La rotación de empleados es inevitable; no obstante, la gestión eficaz de las transiciones de los empleados es una inversión vital y beneficiosa para las empresas, a pesar de que nunca es sencilla. Debe hacer todo lo posible para separarse amistosamente de antiguos colegas que buscan nuevas oportunidades. Sin embargo, los cambios pueden ser difíciles y los empleados a menudo se van sintiéndose descontentos, maltratados o decepcionados. Un programa de desvinculación sólido puede ayudar a Recursos Humanos a evitar problemas comunes y suavizar la transición tanto para el empleado que se va como para Recursos Humanos. En este artículo, analizaremos la lista de verificación de desvinculación, el software, la seguridad cibernética y por qué la desvinculación es importante.
¿Qué es la desvinculación?
La desvinculación es el procedimiento que da lugar a una escisión formal entre un trabajador y la empresa por vía de jubilación, cese o renuncia. Incluye cada elección y acción realizada durante el transcurso de la partida de un empleado.
Por el contrario, la desvinculación supervisa la salida de un empleado de una empresa. El proceso de dar de baja a un empleado después de su renuncia o despido incluye todo lo que debe hacerse para garantizar una transición sin problemas.
Si el procedimiento de salida es claro, la transferencia para la empresa y el individuo debe realizarse sin problemas.
Tales ejemplos podrían ser:
- Cambiar las funciones del trabajador a otra persona
- Eliminación de contraseñas y restricción de acceso
- Devolución de equipos
- Tomarse el tiempo para hacer entrevistas post-empleo
El objetivo de la desvinculación es asegurarse de que no haya preguntas o problemas persistentes una vez que un empleado haya dejado la organización, como si todavía tiene su tarjeta de identificación o no. También puede obtener información sobre cómo servir mejor a su personal presente y futuro a través de este proceso.
¿Cuáles son los pasos en el proceso de desvinculación?
El procedimiento de baja debe constar de los siguientes pasos:
#1. Comunicar la Salida del Empleado a los Otros Grupos
Los recursos humanos (HR), las finanzas y la tecnología de la información (TI) deben ser notificados lo antes posible cuando un empleado se va. Estos grupos son responsables de cancelar los privilegios de TI, cerrar cuentas y manejar los pagos finales.
Mantener lazos sólidos con los equipos rivales es crucial desde la perspectiva de la creación de redes. ¿Cómo, por ejemplo, puede llenar el vacío dejado por la partida de un empleado que fue crucial para el éxito de un proyecto interdepartamental?
Hacer promesas intencionales entre nosotros es algo que discutimos a menudo, especialmente cuando colaboramos entre departamentos. Las relaciones sólidas con los compañeros de trabajo se pueden mantener mediante una comunicación abierta y oportuna de los cambios.
Si la partida de un empleado afectará una fecha límite, entregable o proyecto, infórmeselo a todos los involucrados lo antes posible. Esto puede ayudar a reducir el estrés, cerrar las brechas de comunicación y disminuir el impacto de cualquier cambio inesperado.
Al mantenerlos informados, puede asegurarse de que no se pierdan pasos importantes de desvinculación y que los procesos sean más rápidos.
#2. Reasignar los deberes del trabajador a otra persona
Puede tomar algún tiempo encontrar un reemplazo adecuado para un trabajador que se va. Comience a buscar un reemplazo lo antes posible para evitar una pérdida de producción. Esto podría implicar encontrar un nuevo empleado o delegar la tarea a un empleado existente.
El siguiente paso es capacitar al nuevo empleado para que asuma el cargo. Haga que el trabajador saliente entrene a su reemplazo si es posible. El proceso mediante el cual se comparte información entre individuos se conoce como transferencia de conocimiento.
Pregúntele al trabajador cosas como estas para lograr este objetivo:
- Cuando piensas en tu trabajo, ¿qué es lo que haces con más frecuencia?
- ¿Tiene algún método para organizar su jornada laboral?
- ¿Sabe si su sucesor necesitará capacitación sobre algún programa o software?
- ¿A qué documentos debe tener acceso su sucesor?
Para comenzar donde lo dejó el empleado anterior, las respuestas a estas preguntas son cruciales.
#3. Cancelar cuentas de usuario
Después del último día de trabajo de un empleado, se le deben revocar todos sus privilegios de acceso. Elimina el uso de todos los programas y aplicaciones, incluidos:
- Correspondencia de negocios
- Permisos de software
- Medios de transmisión
- Software para la gestión de proyectos.
