La primera vez que un nuevo suscriptor o cliente interactúa con su empresa es fundamental. Los correos electrónicos de bienvenida brindan a los nuevos suscriptores más puntos de contacto, establecen la autenticidad de la marca e incentivan el compromiso. Su empresa puede generar confianza, eliminar la incertidumbre y garantizar llamadas a la acción efectivas en segundos. Puede personalizar y mejorar estratégicamente el contenido de sus correos electrónicos de bienvenida utilizando un flujo de trabajo automatizado para mejorar las tasas de conversión. En esta guía, analizaremos todo sobre un correo electrónico de bienvenida, algunos correos electrónicos de ejemplo y cómo dar la bienvenida a un empleado o cliente que se incorpora. Entremos en detalles.
¿Qué es un correo electrónico de bienvenida?
Los correos electrónicos de bienvenida son el primer punto de contacto para un nuevo suscriptor o cliente potencial. Es un mensaje de bienvenida que establece la nueva relación al entregar videos, ofertas especiales, formularios de registro o simplemente un saludo general. El objetivo principal de esta interacción inicial es confirmar el registro y dar la bienvenida al nuevo suscriptor.
Un buen correo electrónico de bienvenida es breve pero está repleto de información, mensajes y pasos prácticos para el lector. Demostrará un enfoque comercial centrado en el cliente al tiempo que transmite la autenticidad y la identificación de su empresa. Los correos electrónicos de bienvenida son la primera oportunidad para que los suscriptores tengan experiencias personalizadas.
Email de Bienvenida Ejemplo Práctico
#1. El vídeo saludo
Mostrar a su nuevo cliente lo que tiene para ofrecer en lugar de decirle puede ayudar a aumentar el compromiso con el contenido de su correo electrónico de bienvenida.
Un breve video que presenta a su empresa le da vida de una manera que el texto por sí solo no puede. Este podría ser un mensaje de su fundador que humanice su marca y cuente su historia, o podrían ser videoclips de su producto en acción. También puede usar un GIF animado en su correo electrónico para transmitir la personalidad de su marca.
#2. El mensaje de bienvenida personalizado
Puede adaptar su introducción a cada contacto cambiando el contenido del correo electrónico de bienvenida en función de lo que sabe sobre su nuevo cliente. Para que sea lo más valioso posible, puede enviar un correo electrónico de bienvenida posterior al registro al método de registro del usuario. Es tan simple como incluir el nombre del contacto en el cuerpo del correo electrónico y en la línea de asunto. Alternativamente, puede mostrar varios bloques de contenido según criterios como los intereses del suscriptor.
Agregue preguntas a su formulario de registro de correo electrónico para obtener más información sobre los suscriptores si desea probar esta táctica para su correo electrónico de bienvenida. Luego divida la lista en sublistas según sus intereses y envíeles contenido diferente en correos electrónicos de seguimiento.
#3. La auto-presentación
No puede asumir que los visitantes primerizos saben todo acerca de su empresa. Su correo electrónico de bienvenida debe enfatizar sus puntos de venta únicos para asegurarle a su nuevo cliente que usted es la opción correcta para ellos. Una palabra de advertencia: esto no implica que deba ser todo acerca de usted. En su lugar, concéntrese en las ventajas para sus nuevos contactos.
#4. El correo electrónico para conocerte
Si prefiere que su formulario de suscripción sea breve, su correo electrónico de bienvenida puede proporcionar información sobre la audiencia.
Úselo para saber qué quieren sus suscriptores, como el contenido que les interesa o su frecuencia de correo electrónico preferida. Esta información no solo es útil para su estrategia, sino que también le muestra a su audiencia que se toma en serio la satisfacción de sus necesidades. En lugar de solicitar respuestas directas, proporcione un enlace a un formulario de actualización de perfil. Obtendrá una mejor comprensión de los intereses y preferencias de cada contacto, lo que ayudará en la segmentación de la lista de correo electrónico.
#5. El escaparate del producto
Un correo electrónico de bienvenida a un nuevo cliente es una oportunidad para que las empresas B2C muestren sus mejores productos para que un cliente potencial no pueda evitar navegar. Resalte su producto estrella o destaque los más vendidos y los recién llegados. Además, este correo electrónico de bienvenida es sencillo y estéticamente agradable, un beneficio importante para una marca de estilo de vida. Para atraer clientes potenciales a la visión de la marca, la plantilla es limpia, minimalista y de colores apagados.
