En los últimos años, varias empresas han integrado la tecnología de recursos humanos en sus operaciones. A través de tecnologías sociales, móviles, analíticas y en la nube, la transición al paradigma de recursos humanos digitales permite a las empresas optimizar los recursos humanos de manera más eficiente y consistente. Las prioridades en tecnología de recursos humanos incluyen análisis, tecnología virtual y sistemas de aprendizaje actualizados.
A raíz de la publicación sobre las tendencias de recursos humanos en 2023 y más allá, analizamos las tendencias tecnológicas de recursos humanos que debe tener en cuenta este año.
¿Qué es la Tecnología de RRHH?
La tecnología de recursos humanos (tecnología de recursos humanos) es una frase amplia que se refiere a la tecnología de software y hardware utilizada para automatizar las operaciones críticas de recursos humanos. La tecnología de recursos humanos actúa como copiloto, ayudando a los profesionales de recursos humanos a optimizar procesos que consumen mucho tiempo, como:
- Presentación
- Servicios de comunicación
- La adquisición de talento
- Gestión del talento
- Administracion de compensacion
- Administración de beneficios
- Gestión del rendimiento
- Almacenamiento, organización y análisis de datos.
¿Por qué los líderes de recursos humanos deberían preocuparse por la tecnología de recursos humanos?
La tecnología de recursos humanos hace más que simplemente minimizar el desorden de papel y el esfuerzo administrativo; también ayuda en la gestión del ciclo de vida completo de los empleados. La tecnología de recursos humanos se ha vuelto vital en empresas con cientos o incluso miles de empleados. Los profesionales de recursos humanos pueden concentrarse en mejorar los procedimientos de contratación, ayudar a los gerentes y aumentar el compromiso, la retención y la productividad con la ayuda de la gerencia.
¿Qué pueden hacer los líderes de recursos humanos para aprovechar al máximo la tecnología de recursos humanos?
Los directores de recursos humanos pueden adoptar nuevas innovaciones tecnológicas si planifican con anticipación. Los siguientes consejos pueden ayudar a Recursos Humanos a maximizar la tecnología de recursos humanos para crear el éxito en el mundo laboral de hundirse o nadar:
- Aumenta y actualiza tus conocimientos: Adquirir una sólida comprensión de la tecnología para obtener la mayor cantidad de beneficios. Mantener un alto nivel de competencia también garantiza que RRHH pueda servir como modelo para profesionales y gerentes que aprenden a usar nuevas tecnologías.
- La política sobre tecnología debe actualizarse: Los avances en la tecnología de recursos humanos afectan la forma en que trabajan las personas, por lo que las reglas de recursos humanos deben actualizarse periódicamente para seguir siendo justas, coherentes e imparciales.
- Cooperar con TI: Mientras que TI maneja el equipo y el software que se usa para contratar, capacitar y colaborar, RR. HH. está al frente y al centro, apoyando a las personas que usan esta tecnología. Los expertos en recursos humanos y TI pueden trabajar juntos para evitar problemas y aumentar la satisfacción de los empleados.
- Desarrollar la comunidad de trabajo: Las organizaciones deben estar preparadas para adaptarse a las olas regulares de tecnología. Además, se puede aumentar la agilidad en las organizaciones fomentando una cultura de confianza, colaboración y respeto. Estos ideales sientan las bases para decisiones acertadas y bien informadas y una rápida movilización.
¿Qué papel juega la tecnología en la gestión de recursos humanos?
Los gerentes de recursos humanos utilizan la tecnología para facilitar sus tareas y tomar mejores decisiones. Hoy en día, hay una aplicación para eso. Esto es especialmente cierto cuando se trata de la gestión de personal en una empresa.
Aparte de la gestión de personal, las técnicas de automatización ayudan a reducir el uso de papel y la organización de la entrada de datos. Los empleados, por ejemplo, no están obligados a completar formularios en papel que luego debe ingresar el personal de recursos humanos. Todo esto se puede lograr mediante el uso de un sistema centralizado, como un software de administración de membresía.
Estos son algunos ejemplos de la aplicación de la tecnología en la gestión de recursos humanos.
#1. Administración de empleados
La gestión de empleados se preocupa por ayudar a los empleados a alcanzar su máximo potencial. También ayuda a la organización a cumplir sus objetivos. Es un procedimiento exhaustivo que cubre todos los aspectos de los recursos humanos. Esto implica la contratación, la administración de la nómina y la gestión del talento.
Todas estas operaciones se ven reforzadas por un sistema automatizado de gestión de empleados. Permite a las empresas realizar evaluaciones más consistentes, metódicas y formales.
