Como resultado de su conveniencia y seguridad, los dispositivos móviles ahora se usan comúnmente en el lugar de trabajo. Los teléfonos inteligentes, las tabletas y las computadoras portátiles se han vuelto indispensables para las empresas modernas y el trabajo moderno. Además, los dispositivos móviles ahora son una parte importante de la mayoría de las empresas porque se necesitan para trabajar desde casa. Los dispositivos móviles del trabajo con datos confidenciales podrían ser un problema de seguridad si se pierden, son robados o pirateados. Por lo tanto, los gerentes de TI y seguridad cibernética ahora tienen la responsabilidad de aprovisionar, administrar y proteger los dispositivos móviles (MDM) dentro de sus diversos entornos corporativos a medida que crece la necesidad de controlar los dispositivos móviles. Con el software MDM avanzado, la TI y la seguridad pueden administrar todos los dispositivos de la empresa, sin importar de qué tipo sean o qué sistema operativo ejecuten. Un buen software MDM mantiene los dispositivos seguros y la fuerza laboral ocupada. Este artículo también cubrirá el bloqueo de MDM y cómo las empresas pueden usarlo para proteger su información.
¿Administración de dispositivos móviles?
El término MDM de "administración de dispositivos móviles" se refiere a cualquier software que permita a TI automatizar, controlar y proteger las reglas administrativas en computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas y cualquier otro dispositivo conectado a la red de una organización.
Usar el dispositivo, el sistema operativo y la aplicación de su elección se ha vuelto cada vez más común entre los empleados. Al instalar y vincular contenido y recursos internos, los departamentos de TI tienen un conjunto distinto de dificultades debido a la variedad de dispositivos móviles.
MDM a menudo utiliza un conjunto de herramientas, como políticas y certificados corporativos, configuraciones de dispositivos móviles, aplicaciones, software de servidor y hardware, para administrar los dispositivos de sus usuarios. El objetivo de MDM es maximizar el soporte de dispositivos, la utilidad corporativa y la seguridad al tiempo que facilita mayores libertades de usuario como BYOD.
Los administradores de TI pueden Supervise y controle más fácilmente el acceso y asegúrese de que se sigan las políticas de seguridad en todas las divisiones, departamentos y sucursales de una empresa si la empresa se divide en partes separadas. Para ahorrar costos, mejorar la efectividad operativa y prevenir riesgos como violaciones de datos y seguridad, las organizaciones necesitan una arquitectura sólida de MDM.
A medida que ha crecido la prevalencia y la complejidad de los usuarios de dispositivos móviles, también lo ha hecho el enfoque en la gestión de estos dispositivos.
Cómo funciona MDM
"¿Está disponible el software de administración de dispositivos móviles?" es una consulta que aparece con frecuencia en la web. Para decirlo brevemente, sí y no. La gestión de dispositivos móviles, o MDM, es una estrategia que utiliza software para proteger los datos de una empresa y otros activos valiosos cuando se utilizan en dispositivos móviles. Las organizaciones utilizan la gestión de dispositivos móviles (MDM) para configurar procedimientos, protocolos y reglas de seguridad sobre cómo se utilizan los dispositivos móviles. Las soluciones de MDM protegen las aplicaciones, los datos y el contenido de un dispositivo, además de controlar el inventario y el aprovisionamiento del dispositivo. MDM y la seguridad móvil son similares en este sentido. A diferencia de la seguridad móvil y la administración unificada de terminales, que han progresado hacia una posición centrada en el usuario, MDM se enfoca en el dispositivo en sí.
Además, los empleados que participan en un programa MDM tienen la opción de recibir dispositivos de trabajo especializados, como computadoras portátiles o teléfonos inteligentes, o inscribir de forma remota sus propios dispositivos personales. Para obtener el nivel más alto de protección de datos, los dispositivos personales obtienen acceso basado en funciones a los datos y el correo electrónico de la empresa, una VPN segura, seguimiento por GPS, aplicaciones protegidas con contraseña y otro software de MDM.
El software MDM puede controlar el comportamiento de los dispositivos inscritos y sus datos críticos para el negocio. Y con soluciones MDM más avanzadas, se puede usar el aprendizaje automático y la IA para examinarlas. Estos programas se aseguran de que las computadoras estén protegidas contra virus y otros peligros en línea. Una corporación puede enviar una computadora portátil o un teléfono inteligente con un perfil de datos, VPN y todo el software y las aplicaciones esenciales a un empleado o consultor. MDM le da al empleador el mayor poder en esta situación. El software MDM permite a las empresas rastrear, monitorear, depurar y eliminar datos del dispositivo después de una pérdida o intrusión.
¿Cuáles son los 5 tipos de datos maestros?