#6. La oferta especial de regalo de bienvenida
Puede aumentar las ventas desde su correo electrónico de bienvenida al incluir incentivos como cupones de descuento o envío gratis como agradecimiento por registrarse. Esta estrategia funciona bien para las empresas de comercio electrónico porque el correo electrónico puede dirigir a los clientes directamente a su tienda en línea para canjear la oferta.
Para aumentar las tasas de apertura, resalte la oferta en la línea de asunto de su correo electrónico de bienvenida.
#7. El correo electrónico de bienvenida de incorporación
Cuando un cliente se convierte, su objetivo debe ser lograr que use su producto lo antes posible. El correo electrónico de bienvenida de incorporación debe proporcionar al nuevo cliente toda la información y la motivación que necesita. El contenido del correo electrónico de bienvenida de incorporación debe enfatizar recursos educativos como tutoriales y consejos para ayudar a los nuevos usuarios a comenzar y aprovechar al máximo su producto.
A través de instrucciones claras y un GIF útil, el correo electrónico de bienvenida inicial alienta al cliente a dar los primeros pasos para configurarlo. El botón CTA luego los dirige al producto para probarlo. Finalmente, la cotización del cliente agrega un toque agradable al enfatizar los beneficios de los productos.
#8. El correo electrónico de entrega de recursos
Los imanes de clientes potenciales, como las hojas de trucos, los libros electrónicos y las plantillas gratuitas, son formas excelentes de atraer a los posibles clientes para que se unan a su lista de correo electrónico. Sin embargo, si su primer correo electrónico solo contiene un enlace al recurso gratuito, se ha saltado un paso.
Ya has tentado al contacto con algo que quieren. Así que ahora es el momento de guiarlos a través de su embudo hacia una venta.
#9. El sello de aprobación del cliente
Otra estrategia para ganar nuevos contactos sin tener que presumir de ti mismo es dejar que tus clientes fieles lo hagan por ti. El uso de prueba social en su mensaje de bienvenida asegurará a los suscriptores de correo electrónico que tomaron la decisión correcta al elegir su empresa y alentará una mayor participación.
#10. El enfoque narrativo
Las empresas o familias de larga data pueden beneficiarse al contar la historia de su marca en los correos electrónicos de bienvenida. Es un gran momento y lugar para hablar sobre sus valores, misión y raíces. La audiencia típica de tales negocios valora un poco la historia, la tradición y los orígenes de la marca moderna.
10 mejores ejemplos de correo electrónico de bienvenida de las marcas
Aquí hay algunos excelentes ejemplos de correos electrónicos de bienvenida y por qué funcionan.
#1.alegría de caja
Cratejoy es un ejemplo de libro de texto de cómo debe verse un correo electrónico de bienvenida, y sabe exactamente cómo atraer a sus nuevos suscriptores. El encabezado saluda calurosamente al destinatario y una imagen limpia muestra un atractivo cuadro de suscripción. La copia que sigue describe qué esperar en comunicaciones futuras, y un cupón valioso completa el mensaje antes de la CTA.
#2. VIP de LEGO
A veces, los correos electrónicos de bienvenida se usan para algo más que saludos. Este ejemplo de correo electrónico de bienvenida enfatiza los beneficios de ser miembro VIP de LEGO al invitar a los destinatarios a iniciar sesión en sus cuentas varias veces en el sitio web de la empresa. Los lectores se ven obligados a actuar debido al lenguaje repetitivo y la promesa de recompensas.
#3. Camafeo
El ejemplo de correo electrónico de bienvenida de Cameo tiene que ver con las llamadas a la acción. Describe cómo interactuar con la empresa y fomenta un comportamiento que va más allá de un simple me gusta o seguir. Cameo envía un mensaje claro al resaltar las funciones de la aplicación y alentar las descargas: ¡Siga interactuando!
#4. GoodRx oro
Este ejemplo de correo electrónico de bienvenida pretende garantizar que todos los suscriptores entiendan exactamente cómo usar el servicio para el que se registraron. El mensaje de GoodRx recuerda a los destinatarios los beneficios de la membresía y también explica cómo funciona. La misión de este correo electrónico está impulsada por instrucciones claras y beneficios visibles.
