Il marchio mira a dare ai clienti un'impressione forte e favorevole di un'azienda, dei suoi beni o servizi. Un marchio efficace consente alle aziende di distinguersi dalla concorrenza e sviluppare una base di consumatori devota. Utilizzando componenti come un logo, un design, una dichiarazione d'intenti e un tema costante in tutte le comunicazioni di marketing. Ma come si fa a farlo in modo efficace? Questo articolo definirà cos'è il marchio, la sua importanza per la tua attività e per il marchio e tutto ciò che dovresti sapere.
Panoramica
La promozione dei beni o dei servizi di un'azienda in un modo che rafforza il marchio nel suo insieme è nota come marketing del marchio. Implica lo sviluppo e il mantenimento delle relazioni tra un marchio e i suoi clienti, nonché gli attributi del marchio di marketing o le caratteristiche che vengono in mente quando qualcuno pensa a un marchio specifico.
Che cos'è il marchio
Una società si distingue dai marchi concorrenti attraverso il suo marchio. Un modo per pensare a un marchio è come la personalità dell'azienda, che si esprime attraverso un segno identificativo, logo, nome, slogan, voce e tono. Alcuni dei marchi più duraturi e conosciuti nei settori automobilistico, dei giocattoli e degli alimenti e delle bevande esistono da decenni e alcuni hanno più di un secolo di marchi duraturi e conosciuti.
Che cos'è la gestione del marchio
Costruire e mantenere una relazione tra un marchio e i consumatori si chiama gestione del marchio. La gestione del marchio promuove il marchio completo piuttosto che solo un prodotto o servizio specifico, utilizzando i prodotti e i servizi come prova della promessa del marchio. Costruire il valore di un marchio, e in definitiva il valore dell'azienda, è l'obiettivo del marketing del marchio.
Gli stessi canali che le aziende potrebbero utilizzare per le iniziative di marketing del prodotto, come la pubblicità di ricerca digitale, sociale e a pagamento, sono disponibili anche per le strategie di marketing del marchio. Combinare molti canali per produrre un media mix che raggiunga un vasto pubblico è un'ottima strategia. Per aumentare la consapevolezza del marchio e contattare potenziali clienti in varie aree digitali, i marketer del marchio, ad esempio, potrebbero aumentare il loro approccio alla pubblicità del marchio con iniziative di marketing tramite e-mail e contenuti. Ma prima di scegliere la messaggistica appropriata per il pubblico appropriato in questi luoghi, dobbiamo tenere conto delle qualità del marchio.
Cosa rende il branding così cruciale
Man mano che i mercati diventano più affollati e diventa più difficile stabilire connessioni reali con i clienti, il branding può essere più cruciale che mai. Fornendo ai consumatori qualcosa in cui credere, il branding consente alle aziende di condividere le loro storie distintive e cambiare la percezione dei consumatori. Il branding riguarda più ciò che rappresenta un'azienda e chi è al suo interno piuttosto che specifiche e caratteristiche. Far sentire bene i clienti nel supportare un'azienda e creare una connessione emotiva sono gli obiettivi del branding. I brand builder efficaci lasciano un'impressione duratura sul loro pubblico, il che favorisce la difesa e la fedeltà dei clienti nel tempo.
Ulteriori vantaggi del marchio includono:
#1. Avere un impatto sulle scelte di acquisto
Quando le persone decidono cosa comprare, il branding può essere il fattore decisivo. Infatti, secondo un rapporto Razorfish del 2021, l'82% dei consumatori intervistati sceglie di supportare aziende che hanno uno scopo o una missione più elevati. Circa il 67% dei consumatori afferma che le aziende da cui acquistano li migliorano come persone.
#2. Stabilisce un marchio per la tua azienda
Al di là dei beni o dei servizi di un'azienda, esiste un marchio. Il branding conferisce alla tua azienda una personalità. Ai clienti viene dato qualcosa con cui connettersi e con cui relazionarsi oltre al bene o servizio effettivo che stanno acquistando.
#3. Aiuta i clienti a ricordare la tua azienda
Il branding aiuta le persone a ricordare la tua azienda. Serve come volto pubblico della tua azienda e aiuta i consumatori a riconoscerti su tutti i media.
#4. Incoraggia il marketing e la pubblicità
I tuoi sforzi di marketing e pubblicità sono supportati dal tuo marchio. Di conseguenza, la tua promozione avrà più effetto e riconoscimento.
#5. Incoraggia il supporto dei lavoratori
Lo sviluppo di un marchio rende orgoglioso il tuo staff. Quando marchi la tua azienda, stai costruendo un posto di lavoro affidabile e rispettato oltre a dargli una personalità unica. I dipendenti forti sono attratti da un marchio forte.