Proporciona explícitamente:
- Mejora de la comunicación entre empleados y gerentes;
- mejores programas de formación; y
- Evaluaciones de desempeño efectivas.
El software de gestión de membresía, por ejemplo, ayuda a simplificar las tareas administrativas. Esto incluye el manejo de cuotas y cuentas por cobrar. Con el equipo correcto, estos trabajos se pueden realizar en minutos. Una corporación puede cumplir sus objetivos mientras mantiene la felicidad de los empleados utilizando dicho software.
Las innovaciones de recursos humanos que aumentan la gestión y la eficiencia, como el uso de una calculadora de ingresos brutos para eliminar el dolor de la nómina, dan como resultado el rendimiento general de la empresa. Las organizaciones, independientemente de su tamaño o industria, se esfuerzan por mejorar el desempeño organizacional.
Los gerentes deben asegurarse de que todos los departamentos estén trabajando para mejorar sus procedimientos y controles. También deben enfocar sus operaciones en mejorar la competitividad de la empresa. Todo esto es posible con herramientas como el software de gestión de asociaciones.
#2. Participación de los trabajadores
La gestión del rendimiento está aumentando, incluidas las aplicaciones de participación de los empleados. Para mantener a los empleados involucrados en su trabajo, estas plataformas y aplicaciones utilizan una variedad de tácticas.
El compromiso de los empleados se puede aumentar mediante el uso de un software de gestión de asociaciones. Las empresas pueden comunicar información mediante el uso de aplicaciones con opciones de publicación y comentarios. Además, permite a los empleados compartir sus opiniones al respecto.
Las tácticas de ludificación también ayudan en la participación de los empleados al hacer que las aplicaciones sean atractivas.
#3. Gestión del rendimiento
Los empleadores también han comenzado a automatizar los sistemas para evaluar el desempeño de los empleados. La mayoría de los programas de gestión del rendimiento tienen elementos interactivos. Esto permite la participación de los empleados como parte del proceso continuo de gestión del desempeño.
La retención de empleados y la productividad se pueden mejorar considerablemente con este tipo de gestión del rendimiento.
Las empresas pueden comenzar con evaluaciones asistidas por tecnología. Estas evaluaciones mantienen un registro de información crítica sobre los empleados. Puede evaluar rápida y fácilmente sus fortalezas y defectos. También realiza un seguimiento de las áreas de mejora de los empleados.
El análisis de la fuerza laboral hace uso de la gestión del desempeño individual y los datos de habilidades. Las aplicaciones utilizan los resultados de la evaluación para generar programas de aprendizaje personalizados para los empleados. Estos ayudan a los empleados a planificar de manera eficiente sus rutas profesionales y aumentar sus habilidades.
#4. Desarrollo y Capacitación
Hoy en día, gran parte de la capacitación se realiza digitalmente y se adapta a las necesidades del individuo. Ayuda a los equipos de recursos humanos a monitorear el progreso y evaluar el éxito de los objetivos específicos. Para el desarrollo del personal, los departamentos de recursos humanos implementan sesiones de capacitación en línea y seminarios web. También son ideales para equipos que están dispersos por todo el país.
#5. Reclutamiento
La contratación es una de las funciones más cruciales de los profesionales de recursos humanos. Varias soluciones técnicas les ayudan a mantener un proceso de contratación fluido. La mayor parte de las ofertas de trabajo ahora se ofrecen en línea. Además, las solicitudes se procesan a través de una única plataforma.
Esto hace que sea más fácil y rápido revisar los formularios de solicitud. Los reclutadores utilizan aplicaciones de selección de currículums para eliminar a los solicitantes que no son aptos para el trabajo.
#6. Programación y monitoreo de empleados
La superposición de solicitudes de licencia, por ejemplo, puede causar estragos en la eficiencia de una empresa. Los profesionales pueden realizar un seguimiento de la disponibilidad de los empleados con el software de recursos humanos correcto. También ayuda en la correcta gestión de los horarios. Esto permite que la organización funcione con la máxima eficiencia durante todo el año.
# 7. Documentación
El departamento de recursos humanos es responsable de garantizar que los empleados tengan acceso oportuno a la información crítica. Esto mejora la transparencia dentro de la organización y fomenta un ambiente de confianza. Ambos son necesarios para la productividad del personal.
Además, la tecnología de recursos humanos emplea un sistema basado en la nube para almacenar datos críticos de los empleados. Esto garantiza que los datos sean accesibles durante todo el día. Además, asegura que es seguro incluso en caso de una tragedia física.
