En un buen día, normalmente no querrá comprar cierto tipo de artículo o servicio, pero debido a la persuasión tu llamada a la acción. estrategia utilizada por el vendedor, no podía simplemente evitarlo. Ahora, esa es la magia y la psicología del marketing: persuadir a los posibles compradores para que patrocinen lo que sea que vendas o escribas. Si te estás preguntando por qué no has tenido más clientes como esperabas, entonces probablemente necesites esto estrategia mágica. Sin embargo, con algunos ejemplos, en este artículo comprenderá qué es una llamada a la acción.
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¿Qué es la llamada a la acción (CTA)?
Cuando un usuario ve y consume su material, lo más probable es que desee que tome medidas, como leer otra publicación de blog, comprar algo o descargar cualquier cosa.
Dicho esto, una llamada a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) es una palabra de marketing que se refiere al siguiente paso que un especialista en marketing le gustaría que diera su audiencia. El CTA se puede vincular directamente a las ventas. Podría, por ejemplo, indicar al comprador que haga clic en el botón de compra para completar una venta, o simplemente acercar a la audiencia a ser un consumidor de los bienes o servicios de esa empresa.
Para que sea efectivo, una llamada a la acción debe ser visible y aparecer poco después del contenido de marketing.
Motivo de la llamada a la acción
Como especialista en marketing, sus objetivos de marketing pueden incluir aumentar los ingresos de su marca, aumentar el conocimiento de la marca y difundir el mensaje de su marca. Al ejecutar un de campañas de marketing, el éxito se puede definir como un aumento en las ganancias, las suscripciones, el alcance social o las oportunidades de venta.
Las llamadas a la acción atraen a tu audiencia a tomar ciertas medidas. Con una llamada a la acción exitosa, puede obtener rápidamente la información de contacto de alguien y agregarla a su embudo de marketing.
#1. Los CTA inspiran su embudo de ventas
Los CTA y los embudos de ventas se complementan entre sí. Una llamada a la acción funciona como un puente entre las etapas del viaje del comprador. Informan al usuario sobre qué hacer a continuación, instándolo a actuar rápidamente. Debes inducir esta acción con un CTA bien ubicado en el embudo de ventas si quieres que tu usuario visite tu blog, te dé su información de contacto, descargue un libro electrónico o se suscriba a una lista de correo electrónico. Use las mejores prácticas de CTA, como diseñar el lenguaje en su botón para enfatizar los beneficios. Use "Obtenga más consejos" en lugar de "¡Suscríbase!" Por ejemplo.
Cuanto más fácil sea para las personas dar el siguiente paso, más probable es que lo hagan. Tu CTA mejora la experiencia del usuario. En lugar de dejar que su audiencia especule y se pregunte cómo proceder, le brinda la solución en forma de un botón llamativo y de colores brillantes que los dirige a la siguiente etapa del proceso de compra. Ha brindado a sus clientes el camino más rápido hacia el siguiente paso, eliminando la necesidad de que resuelvan un problema. Los compradores están capacitados para buscar y usar CTA. Permita una transacción de compra simple ofreciendo a los consumidores exactamente lo que quieren.
#2. Las llamadas a la acción ayudan a que la publicidad digital tenga éxito
La publicidad digital tiene que ver con crear rumores sobre su producto o servicio, captar la atención de los consumidores y tentarlos a comprar. La llamada a la acción es la pieza faltante del rompecabezas que acentúa el impacto del texto del anuncio. Sin una llamada a la acción, su mensaje de copia fracasará. Carecerá del gancho final que atraerá a los clientes a dar el siguiente paso. Las llamadas a la acción (CTA) son extremadamente cruciales en la publicidad de pago por clic (PPC). Incluir un llamado a la acción en su campaña de PPC puede ayudarlo a comunicar el objetivo de la campaña a su público objetivo.
A menudo, solo tiene una oportunidad de causar una primera impresión sólida en su público objetivo. No hay tiempo que perder con anuncios PPC y otras formas de publicidad digital. Incluso la oportunidad perdida más pequeña puede hacer que los clientes elijan a los competidores sobre su marca. Durante la construcción de campañas publicitarias, enfatice la necesidad de un llamado a la acción poderoso y emocionante para su equipo de marketing. Haga que el CTA sea el foco de su creatividad publicitaria. De lo contrario, corre el riesgo de que su campaña caiga en saco roto. La mayoría de las empresas no pueden permitirse correr este riesgo.