Quali sono le qualità di un marchio
Simile a come ogni persona ha una diversa combinazione di tratti della personalità, ogni marchio ha le sue qualità distintive. I consumatori percepiscono gli attributi come parte di un marchio. Questi potrebbero contenere il nome e lo slogan del marchio, i colori o persino musica o suoni popolari. Inoltre, le caratteristiche possono essere lo stato d'animo che suscita un marchio. Esempi di qualità "sensibili" sono quelle che sono originali, affidabili, oneste o trasparenti.
Che cos'è l'equità del marchio
Il patrimonio di marca, o la misura di come i clienti percepiscono un marchio, è il valore del marchio di un'azienda. La familiarità dei consumatori con il marchio, la preferenza per esso rispetto ai rivali, il livello di connessione con il marchio e la fedeltà ad esso sono tutti indicatori di una forte equità del marchio. Con il sostegno della loro fedele base di clienti, i marchi con una forte brand equity possono innovare e far crescere le loro operazioni.
Che cos'è esattamente una relazione consumatore-marca
La relazione consumatore-marca, spesso nota come relazione marca-consumatore, misura quanto bene un marchio e i suoi clienti vanno d'accordo.
#1. Collegato
Il legame è forte o debole? Connessioni positive o sfavorevoli? I consumatori hanno una connessione emotiva con il marchio o sono semplicemente collegati funzionalmente? Esistono i legami di marca più forti, più edificanti e più emotivamente ancorati. Queste relazioni aiutano a trasformare i clienti da consumatori occasionali in ardenti difensori del marchio.
#2. Costruire un Brand Strategy
Lo sviluppo del marchio di un'azienda è guidato dalla sua strategia di marchio. Un marchio forte deve avere una strategia di marca chiaramente definita. I seguenti componenti dovrebbero essere inclusi in ogni strategia di marca.
# 3. Ricerca
La ricerca che delinea il panorama competitivo e il modo in cui il marchio risponde a una particolare domanda al suo interno deve servire come base per la strategia di costruzione del marchio di un'azienda. Ciò aiuta il marchio a sviluppare obiettivi di crescita raggiungibili e ad acquisire informazioni su come i suoi concorrenti stanno posizionando le loro attività.
Obiettivi e finalità del branding nel marketing
Gli scopi e gli obiettivi includono l'obiettivo generale del marchio oltre agli indicatori quantificabili del marchio e del marketing. Cosa promette il marchio? Cosa possono aspettarsi i clienti da ogni coinvolgimento con un marchio? Un'azienda può definire meglio chi sono e quale funzione svolgono per i clienti lavorando a ritroso e rispondendo prima a queste domande.
#1. Definizione del cliente
Ogni brand e piano di marketing dovrebbe includere segmenti di pubblico definiti con precisione e basati su dati sia interni che esterni. Crea personaggi fittizi di consumatori ideali che incorporino dati demografici e comportamentali per aiutare a guidare il tono di voce del marchio, l'approvvigionamento dei media e la strategia di targeting del pubblico.
#2. Fai risaltare il tuo marchio
L'identità si riferisce a tutti i componenti del design che si uniscono per formare l'espressione visiva del marchio quando si tratta di branding. Questo copre il nome del marchio, il simbolo, lo slogan, la combinazione di colori, i caratteri tipografici e il design visivo. Una maggiore consapevolezza è il risultato di avere un'identità di marca distinta e coerente.
#3. Definisci posizionamento e messaggistica
Quale messaggio utilizzerà l'azienda per riaffermare la promessa del marchio? Quale posizione assumerà il marchio rispetto a marchi simili? Definire la messaggistica interna ed esterna del marchio, con la messaggistica interna incentrata sull'interazione con le parti interessate e i lavoratori e la messaggistica esterna incentrata sull'interazione con i consumatori. Dovrebbero essere incluse anche le definizioni dell'obiettivo, della visione, dei valori e della dichiarazione di posizionamento del marchio: cosa fa il marchio, per chi e come soddisfa la promessa del marchio. Se lo storytelling del marchio è fatto bene, gli acquirenti ricorderanno questi componenti del marchio molto più a lungo di quanto ricorderanno le cose specifiche che hanno acquistato.
#4. Stabilire le linee guida del marchio
Per mantenere la coerenza su tutta la linea, le linee guida del marchio forniscono una spiegazione dettagliata di come e quando utilizzare i vari aspetti del marchio. Gli standard del marchio definiscono la voce e il tono del marchio, enfatizzano lo stile dell'immagine, forniscono una guida allo stile del contenuto e mostrano come utilizzare correttamente un logo e un carattere tipografico. Poiché consentono alle aziende di implementare un marchio su larga scala con tutti gli utenti che utilizzano lo stesso set di strumenti, le linee guida del marchio sono una componente essenziale della strategia di marketing del marchio e del marchio.
