La motivation des employés est un élément essentiel de toute entreprise prospère. C'est la force motrice qui motive les gens à atteindre leurs objectifs, ce qui contribue au succès global de l'entreprise.
Dans cet article, nous aborderons la motivation des employés, vous donnerons des techniques pratiques et efficaces pour l'améliorer et vous aiderons à réaliser le plein potentiel de votre équipe.
Qu'est-ce que la motivation des employés?
La motivation des employés fait référence au niveau de dévouement, de dynamisme et d'innovation que votre personnel apporte au travail chaque jour. Il a un impact significatif sur pratiquement tous les aspects de votre entreprise, qu'ils soient favorables ou négatifs. La motivation des employés améliore la productivité et donne l'exemple au reste de la main-d'œuvre en allant au-delà des attentes pour accomplir leurs tâches. Les employés non motivés font simplement ce qui est nécessaire pour s'en sortir, et ils sont plus susceptibles de commencer à chercher d'autres emplois.
Heureusement, votre entreprise peut favoriser la motivation des employés. Les organisations peuvent se tourner vers des incitations spécifiques adaptées à leurs employés en plus des leviers évidents à la disposition de toute entreprise, tels que les augmentations et les promotions. Offrir de la flexibilité dans les modalités de travail, des opportunités de développement professionnel et développer des initiatives de reconnaissance ne sont que quelques-unes des techniques que les entreprises peuvent utiliser pour maintenir la motivation de leur personnel.
Meilleures stratégies pour la motivation des employés
Une organisation doit reconnaître que tous les employés ne sont pas des clones. Ce sont des individus distincts avec des caractéristiques distinctes. Ainsi, afin de bien motiver vos employés, vous devez d'abord mieux comprendre les nombreux types et méthodes de motivation.
En conséquence, vous serez en mesure de catégoriser correctement vos employés et d'appliquer le type de motivation approprié pour stimuler l'engagement des employés et la satisfaction au travail. Certains employés sont plus sensibles à la motivation intrinsèque, tandis que d'autres peuvent être plus sensibles à la motivation extrinsèque.
La motivation des employés dépend de la façon dont un employé se sent impliqué et responsabilisé par rapport aux objectifs de l'organisation. Il existe deux types de motivation :
#1. Motivation intrinsèque
La motivation intrinsèque fait référence à la motivation d'un individu venant de l'intérieur. Il ou elle veut bien faire au travail puisque les résultats sont conformes à son système de croyances.
L'aspect de motivation le plus fort est généralement les opinions profondément ancrées d'un individu. L'acceptation, la curiosité, l'honneur et le désir de réussir sont autant de caractéristiques partagées par ces personnes.
Des commentaires positifs des employés, ainsi que des éloges, ont été trouvés dans des études visant à améliorer la motivation intrinsèque. Donc, si vous êtes un gestionnaire, un superviseur ou un poste de direction, veuillez être délibéré dans vos commentaires ou votre appréciation. Rendez-le responsabilisant et assurez-vous que votre personnel comprend vos attentes.
#3. Motivation extrinsèque
La motivation extrinsèque, quant à elle, fait référence à la motivation d'un individu stimulée par des variables externes telles que les récompenses et la reconnaissance. En conséquence, certaines personnes peuvent ne jamais être personnellement motivées, et seule une motivation externe les aidera à accomplir leurs tâches.
De plus, la recherche indique que les récompenses extrinsèques peuvent parfois augmenter la motivation d'une personne à acquérir un nouvel ensemble de compétences. De plus, des prix tels que des bonus, des avantages, des trophées, etc. peuvent motiver les gens ou fournir de véritables commentaires.
Quels sont certains des avantages de la motivation des employés ?
#1. Productivité accrue
Il n'est pas surprenant que l'utilisation de tactiques de motivation des employés encourage les travailleurs à être plus productifs, ce qui entraîne des revenus plus élevés. Cependant, peu de personnes réalisent qu'une manière de travailler productive améliore également l'expérience des employés en favorisant une plus grande satisfaction au travail.
