Por lo tanto, muchas personas han recibido consejos comerciales sobre cómo segmentar el mercado objetivo. Algunos incluso han dado los consejos equivocados. Sin embargo, tenemos información simplificada y detallada sobre la segmentación del mercado. También se incluyen aquí los mejores tipos y bases de segmentación de mercado, y sus posibles beneficios de la segmentación de mercado. ¡Quédate con nosotros!
¿Qué es la segmentación del mercado?
La clave para realizar una marketing efectivo campaña para un producto o servicio en particular es mediante la identificación de los consumidores que comparten una necesidad común de este producto o servicio dentro del mercado objetivo.
La segmentación del mercado es, por tanto, una estrategia de marketing que consiste en segmentar o agrupar a los consumidores potenciales en un mercado objetivo que comparten características homogéneas. La esencia de esto es, por lo tanto, permitir a los especialistas en marketing canalizar solo la campaña de marketing necesaria al grupo de enfoque.
BASES DE LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
La segmentación significa dividir un grupo en partes o secciones separadas. Estas partes o secciones cuelgan de las siguientes categorías/bases de segmentación de mercado que son; género, ingreso, grado de edad, ubicación, ocupación, uso y estilo de vida.
#1. Género
Esta es una de las principales bases para la segmentación del mercado. Los intereses y gustos de las diferencias de género masculino y femenino, al igual que sus deseos y necesidades.
Teniendo esto en cuenta, los especialistas en marketing podrán enfocar una campaña en el género correcto.
Por ejemplo, las estrategias de marketing de joyería, cosmética y ropa de alta gama se centran en el género femenino. Por otro lado, uno para videojuegos y camisetas de fútbol se enfoca en los hombres para una mejor conversión.
#2. GRADO DE EDAD
La segmentación del mercado según el grado de edad puede ayudar a los especialistas en marketing a identificar lo que se puede obtener al tomar decisiones de marketing.
Así como nuestras edades son diferentes, así como nuestros deseos y necesidades son diferentes. Lo que necesita un adolescente es muy diferente de lo que necesita un niño pequeño.
Esto ayuda a los especialistas en marketing a conocer, identificar y crear estrategias de marketing que apunten a la necesidad específica de cada grado de edad dentro del mercado objetivo para una mejor conversión.
Por ejemplo, una empresa de moda que introduce zapatillas de deporte de alta calidad en el mercado primero debe identificar el grupo de edad particular que usa zapatillas y canalizar su marketing hacia ellos. En lugar de simplemente asumir que todos en el mercado objetivo usan zapatillas.
#3. INGRESO
Nuestros ingresos deciden nuestro poder adquisitivo. La segmentación del mercado en función del poder de los ingresos ayudará a identificar a las personas con ingresos altos, medios y bajos.
Las actividades de marketing de artículos de lujo resuenan con todos en el mercado objetivo. En cambio, resuenan con las personas con ingresos más altos.
#4. LUGAR
Los anuncios de marketing se envían principalmente a las ciudades urbanas.
Segmentar el mercado con la ubicación como un factor ayudará a identificar aquellos lugares donde los artículos tendrán una gran demanda y dirigirá más fuerza de marketing.
Una empresa de moda enviará más anuncios de marketing a ciudades urbanas que a áreas subdesarrolladas con poco o ningún acceso a servicios básicos.
#5. OCUPACIÓN
Nuestra ocupación determina nuestro poder adquisitivo. Al igual que los ingresos, determina cuánto podemos pagar.
Entonces, según estas bases particulares de segmentación del mercado, el mercado basado en la ocupación ayudará a guiar a los especialistas en marketing para que tomen decisiones informadas cuando se trata de enviar anuncios de marketing a los clientes.
#6. USO
La frecuencia con la que usamos un producto o servicio en particular también puede desempeñar un papel importante en la determinación de las estrategias de marketing para los especialistas en marketing.
Dividir el mercado objetivo según el volumen de uso en mente ayudará a mostrar a los especialistas en marketing dónde un producto tiene una gran demanda. A veces, también puede influir en los vendedores para recompensar los precios a aquellos clientes que saben que son grandes usuarios de ese producto en particular.
