El éxito de su empresa depende de tener una buena estrategia de crecimiento, que es mucho más que publicidad. No puedes controlar los caprichos de una clientela voluble o los altibajos del mercado sin uno. Este artículo explica más sobre la estrategia de crecimiento para los negocios y la estrategia de crecimiento en marketing, y cómo hacerlo.
¿Qué es una estrategia de crecimiento para las empresas?
La mayoría de las pequeñas empresas tienen la ambición de expandir sus operaciones y aumentar las ventas y las ganancias. Sin embargo, las empresas deben aplicar un cierto conjunto de técnicas para lograr una estrategia de crecimiento. La estrategia que emplea una empresa para crecer está fuertemente influenciada por su estado financiero, el nivel de competencia e incluso las regulaciones gubernamentales. Hay muchas maneras para que una empresa crezca. Algunos de los más comunes son la penetración en el mercado, la expansión del mercado, la expansión del producto, la diversificación y la adquisición.
Tipos de estrategia de crecimiento para empresas
Es posible que desee conocer los tipos de estrategia de crecimiento para los negocios. Aquí están:
#1. Estrategia de Penetración de Mercado
La penetración en el mercado es una técnica de crecimiento empresarial. Cuando una pequeña empresa decide promocionar productos actuales dentro del mismo mercado que ha estado utilizando, emplea una estrategia de penetración de mercado. Los expertos en pequeñas empresas dicen que la única forma de crecer con los mismos productos y mercados es obtener una mayor participación en el mercado. La cuota de mercado mide cuántas unidades y dólares de ventas genera una empresa en comparación con todos sus rivales en un determinado mercado. Reducir los precios es una estrategia para ganar más participación de mercado.
#2. El desarrollo del mercado
Esto implica aumentar las ventas de artículos o servicios existentes en mercados previamente desconocidos. La expansión del mercado implica analizar cómo expandir un mercado existente o cómo vender la oferta actual de una empresa en nuevos mercados. Diferentes categorías de clientes, como compradores industriales de un artículo que anteriormente se comercializaba solo para hogares, nuevas áreas o regiones del país y mercados extranjeros, pueden ayudar a lograr esto.
#3. Estrategia de expansión del producto
Para impulsar las ventas y la rentabilidad, una pequeña empresa también puede agregar nuevas características o ampliar su oferta de productos. Las pequeñas empresas que utilizan el desarrollo de productos, también conocido como expansión de productos, siguen vendiendo en el mercado actual. Cuando la tecnología cambia, una estrategia de crecimiento de expansión de productos suele tener éxito. Una pequeña empresa también podría verse obligada a lanzar nuevos productos a medida que reemplazan los obsoletos.
#4. Diversificación
La empresa se traslada a los mercados de sus clientes o proveedores. Como ejemplo, piense en comenzar a vender pinturas y otros materiales de construcción que su empresa pueda usar para arreglar casas y oficinas. Se divide en cuatro partes:
#1. Diversificación Horizontal
Esto implica que la empresa cree o adquiera nuevos productos con la intención de comercializarlos entre su clientela actual. Los clientes actuales pueden estar interesados en estos nuevos productos incluso si con frecuencia no están relacionados tecnológica o comercialmente con los productos actuales. Por ejemplo, una empresa que anteriormente fabricaba cuadernos ahora podría introducir un nuevo producto en la industria de los bolígrafos.
#2. Diversificación vertical
La empresa se traslada a los mercados de sus clientes o proveedores. A modo de ilustración, imagine comenzar a ofrecer pinturas y otros materiales de construcción para su uso en el trabajo de renovación del hogar y la oficina de su empresa.
#3. Diversificación concéntrica
La diversificación concéntrica se refiere a la creación de una nueva línea de bienes o servicios que son similares a una línea de productos existente en términos de aspectos técnicos y/o financieros. Los pequeños fabricantes de bienes de consumo emplean con frecuencia esta forma de diversificación, por ejemplo, cuando una panadería comienza a elaborar productos de pastelería o masa.
#4. Diversificación de conglomerados
Significa cambiar a nuevos bienes o servicios que no tienen vínculos comerciales o tecnológicos con los equipos, productos o canales de distribución que ahora están en uso pero que pueden ser interesantes para nuevos grupos de clientes. El alto retorno de la inversión en la nueva industria es el principal impulsor de este tipo de diversificación. Las grandes organizaciones lo utilizan con frecuencia cuando buscan estrategias para equilibrar sus carteras cíclicas y no cíclicas.