#2. Plus de créativité
Motiver les employés avec des prix et d'autres avantages favorise une culture de l'innovation. Les employés veulent se mettre au défi lorsqu'ils se sentent valorisés et encouragés par leur organisation. Par conséquent, l'importance de la motivation au travail ne doit jamais être ignorée, car elle favorise le progrès. De plus, les gestionnaires qui comprennent quels avantages inspirent leurs employés obtiennent souvent les meilleurs résultats.
#3. Niveaux d'absentéisme plus bas
Les employeurs qui reconnaissent l'importance de la motivation dans la gestion comprennent que soutenir, plutôt que critiquer, les dirigeants tirent le meilleur parti de leur personnel. Les taux d'absence des employés ont tendance à être plus faibles lorsqu'un responsable se préoccupe de la charge de travail et du bien-être de son équipe, car il se sent moins sous pression et débordé.
#4. Niveaux de rotation du personnel plus faibles
Les avantages et la motivation des employés se complètent et contribuent à des taux de rétention extraordinairement élevés. Les employés sont très motivés et il est peu probable qu'ils recherchent un autre poste lorsqu'ils reçoivent des avantages en plus des récompenses. Surtout si d'autres sociétés ne sont pas en mesure d'égaler leur plan de rémunération.
#5. Excellente réputation et augmentation du recrutement pour votre organisation
Les organisations qui savent comment stimuler la motivation des employés offrent souvent des expériences exceptionnelles aux employés et ont une marque d'entreprise forte. Ceci, cependant, ne se fait pas du jour au lendemain. Les tactiques axées sur les données qui s'appuient sur les commentaires des employés se traduisent par une marque interne forte. Les entreprises qui ont créé des ambassadeurs de marque ou un personnel heureux et engagé sont plus susceptibles de retenir et d'attirer les meilleurs talents.
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Théorie de Herzberg sur la motivation des employés
Selon la théorie de la motivation des employés de Herzberg, ou théorie à deux facteurs, une entreprise peut modifier deux aspects pour influencer les niveaux de motivation au travail.
Herzberg a reconnu les deux facteurs suivants :
- Facteurs de motivation : En présence d'éléments motivants, les employés sont incités à travailler davantage. Ce sont les éléments rencontrés au travail.
- Facteurs affectant l'hygiène : Les employés ne fonctionneront pas à leur plus haut niveau au travail si les variables d'hygiène ne sont pas présentes. Ainsi, les considérations d'hygiène sont des éléments environnementaux qui influencent le comportement des employés.
Voici quelques exemples de motivations et de facteurs d'hygiène.
| Motivateurs | Facteurs d'hygiène |
| Reconnaissance | Sécurité |
| Croissance | Politiques de l'entreprise |
| Réalisations | Le salaire |
| Le travail lui-même | Conditions de travail |
| Responsabilité | Gestionnaire/superviseur |
Il y a quatre statistiques à l'œuvre ici :
- Normes élevées d'hygiène et de motivation: C'est la circonstance parfaite pour n'importe quel manager ou superviseur. Tout le personnel ici est motivé avec extase et a peu de plaintes.
- Faible motivation et mauvaise hygiène : Les employés dans cet environnement sont non seulement démotivés mais ont également très peu de plaintes. Les employés sont bien rémunérés dans cet environnement, mais le travail n'est pas particulièrement agréable. Les employés n'ont qu'à prendre leurs fiches de paie et partir.
- Hforte motivation et mauvaise hygiène : Les employés sont très motivés, mais ils ont également de nombreuses plaintes, en particulier lorsque le travail est incroyablement engageant mais que les employés ne sont pas payés aux taux du marché.
- Faible motivation et mauvaise hygiène : Il est inutile de spéculer alors que la situation est manifestement désastreuse. La motivation des employés et les mesures de propreté font défaut dans cette situation.
Comment la théorie de la motivation des employés de Herzberg peut-elle être appliquée dans la pratique ?
