Êtes-vous d'accord que tous les postes de vente sont créés égaux ? Considérez-le à nouveau. Selon le type de produits et de services offerts, les rôles de vente peuvent varier considérablement.
La sensibilisation avancée est une partie essentielle du travail dans le monde en évolution rapide de la technologie. À qui les commerciaux peuvent-ils s'adresser pour mieux comprendre les aspects technologiques des produits qu'ils vendent afin de conclure l'affaire ? Un ingénieur commercial professionnel. Lisez la suite pour en savoir plus sur la description du poste d'ingénieur commercial, le salaire et les compétences nécessaires à la carrière.
Qu'est-ce qu'un ingénieur commercial ?
Les ingénieurs commerciaux sont des experts dans la promotion de la vente de biens technologiquement et scientifiquement avancés. Le travail d'un ingénieur commercial est le plus souvent observé dans les environnements B2B, où il est chargé de vendre des produits compliqués à d'autres entreprises.
Ils servent également de liaisons entre la création de produits et les fonctions de vente. Ils doivent être capables d'utiliser leurs compétences technologiques applicables pour aider les représentants commerciaux à convaincre les prospects d'acheter leurs produits. Les ingénieurs commerciaux aux États-Unis travaillent normalement à temps plein et gagnent un salaire annuel de 79,808 XNUMX $ en moyenne.
Selon la nature des ventes de leur entreprise, ils peuvent passer beaucoup de temps à se déplacer pour rencontrer des clients. Leurs horaires peuvent varier selon les besoins de leurs clients.
Au cours d'une journée de travail typique, les ingénieurs commerciaux peuvent s'attendre à passer beaucoup de temps à rencontrer des clients potentiels et leurs collègues commerciaux. Ils y décrivent plus en détail les caractéristiques technologiques des produits de leur entreprise et élaborent des stratégies de vente.
Caractéristiques & Compétences d'un Ingénieur Commercial
Voici quelques-unes des caractéristiques les plus importantes d'une bonne SE.
#1. Possède à la fois des compétences technologiques et non techniques.
Pour être efficaces dans leur rôle, les ingénieurs commerciaux doivent être techniquement solides et posséder les compétences interpersonnelles et relationnelles requises. Ils doivent être capables de décrire les concepts hautement techniques et les fonctionnalités du produit aux représentants commerciaux et aux clients potentiels d'une manière pertinente et facile à comprendre.
Par exemple, un SE travaille pour une société de logiciels B2B et assiste un prospect qui n'a pas de formation technique. Ils doivent être capables de décrire les fonctionnalités du logiciel d'une manière engageante et inspirante que le prospect comprendra et se sentira inspiré par
#2. Bien s'entendre avec les autres.
Les ingénieurs commerciaux doivent être de bons joueurs d'équipe car ils travaillent en étroite collaboration avec les commerciaux pour apporter leur expertise. Les deux parties collaborent dans une bonne relation ingénieur commercial-vendeur. Pour servir au mieux leur clientèle cible, ils développent de solides techniques de vente.
Par exemple, si un représentant commercial a besoin de l'aide d'un SE pour élaborer des points de discussion pour une présentation à venir, l'ingénieur doit être conscient de la meilleure façon de se connecter avec le représentant pour mieux se préparer à la clôture.
#3. Capacité de résolution de problèmes
L'objectif d'un ingénieur commercial est de comprendre comment les complexités technologiques de ses produits peuvent aider à résoudre les problèmes de ses clients. Une bonne SE doit être orientée vers les solutions et rechercher constamment des moyens d'améliorer l'attrait de son produit pour le consommateur.
Supposons qu'une SE travaille pour une société qui propose des distributeurs de boissons aux immeubles de bureaux. L'ingénieur commercial doit être conscient des problèmes les plus courants rencontrés par les fournisseurs de boissons avec leurs distributeurs actuels. Ils doivent également être en mesure de montrer pourquoi les avantages technologiques de leur produit en font la bonne solution au problème du prospect.
