Les styles de management sont l’un des facteurs les plus importants en matière de gestion d’équipe, ce qui rend absolument essentiel de trouver le bon style. En effet, entre autres choses, le bon style transforme votre pratique de gestion en un processus plus fluide et plus efficace.
Trouver le bon style de gestion dépendra de vos objectifs spécifiques, de votre organisation et des personnes impliquées. Chaque style a ses propres avantages et inconvénients : vous ne trouverez pas de style unique qui conviendra à toutes les situations. Au lieu de cela, vous devez identifier vos traits de caractère, votre tempérament, les types d’employés que vous avez et les besoins de votre entreprise pour choisir la bonne approche.
Mais avec autant de styles de management, comment choisir le bon ? Continuez à lire pour le découvrir.
Points clés
Diriger une équipe efficace nécessite de trouver les styles de gestion qui conviennent le mieux à vous et à votre équipe.
Une fois que vous avez trouvé le style de gestion qui fonctionne le mieux, la gestion de votre équipe peut devenir un processus beaucoup plus fluide et efficace.
Qu'est-ce qu'un style de management ?
Un style de gestion est la manière dont un manager travaille pour atteindre ses objectifs pour l'entreprise. Votre style de gestion comprend la façon dont vous prenez des décisions, supervisez les membres de l'équipe et planifiez et déléguez des tâches. Votre style de gestion peut informer les autres sur la façon dont vous organisez le travail, prenez des décisions, planifiez et utilisez votre autorité.
Vous pourriez utiliser différents styles de gestion tout au long de votre carrière plutôt que de vous en tenir à un seul. En effet, les managers efficaces utilisent différents styles de gestion pour répondre à leurs besoins et à leurs objectifs à tout moment. Au moment de décider quel style de gestion utiliser, ils peuvent prendre en compte certains des facteurs suivants :
- Le volume de travail à accomplir et la rapidité avec laquelle il doit être effectué
- Leur secteur d’activité et leur culture d’entreprise
- Leur personnalité et leurs qualités de manager
- Les objectifs de leur équipe et de leur entreprise
- Les attitudes et les personnalités des personnes qu'ils dirigent
7 styles de management pour un leadership efficace
Il existe plusieurs styles de management différents, du style de leadership autocratique au style de leadership transformationnel. Lorsqu’ils sont correctement mis en œuvre, tous peuvent constituer des styles de gestion efficaces, en fonction de l’équipe et de la culture de l’entreprise.
Passez en revue ces styles de gestion pour voir comment les caractéristiques ci-dessus s'intègrent dans chacun et comprendre comment votre style ou celui de quelqu'un d'autre s'adapte aux besoins d'une équipe et d'une entreprise.
1. Autocratique
Les managers faisant autorité suivent un style de gestion autocratique descendant. Si vous optez pour la voie autoritaire, si vous fixez des attentes et que votre équipe ne les respecte pas, elle pourrait faire face à des mesures disciplinaires ou à d'autres conséquences. Après avoir expliqué un processus, vous vous attendez à ce que votre personnel l'exécute de la même manière à chaque fois, sans le remettre en question.
Vous surveillerez également de près votre équipe pour vous assurer que tout se déroule correctement.
- Vous suivrez de près les membres de votre équipe pour vous assurer qu’ils font leur travail correctement.
- Il y aura des conséquences si un membre de l'équipe n'atteint pas ses performances.
- Les membres de l’équipe ne doivent pas remettre en question votre jugement.
Un manager autocratique est susceptible de prendre le contrôle total des projets et des équipes, prenant des décisions sans la participation des autres. Ils sont plus susceptibles de donner des instructions que d’inspirer les membres de l’équipe vers des solutions, et ils peuvent se concentrer davantage sur les détails que sur la vision globale.
Ils ne sont pas susceptibles d'obtenir des commentaires, en particulier de la part de leurs subordonnés, et les commentaires qu'ils donnent peuvent être plus critiques et punitifs que constructifs.
