La culture a un impact sur tous les domaines de votre entreprise, de l'image publique de votre marque à la satisfaction au travail des employés en passant par votre ligne financière. Parce que tant de choses sont à risque, votre culture d'entreprise doit être malléable et ouverte à l'amélioration. Cela commence par être capable d'articuler le type de culture de votre entreprise.
Découvrez les différents types de culture d'entreprise et apprenez quelques idées à partir d'exemples à intégrer dans votre entreprise.
Qu'est-ce qu'une culture d'entreprise ?
La culture d'entreprise fait référence aux attitudes et pratiques d'une entreprise et de ses employés. Cela se voit dans la façon dont les employés se connectent, les valeurs qu'ils défendent et les décisions qu'ils prennent.
L'atmosphère de travail, la mission de l'entreprise, le style de leadership, les valeurs, l'éthique, les attentes et les objectifs sont tous des exemples de culture d'entreprise.
La culture organisationnelle, la culture d'entreprise et la culture du lieu de travail sont toutes des termes pour la même chose.
Comment fonctionne la culture d'une entreprise ?
La culture d'une entreprise peut être explicitement et délibérément encouragée, ou elle peut simplement être le produit d'une série de décisions prises au fil du temps. Les employés qui travaillent dans une entreprise avec une culture forte comprennent les résultats et les comportements attendus et agissent de manière appropriée.
Certaines entreprises ont une culture d'équipe qui valorise l'engagement des employés à tous les niveaux, tandis que d'autres ont une culture qui valorise la gestion formelle, traditionnelle ou hiérarchique.
Lorsque vous travaillez pour une entreprise avec un style de gestion traditionnel, vos responsabilités professionnelles seront bien définies, mais il se peut qu'il n'y ait aucune perspective d'avancement à moins que vous ne passiez par une procédure formelle de promotion ou de transfert.
Les employés dans un lieu de travail plus informel ont souvent la possibilité de prendre de nouvelles initiatives et de nouveaux postes selon le temps dont ils disposent.
Netflix est un exemple d'une culture d'entreprise qui est encapsulée dans sa devise "les gens avant la procédure". Les valeurs d'entreprise de Netflix sont décrites dans son document sur la culture d'entreprise : jugement, communication, curiosité, courage, passion, altruisme, innovation, inclusivité, intégrité et impact. Les employés sont tenus de respecter ces valeurs dans toutes leurs actions et interactions, ce qui se traduit par une entreprise créative, collaborative et prospère.
Types de culture d'entreprise
Si vous souhaitez travailler pour une entreprise pour laquelle il est agréable de travailler, tenez compte de la culture de l'entreprise tout en envisageant les employeurs potentiels.
#1. Une culture d'entreprise axée sur l'équipe
Les entreprises axées sur le travail d'équipe privilégient l'adéquation culturelle aux compétences et à l'expertise.
L'engagement des employés est un objectif primordial pour une entreprise ayant une culture d'entreprise axée sur l'équipe. Une culture d'équipe d'abord se distingue par de fréquents déplacements d'équipe, des opportunités de fournir des commentaires pertinents et une flexibilité pour s'adapter à la vie familiale des employés. Netflix est un excellent exemple car ils offrent des congés familiaux et des jours de vacances illimités. Les employés ont la liberté de choisir ce qui leur convient le mieux. En échange, on attend d'eux qu'ils se consacrent à l'entreprise.
Les entreprises axées sur l'équipe privilégient l'adéquation de la culture aux compétences et à l'expertise.
Pourquoi? Parce qu'ils comprennent qu'un personnel heureux conduit à des consommateurs plus heureux. C'est une culture formidable à illustrer pour toute entreprise axée sur le client. En effet, le personnel est plus susceptible d'être satisfait de son travail et de vouloir montrer sa gratitude en allant au-delà des attentes des consommateurs.
Zappos est connu pour sa culture légère, comme en témoigne cette parodie mettant en vedette le PDG Tony Hsieh.
Zappos est bien connu pour sa culture optimiste et solidaire, ainsi que pour son excellent service client. Selon le PDG Tony Hsieh, "Zappos est une société de service client qui vend des chaussures". Les employés sont heureux non seulement parce qu'ils peuvent s'exprimer avec un décor de bureau farfelu (que tout le monde apprécie), mais aussi parce qu'ils ont la liberté d'aider les clients de la manière qu'ils jugent appropriée, plutôt que de suivre des normes et des scripts stricts. Les clients apprécient le service clair et agréable à la fin.
Pièges potentiels: Maintenir ce type de culture devient de plus en plus difficile à mesure que l'entreprise grandit. Par conséquent, avoir un membre de l'équipe engagé dans la culture de la culture est une stratégie formidable pour toute entreprise.
Si vous avez une culture d'équipe d'abord, il est possible que :
- Les employés ont des amitiés avec des collègues d'autres départements.
- Votre personnel socialise régulièrement en dehors du travail.
- Les sondages vous fournissent des commentaires réfléchis de la part du personnel.
- Les gens sont fiers de leurs espaces de travail.
#2. Culture d'entreprise d'élite
Les entreprises aux cultures d'élite ont souvent pour mission de changer le monde par des moyens non testés.
