Las empresas necesitan una alta tasa de retención de empleados para reducir los costos de contratación y aumentar el ROI al asegurar talento calificado. La salud de su empresa puede determinarse por la tasa de retención de empleados, que también puede ayudarlo a crear estrategias que funcionen. La tasa de rotación es lo contrario de la tasa de retención.
Utilice la información de este manual para calcular su tarifa y comprender la importancia de la retención de empleados.
Tasa de retención
Las tasas de retención de empleados son una medida de cuántos trabajadores permanecen en su empresa a lo largo del tiempo. El cálculo se realiza con frecuencia anualmente o trimestralmente. Utilizando la tasa, las empresas pueden determinar el número total de empleados que pueden retener. Puede ayudarlo a ver dónde se puede mejorar y brindarle información sobre la experiencia de los empleados.
¿Por qué es importante el cálculo de su tasa de retención?
La tasa de retención de empleados es una métrica importante porque permite a las empresas evaluar los métodos que utilizan para encontrar, contratar y mantener personal calificado. La alta rotación puede tener una variedad de efectos no deseados, incluida una menor productividad y un trabajo de menor calidad. Los empleados a largo plazo ahorran dinero a la empresa porque reducen los gastos de reclutamiento y contratación de nuevos empleados.
Fórmula de tasa de retención
Utilice la siguiente fórmula para determinar la tasa de retención:
Tasa de retención de empleados = (número total de empleados - número total de empleados que se fueron / número total de empleados) * 100
Por ejemplo, una editorial tiene 500 empleados. Durante el último año se fueron 45 empleados.
Tasa de retención de empleados = ((500 – 45) / 500) x 100 = 93 % de retención de empleados.
ejemplo 2
Al comienzo de la pandemia de COVID-19, una empresa de llamadas tuvo que despedir a más de 1,200 empleados, con una plantilla a principios de año de 5,050.
Tasa de retención de empleados = ((5050 – 1200) / 5050 ) x 100 = 76 % de retención de empleados
ejemplo 3
Durante el último año, una empresa despidió a más de 11,000 empleados de diferentes sectores de la organización. Tenían una plantilla media de 250,000.
Tasa de retención de empleados = ((250 000 – 100,000 250) / 000 100 ) x 60 = XNUMX % de retención de empleados
Cómo calcular la tasa de retención
#1. Elija su marco de tiempo
Seleccionar el marco de tiempo para su medición es el primer paso. Esto podría ser un año fiscal, un trimestre o seis meses, por ejemplo. Puede determinar el número correcto de empleados calculando el período que desea medir.
#2. Realice un conteo de cabezas.
Cuente cuántos trabajadores tenía al comienzo de su período. Solo incluya a aquellos trabajadores que estaban presentes cuando comenzó su período; no incluya ninguna nueva contratación que se unió al equipo en el medio.
#3. Restar
Reste la cantidad de trabajadores originales que todavía están empleados al final del período de la cantidad total de trabajadores que contó una vez que tenga la cantidad total de trabajadores durante la duración.
#4. Dividir
Reste el número de trabajadores que todavía están en la nómina del número total en los libros al comienzo del período. Los números decimales componen tu respuesta. Este decimal muestra el porcentaje de empleados que permanecen en su empresa.
#5. Evaluar
Al desplazar el punto decimal dos espacios a la derecha, puede convertir el decimal en un porcentaje. Esto da una tasa del 86%. Aunque este número indica una tasa de retención saludable, si el porcentaje parece bajo, como el 50 % o menos, considere cambiar los métodos que emplea su departamento de recursos humanos para retener a los empleados.
La tasa de retención de las universidades
Las tasas de retención calculan la proporción de estudiantes universitarios por primera vez que asisten a la misma escuela el otoño siguiente. Las tasas de graduación son una medida de la proporción de estudiantes universitarios de tiempo completo por primera vez que terminan su título en la misma institución dentro de un período de tiempo determinado.
Tasa de retención frente a tasa de rotación
La rotación de empleados contrasta con la retención de empleados. La tasa de rotación revela cuántos empleados dejaron la empresa durante un período específico. Se calcula como (el número de empleados que se van multiplicado por el número medio de empleados durante el período correspondiente).* 100
El porcentaje de su fuerza laboral que se va durante un período determinado (generalmente por año) se conoce como rotación de empleados. El porcentaje de empleados que permanecen se conoce como retención.
Importancia de la Tasa de Retención de Empleados
#1. Reducir los gastos comerciales
Según los estudios, generalmente cuesta de 6 a 9 meses de salario reemplazar a un empleado. Por lo tanto, es esencial comprender las tasas de retención para reducir costos.
#2. Aumento de la producción de la fuerza laboral
Cuanto más tiempo pasa alguien trabajando para la empresa, más productivo se vuelve. Como resultado, los empleados pueden aprender nuevas habilidades más rápidamente, establecer conexiones más rápidamente y completar tareas de manera más efectiva. Las altas tasas de rotación de empleados también afectan la continuidad y, en consecuencia, la productividad.
#3. Aumento de la participación de los empleados
Comprender su tasa de retención le permite trabajar en elementos esenciales para el compromiso de los empleados, como desarrollar su cultura organizacional, mejorar la moral de los empleados, crear fuentes de talento y formar equipos eficientes.
#4. Abordar los problemas de contratación
Su tasa de retención le mostrará dónde debe concentrar sus esfuerzos su organización. Si estás en peligro en posiciones o divisiones específicas, serás consciente de ello. Por lo tanto, puede tomar medidas proactivas para hacer frente a cualquier problema potencial.
