À mesure que les processus RH se développent, s'adaptent et évoluent, la gestion des effectifs est devenue une tâche colossale. La planification des employés, le suivi des présences, la gestion des congés, l'intégration, l'administration des avantages sociaux, l'optimisation des centres d'appels, le SIRH, le suivi du temps et les systèmes de paie ne sont que quelques-unes des fonctionnalités incluses dans le meilleur logiciel de gestion des effectifs.
Dans cet article, je vais passer en revue certains des outils de gestion des effectifs les meilleurs et les plus fiables pour tout, de l'engagement des employés à la gestion du temps et des présences. J'expliquerai également ce que chaque solution logicielle de RH de la main-d'œuvre fonctionne le mieux afin que vous puissiez décider si elle est bonne pour vous.
Logiciel de gestion des effectifs : qu'est-ce que c'est ?
Le logiciel de gestion de la main-d'œuvre est une solution numérique conçue pour aider au bon fonctionnement de vos ressources humaines et de votre main-d'œuvre au quotidien. Il aide les responsables à planifier, suivre et gérer tous les aspects des opérations du personnel, ainsi qu'à gérer les tâches de gestion des ressources humaines de base, notamment les feuilles de temps, les prévisions de gestion de la main-d'œuvre, la gestion des performances, la gestion des absences, la gestion des tâches, la planification des tâches, etc.
Quels sont les avantages des outils logiciels de gestion des effectifs ?
Voici quelques façons dont un logiciel de gestion des effectifs peut aider votre entreprise.
#1. Amélioration de l'expérience employé
Un logiciel de gestion des effectifs permet à vos employés de gérer sans effort les tâches quotidiennes telles que la modification des horaires personnels, la confirmation des quarts de travail, la gestion des absences planifiées, le pointage des entrées/sorties, le calcul de la paie, etc., ce qui se traduit par une meilleure expérience globale des employés. Cela améliore également le moral et augmente l'engagement des employés en augmentant la transparence dans tous les départements et processus.
#2. Améliore les compétences analytiques
Pour prendre les décisions les plus lucratives pour l'entreprise, les responsables RH ont besoin d'outils avancés. Un logiciel de gestion des effectifs aide les utilisateurs à surveiller les données en temps réel, à comparer les performances par rapport au budget, à mesurer les performances de l'entreprise et à obtenir des informations sur l'engagement, l'assiduité et la productivité des employés, ce qui leur permet d'optimiser la formation, l'encadrement et d'autres opérations du personnel.
#3. Supprimer l'erreur humaine
L'exécution manuelle d'activités augmente le risque d'erreur humaine, entraînant une perte de temps et des disparités plus importantes. Le logiciel de gestion des effectifs élimine le risque d'erreur humaine et garantit une approche simple et ordonnée pour répondre aux besoins individuels.
#4. Productivité accrue
Un logiciel de gestion des effectifs libère du temps passé chaque semaine (ou jour) sur la création d'horaires de travail, ce qui vous permet de vous concentrer sur le côté humain des RH dans le cadre de l'entreprise.
Fonctionnalités clés du logiciel de gestion des effectifs
Certains des aspects les plus fréquents des logiciels de gestion des effectifs incluent :
#1. Budgétisation et prévisions
Un logiciel de gestion de la main-d'œuvre permet aux entreprises d'optimiser le déploiement du personnel et l'équilibrage de la charge de travail à mesure que les demandes de main-d'œuvre varient. Les responsables peuvent utiliser la fonction de prévision pour planifier le personnel pour un projet donné en fonction des performances de la saison précédente.
#2. Suivi des temps et présences
Le suivi du temps et des présences avec un logiciel de gestion des effectifs révèle les schémas de présence et aide les entreprises à prévoir et à gérer les absences du personnel. Les employés peuvent également demander des congés via un tableau de bord unique.
