Les gestionnaires font souvent face à des défis lorsqu'ils effectuent des évaluations de rendement. Parfois, il y a un écart important entre ce que les gens disent et ce qu'ils essaient de dire. Si les employeurs veulent s'améliorer dans ce domaine, ils doivent prendre l'habitude de donner des commentaires constructifs lors des évaluations de performance. Les commentaires positifs sur le rendement global des employés et les commentaires sur le rendement global pour l'auto-évaluation sont très importants dans toutes les industries. Consultez cet article pour quelques exemples de commentaires sur les performances globales !
Commentaires sur la performance globale
C'est inconfortable quand les gens vous jugent. Malheureusement, on doit s'exposer à la critique en travaillant. Pourquoi? Du fait qu'un retour sur leurs performances sous forme d'un bilan annuel leur sera mis à disposition. La majorité des employés peuvent se sentir mal à l'aise parce que beaucoup d'entre eux craignent de recevoir une mauvaise évaluation des performances, même s'ils ont travaillé dur pour l'entreprise toute l'année.
Pourtant, les évaluations de performance peuvent également être bénéfiques pour les employés, car elles peuvent leur fournir une image claire de leur performance au sein de l'entreprise. Des commentaires précis sur les performances globales peuvent conduire à la fois à une amélioration des performances et à un plus grand engagement des employés.
Exemples de commentaires sur la performance globale
Voici quelques exemples de commentaires sur les performances globales que vous pouvez utiliser pour vos commentaires sur les performances globales :
#sept. Présence
L'un des traits de caractère les plus importants qu'un travailleur peut avoir est la ponctualité. Pour assurer l'efficacité et la production, ils doivent être à l'heure et faire des pauses aux moments opportuns.
Les employés peuvent être réticents à parler de leurs retards ou des raisons pour lesquelles ils sont restés au travail pendant leur pause déjeuner, mais vous ne pouvez pas nier que l'assiduité est une question sensible. Néanmoins, si elles sont effectuées correctement, les procédures d'évaluation des présences peuvent être très bénéfiques.
Voici quelques commentaires à son sujet :
- "Vous arrivez toujours à l'heure, respectez votre horaire et prenez votre pause déjeuner à l'heure convenue."
- "Elle est toujours à l'heure au travail et maintient une assiduité parfaite."
- "Vous planifiez vos vacances à l'avance et êtes digne de confiance pour faire vos devoirs à temps."
#2. Remarques d'évaluation sur l'efficacité interpersonnelle
Le temps où les entreprises fonctionnaient de manière isolée est révolu. Aujourd'hui, les bureaux ouverts sont à la mode car ils favorisent l'échange de connaissances et l'interdépendance.
Voici quelques commentaires à son sujet :
- "Tout le monde au bureau peut très bien travailler ensemble."
- "Votre capacité à faire progresser la culture d'entreprise est très appréciée."
- "Vous travaillez incroyablement bien avec les autres, et c'est un plaisir de travailler avec vous."
- "Vous êtes un atout fantastique pour l'entreprise car vous pouvez faire en sorte que tout le monde se sente à l'aise autour de vous."
#3. Innovation et Créativité
Ce n'est que lorsque les travailleurs bénéficient d'un environnement de travail positif que la créativité et le libre échange d'idées peuvent s'exprimer. Pourtant, une culture de travail hiérarchique forte et des conflits interpersonnels peuvent empêcher un individu de s'exprimer librement. Les managers doivent reconnaître les travailleurs qui promeuvent une atmosphère innovante et tendre la main à ceux qui ont du mal à le faire.
En voici quelques exemples :
- "Vous trouvez fréquemment des réponses nouvelles et originales à un problème."
- "Elle a une aptitude à penser au-delà de la boîte"
- "Ses capacités d'innovation sont une contribution précieuse à l'équipe"
- "Vous avez un esprit spécial et vous avez proposé certains des concepts les plus imaginatifs que nous ayons jamais vus"
#4. Compétences en communication
Les choses peuvent mal tourner s'il y a une mauvaise communication. Tout le monde appréciera de travailler ensemble lorsqu'il y a une communication fluide entre les différents départements et les collègues. Voici quelques commentaires de critiques :
- "Vous êtes fantastique pour exprimer vos désirs."