Quand le leadership autocratique fonctionne le mieux
Dans la plupart des cas, la gestion autocratique n'est pas productive pour une équipe, car elle adopte une approche descendante qui laisse les employés se sentir impuissants et nerveux. Toutefois, un leadership autocratique peut s’avérer utile temporairement lorsqu’une entreprise est confrontée à une crise.
Les dirigeants autocratiques sont capables de prendre des décisions rapidement et d’aller de l’avant, ce qui est extrêmement précieux lorsque vous n’avez pas le temps de demander votre avis et d’évaluer les options.
2. Démocratique
Un style de gestion démocratique est fondamentalement à l’opposé d’une approche autoritaire. Ce style de gestion participative encourage votre équipe à faire partie du processus et à donner son avis sur la façon dont les choses doivent être faites.
En tant que manager démocrate, vous pensez que la meilleure façon pour votre équipe de travailler est dans un environnement collaboratif et conversationnel. Cela dit, vous vous donnez également le dernier mot sur toutes les décisions.
- Le style de gestion démocratique encourage les membres de l'équipe à partager leurs idées.
- Vous créerez un environnement collaboratif qui se nourrit de la communication.
- Vous aurez toujours le dernier mot dans le processus de prise de décision.
Un manager démocratique est susceptible de solliciter et de mettre en œuvre les commentaires et les contributions des membres de son équipe, de la direction de l'entreprise et des autres parties prenantes du projet avant de prendre des décisions finales. Ils pourraient même désigner des décideurs autres qu'eux-mêmes pour divers projets afin de garantir la variété et la diversité des opinions.
Les dirigeants démocrates ne sont pas enclins à prendre des décisions hâtives ; au lieu de cela, ils favorisent un environnement de réflexion et de débat pour donner à chacun une voix à chaque étape d'un projet.
Quand le leadership démocratique fonctionne le mieux
Le leadership démocratique a sa place dans la plupart des équipes car il garantit que les membres de l’équipe font entendre leur voix et participent au travail qu’ils accomplissent chaque jour. L'ouverture des décisions à plusieurs voix garantit également que les projets et les objectifs sont vus sous divers angles, renforçant ainsi la capacité d'une entreprise ou d'une équipe à innover, à s'adapter et à servir une clientèle plus large.
Cependant, la véritable démocratie est un moyen lent de prendre des décisions, et elle peut entraîner des impasses régulières qui empêchent les projets d’avancer. Le leadership démocratique est idéal dès les premiers stades d’un projet, afin que toutes les parties prenantes puissent avoir leur mot à dire sur la vision et l’orientation.
Il est préférable de désigner des décideurs pour les moindres détails des projets afin de garantir l'efficacité et le progrès.
3. Transformationnel
Les principaux objectifs d'un manager transformationnel sont l'innovation et le développement des employés. Vous mettrez au défi et pousserez doucement les membres de votre équipe au quotidien pour les aider à grandir. Vous motiverez constamment votre équipe et les encouragerez à démarrer de nouveaux projets, même ceux qui peuvent sembler hors de leur contrôle.
- La gestion transformationnelle donne la priorité à la croissance à long terme des employés.
- Vous encouragerez votre équipe à repousser ses limites et à dépasser ses objectifs.
- Vous vous attendez à ce que votre équipe accomplisse quotidiennement des tâches difficiles.
Un manager transformationnel peut considérer l’inspiration, la motivation et le développement des membres de son équipe comme sa plus haute priorité managériale. Ils prospèrent dans un changement constant et une croissance rapide et s’ennuient de la stabilité et de la stagnation. Ce sont de grands penseurs, qui font toujours avancer la vision de l'entreprise (quel que soit leur rôle) et ils encouragent les membres de l'équipe à faire de même.
Ces managers remettent en question le statu quo et fournissent autant de feedback à leurs patrons qu'à leurs subordonnés.