#3. Compatibilité mobile
Un logiciel de gestion de la main-d'œuvre compatible avec les appareils mobiles permet aux gestionnaires de combler les quarts de travail ouverts ou d'effectuer des remplacements instantanément (via un smartphone ou une tablette) si une ressource appelle.
#4. Automatisation des rapports
Basé sur les données de l'entreprise, le logiciel de gestion de la main-d'œuvre génère des rapports automatisés. Cela permet à l'équipe RH de gagner du temps lors de l'envoi manuel de ces rapports.
#5. Gestion des performances
La gestion de la performance L'outil garde une trace des réalisations de chaque individu et de l'organisation. Cette étude aide à l'évaluation des performances, au suivi des indicateurs de performance clés et à l'analyse de la main-d'œuvre.
#6. Intégrations
Le logiciel de gestion des effectifs peut être intégré à d'autres systèmes de ressources humaines pour fournir un ensemble complet de fonctionnalités.
Aperçus des 10 meilleurs logiciels de gestion des effectifs
Voici un bref résumé de chacun des systèmes de gestion des effectifs de ma liste, mettant en évidence certaines des capacités.
#1. Papaye mondiale
Meilleurs rapports et analyses sur la gestion des effectifs
Papaya est une plateforme SaaS qui offre une solution globale de gestion de la main-d'œuvre de bout en bout avec des paiements transfrontaliers dans plus de 160 pays. La plate-forme prend en charge toutes les alternatives des employés (paie, EoR, sous-traitants), s'interface avec les systèmes de gestion du travail courants et utilise des technologies intelligentes pour assurer la conformité et prévenir les erreurs.
Avec sa solution de paie automatisée unifiée, Papaya simplifie la gestion de la main-d'œuvre multinationale en éliminant les feuilles de calcul et les erreurs. Ils garantissent une conformité locale à 100 %.
Papaya développe un système hautement visible pour gérer les dépenses salariales et fournir des analyses commerciales en temps réel. Vous pouvez avoir un aperçu de vos employés, par pays, centres de coûts, etc. découvrez dans quelle mesure vous attirez et retenez les meilleurs talents, ainsi que pourquoi ils choisissent de partir ; et décrivez clairement le sexe, l'âge et l'équité salariale de votre entreprise, par département et hiérarchie d'ancienneté.
Papaya commence à 20 $ par employé et par mois et comprend un essai gratuit.
#2. Main-d'œuvre ADP maintenant
Meilleur logiciel de gestion des effectifs avec outils de suivi du temps intégrés
Avec plus de 70 ans d'expertise, ADP est un éditeur de logiciels RH reconnu et reconnu. ADP Workforce Now, une solution HCM basée sur le cloud, combine des tâches RH fondamentales avec le traitement de la paie, le suivi du temps et des présences, la gestion des talents, la gestion des avantages sociaux, la gestion des performances, un système de recrutement et des capacités d'embauche et d'intégration. Leur solution Workforce Now est destinée aux petites et moyennes entreprises, mais elle peut être étendue à l'une de leurs offres les plus puissantes à mesure que votre entreprise se développe.
Leur module personnalisable de suivi du temps et de présence fournit des fonctionnalités telles que des alarmes automatisées, des directives de calcul des heures supplémentaires et des approbations de fiches de pointage. Les employés peuvent également utiliser une application pour smartphone pour afficher les horaires de travail, changer de quart de travail, demander des congés ou pointer à l'arrivée et au départ à l'aide de leur géolocalisation. Leur fonction de gestion du temps et des présences relie également les heures de travail des employés au paiement, évitant ainsi de nombreuses querelles administratives superflues (mais typiques !) que votre équipe abandonnerait volontiers.
ADP Workforce Now est disponible dans 140 pays et s'intègre à une large gamme de systèmes logiciels populaires, notamment Absorb LMS, Avionte, ClearCompany, Clockshark, Deputy, Dolce, FinancialForce, Infor, JazzHR, Oracle, PayActiv, PlanSource, QuickBooks, Replicon, Sage Intacct, SAP SuccessFactors, Sapling, TempWorks, Wave, Quand je travaille, Workday, Xero, ZipRecruiter
ADP commence à 160 $ par mois pour un maximum de 49 employés et comprend un essai gratuit de 30 jours. Lorsque vous vous inscrivez au traitement de la paie, vous pouvez actuellement bénéficier de deux mois gratuits.