- Il est difficile pour vos pairs de suivre en raison du temps que vous prenez pour expliquer les besoins d'un projet et de l'insuffisance de la documentation.
- Vous devriez travailler sur la communication et la rédaction des e-mails plus clairement.
- "Votre franchise et votre manque de tact lorsque vous parlez avec des pairs les mettent mal à l'aise."
#5. Direction
Ceux qui occupent des postes de direction sont ceux qui sont constamment préoccupés par les autres, à savoir les membres de leur équipe. Ils aident toujours les autres à aller de l'avant. Mais, ils ont aussi besoin de direction pour réussir. La productivité d'un manager augmente de 8.9% s'il reçoit un feedback sur ses capacités. Avec l'intervention, ils deviennent plus performants et rentables.
Voici quelques critiques constructives pour les managers et les dirigeants :
- "Vous dirigez bien votre équipe et vous vous engagez dans des exercices de renforcement d'équipe spécialisés."
- "Vous êtes juste et traitez chaque membre de votre équipe avec équité et respect."
- "Elle donne aux membres du personnel les outils et les instructions dont ils ont besoin pour s'acquitter d'une tâche."
- "Vous tenez les employés responsables de leur travail."
- "Il maintient la culture d'ouverture et de partage des connaissances de votre département à tous les niveaux."
- "Vous vous engagez dans une communication ouverte avec votre équipe."
#6. Capacité d'apprendre
Il est crucial que vous recherchiez toujours des occasions d'apprendre de nouvelles choses tout en travaillant. L'entreprise compte sur vous pour travailler dur et vous améliorer chaque jour. Examinons quelques commentaires de critiques.
- Il cherche toujours de nouvelles occasions d'apprendre.
- Vous vous placez constamment dans des situations où vous pouvez acquérir beaucoup de connaissances.
- "Vous n'acceptez que les activités difficiles parce qu'elles piqueront votre intérêt à en savoir plus",
- « Elle apprend rapidement de nouvelles informations. Elle est toujours désireuse d'assumer de nouvelles responsabilités et est ouverte aux outils d'apprentissage qui amélioreront son efficacité au travail.
- Il encourage les autres à étudier en partageant ce qu'il a appris dans le passé et apprendra à l'avenir.
# 7. Gestion du temps
Il n'est pas rare que les travailleurs prennent du retard dans les grandes et les petites entreprises en raison de la pression écrasante qu'ils subissent. Ils sont incapables d'attribuer des tâches ou d'établir des priorités. Vous pouvez reconnaître ceux qui gèrent bien leur temps en lisant les commentaires des évaluations de gestion du temps. De même, il vous fournit un moyen de motiver les personnes qui ont du mal à gérer leur temps.
- "Vous terminez les tâches urgentes à temps sans lésiner sur les détails"
- "Vous respectez systématiquement les délais et faites un usage efficace de votre temps."
- "Elle hiérarchise efficacement les tâches sans s'embourber dans des détails inutiles"
- Malgré le court délai, vous êtes allé au-delà de nos attentes en faisant plus de travail que nécessaire.
#8. Délégation
Vous devez attribuer une grande partie du travail, car vous ne pouvez pas tout faire vous-même. Examinons quelques-uns des commentaires de révision que vous pouvez utiliser pour déléguer.
- Lorsque vous souhaitez que votre personnel atteigne des résultats spécifiques, vous devez lui fournir les ressources appropriées.
- "En sélectionnant toujours la meilleure personne pour le faire, vous encouragez les gens à entreprendre un travail supplémentaire et à résoudre les problèmes."
- "Lorsque vous confiez une tâche à quelqu'un, vous vous assurez de lui fournir suffisamment d'aide pour terminer la tâche sans aucun problème."
#9. Expérience client
Le secret pour créer des relations durables avec les clients est un modèle commercial centré sur le client et un excellent service client. Les employés doivent donc acquérir des compétences qui offriront une expérience client riche.
Vous pouvez consulter ces commentaires d'évaluation des performances pour aider votre entreprise à améliorer l'expérience client :
- "Il s'entend avec toutes sortes de clients."