La théorie de la motivation de Herzberg peut être appliquée sur le lieu de travail pour stimuler la motivation des employés en identifiant et en traitant les éléments qui stimulent ou nuisent à la motivation. Pour mettre la théorie en pratique :
- D'abord et avant tout, corriger et réformer les politiques bureaucratiques de l'entreprise. Par conséquent, assurez-vous que vos ressources humaines sont compétitives par rapport aux autres entreprises et qu'elles comprennent les objectifs de la direction. En gardant ces deux éléments à l'esprit, les décideurs politiques peuvent créer des politiques qui profitent à tous.
- De plus, assurez-vous que vos superviseurs sont à la fois des mentors et des patrons. Chaque employé doit être valorisé et soutenu.
- La culture organisationnelle est très importante dans ce contexte.
- Assurez-vous que la rémunération, les avantages et les primes sont adaptés au marché. Par conséquent, si vous ne rémunérez pas adéquatement vos employés, pourquoi devraient-ils être motivés à prendre des initiatives ?
- Les employés seront satisfaits et sentiront que leurs occupations ont du sens si elles sont bien conçues.
- Déléguez la responsabilité à votre personnel et faites en sorte qu'il se sente apprécié. Respectez leur individualité, prenez leur contribution au sérieux et agissez si nécessaire.
Comment motiver les employés : 15 conseils de motivation des employés
Les variables de motivation changent car la main-d'œuvre d'aujourd'hui diffère considérablement de celle d'il y a 10 ans.
Chaque employé est unique et tous ne sont pas motivés de la même manière. Il existe cependant quelques techniques de motivation des employés que chaque employeur devrait mettre en œuvre.
#1. Sélectionnez les meilleurs dirigeants
Il est essentiel pour la motivation des employés d'affecter le bon personnel aux employés principaux. Un bon leader a la capacité de motiver et d'engager fortement ses partisans.
#2. Mentorez vos superviseurs
La croissance et le coaching continus de la direction sont nécessaires pour maintenir des niveaux élevés de motivation des employés. Les caractéristiques des employés et les variables de motivation fluctuent à mesure que la main-d'œuvre évolue.
#3. Établir des objectifs d'engagement spécifiques mais atteignables
Les managers et les dirigeants doivent être chargés de fixer des objectifs et des cibles d'engagement clairs et quantifiables. Les employés qui ont des objectifs précis sont plus déterminés à les atteindre.
#4. Tenir quelqu'un pour responsable
Les dirigeants doivent être tenus responsables après avoir défini les objectifs. En d'autres termes, si les objectifs ne sont pas atteints, les managers doivent être tenus responsables de déterminer pourquoi les niveaux d'engagement sont faibles. De plus, ce sont eux qui doivent définir les tactiques et les procédures d'amélioration.
#5. Améliorer la communication interne
Celui-ci est critique ! La motivation et l'engagement des employés sont extrêmement faibles dans les entreprises où la communication avec les employés est inadéquate. Les salariés qui ne sont pas informés et qui estiment prendre du retard sont nettement plus difficiles à encourager.
Améliorez votre stratégie de communication interne et observez l'engagement de votre personnel.
#6. Reconnaître et apprécier les efforts et les contributions des employés
Les employés doivent être conscients que leurs efforts sont appréciés. S'ils ont défini et atteint leurs objectifs, ils doivent comprendre comment cela se répercute sur la performance de votre entreprise.
#7. Fournir des commentaires organisés
Une rétroaction, qu'elle soit positive ou négative, est requise. Une rétroaction continue tient le personnel informé et lui permet d'identifier les domaines à développer.
#8. Reconnaissez et récompensez vos employés
N'oubliez pas de reconnaître et de récompenser les bons efforts. Chaque organisation devrait accorder la priorité à la reconnaissance et aux récompenses. Cependant, assurez-vous de récompenser vos employés avec quelque chose qu'ils apprécient.