#5. Programma di rilascio
Un programma di lancio per componenti come una campagna pubblicitaria digitale di supporto e una presenza web complementare dovrebbe essere incluso in una strategia di marketing del marchio. Se si tratta di un rebranding, tieni presente che tutto deve essere modificato, comprese le firme e-mail, le risorse dei social media, i layout delle newsletter e la segnaletica.
#6. Valutazione del marchio
Includi misurazioni specifiche e un piano su come l'azienda monitorerà e valuterà il successo del marchio sia a breve che a lungo termine. Il punteggio di soddisfazione del cliente, il punteggio del promotore netto, il punteggio di soddisfazione del cliente, il punteggio di riconoscimento e consapevolezza del marchio, il punteggio di pertinenza del marchio e il punteggio di differenziazione sono diversi modi per misurare la soddisfazione del marchio. I dati sui nuovi clienti di Amazon As possono aiutare gli inserzionisti a identificare le tattiche che promuoveranno lo sviluppo dei consumatori e l'effettiva espansione del business su Amazon. Tutti i tuoi sforzi di costruzione del marchio possono diventare più quantificabili, responsabili e integrati utilizzando approfondimenti.
Esempi efficaci di tattiche di marketing del marchio
Le aziende di maggior successo hanno una missione distinta e suscitano emozioni nel loro pubblico. Si distinguono dai loro concorrenti e gestiscono personalmente il marketing del marchio in modo che i clienti non si sentano come se fossero commercializzati, ma piuttosto che fossero parte di una comunità. Le tre seguenti tecniche di marketing del marchio sono quelle che le aziende utilizzano per espandere i propri marchi tramite Amazon Ads.
#1. Utilizzo del targeting per parole chiave per raggiungere il pubblico
Con interesse e intento che cercano prodotti simili ai loro. Alcuni marchi che utilizzano Amazon Ads utilizzano Sponsored Brands and Stores insieme a Sponsored Products per entrare in contatto con i consumatori che acquistano i tipi di prodotti che vendono.
#2. Utilizzo di una presenza online Amazon con marchio per aumentare il coinvolgimento e le vendite
Secondo i dati interni, le aziende che collegano la loro campagna Sponsored Brands al loro Store ottengono rendimenti fino al 17% superiori rispetto a quelle che collegano la campagna a un prodotto. In questo modo le aziende possono esprimere le storie del proprio marchio attraverso video, fotografie di prodotti e stili di vita e contenuti. I negozi forniscono una presenza di marca direttamente su Amazon.
#3. Utilizzo di Analytics per migliorare le campagne di marketing del marchio
MidWest Homes for Pets ha utilizzato Amazon Attribution per ottenere un quadro chiaro dei propri sforzi pubblicitari sia all'interno che all'esterno di Amazon. Ciò ha permesso loro di identificare le tattiche più efficaci per generare più vendite. L'azienda è stata in grado di aumentare le vendite e incrementare il ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) grazie a un'ottimizzazione economica.
Marketing contro marchio
Sebbene sia semplice fondere branding e marketing in un unico campo, in realtà sono piuttosto diversi. In realtà, entrambi sono fondamentali per un'azienda fiorente e devono cooperare affinché si espanda.
In poche parole, il marchio è l'identità di un'azienda, mentre il marketing si riferisce alle tattiche e alle strategie utilizzate per diffondere quella visione.
Che cos'è il marchio?
Secondo l'American Marketing Association, un marchio è qualsiasi attributo che distingue il bene o il servizio di un venditore da quello di altri fornitori.
Quali sono i 4 aspetti del branding?
Quando progetti la strategia del tuo marchio, dovresti concentrarti su questi quattro elementi chiave del marchio. Una forte identità di marca, immagine di marca, cultura di marca e personalità di marca sono necessarie per un marchio forte.
Quali sono i 4 tipi di branding nel marketing?
Nel complesso, il branding è una componente cruciale del marketing che implica dare a un marchio un carattere distintivo che lo distingua dai concorrenti. Diverse strategie di branding, come personal branding, corporate branding, product branding e service branding, possono essere utilizzate per costruire questa identità.
Quali sono le 5 C del Branding?
- Chiarezza
- Coesivo
- Creazione di stime
- Comunita'
- Chiarezza.
Qual è lo scopo del marchio?
L'obiettivo fondamentale del branding è costruire un forte legame tra un cliente e la tua azienda, sia che finisca per acquistare i tuoi beni o servizi o semplicemente conoscendo e fidandosi del tuo nome.
Conclusione
Al fine di fornire la longevità di un marchio nel tempo, il marketing del marchio si concentra sui vantaggi del marchio. Se fatto nel modo più efficace, funziona in tandem con iniziative di marketing per generare caratteristiche distintive per il marchio che supportano la difesa e la lealtà del marchio. Si concentra sulla promozione delle relazioni tra marchi e consumatori.
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Riferimenti
