BUSINESS AL DETTAGLIO: definizione, tipi e come avviarlo

Sommario nascondere

Preambolo
Caratteristiche del commercio al dettaglio
1. Vendite Unite
2. Trattare con i clienti
Servizi alle imprese al dettaglio
Tipi di attività al dettaglio
Come avviare un'attività di vendita al dettaglio
Assicurazione per attività commerciali al dettaglio
Che tipo di assicurazione è richiesta per un'attività di vendita al dettaglio?
1. L'assicurazione di responsabilità civile generale per i rivenditori
2. L'assicurazione di proprietà commerciale per i rivenditori
Qual è l'esempio di attività al dettaglio?
Quali sono i 3 tipi di rivenditori?
Quali sono esempi di servizi al dettaglio?
Qual è un'altra parola per rivenditore?
Quali aziende rientrano nella vendita al dettaglio?
Quali sono i vantaggi della vendita al dettaglio?
Riferimenti
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Numerosi imprenditori sostengono che possedere e mantenere un'attività di vendita al dettaglio ha il potenziale per fornire rendimenti redditizi. Nonostante che ogni settore, in particolare la vendita al dettaglio, debba affrontare sfide distinte. Sfortunatamente, non un numero sufficiente di uomini d'affari ha abbastanza esperienza in questo settore per gestirlo in modo efficiente. Tuttavia, in questo articolo imparerai i tipi di servizi alle imprese al dettaglio, l'assicurazione per le imprese al dettaglio e come avviare un'attività al dettaglio.

Preambolo

Il commercio al dettaglio, nella sua forma più semplice, è un tipo di impresa che associa la vendita di beni e servizi ai clienti con importi al dettaglio. I clienti che acquistano questi prodotti li utilizzano per uso personale. Tuttavia, non vengono venduti ad altre parti. Questo tipo di organizzazione è indiscutibilmente distinta da quella che opera all'ingrosso. La distinzione fondamentale è chiara dal modo in cui i prodotti vengono utilizzati dopo che sono nelle mani dei clienti. I consumatori in un tipo di attività all'ingrosso rivendono il prodotto se il consumo di un tipo di attività al dettaglio non lo fa.

Queste cose hanno un grande impatto sui prezzi di beni e servizi sia a livello all'ingrosso che al dettaglio. Naturalmente, scopri spesso che le cose sono più economiche nei negozi all'ingrosso che nel settore della vendita al dettaglio.

Caratteristiche del commercio al dettaglio

Le imprese al dettaglio condividono gli stessi tratti o qualità di altri tipi di imprese. Quindi, puoi identificare l'approccio gestionale più efficace per la tua azienda comprendendo a fondo le peculiarità di un'attività di vendita al dettaglio. Le attività di vendita al dettaglio hanno in genere due caratteristiche, vale a dire:

Vendite Unite

Il numero di unità costituisce il sistema di vendita della società di vendita al dettaglio. Ciò significa che è fondamentale capire come i produttori pubblicizzano le cose che offrono. Per questo una buona campagna incoraggerà le persone a fare acquisti.

Inoltre, la capacità dei produttori di articolare i vantaggi e le caratteristiche del bene o del servizio è fondamentale per un'efficace promozione del prodotto. Al fine di ridurre i costi, la spiegazione può essere completata utilizzando il corretto approccio di marketing. La disponibilità di merci viene dopo. I produttori devono tenere a portata di mano la quantità appropriata di inventario poiché vendono prodotti nei negozi al dettaglio. In altre parole, i prodotti devono essere accessibili ogni volta che i consumatori li richiedono.

Trattare con i clienti

Le imprese di vendita al dettaglio si impegneranno direttamente con i clienti perché sono l'ultimo anello della catena di fornitura del prodotto. Ciò significa che i produttori devono disporre di un sistema e di una tecnica di transazione semplici, utili e rapidi. Inoltre, essere in questo settore richiede che tu comprenda bene la concorrenza sui prezzi del mercato. Di conseguenza, puoi offrire ai clienti la migliore quotazione dei prezzi pur guadagnando di più.

L'approccio dell'azienda all'acquisizione di clienti è un'altra cosa che i proprietari dei negozi al dettaglio devono comprendere. Diversi imprenditori forniscono servizi supplementari per attirare i clienti, come la possibilità di fare acquisti online o ottenere consigli prima di effettuare un acquisto.