También debe deshabilitar cualquier credencial de seguridad de entrada de la puerta o código de acceso que pueda tener.
Elimine toda su información personal de las computadoras portátiles proporcionadas por la empresa antes de entregárselas a un nuevo empleado. De lo contrario, el empleado que se va es responsable de entregar todos los datos relacionados con la empresa almacenados en cualquier dispositivo personal al administrador de TI.
Esto evita que información confidencial de la empresa o del cliente caiga en manos de ex empleados. Las violaciones de datos pueden ocurrir si personas no autorizadas obtienen información confidencial, como un ex empleado que está amargado por haber sido despedido.
Una violación de datos es tanto un riesgo grave como una carga financiera significativa. Las filtraciones de datos suelen costar a las empresas 4.24 millones de dólares en 2021. Asegúrese de tomar todas las precauciones necesarias para mantener su información (y su dinero) segura.
#4. Finalice la documentación y realice los pagos necesarios
Según la política de la empresa y los términos descritos en el manual del empleado, es posible que se le solicite a un empleado que se va que complete una documentación específica. Las divulgaciones de valores y los acuerdos de no divulgación son dos ejemplos de este tipo de papeleo.
Una vez que haya informado a Recursos Humanos que un empleado se irá, pueden comenzar a redactar la documentación de salida. La nómina sería programada por el departamento de finanzas para que el empleado fuera pagado en su totalidad antes de su partida.
El empleado recibirá su cheque de pago final antes de que el departamento de contabilidad lo retire de la nómina.
#5. Iniciar una entrevista de salida
Una entrevista de salida brinda una oportunidad final para irse en términos profesionales amistosos con un empleado que se va. También proporciona información valiosa para mejorar la cultura de la empresa.
Pregúntele al empleado que se va acerca de sus impresiones sobre el enfoque de gestión de la empresa en una entrevista de salida. Infórmese sobre los procedimientos de trabajo y el estado de ánimo general del personal. Aquí hay algunas preguntas para hacer al final de una entrevista:
- Cuando estaba trabajando, ¿sentía que tenía las herramientas y el apoyo que necesitaba para tener éxito?
- ¿Qué tan bien se alinearon sus expectativas iniciales para el trabajo con la realidad?
- ¿Cuál es tu posición con tus compañeros de trabajo?
- ¿Siente que hubo algo que podríamos haber hecho de manera diferente para evitar su partida?
- En su opinión, ¿cuál es la cosa más importante que necesita arreglarse?
- ¿Recomendaría esta empresa a alguien que busca trabajo? Si es así, explique por qué. Y si la respuesta es no, explique por qué.
- ¿Estás pensando en volver a trabajar para esta empresa?
Insista en que el trabajador dé respuestas directas a estas preguntas. También debe estar listo para recibir comentarios, tanto positivos como negativos. Preste mucha atención a los miembros de su personal, sin importar la naturaleza de sus comentarios. Los trabajadores son conscientes de que sus opiniones están siendo ignoradas. La entrevista de salida es una parte crucial del proceso de retroalimentación, ya que muestra a los trabajadores que sus opiniones son importantes.
Comunique los resultados de la entrevista a los superiores. Además, si un empleado tiene una queja, debe abordar sus inquietudes lo antes posible.
Software de baja
El software de desvinculación agiliza el papeleo necesario con la partida o el despido de un empleado al centralizar el proceso. Cuando un empleado deja su puesto, el software de desvinculación agiliza el proceso al simplificar las tareas administrativas y reducir la necesidad de papeleo. Al automatizar tareas como proporcionar documentación de licencia personal, generación de documentos y creación de referencias, el software externo reduce la cantidad de trabajo manual requerido. Además, el software de desvinculación mantiene el nombre y la reputación de una empresa en buen estado incluso después de que un empleado se haya ido. El software para la desvinculación de empleados suele formar parte de un sistema de gestión de recursos humanos más amplio que también gestiona la incorporación de empleados, las entrevistas de salida y otras tareas.
Un producto debe cumplir con los siguientes criterios para ser elegible para el Offboarding:
- Esté al tanto de la documentación de terminación de recursos humanos en curso
- Reúna información que ayudará a evitar que sus mejores empleados se pasen a la competencia
- Facilite líneas abiertas de contacto entre su empresa y los empleados que se van
- Controlar la devolución de herramientas y la retirada de acceso de los trabajadores que salen.
