El panorama del marketing para las organizaciones ha evolucionado considerablemente en la economía tecnológica actual. Las empresas que desean hacer correr la voz sobre sus productos de manera eficaz, atraer clientes, interactuar con ellos y, finalmente, conservarlos, deben adaptarse a estos desarrollos. Los que no lo hagan se quedarán atrás. Las siguientes son 15 excelentes herramientas de software de marketing que pueden ayudar a una empresa a ser relevante y dominar el marketing en la era digital.
¿Qué es un software de marketing?
El software de marketing es un grupo de plataformas y aplicaciones web que ayudan a las organizaciones a expandir su alcance a través de campañas rentables y atractivas. Hay numerosos programas de marketing disponibles, pero la mayoría de ellos están diseñados para la gestión de campañas y la optimización de recursos, e incluyen funciones como la recopilación de datos, la marca, la programación de eventos, la distribución de contenido y la conversión y el fomento de clientes potenciales. Mostrar más
Características clave de un software de marketing
El objetivo del software de marketing es hacer que el trabajo de los vendedores sea más fácil y rápido. Los sistemas de software de marketing han cambiado con el tiempo para mantenerse al día con las tendencias comerciales y de comunicación modernas. Tienen una gran cantidad de opciones de software de marketing que puede usar y personalizar para satisfacer las necesidades de su negocio. Aún así, ¿tiene preguntas sobre cómo funciona el software de marketing? Continúa leyendo para saber más sobre sus características.
#1. Alertas en tiempo real
Cuando se trata de cerrar acuerdos, el tiempo de respuesta rápido es fundamental. Con las alertas en tiempo real del software de marketing, usted y su personal de ventas pueden atraer clientes potenciales más rápidamente y brindar ayuda inmediata a los clientes existentes. Algunos programas incluso pueden incluir funciones de activación de respuesta para ayudarlo a identificar y actuar sobre eventos críticos de la vida y patrones de transacción para sus consumidores.
#2. Manejo de liderazgo
A través de la gestión de clientes potenciales, el software de marketing puede mejorar la eficiencia de las ventas y optimizar los esfuerzos de marketing. Con esta capacidad, debería poder rastrear y nutrir más fácilmente a más consumidores potenciales. El software de gestión de clientes potenciales también puede brindarle la información que necesita para personalizar su enfoque de ventas. Además, estas aplicaciones tienen capacidades que le permiten observar la actividad de ventas e identificar tendencias de canalización con unos pocos clics.
#3. Administración de campañas
Crear estrategias de marketing integrales no tiene por qué ser difícil. Con una gran cantidad de sistemas de administración de campañas a su disposición, puede tener acceso fácilmente a una gran cantidad de conectores y herramientas para ayudarlo a organizar, rastrear y analizar el progreso de sus esfuerzos de marketing.
#4. Automatización de redes sociales
En el mundo actual, el uso de sitios web de redes sociales ha demostrado ser crucial para conocer y comunicarse con su mercado objetivo, pero determinar cuándo y qué publicar puede ser difícil. Si desea agilizar este procedimiento, la automatización de las redes sociales podría ser la respuesta. Además de ayudarlo a navegar en las redes, esta herramienta puede asesorarlo sobre el momento óptimo para publicar, permitirle programar la publicación de su material y notificarle cuando su marca se menciona en línea.
#5. Correo de propaganda
El envío de correos electrónicos es un enfoque rápido y económico para aumentar el conocimiento de la marca y mantenerse en contacto con los clientes. Sin embargo, mejorar su productividad y mensurabilidad puede ser difícil, especialmente si tiene que administrar una gran cantidad de clientes potenciales y clientes. Al utilizar el software de marketing por correo electrónico, puede eliminar la carga de clasificar y enviar correos electrónicos manualmente y, en cambio, concentrarse en crear mensajes específicos que atraigan la atención de sus clientes. Numerosas soluciones también incluyen funciones para categorizar sus clientes potenciales en función de la demografía y los pasatiempos, lo que le permite priorizar fácilmente grupos específicos en su campaña de marketing por correo electrónico.
#6. Analítica.
Tomar decisiones comerciales importantes es un paso importante hacia el progreso, pero debe estar respaldado por datos. A través de soluciones de análisis, el software de marketing ayuda a facilitar la toma de decisiones basada en datos para su empresa. Esta función recopilará datos por usted y los proporcionará de manera inteligible para ayudarlo a monitorear sus campañas y analizar su ROI, lo que le permitirá tomar medidas bien informadas para cambiar sus esfuerzos.