#4. Peut transmettre des détails compliqués de manière compréhensible.
Les SE sont souvent sur place pour faire des présentations ou répondre aux questions techniques qui se posent lors des argumentaires de vente. Ils doivent être en mesure de fournir des détails simplement, en toute confiance et succinctement pour aider leur entreprise à remporter le contrat.
#5. Bonne expérience de vente
Une SE doit être consciente de l'importance du processus de vente. Ils doivent cependant disposer de l'expertise technique avancée pour faciliter une transaction qui profite à la fois au consommateur et à son entreprise.
Un SE expérimenté, par exemple, peut comprendre les subtilités du processus de vente et le point optimal du processus de vente où il peut fournir une assistance technique à son représentant pour conclure la transaction. Enfin, la mise en place d'une SE peut accélérer plutôt que ralentir le processus de vente.
Maintenant que nous savons ce qu'est une SE, regardons ce que fait un ingénieur commercial.
Les responsabilités quotidiennes d'un SE peuvent varier en fonction de l'organisation et de la déclaration d'emploi précise de l'ingénieur. Dans ces situations, les prospects SE négocient les prix et les conditions et concluent finalement l'affaire, tout en offrant une expertise technologique nuancée en cours de route.
Comment obtenir un emploi en tant qu'ingénieur commercial
Avant d'occuper le poste de SE, la plupart des gens ont un baccalauréat diplôme d'ingénieur ou un domaine technique similaire. Avoir une expérience de vente pour apprendre les tactiques de vente est également bénéfique.
Il n'existe pas de parcours unique pour devenir ingénieur commercial. De nombreux ingénieurs commerciaux sont titulaires d'un baccalauréat en ingénierie, en informatique ou dans un autre domaine technique. Certains ingénieurs commerciaux ont une expertise scientifique ou industrielle et reçoivent une formation professionnelle.
Outre la scolarité, devenir un SE nécessite une expérience pratique de travail dans la vente en tant que représentant ou côte à côte avec des représentants. Cela permet aux ingénieurs commerciaux d'acquérir des informations précieuses sur le processus de vente ainsi que sur les compétences de vente requises pour effectuer le travail.
De plus, plusieurs SE recherchent des programmes de formation continue pour suivre l'évolution constante des technologies émergentes. Les SE sont un atout précieux pour les équipes commerciales des entreprises qui commercialisent des biens scientifiques ou technologiquement complexes.
Salaire des Ingénieurs Commerciaux selon l'ancienneté
90e centile
- Les revenus des ingénieurs commerciaux de haut niveau commencent à 83.15 $ de l'heure et 172,962 XNUMX $ par année
75e centile
- Les revenus des ingénieurs commerciaux de niveau supérieur commencent à 63.69 $ de l'heure et 132,483 XNUMX $ par an
50e centile
- Les revenus des ingénieurs commerciaux de niveau intermédiaire commencent à 47.36 $ par heure et 98,517 XNUMX $ par an
25e centile
- Les revenus des ingénieurs commerciaux débutants commencent à 35.22 $ de l'heure et 73,259 XNUMX $ par an
10e centile
- Les revenus des ingénieurs commerciaux de niveau débutant commencent à 26.98 $ par heure et 56,114 XNUMX $ par an
| Nom d'état | Salaire moyen d'un ingénieur commercial |
| Alaska | $107,300 |
| Alabama | $78,480 |
| Arkansas | $98,550 |
| Arizona | $102,274 |
| Californie | $110,640 |
| Colorado | $131,470 |
| Connecticut | $87,190 |
| District de Colombie | $112,790 |
| Delaware | $147,430 |
| Floride | $107,960 |
| État de la Georgie | $95,160 |
| Hawaii | $62,740 |
| Iowa | $108,704 |
| Idaho | $98,630 |
| Illinois | $82,702 |
| Indiana | $92,382 |
| Kansas | $87,582 |
| Kentucky | $81,939 |