- Les clients demandent fréquemment vos conseils et votre expérience
- "Vous êtes ouvert et honnête, et vous reconnaissez toujours quand vous ne savez pas quelque chose."
- "Vous effectuez un suivi constant auprès des clients nouveaux et existants pour vous assurer qu'ils se sentent valorisés et qu'ils se souviennent de nous."
#10. Productivité
La productivité d'un travailleur est déterminée par la quantité et le type de travail qu'il produit par rapport aux normes établies par son employeur.
- "Vous avez démontré un haut niveau constant de performance dans votre travail"
- "Elle cherche constamment des moyens d'être plus productive."
- "Votre vision positive de votre travail inspire les autres à bien réussir aussi"
- "C'est une personne soucieuse du détail, ce qui se reflète favorablement dans son travail"
- "Pour améliorer les résultats de son travail, il partage sa connaissance des tendances et des meilleures pratiques de l'industrie."
Commentaires sur la performance globale pour l'auto-évaluation
Pour évaluer leur performance avec un patron ou un chef d'équipe, les professionnels de nombreux domaines peuvent rédiger des auto-évaluations. Une auto-évaluation, souvent appelée « auto-évaluation » ou « auto-évaluation », peut vous aider à examiner vos réalisations, votre productivité et vos lacunes. Voici quelques commentaires de performance globale pour l'auto-évaluation :
#1. Phrases de fiabilité
Ces déclarations d'auto-évaluation décrivent votre fiabilité ou votre fiabilité pour les membres de votre équipe, en particulier dans des situations difficiles.
- Je mène à bien les tâches qui m'ont été confiées avec diligence.
- J'ai été en mesure de respecter 80 % des délais et j'ai alerté les gens à l'avance des retards si nécessaire.
- Je réponds tout de suite aux mails.
- Pour m'assurer de ne rien manquer, je garde une liste de choses à faire bien organisée.
- Je recherche constamment l'excellence dans mon travail.
#2. Commentaires sur les communications
En voici quelques exemples :
- Je m'assure que les membres de mon équipe reçoivent une communication claire sur les buts et les objectifs.
- Je communique clairement avec les départements de l'organisation.
- J'offre constamment et avec beaucoup de réflexion des commentaires et des suggestions aux membres de mon équipe.
- J'aborde les situations délicates avec une pleine conscience qui m'aide en cas de conflit.
- Pour tenir mes collègues et gestionnaires informés des changements importants, petits et grands, et pour nous garder tous sur la même longueur d'onde, je partage constamment avec eux des informations et des mises à jour pertinentes.
#3. Phrases de propriété et d'initiative
En utilisant ces expressions d'auto-évaluation, vous pouvez démontrer votre niveau d'engagement et d'engagement à assumer des responsabilités supplémentaires si nécessaire.
- En plus de rencontrer mes KRA, j'aime participer à d'autres activités.
- Je suis désormais responsable d'au moins 40% des nouveaux projets confiés à notre groupe.
- Je suis le premier membre de l'équipe à lever la main avec une idée nouvelle.
- J'aime consacrer 15 à 25 % de mon temps à des projets que je supervise du début à la fin.
- Les ventes ont augmenté de 10 % au dernier trimestre après que j'ai pris le contrôle du plus gros client.
#4. Commentaires sur le rendement au travail
Voici quelques exemples dessus :
- J'apprécie et chéris mon travail, et je le respecte.
- J'assume fréquemment des tâches qui vont au-delà de mes tâches habituelles.
- Cela me fait énormément plaisir de révéler que j'ai dépassé mes objectifs de performance.
- Je favorise un milieu de travail axé sur l'équipe en incluant chaque membre de l'équipe.
#5. Phrases de présence
Pour analyser votre performance en fonction de votre rapidité et de votre écoute, il est indispensable de prendre en compte les remarques d'auto-évaluation ci-dessous.
- J'arrive régulièrement au travail à l'heure.
- Je me présente à chaque réunion et préviens les gens à l'avance si je ne peux pas.
- Je suis attentif au temps des autres et je fais tout mon possible pour commencer et terminer les réunions dans les délais.