El mejor software de desvinculación
Estos son algunos de los mejores software de desvinculación que probablemente desee utilizar en su empresa como gerente de recursos humanos.
#1. Atlán
El centro de información de vanguardia. Facilite el descubrimiento rápido de todos sus activos de datos, desde tablas de datos hasta informes de BI. Encontrar el objeto exacto que está buscando es pan comido gracias a nuestros sofisticados algoritmos de búsqueda y nuestra interfaz fácil de usar. Debido a que Atlan desarrolla perfiles de calidad de datos automáticamente, detectar información inexacta es muy sencillo. Podemos encontrar valores faltantes e identificar anomalías, así como identificar automáticamente tipos de variables y calcular distribuciones de frecuencia.
Con Atlan, monitorear y administrar su entorno de datos es pan comido. Puede crear restricciones de acceso dinámicas y la mejor gobernanza de su clase haciendo que los bots de Atlan revisen su historial de consultas SQL para generar automáticamente el linaje de datos y descubrir datos PII. Nuestro generador de consultas similar a Excel permite que incluso los usuarios no técnicos realicen consultas directamente en numerosos lagos de datos, almacenes y bases de datos. La colaboración de datos cobra vida con la compatibilidad integrada con programas populares como Tableau y Jupyter.
#2. Haga clic en Embarque
El compromiso de los empleados es la base de un negocio exitoso en el mundo moderno. El aumento de las expectativas de los empleados y los efectos negativos de la rotación resaltan la importancia de un proceso de incorporación sólido. Este es el primer paso para mejorar la experiencia de los empleados durante toda su carrera en una empresa. La plataforma de experiencia Click permite una cantidad infinita de "momentos humanos" que mantienen a los empleados felices, involucrados y, en última instancia, a bordo. La plataforma de viaje del empleado totalmente compatible y siempre atractiva de Click puede ayudarlo a hacer la transición de candidatos a campeones.
Básicamente, la incorporación es solo el primer paso. Proporcione un proceso integral y práctico de incorporación del personal. Permita transiciones suaves y bien orquestadas para los empleados en todo momento para maximizar la retención. Las opciones de autoservicio y el acceso a software de primer nivel y expertos en TI deben estar disponibles para los empleados.
#3. mejor nube
BetterCloud facilita la eliminación de tareas de baja manual y sus errores asociados para las empresas. Cuando un empleado deja la empresa, el administrador puede eliminar rápida y fácilmente su acceso a todas las aplicaciones de la empresa utilizando BetterCloud. Esto ayuda a prevenir violaciones de datos y publicaciones de información confidencial causadas por empleados que se van.
Los departamentos de TI pueden usar la biblioteca de BetterCloud de más de 900 operaciones para automatizar la eliminación de cuentas de usuario, membresías de aplicaciones y grupos, y la transferencia de cualquier archivo relevante. Al agilizar el proceso de baja, BetterCloud ayuda a los departamentos de TI a ahorrar tiempo y evitar que la información confidencial caiga en manos equivocadas.
Características:
- Protege la información confidencial de las salidas de los ex trabajadores
- Ofrece una gran cantidad de flujos de trabajo preconstruidos para automatizar los procesos de desconexión
- Ayuda a cumplir los mandatos normativos y de seguridad
#4. ondulación
Con Rippling, es fácil otorgar o revocar el acceso a aplicaciones comerciales populares como Slack y Trello para todo su personal con solo unos pocos clics del mouse. Al automatizar varios procesos, TI ayuda a acelerar el proceso de desconexión y reduce la cantidad de trabajo manual necesario. Rippling proporciona protocolos automatizados para eliminar el acceso de un empleado a aplicaciones críticas al momento de su partida, lo que libera a los administradores de TI de esta carga.
Características:
- evita que los ex trabajadores obtengan acceso a datos confidenciales
- Una vez que un empleado renuncia, el proceso de baja se automatiza.
#5. Felizmente (Vendedor)
Cuando un empleado deja su empresa, los flujos de trabajo de baja de Blissfully aseguran que se elimine del sistema lo antes posible y de manera segura. El software genera listas de tareas pendientes con anticipación, para que usted y su equipo no olviden nada importante.