#5. Robusto
Los correos electrónicos de bienvenida no tienen por qué ser difíciles. Ruggable emplea un diseño simple pero entretenido, que se basa en lindas imágenes para captar la atención del destinatario. El mensaje es breve y elogia al nuevo suscriptor por su “excelente gusto”. Tras el refuerzo positivo, el CTA del correo electrónico incluye una oferta tentadora.
#6. Disfraces de Halloween
El encantador ejemplo de correo electrónico de bienvenida de HalloweenCostumes lo tiene todo: mensajes amigables, productos destacados y un descuento especial, todo envuelto en un hermoso diseño. Un encabezado destacado ofrece al destinatario un "regalo especial" del 20 % de descuento, con un botón de llamada a la acción justo debajo, y una serie de imágenes dinámicas cierra el trato.
#7. Expresar
El correo electrónico de bienvenida de Express es breve, agradable y directo. Se alienta a los destinatarios a actuar con rapidez, ya que recibirán un cupón de descuento del 20 % para su "actualización de vestuario". Si bien el correo electrónico carece de imágenes llamativas, su CTA conciso es más que suficiente para convertir a los nuevos suscriptores en clientes de pago.
#8. Comida52
Cuando se trata del correo electrónico de bienvenida de Food52, el texto de vista previa en la parte superior del correo electrónico, "Trajimos refrigerios", hace exactamente eso.
El texto de vista previa, también conocido como preencabezado o fragmento de texto, es la copia que se extrae del cuerpo de un correo electrónico y se muestra al lado (o debajo) de la línea de asunto en la bandeja de entrada de alguien. Entonces, cuando ve el correo electrónico de bienvenida de Food52 en su bandeja de entrada, ya tiene una idea de la personalidad de su marca antes de abrirlo.
#9. Kate Spade
Kate Spade usa una táctica simple pero efectiva en sus correos electrónicos de bienvenida para expresar su agradecimiento a quienes se toman el tiempo de suscribirse. Escriben "Gracias" en letras grandes y en negrita. Kate Spade recrea la sensación de recibir una carta de agradecimiento real por correo colocando esa nota de "Gracias" en un sobre. (El código de descuento del 15 % también ayuda).
# 10. Lyft
Lyft tiene la "actitud" perfecta que deben transmitir los correos electrónicos de bienvenida. El correo electrónico de bienvenida simple pero vibrante de la compañía se enfoca completamente en la apariencia de la aplicación, brindando un diseño que es tan cálido y suave como los viajes que Lyft desea brindar. Simultáneamente, el llamado a la acción rosado de la marca del correo electrónico llama su atención hacia el centro de la página para "Dar un paseo", utilizando un lenguaje atractivo que no lo hace sentir presionado como nuevo usuario.
Cómo escribir un correo electrónico de bienvenida a un nuevo empleado
Un correo electrónico de bienvenida a un nuevo empleado es un documento enviado por un empleador a un nuevo empleado para darle la bienvenida a su nuevo lugar de trabajo, equipo y organización. Un correo electrónico de bienvenida enviado a los nuevos empleados incluye un cálido saludo, así como información importante sobre su primer día en su nuevo trabajo.
Además, un correo electrónico de bienvenida puede aumentar la satisfacción y la motivación de los empleados. Para familiarizarse con el proceso, repasemos cómo escribir un correo electrónico de bienvenida para un nuevo empleado en seis pasos.
#1. Comience con la línea de asunto
Las líneas de asunto más efectivas prometen algo de valor.
Para decirlo de otra manera, su línea de asunto debe persuadir al empleado de que el correo electrónico de bienvenida contiene información útil o contenido que despertará su interés.
#2. Mostrar entusiasmo
Lo mejor que puede hacer un empleador o un gerente de recursos humanos es dar la bienvenida a los nuevos empleados y mostrar que están tan entusiasmados con su llegada como ellos. Como resultado, sea amigable en lugar de agresivo, y muestre a los nuevos empleados a qué tipo de comunidad están ingresando. Le recomendamos que utilice la palabra "entusiasmado", o un sinónimo, al escribir el correo electrónico de bienvenida para un nuevo empleado.
#3. Dar una visión general de la empresa.
Brindar a los nuevos empleados una descripción general de su empresa los ayudará a sentirse más informados y conectados con su nuevo lugar de trabajo. Considere la descripción general de la empresa como una introducción a su empresa. Debe incluirse información comercial fundamental.