Una amplia variedad de fuentes, incluidos sitios web, plataformas SaaS, terceros y dispositivos de Internet de las cosas (IoT), contribuyen al conjunto de datos de una empresa. Un programa de gestión de datos maestros para toda la empresa puede generar ventajas sustanciales para cada división. La gestión de datos es crucial para una integración fluida del sistema, y la estandarización de los datos maestros es imprescindible.
La idea de “datos maestros” se desarrolló para eliminar inconsistencias y duplicados en las bases de datos. Los datos maestros permiten a las empresas centralizar sus registros más críticos para que todos los equipos puedan utilizar los mismos datos.
Cuando muchos equipos no tienen acceso a los datos maestros, los datos se vuelven inconsistentes. Cada vez que un cliente descarga un informe, por ejemplo, sus detalles pueden agregarse a la base de datos del departamento de marketing. Luego, el equipo de ventas tendrá un registro completo de las interacciones del cliente con la empresa, incluidas las solicitudes de cotizaciones. Estos son los cinco tipos de datos maestros:
#1. Clientes
Aunque pueda parecer que se trata únicamente de los consumidores, el dominio de los clientes de hecho realiza un seguimiento de todas las personas y entidades que son responsables de impulsar un negocio. Esto comprende los clientes, el personal, los socios comerciales y los proveedores con los que trabajamos.
#2. Datos de localización
El término "datos maestros de ubicación" se refiere a la información sobre cualquier lugar en el que la empresa opere ahora o tenga intenciones de expandirse en el futuro. Esta información puede incluir el tamaño del mercado, la cantidad de clientes que se encuentran dentro de esa región o el crecimiento que se anticipa para esa región. Por ejemplo, una empresa puede tener datos maestros sobre la ciudad de Nueva York que prevén un aumento del diez por ciento en los ingresos por la venta de productos en esa región en el transcurso de los próximos años en función de los productos que venden allí.
#3. Datos del producto o servicio
Cualquier característica de un producto o servicio que una empresa vende o pretende vender podría ser objeto de dichos datos maestros. Las dimensiones de un producto, el precio unitario (tanto por adelantado como a lo largo del tiempo), el nombre, la categoría, etc., son información. Una empresa de juguetes puede almacenar datos maestros sobre sus juguetes, incluidos sus nombres, edades, dimensiones y costos de producción.
#4. Datos organizacionales
Este tipo de datos maestros podría arrojar luz sobre las muchas divisiones y roles dentro de una organización. La gerencia y otros miembros del equipo pueden beneficiarse del análisis de los datos de la organización para comprender mejor la función de estos subgrupos. Los datos sobre las funciones actuales y anteriores de los empleados se pueden almacenar y utilizar para definir distintas unidades de negocio. Una corporación puede clasificar a su director ejecutivo, director financiero y director de marketing como miembros de su equipo ejecutivo, mientras que sus representantes de ventas, gerentes de ventas y cajeros pueden clasificarse como miembros del equipo de ventas.
#5. Dato de referencia
Los datos maestros de una organización se pueden entender mejor con la ayuda de datos de referencia. Al usar esta información para establecer indicadores concretos y categorizaciones de los datos maestros, los gerentes comerciales pueden optimizar las operaciones de recuperación. UsiAl usar datos de referencia, podrían, por ejemplo, organizar la información sobre sus clientes en niveles, primero en función de dónde se encuentran en el mundo, luego en función de qué tan grandes son en su región y, finalmente, brindan a cada cliente información que es específica para ellos. . Además, lee COMPROBACIÓN DE REFERENCIAS: Cómo comprobar las referencias correctamente antes de contratar.
¿Qué es el software MDM?
El software MDM está destinado a ayudar a las empresas a hacer que sus flotas de dispositivos móviles sean más eficientes y seguras. Sin embargo, el objetivo de la gestión de dispositivos móviles (MDM) es salvaguardar la red de una organización y, al mismo tiempo, mejorar la facilidad de uso y la seguridad de los dispositivos móviles personales de los empleados. Además, el software de gestión de dispositivos móviles (MDM) permite a los administradores hacer cumplir las políticas de la empresa en los dispositivos móviles personales y de propiedad de la empresa. TI puede monitorear, proteger y hacer cumplir las políticas de la empresa para todos los dispositivos móviles de los empleados con el software MDM. La pérdida de datos, la instalación de software y el acceso no deseado a la red son cosas que se pueden mitigar con el software MDM.
Un producto debe cumplir con los siguientes criterios para ser clasificado como Administración de dispositivos móviles:
- Combine con el procesamiento de datos, el software de gestión y las plataformas de aplicaciones preexistentes
- Permita configurar, bloquear, borrar, detectar y cifrar dispositivos de forma remota.
- Admite sistemas operativos, plataformas y dispositivos móviles críticos, incluidos los comerciales.