Vedi anche: GUIDA DETTAGLIATA AI SISTEMI DI GESTIONE RETAIL

Servizi alle imprese al dettaglio

Il ramo servizi di Ahold Delhaize USA, Retail Business Services, LLC, ora collabora con sei catene di supermercati della costa orientale, tra cui Food Lion, The GIANT Company, Giant Food, Hannaford e Stop & Shop. Le aziende che compongono Ahold Delhaize USA sono la quarta più grande catena di negozi di alimentari del paese nel suo complesso. Servizi di integrità aziendale (legale, gestione del rischio, controllo qualità), centri servizi di comunicazione e omnicanale, servizi aziendali finanziari (sistemi tecnologici delle risorse umane e gestione dei processi), pianificazione e analisi finanziaria, risorse umane e servizi commerciali al dettaglio sono solo alcuni dei servizi che Retail Business Services offre ai brand locali a supporto delle loro strategie. Retail Business Services si avvale anche della portata dei marchi locali per favorire le sinergie. Retail Business Services si impegna a creare un ambiente di lavoro diversificato, equo e inclusivo in cui tutti si sentano parte.

Tipi di attività al dettaglio

Anche se il numero e i tipi di modelli di business al dettaglio sono in continua crescita e cambiamento, eccone alcuni ben noti:

#1. Grandi magazzini

In genere, questo è uno dei tipi di attività al dettaglio che offrono una vasta gamma di prodotti, compresi di tutto, dagli articoli per la casa ai giocattoli per bambini. Questi enormi mercanti tengono spesso sotto lo stesso tetto le merci della propria linea e quelle prodotte da altre imprese. Negozi come Selfridges e John Lewis rientrano in questa categoria nel Regno Unito.

#2. Negozi online

L'e-commerce, noto anche come commercio elettronico, si riferisce alla vendita di merci attraverso canali elettronici come computer e dispositivi mobili. Inoltre, questo è uno dei tipi di attività al dettaglio che è una parte molto popolare e redditizia del settore della vendita al dettaglio.

#3. Minimarket

Le strade di ogni città britannica devono avere un tradizionale negozio all'angolo, o minimarket, come è spesso noto. Questi piccoli negozi vendono tutto ciò di cui un cliente ha bisogno quotidianamente, inclusi latte e biscotti. Inoltre, i proprietari di attività commerciali al dettaglio nei minimarket sono spesso figure di spicco nel quartiere e le loro strutture sono ben note e apprezzate.

#4. Supermercati

I supermercati sono anche uno dei tipi di attività al dettaglio che trasportano una vasta gamma di merci, principalmente alimentari e articoli per la casa. Questi negozi sono spesso catene con sedi fisiche in tutta la nazione e, occasionalmente, anche nel mondo. Asda e Tesco sono due esempi di supermercati nel Regno Unito.

#5. Negozi specializzati

Questo è anche uno dei tipi di attività al dettaglio che si concentra sulla fornitura ai clienti di un certo tipo di prodotto o categoria in cui eccelle. Data la varietà di prodotti a disposizione dei clienti, un negozio che vende abbigliamento femminile, ad esempio, sarebbe considerato un'azienda di vendita al dettaglio specializzata.

Come avviare un'attività di vendita al dettaglio

Come avviare un'attività di vendita al dettaglio non è predeterminato. A seconda della tua situazione finanziaria, del tipo di attività di vendita al dettaglio che desideri avviare e del settore in cui intendi entrare, la procedura varia. Nelle prime fasi pionieristiche, cerca di mantenere la flessibilità in modo da poter reagire rapidamente a circostanze impreviste come le nuove tendenze del mercato. Nonostante la mancanza di istruzioni dettagliate, puoi avviare un'attività di vendita al dettaglio intraprendendo le seguenti azioni:

#1. Componi una strategia aziendale esecutiva

Per avviare un'attività di vendita al dettaglio, devi creare un sommario esecutivo che riassuma i punti principali della tua proposta commerciale. Descrivere brevemente la missione e gli obiettivi aziendali dell'azienda di vendita al dettaglio. Questo ti assicura di avere un punto di riferimento per prendere decisioni in futuro.

#2. Ulteriori informazioni sulla legislazione al dettaglio

Mentre interagiscono con i clienti, le imprese di vendita al dettaglio devono rispettare una serie di obblighi legali. A seconda dei prodotti che offri e di come li vendi, si applicano leggi diverse. Quindi, prima di avanzare con il tuo concetto di business, fai qualche ricerca sui prezzi e sui diritti dei consumatori.