#4. Valores clave de dirección
Los valores fundamentales ayudan a las organizaciones a tomar decisiones críticas y, al mismo tiempo, mantienen a todos los miembros del equipo comprometidos, especialmente durante tiempos de transición, lucha o cambio. Además, las empresas pueden organizar solicitudes y entrevistas en torno a sus valores fundamentales para garantizar que los candidatos que contraten compartan los ideales más importantes de la empresa. Como resultado, compartir sus valores fundamentales en su carta de bienvenida es fundamental.
#5. Hablar de los primeros días.
Incluso si escribe su correo electrónico de bienvenida en un tono más informal, se deben incluir algunos elementos clave. Para comenzar, incluya siempre la fecha y la hora del primer turno del empleado en el correo electrónico de bienvenida. En segundo lugar, los empleados siempre deben estar informados de la ubicación actual de su institución. En tercer lugar, incluya una agenda de la primera semana en su comunicación de bienvenida a los nuevos empleados, incluido un programa de sesiones de orientación para empleados y proyectos de equipo que brinden orientación a los nuevos empleados y los preparen para su primera semana en el trabajo.
#6. Despedirse cortésmente
Ahora que ha cubierto todas las bases en su carta de bienvenida, es hora de terminarla de manera respetuosa y profesional. También es lo último que leerán sus destinatarios, así que tenga en cuenta que es probable que la última impresión que obtengan sea la más memorable.
¿Cuál es el mejor correo electrónico de bienvenida?
El mejor correo electrónico de bienvenida es “Contar la historia de la marca”.
¿Cómo se envía un cálido correo electrónico de bienvenida?
Para comenzar un correo electrónico de bienvenida, diga algo como "Felicitaciones por su nuevo puesto y mis mejores deseos para su primer día en [nombre de la empresa]". Queremos que sepa que creemos en usted y lo apoyamos en todo lo que hace aquí”.
¿Cómo se escribe un correo electrónico de flujo de bienvenida?
Puede enviar un correo electrónico de flujo de bienvenida por:
- Haz un regalo.
- Cuando corresponda, redirija a su sitio.
- Recuérdeles que lo sigan en las redes sociales e intente incorporarlos en la historia de su marca.
- Haz que respondan a un correo electrónico haciéndoles una pregunta.
- Considere un cliente existente.
¿Cómo empiezo un mensaje de bienvenida?
Algunos buenos ejemplos son:
- ¡Bienvenidos!
- Hola!
- ¡Gracias por visitar nuestro sitio Web!
- ¡Gracias por detenerte!
- Esperamos que encuentre lo que busca y que tenga una estancia agradable.
- ¡Que tengas un día maravilloso!
- ¡Gracias por su consulta!
- Estamos emocionados de servirle.
¿Qué es un buen mensaje de bienvenida?
Pruebe este ejemplo para hacer un buen mensaje de bienvenida:
- “¡Estamos encantados de tenerte a bordo!
- ¡Estamos encantados de que te unas a nosotros!
- ¡Espero trabajar contigo para hacer que las cosas sucedan!
- ¡Extendemos nuestros más sentidos saludos!”
¿Cómo le das la bienvenida a alguien profesionalmente?
Ejemplos de mensajes de bienvenida a un nuevo miembro del equipo:
- '¡Estamos encantados de que te hayas unido a nuestro equipo!
- 'Le doy la bienvenida en nombre de nuestro equipo y espero que disfrute trabajando con nosotros.
- '¡Felicitaciones por su nueva posición!'
- '¡Saludos en nombre del departamento!
- 'Estamos encantados de que haya decidido unirse a nuestro equipo.
- '¡La bienvenida a bordo!'
¿Cómo se dice Bienvenido en formal?
Estos son los que podría usar con personas que no conoce bien. “De nada” y “es un placer” son dos ejemplos.
¿Cuáles son algunas palabras de bienvenida?
- Feliz bienvenida: “Es una bienvenida alegre la que les traemos esta mañana, llena de deseos, esperanzas y sueños que todos compartimos”.
- Bienvenida hospitalaria: “Estamos encantados de ofrecer la bienvenida más hospitalaria posible”.
- Amable bienvenida: “¡Queridos invitados, miren a su alrededor!”
Conclusión
Las primeras impresiones son importantes, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico. Su correo electrónico de bienvenida es a menudo la primera oportunidad que tiene un posible cliente o contacto para ver de qué se trata su marca, y si no lo logra, es probable que se vayan a otra parte.
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Referencias
