Êtes-vous le directeur ou le PDG d'une organisation, d'une entreprise, d'une entreprise, etc. ? et recherchez la bonne attitude à adopter dans la gestion de vos travailleurs ; pour des résultats efficaces et réussis. Parallèlement, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous allons explorer ce qu'est la gestion des personnes et, plus encore, comment développer les compétences essentielles à une gestion des personnes de qualité sur le lieu de travail ; et aussi comprendre le terme gestion des personnes, les compétences possessives à utiliser, la définition, les livres pour savoir comment façonner votre organisation.
Comprenons maintenant de quoi parle réellement la gestion des personnes.
Quel est Ressources humaines?
Examiner les compétences qui composent la gestion des personnes peut toutefois vous aider à découvrir vos points forts et à identifier les domaines à améliorer.
La gestion consiste donc à déterminer, préparer, fabriquer, organiser et contrôler les activités des autres. De plus, l'idée de gestion est difficile à cerner, c'est-à-dire. il s'étend du monde académique au monde réel, et il n'y a pas non plus de définition réelle de la gestion des personnes. Enfin, il est calculé par le nombre d'activités, de responsabilités à gérer.
Cependant, nous savons que certaines capacités et compétences sont couramment associées à la gestion : celles-ci incluent la communication, le bon jugement, la patience, la flexibilité, la résolution de problèmes, l'empathie, etc.
Compétences sur la gestion des personnes
Comme nous le savons tous, les compétences en gestion des personnes ne sont pas seulement bonnes et honnêtes, mais peuvent s'appliquer à de nombreux domaines de la vie ; que ce soit dans les relations, la planification de la vie, les activités des ONG, le travail en vue d'une promotion, etc. De plus, ces compétences en gestion peuvent également nous aider à notre monde des affaires, bien que nous ne les remarquions peut-être pas ; mais nous les utilisons dans la gestion de nos activités quotidiennes.
Examinons maintenant les différentes compétences de gestion des personnes.
#1. Communication
La communication est une compétence de gestion des personnes nécessaire qui permet aux membres de l'équipe de travailler ensemble pour résoudre des problèmes, trouver de nouvelles idées et s'adapter aux nouveaux changements. De plus, notre capacité à communiquer clairement avec vos collègues peut vous aider à être un meilleur membre de l'équipe.
Pratiquez une communication efficace en utilisant un langage clair et simple, afin que tout le monde comprenne votre message. Deuxièmement, envisagez de mettre à jour la façon dont vous transmettez votre message pour éviter les erreurs, telles que trop d'informations à la fois. Permettez également à vos employés de poser des questions et confirmez personnellement que chaque membre de votre équipe comprend les informations.
#2. Patience
La patience est également une compétence importante en gestion des personnes qui utilise la gentillesse tout en aidant les autres à surmonter les obstacles. Vous pouvez faire preuve de patience lors de la formation de nouveaux employés (très important) dans l'enseignement de nouveaux processus et la résolution de problèmes. Lorsque les employés peuvent faire confiance à leurs gestionnaires pour être patients, ils sont plus susceptibles de demander des éclaircissements pour s'assurer qu'ils comprennent les directives et pour augmenter la qualité de leur travail.
Par exemple, si un employé continue de poser des questions sur un seul processus, vous devez continuer à le guider tout en essayant de nouvelles façons de mieux communiquer votre message. Faites preuve de patience dans vos relations avec vos travailleurs pour les encourager à toujours demander de l'aide s'ils en ont besoin.
#3. La flexibilité
Savoir quand être flexible et quand diriger plus fermement les employés est un aspect important d'une gestion efficace du personnel. Vous pouvez faire preuve de flexibilité dans votre style de gestion en tenant compte des besoins individuels des employés, tels que des horaires ajustables ou des options de travail à distance, et en permettant aux employés d'ajuster leur flux de travail individuel afin qu'ils puissent être aussi productifs que possible. Vous devez évaluer les résultats du processus de l'employé pour vous assurer de son efficacité et pour l'aider à réviser le processus s'il peut être optimisé.
