En todas las organizaciones, siempre hay algunos empleados con los que simplemente no te llevas bien debido a sus personalidades y la forma en que manejan las cosas. Sin embargo, hay ciertas formas de manejar este tipo de personas para permitirle tener la actitud correcta hacia ellos y la organización para la que trabaja. Esta guía lo ayudará a lograrlo, ya que analizamos cómo comunicarse y tratar con compañeros de trabajo difíciles, conocer sus tipos y, por último, cómo capacitarlos para el beneficio de todos los empleados y la organización.
Comenzaremos con cómo tratar con tus compañeros de trabajo difíciles, a sus diferentes tipos, antes de saber cómo comunicarte con ellos. ¡Volemos!
Cómo lidiar con compañeros de trabajo difíciles
Utilice estos 12 pasos para tratar con compañeros de trabajo difíciles:
#1. Practica decir lo que piensas.
Puede ser el momento de abordar el problema si su compañero de trabajo le dificulta sentirse cómodo en el trabajo. Usa el lenguaje "yo" para describir cómo te hacen sentir para que puedan comprender tu punto de vista. Usar el pronombre “usted” puede dificultar que los compañeros de trabajo se apropien de sus acciones cuando decida tratar con ellos.
#2. Aprende sobre su punto de vista.
A menudo, puede ser más sencillo llevarse bien con compañeros de trabajo difíciles si comprende su punto de vista. Puede llegar a comprender que la historia y las experiencias de vida de una persona tienen un impacto en su conducta y visión del mundo después de conocerla mejor. Este conocimiento puede ayudarte a comprender su perspectiva, aunque mereces que te traten con respeto.
#3. Preste atención a sus conexiones sanas.
Si quieres evitar concentrarte en ellos, concéntrate en las personas con las que te gusta estar cerca en lugar de en este compañero de trabajo. Intente establecer una buena relación de trabajo con sus otros empleados. Puedes sentirte feliz en el trabajo si tienes conversaciones informales a lo largo del día con personas positivas. Piense en invitar a su compañero de trabajo favorito a una actividad agradable fuera de la oficina.
#4. Hable con su gerente.
Cuando esta persona comienza a violar las reglas corporativas o comienza a tener un impacto perjudicial en su trabajo, podría ser el momento de plantear el asunto a su supervisor oa la división de recursos humanos. Para que tengas evidencia de lo que este compañero de trabajo ha estado haciendo, toma nota de sus comportamientos negativos. Debería poder sentirse cómodo y respetado en el trabajo si su supervisor o el departamento de recursos humanos pueden resolver este problema.
#5. Aceptar su carácter.
Es posible que este compañero de trabajo no esté actuando de manera inapropiada, pero es posible que no te guste su comportamiento. Esto sucede con frecuencia en la vida cuando conoces a personas que te gustan y de las que quieres mantenerte alejado. Reconoce que debes llevarte bien con esta persona. Encuentra aspectos de su personalidad que te gusten y dales la oportunidad de brillar.
#6. Sea imparcial en el trabajo.
Guarde sus ideas para usted mismo si otros compañeros de trabajo están discutiendo sobre esta persona. Al permanecer imparcial, puede contribuir a preservar un ambiente de trabajo de apoyo para todos. Si debe hablar sobre esta persona, hágalo con un amigo o miembro de su familia que no esté relacionado con su lugar de trabajo. Mantenga su conversación sobre las buenas cualidades de los demás en el trabajo.
#7. Tenga cuidado con la forma en que interactúa.
Puede resultarle más fácil lidiar con el problema si limita el tiempo que pasa con este compañero de trabajo. Es posible que descubras que puedes administrarlos con moderación. Mantenerse en compañía de compañeros de trabajo amigables e inspiradores durante el almuerzo o en las reuniones. La limitación de sus interacciones debe hacerse sutilmente para respetar sus sentimientos.
#8. Mejora tu carácter.
Para hacer frente a sus compañeros de trabajo difíciles, debe poseer la capacidad de ser una mejor persona, a pesar de que este individuo se comporta de manera impertinente. Estás demostrando que eres la persona más responsable en este escenario al continuar siendo cortés y respetuoso con otras personas. En lugar de involucrar a otros compañeros de trabajo en este tipo de desacuerdos, es preferible resolverlos solo.
#9. Reconoce tus áreas de estrés.
Analiza cuál de sus hábitos consideras el más desafiante. Esto le permitirá salir de la situación tan pronto como comiencen a mostrar estos comportamientos. Este método puede ayudarlo a mantener la compostura mientras trabaja. Concéntrese en enfocar su pasión y energía en las cosas que realmente importan.