#5. Adquisición de Otras Empresas
Una adquisición es una de las posibles técnicas de crecimiento empresarial. Una empresa adquiere otro negocio para ampliar sus operaciones. Tal táctica podría ser empleada por una pequeña empresa para ampliar su oferta de productos y penetrar en nuevos mercados. Arriesgado, pero no tanto como un plan de diversificación, es una estrategia de crecimiento de adquisición.
El hecho de que el mercado y los productos ya estén establecidos es un factor. Debido a la gran inversión necesaria para llevar a cabo un plan de adquisición, una empresa debe tener muy claro los objetivos que quiere lograr.
Cómo hacer crecer su negocio
Es muy importante que sepa cómo hacer crecer su negocio para convertirlo en la gran marca que desea que sea. Aquí hay formas en que puede hacer crecer su negocio:
#1. Utilice una estrategia de crecimiento para la plantilla empresarial
No lance su estrategia de crecimiento sin primero delinear y capturar los pasos.
#2. Elija su área de crecimiento objetivo
Es fantástico que desee expandir su empresa, pero ¿de qué manera específica? Concéntrese en algunas áreas de desarrollo clave en su estrategia de crecimiento empresarial. Los esfuerzos de crecimiento estratégico con frecuencia tienen los siguientes objetivos:
- un aumento en el número de empleados
- ampliación del actual espacio de trabajo para oficinas, tiendas y/o almacenes
- agregar nuevas oficinas o sucursales a su empresa
- expansión a nuevas áreas geográficas, ciudades o naciones
- incluyendo nuevos bienes y/o servicios
- ampliar el número de lugares para comprar (es decir, vender en nuevas tiendas o lanzar una tienda en línea)
- Aumentar las ventas y/o las ganancias
- una base de clientes más grande o un ritmo más alto de nuevos clientes
El mejor crecimiento no ocurre en el vacío, por lo que es probable que su plan de crecimiento incluya más de uno de los esfuerzos antes mencionados.
#3. Investigue el mercado y su sector
Debe proporcionar evidencia de su deseo de avanzar en este campo después de decidir qué quiere expandir (y si el crecimiento es incluso posible). El método más fácil para averiguar si su desarrollo objetivo es necesario y posible es investigar la situación de su industria.
Con el fin de establecer mejor un cronograma, un presupuesto y un objetivo final para su proyecto, el conocimiento y los datos que descubra en este paso darán forma a las expectativas y los objetivos de crecimiento.
#4. Especificar objetivos de crecimiento
La siguiente etapa es averiguar cuánto crecerá después de averiguar qué y por qué está creciendo. Esta es la razón por la que definir un objetivo basado en la investigación de la industria es tan crucial. Estos objetivos deben basarse en sus sueños de punto final de hacia dónde desea idealmente que vaya su empresa, pero también deben ser factibles y realistas.
Tome medidas para definir sus objetivos en términos de medidas y un cronograma, entonces. Un objetivo mucho más específico que “aumentar las ventas” es “aumentar las ventas en un 30 % trimestre tras trimestre durante los próximos tres años”.
#5. Determine sus próximos pasos
Cree una estrategia de crecimiento completa para describir cómo logrará su próximo paso. Reiteramos la importancia de documentar su estrategia de crecimiento para ganarse la confianza y el apoyo de su equipo.
En este plan de acción se debe incluir una lista de tareas, plazos, equipos o personas a cargo y recursos para ayudarlo a alcanzar su objetivo de crecimiento.
#6. Establezca sus necesidades y herramientas de crecimiento
Determinar cualquier criterio que su equipo requerirá a lo largo del proceso es el último paso antes de poner su plan en acción. Puede utilizar estos recursos particulares para cumplir sus objetivos de crecimiento de forma más rápida y precisa. Varios casos podrían ser:
Fondos: Para completar este proyecto, es posible que las organizaciones deban realizar una inversión de capital o asignar fondos del presupuesto interno.
Herramientas y software: Tener en cuenta qué recursos tecnológicos podrían ser necesarios para acelerar el proceso de crecimiento y/o aprender de él.
Servicios: Los consultores, diseñadores o planificadores expertos en una industria en particular pueden ayudar a que el crecimiento se logre de manera más efectiva.
#7. Ejecute su estrategia
Está preparado para llevar a cabo la estrategia de crecimiento de su empresa y proporcionar resultados para el negocio ahora que ha terminado toda su planificación, asignación de recursos y establecimiento de objetivos.
Asegúrese de responsabilizar a sus partes interesadas durante este período, manteniendo abiertas las líneas de comunicación y comparando los resultados iniciales con sus objetivos de crecimiento esperados para determinar si sus resultados proyectados aún son alcanzables o si es necesario ajustar algo.