Per operare legalmente e rimanere in conformità con la legge, è fondamentale ottenere le licenze e le autorizzazioni necessarie. È necessario disporre di una licenza di esercizio commerciale per supportare il quartiere in cui si opera.

#3. Scegli una posizione

Solo chi intende costruire un negozio fisico deve fare questo passo. Per assicurarti di scegliere il posto giusto, cerca i quartieri vicini e le abitudini di acquisto lì. Quando decidi di quanto spazio avrai bisogno per le operazioni di vendita al dettaglio, non dimenticare di includere lo spazio per il back office, i luoghi in cui conservare le scorte e i luoghi in cui mostrare i prodotti.

#4. Effettua analisi di mercato

Esegui un audit della concorrenza su altre prospere attività commerciali locali per scoprire come sono state avviate nello stesso luogo. Indaga non solo sul settore in cui rientrano i tuoi beni o servizi, ma anche sul settore della vendita al dettaglio nel suo insieme.

#5. Crea il posizionamento del marchio

Per affermare il tuo marchio nella mente dei consumatori, devi prima determinare la sua proposta di vendita unica (USP). Quindi, per assicurarti di riempire una nicchia o soddisfare le esigenze del mercato, basa il tuo USP su ricerche di mercato. Basa le tue strategie di marketing sui modi in cui le tue offerte differiscono da quelle dei tuoi rivali.

#6. Scopri i fornitori

Per avviare un'attività di vendita al dettaglio, indaga sui fornitori regionali che offrono i prodotti che desideri commercializzare. È necessario effettuare richieste a vari fornitori per ottenere un prezzo medio e scegliere le aziende che offrono un miglior rapporto qualità-prezzo. Decidi se ti senti a tuo agio a lavorare con fornitori stranieri o se desideri sostenere le imprese locali. Per ottenere l'affare migliore, contratta sui dettagli del contratto.

#7. Sviluppare un piano di comunicazione

Un piano di messaggistica è un framework che stabilisce i tuoi canali di comunicazione e modella tutte le informazioni associate alla tua azienda. Mettendo in atto un piano di messaggistica efficace, puoi comunicare il posizionamento del marchio in tutte le aree della tua azienda.

#8. Stabilire il piano di marketing

Avere una solida strategia di marketing che delinei come attirare il pubblico di destinazione e le potenziali fonti di lead generation che potresti impiegare. Mentre alcuni rivenditori preferiscono condurre sondaggi online o di persona, altri utilizzano i social media e i forum online per attirare i clienti.

#9. Stabilire i dati finanziari

Il finanziamento è necessario per le ricerche di mercato, nonché per i tuoi piani di messaggistica e marketing. Determina prima quanti soldi hai risparmiato e poi quanto ne hai bisogno. Molte nuove imprese richiedono prestiti per l'avviamento o prestiti aziendali rimborsabili in un secondo momento. È necessario stabilire un sistema per tenere traccia delle proprie finanze per assicurarsi che il reddito aziendale sia tenuto separato dal reddito personale.

#10. Imposta la gestione

Pensa a quante persone sono necessarie per gestire con successo l'attività di vendita al dettaglio. Assicurati di descrivere le pratiche di assunzione, le normative sulle assunzioni e i benefici per i dipendenti in modo che i potenziali clienti capiscano cosa aspettarsi. Non dimenticare di stanziare un budget per la formazione del personale e dare un'alta priorità alla formazione del servizio clienti.

#11. Rete

Costruisciti una reputazione con colleghi e influencer locali in modo da poter continuare a promuovere la tua attività. Partecipa a eventi di networking locali in cui puoi presentare la tua azienda e consentire alle persone di incontrare la persona dietro il marchio.

Assicurazione per attività commerciali al dettaglio

Il tuo negozio può essere protetto da qualsiasi azione legale e altre perdite con un'assicurazione commerciale al dettaglio. Un'adeguata assicurazione al dettaglio dovrebbe proteggere sia dai rischi comuni che da quelli specifici della tua attività. Di seguito sono riportati alcuni pericoli tipici dell'assicurazione aziendale al dettaglio che i rivenditori devono affrontare:

Incidenti che causano danni alla proprietà dei consumatori o lesioni personali.
Disastri, incidenti o maltempo che danneggiano la proprietà commerciale.
Furto o danneggiamento di beni, strumenti o attrezzature utilizzati per affari.
Compromissione dei dati dei sistemi informatici.
Malattia o infortunio del dipendente subito sul lavoro.
Entrate perse dopo la chiusura per riparare danni fisici.