Par exemple, si l'un de vos employés préfère effectuer des tâches connexes par lots tandis qu'un autre employé va et vient entre différentes tâches, analysez les résultats de chaque employé. Si les deux employés sont les plus productifs en utilisant leurs processus respectifs, vous pouvez les encourager à continuer à utiliser et à améliorer leurs systèmes. Vous pouvez même leur demander de démontrer leurs processus individuels à d'autres employés afin d'optimiser le flux de travail de toute l'équipe.
#4. Intérêt pour les autres
Nous voulons tous nous connecter à un niveau ou à un autre, et la meilleure façon d'y parvenir est de s'intéresser aux autres. Voici une formule simple pour transmettre un véritable intérêt :
- Poser des questions
- Considérez les réponses
- Poser plus de questions
Au cours de vos conversations, et aussi longtemps que possible par la suite, gardez une trace des informations pertinentes sur vos employés afin de pouvoir poser plus de questions plus tard. Et souvenez-vous toujours des noms, des dates et des événements importants de la vie de chaque personne.
#5. Bon jugement
Un bon jugement est basé sur des signaux sensoriels et ce n'est pas faux. Votre esprit inconscient peut traiter ces signaux beaucoup plus rapidement que votre esprit conscient. Donc, si vous avez un « sentiment » à propos de quelque chose que vous ne pouvez pas nécessairement expliquer, utilisez ce sentiment comme base pour votre prise de décision.
#6. Compétences pour diriger
L'une des compétences les plus importantes en matière de gestion des personnes que vous puissiez développer est la capacité de diriger efficacement. Les leaders efficaces motivent leurs équipes à faire de grandes choses. Les leaders inefficaces ont souvent des équipes sous-motivées, sous-performantes et désengagées.
Mais, comme toutes les compétences de cette liste, vous pouvez développer et renforcer vos compétences en leadership. Tout ce qu'il faut, c'est une compréhension de ce qui motive les membres de votre équipe, une volonté d'apporter des améliorations et beaucoup de pratique.
Voici quelques façons simples de développer vos compétences en leadership :
- Donnez aux employés ce dont ils ont besoin pour réussir
- Soyez optimiste
- Donner des louanges là où les louanges sont dues
- Mener par l'exemple
- Être décisif
- Ayez confiance en vos capacités
Ne vous sentez pas dépassé si vous ne faites aucune de ces choses en ce moment. Choisissez-en un et travaillez dessus jusqu'à ce que cela devienne une habitude. Choisissez ensuite un autre trait dans la liste et pratiquez-le pendant quelques semaines. Allez-y une étape à la fois et vos compétences en leadership s'amélioreront considérablement.
#7. Empathie
L'empathie est définie comme la capacité de comprendre et de partager les sentiments de quelqu'un d'autre. Pour le dire en termes plus simples, pensez à l'empathie comme à la compassion. Si l'un des membres de votre équipe vit un divorce ou si son enfant est gravement malade, il est essentiel que vous fassiez preuve de compassion ou d'empathie pour sa situation.
Après tout, si vous souffriez de ces problèmes, vous voudriez aussi que quelqu'un vous laisse un peu de mou. C'est ce qu'est l'empathie : comprendre qu'un membre de l'équipe peut être distrait en raison de défis en dehors du travail.
Votre travail en tant que manager consiste à faciliter leur vie professionnelle pour le moment ou à les aider à rester concentrés jusqu'à ce que les choses se calment.
#8. Ouverture d'esprit
Que signifie avoir l'esprit ouvert ? Ce n'est certainement pas "Mon chemin ou l'autoroute !" Un esprit ouvert repose sur l'idée que vous n'avez peut-être pas toutes les réponses ou même la meilleure réponse pour une situation donnée. La notion de quelqu'un d'autre sur ce qu'il faut faire est peut-être meilleure que la vôtre.
