Comment dois-je commencer un e-mail ? Qu'est-ce qui est préférable, en utilisant le nom ou le prénom d'une personne ? Est-ce que "Cher Monsieur ou Madame" s'applique toujours ? Devriez-vous même prendre la peine de dire bonjour? Rappelez-vous l'influence des salutations par e-mail. La ligne d'objet de votre e-mail établit le ton de votre communication, façonne la façon dont le destinataire vous voit et peut même déterminer s'il lit votre message ou le supprime immédiatement. Lisez la suite pour découvrir des exemples de salutations par e-mail professionnelles et des moyens de ne pas commencer un e-mail.
Exemples de salutations par e-mail
Le contexte est primordial lorsqu'il s'agit de salutations par e-mail. Ce qui fonctionne pour vos amis peut ne pas fonctionner pour un entretien avec une grande entreprise. Ainsi, pour vos collègues, ce qui est respectueux et courtois envers votre professeur d'université peut sembler rigide et dépassé. Pour choisir le bon message d'accueil par e-mail, répondez aux questions suivantes :
- Cette lettre est-elle destinée à une personne ou à un groupe ? Vous pouvez vous adresser à chaque destinataire par son nom s'il n'y a qu'un à trois destinataires. Utilisez des salutations générales comme « Bonjour tout le monde » ou « Bonjour l'équipe » lorsque vous vous adressez à de plus grands groupes de personnes.
- Quel type de lien ai-je avec un destinataire ? À quel point connaissez-vous cette personne ? Quel degré de formalité observez-vous entre vous ?
Les meilleures salutations par e-mail, à la fois personnalisées et génériques, peuvent être trouvées ici. Votre meilleure option est une salutation qui vous est propre. Essayez toujours de trouver le nom de quelqu'un lorsque vous envoyez un e-mail à quelqu'un que vous ne connaissez pas. Vous pouvez effectuer ce travail à l'aide de leur site Web d'entreprise ou de leur profil LinkedIn. Une salutation par e-mail standard peut vous aider si votre recherche a échoué. Ainsi, voici quelques exemples de salutations par e-mail :
#1. Bonjour [nom]
C'est l'un des meilleurs exemples de salutations par e-mail, à l'exception des situations les plus formelles.
#2. Bonne journée [Nom]
Pour rendre votre salutation par e-mail un peu plus formelle, vous pouvez remplacer "Bonjour" par "Salut". Cette salutation se situe entre le "Salut" amical et le "Cher" formel.
#3. Salut [nom]
C'est l'un des exemples de salutations par e-mail les plus officiels pour commencer un e-mail professionnel. "Cher" est acceptable pour un e-mail d'ouverture, mais si vous l'ajoutez à chaque message d'une longue chaîne d'e-mails, cela pourrait sembler formel et monotone. Vous pouvez remplacer "Bonjour" dans les e-mails suivants.
#4. Cher [nom de famille], M./Mme, Dr./Professeur
Utilisez "Cher", suivi d'un honoraire ou d'un titre, du nom de famille d'une personne et d'une salutation formelle lorsque vous vous adressez à une personne respectable dans un e-mail. Par exemple, "Cher professeur Green" ou "Cher M. Smith". Au lieu d'une virgule après la salutation, vous pouvez utiliser deux-points pour la correspondance la plus officielle.
#5. Salutations
C'est aussi l'un des exemples de salutations par e-mail. L'expression « salutations » est appropriée si vous ne connaissez pas le nom de la personne. Cependant, nous vous conseillons vivement de personnaliser votre salutation et de connaître le nom du destinataire.
#6. Bonjour
Lorsque vous n'êtes pas sûr du nom d'un destinataire, vous pouvez l'utiliser à la place de "Salutations". N'oubliez pas que les e-mails écrits de manière informelle peuvent ne pas appeler un message d'accueil "Bonjour".
#7. Bonjour à tous
Enfin, c'est l'un des exemples de salutations par e-mail. Lorsque vous écrivez à un groupe de personnes, cette salutation par e-mail est efficace. Cependant, vous pouvez vous adresser à chaque destinataire par son nom s'il n'y a que trois destinataires ou moins. Par exemple, "Salut Sandy, Tom, Mark," .