#9. Gardez le contact avec votre personnel
Les bons leaders se connectent fréquemment aux niveaux personnel et professionnel avec leur personnel. Gardez à l'esprit que tout ne doit pas toujours être lié au travail.
#dix. Créer un environnement de travail heureux
Les environnements de travail sains sont ceux dans lesquels les employés se sentent libres de s'exprimer, respectés, font confiance à leurs dirigeants et entretiennent des relations positives avec leurs collègues. Dans quelle mesure votre lieu de travail est-il propre ?
#11. Favoriser la créativité et l'innovation
Les jeunes générations, telles que la génération Y et la génération Z, aiment être actives dans tous les secteurs de l'entreprise. Permettez-leur d'être créatifs et de valoriser leurs idées et leurs efforts.
#12. Donnez l'autorité à votre personnel.
Laisser au personnel plus de discrétion dans la prise de décisions. Il est difficile de rester motivé lorsque toute votre profession tourne autour de ce que les autres vous disent de faire. Par conséquent, l'autonomisation des employés est essentielle pour accroître la motivation des employés.
#13. Mettre en œuvre des programmes d'apprentissage et de développement
Le développement et l'apprentissage des employés sont d'excellentes stratégies pour garder vos employés motivés. Suivez leurs progrès, apprenez-leur de nouvelles compétences et faites-les progresser vers des postes de niveau supérieur avec des responsabilités supplémentaires.
#14. Tenir compte du bien-être des employés.
Tenez compte du bien-être et de l'équilibre travail-vie personnelle de vos employés. Les employés très motivés et engagés s'épuisent également plus rapidement. Prenez bien soin de vos plus performants !
#15. Assurez-vous que vous comprenez ce qui les motive.
Tous les employés ne sont pas identiques et tous les employés ne sont pas motivés par les mêmes choses. Certaines personnes préfèrent les prix monétaires, tandis que d'autres accueillent favorablement l'appréciation sous la forme de mots gentils ou d'un toucher doux.
Comment évaluer (et maintenir) la motivation des employés
Mesurer la motivation des employés est difficile à quantifier. La seule vraie méthode pour évaluer cela est de comprendre ce que les employés ressentent vraiment. Certains professionnels utilisent un logiciel d'engagement des employés, tandis que d'autres organisent fréquemment des séances individuelles.
Les enquêtes annuelles sont trop rares, difficiles à mesurer et longues. Les employés peuvent être confrontés à ces problèmes depuis un an au moment où vous demandez des commentaires dans une enquête annuelle, et ils peuvent avoir un impact négatif sur l'entreprise. Au lieu de cela, nous vous recommandons de rechercher une plate-forme d'enquête privée.
Il vous permettra d'effectuer des enquêtes courtes et régulières, ce qui permettra aux RH d'acquérir et d'agir rapidement sur les commentaires critiques sur ce qui motive les employés. Les employés peuvent avoir du mal à être honnêtes lors d'entretiens en face à face avec des chefs d'entreprise ou des membres des ressources humaines. Par conséquent, les questions privées sont une excellente approche pour obtenir une image complète de l'entreprise.
Les meilleures solutions afficheront vos résultats en temps réel sur un tableau de bord, vous permettant de mesurer facilement les tendances et de repérer les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Cela vous permet également d'apprendre ce qui motive le personnel et ce qui, selon eux, le retient, ce qui vous permet d'adopter rapidement une solution. Vous pouvez également les contacter régulièrement pour voir si quelque chose s'est amélioré ou a changé.
Montrer que vous vous souciez d'eux, les écouter et agir sur ce qui est important pour eux retiendra – en fin de compte – la motivation.
Résumé
Un environnement de travail agréable est le seul moyen d'atteindre le sommet. Une bonne ambiance de travail stimulera la motivation des employés et les maintiendra concentrés et engagés.
Pour résumer, lorsque les employés sont motivés, ils sont engagés ou émotionnellement immergés dans leur travail. L'engagement assure un fonctionnement efficace, ce qui stimule la production globale de l'organisation.
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Bibliographie