Quand le leadership transformationnel fonctionne le mieux
La gestion transformationnelle est importante dans les entreprises à croissance rapide, telles que les startups, et dans celles évoluant dans des secteurs en évolution rapide. Les managers doivent être capables de diriger leurs équipes à travers le changement et de développer les membres de leur équipe en fonction des besoins changeants de l'entreprise.
Cependant, trop se concentrer sur la croissance et le changement peut nuire à la réussite au quotidien. Les leaders transformationnels doivent équilibrer la définition d’attentes claires et d’étapes stables pour empêcher les employés d’avoir l’impression qu’ils ne pourront jamais franchir la ligne d’arrivée.
4. Laissez-faire
Le style de gestion laissez-faire permet aux membres de votre équipe de prendre leurs propres décisions concernant les projets, mais ils vous auront toujours à leurs côtés pour les soutenir. Vous serez là pour offrir des conseils, mais vous direz rarement à quelqu'un ce qu'il devrait ou ne devrait pas faire.
Considérez ce type de style de leadership comme un coup de main. Vous donnerez de la liberté à votre équipe et resterez peu impliqué dans ses projets à moins qu'elle ne vous demande des conseils.
- Les responsables du laissez-faire donnent plus de liberté à leurs équipes lorsqu'il s'agit de prendre des décisions.
- Vous serez là pour guider votre équipe lorsqu'elle le demandera, mais vous leur direz rarement quoi faire.
- Vous ne serez pas fortement impliqué dans les projets.
Un leader du laissez-faire passera probablement sa journée à se concentrer sur son propre travail sans trop se soucier de ce que font les membres de son équipe. Ils ne recherchent ni n'offrent de commentaires, et ils ne proposent pas de direction à moins qu'un membre de l'équipe ne le demande. Ils ne prennent ni ne guident les décisions pour l'équipe ou les projets ; au lieu de cela, ils laissent les membres individuels de l’équipe prendre les décisions comme bon leur semble.
Quand le leadership du laissez-faire fonctionne le mieux
Le leadership laissez-faire peut causer des problèmes à de nombreuses équipes. Les membres de l’équipe peuvent se sentir démunis et sans soutien, et les projets peuvent manquer de cohésion en raison d’un manque d’orientation ou de communication. Cependant, certains travailleurs pourraient prospérer en l’absence de surveillance, ce qui pourrait les aider à découvrir leurs propres compétences en leadership et leur laisser la possibilité d’innover.
En tant que style de gestion global, le leadership de laissez-faire devrait être réservé aux équipes de haut niveau composées d'employés hautement qualifiés et expérimentés, tels que les cadres supérieurs et autres cadres. Cependant, vous pouvez temporairement utiliser ce style à certains moments d'un projet. Facilitez la surveillance et le feedback lorsque vous souhaitez que les membres de l’équipe renforcent leurs compétences décisionnelles, relèvent les défis par eux-mêmes et développent leur créativité et leur innovation.
5. Bureaucratique
Un style de gestion bureaucratique repose sur des règles, des politiques et des procédures opérationnelles standard, plutôt que sur la personnalité, les intérêts ou le charisme d'un leader. Les membres de l'équipe sont évalués selon des critères standard, les projets sont planifiés selon une procédure et les objectifs sont méticuleusement mesurés et rapportés.
Un gestionnaire bureaucratique est susceptible de tout documenter : les processus, les objectifs, les évaluations, les communications, etc. Ils sont inflexibles face aux différents besoins des employés et styles de travail, car ils évaluent tout le monde selon les mêmes normes et communiquent avec tout le monde selon le protocole.
Les dirigeants bureaucratiques prennent des décisions selon des pratiques établies, sollicitant des contributions uniquement par des canaux approuvés et évaluant les options selon des critères prédéterminés.