- Informes de uso del dispositivo.
- Trabaje con varios vendedores o proveedores de servicios diferentes
- Adaptarse a las necesidades del negocio y/o sus políticas.
Componentes del software de gestión de dispositivos móviles (Mdm)
Estos son algunos de los componentes del software MDM:
#1. Gestión móvil
El departamento de TI es responsable de la adquisición, distribución, gestión y mantenimiento de los dispositivos móviles de los empleados. Estas secciones se aseguran de que cada dispositivo entregado a sus usuarios esté precargado con todos los sistemas operativos y programas necesarios, como los de productividad, seguridad, protección de datos, copia de seguridad y restauración.
#2. Puesto final de Seguridad
Comprende todos los dispositivos que se conectan a una red comercial, como dispositivos portátiles, sensores conectados a Internet de las cosas (IoT) y dispositivos móviles que no tienen un diseño convencional. La seguridad de puntos finales puede incluir soluciones de seguridad de red estándar como software antivirus, control de acceso a la red y respuesta a incidentes, filtrado de URL y seguridad en la nube.
#3. Seguimiento de dispositivos
Cada dispositivo que está inscrito o emitido por una organización tiene el potencial de configurarse para incluir seguimiento por GPS, así como otro software. Gracias a estos programas, los expertos en TI que trabajan para una organización pueden monitorear, actualizar y depurar el dispositivo en tiempo real. También pueden identificar dispositivos de alto riesgo o no conformes e informar sobre ellos. Además, pueden bloquear o borrar de forma remota un dispositivo si se pierde o se lo roban.
#4. Seguridad de la aplicación
El proceso de empaquetamiento de aplicaciones, en el que un administrador de TI empaqueta una aplicación con herramientas adicionales de administración o seguridad, es un método para garantizar la seguridad de la aplicación. Después de eso, la aplicación se vuelve a implementar como una versión en contenedor de sí misma. Estas características de seguridad pueden determinar si el usuario debe o no autenticarse antes de abrir una aplicación; si los datos de la aplicación se pueden copiar, pegar o almacenar en el dispositivo; y si el usuario puede o no compartir un archivo.
#5. Gestión de identidad y acceso
La identificación sólida y el control de acceso son necesarios para garantizar una gestión móvil segura (IAM). Además, IAM hace posible que una empresa administre las identidades de los usuarios que están conectados a un dispositivo en particular. El inicio de sesión único (SSO), la autenticación multifactor y el acceso basado en roles son algunos ejemplos de funciones que se pueden usar para controlar completamente el acceso de un usuario individual dentro de una organización.
seguridad cibernética mdm
Por lo general, las empresas multinacionales que desean proteger su red comercial presentarán una estrategia de MDM que lo abarque todo. Esto se logra haciendo que cada dispositivo móvil utilizado para fines relacionados con el trabajo sea más seguro y mejor en lo que hace. Pero para hacer una estrategia y ponerla en acción con éxito, primero se debe hacer mucha planificación, gestión y seguimiento en tiempo real por adelantado. Y además, este es solo un paso que puede tomar para proteger su negocio de los ataques cibernéticos.
Las políticas de MDM determinan cómo una organización y sus empleados administrarán los dispositivos móviles que utilizan. Por ejemplo, la política de administración de dispositivos móviles de una corporación le permitirá usar cámaras móviles mientras se encuentra en una propiedad corporativa o le prohibirá hacerlo. De manera similar, la política de MDM puede permitir o no permitir que sus empleados conecten sus dispositivos móviles a la red WiFi de la empresa.
El software MDM y las aplicaciones MDM son componentes esenciales de la infraestructura de TI de cualquier empresa. Sin MDM, es probable que la reputación de su empresa se vea afectada y existe una posibilidad significativa de que pierda información de los clientes como resultado de infracciones de seguridad. La implementación del software MDM en su empresa no solo disminuirá la probabilidad de violaciones de seguridad, sino que también ahorrará dinero y mejorará la productividad.
¿Qué es un ejemplo de un Mdm?
Al implementar soluciones de gestión de datos maestros, las empresas primero deben tener una comprensión firme de lo que implican los "datos maestros" para poder obtener todos los beneficios. La sección anterior describió algunos ejemplos de datos "de oro" que pueden ayudar a las empresas a prosperar. Los datos maestros proporcionan descripciones detalladas de los recursos más importantes de una empresa, incluidos sus clientes, proveedores y otros socios comerciales. Algunos ejemplos típicos de MDM son:
#1. Información al cliente
Los datos de los clientes incluyen información como nombres, números de teléfono, direcciones y direcciones de correo electrónico, pero también incluyen información mucho más útil. Con información actualizada sobre cada cliente, puede atenderlos mejor y mantenerlos como clientes satisfechos.