Lorsque vous gardez l'esprit ouvert et que vous vous assurez que les membres de votre équipe savent que vous avez l'esprit ouvert, cela crée de la confiance et du respect. Vos employés sauront que leur point de vue, leurs commentaires et leurs suggestions sont appréciés et seront utilisés dans la mesure du possible.
Lorsque vous êtes connu pour votre ouverture d'esprit, vous serez également connu pour être accessible
#9. Honnêteté
L'honnêteté est essentielle si vous voulez construire une équipe solide qui vous fait confiance et se fait confiance. Traitez donc les autres comme vous voudriez être traité et faites preuve d'honnêteté en toutes choses.
Cela signifie dire la vérité en bien ainsi que mauvaises situations. Cela signifie aussi dire la vérité quand ce n'est pas dans votre intérêt de le faire. Mais lorsque votre équipe vous voit être honnête à tout moment, elle se tournera vers votre exemple et suivra votre comportement.
Cela améliorera leur façon de travailler et la façon dont ils traitent les uns avec les autres. Avec honnêteté - de la part de vous et de vos employés - votre équipe se rassemblera et sera en mesure de vaincre tout problème sur son chemin.
#10. Résolveur de problèmes
Être manager, c'est résoudre des problèmes. C'est essentiellement la base de votre travail. Vous devez déterminer comment planifier au mieux vos employés, comment configurer et gérer votre inventaire, comment suivre les heures de travail de vos employés, comment calculer la masse salariale et toute une série d'autres problèmes de gestion.
Chacun d'entre eux est un problème que vous devez résoudre. Sans de solides compétences en résolution de problèmes, vous ne ferez jamais rien.
Alors soyez proactif. Si vous voyez un moyen d'améliorer un processus existant ou si vous reconnaissez un problème potentiel avant qu'il ne devienne un véritable problème, prenez des mesures pour remédier à la situation. Et si vous avez besoin de mieux développer vos compétences en résolution de problèmes, demandez à un ami, un mentor ou un supérieur de vous aider à vous améliorer.
#11. Adaptation des compétences
La flexibilité et l'adaptabilité peuvent sembler être la même chose, mais elles sont en réalité très différentes. Alors que la flexibilité signifie reconnaître la myriade de façons de faire avancer les choses, l'adaptabilité signifie s'adapter aux circonstances changeantes.
Au sein de l'entreprise elle-même, un leader efficace doté de solides compétences en gestion doit être capable d'adapter son style de leadership aux personnalités de son équipe. Dans un sens plus large, elle doit également être capable de s'adapter aux nouvelles opportunités et aux nouveaux défis.
Réviser votre d'entreprise, la performance des entrepriseset fonctionnel stratégies pour refléter l'évolution des besoins de vos clients est un excellent exemple d'adaptabilité en action.
#12. Compétences positives
La positivité au travail est cruciale si vous voulez que votre entreprise réussisse. Cela se reflète dans tout ce que fait votre équipe, des activités en contact avec les clients à la sortie des poubelles. Et quand il manque, tout le monde le ressent.
Si vous voulez encourager la positivité chez vos employés, vous devez d'abord faire preuve de positivité vous-même. Par exemple, si vous faites face à un projet difficile ou si une échéance approche à grands pas, ne vous concentrez pas sur le négatif et commencez à vous plaindre.
Au lieu de cela, soyez enthousiaste à l'idée de trouver une solution nouvelle et unique ou de travailler dur pour tout terminer avant la date limite. Changez de perspective et ne considérez pas ces défis comme des pierres d'achoppement ou des obstacles. Au lieu de cela, voyez-les comme des opportunités d'exceller.
Lorsque vous faites preuve de positivité quoi qu'il arrive, l'attitude déteint sur vos employés et les motive à la grandeur.
#13. Compétences d'approche
En tant que gestionnaire, vous êtes le leader de votre équipe. Cela signifie qu'à un moment donné, l'un de vos employés viendra vous voir avec des problèmes et des questions. Vous allez devoir donner des conseils et des directives.