Évitez ces salutations par e-mail
Voici quelques-unes des salutations par e-mail à éviter :
#1. Hé!
Une telle salutation n'a pas sa place dans les communications d'affaires. Laissez simplement vos amis et connaissances proches avec cette salutation.
#2. Yo !
Accepteriez-vous une demande de partenariat ou une proposition commerciale adressée à vous en tant que « Yo » ? Votre récepteur est également d'accord.
#3. Bonjour, [Surnom]
Ne présumez pas que Jessica vous répondra si vous lui adressez votre lettre en tant que Jess. De même, si elle termine avec Jess, vous devez également vous adresser à elle de cette manière.
#4. Salutations, Monsieur/Madame
Cette salutation est considérablement trop formelle, semblable à "À qui de droit". De plus, il est plutôt générique. Ce type de salutation par e-mail montre que vous n'avez pas fait suffisamment de recherches pour savoir qui est le destinataire.
#5. Salutations, [Titre du poste]
Cette salutation est plus précise que "À qui de droit" et "Cher Monsieur ou Madame". Quoi qu'il en soit, un « cher responsable du recrutement » ne sera pas ravi que vous n'ayez pas fait un effort supplémentaire pour apprendre son nom.
#6. Bonne journée/après-midi !
De telles plaisanteries doivent être évitées, surtout si vous envoyez un e-mail à quelqu'un dans un fuseau horaire étranger, car vous ne savez jamais quand il recevra votre message.
#7. Nom erroné ou incorrect
Vérifiez le nom de quelqu'un deux fois avant de lui envoyer un e-mail. Il est préférable de commencer une conversation par une salutation générale comme "Bonjour" si vous ne savez pas comment épeler un nom. Comparé à l'envoi d'un e-mail avec une faute de frappe, cela cause beaucoup moins de dégâts.
#8. Pas de salutation
Même s'il peut être difficile de choisir le bon message d'accueil par e-mail, cela ne signifie pas que vous devez l'ignorer. Il est impoli d'omettre la salutation d'un e-mail professionnel car c'est un élément important.
Salutations professionnelles par e-mail
Les salutations par e-mail professionnelles appropriées incluent :
#1. Bonjour [nom]
La salutation utilisée dans cet e-mail est acceptable pour les salutations par e-mail professionnelles. Lorsque vous souhaitez montrer du respect pour le destinataire, vous l'utilisez généralement dans des lettres de motivation, des lettres commerciales officielles et d'autres formes de communication.
Même si des titres comme "M." et « Mme ». étaient historiquement courants, ils courent le risque de déformer le sexe ou de supposer que le lecteur est marié. Utilisez "Cher Sam" ou "Cher Sam Barney" à la place.
#2. Salutation
Un simple "Salut", suivi d'une virgule, est un bon moyen de commencer la plupart des e-mails liés au travail. Envisagez d'utiliser la salutation "Bonjour" si un ton un peu plus officiel est souhaité. Bien que cette salutation soit considérée comme informelle, elle a également un ton simple et cordial.
#3. Bonjour à tous, Bonjour à l'équipe ou Bonne journée à l'équipe, [Nom du département]
C'est l'une des salutations professionnelles par e-mail. Ici, vous avez quelques alternatives lors de l'envoi d'un e-mail à deux personnes ou plus. Les moyens informels mais appropriés de s'adresser à un groupe d'individus sont « bonjour tout le monde », « bonjour l'équipe » ou « bonjour l'équipe [nom du service] ».
De plus, ils s'abstiennent de s'adresser à un groupe de personnes avec des pronoms comme "Bonjour mesdames", "Bonjour les gars" ou "Messieurs", car ces pronoms peuvent ne pas décrire correctement les destinataires.
#4. J'espère que votre semaine se passe bien ou que votre week-end a été agréable
C'est également l'une des meilleures salutations professionnelles par e-mail, car vous remerciez immédiatement votre lecteur. Ils établissent également une relation agréable avec un collègue que vous connaissez déjà ou avec qui vous souhaitez faire affaire.