Une culture d'entreprise élitiste n'embauche que les meilleurs, car elle repousse constamment les limites et oblige les employés non seulement à suivre le rythme, mais aussi à montrer la voie (pensez à Google). Les entreprises avec une culture d'élite embauchent des candidats confiants, capables et compétitifs qui sont innovants et parfois audacieux. En conséquence, il y a eu une expansion rapide et un impact significatif sur le marché.
Les entreprises aux cultures d'élite ont souvent pour mission de changer le monde par des moyens non testés.
Leurs consommateurs sont souvent d'autres entreprises qui exigent que leurs produits restent pertinents et performants dans un nouvel environnement, souvent créé par l'entreprise cultivée par l'élite.
SpaceX est un exemple très médiatisé d'une jeune entreprise (mais inventive) qui fait d'énormes choses dans la production aérospatiale et le transport spatial. Les employés se disent ravis à l'idée de vraiment lancer des fusées, mais les attentes sont extrêmement élevées, avec des semaines de travail de 60 à 70 heures comme norme. Néanmoins, savoir qu'ils contribuent à l'histoire maintient la plupart des employés engagés.
Pièges potentiels: Une telle intensité pourrait conduire à la compétitivité du personnel et les travailleurs se sentiraient obligés d'être toujours actifs. Les sorties d'équipe, les programmes de reconnaissance par les pairs et les efforts de bien-être peuvent aider à lutter contre cela.
Vous pouvez avoir une culture d'élite si vous avez :
- Les employés n'hésitent pas à soulever des préoccupations concernant des choses qui pourraient être améliorées.
- Les employés donnent la priorité au travail et travaillent souvent de longues heures.
- Vos plus performants progressent rapidement dans les rangs.
- Vous disposez d'un large bassin de candidats hautement compétents parmi lesquels choisir.
#3. Culture d'entreprise horizontale
La culture d'entreprise horizontale est répandue dans les startups car elle favorise une approche collaborative et participative. Ce sont souvent des entreprises plus récentes qui ont un produit ou un service en tête, mais qui sont plus adaptables et capables de modifier en fonction des études de marché ou des commentaires des consommateurs. Bien que la taille réduite de leur personnel limite leurs capacités de service client, ils font tout ce qu'ils peuvent pour que le client soit satisfait - leur succès en dépend.
Dans les cultures horizontales, où le contact entre le PDG et l'assistant de bureau se fait souvent par le biais de discussions entre leurs bureaux plutôt que par e-mail ou mémos, les titres ne signifient pas grand-chose. C'est la phase expérimentale où il faut prendre des risques et chaque embauche doit être comptée.
Basecamp est un excellent exemple d'une entreprise prospère qui maintient une mentalité de startup. Basecamp, qui a été lancé sous le nom de 37Signals, a annoncé l'année dernière qu'il se concentrerait uniquement sur son produit le plus réussi et conserverait sa taille relativement petite plutôt que de devenir quelque chose de beaucoup plus grand et plus large.
Les inconvénients potentiels comprennent un manque de direction et de responsabilité dans les cultures horizontales. Encouragez le travail d'équipe tout en gardant des objectifs clairement définis et une compréhension claire de qui est en grande partie responsable de quoi. La structure horizontale n'implique pas un manque de structure.
Une culture horizontale existe si et seulement si les conditions suivantes sont remplies :
- Dans la zone de pause, les membres de l'équipe débattent d'idées de produits frais.
- Tout le monde participe un peu à tout.
- Le PDG est celui qui fait son propre café.
- Vous devez toujours démontrer la valeur de votre produit aux opposants.
#4. Culture d'entreprise conventionnelle
Les entreprises traditionnelles ont des hiérarchies bien définies et sont toujours aux prises avec la courbe d'apprentissage pour communiquer via les nouveaux médias.
Les entreprises qui exigent une cravate et/ou un pantalon sont le plus souvent de la variété traditionnelle. En fait, tout code vestimentaire, ainsi qu'une approche axée sur les chiffres et une prise de décision prudente, sont symptomatiques d'une culture plus traditionnelle. Ces caractéristiques sont le plus souvent présentées par votre banque de quartier ou votre concessionnaire automobile. Bien que le consommateur soit important, il n'a pas toujours raison - le résultat final passe toujours en premier.
Cependant, ces dernières années, de nombreuses entreprises ont vu un changement significatif dans leur fonctionnement. C'est un produit direct de l'ère numérique, qui a donné naissance à de nouveaux types de communication. Cela inclut les médias sociaux et logiciel en tant que service (SaaS). Les entreprises traditionnelles ont encore aujourd'hui des hiérarchies clairement définies. Cependant, beaucoup ont du mal à apprendre à communiquer par de nouveaux moyens qui peuvent brouiller ces divisions. Tant que la direction ne résiste pas à ce défi, cela peut être une excellente opportunité d'apprentissage et de croissance. Alors que les nouvelles technologies de bureau sont souvent au bas de la liste des priorités de la direction, des entreprises plus traditionnelles commencent à les expérimenter à mesure que de plus en plus de milléniaux accèdent à des emplois de niveau supérieur.
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GE, qui a été fondée en 1892, est à peu près aussi traditionnelle que possible et est bien connue pour ses procédures de gestion simples. Cependant, l'entreprise a récemment abandonné son évaluation régulière des performances au profit d'entretiens plus fréquents entre la direction et les employés. Il introduit même une application pour aider à activer les commentaires. C'est un exemple parfait d'une entreprise traditionnelle qui adopte la technologie et le changement.