El papeleo se reduce al mínimo porque todos los datos se guardan en servidores basados en la nube. Puede acceder a publicaciones, manuales y manuales de capacitación con unos pocos clics del mouse.
La tecnología de recursos humanos se puede utilizar para comunicar información de manera oportuna y eficaz. El software de gestión de talentos y los chatbots impulsados por IA son dos ejemplos.
#8. Sistema de manejo integrado.
HR ahora debe trabajar con varias divisiones dentro de la organización. Tradicionalmente han compartido tareas con la nómina. Ahora deben compartir información y recursos con otros departamentos. El departamento legal, los ejecutivos y los líderes de equipo se encuentran entre ellos.
Los mejores sistemas de gestión facilitan el compartir. Se aseguran de que todos los departamentos tengan acceso a la información que necesitan para cumplir con sus responsabilidades. Este nivel de integración técnica es fundamental. Ayuda a las empresas a desarrollar una comunidad corporativa, rastrear el comportamiento de los empleados y aumentar el compromiso y la productividad.
Ejemplos de tecnología de recursos humanos
Mantenerse al día con los avances tecnológicos más recientes garantiza que las operaciones de recursos humanos funcionen sin problemas. Esto se logra mediante el uso de software automatizado y sistemas de gestión que evalúan y recopilan datos para facilitar el acceso.
Un departamento de recursos humanos exitoso sabe cómo maximizar los beneficios de la ayuda tecnológica incorporando el mejor software colaborativo diseñado específicamente para el objetivo dado. Algunos ejemplos de tecnología de recursos humanos incluyen:
#1. Tecnología central de recursos humanos
Todos los datos administrativos necesarios deben evaluarse y almacenarse. La gestión de inventario, la nómina, el tiempo y la asistencia, la administración de beneficios, los datos y análisis básicos de los empleados y las comunicaciones de los empleados son solo algunos ejemplos.
#2. Tecnología de gestión del talento
El énfasis en la responsabilidad, adquisición y disposición de los empleados distingue esto de la tecnología básica de recursos humanos. El objetivo de la tecnología de gestión del talento es proporcionar una plataforma digital que promueva y supervise el crecimiento de los empleados.
El software de adquisición de talentos es un ejemplo de estas tecnologías, que pueden definirse por la tecnología particular requerida para identificar, atraer y establecer a un nuevo empleado.
¿Cuáles son algunos ejemplos de empresas de tecnología de recursos humanos?
La tecnología de recursos humanos está en constante cambio. El software óptimo de gestión de personas se está volviendo cada vez más importante en muchas empresas. La naturaleza del trabajo a distancia crea una interacción impersonal entre Recursos Humanos y el talento potencial, lo que hace que la gestión y adquisición de talento sea un desafío en la existencia posterior a la pandemia.
Depende de los especialistas en tecnología de recursos humanos encontrar respuestas a las dificultades en un entorno de trabajo en constante cambio. Las empresas de tecnología de recursos humanos vienen en varias formas y tamaños.
Las siguientes son las tres principales empresas de software de recursos humanos en 2023:
#1. Primera ventaja
Las soluciones técnicas de First Advantage, que atienden a más de 35,000 XNUMX empresas, aprovechan su experiencia en verificaciones, seguridad, detección, adquisición y administración para eliminar con éxito los riesgos para su base de clientes global.
#2. Piedra angular
Las soluciones de desarrollo de personas de Cornerstone, que tienen 75 millones de usuarios, incluyen herramientas completas de reclutamiento, una plataforma de aprendizaje personalizada, material de capacitación de vanguardia, gestión del desempeño impulsada por el desarrollo y gestión integral de datos e información de los empleados.
#3. iCIMS
Con sus herramientas basadas en la nube, iCIMS ayuda a las empresas a buscar, persuadir, contratar y apoyar al talento ideal. Liderando el mundo en servicios de adquisición de talento, los recursos de software de iCIMS son utilizados por 2.4 millones de usuarios globales, incluido el 40% de los Fortune 100.
Conferencias de tecnología de recursos humanos
Puede asistir a conferencias de tecnología de recursos humanos para mantenerse actualizado sobre las mejoras tecnológicas. Estos eventos permiten a los profesionales de recursos humanos establecer contactos, perfeccionar sus habilidades y conocimientos, y aprender sobre las tendencias emergentes en el lugar de trabajo. Aquí hay cinco importantes conferencias de tecnología de recursos humanos para asistir:
- Transformar. Este simposio se centra en la integración de la innovación tecnológica y el espíritu empresarial a través de un enfoque impulsado por las personas.