| Louisiane | $83,820 |
| Massachusetts | $107,590 |
| Maryland | $117,820 |
| Maine | $88,390 |
| Michigan | $96,690 |
| Minnesota | $87,980 |
| Missouri | $84,440 |
| Mississippi | $85,290 |
| Montana | $87,840 |
| Caroline du Nord | $90,550 |
| Dakota du nord | $81,440 |
| Nebraska | $78,090 |
| New Hampshire | $114,490 |
| New Jersey | $94,570 |
| Nouveau Mexique | $92,380 |
| Nevada | $105,570 |
| New York | $103,890 |
| Ohio | $86,750 |
| Oklahoma | $95,910 |
| Oregon | $99,580 |
| Pennsylvanie | $97,680 |
| Porto Rico | $53,380 |
| Rhode Island | $78,930 |
| Caroline du Sud | $96,070 |
| Dakota du Sud | $120,530 |
| Tennessee | $92,260 |
| Texas | $110,401 |
| Utah | $106,330 |
| Virginie | $121,440 |
| Vermont | $84,430 |
| Washington | $122,540 |
| Wisconsin | $91,370 |
| Virginie de l'Ouest | $76,120 |
Comment les salaires des ingénieurs commerciaux se comparent-ils à ceux des autres professions ?
Les ingénieurs commerciaux reçoivent à peu près le même salaire que leurs homologues aux États-Unis. Ils gagnent moins que les ingénieurs en aérospatiale mais plus que les ingénieurs en photonique en moyenne
Emplois ingénieur commercial
Les emplois d'ingénieurs commerciaux comprennent les éléments suivants ;
#1. Recherche et développement
Au-delà de la présentation d'informations complexes, qui est la responsabilité première des ingénieurs commerciaux, ils sont également impliqués dans la recherche et le développement des produits.
#2. Résoudre les problèmes d'installation
Ils résolvent également les problèmes posés par les installations pour les clients.
#3. Consultation
L'ingénieur commercial s'engage parfois en concertation avec le client. Fondamentalement, cela les aide à analyser correctement les besoins et les exigences du client et à leur proposer des solutions.
#4. Présentation technique
Présenter des situations complexes avec des moyens simples est le métier majeur de l'ingénieur commercial
#5. Assurer la livraison et les installations
Une fois la commande d'un produit passée, l'ingénieur commercial s'assure que les clients se font livrer leur commande.
Comment un ingénieur commercial approche-t-il les clients potentiels et établit-il des relations avec eux ?
Un ingénieur commercial approche les clients potentiels en recherchant leur industrie, en comprenant leurs besoins et en établissant une connexion personnalisée et professionnelle avec eux. Cela peut se faire par des appels à froid, en assistant à des événements de l'industrie ou en tirant parti des réseaux personnels et professionnels. Établir des relations avec les clients implique de créer la confiance et de démontrer une expertise, ce qui peut conduire à des affaires répétées et à des références.
Quelle est la meilleure façon pour un ingénieur commercial de continuer à apprendre et à développer ses compétences ?
La formation continue est importante pour les ingénieurs commerciaux pour se tenir au courant des nouvelles technologies et des nouveaux produits, ainsi que pour améliorer leurs compétences en vente. Certaines façons de continuer à apprendre et à développer des compétences comprennent la participation à des événements de l'industrie, la participation à des programmes de formation et le réseautage avec d'autres professionnels dans le domaine.
Quel est le rôle d'un ingénieur commercial dans le processus de vente ?
Le rôle d'un ingénieur commercial dans le processus de vente est de fournir une expertise technique et un soutien à l'équipe de vente, en aidant à éduquer les clients potentiels sur le produit ou le service et en démontrant sa valeur. L'ingénieur commercial peut également assister à des démonstrations de produits et répondre à des questions techniques pour aider à conclure la vente.