Pièges potentiels: Cette approche rigide laisse peu de place à la créativité ou à l'expérimentation. Cela peut conduire à un manque de passion ou d'animosité parmi le personnel en raison de la microgestion. Amener les employés à saisir l'objectif plus large de l'entreprise, ainsi qu'à leur faire davantage confiance pour y travailler, peut aider à prévenir cela.
Une culture conventionnelle existe si et seulement si les conditions suivantes sont remplies :
- La plupart des départements et des rôles suivent des critères stricts.
- Les personnes de différents départements interagissent rarement les unes avec les autres.
- Le PDG est en charge des décisions importantes.
- Votre entreprise a le monopole du marché.
#5. Culture d'entreprise progressiste
L'incertitude est le trait distinctif d'une culture transitoire.
Fusions et acquisitions, et les changements du marché peuvent tous contribuer à une culture progressiste. Dans ces scénarios, les entreprises doivent souvent répondre à des investisseurs ou à des publicités en plus des employés. L'incertitude est une caractéristique distinctive d'une culture progressiste puisque les employés ne savent souvent pas à quoi s'attendre ensuite.
Mais ce ne sont pas toutes de mauvaises nouvelles. Vous pouvez utiliser un grand changement pour décrire les nouveaux objectifs ou la nouvelle mission de l'entreprise, ainsi que pour répondre aux questions les plus pressantes des employés. La meilleure chose qu'une entreprise puisse faire pour empêcher les employés de partir est de gérer les attentes et de contrer les rumeurs grâce à une communication continue. Le changement peut être effrayant, mais il peut aussi être bénéfique, comme le savent les employés intelligents. Ils verront le changement comme une occasion d'améliorer et d'expérimenter de nouvelles idées. Et, idéalement, ils peuvent persuader leurs collègues de les rejoindre.
LinkedIn, qui a acquis Lydia.com avant d'être racheté par Microsoft, connaît bien la culture transitionnelle.
Un exemple récent d'entreprise en transition est l'acquisition de Whole Foods par Amazon pour 13.7 milliards de dollars. Alors que Wall Street considérait l'acquisition comme un rêve devenu réalité, le décalage entre la culture axée sur les données d'Amazon et la culture d'autonomisation de Whole Foods a provoqué un peu un cauchemar. En revanche, les achats de Pixar et Marvel par Disney ont valu à la société un pourcentage plus important du box-office ainsi que des distinctions pour son excellente gestion du changement. Quelle est la différence ? Disney a fait l'effort de déterminer quels avantages étaient les plus importants pour ses nouveaux employés, s'est engagé à préserver ces avantages, puis a donné suite.
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Pièges potentiels: Une culture progressiste peut rendre les employés craintifs. Tout changement de direction ou de propriété, même s'il est bénéfique pour l'entreprise, n'est pas toujours perçu positivement. La communication est essentielle pour réduire ces angoisses. C'est aussi une merveilleuse occasion d'entendre les commentaires et les problèmes des employés, ainsi que de garder les meilleurs employés motivés.
Une culture progressive existe si et seulement si les conditions suivantes sont remplies :
- Les employés discutent ouvertement de la concurrence et des rachats potentiels.
- Votre entreprise a un taux de roulement élevé.
- La majorité de votre financement provient de publicités, de subventions ou de dons.
- Les changements du marché affectent vos revenus.
Les avantages de la culture d'entreprise
Les employés chérissent la culture d'entreprise parce qu'ils sont plus susceptibles d'aimer leur travail lorsque leurs besoins et leurs valeurs correspondent à ceux de leurs employeurs. Si vous travaillez dans un endroit où la culture vous convient, vous serez plus productif et créerez de meilleures relations avec vos collègues.
D'un autre côté, si vous travaillez pour une entreprise où vous ne correspondez pas à la culture de l'entreprise, vous apprécierez probablement beaucoup moins votre travail. Par exemple, si vous préférez travailler de manière indépendante mais que vous êtes employé par une entreprise qui valorise le travail d'équipe, vous risquez d'être insatisfait et inefficace.
Les employeurs se soucient de la culture d'entreprise, car les employés qui s'intègrent sont plus susceptibles d'être non seulement plus heureux, mais aussi plus productifs. Lorsqu'un employé s'intègre à la culture, il est plus susceptible de vouloir rester dans l'entreprise plus longtemps. Cela minimise le roulement et les coûts liés à la formation de nouveaux travailleurs.
Créer une culture d'entreprise
Créer une excellente culture de travail n'est pas une tâche facile, mais c'est quelque chose que chaque entreprise peut faire.
Revoyons tout d'abord notre concept de culture d'entreprise :
La culture d'une entreprise peut être définie comme un ensemble de valeurs, d'objectifs, d'attitudes et de pratiques communes qui définissent l'entreprise.
Il est essentiel de reconnaître que la culture d'entreprise est un phénomène naturel ; que ce soit consciemment ou non, votre équipe construira une culture. Par conséquent, commencez par déterminer à laquelle des quatre types de culture organisationnelle votre entreprise adhère. À partir de là, vous pouvez diviser la tâche de développement de la culture d'entreprise en deux parties : la vue d'ensemble et le quotidien. Commençons par décomposer la grande image.