#10. Presta atención a lo bueno.
Aunque puede ser sencillo concentrarse en este compañero de trabajo, concéntrese en los aspectos de su trabajo que disfruta. Estos podrían ser sus compañeros de trabajo, la tarea que realmente hace o los beneficios de su puesto. Este aspecto difícil de su vida puede parecer menos significativo si está agradecido por los aspectos positivos de la misma.
#11. Considere su propia conducta.
Considere su comportamiento hacia este compañero de trabajo mientras lo considera. Es posible que ambos hayan creado un ciclo de retroalimentación de comportamiento. Para variar, trate de tratarlos con amabilidad para variar y sea el que termine este ciclo. Es posible que descubras que te devuelven el favor y ambos pueden seguir adelante.
#12. Muestra simpatía.
Todos se ocupan de sus propios problemas, lo que puede explicar cómo se comporta su compañero de trabajo. A medida que conozcas mejor a esta persona, haz un esfuerzo por ser amable y empático. Podrías descubrir que harías lo mismo si estuvieras en su lugar.
La importancia de saber lidiar con compañeros de trabajo difíciles
La capacidad de lidiar con compañeros de trabajo difíciles es una habilidad crucial para la vida. Aunque te lleves bien con la mayoría de los compañeros de trabajo con los que trabajas, deberías ser capaz de tratar con aquellos que son difíciles. Aprender técnicas de manejo de conflictos puede facilitar un lugar de trabajo más armonioso. Puede comenzar a concentrarse más en usted mismo y en las personas que le gustan cuando aprenda a aceptar o confrontar sus hábitos.
Conocer los tipos de compañeros de trabajo difíciles es información vital que un empleado necesita saber. Sigue leyendo para conocer sus diferentes tipos.
Tipos de compañeros de trabajo difíciles
Los siguientes son los tipos de compañeros de trabajo difíciles. Es posible que no los tenga a todos en su equipo, pero debe ver algunos de ellos.
#1. Vago
Todo el mundo tiene un "vago" que hace la menor cantidad de trabajo real mientras te esfuerzas por mantener tu energía en el juego. Lo primero que debe considerar es si sus acciones tienen o no un efecto sobre usted. Puede que no sea un problema si no le impide completar su trabajo o generar trabajo de alta calidad. Sin embargo, como uno de los tipos de compañeros de trabajo difíciles con los que trabajar, si su productividad o la de la empresa en su conjunto se ve afectada como resultado de este desagradable compañero de trabajo, es hora de intervenir.
#2. tomador de crédito
Este es uno de los tipos de compañeros de trabajo difíciles con los que podemos trabajar en nuestros lugares de trabajo. Atribuirse el mérito del esfuerzo de otra persona es una de las cosas más frustrantes que pueden pasar. Las personas con las que es difícil trabajar prosperan en el centro de atención y aprecian atribuirse el mérito de los logros de los demás, con frecuencia como una forma de compensar su propia falta de confianza en sí mismos.
#3. Quejoso
Como seres humanos que somos, está bien ventilar algunas de nuestras frustraciones para despejarnos la cabeza. Sin embargo, trabajar con un quejoso es agotador. En lugar de buscar respuestas, se concentran en lo malo y buscan problemas. Tener un compañero de trabajo desagradable puede tener un impacto negativo en el espíritu de todo el grupo.
#4. Conocedor
Los has visto antes. Este es uno de los tipos de compañeros de trabajo difíciles que monopolizan las discusiones, descartan las aportaciones de los demás y emiten juicios sin tener en cuenta todos los hechos. Este es uno de los tipos de compañeros de trabajo difíciles que tienden a ser autoritarios, desinteresados en los demás y tienen una mentalidad de "así es como hago las cosas".
#5. Chismes en el lugar de trabajo
En el peor de los casos, los chismes pueden ser dañinos y crear un ambiente de trabajo hostil y resentido. Los chismosos son los que generalmente parecen tener la información más actualizada sobre todos. Los chismes prosperan con la controversia, pero alimentar rumores falsos puede ser perjudicial para un negocio en su conjunto.
Comunicarse con compañeros de trabajo difíciles
Es cierto que trabajar con un colega difícil no es divertido. Pero hay métodos que puede implementar, y se verá a sí mismo comunicándose con sus compañeros de trabajo difíciles de la manera que debería hacerlo.
#1. Examine sus propias acciones.
A menudo, detestamos a las personas sin comprobar si somos el problema. Esto no es fácil de admitir, pero estas son las cosas que debemos verificar al comunicarnos con nuestros compañeros de trabajo difíciles y ayudarnos a nosotros también. Otra razón podría ser que nos recuerdan a personas que no han hecho cosas tan buenas en el pasado, como una hermana dominante o un vecino escéptico. Reconocer que este compañero de trabajo es una persona completamente diferente es el primer paso para enfrentar esta situación.