#5. je vous écris concernant
Il est courtois et direct de commencer un e-mail par « Je vous contacte concernant… » car cela clarifie l'objectif de la communication. Étant donné que des centaines d'e-mails sont envoyés en un seul jour ouvrable, cette méthode montre que vous vous souciez du temps de l'autre personne en étant bref.
Déclarer vos intentions aide également à éliminer les malentendus ou l'ambiguïté sur ce que vous attendez du lecteur.
#6. Merci pour
Enfin, c'est l'une des meilleures salutations professionnelles par e-mail. La gratitude est une autre approche pour donner la priorité au lecteur. Le travail d'équipe sur le lieu de travail est amélioré lorsque vous informez immédiatement la personne que votre e-mail répond à son e-mail ou à son action.
Façons de ne pas démarrer un e-mail
Les salutations et les phrases d'ouverture ci-dessous ont un ton formel et, dans certains cas, donnent l'impression que la personne ne pense pas. Évitez d'utiliser ces mots si vous voulez donner l'impression d'être sincère et réfléchi. Ainsi, les moyens de ne pas démarrer un e-mail incluent :
#1. À qui de droit
C'est l'un des moyens de ne pas démarrer un e-mail. Bien que « À qui de droit » semble être une salutation formelle, elle est impersonnelle et galvaudée. Cela implique que vous ne vous souciez pas de vous assurer que votre destinataire est bien celui que vous pensez qu'il est ou si votre message est pertinent pour lui.
La salutation par e-mail "Cher Monsieur ou Madame" en fait également partie. La salutation binaire de genre est obsolète et peut être considérée comme exclusive dans cette situation.
#2. Bonjour [nom manqué]
Vérifiez l'orthographe du nom du destinataire avant de l'utiliser dans une salutation par e-mail. Les fautes de frappe se produisent, mais écrire le nom de quelqu'un de manière incorrecte soulève des soupçons que votre communication a été rédigée à la hâte, sans soin ni attention aux détails.
#3. Cher, [Insérer le nom ici]
Il convient d'éviter à la fois de mal orthographier le nom d'un destinataire dans un message d'accueil par e-mail et de négliger complètement d'entrer son nom dans un modèle pré-écrit. Tenter de captiver votre lecteur en utilisant un modèle d'email sans aucune personnalisation est probablement inutile. Vérifiez toujours que vous avez remplacé tous les espaces réservés dans la salutation par le nom correctement orthographié du destinataire si vous devez utiliser un modèle de message pour plus d'efficacité.
#4. Pourrais-tu m'aider?
C'est aussi l'un des moyens de ne pas démarrer un e-mail. Une ligne d'introduction comme "Pouvez-vous me faire une faveur?" peut sembler brusque et intéressé lorsque vous envoyez un e-mail à quelqu'un pour la première fois et que vous ne le connaissez pas. Au lieu de cela, pensez à une ligne d'objet d'e-mail comme "Je vous contacte parce que…" qui communique succinctement le problème que vous espérez résoudre avec leur aide.
#5. Je comprends que tu es occupé, mais
Au mieux, l'introduction de cet e-mail suggère que le temps du lecteur est précieux. Au pire, cela implique que même si vous en êtes conscient, vous méritez toujours leur attention. Peu importe à quel point vous connaissez le lecteur, vous devriez ignorer cette déclaration d'ouverture et donner à la place une brève explication de l'importance de votre message.
#6. Permettez-moi de vous donner mon nom
Lorsque vous envoyez un e-mail à quelqu'un pour la première fois, cet ouvre-mail est fréquemment utilisé. C'est comme raconter votre propre introduction lorsque vous commencez un e-mail par "Laissez-moi me présenter". Diriez-vous cela à quelqu'un à voix haute ? Bien que cela semble définitif, cela fait finalement perdre du temps. Concentrez-vous sur la poursuite.
