L'équipe de vente d'une entreprise a besoin d'un coordinateur des ventes. Ils aident à atteindre les objectifs de vente en aidant les agents commerciaux et en organisant les activités liées aux ventes au sein de l'entreprise. Les coordonnateurs des ventes jouent un rôle crucial dans le maintien de relations positives avec les clients en fonctionnant comme une extension du personnel de vente sur le terrain, malgré le fait qu'ils ne sont pas responsables de la vente. Pour considérer un coordonnateur des ventes comme une carrière, voici sa description de poste, sa fourchette de salaire et les étapes pour en devenir un dans le domaine.
Sales Coordinator
L'efficacité et la performance des commerciaux sont contrôlées par un coordinateur des ventes, également appelé coordinateur des ventes sortantes. D'excellentes capacités d'organisation, d'administration et de communication sont nécessaires pour les coordonnateurs des ventes, ainsi que la capacité de fournir un service client de premier ordre. Leurs principales responsabilités comprennent le développement de programmes de formation, le suivi du stock de matériel de présentation des ventes et la définition d'objectifs et de quotas pour les équipes de vente. Pour devenir coordinateur des ventes, vous devez répondre à un certain nombre d'exigences. Ils consistent en :
#1. Éducation
Les coordonnateurs des ventes potentiels devraient normalement avoir un baccalauréat d'un collège de quatre ans, selon la plupart des employeurs. Les affaires et le marketing sont quelques-uns des domaines académiques privilégiés pour cette carrière. Un diplôme d'études supérieures, comme un MBA ou une maîtrise en marketing, devrait être pris en considération par les aspirants coordonnateurs des ventes. Les candidats ont un avantage concurrentiel dans le secteur des ventes et du marketing avec une maîtrise.
#2. Entraînement
Les étudiants peuvent acquérir une expérience de première main et une compréhension intime du fonctionnement d'une entreprise grâce à des stages dans les départements des ventes et du marketing. Ils donnent aux étudiants la possibilité de réseauter professionnellement avec d'autres experts en vente et en marketing qui pourraient être en mesure de les aider à trouver un emploi une fois qu'ils ont terminé leurs études. Les étudiants pourraient commencer à compiler une histoire de travail significative pour un curriculum vitae grâce à des stages.
#3. Certificats
Les qualifications professionnelles, bien qu'elles ne soient pas nécessaires, peuvent indiquer la compétence et aider à l'avancement professionnel. Voici quelques-unes des principales certifications pour un poste de coordinateur des ventes :
- (CSE) Responsable Commercial Certifié
Ce programme de certificat, fourni par Sales & Marketing Executives International (SMEI), est parfait pour les professionnels occupant un poste de direction des ventes, comme un coordinateur des ventes ou un directeur des ventes. La certification sert de preuve que les candidats ont des compétences avérées dans des domaines tels que la gestion et l'organisation, le coaching de vente et la stratégie de vente et de marketing.
- Vendeur Professionnel Certifié (CPSP)
Les vendeurs peuvent devenir les plus performants sur leur lieu de travail en obtenant cette accréditation de la National Association of Salespeople (NASP). Il est destiné aux cadres commerciaux, aux professionnels de la vente ou à toute personne souhaitant évoluer dans une carrière commerciale tout en obtenant un avantage concurrentiel. Les candidats doivent terminer un programme de formation de six semaines afin d'obtenir la désignation.
- Professionnel certifié en leadership des ventes (CSLP)
Cette certification, qui est également fournie par NASP, enseigne aux candidats comment utiliser des canaux de communication efficaces et développer des habitudes qui les aideront à réussir dans un environnement de vente. Ils apprennent également des techniques de leadership de pointe qui donnent plus d'autonomie aux membres de l'équipe de vente. Les candidats doivent réussir un programme de formation de six semaines pour obtenir cette désignation.
#4. Compétences
Le succès en tant que coordinateur des ventes nécessite une variété de talents. Ils consistent en :
- Traits de personnalité
Les coordonnateurs des ventes ont besoin de certaines «compétences interpersonnelles» pour fonctionner efficacement en équipe. Le professionnalisme, la fiabilité, la collaboration, l'expression de la gratitude et le maintien de la positivité font partie de ces compétences.