El mejor software efectivo de ventas y marketing para su pequeña empresa
Cada una de estas plataformas de software de ventas y marketing proporciona un conjunto de funciones que cumplen con los requisitos operativos básicos de los vendedores y comercializadores. Veremos lo que hace cada herramienta, las características que los equipos de crecimiento deben buscar y las alternativas de precios que ofrece cada marca.
#1. Mercadeo de HubSpot
HubSpot Marketing es una solución de software de marketing digital avanzada simple y eficaz. Se utiliza para una amplia gama de propósitos y canales de marketing, incluidos SEO y redes sociales. El software tiene una base de CRM con análisis. Incluye módulos para administrar blogs, generación de clientes potenciales, monitoreo social, anuncios y marketing por correo electrónico.
#2. lunes.com
Para equipos de trabajo in situ y remotos, esta aplicación de colaboración y comunicación líder en la industria. Este software proporciona una interfaz de colaboración que permite a los usuarios crear tableros con una amplia gama de potentes columnas y automatización. Los equipos pueden gestionar cualquier tipo de proyecto con este nivel de adaptabilidad. La plataforma también se conecta sin esfuerzo con aplicaciones de terceros para facilitar la adopción y expandir sus capacidades.
# 3. SEMrush
SEMrush, un software avanzado de SEO, ofrece una gama completa de herramientas para expertos en SEO y marketing en una interfaz visualmente atractiva y fácil de usar. Realiza un seguimiento y mantiene su presencia en Internet. Se encuentran disponibles herramientas de publicidad gráfica, vínculos de retroceso, analizadores de contenido, creadores de anuncios, rastreadores de SEO en la página y más funciones.
#4. Nube de marketing de Maropost
Maropost es una solución de automatización de marketing que utiliza datos de audiencia unificados para mejorar las experiencias de los clientes en varios canales. Su generador de viajes, formularios personalizables e interfaz de arrastrar y soltar le permiten esbozar la ruta de un cliente a través de una campaña. Los informes de la plataforma tienen en cuenta el proceso de marketing completo en tiempo real.
#5. Paladín
Campaigner proporciona automatización de marketing avanzada e informes simples para impulsar las ventas y los ingresos. Además, está diseñado para monitorear con éxito el viaje del cliente con el fin de proporcionar los mensajes relevantes en el momento adecuado para mantener el compromiso.
#6. tablero de vene
Puede usar este guión para realizar un seguimiento de la eficiencia de sus campañas, así como del rendimiento de sus afiliados. Puede usar la plataforma para rastrear la cantidad de clics en sus sitios web, tasas de conversión, ingresos y ganancias. El software, que está equipado con funciones de facturación y facturación, le permite generar facturas y admite múltiples formas de pago.
#7. mayo
Una plataforma de marketing en línea que le permite colaborar con expertos de la industria. Mayple brinda servicios de consulta en línea con especialistas en marketing que pueden ayudarlo a desarrollar planes de marketing que se adapten a las demandas de su negocio. Entre los aspectos más destacados se encuentran la gestión de campañas digitales, la edición de marketing, la estrategia de marketing digital y otras capacidades.
#8. Orto
Diseñado para consolidar los datos de los clientes en una única plataforma con el fin de proporcionar una perspectiva integral de cada cliente. Estos datos consolidados también permiten a los especialistas en marketing crear grupos objetivo dinámicos y mensajes de marketing hiperpersonalizados con mayor facilidad. Los informes y paneles de marketing, tanto prefabricados como personalizados, permiten a los equipos realizar un seguimiento eficaz de los resultados de la campaña.
#9. Creación de marketing
Marketing Creatio es una plataforma CRM versátil que automatiza la generación de prospectos y los nutre hasta que se convierten en oportunidades. El software incluye un módulo de marketing multicanal que está vinculado con las capacidades clave de la marca y facilita las interacciones de la aplicación desde el front-office hasta el back-office.
# 10. Omnisend
Un software de automatización de marketing fácil de usar que proporciona integración de flujo de trabajo omnicanal, segmentación inteligente de listas e informes inteligentes para aumentar la participación del cliente y los ingresos. Omnisend también proporciona visibilidad de los datos de compromiso de sus consumidores a través de muchos canales de comunicación.
#11. Rebote
Una herramienta basada en la nube destinada a simplificar el proceso de creación de páginas de destino. Unbounce se esfuerza por aumentar su tasa de conversión al proporcionar opciones sólidas para la creación y optimización de páginas de destino. Además, Unbounce incluye soluciones impulsadas por IA para mejorar la experiencia en línea de su audiencia, impulsar la interacción e impulsar las ventas.
#12. Métricas divididas
Una solución de software de marketing móvil para Apple Search Ads basada en la web. Ofrece capacidades de administración como ofertas de CPA automatizadas, informes extensos y datos en tiempo real para los usuarios. Es un socio oficial de Apple Search Ads con integraciones MMP.