Mais comment allez-vous les recevoir ? Serez-vous brusque et dédaigneux ? Ou serez-vous accueillant et accessible?
Être ouvert et accessible, même lorsque vous êtes déjà occupé, est la qualité qui renforce la bonne volonté, la positivité et la loyauté au sein de votre équipe.
Indépendamment de ce que vous faites, essayez d'accorder toute votre attention à toute personne qui vient vous voir avec une question ou un problème. Si vous avez du mal à le faire, mettez-vous à leur place.
Imaginez comment vous vous sentiriez en allant voir votre superviseur (ou le superviseur de votre superviseur) avec un dilemme dans l'entreprise. Vous vous sentirez probablement nerveux et inquiet. Dans cet état d'esprit, comment voudriez-vous que votre supérieur agisse - dédaigneux sur le problème ou accessible et disposé à parler ?
Si vous ne pouvez tout simplement pas être interrompu pour le moment, excusez-vous et rassurez le membre de votre équipe que vous voulez entendre ce qu'il a à dire. Ensuite, prenez rendez-vous pour parler et assurez-vous de le garder.
#14. Compétences relationnelles
Les affaires, c'est avant tout les gens. Ainsi, être capable de s'identifier à d'autres points de vue est essentiel au succès, que vous soyez manager ou non. Si vous avez parfois du mal à comprendre l'attitude d'une autre personne, essayez de vous mettre à sa place. Qu'est-ce qui les a amenés à se sentir comme ils le font? Qu'est-ce qui les ferait se sentir mieux?
Lorsque vous pouvez voir une situation d'un point de vue qui n'est pas le vôtre - et communiquer que vous voyez la valeur dans cette perspective - vous évitez les malentendus.
Gardez à l'esprit que les relations avec les autres ne signifient pas que vous êtes un jeu d'enfant. Cela signifie simplement que vous pouvez voir d'où vient l'autre personne. N'ayez pas peur d'accepter d'être en désaccord.
#15.Compétences en résolution
De bonnes compétences en résolution de conflits peuvent aider à relever les défis interpersonnels. Vous pouvez analyser la situation et identifier quelles pourraient être les causes du conflit. En cas de mauvaise communication ou d'opinions divergentes, vous pouvez servir de médiateur entre les parties opposées et les aider à trouver un compromis ou à parvenir à une entente collective. Après la médiation, surveillez la situation pour vous assurer que le conflit est entièrement résolu et pour éviter qu'il ne se reproduise.
#16. Compétences de gestion du temps
La gestion du temps ne signifie pas seulement être à l'heure (ce qui est une grande compétence laissant une bonne impression durable !). Apprendre à tirer le meilleur parti de son temps sans tergiverser (étonnamment) vous donne plus de temps, évite la frustration et vous sent plus épanoui. Bonus : vous pouvez réinvestir votre temps dans des choses qui vous tiennent vraiment à cœur.
#17. Réflexion stratégique
Vous n'avez pas besoin d'une stratégie entièrement étoffée pour être stratégique - au contraire, la réflexion stratégique est un processus continu de "élaborer des stratégies ». Pensez aux échecs : lorsque vous jouez, vous êtes susceptible de planifier à l'avance, d'être audacieux mais intentionnel et d'améliorer constamment votre tactique en fonction de ce que vous apprenez. Pour gagner au jeu, vous devez établir des priorités, envisager certains scénarios possibles et prendre une décision basée sur les meilleures preuves disponibles.
Ensuite, nous examinerons la définition de la gestion des personnes.
Définition de la gestion des personnes
La définition de la gestion des personnes peut prendre plusieurs formes, telles que :
- Un processus de préparation, de déplacement et de formation des employés pour optimiser la productivité au travail et favoriser la croissance professionnelle. Les dirigeants du lieu de travail, tels que les chefs d'équipe, les gestionnaires et les chefs de service, appliquent la définition de la gestion des personnes pour superviser le flux de travail et améliorer les performances des employés au quotidien.