#3. Cliquez vers le haut
Le meilleur outil de visualisation de la charge de travail pour la gestion des effectifs
ClickUp est une application de productivité polyvalente bien connue pour la gestion de projet et l'augmentation de l'efficacité des équipes. Ils fournissent également divers outils qui peuvent aider les entreprises à gérer leurs effectifs, tels qu'un outil de prévision des estimations de temps et des vues Workload et Box.
Étant donné que le suivi des tâches est un élément clé de la plate-forme de ClickUp, il n'est pas surprenant que vous puissiez être très précis avec les détails. En plus du suivi des tâches, ClickUp vous permet de définir des estimations de temps pour chaque tâche, ce qui facilite la prédiction du temps qu'elles prendront pour s'accomplir. Ceci est utile à la fois pour la planification initiale et l'apprentissage continu, car plus vous utilisez la fonctionnalité, plus vos estimations de temps seront précises (ou non). Vous pourrez améliorer vos prévisions de prévision pour des activités comparables à l'avenir grâce à ces informations.
Les vues Workload et Box facilitent également la gestion de la main-d'œuvre en offrant aux chefs d'équipe une perspective visuelle à vol d'oiseau de ce sur quoi les membres de leur équipe travaillent. La vue Charge de travail affiche une chronologie pour chaque membre de l'équipe sur une ligne distincte, indiquant à quel point ils sont proches d'atteindre leur capacité maximale. La vue Boîte, en revanche, affiche des boîtes individuelles pour chaque employé, ainsi que des détails agrégés sur les tâches et les estimations de temps. Les deux perspectives aident à améliorer la prise de décision en matière de gestion de la charge de travail des employés et des calendriers de projet.
Apple Calendar, Clockify, Dropbox, Everhour, Google Calendar, Harvest, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Slack, Timely, TMetric, Toggl et Zendesk font partie des plus de 45 logiciels auxquels ClickUp s'intègre de manière native. En liant ClickUp à un compte Zapier payant, vous pouvez accéder à plus de 1,000 XNUMX autres applications.
ClickUp facture 5 $ par utilisateur chaque mois et offre un essai gratuit. Ils fournissent également un forfait illimité gratuit pour un usage personnel.
#4. Poche glissée sur
Idéal pour la gestion de la main-d'œuvre basée sur la localisation
SwipedOn Pocket est un logiciel de gestion des effectifs et des employés conçu pour le suivi du personnel sur site et des environnements sans risque. Avec l'avènement de SwipedOn Pocket, l'outil peut désormais explicitement contribuer à la sécurité des employés grâce à des fonctionnalités telles que la connexion sans contact via des codes QR. Lorsque la proximité est activée, la connexion de chaque employé est validée à un endroit spécifique, et l'horodatage précis fournit une image complète de qui est sur place à tout moment.
Les utilisateurs de SwipedOn Pocket peuvent ajouter des questions de sélection personnalisées, permettant des vérifications quotidiennes de la santé et du bien-être lorsque les employés se connectent, et les administrateurs peuvent être informés si des réponses soulèvent des préoccupations. SwipedOn Pocket est simple et facile à utiliser, avec une interface utilisateur très propre et moderne.
Les plans commencent à 49 $ par mois. Le programme propose également un essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise) et des démonstrations gratuites avec des spécialistes de l'équipe.
Avantages
- Des données en temps réel qui décrivent avec précision les mouvements des employés
- La proximité a permis aux employés de se connecter à des endroits spécifiques.
- Lors de la connexion des employés, effectuez des vérifications de bien-être en posant des questions de sélection.
Inconvénients
- Il n'existe actuellement aucun moyen de se connecter à distance.