#1. Établir des valeurs fondamentales pour l'entreprise
Nous l'avons déjà dit, mais cela vaut la peine de le répéter : les valeurs fondamentales ne sont rien de plus que des mots sur le papier jusqu'à ce qu'elles soient mises en pratique. Avant de postuler, les meilleurs candidats effectueront des recherches approfondies sur votre entreprise. Ainsi, ils seront en mesure de déterminer si vous suivez la marche en ce qui concerne vos valeurs de base. Alors, comment pouvez-vous mettre vos valeurs fondamentales en action ? Considérez les exemples suivants :
1. Être audacieux
Il s'agit de la première des cinq valeurs fondamentales déclarées de Facebook, et on la retrouve dans tout ce que fait l'entreprise. Facebook n'a pas peur d'entreprendre de grands projets et de repousser les limites. Bien que cela puisse parfois se retourner contre vous, cela aide certainement l'entreprise à recruter et à garder des employés partageant les mêmes idées.
2. Vous devez être votre propre client
Squarespace n'a aucun mal à être à la hauteur de son orientation client autoproclamée. Étant donné que Squarespace est construit sur sa propre plate-forme, l'entreprise est incitée à créer le meilleur produit possible.
3. "Nous faisons toujours ce qu'il faut." Point final." –
Un remaniement très public de la direction a abouti à de nouvelles valeurs d'entreprise pour le géant Uber, et c'est peut-être la plus intrigante d'entre elles. L'engagement de l'entreprise à rester fidèle à ses convictions a été démontré par sa décision de rompre avec son ancien PDG, ainsi qu'avec de nombreux autres dirigeants clés.
Lorsque les valeurs fondamentales sont pratiquées, elles deviennent plus que de simples mots. Ils deviennent l'entreprise d'une culture d'entreprise saine.
#2. Établir des objectifs de culture d'entreprise
Chaque entreprise a un objectif, et non, nous ne parlons pas de votre KPI trimestriels. Nous parlons du concept sous-jacent qui sous-tend votre entreprise. La principale raison pour laquelle il a été créé en premier lieu. La façon dont vous exprimez cet objectif a un impact significatif sur la culture d'entreprise. Envisagez les scénarios suivants :
- "Créez un monde qui favorise la connexion humaine", dit Airbnb.
- "Construisez pour tout le monde", déclare Google.
- "Vivre pour livrer wow", dit Zappos.
Ces objectifs peuvent sembler élevés, mais ils ont été créés pour atteindre les individus à un niveau plus profond. Ce sont des messages ambitieux qui expliquent ce vers quoi l'entreprise travaille, plutôt que de simples récits de ce que l'entreprise réalise. De grandes choses se produisent lorsque les objectifs d'une entreprise sont liés à ceux de ses employés.
#3. Impliquez toute votre équipe
L'attitude générale du personnel d'une organisation est l'un des principaux moteurs de la culture d'entreprise. Obtenir une vue d'ensemble correcte contribue grandement à cultiver une bonne attitude, mais ne pensez pas que cela suffit. Quelques activités proactives peuvent aider à maintenir des attitudes positives et la productivité :
- Assurez-vous d'exprimer votre gratitude pour tout ce que fait votre équipe. Tout le monde est occupé et il est facile d'ignorer les choses simples, mais un peu d'appréciation peut faire beaucoup.
- Déterminez ce qui inspire votre personnel et présentez-leur les possibilités qu'ils recherchent. Offrir à votre personnel des opportunités de poursuivre ce qui le motive peut aider à maintenir l'engagement et les attitudes positives des employés.
- Même les meilleurs employés ont besoin d'aide de temps à autre, alors assurez-vous d'en fournir suffisamment. Que ce soit sur le plan professionnel ou personnel, démontrer que vous êtes disponible pour votre équipe lorsqu'elle en a besoin est l'une des choses les plus importantes qu'un leader puisse faire.
#4. Adhérer aux meilleures pratiques de la culture d'entreprise
Lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre les idées et les projets de votre culture d'entreprise, assurez-vous de le faire délibérément. Les procédures d'une entreprise, comme ses attitudes, sont là où le caoutchouc culturel rencontre la route. Un environnement qui permet aux gens de s'en tirer avec un comportement inapproprié qui n'est pas conforme à la culture de l'entreprise engendre des performances médiocres parmi les employés les plus faibles et le mécontentement des employés les plus forts. Heureusement, il existe de nombreuses choses que vous pouvez faire pour éviter ce problème :
- Commencez par donner un bon exemple. En termes simples, la méthode la plus simple pour s'assurer que les actions de vos employés correspondent aux attentes est qu'ils voient leurs dirigeants appliquer ces normes au quotidien.
- Encouragez le comportement que vous souhaitez voir. Nous ne parlons même pas de prix monétaires ici. Le simple fait de reconnaître les individus qui incarnent la culture de l'entreprise peut avoir un impact significatif sur le comportement (et la culture).
- Assurez-vous de donner beaucoup de commentaires. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les employés modifient leur comportement s'ils ne sont pas conscients du problème. Donner des commentaires honnêtes peut être difficile, mais c'est essentiel pour une culture saine.
Construire une excellente culture d'entreprise prend du temps et beaucoup d'efforts, mais les avantages en valent la peine, comme nous l'avons constaté. Êtes-vous insatisfait de la culture que vous avez créée ? Découvrez les cinq étapes faciles pour changer la culture de votre entreprise.