- La définition de la gestion des personnes peut également être un élément fondamental d'un avenir prospère.
- Une autre définition de la gestion des personnes est considérée comme un ensemble de pratiques qui englobent les processus de bout en bout d'acquisition et d'optimisation des talents.
Ci-dessus et bien d'autres se trouvent les définitions de la gestion des personnes.
Maintenant que nous avons compris et vu la définition différente de la gestion des personnes, jetons un coup d'œil aux livres que vous pouvez également lire pour obtenir plus d'informations.
Livres sur la gestion des personnes
En considérant les livres à lire sur les compétences en gestion des personnes, nous devons tout d'abord savoir que les compétences en gestion ne sont pas des qualités avec lesquelles les gens sont nés ; ils doivent les apprendre et grandir à mesure qu'ils font face à de nouveaux défis dans leur travail et leur carrière. Ils proviennent également d'une combinaison de ressources, y compris les supérieurs et les employés au travail, le réseautage, la prise de cours, y compris la lecture de livres.
Simultanément, en parlant de gestion des personnes, nous n'aurons pas l'idée complète dont nous avons besoin pour faire de notre direction ou de notre gestion une réussite ; sans consulter quelques livres utiles sur la façon de les acquérir et de les travailler.
Il existe plusieurs livres dont nous avons besoin pour trouver des informations pour des résultats optimaux. ci-dessous sont certains d'entre eux.
Meilleurs livres sur la gestion des personnes
Apprendre des meilleurs livres de gestion vous aide à intérioriser les nuances des sujets de gestion des personnes et vous prépare à transmettre ces informations à vos employés.
Apprendre de ces livres et consulter les membres de votre équipe de direction peut vous aider à offrir l'expérience employé qui ouvre la voie au succès. Cela vous aidera à façonner votre organisation dans un bon caractère.
Voici quelques-uns des meilleurs livres sur la gestion des personnes.
#1. Les 7 habitudes des personnes très efficaces
Par Stephen R. Covey
Stephen R. Covey rapporte dans la version originale, De ce livre qui a été publié pour la première fois en 1989, que le succès nécessite un équilibre entre efficacité personnelle et professionnelle. Ses conseils pour vivre une vie avec sincérité, vérité, assistance et honneur humain continuent d'augmenter au cours des dernières années. C'est l'un des meilleurs livres que vous puissiez lire pour obtenir des informations utiles dont vous avez besoin.
#2. Audacieusement
Par Brené Brown
C'est également l'un des meilleurs livres sur la gestion des personnes que tout le monde peut lire, et les managers peuvent également en bénéficier ; reconnaissant et accueillant ainsi les changements tant dans leur vie personnelle que professionnelle. Selon Brene Brown, Parler de changements, il y a des changements difficiles qui sont les bienvenus dans nos vies et qui nous feront trouver plus de sens à nos vies. J'espère que de ce point de vue, les lecteurs apprendront à prendre des mesures audacieuses et à « oser grandement » en acceptant leurs propres défis.
#3. Intelligence émotionnelle
Écrit par Daniel Goleman
L'intelligence émotionnelle traite de la façon dont les gens communiquent et comprennent leurs propres forces et faiblesses. En 1995, Daniel Goleman a introduit un nouveau concept qui joue un rôle important dans la détermination du succès. Dans ce livre, l'auteur explique comment quelqu'un peut améliorer son intelligence émotionnelle pour devenir un meilleur leader. C'est aussi l'un des meilleurs livres sélectionnés sur la gestion des personnes.
#4. Comment se faire des amis et influencer les gens
Écrit par Dale Carnegie
Cela a été initialement publié en 1936, un guide de gestion, plein de conseils potentiels; et il reste toujours pertinent jusqu'à aujourd'hui. Dale Carnegie donne des stratégies pour faire en sorte que les gens vous aiment, les faire penser comme vous et provoquer des changements chez les autres sans les blesser. C'est aussi l'un des meilleurs livres sur la gestion des personnes.