- La proximité est déterminée par la distance entre les balises iPad, et non par les services de géolocalisation.
- Les appareils mobiles plus anciens sont incompatibles.
#5. Gestion des effectifs Oracle
Idéal pour la gestion de la main-d'œuvre mobile
Oracle Workforce Management combine la gestion du temps, de la main-d'œuvre et des congés avec la paie, les données financières et humaines dans une solution système unique. Les responsables pourront parcourir les absences globales tout en permettant une personnalisation locale, créer des règles et des réglementations et suivre les modèles d'absence et les zones de faible productivité des employés. Ils disposent également d'Oracle Mobile Workforce Management (MWM), un compagnon d'application smartphone complet.
La plate-forme, comme toutes les choses Oracle, a une courbe d'apprentissage, mais cela vaut vraiment la peine d'investir du temps pour réaliser le potentiel de l'ensemble des fonctionnalités. Vous aurez accès à des ressources telles que des tableaux de rémunération en libre-service pour les employés, des tableaux de bord de gestion de la rentabilité et des coûts et des rapports d'incident simplifiés. Oracle propose plusieurs solutions numériques propriétaires capables de gérer la majorité des demandes de votre entreprise sans quitter la plate-forme.
Oracle Workforce Management commence à 13 $ par utilisateur et par mois pour un minimum de 1000 XNUMX employés. Ils fournissent une démo gratuite.
Avantages
- Informations détaillées sur les mesures de gestion des personnes
- Le traitement de la paie nécessite des modifications fiscales automatiques et des rapports IRS.
- Résultats d'apprentissage et gestion des talents sur le cloud
Inconvénients
- Peu de modifications sont autorisées ; tous les travaux doivent être effectués dans les limites de la configuration.
- Lent lors de la récupération de rapports spécifiques
- Il peut être difficile de modifier les avantages d'un ministère à l'autre.
#6. Fusionner la gestion des effectifs
Idéal pour planifier le libre-service
Fuse Workforce Management est une solution de gestion du capital humain (HCM) basée sur le cloud qui comprend une suite de fonctionnalités de gestion, des analyses de la main-d'œuvre en temps réel, des outils de gestion de la conformité ACA, des systèmes de suivi du temps et des absences et de la paie. Ils disposent d'un marché d'outils tiers pour une personnalisation maximale. Leur solution de planification de la main-d'œuvre en libre-service se distingue car elle est extrêmement conviviale, adaptée aux mobiles et riche en fonctionnalités. Les demandes de changement et de prise de force peuvent être traitées directement via le site.
Fusionnez les services RH basés sur le cloud de WM pour vous aider à gérer l'ensemble du cycle de vie des employés. Pour que tout se passe bien, vous pouvez utiliser l'automatisation des processus administratifs, des modèles de flux de travail d'embauche et de formation prêts à l'emploi et des solutions de suivi des candidatures. Ils incluent également des notifications et des alarmes intégrées pour indiquer les difficultés potentielles d'horaire du personnel.
Fuse Workforce Management commence à 18 $ par utilisateur et par mois et comprend un échantillon gratuit.
Avantages
- Des rapports approfondis et hautement personnalisés
- L'horloge, les feuilles de temps et la paie sont toutes centralisées.
- Le programme est assez adaptable.
Inconvénients
- L'intégration a une courbe d'apprentissage abrupte.
- La procédure d'inscription ouverte peut être difficile à naviguer.
- Le système de points de présence n'est pas automatique et doit être exécuté manuellement.
#sept. Gestion des effectifs par BlueYonder
Idéal pour la gestion de la main-d'œuvre à distance
BlueYonder est une solution de gestion des effectifs qui donne la priorité à l'engagement et à la productivité des employés. Dans le monde d'aujourd'hui, si vous avez une main-d'œuvre entièrement ou partiellement distante, vous voudrez une plate-forme moderne, collaborative, conviviale et colorée comme BlueYonder à votre disposition. Ils ont l'interface utilisateur élégante des applications de main-d'œuvre modernes tout en offrant des fonctionnalités sophistiquées telles que la planification basée sur les compétences, la prévision du volume et des rapports de service étendus.