Déterminer une culture d'entreprise
Un simple entretien peut être difficile pour déterminer une culture d'entreprise. Faites toujours vos devoirs et posez les bonnes questions.
Rendement commercial
Le processus d'entretien est déjà stressant, et il peut être difficile de savoir si l'intervieweur dit la vérité ou exagère quand il s'agit de la question « pouvez-vous me parler de la culture de votre entreprise ? question. Au cours du processus d'entretien, comment un candidat peut-il acquérir une bonne idée de la culture d'une entreprise ? Voici quelques lignes directrices pour juger si la culture d'une entreprise est réellement irréprochable ou étrangement répugnante :
#1. Examiner la page "à propos de nous" du site Web de l'entreprise
Une bonne page "à propos de nous" devrait inclure les valeurs de l'entreprise, les témoignages d'employés, et même des images et des informations de contact pour la direction. Cela démontre que l'entreprise n'a rien à cacher lorsqu'il s'agit de favoriser une culture de réussite.
#2. Lire les avis et les informations de paiement
Avant votre entretien, visitez d'autres sites Web pour lire les avis des personnes interrogées et des employés. Assurez-vous de consulter les statistiques salariales pour voir si l'entreprise paie ses employés de manière appropriée. Vous pouvez également demander à votre réseau s'il s'y connaît en culture.
#3. Au cours de l'entretien, posez-vous les questions suivantes liées à la culture :
Vous devriez préparer une liste de questions sur des sujets culturels qui sont importants pour vous avant la culture. Vous aimeriez peut-être en savoir plus sur le fonctionnement de l'équipe. Vous aimeriez peut-être savoir s'il existe des groupes de ressources pour les employés (GRE) dans votre entreprise auxquels vous pourriez vous joindre. Vous voudrez peut-être simplement vous assurer que vous avez un équilibre travail-vie approprié. Si vous avez des questions culturelles, n'ayez pas peur de les soulever pendant l'entretien.
10 exemples de culture d'entreprise
#1. La culture d'entreprise de Bento
Bento for Business est un logiciel de gestion des dépenses qui utilise des cartes de débit intelligentes des employés pour aider les petites entreprises à surveiller les dépenses du personnel. "Bien que nous agissons rapidement et qu'il puisse sembler que nous n'avons pas le temps de nous asseoir et d'expliquer les choses, chaque employé de Bento aime partager, soutenir et aider les autres", déclare John Turner, ingénieur Full-Stack chez Bento. La devise de Bento, « Be Human », illustre l'engagement de l'entreprise envers le développement professionnel et personnel.
Plusieurs membres de l'équipe de direction de l'entreprise étendent leur mentorat au-delà du bureau pour soutenir les membres de l'équipe dans tous les aspects de leur vie, aidant les employés à devenir plus humains. Cette attitude d'entraide et de soutien se répand dans toute l'entreprise, des collègues aux clients et partenaires. Lorsqu'un employé a hésité à parler avec le PDG, il a commencé à tenir des réunions régulières pour renforcer sa confiance en discutant de ses aspirations et de ses problèmes personnels et professionnels.
Ce qui rend la culture d'entreprise de Bento formidable : Les employés à tous les niveaux se sentent valorisés dans tous les aspects de leur vie, y compris leurs objectifs professionnels et personnels.
Comment mettre en pratique les idées de Bento: Créer une saine culture de leadership et de mentorat. Veiller à ce que le personnel à tous les niveaux se sente à l'aise pour collaborer. Encouragez les rencontres individuelles entre les différents rôles et équipes.
#2. La culture d'entreprise de Blackbaud
Blackbaud, un développeur de logiciels basés sur le cloud pour l'industrie philanthropique, a centré sa culture d'entreprise autour d'un désir partagé de redonner. « Vous ne pouvez réussir pleinement chez Blackbaud que si vous êtes enthousiaste à l'idée de servir la communauté à but non lucratif », déclare Brandon Phipps, vice-président des ventes et du développement du marché chez Blackbaud.
L'entreprise suit la marche en organisant des projets de service à l'échelle de l'équipe, en permettant aux employés de prendre du temps pour faire du bénévolat et en offrant une contrepartie de l'entreprise pour les dons de charité des employés. Les employés sont également encouragés à participer au processus de sélection des subventions communautaires Blackbaud de l'entreprise, qui accorde des subventions aux ONG locales à Austin, TX. Bien sûr, ce n'est pas tout le travail; la société propose également des événements sociaux en fonction de leurs intérêts, tels que des derbies de la pinède, Harry Potter et un marathon annuel de films Star Wars.
Ce qui rend la culture d'entreprise de Blackbaud exceptionnelle : Blackbaud a créé une culture d'employés passionnés par les organisations à but non lucratif. Une cause commune lie l'équipe et assure que tout le monde travaille vers le même objectif.
Créez une culture de l'enthousiasme en mettant en œuvre les concepts de Blackbaud. La mission d'une entreprise va au-delà de l'argent. En mettant l'accent sur votre objectif d'entreprise et en embauchant des personnes partageant les mêmes idées, vous pouvez réaffirmer l'importance de ce que vous faites et développer une culture de réussite autonome.