#3. Los clientes quieren CTA
Los CTA son vitales no solo para las empresas, sino también para los clientes. Muchas personas confían en la llamada a la acción en la parte inferior de la página para dar el siguiente paso. Han leído el texto de su anuncio, sienten curiosidad por su marca y están buscando el botón CTA para saber qué hacer a continuación. Omitir el CTA puede confundir a los lectores y reducir sus posibilidades de convertirlos. Los clientes pueden lograr fácilmente lo que usted quiere que hagan cuando usa los botones CTA. Eso es beneficioso tanto para ellos como para los negocios.
Hay momentos en los que necesitas que tu marca sea predecible. La previsibilidad hace que su organización sea confiable y fácil de trabajar. El CTA es un área donde vale la pena ser lo más predecible e intuitivo posible. Los visitantes están confundidos e insatisfechos cuando no pueden descubrir su "¡Llama ahora!" u otro botón CTA. La campaña incluirá fuertes llamados a la acción en las redes sociales, sitios web, al final de los videos, copia del mensaje, publicidad digital y en otros lugares.
Otras razones pueden incluir:
Los CTA reducen la incertidumbre en la toma de decisiones.
Usted comunica a sus posibles clientes qué hacer y adónde ir empleando una simple frase directiva, lo que hace que la experiencia del usuario sea muy obvia. Su llamado a la acción debe aclarar cualquier duda para que el visitante de su sitio web pueda dar el siguiente paso.
Mejoran tu audiencia y tus ventas.
Las llamadas a la acción sirven como palanca para los requisitos de su negocio, ya sea "Sígueme en..." o "Enviar pago". Tu llamado a la acción depende de lo que sea más importante para ti en ese momento. Cada pieza de contenido con un CTA, ya sean publicaciones en redes sociales, artículos o sitios de destino estáticos, se convierte en una potente arma de marketing.
Los CTA determinan y dirigen los deseos del lector.
Al definir claramente su llamado a la acción, no hay dudas sobre de qué se trata el contenido, y el lector no se queda haciendo clic por malentendido o apatía. Su contenido despierta la curiosidad y el entusiasmo del lector, y su CTA lo atrae para obtener más información o convertirse en un cliente que paga. Si no está seguro de las necesidades de sus lectores, es posible que deba revisar su enfoque digital.
Estrategias de llamada a la acción
Es obvio que una estrategia de marketing CTA inteligente es la forma más rápida de cuadruplicar sus tasas de conversión, generar clientes potenciales para sus productos o servicios y mucho más.
#1. CTA de Lead Magnet
Un CTA de lead magnet es cualquier cosa que das a cambio de la información de contacto de un visitante del sitio web. Puede ser un libro electrónico, una lista de verificación, una hoja de trucos, un curso por correo electrónico o una hoja de cálculo, lo que sea que su público objetivo encuentre útil.
Los lead magnets siempre aumentan el número de personas que se suscriben a tu newsletter. Mientras que una CTA de boletín estándar ofrece un vago beneficio en el futuro, una CTA de imán de prospectos ofrece un beneficio específico de inmediato. La capacidad de adaptar la llamada a la acción (CTA) a cada página individual es una de las principales razones por las que las CTA de lead magnet tienen más éxito que las suscripciones genéricas a boletines informativos.
#2. Comprar CTA
Quiere que la gente le compre directamente si tiene una tienda en línea, proporciona software, elementos de información o paquetes de servicios preempaquetados. En gran medida, la naturaleza de su producto o sitio web determinará cómo organiza sus botones de llamada a la acción para realizar compras.
Manten eso en mente:
- Los clientes de una tienda en línea deben poder examinar el inventario. Podría haber varios botones "Agregar al carrito" para varios artículos.
- Los CTA son esenciales para cualquier empresa de software que ofrezca varios niveles de precios.
- Es más probable que los sitios web de productos de información utilicen páginas de ventas en profundidad, páginas de destino y marketing por correo electrónico. Se usaría un CTA para todos estos.