Alors que la plupart des WMS de cette liste peuvent gérer des équipes distantes dans une certaine mesure, BlueYonder Workforce Management excelle dans ce domaine. Ils accordent une grande importance aux analyses multi-sources sur un tableau de bord unique, à une extrême convivialité pour l'intégration des travailleurs à distance et à une solide solution de gestion des données et des documents intégrée directement dans la plate-forme.
Sur demande, BlueYonder Workforce Management propose des tarifs personnalisables.
Avantages
- Gère efficacement de grandes quantités de transactions
- Les informations personnelles, la paie et les avantages sociaux sont tous accessibles via le site des employés.
- Fortes capacités d'exécution numérique
- Excellente intégration Microsoft Teams
Inconvénients
- L'intégration et l'impression d'étiquettes nécessitent une configuration professionnelle.
- Version de l'appli Google instable
- Certaines pages d'interface sont extrêmement encombrées et contiennent beaucoup de texte.
#8. Suite d'engagement de la main-d'œuvre d'Alvaria
Meilleur tableau de bord de gestion des effectifs
Alvaria (anciennement Aspect Workforce Management) est une solution de gestion de la main-d'œuvre qui offre une planification de la main-d'œuvre omnicanale, des scénarios de simulation de dotation sans fin et des fonctionnalités simples de libre-service pour les employés. Il est rétrocompatible avec la grande majorité des ACD et des solutions de routage populaires. Comme le montre la capture d'écran, Alvaria propose une excellente configuration de tableau de bord avec des informations importantes et variées fournies de manière facile à lire.
Le système de couleurs du tableau de bord est un peu discordant, mais l'énorme base de connaissances qu'il échantillonne est intelligente, exploitable et unique en son genre. Vous pouvez lancer et suivre les défis d'engagement et de performance, ainsi qu'examiner les prix et autres systèmes de récompense et sélectionner les widgets de données à afficher où. Ils ont une méthode pour suivre les instances de changement de quart ainsi que les heures de connexion.
Sur demande, Alvaria Workforce Engagement Suite propose des tarifs personnalisés. Ils fournissent une démo gratuite.
Avantages
- Suivi de la disponibilité des agents en temps réel
- Planification simple des quarts de travail en masse et modifications rapides de la planification
- Peut comparer les horaires planifiés aux prévisions
- La possibilité d'organiser des pauses en fonction du volume d'appels
Inconvénients
- L'interface de l'application mobile semble un peu désuète.
- Il n'existe aucune méthode pour supprimer par lots les demandes de la boîte de réception.
- Intégration inadéquate avec les systèmes téléphoniques non aspect tels qu'Avaya et Cisco.
#9. Facteurs de réussite SAP
Meilleur logiciel de gestion du personnel de santé
SAP, qui signifie « Systèmes, applications et produits de traitement de données », a été fondé à Walldorf, en Allemagne, en 1972. Se concentrant initialement sur la planification des ressources d'entreprise, ils se sont étendus à la gestion des effectifs, y compris les capacités de développement des employés et les promotions internes. Selon leur site Web, 7 des 10 meilleurs hôpitaux du monde utilisent actuellement SAP pour la gestion de la main-d'œuvre, où l'apprentissage continu et le mouvement latéral sont particulièrement bénéfiques.
SAP SuccessFactors peut être lié de manière native à une large gamme de solutions de produits numériques SAP, y compris les systèmes de planification financière, la comptabilité, la gestion des fournisseurs, les ressources humaines et la paie de base. C'est idéal pour les solutions de soins de santé centrées sur le client qui pourraient bénéficier d'une meilleure gestion des fournisseurs, ne serait-ce que pour la protection des données.
SAP SuccessFactors propose des solutions à partir de 2.18 $/utilisateur et des packages logiciels à partir de 1000 XNUMX $+/package. L'outil offre une période d'essai gratuite.