- Aptitudes à la communication
Les coordonnateurs des ventes exigent d'excellentes capacités de communication orale et écrite ainsi que la capacité d'écouter activement. Pour qu'ils fonctionnent efficacement avec leurs équipes, les autres managers et les clients, ils doivent pouvoir s'exprimer clairement. Ils doivent être capables de faire des présentations efficaces et de créer des rapports concis.
- Compétences en leadership
Les capacités de leadership comprennent la capacité d'inspirer les autres, d'établir des objectifs d'équipe pratiques, d'attribuer des tâches, de maintenir une attitude positive, de faire preuve de fiabilité et d'offrir des commentaires. Toutes ces habiletés sont nécessaires pour bien gérer une équipe de vente et lui permettre d'atteindre ses objectifs.
#4. Des talents pour la résolution des problèmes
L'écoute active, la créativité, la prise de décision et le travail d'équipe sont tous des aspects de la résolution de problèmes. Un poste de coordinateur des ventes est généralement un poste de direction, de sorte que la personne occupant ce poste doit être en mesure de prendre l'initiative de résoudre les problèmes et d'apporter des modifications pour éviter les problèmes.
Description du poste de coordonnateur des ventes
Le flux de biens ou de services vers les clients doit être coordonné par un coordinateur des ventes. Ils définissent les objectifs de vente, coordonnent les programmes de formation, gèrent les plannings et les territoires des différents membres de l'équipe commerciale. En planifiant des visites et en s'assurant que les membres de l'équipe disposent des supports les plus récents, ils peuvent aider les membres de l'équipe à devenir plus productifs. Ils collaborent avec d'autres départements de l'organisation pour s'assurer que la livraison, le marketing et les ventes sont gérés avec succès. La description de poste précise du coordinateur des ventes peut comprendre les éléments suivants :
- Prendre l'initiative de coordonner les ressources pour produire des présentations de vente de qualité supérieure
- S'assurer que le stock de matériel de présentation des ventes, y compris les brochures et les diapositives, est à jour
- Servir de point de contact principal pour les clients ayant des questions concernant les comptes ou les produits
- Embaucher, former et s'assurer que chaque membre de l'équipe de vente atteint ses quotas et ses objectifs
- Commander, vérifier qu'il est exact et s'assurer qu'il est livré dans les délais
- Rendre les biens et services d'une entreprise aussi attrayants que possible pour les clients potentiels
Tâches et responsabilités du coordonnateur des ventes
La principale responsabilité d'un coordinateur des ventes est de planifier et de gérer la distribution des biens et services d'une entreprise aux clients. Ils doivent être capables de gérer les tâches régulières suivantes afin d'atteindre cet objectif :
- Donner aux commerciaux de l'entreprise des quotas et des zones
- Coordonner la formation et la planification du personnel de vente
- Maintenir un stock de diapositives et de brochures à utiliser dans les présentations de vente
- Examiner les habitudes d'achat des clients pour augmenter les revenus et mieux cibler les futurs clients
- Suivre les quotas et les objectifs de chaque membre de l'équipe de vente
- Ajout des détails de la commande à la base de données commerciale
- Répondre aux demandes des clients concernant leurs comptes ou les biens achetés
- Collaborer avec le personnel d'autres domaines, tels que le marketing, la recherche/conception et les finances, pour augmenter les ventes
Coordonnateur des ventes salariales
Aux États-Unis, le salaire horaire moyen d'un coordinateur des ventes est de 16.28 $. Ce taux de rémunération peut varier en fonction du niveau d'expertise, des capacités uniques et de la formation du candidat, ainsi que de l'emplacement et du secteur de votre entreprise.
Coordonnateur des ventes de groupe Description du poste
Le coordinateur des ventes de groupe (GSC) supervise les commandes des groupes pour les représentations sur la scène principale du Virginia Stage, ainsi que l'établissement et le maintien de liens avec eux.
- GSC travaillera quinze (15) à vingt (20) heures dans les ventes de groupe du lundi au vendredi, en se concentrant uniquement sur les ventes de groupe.
- Si vous êtes intéressé, GSC sera qualifié pour les heures supplémentaires de billetterie en soirée et le week-end.