# 13. Clasificación SE
SE Ranking es una plataforma de marketing basada en la nube diseñada para expertos en SEO y marketing. Incluye herramientas para auditorías de SEO, análisis avanzado de palabras clave, agrupación de palabras clave, análisis de la competencia, clasificación de sitios web y más. SE Ranking también proporciona listas de verificación detalladas, recomendaciones de SEO y mejores prácticas para principiantes de SEO.
#14. EngageBay
EngageBay es una plataforma todo en uno de marketing, ventas y CRM que se creó para ser una alternativa de bajo costo a los sistemas más costosos. Es una verdadera alternativa a las soluciones comerciales más costosas, ya que automatiza importantes procedimientos y rutinas comerciales, lo que le permite concentrarse en crear experiencias significativas para el cliente.
#15. mensajero
Un software de marketing móvil que le permite llegar a clientes actuales y potenciales en más de 800 redes móviles en 190 países. Proporciona enrutamiento adaptativo para una entrega de mensajes más rápida y confiable, todo mientras utiliza las mejores funciones de seguridad para salvaguardar la confidencialidad y la privacidad.
¿Cómo compilamos esta lista?
Para crear esta lista del mejor software de marketing, comparamos 2,006 productos principales en el mercado, comparando sus características, simplicidad de uso, servicio al cliente, integraciones disponibles y compatibilidad móvil con nuestro algoritmo de evaluación patentado SmartScoreTM.
¿Cuáles son los beneficios de usar un software de marketing para su negocio?
Estos son algunos de los beneficios del software de marketing para procesos comerciales:
#1. Reduce las tareas que consumen mucho tiempo.
Si nos centramos en la definición de software de marketing, podemos concluir que está destinado a eliminar tareas repetitivas que consumen una parte importante de su rutina diaria. Recopilar la información de sus clientes, enviar correos electrónicos a sus clientes potenciales y programar la publicación de contenido son tareas que requieren mucho tiempo y que, si bien son vitales, lo dejan con poco tiempo para concentrarse en los problemas que requieren su atención completa e inmediata. Puede minimizar el esfuerzo de administrar todo manualmente implementando sistemas de marketing de contenido, herramientas de optimización de recursos y otro software de marketing, lo que le permite asignar obligaciones más críticas a su equipo.
#2. Simplifica los esfuerzos de marketing.
Los esfuerzos de marketing requieren el uso de varios canales para comunicarse con su público objetivo al mismo tiempo. Las soluciones de software de marketing están diseñadas para ayudarlo a coordinar varios programas en una plataforma única y fácil de administrar. Esto significa que no tendrá que pasar de un sistema a otro para asegurarse de que su campaña funcione sin problemas. La mayoría de estos sistemas también brindan un conjunto completo de funciones que le permiten administrar contenido, nutrir clientes potenciales y medir de manera precisa, rápida y eficiente los esfuerzos de su campaña.
#3. Rendición de cuentas mejorada
La rendición de cuentas es esencial cuando se trata de rastrear y evaluar las conversiones de clientes potenciales y las estrategias de marketing. Puede reducir el riesgo de error humano y adquirir toda la información que necesita de un vistazo mediante el uso de software de marketing.
#4. Simplifica la gestión de clientes.
Desarrollar relaciones con clientes potenciales en cada etapa del proceso de ventas es fundamental para el éxito de su negocio. Sin embargo, lograr que los prospectos compren cosas o mantenerlos actualizados sobre sus ofertas no es tan simple. Atraer y retener clientes son procesos que consumen mucho tiempo y requieren que identifique a las personas que probablemente utilizarán sus servicios, escuche sus inquietudes y responda rápidamente cada vez que se comuniquen con usted. Puede organizar fácilmente campañas de correo electrónico, responder a los clientes potenciales rápidamente, mejorar su presencia en línea y realizar un seguimiento de los clientes actuales mediante el uso de un software CRM o un sistema de crianza de clientes potenciales.
#5. Documente el progreso más rápidamente.
Seguimiento de sus clientes potenciales, recursos, contenido y éxito de la campaña Las tarifas pueden parecer simples al principio, pero se volverán más difíciles cuando se trate de muchas campañas, cientos de clientes y el desarrollo de un gran volumen de material al mismo tiempo. Su organización puede volverse más ágil en sus muchos esfuerzos de campaña utilizando sistemas de mercadeo. Puede generar fácilmente informes de progreso precisos que lo ayudarán a determinar la efectividad de sus planes y cómo mejorarlos en el futuro.
¿Cómo se selecciona el software de marketing?