#5. Puissant
Écrit par Patty McCord
Patty McCord a contribué à créer une culture de bureau unique et une équipe hautement performante. McCord propose quelques méthodes de transfert importantes ; comme : pratiquer une honnêteté radicale et motiver les employés avec un travail stimulant, plutôt qu'avec des primes. Il s'agit d'un modèle de gestion d'entreprise différent et tellement efficace.
#6.Gestion
Edition révisée
Écrit par Peter F. Drucker
Peter Drucker examine et décrit chaque phase de la gestion, de la performance à l'environnement ; puis de structurer et présenter un noyau de managers pour répondre aux enjeux et exigences d'un monde des affaires en pleine mutation.
#7. Penser aux paris
Par Annie Duke
Personne ne sait que le succès nécessite un élément de chance mieux qu'Annie Duke, une ancienne championne des World Series of Poker devenue consultante. Dans ce livre, elle explore comment les gens peuvent accepter l'incertitude et prendre de meilleures décisions, expliquant la nécessité de faire passer la pensée de la certitude d'atteindre le résultat souhaité à la reconnaissance de ce que vous savez et ne savez pas. En fin de compte, soutient-elle, cela conduira à une prise de décision plus rationnelle et plus confiante, pierre angulaire du succès.
Qu'est-ce que la gestion des personnes ?
Il s'agit d'un processus de préparation, de déplacement et de formation des employés pour optimiser la productivité au travail et favoriser la croissance professionnelle.
Qu'est-ce que les compétences en gestion personnelle ?
Ces compétences en gestion peuvent également nous aider dans notre monde des affaires, même si nous ne les remarquons peut-être pas ; mais nous les utilisons dans la gestion de nos activités quotidiennes. Ils sont les suivants :
- communication
- patience
- empathie
- ouverture d'esprit
- la flexibilité
Qu'est-ce qui fait un bon gestionnaire de personnel ?
Les managers deviennent d'excellents communicateurs grâce à l'écoute active. Ils donnent aux autres l'occasion de parler; avoir une compréhension claire de la vision de l'organisation et la communiquer efficacement aux membres de son équipe. Ils tiennent leur équipe informée des événements en cours au sein de l'organisation.
Quelles sont les composantes de la gestion des personnes ?
Une bonne façon de gérer les gens repose sur ces cinq éléments : créer, comprendre, communiquer, collaborer et se confronter. Même si chaque partie est importante en soi, elles fonctionnent toutes ensemble et s'entraident.
Quelle est la différence entre les RH et la gestion des personnes ?
Les RH font partie des buts et objectifs de chacun. People Operations se concentre sur l'engagement et la rétention des employés ainsi que sur les stratégies de leadership et de gestion. Les ressources humaines, quant à elles, se concentrent davantage sur les aspects juridiques, éthiques et structurels de la gestion des employés.
Quelle est l'importance de la gestion des personnes ?
La gestion des personnes dans une entreprise conduit généralement à un bon environnement de travail, à des avantages sociaux et à la formation du personnel. Toutes ces choses contribuent à construire la marque employeur et à se démarquer sur le marché du travail, ce qui contribue à attirer et à garder de bons employés.
Le gestionnaire de personnes est-il un bon rôle ?
Les gestionnaires de personnel utilisent leurs compétences en matière de gestion des personnes pour améliorer la communication sur le lieu de travail et préparer leurs employés au succès. Ils sont importants pour le succès d'une organisation car ils traitent les conflits entre les personnes et construisent la culture de l'entreprise.
Conclusion
En conclusion de toute l'affaire, s'il n'y a pas de qualité dans les compétences, la gestion des personnes ne sera pas réalisée de manière réussie. Tout cela implique notre capacité à faire fonctionner efficacement nos compétences.
espérons qu'avec cet article, vous avez maintenant compris ce qu'est et/ou la définition de la gestion des personnes ? J'espère entendre votre commentaire.