#2. No lo haga personal.
Al comunicarse con nuestros compañeros de trabajo difíciles, resista la tentación de tomar cualquier malentendido de la oficina demasiado personal, independientemente de las acciones de su colega. Si tiene problemas, no tema contárselos a los demás. Es posible que tu compañero de trabajo no sepa que sus acciones te molestan. Evite el lenguaje acusatorio o cruel cuando se comunique con sus compañeros de trabajo difíciles sobre lo que le molesta.
#3. Aprenda a tratar con una variedad de personalidades.
A veces es posible manejar a colegas difíciles aprendiendo a lidiar con una variedad de personalidades. Cuando se trata del equilibrio entre el trabajo y la vida personal, algunos compañeros de trabajo necesitan muchas conexiones sociales, mientras que otros prefieren mantener las dos separadas. Usted y su organización tendrán más éxito si entienden y aceptan cómo trabajan sus compañeros de trabajo. Es importante que al comunicarse con sus compañeros de trabajo difíciles, pregúnteles acerca de sus métodos de comunicación preferidos cuando acepte un nuevo trabajo.
#4. No sucumba a la tentación de participar en una conducta poco profesional.
No se involucren en peleas, competencias malsanas o hablando el uno del otro; todos estos son comportamientos perjudiciales. En todo momento, mantenga una conducta profesional.
#5. Recuérdese el poder del trabajo en equipo.
Cuando trabaje con un compañero de trabajo duro, tenga en cuenta las formas en que podría beneficiarse de su experiencia y conocimientos.
#6. Hora y ubicación
Antes de comunicarte con tus compañeros de trabajo difíciles, piensa en el mejor momento y lugar para hacerlo. Después de una reunión particularmente polémica, tener una conversación en el pasillo abierto de la oficina definitivamente no es la mejor idea. Intente organizar una reunión privada. Cuando trates con compañeros de trabajo que no manejan las discusiones de forma racional, tendrás más posibilidades de un final positivo si eliges con cuidado las discusiones desagradables.
#7. Trabaja en tu empatía
La empatía es un atributo importante en el negocio ya que te ayuda a obtener mejores resultados. La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar de otra persona y comprender su perspectiva.
#8. Plantee una consulta desafiante.
¿Eres solo tú quien lo pasa mal con esta persona? ¿A esta persona también le resulta difícil llevarse bien contigo? Usted y su compañero de trabajo se beneficiarán al discutir estos temas.
#9. Limite sus interacciones si es necesario.
El mejor curso de acción puede ser descubrir estrategias para minimizar su comunicación si ha mencionado constantemente sus puntos desencadenantes y ha hecho solicitudes especiales a la persona. ¿Hay algo que pueda hacer si no puede evitar por completo sus interacciones? Al comunicarnos con nuestros compañeros de trabajo difíciles, las interacciones son vitales.
#10. Para avanzar juntos, debe diseñar una estrategia mutua.
Si no quiere estar en un estado permanente de disputa con este desagradable compañero de trabajo, ¡le sugerimos que elabore un plan de acción! Mantenga el diálogo preguntando cómo pueden arreglarlo juntos, incluso si están bromeando.
#11. Solicite ayuda de su gerencia.
No siempre es posible resolver un problema por su cuenta. Se debe llamar a su gerente en este punto para ayudar a aliviar la tensión. No se comunique con su supervisor a menos que haya agotado todas las demás vías.
Lo próximo a leer es cómo capacitar a sus compañeros de trabajo difíciles.
Cómo entrenar a compañeros de trabajo difíciles
Capacitar a compañeros de trabajo difíciles es una tarea vigorosa en la que cualquiera puede embarcarse. Sin embargo, los siguientes son los pasos que puede adoptar para capacitar incluso a los compañeros de trabajo más difíciles:
#1. Conoce sus antecedentes
Antes de capacitar a sus compañeros de trabajo difíciles, infórmese sobre su capacitación, acreditación, educación, salud y experiencia laboral previa. Según la cantidad de detalles de fondo que necesite incluir o la cantidad que pueda excluir, esto lo ayudará a determinar si debe incluirlo todo o no. Para poder tratar con ellos de manera efectiva, debe familiarizarse con sus rasgos de personalidad.