Avantages
- Excellente récompense et reconnaissance
- Des outils de développement de carrière efficaces
- Un portail d'intégration utile
Inconvénients
- Scénarios administratifs en déplacement
- Il n'y a pas d'IA pour le sourcing des candidats.
- Les systèmes de notation personnalisés ont des limites.
#dix. Gestion de la main-d'œuvre SumTotal
La meilleure application d'apprentissage de la main-d'œuvre
SumTotal Workforce Management vous donne la flexibilité de planifier votre personnel en fonction de la disponibilité, de l'expertise et du travail. Les responsables pourront utiliser la plate-forme pour effectuer des modifications d'horaire par glisser-déposer, suivre la disponibilité et le décompte, et valider que les certificats et la formation sont à jour. Ils combinent le temps et les présences, la planification et la gestion des absences sur une seule plateforme.
SumTotal Workforce Management dispose d'un système avancé de gestion de la formation et de l'apprentissage qui alerte les utilisateurs lorsqu'ils ont besoin de mettre à jour ou d'améliorer leurs compétences tout en tenant les responsables informés des progrès. Ils fournissent des systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) pour les services financiers, les soins de santé, la formation du secteur public et la formation manufacturière.
Sur demande, SumTotal Workforce Management propose des tarifs personnalisables.
Avantages
- La gamification et l'apprentissage auto-motivé sont tous deux disponibles.
- Excellente intégration avec des programmes tiers
- Dispositions de page d'accueil spécifiques à l'utilisateur
Inconvénients
- Leur site Web ne contient pas d'informations sur les prix.
- Certaines autres formes de personnalisation sont interdites en raison du statut SaaS.
- Des formats de rapport plus standard seraient grandement appréciés.
SAP est-il un logiciel de main-d'œuvre ?
WorkForce Software est un partenaire SAP Solution Extension, ce qui signifie que notre WorkForce Suite complète fonctionne parfaitement avec les logiciels SAP, que ce soit dans le cloud ou sur site.
Qu'est-ce qu'une plateforme de main-d'œuvre ?
Les solutions de gestion de la main-d'œuvre incluent un certain nombre de fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d'optimiser leurs opérations de main-d'œuvre. Les logiciels de gestion de la main-d'œuvre sont utilisés par les entreprises pour estimer la demande de main-d'œuvre, générer et allouer les horaires du personnel, suivre la présence et rendre compte de l'efficacité de la main-d'œuvre.
Conclusion
Chaque entreprise, qu'il s'agisse d'une société de plusieurs millions de dollars ou d'une petite startup, peut bénéficier du déploiement d'un logiciel de gestion des effectifs. Il vous permet de rester compétitif, de lancer des projets allégés avec moins de ressources et d'éliminer le gaspillage tout en répondant aux besoins de l'industrie. Le simple fait de sélectionner le bon logiciel de gestion de la main-d'œuvre pour votre entreprise peut rendre la compréhension et la gestion de votre main-d'œuvre beaucoup plus faciles et plus rationalisées.
FAQ sur les logiciels de gestion des effectifs
Qu'est-ce que la planification des effectifs dans les RH ?
La planification de la main-d'œuvre implique de générer des informations, de les analyser pour informer les besoins futurs en personnes et en compétences, et de transformer ces informations en un ensemble d'actions qui s'étendront et s'appuieront sur la main-d'œuvre actuelle pour satisfaire cette demande.
Quels sont les deux types de planification de la main-d'œuvre ?
Les deux types de planification de la main-d'œuvre sont stratégique et opérationnel.
Quel est le rôle d'un gestionnaire de personnel?
Un gestionnaire de main-d'œuvre est un professionnel dont les tâches principales sont de contrôler la productivité et la qualité du travail d'une entreprise. Ils analysent et rendent compte du personnel pour identifier comment leurs compétences uniques peuvent être les plus bénéfiques pour l'entreprise.
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Bibliographie