Esempi dei tipi di attività che necessitano di un'assicurazione per la vendita al dettaglio includono negozi di fiori, società di e-commerce, gioiellerie, negozi di abbigliamento e supermercati.

Che tipo di assicurazione è richiesta per un'attività di vendita al dettaglio?

La maggior parte delle imprese di vendita al dettaglio dovrebbe, come minimo, disporre di un'assicurazione per la responsabilità civile generale e per la proprietà commerciale. Ciò è particolarmente importante perché questo tipo di politiche potrebbe essere necessario per affittare un negozio al dettaglio.

L'assicurazione di responsabilità civile generale per i rivenditori

In genere, l'assicurazione di responsabilità civile copre:

#1. Lesione corporale

Accuse fatte da terzi secondo cui le loro interazioni con la tua azienda li hanno feriti fisicamente. La tua assicurazione di responsabilità civile generale pagherebbe eventuali costi medici, legali o di liquidazione associati se un cliente si rompe un braccio dopo essere scivolato e caduto nel tuo negozio di abbigliamento su un pavimento umido.

#2. Danni alla proprietà

Accuse fatte da terzi secondo cui le loro interazioni con la tua azienda hanno danneggiato la loro proprietà. Questa politica pagherebbe la sostituzione del vestito se versi accidentalmente il caffè mentre rammendo il vestito di un cliente nel tuo negozio di sarta.

#3. Lesioni personali e pubblicitarie

Accuse di calunnia, diffamazione o violazione del copyright da parte di terzi mosse contro la tua azienda. La tua assicurazione di responsabilità civile generale pagherebbe i relativi costi legali e di liquidazione se un dipendente della tua gioielleria accusa falsamente un rivale e il proprietario dell'azienda ascolta e fa causa.

L'assicurazione di proprietà commerciale per i rivenditori

L'assicurazione sulla proprietà aziendale tutela i beni materiali della tua azienda. Ciò comprende la struttura e qualsiasi segnaletica esterna ad essa collegata, nonché qualsiasi proprietà personale aziendale come strumenti, mobili, computer, merci e documenti. Questo tipo di assicurazione copre le perdite causate da determinati rischi, contrattempi e condizioni meteorologiche. Di conseguenza, se la tua libreria ha avuto un incendio e un certo numero di libri rari è andato perso, la tua assicurazione sulla proprietà commerciale ti aiuterebbe a pagare per la loro sostituzione. Questo copre anche:

#1. Assicurazione per interruzione dell'attività

Perdita di entrate dall'azienda e costi operativi a causa di una calamità. Questa copertura pagherebbe il mancato guadagno se scoppiasse un incendio elettrico nel tuo negozio e dovessi interrompere l'attività per effettuare riparazioni. Il libro paga e l'affitto sono solo due esempi dei costi importanti che devono essere coperti fino a quando non si può riprendere l'attività.

#2. Assicurazione sulla sicurezza informatica

Perdite finanziarie causate da incidenti informatici, inclusi attacchi ransomware, violazioni dei dati e furto.

#3. Assicurazione di risarcimento dei lavoratori

Spese mediche dei dipendenti per malattie o infortuni legati al proprio lavoro. La maggior parte degli stati impone alle aziende di fornire un compenso ai lavoratori per la propria forza lavoro. Inoltre, le spese mediche di accompagnamento sarebbero coperte dal risarcimento dei lavoratori se uno dei tuoi dipendenti si sloga la caviglia mentre rifornisce gli scaffali del tuo negozio di alimentari.

#4. Assicurazione auto commerciale

automobili utilizzate per affari. copre i costi associati a incidenti che provocano lesioni o danni materiali. La tua assicurazione auto commerciale pagherebbe sia il danno dell'auto che le spese mediche del conducente se entrambi fossero feriti durante il funzionamento del tuo furgone fiorista per trasportare fiori a un evento.

Qual è l'esempio di attività al dettaglio?

La vendita di prodotti direttamente ai clienti è nota come vendita al dettaglio e in genere avviene nei negozi o online. Supermercati, grandi magazzini, negozi specializzati, minimarket e negozi online sono alcuni esempi di rivenditori.

Quali sono i 3 tipi di rivenditori?

Essi comprendono:

Vendita al dettaglio di prodotti
Servizio al dettaglio
Vendita al dettaglio non in negozio

Quali sono esempi di servizi al dettaglio?