#2. Datos transaccionales
El tiempo, la ubicación y los detalles de las transacciones monetarias se capturan de esta manera. Por lo general, es crucial al seleccionar cómo asignar recursos, qué productos comercializar y qué canales de venta utilizar.
¿Qué papel juega MDM en la planificación de TI?
La administración de dispositivos móviles es imprescindible si su personal usa computadoras portátiles, teléfonos celulares, tabletas o cualquier otro dispositivo móvil para acceder a los archivos o datos de la empresa mientras se desplaza. Incluso un dispositivo móvil extraviado con acceso a la red puede causar problemas graves si no se cuenta con la administración de dispositivos móviles (MDM). En el caso de que este dispositivo obtenga acceso a información confidencial del cliente, como registros médicos o detalles de la tarjeta de crédito, puede estar sujeto a multas y acciones legales por no cumplir con las regulaciones aplicables.
Puede sentirse seguro usando MDM porque le permite a su departamento de TI bloquear y borrar un dispositivo móvil perdido desde lejos. Además, MDM agiliza el proceso de implementación de actualizaciones de aplicaciones comerciales o políticas de dispositivos en toda la empresa al enviarlas desde el servidor MDM a todos los dispositivos administrados.
¿Cuáles son las ventajas del software MDM?
La gestión de dispositivos móviles se utiliza para mejorar la movilidad y la gestión remota de dispositivos. Analicemos las ventajas de la Gestión de Dispositivos Móviles para las empresas.
#1. Administración del sistema a través de acceso remoto
Los administradores de TI tienen la flexibilidad para desarrollar una amplia gama de políticas de dispositivos BYOD y propiedad de la empresa. Los dispositivos propiedad de la empresa se pueden preparar para su uso desde el primer momento, lo que brinda una experiencia aún más fluida para los empleados.
#2. Mejore la productividad de los empleados
Si desea asegurarse de que sus empleados sean lo más productivos posible en el trabajo, puede restringir el acceso a sus dispositivos a solo una o algunas aplicaciones, así como a ciertos sitios web. También puede usar esta función para convertir dispositivos comunes en quioscos con funciones especializadas.
#3. Difundir aplicaciones y medios es pan comido
Las aplicaciones pueden enviarse silenciosamente a los dispositivos de los trabajadores, y los administradores pueden administrar, actualizar y rastrear el uso de datos de las aplicaciones de los empleados sin que ellos lo sepan. Una amplia variedad de tipos de archivos, como documentos de texto, fotos, presentaciones de PowerPoint y videos, se pueden enviar de forma remota a una amplia gama de dispositivos.
#4. Supervisión mejorada y verificación de cumplimiento
Los administradores de TI pueden ver más detalles sobre sus dispositivos distribuidos con la ayuda de las soluciones MDM. Se pueden rastrear las ubicaciones, monitorear el cumplimiento de las políticas y registrar el uso del dispositivo y las métricas de salud.
Conclusión
En un entorno comercial, los dispositivos móviles tienen acceso a información comercial vital. Cuando dicha información privada se ve comprometida, deja a una corporación vulnerable a los piratas informáticos y otros delincuentes en línea. En vista de esto, varias grandes corporaciones han desarrollado políticas y soluciones de MDM para regular de manera segura el uso de dispositivos móviles personales por parte de los empleados en el lugar de trabajo.
En conclusión, las empresas deben configurar sus propias políticas de MDM para realizar un seguimiento de cuánto usan sus empleados sus dispositivos móviles. El software MDM efectivo puede ayudar al personal de TI de una organización a administrar y controlar todos los dispositivos móviles, sin importar de qué tipo sean, y mantenerlos seguros.
Preguntas frecuentes sobre MDM
¿Quiénes son los proveedores de MDM?
Un proveedor de MDM proporciona una plataforma de administración de dispositivos a empresas, proveedores de servicios administrados, OEM y revendedores mediante suscripción. Las empresas de MDM ofrecen varios acuerdos de licencia para permitir que los equipos de TI gestionen los ciclos de vida de los dispositivos de acuerdo con las necesidades de la empresa.
¿Cómo se llama MDM ahora?
MDM ahora se llama UME. La administración unificada de terminales describe el proceso de utilizar MDM para administrar computadoras (UEM). El objetivo final de la gestión unificada de terminales (UEM) es controlar de forma centralizada todos los dispositivos móviles proporcionados por la empresa.
¿Cuál es la diferencia entre MDM y EMM?
La principal diferencia entre MDM y EMM es que el primero administra solo algunos aspectos del dispositivo, mientras que el segundo administra todo el dispositivo. EMM ofrece cumplimiento de políticas, personalización de aplicaciones, seguridad de datos y documentos e integración de directorios de red.
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