Características:
- Reduce el riesgo de brechas de seguridad al cortar el acceso de los ex empleados a los datos y sistemas de la empresa.
- Durante la baja, haga una lista de cosas por hacer para cada usuario que sea específica para su departamento y puesto.
- Esté atento, haga una copia y elimine todas las cuentas de Google Workspace antes de ir.
#6. Zluri
Zluri es una herramienta de administración de SaaS que otorga a las empresas un control total sobre sus programas SaaS. Permite a las empresas automatizar una amplia gama de procesos, incluida la incorporación y desvinculación de empleados, así como la supervisión del cumplimiento.
Zluri tiene muchas características útiles, que incluyen:
- Automatización del proceso de contratación y baja: El sólido motor de automatización de Zluri permite a las empresas conceder o cancelar el acceso a los empleados de forma rápida y sencilla. También cuenta con un sistema de sugerencias contextuales que puede indicarte a qué programas debe tener acceso un nuevo empleado en función de su posición y nivel dentro de la empresa. Además, sugiere a qué canales/grupos debe unirse un empleado.
- Gestión Efectiva de Proveedores: Su sistema de gestión de proveedores simplificado ofrece todo lo que necesita para realizar un seguimiento de sus instalaciones de SaaS. Se integra con su sistema comercial principal para mantener un sistema SaaS de registro y luego se prepara para administrar el ciclo de vida de su proveedor utilizando los procesos que diseñe.
- Seguimiento de renovaciones: Elimina la posibilidad de tarifas de renovación repentinas. Le enviarán un recordatorio antes de que caduque su suscripción para que pueda evaluar si todavía encuentra valor en ella o no. Los conocimientos de Zluri sobre la adopción y utilización de SaaS lo ayudarán a tomar esa decisión.
Lista de verificación de baja
Los detalles de su procedimiento de desvinculación deben adaptarse a la empresa, el sector y el puesto del empleado. Sin embargo, cualquier lista de verificación de desvinculación debe abordar las siguientes áreas clave.
Cuando se trata de empleados, la desvinculación no es tan importante como la incorporación. Aunque es emocionante traer nuevos trabajadores, también es crucial tratar a los trabajadores que se van con respeto. Salir en buenos términos mantiene agradable el lugar de trabajo y mejora las probabilidades de éxito futuro para todos los involucrados. Un empleado de Offboarding es un excelente enfoque para obtener información del usuario para futuros esfuerzos de retención y reducir los problemas legales y de seguridad.
Es más probable que los buenos empleados regresen al trabajo si tiene una lista de verificación establecida. En un mercado laboral competitivo, los “empleados boomerang” (antiguos trabajadores que se fueron pero luego regresaron) son muy buscados. Además, lee SALIDA DEL EMPLEADO: Qué decir y la mejor manera de decirlo.
¿Cómo se despide a un empleado?
Una lista de verificación de desvinculación eficaz puede ayudar tanto al empleado que se va como a la empresa a navegar con elegancia por las aguas emocionales y potencialmente tensas de esta transición. Los métodos para diseñar una lista de verificación de desvinculación sensible y productiva incluyen los siguientes:
#1. Sea justo y amable con los empleados que se van
Independientemente de las circunstancias de su partida, debe tratar a los empleados que se van con respeto y decencia. Exprese gratitud al trabajador que se va por todo su arduo trabajo y el tiempo y esfuerzo que puso en su trabajo y en la empresa.
Las represalias, las amenazas legales y las violaciones de datos se pueden evitar con una separación civil del empleo, y la empresa también se beneficia al mantener una relación sólida y a largo plazo con el empleado que se va en la forma de un futuro cliente, embajador de la marca, o conexión de la industria.
#2. Discutir su salida
Notificar a los compañeros de trabajo sobre la partida de un trabajador puede ser incómodo, pero lo mejor para todos es hacerlo lo más rápido posible. Si se demora, es posible que algunos de sus compañeros de trabajo intenten llenar los espacios en blanco por su cuenta. Debido a esto, las cosas pueden ponerse incómodas o una partida voluntaria puede malinterpretarse como un despido.
Compartir las salidas de los empleados y, en el caso de la jubilación, elogiar y agradecer públicamente al empleado por su tiempo y servicio, puede ayudar a prevenir rumores y malentendidos. Ya sea que una salida sea voluntaria o involuntaria, siempre es mejor ser sincero con el resto del equipo sobre la situación. Reconocer cuándo se han cometido errores y mostrar cómo se abordarán.