#3. Culture d'entreprise Bluecore
Bluecore est un outil de marketing de détail qui utilise l'intelligence artificielle (IA) pour aider les entreprises à améliorer les performances de leurs campagnes. Le succès client est fortement ancré dans leur culture, et c'est l'une de leurs valeurs clés. "La culture est animée par un ensemble distinct de valeurs et de personnalité centrées sur des objectifs de réussite définis", explique Kim Surko, vice-présidente de la réussite client.
« Notre équipe est concentrée sur ses objectifs, et nous sommes motivés par notre système de rémunération et de reconnaissance. Avec ce cadre en place, nous pouvons appliquer notre personnalité et nos valeurs pour déterminer comment nous atteindrons ces objectifs. »
Ils commencent également le cheminement de carrière pendant le processus d'embauche et le poursuivent tout au long du mandat de l'employé dans l'entreprise. Les cadres supérieurs offrent des conseils de carrière et un soutien aux membres de l'équipe pour les aider à explorer leurs passions et à identifier les rôles au sein de l'entreprise qui leur permettent d'utiliser leurs compétences uniques, même si cela signifie créer un nouveau rôle.
Ce qui rend l'entreprise de Bluecore culture exceptionnel : Les deux principales priorités de Bluecore sont la réussite et le plaisir des clients et des employés. Les deux travaillent en tandem pour se construire mutuellement, ce qui se traduit par une armée externe et interne d'ambassadeurs de la marque.
Les concepts de Bluecore peuvent être utilisés de la manière suivante : Créez une culture axée sur la réussite des clients. En tant que mères, si le consommateur est content, tout le monde est content. Une équipe qui travaille ensemble pour améliorer l'expérience client favorisera une culture interne de collaboration et de réussite mutuelle.
#4. CB Insights Culture d'entreprise
Ils utilisent l'apprentissage automatique pour analyser les données afin d'aider les entreprises à comprendre les tendances de l'industrie et à prendre des décisions éclairées basées sur des informations réelles. Il est essentiel pour une entreprise qui surveille les tendances de tenir son personnel au courant de l'évolution de la technologie. « CB Insights met fortement l'accent sur le développement et l'apprentissage du personnel », déclare Alyssa Anchelowitz, directrice principale du marketing. "Ils ont augmenté les programmes de formation en gestion et fourni une allocation de formation, ce qui m'a permis d'en apprendre davantage sur Javascript au cours de ma première année ici."
Les managers ont des conversations régulières avec les employés sur leur cheminement de carrière et sur les domaines dans lesquels ils souhaitent évoluer personnellement et professionnellement. Ils encouragent également le personnel à relever de nouveaux défis, notamment en organisant une journée de piratage trimestrielle où les employés peuvent travailler sur tout ce qu'ils veulent pour l'entreprise pendant 24 heures.
Ce qui rend la culture d'entreprise de CB Insights exceptionnelle est qu'ils embauchent des personnes avides d'informations et alimentent continuellement ce besoin avec des allocations et des opportunités d'étudier.
Comment mettre à profit les idées de CB Insights : Créer une culture qui met l'accent sur le développement personnel. Le développement professionnel et personnel sont des variables importantes dans la réussite d'un individu. Si vous encouragez les intérêts de vos employés, ils seront plus engagés et motivés au travail et dans la vie en général.
#5. Culture d'entreprise d'Evive
Evive combine le big data et l'analyse prédictive pour aider les consommateurs à optimiser leurs avantages professionnels. Evive, comme la plupart des entreprises, connaît des difficultés de croissance, mais ce qui maintient sa culture synchronisée, c'est un engagement collectif à avoir un impact et à améliorer la vie des gens. "La profession est un aspect si important de la vie d'une personne, et les avantages et les plates-formes de soutien qui accompagnent ce travail peuvent faire la différence entre subsister et prospérer", explique Andres Gonzalez, concepteur d'interface utilisateur chez Evive.
En tant qu'entreprise si dévouée à faire une différence dans la vie des gens, leur équipe ne fait pas exception. Ils ont lancé un programme « passer au vert » pour réduire leur empreinte écologique, qui continue d'affecter leur culture. L'effet de leur équipe s'étend en dehors du bureau en aidant des organisations caritatives locales telles que le Greater Chicago Food Depository.
Ce qui rend la culture d'entreprise d'Evive exceptionnelle : Rendre le monde meilleur et faire une différence dans la vie des autres sont des valeurs importantes, et leur personnel agit sur leurs passions pour soutenir ces valeurs.
Comment mettre en pratique les idées d'Evive : Créer une culture centrée sur une cause. Encouragez les intérêts des employés en offrant des opportunités de bénévolat, démarrez un projet passionnant ou établissez des initiatives qui impliquent toute l'équipe pour atteindre un objectif.
#6. Culture d'entreprise FloQast
FloQast est un fournisseur de logiciels basé sur le cloud qui aide les services comptables à rationaliser et à améliorer les procédures. « Dans l'ensemble, je pense qu'il est extrêmement important pour la direction d'être transparente sur ce qui va bien et ce qui ne va pas », déclare Mike Whitmire, co-fondateur et PDG. "J'aime aborder le positif, mais je crois qu'il est plus utile de discuter du négatif."
Le fait d'avoir une politique de porte ouverte à travers les équipes et les niveaux d'expérience a produit une culture soudée où tout le monde est à l'aise pour poser des questions difficiles et travailler ensemble pour surmonter les défis, ce qui est particulièrement important pour une entreprise qui a décuplé en un peu plus de cinq ans. Non seulement cela, mais les employés se sentent plus à l'aise d'être eux-mêmes et d'être ouverts sur leurs problèmes et leurs désirs au sein de leur équipe et dans leurs trajectoires de carrière particulières.