Envoyez vos salutations par e-mail à un groupe
Si vous n'y êtes pas habitué, s'adresser à de nombreuses personnes dans un e-mail peut sembler étrange. Vous pouvez choisir parmi une sélection de modèles de salutation par e-mail. Les modèles inclus dans la liste ci-dessous peuvent être modifiés pour mieux répondre à vos besoins. Ils comprennent:
#1. Lorsque vous saluez deux à quatre personnes
Dans un e-mail, vous devez vous adresser à deux destinataires différemment que vous ne le feriez pour un groupe de 15. Vous pouvez vous adresser directement à chaque personne lorsque vous parlez à deux ou quatre personnes (Instructional Solutions suggère qu'il peut y avoir jusqu'à cinq personnes), comme indiqué ci-dessous. .
- Salutations, Thomas et Shawna
- Bonjour Mme Rivera
- Bonjour, Mme Smith
- Salutations, M. Thompson
- Bonjour Thomas, Fay, Len, Shawna
Ainsi, si vous ne connaissez pas le sexe des personnes à qui vous écrivez, vous pouvez également utiliser leurs noms complets et éviter les titres sexués. Il est préférable de ne pas deviner le sexe à partir des noms.
#2. Parler à une équipe spécifique
Si vous envoyez un e-mail à un groupe de personnes qui font toutes partie de la même équipe, vous devez les adresser comme telles dans votre salutation. Lorsque vous décidez lequel des éléments suivants utiliser, gardez à l'esprit que votre ton exprimera à quel point le contenu est sérieux ou essentiel.
- Bonjour, équipe commerciale
- Salutations, équipe.
- Le personnel de FOH, s'il vous plaît
#3. Utilisez des noms chaque fois que vous le pouvez
Même si vous écrivez à un grand groupe de personnes, il est irrespectueux d'adresser une lettre à "M. Burns et compagnie » ou « Deborah Smith et ses collègues ». Donc, si vous parlez à un groupe de personnes, faites-le collectivement. Aussi, si vous avez besoin d'attirer l'attention sur le travail et les contributions d'une personne en particulier, mentionnez son nom dans le corps de l'e-mail.
#4. Copies papier avec plusieurs adresses
Si vous souhaitez envoyer des lettres physiques à deux personnes différentes, vous devez saisir la première adresse, laisser une ligne vide, puis saisir la deuxième adresse. Il est approprié de faire de l'adresse du destinataire l'adresse du haut de chaque lettre.
Comment démarrer poliment un e-mail ?
- Salut [nom]
- Bonjour! S'il vous plait.
- Bonjour à tous Équipe ou équipe [nom du service], bonjour.
Quelle est la meilleure phrase de salutation pour commencer un e-mail ?
- J'espère que vous allez bien et que vous lisez mon e-mail.
- J'espère que cette semaine a bien commencé pour vous.
- Bonne journée, après-midi ou soirée.
- J'espère que ta semaine commence bien.
- J'apprécie votre réponse rapide.
- Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous.
- Je serais intéressé par votre avis sur.
- A qui j'écris.
Quelles sont les salutations formelles ?
Salutations formelles :
- Bonjour!
- Je suis ici.
- Joyeux matin.
- Bonjour, midi.
- Bonne nuit.
- Je suis content de vous avoir rencontré.
- Ravi de vous rencontrer.
Qu'est-ce qu'une ligne d'ouverture dans un e-mail ?
La meilleure ligne d'objet d'e-mail est une ligne qui capte l'intérêt du lecteur et l'oblige à continuer à lire. J'espère que vous passez une bonne journée, par exemple, est un bon exemple de ligne de début d'e-mail.
Qu'est-ce qu'une bonne phrase d'ouverture ?
Considérez-le de cette façon : une bonne première phrase est la chose que vous voulez dire même si vous ne pensez pas pouvoir la dire.
Bibliographie
- petiteentreprise.chron.com
- mail.com
- Grammaire.com
- sparkmailapp.com
Articles Relatifs
- SYSTÈMES TÉLÉPHONIQUES VIRTUELS : Les meilleurs systèmes téléphoniques virtuels pour toute entreprise (+ Guide détaillé)
- A QUI IL PEUT CONCERNER : Tout ce que vous devez savoir !!!
- 15+ grandes subventions disponibles pour les petites entreprises
- Bon service client : meilleures stratégies d'amélioration (+ échantillons gratuits)
- FORMAT DE LETTRE OFFICIELLE : Quels sont les meilleurs formats pour toute entreprise