Description de poste pour GSC
- Gérer et mettre à jour la base de données des ventes du groupe
- Suivre tous les prospects, les ventes et les revenus reçus du groupe
- Supervisez les groupes de chaque saison, de la proposition originale à la conclusion des ventes, des sièges et de la collecte des paiements.
- Une fois les billets de groupe sortis de la billetterie, distribuez-les, imprimez-les et postez-les tous.
- Enquêter, établir et maintenir des alliances de quartier pour des opportunités de marketing conjointes.
- Organiser, organiser et gérer des événements exclusifs pour les ventes de groupe
- Développer et maintenir des relations positives avec les clients pour augmenter les ventes maintenant et à l'avenir.
- Chez VSC, recherchez des canaux pour connecter les entreprises aux prospects de vente du groupe.
- Travaillez avec le responsable de la maison pour vous assurer qu'il y a du personnel disponible pour répondre aux exigences de réception de groupe ou aux visites des coulisses.
Box Office Associate Job Description d'un coordonnateur des ventes
- Aider les clients avec toutes leurs demandes de billets
- Fournir à tous ceux qui entrent au Box Office un service client amical, précis et rapide.
- S'habiller et agir de manière professionnelle pour représenter Virginia Stage Company à la fois dans son apparence et son attitude
- Chaque fois que nécessaire, aidez le responsable de la billetterie
Compétences requises:
- Capacités exemplaires de service à la clientèle
- Une expérience antérieure dans la vente ou les appels sortants est préférable.
- Capacité à résoudre des problèmes
- Une personne autonome qui a besoin de peu de supervision
- Excellentes capacités de planification et de suivi
- La capacité d'apprendre de nouvelles techniques logicielles
En outre, GSC s'engage à suivre les politiques des employés de Virginia Stage Company et à contribuer activement aux objectifs de l'entreprise, comme indiqué dans l'énoncé de mission. Cet accord est résiliable par l'une ou l'autre des parties moyennant un préavis de deux semaines.
Comment devenir coordinateur des ventes
Les processus normaux nécessaires pour postuler à un emploi de coordinateur des ventes sont les suivants :
#1. Complétez votre formation
Les coordonnateurs des ventes avec au moins un baccalauréat d'un collège de quatre ans sont préférés par la majorité des employeurs. Recherchez des postes vacants de coordinateur des ventes dans votre région, puis découvrez le niveau de formation généralement requis pour le travail. ce degré d'éducation, obtenez-le.
#2. Acquérir une expertise
Vous devrez normalement d'abord rechercher une carrière de vente et de marketing d'entrée de gamme, car les entreprises préfèrent généralement les candidats ayant au moins un an d'expérience dans la vente. Cherchez des stages pendant que vous êtes encore à l'université afin d'acquérir une expérience pratique et de vous connecter avec des experts en vente et en marketing.
# 3. Obtenir la certification
Une certification peut vous aider à évoluer dans votre travail et vous offrir un avantage sur les autres candidats, mais ce n'est pas nécessaire. Les dernières tactiques et idées pour devenir l'un des meilleurs vendeurs ou le leader de votre entreprise peuvent être apprises grâce à une variété de certifications de vente. Pensez à vous certifier.
#4. Maintenir un CV.
Mettez à jour votre CV après avoir acquis la formation, l'expérience et les compétences nécessaires. En plus de vos antécédents professionnels pertinents, mentionnez votre plus haut niveau de scolarité. Mettez en évidence les compétences essentielles que les entreprises souhaitent chez un coordonnateur des ventes pour chaque entrée d'emploi.
#5. Remplir les demandes d'emploi
Trouvez un emploi de coordinateur des ventes dans votre région en effectuant une recherche, puis choisissez les postes pour lesquels vos qualifications sont les plus fortes. Postulez avec une lettre de motivation solide et votre CV le plus récent.
Est-il difficile d'être coordinateur des ventes ?
D'excellentes compétences en communication et une expérience antérieure en service à la clientèle sont des prérequis pour le poste.
Quel est le salaire le plus élevé d'un coordinateur des ventes ?
Le salaire le plus élevé d'un coordonnateur des ventes est de 58,500 XNUMX $.
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Bibliographie