Pero parece que hay más opciones que nunca, y cada una de ellas pide atención.
¿Cómo tomas tu decisión? ¿Qué distingue a cierto software de marketing de otros?
- Caso de uso – Determine exactamente lo que pretende hacer con el software de marketing. Si su sitio web recibe menos de 750 visitantes cada mes, es posible que no necesite el software de chatbot actualizado. Elija un software que proporcione información procesable a su personal.
- Goals – ¿En qué lo ayudará este software y cuánto tiempo llevará lograr ese objetivo? Puede alinearse mejor con un proveedor de software que se adapte a sus demandas una vez que sepa qué números quiere alcanzar.
- Reseñas – Una vez que haya determinado por qué quiere una nueva herramienta de marketing y cómo puede beneficiarlo, busque reseñas centradas en ese caso de uso y objetivos (por ejemplo, ActiveCampaign tiene más de 7,200 evaluaciones, pero puede limitarlo a ciertas categorías como como CRM, automatización de correo electrónico o marketing por correo electrónico).
- Estudio de caso – En su sitio web, cada proveedor de software que valga la pena considerar incluirá estudios de casos o historias de clientes. Verifique si uno de ellos se ajusta a su negocio, caso de uso y objetivos.
- Demostración/revisión – Pedirle a un representante del proveedor que le muestre el software es un método maravilloso para verificar si puede lograr lo que necesita para su negocio.
Finalmente, no se conforme con la demostración. Idealmente, la persona que utilizará el producto debería poder usarlo antes de comprometerse con el pago o un acuerdo a largo plazo.
¿Puedo hacer marketing digital para mi propio negocio?
Prácticamente puede ejecutar publicidad para la mayoría de las empresas si es experto en marketing digital pago. Sin embargo, debe comprender a su público objetivo y cómo crear mensajes convincentes.
¿Cuánto cuesta el marketing digital para las pequeñas empresas?
Para marketing digital, la mayoría de las agencias facturan entre $80 y $200 por hora. Gastaría aproximadamente $ 2,000 por mes en un servicio promedio si el esfuerzo de marketing requiriera 20 horas por mes a una tasa de $ 100 por hora. Las empresas suelen gastar entre 500 y 50,000 XNUMX dólares al mes en marketing digital.
¿El marketing digital es bueno para principiantes?
También es más sencillo llegar a una gran cantidad de clientes nuevos y existentes con menos dinero que el marketing tradicional. Según Smart Insights, el 45% de las empresas no tienen actualmente un plan de marketing digital definido.
¿Puede el marketing digital ser un ajetreo secundario?
Entonces sí. ¡El marketing digital ES una opción comercial viable! Pero inicialmente, debe obtener los conocimientos necesarios sobre su negocio secundario. Muchas veces, saber en qué estás trabajando es más importante que simplemente poner mucho esfuerzo.
¿El marketing digital puede ser autodidacta?
No es lo mismo el conocimiento teórico que el práctico del marketing digital, a pesar de que puedes aprenderlos por tu cuenta. Aquí hay algo para ayudarte. La respuesta corta es sí si busca "¿Puedo aprender marketing digital en línea?" o "¿Puedo aprender marketing digital por mi cuenta?" en Google.
¿Qué distingue al marketing de la publicidad?
El marketing es esencialmente el acto de descubrir cómo satisfacer efectivamente los deseos del cliente después de haber identificado esas necesidades. La publicidad, por el contrario, es la práctica de comercializar una empresa y sus bienes o servicios a través de medios pagados. En otras palabras, el marketing incluye la publicidad como parte de él.
Conclusión
Todas las empresas, independientemente de su tamaño, pueden beneficiarse del software de marketing que permite que un pequeño equipo (o incluso una sola persona) haga el trabajo de muchos.
Muchos factores distinguen a los especialistas en marketing de élite de sus competidores menos exitosos, pero uno que se destaca es su capacidad para aprovechar la tecnología.
Preguntas frecuentes sobre el software de marketing
¿Cuál es la herramienta de marketing más poderosa?
Internet es el instrumento de marketing más eficaz del planeta, con un alcance prácticamente infinito.
¿Qué son las estrategias de marketing digital?
Una estrategia de marketing digital es un plan para desarrollar una presencia en Internet a través de canales en línea como la búsqueda orgánica, las redes sociales, los anuncios pagados y otros medios basados en la web, como su sitio web.
¿Cómo selecciono el mejor software de automatización de marketing para mi negocio?
Para garantizar que las ventas se fomenten con las tácticas de marketing correctas, el seguimiento sofisticado y los informes, debe seleccionar una plataforma que se integre con el sistema CRM existente.
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Referencias