TIPOS DE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Los siguientes son los tipos de segmentación de mercado, incluyen;
- Segmentación geográfica
- Segmentación demográfica
- Segmentación psicográfica
- Segmentación conductual
- Segmentación Firmográfica
#1. SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
Este tipo de segmentación divide el mercado en función de la geografía; el estudio de la tierra. Estudiar las ubicaciones de la tierra ayuda a los especialistas en marketing a identificar la singularidad de cada lugar, la gente, la cultura, el medio ambiente y el clima. Ayudará a los especialistas en marketing a reconocer que lo que está disponible y es abundante en una región de la tierra tampoco está disponible y es escaso en otra área.
Considere una empresa que vende sudaderas, que se usan principalmente en áreas con clima y clima extremadamente fríos. Es probable que realicen más ventas en esta región que vender en un lugar con un clima cálido y templado, lo que no generará grandes retornos de sus inversiones. La segmentación geográfica ayuda a los especialistas en marketing a crear estrategias personalizadas para cada región.
#2. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
Este tipo de segmentación divide el mercado en función de variables como la edad, el género, la cultura, la religión, la raza, la ocupación, etc. Esta es una de las segmentaciones más comunes que utilizan los especialistas en marketing para crear planes de marketing. Se supone que el comportamiento de compra de los clientes está influenciado por su demografía. Por ejemplo, un cliente que no ve nada malo en usar maquillaje comprará un kit de maquillaje y otros artículos de moda. Mientras que el que tiene algunas reservas sobre el maquillaje no solo no comprará un kit de maquillaje, sino que también evitará productos que sean similares a él.
#3. SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
Esta segmentación divide el mercado en función de su estilo de vida, actitud ante la vida, personalidad. La actitud, el estilo de vida y la personalidad de una persona afectan en gran medida sus decisiones de compra.
Una persona que vive lujosamente podría considerar comprar un jet privado como una necesidad, mientras que otra persona dentro de la misma ciudad pero con un estilo de vida conservador lo verá como un lujo e innecesario.
#4. SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL.
La segmentación por comportamiento se enfoca en las elecciones, la toma de decisiones, las preferencias, etc. de los clientes. Este segmento se divide en función del uso frecuente del producto y el conocimiento sobre él. Identifica quiénes son los clientes fieles y habituales, los clientes neutrales, los clientes indecisos, los clientes de primera vez y los clientes potenciales. Esto atribuye cómo Google domina el mercado.
ver también: Cómo Google domina el mercado
La frecuencia de compra difiere en este segmento, lo que hace que los especialistas en marketing envíen una campaña de marketing estratégica para atraer aún más a los clientes nuevos y existentes para que se vuelvan leales al producto.
#5. SEGMENTACIÓN FIRMOGRAFICA
La firmagrafía se utiliza para describir los atributos de una empresa, en función de su escala, tamaño y financiación. Firmographics es lo que son los clientes en la demografía. En otras palabras, los segmentos que identificamos y analizamos en demografía son el tamaño, la escala y la financiación de Firmographics.
Ayuda a mostrar si una organización es apta para la inversión, destacando los pros y los contras de hacer negocios con dicha empresa.
Ver también: 7 técnicas efectivas de marketing de marca
BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
A continuación se describen los beneficios de la segmentación del mercado.
#1. Mayor participación de mercado
Este es uno de los principales beneficios de la segmentación del mercado. A través de una segmentación adecuada y anuncios dirigidos, esto, a su vez, aumenta la participación de mercado de la empresa. También ayuda a las empresas a identificar las mejores formas posibles de profundizar y ampliar aún más la gama de sus estrategias de marketing.
#2. Retención de clientes
La segmentación adecuada del mercado ayuda a mejorar y aumentar la retención de clientes. Al identificar y personalizar la información de marketing para los clientes objetivo, les muestra a los clientes que la organización comprende sus necesidades y requisitos.
Lea también: Las 15 mejores estrategias fáciles de retención de clientes para mantener los ingresos
#3. Aumento de ingresos
La segmentación adecuada del mercado también aumentará los ingresos de la empresa. En lugar de desperdiciar dinero en marketing no dirigido, que también es una pérdida de recursos, ya que aumenta los costos mientras disminuyen las ventas. Este es también uno de los principales beneficios de la segmentación del mercado.
#4. Mejor conocimiento de las necesidades del cliente
La segmentación correcta solo identificará y revelará las necesidades de los clientes a la organización. Al participar en una segmentación de mercado adecuada, ayuda a la organización a hacer coincidir los productos apropiados con los clientes aproximados que los necesitan.