#2. Declaración de propósito
Debe identificarse con su compañero de trabajo y explicarle lo que hará y por qué lo hará. Saber por qué desea capacitar a sus compañeros de trabajo difíciles los ayudará a identificar qué elementos son críticos y cómo pretenden utilizar sus nuevas habilidades en el futuro. Brinde a su audiencia una causa convincente para comprender lo que tiene reservado para ellos. El negocio y sus consumidores se beneficiarán, pero también ellos, si entienden lo que está a punto de enseñarles.
#3. Mostrar primero el producto final
Comience mostrándoles el producto final, ya sea que esté enseñando empatía o Habilidades de comunicación. En lugar de darle a la gente el objetivo general que tenía en mente, esto los enfoca en los detalles de la tarea en cuestión.
La forma en que interactúa con las personas, la forma en que se comunica con ellos y la forma en que trabaja en equipo pueden servir como indicadores. Para entrenar a compañeros de trabajo difíciles, es importante que no solo lo digas o lo enseñes, sino que también lo demuestres.
#4. hacer un plan de acción
No lo arruines cuando se trata de tu entrenamiento. Para evitar olvidar tareas importantes y confundir a su compañero de trabajo, diseñe un plan paso a paso antes de comenzar. Considere el orden en que usted y sus compañeros de equipo completan la tarea que está demostrando. Haga una copia de esos pasos y entréguesela a su compañero de trabajo como referencia escrita. Tome notas cada vez que hagan una pregunta para que pueda incluir las respuestas en su próxima clase.
#5. Utilice el "Método de demostración".
Considere preguntarle a un compañero de trabajo cómo abordaría un paso en particular que está demostrando. Luego, pregúntale cómo planea llegar allí. Esta es una gran oportunidad para explicarle los procedimientos de su empresa. Es posible que a tus compañeros de trabajo se les ocurran mejores ideas que tú.
#6. Vívelo.
Para asegurarse de que sus compañeros de trabajo hayan captado los conceptos que les ha enseñado, pídales que pongan en práctica lo que han aprendido. Para ayudarlos a lograr esto, deben establecer una regla. En lugar de simplemente representarlo, hazlo de una manera que les ayude a vivirlo.
¿Cuáles son los signos de falta de respeto en el trabajo?
En el lugar de trabajo, la falta de respeto puede tomar muchas formas, incluidas las que se enumeran a continuación. Admitir chismes o inventos. Hacer ruidos fuertes y amenazantes o usar un tono de voz enojado. Usar lenguaje obsceno o hacer comentarios ofensivos.
¿Qué hacer cuando te sientes irrespetado en el trabajo?
Habla con recursos humanos o con tus superiores si sientes que no te respetan en el trabajo o que la cultura de tu lugar de trabajo carece de respeto. Pueden estar abiertos a sus inquietudes. Quizás es algo que es importante para su organización y gestión, pero nadie es consciente de ello.
¿Por qué renuncian los buenos empleados?
Aunque pueda parecer un problema menor, los buenos empleados frecuentemente dejan sus trabajos porque no se sienten valorados o confiables. Estos sentimientos desfavorables pueden acumularse, ya sea que crean que su supervisor o compañeros de trabajo no los aprecian y, finalmente, llevarlos a decidir irse.
¿Cómo exponer a una persona tóxica en el trabajo?
Mencione el comportamiento en privado y no lo ignore. Si es gerente, describa el impacto perjudicial de la persona en la organización y pídale que cese en su comportamiento tóxico. Si lo hacen, genial, pero no todos los empleados tóxicos son conscientes de su comportamiento negativo.
¿Cómo le dices a un colega que retroceda?
Describa la circunstancia en detalle, indicando cuál es el problema y por qué existe. Asegúrese de tener evidencia para respaldar su reclamo. Luego presenta una solución, lo que quieres que hagan, seguida de las consecuencias: qué ocurrirá si hacen, o no, lo que les pides”.
¿Cómo respondes a un compañero de trabajo tóxico?
- Obtenga más información sobre ellos.
- Reconocer lo que les está pasando.
- Crear estrategias de afrontamiento efectivas.
- Evite interactuar con ellos innecesariamente.
- Considere hablarlo.
- Coméntalo con tus superiores
¿Cómo manejas a un colega de trabajo difícil?
- Examina tus propias acciones.
- No lo hagas personal.
- Aprenda a tratar con una variedad de personalidades.
- No sucumba a la tentación de participar en una conducta poco profesional.
- Recuerda el poder del trabajo en equipo.
- Hora y lugar
- Trabaja en tu empatía
- Plantea una consulta desafiante.
- Limite sus interacciones si es necesario.
Conclusión
No importa cuánto evitemos a los compañeros de trabajo difíciles o los capacitemos, es importante conocer sus personalidades y seguirlos con empatía. Ayudará a mejorar su entorno de trabajo y la organización en su conjunto.
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