Cómo mejorar la tasa de retención de empleados
#1. Considere los comentarios de los empleados y luego responda.
Es fundamental responder a los resultados de las encuestas de compromiso porque la inacción puede generar resentimiento e insatisfacción entre los empleados, así como una percepción negativa a largo plazo de las encuestas de compromiso. El hecho de que los empleados de alto potencial y habilidades críticas tengan una gran demanda y escasez también puede hacer que sea ventajoso prestarles especial atención. Para evitar la rotación temprana, también debe monitorear las nuevas contrataciones.
#2. Fomentar el compromiso de los empleados
Es más probable que los trabajadores comprometidos se queden en la empresa durante más tiempo. Debido a esto, debe implementar una estrategia eficiente de participación de los empleados. Hay cosas simples que puede implementar para aumentar la satisfacción y el compromiso de los empleados, como ampliar las oportunidades de aprendizaje y desarrollo, diversificar las recompensas, elogios y beneficios, y brindarles un trabajo significativo. promover un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal previene el agotamiento en los empleados
#3. Mejore la cultura de su empresa.
Considere formas de expandir la inclusión y fomentar un sentido de pertenencia en la cultura de su lugar de trabajo en todo momento. Considere siempre los resultados de su encuesta de compromiso y vigile su entorno operativo cuando intente mejorar la cultura de la empresa. Se necesita tiempo para que la cultura de la empresa y el lugar de trabajo se desarrollen y luego cambien, por lo que es fundamental mantener la coherencia y trabajar en estrategias a largo plazo.
#4. Fomentar el crecimiento personal y profesional
Las tasas de retención de empleados son más altas cuando los trabajadores pueden ver que su empleador está comprometido con su crecimiento profesional. Debido a esto, debe concentrarse en mejorar el conocimiento y las habilidades de los miembros de su personal y crear trayectorias profesionales claras para ellos.
#5. Promover el equilibrio entre el trabajo y la vida
Si bien alentar a su personal a desempeñarse al más alto nivel es algo bueno, también debe crear un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Anime a su personal a tomarse un tiempo libre y sea comprensivo con sus obligaciones personales y familiares.
¿Cuál es el significado de la tasa de retención?
Una métrica esencial para el marketing y la gestión de productos que determina la proporción de usuarios que se quedan con su producto o servicio durante un período de tiempo predeterminado.
La tasa de retención en el lugar de trabajo significa que el porcentaje de empleados que permanecen en una empresa a lo largo del tiempo es un indicador de su capacidad para hacerlo. Muestra la proporción de trabajadores que permanecen en una empresa durante un período de tiempo específico en comparación con todos los trabajadores durante ese tiempo.
¿Qué significa una tasa de retención del 80 %?
Una tasa de retención de clientes del 80 % indica que el 20 % de los clientes se van (abandono), también llamada tasa de rotación.
¿Qué es una buena tasa de retención?
Una tasa promedio de retención de empleados del 90% durante un año es un gran punto de referencia al que aspirar. Sin embargo, varía según el sector y la industria. Las altas tasas de retención de empleados también tienen inconvenientes. La falta de nuevos talentos puede dificultar la implementación del cambio y la innovación, y también puede impedir que las iniciativas de diversidad e inclusión tengan éxito.
¿Es mejor una tasa de retención más alta?
Dado que las tasas de retención del 90% o más generalmente se consideran buenas, una empresa debe aspirar a una tasa de rotación de empleados promedio del 10% o menos. Una tasa del 99% no es deseable en algunas situaciones. La capacidad de reclutar talento dentro y fuera de la empresa, así como brindar oportunidades de crecimiento, es posible gracias a una determinada tasa de rotación.
¿Es buena una tasa de retención alta o baja?
Las tasas de retención generalmente se calculan una vez al año, pero puede realizar mediciones más frecuentes para obtener resultados más rápidos. La tasa de retención debe ser lo más alta posible. Si es del 80%, eso significa que solo el 20% de los trabajadores abandonaron la empresa en un momento dado.
Conclusión
Dada la guerra de talentos en curso, puede ser difícil atraer a empleados altamente talentosos a la empresa. Por lo tanto, mantenerlos a bordo debería ser una prioridad para cualquier organización. Como resultado, una de las métricas de recursos humanos más cruciales que puede brindarle una idea de la eficacia con la que su empresa retiene a sus empleados es la tasa de retención de empleados.
Su empresa puede operar de manera más eficiente y, en última instancia, mejorar el rendimiento al calcular y mejorar su tasa de retención de empleados. Esta estadística es necesaria para que una empresa se mantenga competitiva, no solo algo agradable de tener.
Preguntas frecuentes sobre la tasa de retención
¿Cuál es el significado de la tasa de retención?
Muestra la proporción de trabajadores que permanecen en una empresa durante un período de tiempo específico en comparación con todos los trabajadores durante ese tiempo. También es una métrica esencial para el marketing y la gestión de productos que determina la proporción de usuarios que se quedan con su producto o servicio durante un período de tiempo predeterminado.
¿Es buena una tasa de retención alta o baja?
La tasa de retención debe ser lo más alta posible. Pero una tasa demasiado alta no es buena a veces.
¿Es mejor una tasa de retención más alta?
Dado que las tasas de retención del 90% o más generalmente se consideran buenas, una empresa debe aspirar a una tasa de rotación de empleados promedio del 10% o menos. Una tasa del 99% no es deseable en algunas situaciones
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Referencias