#3. Confiscar y revocar el acceso a la propiedad
Asegurar los activos de la empresa, cancelar el acceso al sistema de los empleados y garantizar el cumplimiento de cualquier otra normativa de la empresa son algunos de los componentes más sencillos de la lista de verificación de desvinculación, y siguen siendo los mismos, ya sea que despidan a los empleados que se van voluntariamente o involuntariamente.
Insista en que el trabajador que se va devuelva todos los bienes de la empresa, incluidas las llaves, las insignias, las tarjetas de crédito, los uniformes, los dispositivos móviles, los vehículos y el papeleo. A pesar de su aparente sencillez, esto garantiza que no se filtre información privilegiada, ya sea por accidente oa propósito.
Además, no olvide cambiar las cerraduras, desactivar las alarmas y retirar las llaves de los ex empleados antes de que se vayan. El correo electrónico, las intranets de la empresa, los sistemas de gestión de relaciones con los clientes, los perfiles de redes sociales y las bases de datos de ventas encajan en esta categoría. En el caso de una rescisión por mutuo acuerdo, es cortés ofrecer al empleado que se va un aviso previo o un período de gracia durante el cual puede recuperar los datos personales que desee y notificar a los contactos que puedan necesitar la nueva dirección de correo electrónico del empleado.
#4. Evite la pérdida de productividad en su empresa
La partida de un empleado, ya sea planificada o inesperada, puede tener un impacto significativo en la organización. A veces, otros trabajadores tendrán que dar un paso al frente para cubrir la holgura, lo que puede ser agotador y frustrante para todos los involucrados.
Comuníquese abierta y comprensivamente con su personal acerca de cómo la partida afectará a varios departamentos y asegúrese de que todos estén preparados para cualquier ajuste necesario en sus rutinas regulares. Reconocer la falta de sostenibilidad en una situación a corto plazo es crucial para el éxito continuo de una empresa, por lo que es fundamental pagar más a los empleados restantes por asumir más responsabilidades y desarrollar una estrategia para manejar cualquier trabajo adicional necesario. Colabore con el trabajador que se va para garantizar una transferencia de conocimiento fluida y arregle los cabos sueltos para disminuir el efecto de la salida en la producción.
#5. Mantener la comunicación
Si el empleado se va en buenos términos, mantenerse en contacto después de que se haya ido es una excelente oportunidad para ofrecerle amor y aprecio incluso cuando se vaya de la empresa. Dependiendo de la naturaleza de su compromiso con el trabajador, esto podría significar llamarlo o enviarle un correo electrónico, programar una cita para tomar un café o invitarlo a actividades comerciales. Mantener un contacto cordial con los ex empleados es lo mejor para todos, ya que pueden continuar trabajando para contratistas o clientes de su empresa.
Esto puede ayudar a su negocio de dos maneras: puede evitar que un empleado insatisfecho emprenda acciones legales o tomar represalias, y puede alentar al ex empleado a hablar bien sobre usted y su empresa. Tener una buena conexión de trabajo con el predecesor del empleado es importante ya que el nuevo empleado puede necesitar ayuda con una tarea específica.
Eliminación de la seguridad cibernética
Si bien los gerentes de recursos humanos se enfocan naturalmente en la gran cantidad de actividades relacionadas con recursos humanos asociadas con la incorporación, sería negligente pasar por alto la importancia de la seguridad cibernética en el proceso de desvinculación. Los gerentes de recursos humanos deben coordinarse con otros departamentos para garantizar que todos los que participan en el proceso de baja se adhieran a los procedimientos estándar de seguridad cibernética.
Recursos humanos debe trabajar con otras divisiones, como TI y legal, durante la incorporación para proporcionar una base para los procesos de seguridad cibernética adecuados durante la baja.
Aquí hay algunas cosas que los gerentes de recursos humanos pueden hacer para asegurarse de no dejar ningún agujero de seguridad cuando un empleado se va.
#1. Use el proceso de incorporación para comenzar a usar las mejores prácticas de ciberseguridad
El primer paso en una lista de verificación de desvinculación exitosa es la incorporación. No es suficiente que Recursos Humanos simplemente contrate a un trabajador o contratista confiable; también deben comunicar y llegar a un acuerdo sobre las normas y procedimientos de seguridad de la empresa con el nuevo empleado. Si los empleados se ven obligados a aprobar las políticas de seguridad, es más probable que las cumplan.