- Je planifie à l'avance mes congés et j'en informe les membres de mon équipe.
- J'évite de prendre des pauses inutiles pendant le travail.
#6. Phrases de satisfaction client
Mesurez votre capacité à répondre aux demandes ou aux plaintes des clients d'une manière qui augmente votre Net Promoter Score, la crédibilité de votre marque, etc. en utilisant des mots de performance d'auto-évaluation pour la satisfaction client.
- Je réponds à chaque demande de client dans la journée.
- Dans les sondages sur la satisfaction des clients, je reçois régulièrement des commentaires positifs.
- Lorsque j'aborde des questions de consommation, je reste calme et patient à tout moment.
- J'ai l'expertise pour fournir aux consommateurs des réponses complexes en temps opportun.
Commentaires positifs sur le rendement global
Les commentaires des employés ont le potentiel d'améliorer le lien entre vous et votre équipe lorsqu'ils sont donnés de manière attentionnée et sympathique. Voici des exemples de commentaires positifs sur le rendement global :
# 1. Bon travail
Le niveau d'engagement d'un employé peut être déterminé par sa réponse aux commentaires en temps opportun. Les employés sont plus engagés envers l'organisation lorsqu'ils sentent que leur travail est important.
- Votre participation à la réunion d'aujourd'hui a changé le cours de ce projet. Je peux dire à quel point vous vous souciez du succès du projet et à quel point vous travaillez dur pour le terminer dans les délais. J'aime votre engagement et je pense que vous avez un avenir prometteur.
- Vous avez dépassé toutes les attentes placées sur votre chemin et je suis vraiment impressionné. Pour être tout à fait honnête, je ne pensais pas que vous seriez en mesure de terminer toutes ces choses avant la date limite, mais je suis content de m'être trompé. Je n'exagère pas quand je dis que vous êtes une énorme contribution à cette équipe.
- L'une de vos meilleures qualités est la constance. Je peux toujours compter sur vous pour accorder à chacune de vos missions l'attention qu'elles méritent et comprendre la nécessité d'établir des priorités. Continuez votre merveilleux effort!
# 2. Joueur En Équipe
Devenir un entrepreneur indépendant est simple. Être une personne perspicace, sympathique et prévenante qui peut s'entendre avec les autres est un défi. Si votre équipe comprend une personne comme celle-ci,
- Après le départ de Tony en vacances, je suis reconnaissant que vous ayez pris en charge sa charge de travail. Vous vous démarquez parce que vous vous efforcez de rendre le travail aussi excellent que possible plutôt que de simplement le faire pour le faire. Vous renforcez l'équipe plus qu'elle ne l'était déjà. Continuez votre merveilleux travail.
- Je crois parler au nom de toute l'équipe lorsque je dis que vous êtes un excellent point de contact pour l'équipe. Nous apprécions votre travail en veillant à ce que tout le monde soit sur la même longueur d'onde, en permettant aux autres membres de l'équipe de hiérarchiser leurs tâches, en décrivant les complications avant de commencer un projet et, plus important encore, en aidant les autres chaque fois que vous le pouvez. Vous êtes un grand atout pour l'équipe et pour notre entreprise à cause de cela.
# 3. Milestones
L'accomplissement d'un but ou d'un objectif important est rappelé avec tendresse lorsqu'une étape importante se produit. Ne manquez pas l'occasion de féliciter et de célébrer avec les membres de votre équipe lorsqu'ils accomplissent quelque chose d'exceptionnel en tant que gestionnaire ou leader.
- Votre suggestion a été le catalyseur de la nouvelle initiative et a eu un effet extrêmement bénéfique sur nos résultats financiers. Votre attitude proactive est une qualité unique mais exceptionnelle qui rend notre équipe plus forte. Bien que je sois conscient qu'il est difficile de parler et de prendre des risques, je vous respecte pour cela. Je vous remercie d'aller au-delà de ce qui était requis.
- Félicitations à Helen pour avoir accompli cette tâche difficile à la vitesse de l'éclair. Il est extrêmement impressionnant de voir comment vous avez travaillé avec d'autres équipes pour accélérer votre part compte tenu du calendrier court et de la complexité accrue du projet. Je tiens à exprimer ma gratitude pour vos efforts inlassables au fil des ans.