Hay ciertas ideas generales que puede usar al comenzar, pero su estrategia de crecimiento y las estrategias que utilice serán, en última instancia, únicas para su organización.
Estrategia de Crecimiento en Marketing
Conocer la estrategia de crecimiento en marketing es tan importante como el propio negocio. Para lograr sus objetivos de desarrollo, una empresa debe idear una estrategia de crecimiento que aborde tanto los desafíos presentes como los previsibles. Algunos objetivos de una estrategia de crecimiento son aumentar la participación de mercado y los ingresos, comprar activos y mejorar los bienes y servicios de la empresa.
Ejemplos de estrategia de crecimiento para empresas
Estos son algunos ejemplos de la estrategia de crecimiento para empresas:
#1. Bucles infecciosos
No todos los métodos de crecimiento requieren recursos externos; algunos están diseñados específicamente para esto. Aunque al principio necesitan un impulso, en última instancia dependen en gran medida (si no del todo) del entusiasmo de los usuarios para seguir adelante. El bucle viral es una táctica que se ajusta a esa descripción.
La idea fundamental detrás de un bucle viral es simple:
- Alguien evalúa su oferta.
- Se les da un incentivo que vale la pena para difundirlo.
- Consienten y distribuyen a su red.
- Los nuevos usuarios se registran, aprovechan el incentivo y corren la voz en sus redes.
En un mundo perfecto, su incentivo sería tan irresistible que los usuarios persuadirían activa y alegremente a sus amigos y familiares para que se unieran. Un bucle viral es, en el mejor de los casos, una máquina de adquisición perpetua que funciona las XNUMX horas.
Sin embargo, los bucles virales no siempre tienen éxito y han perdido parte de su potencia a medida que se han generalizado. Sin embargo, todavía hay espacio para el crecimiento.
#2. Referencias de Milestones
Tanto el ciclo viral como el modelo de recomendación de hitos se basan en incentivos para comenzar y continuar. Sin embargo, las remisiones por hitos agregan un elemento más complejo y progresivo al procedimiento. Las empresas que emplean referencias de hitos ofrecen premios por alcanzar puntos de referencia específicos, mientras que las empresas que usan bucles virales suelen ofrecer una oferta plana y continua para cada referencia individual. Los “Hitos” son con frecuencia estadísticas como el número de amigos que han sido recomendados.
Las empresas utilizan con frecuencia esta estrategia para atraer a los clientes a recomendar a amigos y familiares en la cantidad necesaria para lograr sus objetivos comerciales únicos.
Además, la estrategia le da al proceso de recomendación un componente convincente. Cuando se ejecutan bien, las referencias de hitos son fáciles de compartir, tienen objetivos manejables y ofrecen tentadores incentivos concretos.
#3. Boca a boca
El marketing de boca en boca es natural y poderoso. Uno de los incentivos más potentes para que los clientes compren o prueben un producto o servicio es la recomendación de amigos o familiares.
Todo el mundo tiene un sesgo psicológico que contribuye a la efectividad del boca a boca: inconscientemente asumimos que la mayoría tiene razón. Las estrategias de marketing de contenido y redacción de ventas más efectivas dependen en gran medida de la prueba social. Por ello, las empresas enfatizan la importancia de su reputación online.
Saben que en la sociedad actual impulsada por el cliente, donde los canales de comunicación son fluidos y la información es fácil de encontrar, una publicación de blog o tweet negativo puede arruinar toda una campaña de marketing.
El secreto del marketing de boca en boca es priorizar una experiencia de usuario satisfactoria. Debe aumentar el nivel de satisfacción de su base de consumidores y mantener la ola resultante de comentarios confiables. Con este método, debe concentrarse en brindarles a sus usuarios una gran experiencia, y ellos ayudarán a correr la voz sobre usted.
#4. Usando el método "Cuando ellos zigzaguean, nosotros zagamos"
La capacidad de una empresa para sobresalir de la competencia brindando una experiencia distintiva ocasionalmente representa la mejor estrategia de crecimiento que puede utilizar. El negocio que rompe con la monotonía de una industria generalmente obtiene una ventaja.
Supongamos que su empresa creó un software de transferencia de listas de reproducción para usar con varios servicios de transmisión de música. Considere que tiene algunos rivales que dependen de anuncios y membresías pagas para ganar dinero, los cuales irritan a los usuarios. En esa situación, podría ser beneficioso para usted tratar de deshacerse de parte del equipaje que los usuarios encuentran al usar los programas de sus competidores. Si su servicio es pago, es posible que desee pensar en comenzar con una prueba gratuita de una experiencia sin publicidad.