Quand le leadership bureaucratique fonctionne le mieux
Le leadership bureaucratique est courant dans les grandes organisations, où une entreprise doit accueillir des milliers d'employés et de projets et éviter toute apparence de favoritisme ou de parti pris. Cela peut être particulièrement important dans les organisations gouvernementales, où le travail est soumis au contrôle du public. Au sein d'une équipe, la gestion bureaucratique peut aider à garder les membres de l'équipe sur la même longueur d'onde et à rationaliser la communication.
Toutefois, la bureaucratie n’est efficace pour faciliter l’équité que si ses objectifs et ses procédures sont conçus de manière équitable. Le leadership bureaucratique peut amener un manager à négliger la situation et les besoins uniques d'un employé et à favoriser par inadvertance un environnement de travail qui favorise certains types d'employés, en particulier ceux qui pensent et travaillent comme le manager.
Coaching
Dans un style de management par coaching, votre équipe est vraiment un équipe – c'est essentiellement une métaphore sportive. Vous souhaitez mener votre équipe vers la victoire et perfectionner ses compétences afin que chacun puisse atteindre son plein potentiel. Vous vous concentrerez tellement sur la croissance à long terme que les erreurs à court terme sont inévitables et acceptables.
- Un style de gestion de coaching se concentre sur l’apprentissage et la résolution de problèmes.
- Vous donnerez la priorité à la croissance à long terme plutôt qu’à la correction des erreurs à court terme.
- Le développement professionnel est le fondement du style de management du coaching.
Un coach-manager peut partager des traits avec un leader serviteur parce qu'il met les besoins et les forces des employés au premier plan. Cependant, ils sont plus à l'écoute de la manière dont les forces, les besoins et les compétences des employés peuvent servir les objectifs de l'entreprise, et ils utilisent les objectifs de l'entreprise pour aider les employés à reconnaître leurs forces et à perfectionner leurs compétences.
Ils fournissent régulièrement des commentaires, des orientations, des conseils et des ressources pour aider les employés à réussir dans leurs tâches pour l'entreprise. Ils les aident également à développer des compétences professionnelles qui peuvent les aider au-delà de l’entreprise.
Les leaders du coaching impliquent les employés dans la prise de décision tout en offrant des conseils clairs sur l'objectif et les critères de prise de décision ainsi que sur la façon dont la position d'un employé s'intègre dans la vision globale.
Quand le coaching de leadership fonctionne le mieux
Le coaching de leadership est la meilleure solution pour les managers qui sont en mesure d’aider les employés à se développer professionnellement. Il convient aux managers occupant des rôles axés sur les personnes, tels que l'apprentissage et le développement, plutôt que dans des rôles axés sur les projets ou le développement commercial. Les managers de niveau intermédiaire qui supervisent les employés verts peuvent utiliser un style de coaching pour aider les employés à se développer dans le cadre des projets dont leur équipe est chargée.
7. Charismatique
Un style de management charismatique repose sur la personnalité et l'énergie d'un leader pour inspirer, engager et motiver les employés. Ils sont en phase avec et responsables de la façon dont leur énergie affecte les gens qui les entourent. Ils ont tendance à avoir des personnalités contagieuses, se font facilement des amis et attirent sans effort l’attention lorsqu’ils entrent dans une pièce.
Les managers charismatiques savent comment relayer l'information et parler avec chaque membre de l'équipe en fonction du style de communication et de l'humeur de cette personne, et ils sont connus pour remonter le moral de toute personne de mauvaise humeur. Ils peuvent fournir des commentaires critiques sur un ton qui motive les employés.
Quand le leadership charismatique fonctionne le mieux
Les leaders charismatiques ont tendance à atteindre le sommet dans les entreprises traditionnelles parce qu’ils présentent naturellement des traits que notre culture favorise, tels que l’extraversion, la convivialité et la positivité. Cependant, les managers qui ne sont pas naturellement charismatiques pourraient s'épuiser en essayant d'imiter ces traits.