#3. Páginas de destino
Las páginas de destino se centran en lograr que el visitante realice una acción específica. Esto puede implicar proporcionar información de contacto, como el nombre y la dirección de correo electrónico, para unirse a una lista de correo o inscribirse en un próximo evento.
La llamada a la acción (CTA) en una página de destino, que generalmente ofrece un obsequio a cambio de la información del visitante, puede decir "descargar gratis".
#4. PPC
PPC es una abreviatura de pago por clic, una técnica de publicidad digital en la que el anunciante paga una tarifa cada vez que se hace clic en uno de sus anuncios. En esencia, está pagando por el tráfico dirigido a su sitio web (o página de destino o aplicación). Cuando el PPC funciona correctamente, el cargo es insignificante porque el clic vale más de lo que gastas por él.
Los CTA de PPC vienen en una variedad de estilos y tamaños, y pueden estar compuestos de texto, imágenes, videos o una combinación de los tres. Se pueden encontrar en motores de búsqueda, sitios web, plataformas de redes sociales y otros lugares.
#5. Meta descripción SEO
El resumen de una página se puede encontrar en el elemento HTML conocido como "meta descripción". Las metadescripciones que acompañan a los resultados de búsqueda pueden funcionar como llamados a la acción, sin embargo, esto puede no ser obvio de inmediato. Las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) a menudo incluyen un fragmento de texto de la etiqueta de meta descripción de una página para ofrecer a los usuarios una muestra del contenido de la página y cómo se relaciona con su consulta.
Un usuario verificará la meta descripción para ver si su página es útil. Solo tienes 160 caracteres para convencerlos.
Algunos ejemplos de llamadas a la acción
Es posible que haya visto o incluso atraído por algunos de los siguientes ejemplos de llamadas a la acción
- COMPRAR AHORA
- Descargar ahora
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- Reclama tu oferta por tiempo limitado
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Cómo escribir un CTA genial
Las frases que usas en tu CTA son cruciales. Sea específico sobre lo que quiere que hagan sus usuarios. no quieres tu CTA para ser engañoso. Si desea que alguien use sus servicios, asegúrese de comprender lo siguiente:
#1. Análisis de la competencia
Con la herramienta Market Explorer, puede ubicar a sus competidores y realizar un estudio exhaustivo de la competencia. Visite a sus competidores, examine sus CTA y vea si se siente obligado a actuar.
El análisis de la competencia de CTA se puede utilizar de varias maneras. Puede ver lo que funciona y duplicarlo, o puede identificar una brecha de mercado y diseñar una estrategia de CTA a su alrededor. Haz algo que tus competidores no hagan.
#2. Usa lenguaje emocional
Después de investigar a su competencia, intente utilizar frases que provoquen emoción y, en última instancia, acción. ¿Puede identificar un problema y proporcionar una solución u ofrecer asistencia? ¿Puede proporcionar un escape del clima frío como agente de viajes? ¿Qué tal unas vacaciones tranquilas, tal vez?
Proporcione estas soluciones y comuníquelas en un CTA emotivo, y es posible que esté haciendo algo que sus competidores no hacen, incluso mejor.
#3. Proporcionar a los usuarios una Oportunidad de Acción a través de la Escritura.
Los verbos también pueden provocar una acción del usuario. 'No te lo pierdas', 'haz clic aquí' y 'compra ahora' son ejemplos de CTA basados en acciones. Estos CTA hacen una declaración fuerte: ¡debe hacer clic en este botón ahora mismo!
Un sentido de urgencia, así como el temor de perderse algo, pueden ser efectivos aquí. 'El tiempo se está acabando', 'solo quedan pocas existencias' y declaraciones similares podrían revitalizar la necesidad de actuar con rapidez.
Resumen
El acrónimo "CTA" significa "Llamado a la acción". Es una palabra de marketing que se refiere a diseños que pretenden provocar una respuesta inmediata o una venta. Las llamadas a la acción como "Regístrese ahora", "Lea más", "Compre ahora", etc., generalmente se usan para impulsar una acción específica en scripts de ventas, mensajes publicitarios y copia del sitio web. Con frecuencia se muestran como imágenes, botones o hipervínculos.
Use la CTA para motivar a su audiencia a tomar medidas serias para convertirse en cliente o cliente.
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Referencias