Ce qu'un manager doit retenir lorsqu'il fait des commentaires sur la performance globale
Voici les éléments dont les gestionnaires doivent se souvenir lorsqu'ils formulent des commentaires sur la performance globale :
#1. Leur fournir une évaluation SWOT de leur performance
Lors de l'élaboration d'une stratégie d'entreprise, les entreprises trouvent souvent utile d'effectuer une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces). Il en va de même pour quiconque essaie d'augmenter ses performances. Le patron de l'employé peut inclure ses forces sous Forces et ses faiblesses sous Faiblesses.
#2. Examiner les performances antérieures
Vous pouvez obtenir le total des remarques d'évaluation des performances des années précédentes si l'employé travaille pour vous depuis longtemps. Cela peut donner une idée de leurs performances antérieures. Vous pourriez discuter de toute amélioration ou baisse importante et déterminer pourquoi elles se sont produites.
#3. Décrire les domaines qui nécessitent une amélioration
C'est à vous de signaler ces domaines dans vos commentaires d'évaluation de la performance globale, car vos collègues pourraient ne pas être en mesure de les voir. Aidez-les à développer les compétences nécessaires pour s'assurer qu'ils sont capables de les accomplir.
La gestion du temps, le travail d'équipe, une communication efficace avec toutes les parties prenantes, être réceptif aux critiques, etc. sont des domaines qui peuvent nécessiter du développement. Fournissez tous les détails qui les aideront à mieux performer dans vos commentaires d'évaluation des performances globales.
#4. Assurez-vous d'offrir des critiques constructives
Vous n'atteindrez pas vos objectifs en utilisant le renforcement négatif. Même si c'est le cas, votre employé trouvera qu'il est extrêmement difficile de travailler avec vous. De plus, ne vous limitez pas aux seuls compliments. L'employé doit également être conscient des lacunes de son travail.
#5. Soyez ouvert et honnête
Il est important que votre personnel comprenne que les commentaires qu'ils ont reçus sur leur performance globale étaient sincères et sans ambiguïté. L'entreprise et l'employé sont tous les deux perdants si vous ne remédiez pas rapidement aux performances médiocres d'un employé.
#6. Choisissez les mots appropriés
Le pouvoir des mots est immense. Lors de la rédaction de remarques pour une évaluation globale des performances, le choix des mots est important. Peu importe le type d'évaluation de la performance que vous souhaitez donner, qu'elle soit positive ou négative, assurez-vous qu'elle inspire le personnel à agir de manière appropriée.
Que dois-je écrire dans mon évaluation globale des performances ?
La gestion du temps, l'expérience, l'implication, la communication et l'acceptation des critiques sont des domaines communs de croissance. En plus de cela, vous pouvez évaluer leur évaluation des performances de la période précédente pour voir jusqu'où ils sont venus.
Comment rédigez-vous des commentaires sur les performances globales ?
Voici comment rédiger des commentaires sur les performances globales :
- Définir les attentes et les objectifs dès le départ
- Recueillir des informations pertinentes
- Prenez le temps
- Gardez l'objectif de l'examen
- Utiliser un état d'esprit de coaching
- Utilisez le langage avec précaution
- Inclure le positif
- Partagez des critiques constructives
Que dois-je écrire pour des exemples de commentaires sur la performance globale ?
Voici des exemples de rédaction de commentaires sur les performances globales :
- Transactions enregistrées.
- Appels pris.
- Rendez-vous fixés.
- Papiers traités.
- Projets terminés.
- Evénements coordonnés.
- Rencontres facilitées.
Réflexions finales
Il n'est pas simple de rassembler des commentaires pour une évaluation annuelle des performances. De nombreux employés auront des opinions divergentes sur la façon dont ils sont notés, même si ces opinions sont bien formulées et raisonnables.
Cela ne veut pas dire que l'évaluation des performances est inutile. Sans aucun doute. Les évaluations des performances sont extrêmement importantes et nécessitent une communication régulière entre les deux parties. Les avantages augmentent considérablement avec l'amélioration de la formulation de ces rapports de performance.
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Bibliographie