Le charisme peut être un atout lorsqu'il est de votre devoir d'inspirer les employés et de définir une vision large, mais faites preuve de retenue lorsque vous devez annoncer des nouvelles difficiles ou relayer des critiques sévères pour éviter d'imprégner le lieu de travail d'une positivité toxique.
Comment adopter un nouveau style de management
Adopter ou intégrer de nouveaux styles de gestion nécessite non seulement de changer vos comportements et vos protocoles, mais également d'évaluer vos valeurs, vos croyances, votre attitude et votre type de personnalité.
Si vous identifiez votre style de gestion prédominant et réalisez que certaines de ses caractéristiques ne conviennent pas à votre rôle au sein de votre organisation ou aux membres de votre équipe, vous devriez envisager de le modifier.
Vous trouverez ci-dessous une liste de contrôle des étapes à suivre pour adapter et intégrer les caractéristiques d’un style de gestion plus adapté :
Adopter un nouveau style de management
Comment identifier les styles de gestion
Comprendre votre propre style de gestion ou celui de votre patron peut vous aider à communiquer et à travailler plus efficacement en équipe. L'identification d'un style de gestion dès le début d'un processus d'embauche peut également vous aider à déterminer si un rôle ou une équipe vous convient.
De plus, connaître et communiquer votre style de gestion à une équipe peut vous aider tous à apporter les ajustements nécessaires à votre communication et à vos processus pour travailler ensemble en harmonie.
Pour découvrir votre style de management ou celui des personnes que vous embauchez, observez les caractéristiques qui composent leur façon de manager :
- Interactions avec les collègues, les subordonnés directs et les superviseurs directs, ainsi qu'avec d'autres parties prenantes du projet
- Style de communication : comment donnez-vous et recevez-vous des commentaires ? Comment relayer et comprendre l’information ?
- Étapes de prise de décision, par exemple si vous obtenez l'avis de vos collègues ou si vous préférez l'introspection, et si vous vous engagez à prendre des décisions rapidement ou si vous prenez beaucoup de temps pour décider
- Valeurs et croyances concernant le travail, le leadership, la productivité et les relations
- Caractéristiques de leadership, y compris la capacité d'inspirer, de diriger, d'être un visionnaire pour un projet et de prêter attention aux détails
Exemples concrets de différents styles de gestion
Bill Gates
Bill Gates, le PDG de Microsoft, a adopté le style de gestion autocratique dans son approche de leadership descendante. Gates incarnait des processus décisionnels faisant autorité qui lui permettaient de garder le contrôle sur la direction de Microsoft. Cependant, ce style de management peut décourager les membres de l’équipe d’être créatifs et innovants en raison du manque de liberté dont ils disposent.
Malgré ses inconvénients, Gates a joué un rôle essentiel dans le succès de Microsoft, démontrant les avantages potentiels de ce style de gestion lorsqu'il est mis en œuvre efficacement.
Nelson Mandela
Nelson Mandela, ancien président de l'Afrique du Sud, a adopté le style de gestion démocratique grâce à son approche de leadership collaboratif et de coaching. En donnant la parole à chacun, Mandela s’est engagé dans une prise de décision collaborative et a encouragé la transparence au sein de son équipe.
Le style de gestion démocratique de Mandela a guidé l'Afrique du Sud et a laissé un héritage durable de leadership basé sur la confiance, l'inclusion et la collaboration.
Warren Buffett
Warren Buffett, PDG de Berkshire Hathaway, a adopté le style de gestion du laissez-faire avec son approche de prise de décision non interventionniste et de délégation. En donnant de l'autonomie aux membres de son équipe, Buffett leur a fait confiance pour réaliser sa vision tout en leur fournissant conseils et soutien en cas de besoin.
Le style de gestion laissez-faire de Buffett a encouragé les membres de son équipe à assumer de nouveaux rôles et à être responsables de leur travail, ce qui a contribué au succès de Berkshire Hathaway.
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Bibliographie