Quel rôle joue un ingénieur commercial dans le support client ?
L'ingénieur commercial peut jouer un rôle dans le support client en fournissant une assistance technique et en résolvant les problèmes qui surviennent. Ils peuvent également travailler en étroite collaboration avec le client pour identifier et mettre en œuvre des solutions qui répondent à ses besoins.
Comment un ingénieur commercial mesure-t-il le succès dans son rôle ?
Le succès d'un ingénieur commercial peut être mesuré par diverses mesures, notamment le nombre de transactions conclues, les revenus générés et la satisfaction client. L'ingénieur commercial peut également être évalué sur sa capacité à établir des relations avec les clients, son niveau d'expertise technique et sa contribution au succès global de l'équipe de vente.
Quels sont les plus grands défis auxquels un ingénieur commercial peut être confronté ?
Parmi les plus grands défis auxquels un ingénieur commercial peut être confronté, citons le fait de se tenir au courant des nouvelles technologies et des nouveaux produits, de démontrer efficacement la valeur du produit ou du service et de gérer les objections des clients potentiels. De plus, l'établissement et le maintien de relations avec les clients peuvent également être difficiles, en particulier dans les secteurs hautement concurrentiels.
Comment un ingénieur commercial se tient-il au courant des nouvelles technologies et des nouveaux produits ?
Un ingénieur commercial se tient au courant des nouvelles technologies et des nouveaux produits en assistant à des événements de l'industrie, en participant à des programmes de formation et en se tenant au courant des nouvelles et des tendances de l'industrie. Ils peuvent également travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement de produits pour rester informés des nouvelles versions et mises à jour des produits.
FAQ de l'ingénieur commercial
L'ingénieur commercial est-il une bonne carrière?
Au courant : l'ingénieur commercial est le mieux placé pour détecter l'évolution du marché et a souvent l'exposition client la plus importante, encore plus que les chefs de produit. De solides options de carrière. … Il n'est pas rare non plus de recevoir des offres de clients potentiels.
Comment devenir ingénieur commercial ?
Comment devenir ingénieur commercial
- Remplissez une qualification pertinente. À l'université, cela pourrait être un baccalauréat avec spécialisation en commerce. Il s'agit généralement d'un cours à temps plein de trois ans. …
- Détenir un permis de conduire valide.
- Développez votre expérience de vente interentreprises dans un rôle junior.
De quelles compétences les ingénieurs commerciaux ont-ils besoin ?
Ingénieur Commercial Qualifications / Compétences :
- Résolution de problème.
- Connaissance des produits.
- Vendre aux besoins des clients.
- Logiciels requis.
- Développement de produit.
- Capacités de présentation.
- Compétences générales en programmation.
- Compréhension technique.
Les ingénieurs commerciaux codent-ils ?
Les ingénieurs commerciaux sont disponibles dans une variété de packages. … Nous utilisons une variété de noms de code ; Ingénieur commercial, architecte de solutions, consultant avant-vente, responsable de compte technique, Steve, ingénieur client, etc. La plupart des responsables commerciaux comprennent à un moment donné qu'ils auront besoin de techniciens pour parler avec les prospects.
Conclusion
L'une des facettes les plus attrayantes d'une carrière d'ingénieur commercial est le fait qu'il existe de nombreuses opportunités en dehors de la voie conventionnelle. Les SE, par exemple, peuvent travailler en freelance dans le développement de produits ou se concentrer sur le service client. Ils peuvent également consacrer toute leur carrière à la recherche. Cela serait utilisé pour alimenter d'autres facettes du processus de vente. Alors, qu'est-ce qu'un ingénieur commercial exactement ? Les SE sont des résolveurs de problèmes qui sont également des communicateurs professionnels. Envisagez d'embaucher un SE si vous souhaitez améliorer votre équipe de vente.
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