Los profesionales de recursos humanos también pueden encontrar formas innovadoras de sacar a relucir el tema de las expectativas de seguridad cibernética con el personal de manera regular. Es mejor hacer algo, incluso si es solo una reunión de personal o un video gracioso, que simplemente enviar copias del manual del empleado y no hacer nada más.
El personal de recursos humanos también tiene la responsabilidad de dejar claro a los trabajadores lo que sucedería si incumplen las normas de seguridad de la empresa. Los trabajadores seguirán el ejemplo de la gerencia si considera las normas y protocolos de seguridad como una ocurrencia tardía.
#2. Adquirir posesiones de la empresa
Los dispositivos de los empleados y otro hardware deben recolectarse para evitar que la información confidencial o el acceso caigan en manos equivocadas. Los recursos humanos y la tecnología de la información deben registrarse conjuntamente para asegurarse de que todos los bienes comerciales hayan sido devueltos al empleado saliente.
Además de las computadoras portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes más visibles, esta propiedad también incluye cosas como insignias de puertas, tokens, dongles y unidades USB. Las notas escritas a mano y otro material relevante pueden contener propiedad intelectual o información del cliente, por lo tanto, RR. HH. y TI también deberían considerar recuperarlos.
Puede ser necesario inspeccionar los dispositivos personales utilizados por el personal y los contratistas independientes. El responsable del empleado es otra fuente de información para el departamento de RRHH sobre el acceso del empleado a los equipos corporativos.
#3. Discuta los términos y condiciones con el equipo legal
Los gerentes de recursos humanos deben consultar a un abogado para identificar el mejor curso de acción para hacer cumplir los acuerdos de confidencialidad y otros términos y condiciones posteriores al empleo.
Además, Recursos Humanos debe asegurarse de que el trabajador que se va sea consciente de que todos los términos y condiciones seguirán aplicándose incluso después de su partida. Recursos Humanos debe consultar a un asesor legal sobre cómo manejar las violaciones de los acuerdos.
#4. Desactivar el acceso a los sistemas de la empresa
Si RR. HH. no se coordina con TI para deshabilitar el acceso de los ex empleados a las computadoras, redes y aplicaciones comerciales, es fácil que causen problemas después de dejar la organización. Si eliminar una cuenta es lo mejor para el servicio o la ley, se puede hacer. Un plan de respaldo que consiste en que Recursos Humanos verifique que TI haya terminado con estas responsabilidades es una opción sólida.
Este trabajo debe comenzar antes de que se despida a un miembro del personal. Los recursos humanos y la tecnología de la información deben compilar una lista de todos los empleados con acceso a los sistemas de la empresa para facilitar la eliminación del acceso no autorizado.
¿Por qué es importante la desvinculación?
Los principios básicos y la declaración de misión de una empresa sirven como la estrella polar de la organización.
La partida de cada empleado de la organización debe ser un reflejo de sus creencias y misión fundamentales. Cuando un empleado se va, la organización tiene una última oportunidad de demostrar compasión y aprecio.
Puede causar una impresión positiva en los empleados actuales durante la baja y también puede reforzar esa imagen con los antiguos compañeros de trabajo de los empleados. Considere los siguientes puntos sobre por qué es tan importante despedir empleados.
#1. Ayudas para traer de vuelta a antiguos empleados
No es necesariamente el final del camino para los ex empleados de una corporación. No es raro que los ex empleados regresen a sus empleadores anteriores después de pasar algún tiempo trabajando en otro lugar.
Estos trabajadores son conocidos como empleados boomerang, independientemente de si regresan a su puesto anterior o asumen uno nuevo.
La investigación realizada en 2020 encontró que los trabajadores boomerang estaban más dedicados a sus empleadores que otros trabajadores. Fueron más allá del llamado del deber al asumir tareas adicionales para la empresa.
Los empleados que se van y luego regresan son una bendición debido a la pericia y la experiencia que traen consigo. Los recontratados tienen una ventaja sobre los nuevos reclutas, ya que pueden incorporarse directamente a su trabajo sin necesidad de tanta capacitación.