- Conferencia anual de SHRM. La experiencia integral de creación de redes educativas de SHRM es las conferencia a la que asistir si solo puede llegar a uno.
- SHRM Inclusión. Esta conferencia enfatiza los principios de DEI&B para ayudar a los líderes de recursos humanos a respaldar una fuerza laboral más inclusiva.
- Desde el primer día. Este foro ofrece eventos en línea y en persona para ayudarlo a construir relaciones más sólidas con su gente al establecer los valores de su empresa.
- Inspirar RRHH. Esta conferencia con sede en Tennessee es el lugar para establecer contactos, perfeccionar sus habilidades de recursos humanos e inspirarse.
¿Qué tendencias tecnológicas de recursos humanos debe tener en cuenta?
Cada año surgen y adquieren fuerza nuevas tendencias tecnológicas. Veamos tres tendencias actuales y generalizadas:
- Tecnología que permite el autoservicio: La gente prefiere tener acceso rápido a sus documentos, ya sea un talón de pago, un formulario de impuestos o un registro de atención médica. Cuando los profesionales están capacitados para usar los autoservicios de los empleados, no necesitarán llamar a Recursos Humanos para obtener ayuda. Podrán manejar las tareas administrativas por su cuenta.
- Opciones para trabajar desde casa: La tecnología ha acelerado la transición al trabajo remoto. Si bien el trabajo remoto aún se está expandiendo, Zoom, varios tipos de HRIS y plataformas de colaboración como Slack han jugado un papel importante para permitir que las personas trabajen desde casa y se tomen un día libre o más.
- El equilibrio entre el trabajo y la vida es importante: Muchos profesionales ahora priorizan su propio bienestar. Trabajar desde casa puede ayudarlo a lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida, pero también presenta nuevos problemas. La tecnología de recursos humanos permite a los recursos humanos, los gerentes y los miembros del equipo conectarse, crear conexiones y abordar los problemas de salud mental que pueden surgir como resultado del estrés en el lugar de trabajo o trabajar desde casa.
- Contratación a escala global: A medida que el trabajo remoto se generaliza cada vez más, muchas empresas están contratando empleados de otros países para ahorrar dinero y acceder a un grupo de talentos más grande. La contratación global implica una serie de problemas legales, sin embargo, hay empresas de tecnología de recursos humanos y proveedores de servicios de empleador de registro (EOR) que utilizan software para hacer que la contratación global sea tan simple como la contratación local.
¿Cómo puede ayudar la tecnología de recursos humanos a mejorar la cultura empresarial?
La cultura laboral contemporánea depende de la tecnología de recursos humanos para sobrevivir. La tecnología de recursos humanos permite a los gerentes y recursos humanos dirigir equipos en el sitio y remotos y proporciona un marco para que los profesionales remotos desarrollen una comunidad. La tecnología de recursos humanos también ha relevado a los profesionales de recursos humanos de las tareas administrativas, lo que les permite concentrarse en mejorar la experiencia de los empleados, aumentar el compromiso y cultivar una cultura empresarial saludable.
¿Por qué debería incluirse la tecnología de recursos humanos en la estrategia actual de recursos humanos?
La tecnología es omnipresente en el lugar de trabajo, desde la creación de documentos hasta el análisis de datos. Recursos humanos, como cualquier otro departamento, requiere tecnología para ayudar a optimizar su trabajo y agregar valor a la organización. Si bien la tecnología requiere una curva de aprendizaje y un proceso de integración, permite a los profesionales de recursos humanos desarrollar un plan que promueva la visión, los valores y los objetivos comerciales de la empresa.
¿Cuál es la relación entre la tecnología de recursos humanos y la transformación digital?
Los esfuerzos de transformación digital de recursos humanos simplifican las operaciones de recursos humanos y brindan alternativas eficientes basadas en datos a los sistemas existentes. Es un método doble que transforma tanto la fuerza laboral como la cultura del lugar de trabajo.
La IA está cambiando la forma en que funcionan los procesos de recursos humanos en el siglo XXI. Por ejemplo, líderes tecnológicos como IBM, que lidera el camino en soluciones de recursos humanos digitales, están implementando plataformas dedicadas que permiten una experiencia de aprendizaje digital totalmente configurable.
Conclusión
La implementación de los esfuerzos de transformación digital está alterando la forma en que operan los departamentos de recursos humanos y facilitando las mejores prácticas. La expansión de la automatización y las soluciones integradas de software continuará presentando a los departamentos de recursos humanos y las empresas de tecnología la oportunidad de generar un crecimiento a largo plazo mediante el uso de estrategias que abarquen la tecnología y la innovación.
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Referencias