#5. Contacto personal
Aunque puede pasar algún tiempo antes de que esta estrategia específica pueda usarse nuevamente, es lo suficientemente exitosa como para merecer atención. Incluir un aspecto humano en su estrategia de crecimiento podría ocasionalmente ayudar a su empresa a poner las cosas en marcha.
Los prospectos con frecuencia responden bien a un enfoque personal y nada es más personal que las interacciones directas en persona. Un método maravilloso para darle a su negocio la tracción que necesita para despegar es ensuciarse las manos e interactuar con clientes potenciales cara a cara. Esto podría implicar la organización o el apoyo a eventos, la asistencia a conferencias pertinentes a su industria, el uso de embajadores de la marca o la adopción de otras medidas para interactuar de forma proactiva y directa con su mercado objetivo en persona.
#6. Penetración de mercado
Es fundamental que las empresas tengan competencia. Considere el escenario cuando dos empresas que atienden el mismo mercado están compitiendo. Por lo general, la empresa B carece del mismo tipo de clientes que la empresa A. Este tira y afloja es la base de una técnica llamada penetración de mercado.
La participación de mercado de un producto, o el porcentaje de las ventas totales de una industria que se atribuyen a un solo negocio, aumenta a medida que gana fuerza en el mercado. Si bien la reducción de precios y la publicidad son dos estrategias costosas pero exitosas para ganar participación de mercado, son solo algunas de las herramientas disponibles para que las empresas aumenten las ventas generales y mantengan a los clientes.
# 7. Evolución
La penetración del mercado puede reemplazarse con el desarrollo del mercado si una empresa cree que ha llegado a una meseta y que ya no hay potencial de expansión en su mercado existente. Las tácticas de desarrollo de mercado dirigen a las empresas a aprovechar un nuevo mercado, mientras que la penetración de mercado se concentra en una empresa y su mercado actual.
Las empresas pueden optar por producir bienes novedosos o descubrir una aplicación creativa para su empresa.
#8. Desarrollo de Productos
Muchas empresas deben desarrollar nuevos productos o servicios para poder crecer. El desarrollo de productos, que implica la creación de nuevos productos o la mejora de los existentes, permite a las empresas atraer nuevos clientes y conservar su clientela actual. Un ejemplo de esto serían los comerciantes de moda rápida en línea.
#9. adquisiciones
La estrategia de adquisición de una empresa puede ayudarla a crecer. Las empresas pueden hacer crecer sus operaciones ingresando a un nuevo mercado, desarrollando nuevos productos o comprando otras empresas. Esta estrategia de crecimiento, una de las más sencillas, tiene ventajas sustanciales para las empresas. Permiten un mayor acceso de los clientes, un crecimiento más rápido, un riesgo corporativo reducido y más.
#10. Asociaciones de crecimiento
Las alianzas de crecimiento son asociaciones corporativas con un objetivo estratégico. Ayudan a las partes interesadas a lograr sus objetivos de crecimiento.
Una sólida presencia en las redes sociales puede ser extremadamente beneficiosa para el marketing y la expansión comercial. Asegúrese de crear páginas de marca en todos los sitios de redes sociales, incluidos Twitter, Facebook, Pinterest, TikTok e Instagram. Facilitar que los clientes potenciales encuentren su negocio a través de las redes sociales podría ayudarlo a mejorar el compromiso con su público objetivo. También es fantástico para la publicidad de boca en boca porque es probable que los clientes satisfechos corran la voz sobre su contenido entre sus contactos.
#12. Crecimiento natural
La mejor estrategia para el crecimiento empresarial, como ya se ha establecido, es la expansión orgánica. Puede tomar la forma de concentrarse en SEO, crear contenido interesante o dar prioridad a los anuncios. El crecimiento orgánico, a diferencia del énfasis en la expansión externa, es un enfoque sostenible que fomenta el éxito a largo plazo.
#13. Ofrezca un servicio de atención al cliente de primer nivel
Aunque puede ser tentador concentrarse en atraer nuevos clientes, mantener la lealtad de sus clientes actuales es igualmente crucial. Brindar un servicio al cliente excepcional garantiza que mantendrá a sus clientes actuales, y existe una gran posibilidad de que también obtenga algunos negocios de referencia.
Consideraciones Finales:
Una empresa puede elegir una de estas estrategias en función de las que ya utiliza y sus objetivos. Esta decisión está influenciada principalmente por la estrategia de mercado y producto de la empresa en cuestión y su tolerancia al riesgo.
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Referencias