Además, es más probable que los empleados que han pasado por un proceso de baja sin problemas consideren volver a trabajar para la organización en el futuro.
#2. Mejora la seguridad de los datos
Las filtraciones de datos causadas por trabajadores que se van ocurren en aproximadamente el 20% de las empresas. Esto tiene sentido considerando que el 25 % de los trabajadores todavía usan las credenciales de su empleador anterior.
Desafortunadamente, si un empleado es despedido sin una buena razón, puede intentar tomar represalias contra la organización. El empleado podría filtrar información confidencial del cliente, por ejemplo, eliminando archivos o cargándolos en un servidor público.
Algunos ex empleados, si todavía tienen acceso a las cuentas corporativas, pueden intentar defraudar a los clientes de la empresa.
La confidencialidad y la seguridad cibernética de la información de propiedad exclusiva de la empresa se mantienen a través de un procedimiento de baja sin inconvenientes. Las cuentas de los empleados se cerrarían y se devolvería el equipo proporcionado por la empresa como parte de este procedimiento. Las cuentas de los empleados que salen pueden ser eliminadas o sus permisos pueden ser modificados por TI. De esa manera, los ex trabajadores no podrán acceder a información confidencial, incluso si lo intentan.
#3. Mitigación de Riesgos de Cumplimiento
Ciertas reglas y leyes pueden aplicarse a la terminación de empleados, según el campo en el que opere.
Las entrevistas de salida son una herramienta útil para las empresas, ya que pueden revelar cualquier problema que encuentren los empleados mientras trabajan allí. Sin temor a represalias, pueden hablar sobre encuentros con el racismo, la misoginia y la presión en el lugar de trabajo. En este enfoque, el empleador puede ocuparse del problema antes de que el empleado lo haga público o lo use.
Cuando un empleado deja una empresa con sede en la UE, los datos personales deben borrarse de todos los dispositivos de conformidad con el Reglamento general de protección de datos (GDPR).
Tener un procedimiento sólido de salida hará que sea menos complicado seguir las reglas. Más personas tendrán fe en su empresa si tiene una reputación impecable y garantiza la privacidad de los datos de sus clientes.
#4. Promueve la lealtad a la marca
El proceso de baja de un empleado que se va debe implicar más que un rápido apretón de manos y un gesto de despedida.
Tal frialdad puede tener un impacto devastador en la moral en el lugar de trabajo. Eso podría llevar a que los clientes publiquen comentarios negativos sobre su negocio en línea. Todas estas cosas dañan la reputación de su empresa como empleador.
Todos los empleados que se van deben quedar como embajadores de la marca a través de un proceso de desvinculación bien diseñado. Es una excelente manera de mostrar aprecio por el arduo trabajo de alguien y escuchar sobre su tiempo en su organización desde su perspectiva. De esa manera, cuando se vayan, será más probable que presuman de ti ante los demás.
La forma en que maneja a los empleados que se van envía un mensaje a su fuerza laboral actual. Los clientes se sentirán más cómodos comprándote si saben que te preocupas por ellos. El deseo de las personas de trabajar para usted se verá afectado por todos estos factores.
Conclusión
La desvinculación es una parte crucial del proceso de recursos humanos que a menudo se pasa por alto en favor de la incorporación. Es posible mantener la productividad y minimizar las interrupciones durante las transiciones de los empleados con una planificación cuidadosa del proceso de baja. Su organización estará protegida contra la pérdida de productividad, las acciones legales y las represalias, y obtendrá información sobre dónde su modelo de negocio podría necesitar algunos ajustes.
Preguntas frecuentes sobre la baja
¿Cuál es el objetivo de la desvinculación de empleados?
Cuando una persona deja una empresa, existen riesgos y pérdidas potenciales que deben gestionarse a través de un proceso de desvinculación. Una parte común de la desvinculación es recopilar los pensamientos del empleado que se va sobre la cultura de la empresa y cómo podría mejorarse.
¿Cuál es la diferencia entre offboarding y onboarding?
El proceso de incorporación comienza cuando un solicitante acepta una oferta de trabajo. Incluye todo lo que debe suceder para que un nuevo trabajador se despliegue de manera efectiva y comience a contribuir de inmediato. Offboarding es el proceso de separar a un empleado de una empresa, lo contrario de onboarding. El intercambio de conocimientos entre los miembros del personal es un posible mecanismo para ello.
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Referencia
