concetto di business allo status quo. Determina i personaggi principali e potenziali affermando ad alta voce gli ideali della tua azienda. Quando hai finito, leggi la tua storia ad alta voce per assicurarti che scorra.
#6. rea i tuoi personaggi principali
Va bene se la tua vera storia non ha un vero personaggio su cui modellarla. Può essere raccontato attraverso gli occhi di un personaggio immaginario. Puoi dare loro qualsiasi voce o ruolo desideri, pur continuando a fornire i fatti sulla tua azienda. Considera Ronald McDonald dal punto di vista di McDonald. È una figura fittizia che ha servito per decenni come narratore di marchi, molto prima del content marketing divenne importante nel marketing.
#7. Includi elementi visivi
Devi far vivere la tua storia in modo che sia radicata nel cervello dei tuoi clienti. Puoi comunicare in modo più efficace e aiutare le persone a conservare meglio le informazioni includendo fotografie e altri elementi visivi. Considera gli uomini delle caverne, che comunicavano visivamente molto prima dell'evoluzione delle lingue. Ricorda che ogni volta che ritieni che il tuo punto sia debole o che la tua storia sia priva di enfasi, puoi aggiungere immagini per rendere il tuo messaggio più vivido.
#8. Mantieni la coerenza
Cerca di essere coerente con ogni valore che dichiari di detenere. I clienti sono abili nel rilevare la disonestà, quindi è meglio mantenere la coerenza. Dovresti evitare qualsiasi contraddizione che possa confondere il tuo cliente. Tieni presente che farà affidamento sui propri sensi. Se le persone credono che tu abbia tradito la loro fiducia, è probabile che tu perda una parte del tuo pubblico.
#9. Avere un impatto
I clienti si preoccupano molto di come intendi fare la differenza. È un segnale positivo se la storia del tuo marchio allude a problemi sociali prevalenti che sono stati risolti all'interno della tua attività. Sarebbe anche fantastico se potessi spiegare come cerchi di rendere il mondo un posto migliore risolvendo i problemi a livello locale.
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# 10. Inizia a scrivere la storia del tuo marchio
Il passaggio finale è l'implementazione. Ciò si ottiene costruendo la storia del tuo marchio attorno a questi punti sopra con un blocco note e una penna.
Non deve essere elegante o interessante; deve solo essere semplice, autentico e un vero riflesso del tuo marchio.
Come si scrive una storia del marchio?
Ecco alcuni suggerimenti da seguire quando si scrive una storia di marca;
- Aggiungi un po' di personalità.
- Mantieni la tua storia il più semplice possibile.
- Concentrati sui motivi dell'esistenza del tuo marchio.
- Entra in contatto con i tuoi clienti.
- I clienti vogliono ascoltare la tua storia, non solo i tuoi prodotti.
- Incoraggia gli altri a raccontare la tua storia.
Che cos'è un esempio di brand storytelling?
Nike è un esempio di utilizzo della narrazione del marchio per connettersi con un pubblico, esortandolo a unirsi a un movimento collettivo indossando articoli Nike o, per lo meno, collegandosi sui social media, come condividere uno dei film costantemente stimolanti dell'azienda.
Quali sono gli elementi di una storia di marca?
Le cinque parti importanti della narrazione del marchio sono discusse di seguito: coerenza e autenticità, riconoscimento del tuo obiettivo, comunicazione del problema che risolvi, definizione del tuo carattere e connessione con la tua comunità.
Cosa dovrebbe includere una storia di marca?
La storia di un marchio di solito racconta da dove proviene il marchio, qual è la sua missione o scopo e quali sono i suoi valori.
Che cos'è una storia di base del marchio?
La Brand Core Story della tua azienda è la storia principale di ciò che rappresenti, dove fai affari e chi servi. Le strategie della tua azienda sono costruite attorno alla storia centrale del tuo marchio. descrive come le persone all'interno e all'esterno della tua azienda vedono il tuo marchio.
Conclusione
Se giochi bene le tue carte con i punti sopra, toccando un accordo, suscitando emozioni e scrivendo una storia di marca, il diritto non dovrebbe essere un problema.
Ma, nel caso abbiate bisogno di ulteriori chiarimenti, potete ricontattarci nella casella dei commenti.
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