Ce qui rend la culture d'entreprise de FloQast exceptionnelle : La transparence est la clé de leur culture, et elle est incarnée par tout le monde, du PDG à la dernière recrue. Un employé s'est dit étonné de l'ouverture d'esprit du PDG et du directeur de l'exploitation pendant le processus d'entretien.
Comment mettre les idées de FloQast en action : Intégrez la transparence dans la culture de votre entreprise. Efforcez-vous toujours d'avoir des discussions ouvertes sur les informations de l'entreprise et les problèmes internes et externes qui affectent sa santé. Les pourparlers ouverts se répandront dans toute l'organisation si les dirigeants sont francs dans leurs rapports immédiats.
#7. La culture d'entreprise de Reonomy
Reonomy est une plateforme de recherche immobilière commerciale qui révèle des informations et de nouvelles opportunités pour les utilisateurs à travers le pays. "Chez Reonomy, nous avons une culture distincte de propriété, de passion et de collaboration, et je suis ravi d'en faire partie", a déclaré Michael Manne, directeur des revenus. "De nombreuses organisations prêchent sur la culture, mais c'est quelque chose que vous voyez - et ressentez - lorsque vous visitez notre lieu de travail."
Reonomy propose des « dédicaces » individuelles et d'équipe lors des réunions d'entreprise pour promouvoir leur culture de collaboration et d'appropriation. Ils recherchent également des personnes d'horizons variés qui sont enthousiasmées par le produit, ce qui aide chacun à comprendre le but et la valeur de leur travail en tant que composant du produit global.
Ce qui rend la culture d'entreprise de Reonomy exceptionnelle : Reonomy a réuni une équipe collaborative de propriétaires indépendants. L'ensemble de leur personnel est rapide pour réfléchir à des idées et s'approprier les responsabilités pour faire de ces idées une réalité.
Comment mettre en pratique les concepts de Reonomy : Créer une culture qui encourage à la fois l'autonomie et la collaboration. Construire une grande culture nécessite un mélange délicat de pousser les individus hors de leur zone de confort tout en leur permettant d'exceller dans ce qu'ils font le mieux. Fournissez une combinaison des deux à votre équipe afin que tout le monde se sente à l'aise de travailler ensemble et soit également prêt à s'approprier son poste.
#8. Culture d'entreprise Paxos
Paxos est la première société de blockchain réglementée, développant des outils permettant aux entreprises d'échanger des actifs plus rapidement et à moindre coût que jamais. Dès le premier jour, l'entreprise s'est concentrée sur la création d'un lieu de travail inclusif pour les nouvelles recrues en leur demandant d'apporter des « cookies de recrue » pour encourager les membres de l'équipe à passer et à se présenter. "Nous jumelons également les recrues avec des amis de l'équipe, planifions le déjeuner avec leurs superviseurs et stockons leurs bureaux avec des trucs Paxos", ajoute Helen Galarza, responsable de bureau et spécialiste des opérations humaines. "L'intégration ne cessera jamais d'évoluer."
Paxos encourage les employés à créer des liens au-delà du premier jour en aidant la communauté et en célébrant des jalons tels que les anniversaires et les anniversaires de travail. Ils continuent également de favoriser un environnement diversifié et inclusif en célébrant la diversité et en parrainant un Guacamole-Off, une méthode compétitive et savoureuse pour rassembler les équipes.
Ce qui rend la culture d'entreprise de Paxos formidable : Paxos est fière de rassembler les gens avec de délicieux cadeaux et des célébrations régulières le premier jour d'un employé et tous les jours suivants pour s'assurer que tout le monde se sent inclus.
Création une culture inclusive en utilisant les concepts de Paxos. Déterminez les meilleures méthodes pour rassembler les individus, car les équipes de liaison fonctionnent mieux ensemble et sont plus à l'aise pour fournir et recevoir des critiques et des idées de remue-méninges. Comme le montre la méthode de Paxos, quelque chose d'aussi basique que les cookies peut lancer le bal.
#9. Culture d'entreprise ServiceNow
ServiceNow est une plateforme basée sur le cloud pour les entreprises qui automatise les opérations, gère les projets et rationalise la communication.
"La croissance de notre culture locale est un sujet d'évolution et de discussion constant", déclare Ryan Wells, responsable principal du programme technique chez ServiceNow.
En tant que petite entreprise, ils comprennent ce que chaque nouvel employé a sur sa culture et encouragent chacun à contribuer et à diriger de nouvelles initiatives de culture, de diversité et d'inclusion.
Au cours de leur première semaine, le personnel est tout aussi impatient que les nouvelles recrues, et l'entreprise finance des voyages d'équipe tels que des matchs de karaoké, de bowling et de baseball pour les accueillir dans le giron. Parce que l'inclusivité fait partie intégrante de leur culture, lorsqu'un employé apportait le déjeuner de la maison pendant que d'autres mangeaient au restaurant, ils se réunissaient tous et rapportaient de la nourriture sur le lieu de travail afin que tout le monde puisse manger ensemble. En matière de culture d'entreprise, de petites choses peuvent faire une énorme différence.