#5. Identificar brechas en el mercado
Realizar una segmentación de mercado adecuada puede ayudar a las organizaciones a identificar algunas brechas mayores o menores en el mercado. Esto abrirá oportunidades para que las organizaciones exploten o les ayudará a cerrar áreas en las que no han sido efectivas o no han sido conscientes.
#6. Mejor oportunidad de crecimiento
La segmentación del mercado ofrece a las organizaciones la oportunidad de mejorar sus servicios. Les ayuda a realizar un seguimiento del progreso en el mercado, al revelar las áreas que deben mejorarse.
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MEJORES EJEMPLOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Deportes: Las grandes marcas deportivas como Adidas, Nike, Puma, Reebok, Joma, etc. suelen enviar campañas de marketing dirigidas. Estos son para clubes deportivos, jugadores, atletas, fanáticos, simpatizantes, etc., según el tipo de deporte que se practique.
Moda Casas: Las grandes marcas de moda como Fendi, Versace, Zara, etc. diseñan y envían una campaña de marketing dirigida a los clientes en función de su demografía; sexo, edad, ingresos, estilo de vida, ubicación, etc.
Aviación: Las grandes compañías aéreas segmentan su mercado objetivo según el poder adquisitivo de sus clientes. Las ofertas premium están dirigidas a aquellos clientes que residen en áreas donde hay personas de altos ingresos. Mientras que los de ingresos medios tienen ofertas que se adaptan a sus demandas.
Industrias de servicio: El gigante de las telecomunicaciones móviles como MTN, segmenta a sus clientes en función de su nivel de ingresos. Esto se hace monitoreando el volumen de transacciones dentro de un tiempo particular por parte de cada cliente. Algunos clientes disfrutan de servicios de pospago, mientras que otros disfrutan de servicios de prepago en función de su capacidad para utilizar el servicio.
¿Qué es la división del mercado?
Las empresas utilizan la segmentación del mercado como un método para dividir a sus clientes potenciales en grupos distintos. Esto hace posible que la empresa brinde los recursos adecuados a cada segmento distinto, lo que permite una orientación más precisa en una variedad de esfuerzos de marketing.
¿Cuáles son las ventajas de la segmentación del mercado?
Implica dividir el mercado objetivo en segmentos más manejables. Las empresas pueden captar mejor su mercado objetivo gracias a estos segmentos. Se pueden usar rasgos similares como pasatiempos, necesidades, geografía, demografía, prioridades y factores de personalidad para segmentarlos.
¿Cuál es la intención principal detrás de la segmentación?
La segmentación se utiliza para centrar los esfuerzos de marketing en los clientes que se ajustan a su perfil de cliente ideal (ICP), o aquellos que tienen más probabilidades de comprar su bien o servicio.
¿Qué estrategias de segmentación de mercado se utilizan?
La mejor manera de llegar a su mercado objetivo es establecer con qué clientes puede desarrollar conexiones, cómo categorizarlos y qué iniciativas de marketing implementar utilizando un plan de segmentación de marketing. Brindar a los clientes una experiencia personalizada da como resultado mejores tasas de retención de clientes y estrategias de marketing más específicas.
¿En qué bases se basa la segmentación del mercado?
Las bases de segmentación se pueden dividir en tres categorías. Antes de elegir lo mejor para sus necesidades, es importante sopesar sus selecciones porque cada una funciona bien con ciertos negocios e industrias. La segmentación demográfica, psicográfica y conductual del mercado son las tres categorías básicas.
¿Cuáles son los 4 tipos de segmentación del mercado?
Los siguientes son los tipos de segmentación de mercado, incluyen;
- Segmentación geográfica
- Segmentación demográfica
- Segmentación psicográfica
- Segmentación conductual
- Segmentación Firmográfica
¿Cuáles son los beneficios de la segmentación del mercado?
A continuación se describen los beneficios de la segmentación del mercado.
- #1. Mayor participación de mercado
- #2. Retención de clientes
- #3. Aumento de ingresos
- #4. Mejor conocimiento de las necesidades del cliente
- #5. Identificar brechas en el mercado
¿Cómo identificar los segmentos de mercado?
Para ser un buen segmento de mercado: (o diferenciable). Debería ser posible describir un grupo de personas en función de sus características descriptivas o de cómo actúan.