Ce qui rend la culture d'entreprise de ServiceNow exceptionnelle : Selon un employé, il y a une « culture de l'amitié ». Les clients sont accueillis dans le cadre de leur culture ; ils préparent même un gâteau chaque fois qu'un nouveau client est ajouté.
Comment vous pouvez l'utiliser Idées de ServiceNow : Créer une culture centrée sur les intérêts personnels. Si les gens sont ouverts à propos de leurs idiosyncrasies, d'autres sont plus susceptibles de faire de même. Il est essentiel, en particulier dans les petites entreprises où chacun a un impact important sur la culture, de s'assurer que chacun se sente inclus et représenté.
#dix. Culture d'entreprise de SecureLink
SecureLink est une plate-forme de sécurité pour les fournisseurs de technologie et les clients qui offre sécurité, contrôle et responsabilité aux clients. Lorsqu'il s'agit d'élargir son personnel, cette entreprise de haute technologie n'hésite pas à regarder en dehors du bassin de candidats technologiques typique.
« Se concentrer sur l'individu et ses points forts plutôt que sur son expérience nous offre un avantage significatif », déclare Jacob Venard, directeur de la réussite client chez SecureLink.
Plutôt que de se concentrer exclusivement sur l'éducation et l'expérience, ils recherchent des candidats non conventionnels, tels que ceux qui ont une formation en enseignement, en lutte contre les incendies et en philosophie. Joel Burleson-Davis, vice-président de la technologie, a étudié la philosophie, l'éthique, les langues anciennes, l'histoire et le grec à l'université avant de passer à l'école doctorale pour étudier la science des systèmes avant de rejoindre l'équipe. Ils aiment embaucher des personnes enthousiastes à l'idée d'apprendre, car elles sont plus susceptibles de rester motivées, d'apprécier leur travail et d'aborder les problèmes avec une nouvelle perspective.
La personnalité et la motivation transcendent l'éducation et l'expérience dans la culture d'entreprise de SecureLink.
Comment mettre en pratique les idées de SecureLink : Créer une culture avide d'apprendre. Avez-vous déjà eu un candidat avec qui votre équipe a cliqué mais qui n'avait pas le background des autres interviewés ? Il peut être judicieux de prendre un risque et d'embaucher des personnes enthousiastes à l'idée d'apprendre, car vous pouvez toujours enseigner des compétences techniques à des personnes désireuses d'apprendre et de surmonter les obstacles.
Comment puis-je m'assurer que ma culture d'entreprise reste positive à mesure que l'entreprise grandit et évolue ?
Pour vous assurer que votre culture d'entreprise reste positive à mesure que l'entreprise grandit et évolue, il est important de revoir et de réévaluer régulièrement votre culture et de faire les ajustements nécessaires pour s'assurer qu'elle continue de répondre aux besoins de vos employés et clients.
Comment traiter les aspects négatifs de la culture d'entreprise ?
Pour traiter les aspects négatifs de la culture d'entreprise, vous devez être transparent et proactif dans la résolution de tout problème, encourager une communication ouverte et les commentaires des employés, et mettre en œuvre des changements pour améliorer la culture si nécessaire.
Quel est l'impact de la culture d'entreprise sur le recrutement et la rétention ?
La culture d'entreprise peut avoir un impact significatif sur le recrutement et la rétention, car les employés potentiels tiennent de plus en plus compte de la culture d'entreprise lorsqu'ils décident d'accepter ou non un emploi, et les employés actuels sont plus susceptibles de rester dans une entreprise qui a une culture positive.
Quel est l'impact de la culture d'entreprise sur la productivité ?
La culture d'entreprise peut avoir un impact sur la productivité en créant un environnement favorable et inclusif qui encourage l'engagement, la motivation et la collaboration des employés.
Comment puis-je maintenir une culture d'entreprise cohérente sur plusieurs sites ou employés distants ?
Pour maintenir une culture d'entreprise cohérente sur plusieurs sites ou employés distants, il est important de communiquer clairement les valeurs, les croyances et les comportements de votre entreprise, et de s'assurer que les employés disposent des ressources et du soutien dont ils ont besoin pour maintenir la culture.
Comment puis-je intégrer la diversité et l'inclusion dans ma culture d'entreprise ?
Pour intégrer la diversité et l'inclusion dans votre culture d'entreprise, vous devez activement rechercher et adopter diverses perspectives et origines, promouvoir l'égalité des chances et un traitement équitable, et créer un environnement où chacun se sent valorisé et respecté.
FAQ sur la culture d'entreprise
Qu'est-ce qu'une culture d'entreprise idéale ?
Une culture d'entreprise qui donne la priorité à ses employés et à ses clients est excellente. Je crois qu'il est essentiel de toujours s'améliorer et de développer de nouvelles façons de répondre aux demandes des clients tout en adhérant aux valeurs et à l'éthique de l'entreprise.
Quel mot utiliseriez-vous pour décrire votre culture d'entreprise ?
Les expressions « talentueuses », « motivées », « engagées », « créatives » et « ambitieuses » sont parmi les plus fréquemment utilisées par les entreprises pour caractériser leur culture (et son personnel).
Qu'est-ce que la culture sur le lieu de travail ?
La culture du lieu de travail est l'ensemble de valeurs communes, de systèmes de croyances, d'attitudes et d'hypothèses que partagent les employés d'un lieu de travail.
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